Код ошибки 27011 карта водителя

Обновлено: 05.07.2024

К сожалению, такое происходит достаточно часто… Основной причиной — является неправильный ввод PIN кода в тахограф три раза подряд! Однако, со слов добросовестных водителей, нам известны случаи, когда блокировка карты происходила в следствии зависания или сбоя самого тахографа в процессе работы. Что сказать?! С любой электроникой такое возможно, особенно под воздействием очень высоких и низких температур. Сильная жара или лютый мороз могут оказаться непосредственной причиной любого сбоя цифрового оборудования. Однако, расстраиваться не стоит, ситуация вполне заурядная и устранить эту проблему, при наличии базовых знаний и недорого считывателя — можно в течении нескольких минут! Тем не менее, давайте разбираться по порядку…

Исключаем банальные ошибки

Ошибок водители делают много, поэтому давайте, для начала, постараемся исключить самые распространенные и банальные. Надо понимать, что заблокироваться может только карта водителя для тахографов с блоком СКЗИ. Карточки водителя ЕСТР не блокируются, у них в принципе не предусмотрен PIN код для работы.

Карта точно заблокирована?

Почему Вы так решили? На дисплее тахографа, после ввода карточки, конкретно написано что то вроде — «карта заброкирована«? Ниже на фото мы показываем пример надписи тахографа Атол Drive 5, если в него вставить заблокированную карту водителя. На других моделях тахографов должно быть, что то аналогичное.

Дело обстоит именно так? В таком случае, следующий абзац можно пропустить. Однако, если на экране тахографа просто написан номер ошибки без намёка на блокировку, или устройство молча выкидывает карту водителя обратно — причина, скорее всего, кроется в другом! Читайте дальше…

Типовые ошибки…

Как разблокировать карту водителя для тахографа самостоятельно

Совершить попытку самостоятельной разблокировки можно только при наличии пак- кода, который был выдан вместе с самой картой и пин- кодом. В некоторых случаев достаточно ввести пак-код и блокировка будет снята. При утере пак-кода следует обратиться в компанию, которая выдала карту за повторной выдачей.

Предлагаем вниманию самые распространенные ошибки тахографа:

Ввод недействительной карты – причиной может стать несоответствие сроков эксплуатации на карте и тахографе.
Ошибка аутентификации – советуем проверить карту на другом устройстве, проверив, станет ясно, что подлежит разблокировке: карта или же само устройство.
Неверный код – если код вводится правильный, то проблема в тахографе.

Все остальные случаи неисправности тахографа и блокировка карты предполагают обращение в мастерскую.

И что теперь делать?

Если Вы уверены в том, что карточка водителя действительно заблокирована, пути решения всего — ДВА! Ехать с деньгами в специальный сервис по тахографам или попытаться разблокировать карту самому. Решать конечно Вам, но мы рекомендуем всё же попробовать сделать эту несложную процедуру самостоятельно. Нет никакой уверенности в том, что подобное не повториться в будущем. И что, каждый раз будете бегать в сервис и платить? Деньги убывают… А если произойдет в дороге и рядом нет нормального сервиса? Езда без карты не дешево стоит! А вот если научитесь делать сами — всегда сможете помочь себе, своим друзьям и коллегам, — бесплатно или за мзду решите сами. Так деньги могут начать прибавляться. )))
Для тех, кто находится от нас недалеко и не хочет делать сам — приезжайте! Наши специалисты помогут выполнить разблокировку карты водителя для тахографа. Тем более, у нас есть все необходимые технические средства и опыт. Подробно об этой услуге и стоимости написано тут. Лень ехать? Можно вызвать нашего специалиста к себе, за дополнительную плату конечно.

Если Вы находитесь далеко (в другом городе), или рядом, но просто не хотите к нам ехать — читайте дальше, мы подробно расскажем, как можно разблокировать карту тахографа самостоятельно.

Научитесь Разблокировать Карту Водителя

и Зарабатывайте на Этом!

Заблокировалась карта тахографа

Для водителей, которые совсем недавно получили карту СКЗИ, вопрос как разблокировать карту тахогрофа очень актуальный и животрепещущий. Многих волнует возможность блокировки в период рейса. Успокоим водителей и сообщим, что даже если и произошла блокировка карты, он имеет право пребывать за рулем в течение полумесяца. То есть, такие непредвиденные ситуации, как блокировка карты, не является причиной возвращаться с маршрута, можно спокойно завершить рейс и уже после решать проблемы.

Причины, которые могли повлечь блокировку:

Забыт верный код и при попытке ввода неправильный пин- код вводился три раза.
Пин- код был удален.
Имело место повреждения чипа, который встроен в карту.
Сбой в программе считывания является очень частой причиной блокировки карты тахографа.
Еще одной достаточно распространенной причиной является несовместимость программы при выгрузке данных на компьютер. Это может быть следствием присутствия вирусной программы или устаревшая программа на ПК.
Неправильные условия эксплуатации.

Едем дальше — порядок действий

Подключаем считыватель к любому свободному USB разъему компьютера. Ждём определит операционная система тип устройства автоматически или нет. Если определила — всё хорошо. В противном случае, устанавливаем драйвер оборудования (должен быть на диске в комплекте считывателя).
Скачиваем и устанавливаем программу для считывания данных АТОЛ: Карты Тахографа.
Вставляем карту водителя в картридер. Как правильно? В большинстве случаев карта вставляется чипом вверх и от себя, но в зависимости от модели Вашего считывателя, может быть и по другому. Если на считывателе есть зеленый индикатор, то он загорится, когда карта будет вставлена корректно.
Запускаем программу для работы с картами АТОЛ: Карты Тахографа, если Вы еще этого не сделали. Выглядеть она должна примерно так:

ВАЖНЫЙ СОВЕТ. Не спешите! У Вас должно получиться с первого раза, аккуратно нажимайте кнопки на клавиатуре. Вы должны исключить любую возможность ошибки при вводе PUK кода! Если после этой операции карта не разблокируется, настоятельно рекомендуем обратиться в ближайший КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ сервис. Не пытайтесь повторять вводить PUK код снова и снова. После трёх попыток, карта заблокируется навсегда и выход будет только один — оформлять новую карточку водителя для тахографа. А это затраты, и, самое главное, — время, простои, убытки и тому подобное. Если не получилось с первого раза, оставьте попытки для профессионалов. Ну а в целом, смотрите сами, Вы собственник карты, — Вам и решать… Ну а если вдруг Вы убили карту тремя неверными попытками ввода PUK кода — заказать карточку водителя для тахографа можно через нас. Принимаем заявки онлайн, быстро изготавливаем и оперативно доставляем в любой регион РФ — обращайтесь!

Поздравляем! Значит всё было сделано — правильно!

КСТАТИ! Рекомендуем взять на вооружение эту простую, но функциональную программу. Она помогает следить за датами считываний, выгружать необходимые периоды для проверяющих органов, менять PIN код на более удобный, разблокировать карты и ещё много мелких, но весьма полезных возможностей. Из бесплатный решений — это, наверное, одно из лучших! Спасибо разработчикам .

Консультация бесплатно - звоните!

Действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное наличие на коммерческом транспортном средстве специального прибора, фиксирующего скорость движения автомобиля, пробег, простой, время активности и покоя водителя. То если для любого транспортного средства, занимающегося коммерческими перевозками грузов и пассажиров, необходимо наличие тахографа.

Прибор прост в применении и имеет интуитивно понятный интерфейс. Однако бывают форс-мажорные обстоятельства, такие как – блокировка карты водителя. Давайте разберемся, почему это происходит и как разблокировать карту тахографа в Москве.

Причины блокировки карты водителя для тахографа

Наиболее популярными причинами блокировки карты могут быть следующие:

• При трижды некорректном введении PIN-кода карты. Если водитель по каким-то причинам (невнимательность, забывчивость и т.п.) три раза ввел некорректные данные PIN-кода, карта автоматически блокируется.

• При удалении PIN-кода карты.

• При механическом повреждении чип-карты. Устройство перестает считывать информацию.

• При поломке устройства.

• При программном сбое.

• По причине того, что закончился срок действия ключа.

Любая из вышеперечисленных причин нуждается в решении: необходимо незамедлительно разблокировать карту водителя для тахографа в Москве. Давайте разберемся, как это можно сделать.

Как разблокировать карту водителя для тахографа

После выявления причин блокировки, можно приступить к методам решения проблемы.

Если водитель трижды ввел некорректный PIN-код карты, то для разблокировки необходимо ввести специальный PUK-код (Personal Unlock Key), который водитель получил вместе с удостоверением.

Как правило, разблокировка карты водителя в Москве возможно, однако вопрос требует подробного изучения. Проблемы, связанные с истечением срока действия, механическими повреждениями, поломками устройства, требуют более деликатного изучения, и возможно – замены карты на новую или проведения ремонтных работ.

Где разблокировать карту тахографа в Москве

Если у вас заблокирована карта водителя, и вы ищите сервис, где разблокировать карту тахографа в Москве, то обратились по адресу.

Стоит заметить, что самостоятельное решение вопроса – не самый удачный вариант. Дело в том, что истинная причина блокировки карты не всегда прозрачна и видна обычному пользователю. Все дело в том, что разблокировка карты водителя для тахографа – сложный процесс, и не всегда имеет однозначное решение. Необходимо рассмотреть все возможные причины, отсечь неподходящие варианты и найти истинную причину блокировки.

Компания ТахоСервис предлагает высококлассный сервис, ремонт и продажу тахографов проверенных производителей. Мы знаем о тахографах все и даже больше! Для нашей опытной команды не существует нерешенных задач!

Согласно действующим правилам дорожного движения (ПДД), использовать тахограф без индивидуальной карты водителя запрещено, в противном случае это может вылиться в серьёзный штраф. Именно поэтому каждый владелец устройства должен знать, как разблокировать карту водителя для тахографа самостоятельно. Автомобилист, занимающийся перевозками на транспортных средствах, которые оборудуются тахографами, должен быть готов к тому, что его карта может заблокироваться. В данном случае необходимо наглядно изучить, как разблокировать карту водителя тахографа.

Предназначение карты

Карта для тахографа –это обязательное устройство, которое используется на современном коммерческом транспорте для регистрации движения, дополнительно с его помощью фиксируетсярабочее время водителя.

Непосредственно сам тахограф регистрирует данные о перемещении транспортного средства, а используемая для него карта выполняет две основные задачи:

С помощью неё происходит идентификация водителя, который управляет транспортным средством.
Выполняется запись и контроль времени, а также переработки, что впоследствии контролируется правоохранительными органами ДПС.

Если по какой-либо причине программа выдаёт сведения о том, что у водителя была заблокирована карта, то, прежде всего, нужно выяснить причину, и лишь после этого восстанавливать работоспособность.

Используя устройство, водитель обязуется выполнять следующий ряд действий:

перед отправкой на очередной рейс, карточка должна быть помещена в устройство;
произвести активацию – ввести пинкод;
при вождении регистрируются периоды работы и отдыха, в некоторых случаях это осуществляется в автоматическом порядке;
все временные промежутки записываются на карту водителя;
после завершения трудовой деятельности, карта извлекается из устройства, при этом пароль вводить не требуется.

Из-за частых дорожно-транспортных происшествий на дорогах по вине водителей коммерческого транспорта, работающих сверхурочно, было принято решение обязать автопарки оборудовать автомобили устройствами отслеживания рабочего времени.

Блокировка карты, анализ оповещений тахографа

Перед тем как разобраться с ответом на вопрос, заблокировалась карта водителя на тахограф и что делать в этой ситуации, следует понять, из-за чего может происходить данная неприятная ситуация:

Был совершён неправильный ввод ключа безопасности три раза.
По какой-либо причине произошло удаление PIN-кода.
Срок действия истёк и требуется произвести замену.
Произошла физическая деформация чипа, что повлекло за собой неисправность.
Само считывающее устройство вышло из строя.

Различные модели тахографов, могут выдавать разный текст, однако суть при этом не меняется:

PIN-код был введён неверно, осталось Х попыток (необходимо вспомнить пароль или поменять карточку);
вставленная в устройство карточка недействительна (истёк срок действия карточки либо у считывающего устройства сбились настройки даты);
сбой аутентификации/ошибка (причина кроется в самом считывающем устройстве – необходимо провести диагностику устройства, дополнительно попробовать вставить карту в другое устройство, если ошибка повторилась, то проблема в чипе).

Действия с заблокированной картой

Следует обратить внимание, что с вопросом, как восстановить пин код карты водителя для считывающего устройства (тахографа), не всё так просто, в обязательном порядке потребуется письменный запрос и предоставление паспортных данных.

Дополнительно следует учитывать тот факт, что блокировка карточки или выход из строя считывающего устройства не запрещает водителю выезжать на рейс. Согласно действующим нормам права, при неисправном считывающем устройстве можно продолжать работать на автомобиле в течение 15 суток.

Предназначение карты

Карта для тахографа – это обязательное устройство, которое используется на современном коммерческом транспорте для регистрации движения, дополнительно с его помощью фиксируетсярабочее время водителя.

Используя устройство, водитель обязуется выполнять следующий ряд действий:

Из-за частых дорожно-транспортных происшествий на дорогах по вине водителей коммерческого транспорта, работающих сверхурочно, было принято решение обязать автопарки оборудовать автомобили устройствами отслеживания рабочего времени.

Блокировка карты, анализ оповещений тахографа

Различные модели тахографов, могут выдавать разный текст, однако суть при этом не меняется:

Действия с заблокированной картой

Как разблокировать карту водителя

Искать ответ на вопрос о том, как разблокировать карту водителя, обычно начинают уже после ее блокировки. Тахограф может не принимать карточку по разным причинам, и для разных случаев алгоритм действий будет отличаться.

Чтобы такая ситуация не поставила в тупик, водителю стоит заранее разобраться, почему карта блокируется тахографом, и как ее разблокировать своими силами. Также полезно знать, куда можно обратиться, если самостоятельная разблокировка невозможна.

Причины блокировки карты водителя для тахографа

Индивидуальная карта водителя, оснащенная электронным чипом, содержит уникальный цифровой ключ для идентификации держателя. При установке в гнездо тахографа и активации карты записанная на носителе информация позволяет определить, кто именно в текущий момент управляет транспортным средством.

Самая распространенная причина блокировки — неправильный ввод PIN-кода водителем. Если 3 раза вести неверный код, карточка будет заблокирована самим тахографом: это — одна из мер защиты от ее использования третьими лицами. Чаще всего так блокируются карты в экипажах из двух водителей: шофер случайно устанавливает в прибор карточку напарника, вводит свой PIN-код, повторяет это несколько раз — и после этого карту нужно разблокировать.

Кроме ошибок с вводом PIN-кода тахограф может не считывать карту из-за:

Последствия блокировки карты тахографа

Основная причина, по которой водители интересуются, как разблокировать карту тахографа, связана с запретом на эксплуатацию бортового контрольного прибора без карточки. Если не активировать цифровой ключ перед началом смены, то информация будет зафиксирована некорректно, а нарушение обязательно отобразится в отчете тахографа. Как следствие — при любой проверке это будет обнаружено, и к водителю будут применены штрафные санкции.

Исключение ровно одно — блокировка карты по техническим причинам (не в результате истечения срока службы) в ходе рейса. В этой ситуации у водителя есть время для окончания рейса и возвращения на базу. Режим работы при этом водитель фиксирует сам — используя рулон бумаги для тахографа.

Может ли водитель сам разблокировать карту?

Ситуация с неправильным вводом PIN-кода — не только самая распространенная, но еще и самая простая для разблокировки силами самого водителя. Если причиной блокировки стала невнимательность или плохая память, то восстановить работоспособность карточки можно всего за несколько минут. Для того, чтобы разблокировать чип, достаточно:

Основная сложность описанной ситуации заключается в том, что конверт с документами (а значит, и с PUK-кодом, без которого тахокарту разблокировать не получится) с собой возят не все. Но даже в этом случае можно найти PUK, позвонив домой или на работу — то есть туда. Где этот конверт может храниться. Все равно это будет гораздо быстрее, чем снятие блокировки другими способами.

Кто может разблокировать карточку тахографа

В обоих случаях нужно собрать и предоставить полный пакет документов, необходимых для изготовления электронного чипа. Срок производства может достигать 15 дней с момента приема заявления.

Если же тахограф заблокирован исправную и не просроченную карточку, то можно получить код для снятия блокировки. Для этого в компанию, которая занимается выпуском тахокарт, обращается либо сам держатель карточки, либо представитель организации, которая заказывала выпуск. После подачи заявления на завод подается запрос на выдачу новых PIN и PUK. После того, как информация будет предоставлена изготовителем, данные передаются водителю, который может их использовать и разблокировать карточку.

Сроки передачи данных заводом-изготовителем зависят от нескольких факторов. Если вы заинтересованы в скорейшей разблокировке — поручить ее можно нашей компании. Мы:

В любом случае до того, как вы сможете разблокировать карту — самим или поручив это нам — эксплуатировать транспортное средство, оборудованное тахографом, не стоит под угрозой штрафов.

Читайте также: