Претензия виновнику дтп о выплате ущерба не покрытый осаго

Обновлено: 02.07.2024

Российское законодательство обязывает всех водителей застраховать своё транспортное средство. Однако, к сожалению, не все следуют букве закона. К тому же бывают случаи, когда действующая страховка уже закончилась, а новый полис собственник авто ещё не успел приобрести.

И всё равно никто не застрахован от аварий. Если водитель окажется виновным в случившемся, надеяться на страховую не придётся и компенсация причиненного ущерба ляжет на его плечи. Для этого потерпевший направляет досудебную претензию виновнику ДТП без ОСАГО.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что это за документ?

Досудебная претензия по ДТП – это письменный документ, содержащий требования физического лица (группы лиц), возместить нанесённый аварией ущерб. Некоторые пытаются в устной форме договориться со второй стороной о порядке добровольного возмещения, однако никаких гарантий такая договорённость не даёт. Поэтому для получения уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше все оформить как следует.

Случаи, когда претензия необходима

Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:

Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.

Составляем документ

Досудебная претензия виновнику ДТП не имеет строго определённого шаблона и оформляется в свободной форме. Составить её пострадавшая сторона может и самостоятельно. При желании для составления досудебной претензии можно обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Необходимая информация для претензии

Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:

сведения о виновнике происшествия;
полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
принцип определения морального вреда (когда такой был);
требование выплатить недостающую сумму;
сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
контактные данные пострадавшей стороны.

Как правильно заполнить

Как уже было отмечено, претензия виновнику ДТП не имеет обязательной формы. Она может быть заполнена от руки или напечатана на компьютере. Лучше составлять документ сразу в двух экземплярах или оставить у себя его копию на случай, если к рассмотрению дела придётся привлекать уполномоченные органы.

Проследите, чтобы информация в претензии совпадала с той, что значится в сопроводительной документации.

Что требовать с виновника

Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:

произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
возмещение морального вреда.

Дополнительные документы

К претензии необходимо приложить следующий пакет документов:

справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД;
бумагу от страховой компании о наступлении страхового случая;
протокол об административном правонарушении;
чеки, квитанции и другие документы, которые могут подтвердить понесённые расходы;
документы на автомобиль, подтверждающие право на получение компенсации;
результаты, что показала экспертиза при ДТП;
иные документы, обосновывающие требования потерпевшего (медицинская документация, договор на оказание правовой помощи и т.п.).

Бланк претензии при ДТП

Примерный бланк при ДТП можно попросить у сотрудников ГИБДД, взять во время консультации у юриста или просто найти в интернете.

Образец досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО

Ознакомьтесь с досудебной претензией виновнику ДТП, образец которой представлен ниже.

Что делать с документом

Досудебная претензия к виновнику ДТП без страховки для начала подаётся самому виновнику аварии. Как правило, водители пугаются возможных дальнейших последствий и идут на контакт с пострадавшим. Второй экземпляр или копию претензии следует хранить у себя на случай судебного разбирательства.

Куда и как подается

Досудебная претензия по ДТП вручается виновной стороне одним из следующих способов:

лично;
через курьера;
по почте заказным письмом с уведомлением.

В первом случае следует, чтобы виновник сделал отметку о получении документа на вашем образце претензии. При выборе одного из двух последних вариантов нужно сохранить все чеки, квитанции и другую документацию, подтверждающую отправку.

Срок подачи и рассмотрения

В какой срок рассматривают документы такого рода в нормативах не определено. Единственное, сказано, что он должен быть разумным. Пострадавший сам в претензии должен определить временные рамки для выполнения виновником выдвигаемых требований. Как правило, такой срок составляет от 10 до 30 дней.

Срок возмещения убытков

Говоря о возврате убытков водителем, виновным в ДТП, следует отметить, что ему нужно придерживаться сроков, оговоренных в претензии. При невозможности вложиться в такие временные рамки, необходимо связаться с пострадавшим, объяснить ему ситуацию и оговорить другие сроки исполнения обязательства, если тот пойдёт на уступки.

Когда могут отказать

Претензионный документ не всегда принимается к исполнению виновной стороной. Так, другой участник происшествия может отказаться выполнять заявленные требования, если:

считает, что он невиновен в ДТП;
считает, что его вина ещё не доказана;
не согласен с размером причинённого вреда;
не согласен с результатами проведения независимой экспертизы;
и т.д.

При этом виновник вправе дать письменный ответ на претензию или не реагировать на неё вовсе. Но следует учитывать, что в обоих таких случаях потерпевший может обратиться в суд.

Не стоит несерьёзно относиться к подобному документу. Так, в случае, если вы действительно виновны в происшествии, это не сыграет вам на руку, а только повлечёт за собой ещё более негативные последствия.

Когда нужно обращаться в суд

При отсутствии у виновника полиса, иск к страховой компании подать невозможно. Если виновная сторона отказывается выполнять требования, указанные в претензии, или срок их выполнения истёк, а никаких действий за этим не последовало, у потерпевшего есть право подачи искового заявления в суд.

Срок исковой давности по таким делам составляет три года. В иске потерпевший может требовать:

возместить фактически понесённые расходы;
заплатить сумму, которую ещё следует потратить на восстановление авто в будущем;
уплатить среднестатистическую стоимость автомобиля, если он сильно повреждён и не подлежит ремонту;
компенсировать моральный вред;
заплатить упущенную выгоду.

Вместе с исковым заявлением нужно подать те же документы, что и с претензией плюс паспорт истца и копию самой претензии, а также ответа на неё (если такой был). За подачу иска придётся заплатить государственную пошлину. Квитанцию об оплате прилагают ко всем документам. Сумму госпошлины обычно требуют взыскать с ответчика, в случае принятия положительного решения по делу.

Судебная практика

В отличие от страховых выплат по ОСАГО, в суде нет лимитов по суммам, на которые можно претендовать истцам. Однако главная сложность в этом случае заключается в том, что у виновника может просто не быть достаточно средств, чтобы компенсировать все затраты потерпевшему лицу. Как показывает практика, проще всего добиться выплат, когда в роли ответчика выступают государственные организации или частные юридические лица.

Как правило, если человек, действия которого привели к ДТП, признаёт свою вину, он старается не доводить дело до судебного разбирательства и выполнить требования досудебной претензии ДТП в добровольном порядке. Это связано с тем, что за судебной тяжбой обязательно следует наступление ответственности и ещё большие затраты как времени, так и денег.

Заключение

ДТП – всегда неприятная ситуация, особенно для собственника пострадавшего автомобиля. Приумножает количество проблем отсутствие полиса ОСАГО у виновной стороны. В таком случае требовать возместить всю сумму причинённого ущерба приходится у виновника. При этом последний не всегда соглашается идти на контакт и выплатить всё в добровольном порядке. Тогда составляется досудебная претензия. В случае её неисполнения, за защитой своих прав можно обратиться в суд.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

После ДТП водитель получила в своей страховой 50 000 на ремонт машины. Но на СТО пришлось заплатить в два раза больше. Разницу женщина хотела взыскать с виновника ДТП. Но три инстанции решили, что доплачивать должен не нарушитель, а его страховая. Верховный суд считает иначе. Плюс такого подхода в том, что потерпевший не ограничен лимитом ОСАГО в 400 000 руб., объясняет один юрист. А другой считает, что по закону пострадавший может полностью компенсировать ущерб и через свою страховую.

Ремонт вышел дороже

ВС: доплачивает виновник ДТП

Размер ущерба для выплаты страхового возмещения по договору ОСАГО и размер ущерба, который возмещает причинитель вреда, определяются по разным правилам, напомнил ВС.

Во-первых, страховая учитывает износ деталей. Из-за этого потерпевший получает меньше денег. А во-вторых, отличаются и цены. Единая методика Центробанка при взыскании ущерба напрямую с виновника ДТП не применяется. В этом случае по ОСАГО должна платить страховая потерпевшего, а не виновника аварии. Но она не может дать больше, чем позволяет единая методика.

Разницу между страховым возмещением и рыночной ценой ремонта нужно взыскивать с виновника ДТП, считает ВС.

ВС Республики Крым, куда гражданская коллегия вернула спор на новое рассмотрение, отменила решение первой инстанции и удовлетворила иск – но акт апелляционного суда еще не опубликован (№ 33-6021/2021).

А точно ли не платит страховая?

Потерпевший может взыскать разницу с виновника ДТП, но только если получил от страховой 400 000 руб. – максимально возможную сумму, считает Александр Домнин из Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС Федеральный рейтинг. × . Но если бы вред компенсировали так, как этого требует закон об ОСАГО, потерпевший получил бы полностью отремонтированный новыми деталями автомобиль, подчеркивает юрист. И все это за счет страховой.

Если страховая не дает направление на ремонт, нужно обращаться не к виновнику ДТП, а через суд требовать от страховой либо это направление, либо компенсацию деньгами.Стоимость ремонта страховая оплачивает без учета износа запчастей.

Ольга Туренко из Бородин и Партнеры Бородин и Партнеры Федеральный рейтинг. группа Банкротство (включая споры) (mid market) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции × видит в позиции ВС и полезный акцент. Суд подчеркнул, что размер ущерба для выплаты по ОСАГО и размер ущерба, который возмещает виновник ДТП, определяются по-разному. Во втором случае потерпевший не ограничен лимитами и может претендовать на полное возмещение вреда, объясняет она.

Но есть проблема, добавляет Домнин. При экспертизе стоимости восстановительного ремонта практически все оценщики используют единую методику Центробанка, говорит эксперт. И если размер ущерба определен исходя из фактических затрат на ремонт, у суда может возникнуть вопрос, почему эти затраты больше стоимости, рассчитанной по средним ценам региона в соответствии с единой методикой. Судья может решить, что потерпевший злоупотребляет своим правом. А значит, есть риск отказа в иске.

Это по поводу аварий и компенсаций по ОСАГО . Теперь если в вас врезались, а страховая насчитала слишком мало ущерба, то остальной ущерб можно будет взыскать с виновника аварии, причем без учета износа. Так постановил Конституционный суд 10 марта.

Раньше ущерб всегда считали с учетом износа. Даже через суд нельзя было получить полную компенсацию за ремонт после ДТП . Теперь износ будут считать только для ОСАГО . А с виновника аварии разрешили требовать всю сумму ущерба.

Если вы пострадали, то можно получить все нужные для ремонта деньги. Если вы виноваты, то доплатите за ремонт пострадавшему.

Как было раньше?

Страховщики считают выплаты по единой методике Центробанка. Ремонт и замену деталей оплачивают с учетом износа. Чаще всего ОСАГО покрывало не 100% стоимости ремонта.

Например, у трехлетнего автомобиля в ДТП поврежден бампер. Деталь нельзя отремонтировать и приходится менять на новую. Страховая выплатит только часть денег за бампер, а разницу доплатит автовладелец. Бампер стоит как новый, но страховая почему-то считает, что он трехлетний.

По общим правилам ущерб можно взыскать с виновника аварии, даже если у него есть полис ОСАГО . Например, если автовладелец заплатил за ремонт 70 тысяч рублей, страховая выплатила с учетом износа 40 тысяч рублей, то еще 30 тысяч можно получить с виновника ДТП .

Но это на бумаге. По факту суды отказывали автолюбителям в таких исках, ссылаясь на методику ЦБ . Верховный суд поддерживал эту позицию.

Что стряслось?

Но тут четыре автолюбителя обратились в Конституционный суд. До этого они проиграли суды во всех инстанциях и не смогли получить компенсацию ущерба с виновников ДТП .

Конституционный суд решил, что методику Центробанка нужно применять только для расчета выплат по ОСАГО . Разницу между реальным ущербом и страховыми выплатами можно требовать с виновника аварии.

Это хорошо или плохо?

Это хорошо для пострадавших из-за ДТП . Теперь они смогут получить возмещение с виновника аварии. Ущерб оценят по фактическим затратам без учета износа.

Это плохо для виновников ДТП . Теперь если врач на Рено Логане не справится с управлением и случайно повредит десятилетний Мерседес, то страховая выплатит возмещение с учетом износа, а разницу могут взыскать с доктора.

Это поучительно для дорожных хулиганов. Раньше полис ОСАГО защищал от выплат виновника аварии. Можно было купить полис, нарушать правила и повреждать чужие машины. Теперь подрезать дорогие машины будет опасно для кошелька, даже если есть ОСАГО .

Если мою машину повредят, что мне делать?

Делайте фотографии с места аварии, во время и после ремонта. Закажите экспертизу, которая подтвердит, что расходы обоснованы. Например, что деталь нельзя отремонтировать и придется ставить новую. По методике страховой компании могут оплатить только ремонт, а в суде вы обоснуете замену и получите компенсацию от виновника.

Собирайте все документы на услуги автосервиса и оплату запчастей. Храните документы от страховой компании.

Предложите виновнику возместить ущерб добровольно или обратитесь в суд. Если вы выиграете суд, вам возместят расходы на юриста и госпошлину.

Если я стану виновником ДТП , что мне делать, чтобы не переплачивать?

Сделайте фотографии поврежденного автомобиля. Предложите провести независимую экспертизу, чтобы оценить ущерб. Уточните сумму возмещения в страховой компании. Если согласны с ущербом, возместите добровольно, чтобы не оплачивать судебные издержки. Берите расписки на каждую сумму, которую передаете в счет ущерба.

Если считаете, что ущерб завышен, ищите грамотного юриста. В суде можно доказать необоснованные расходы и уменьшить выплаты.

Износ учитывается только если потерпевший ДОБРОВОЛЬНО соглашается на денежную выплату, в иных случая предусмотрен ремонт без учета износа.
А раз потерпевший добровольно согласился на износ, то уже не имеет права предъявлять требование о компенсации к виновнику.

CTigra, а если потерпевший получил деньги от страховой без износа, т е по цене новых деталей, у него есть право что то требовать с виновника? Все его расчёты не буду описывать,возьмём одну деталь, за неё ему насчитали 50 тыс, в магазинах цена от 40-60 тыс и он машет распечатками с тырнета с ценой 60 тыс, что ему не доплатили, плати разницу, за 50 тыс не хочу бампер, за 40 темболее. Ну блин на лицо, что хотят денег из воздуха. Как себя вести? Соглашаться? Послать лесом? Его иск в суде, но ещё не вызывали. Хочу понять как себя вести. Тоже махать картинками с инета, что есть цена вообще на 10 тыс ниже, чем ты получил?

CTigra, CTigra, Здравствуйте, давно ли такая практика, у нас в регионе (в Челяб. области) областной суд поддерживал взыскание разницы по износу с причинителя вреда, по крайней мере в декабре 20г. Такого толкования я не видел, хотя оно разумно. Сейчас много жуликов специально отказываются от ремонта, берут деньги и остаток требуют с причинителя. Может практика изменилась в ВС? Благодарю за ответ!

Здравствуйте. Прочитала много форумов по теме взыскания с виновника дтп разницы с износом и без износа. И нигде не нашла ответа на свой вопрос.
Ситуация такая - потерпевший получил от страховой выплату деньгами без учёта износа. От восстановительного ремонта категорически отказался. Я правильно понимаю, если страховая выплачивает с учётом износа, то он имеет права требовать разницу без износа? Или существуют другие права потерпевшего? Тоесть мне предъявили "разницу" взяв на основу самую высокую планку цен на детали. Поясню - к примеру бампер стоит от 40ка до 60ти с лишним тысяч(именно этого артикла) . Страховая посчитала его среднюю цену, т е 50 тыс, но ему надо, вот он так хочет, именно за 60 тысяч. Хотя есть вариант купить именно по средней цене и даже ниже (аналоги вообще по 10 тыс. и вообще там таких повреждений, чтоб требовать именно замену нет, он целый, только царапина, можно покрасить, но этот вопрос опускаем,). Имеет ли потерпевший требовать именно разницу не выплаты между износом, так как получил без износа, в именно разницу наибольшей цены? Ситуация реально непонятная. Как вести себя на суде, соглашаться и выполнять его хочу, ну как то странно, такой практики в судах не нашла. Вроде и право у потерпевшего есть требовать реальный ущерб, но ведь и получил по цене новых деталей, а не с износом, но его средняя цена на деталь именно не устроила. Даёт это ему право требовать с меня выплату как с виновника дтп?

В мой забор вьехала машина.Машина застрахована в страховой компании "Чулпан"Татарстан Кукмор.После обращения в страховую компанию "Чулпан"якобы приехал эксперт и осмотрел место аварии,ни эксперта ни акта не видела и не подписывала.Приходит сумма ущерба пятнадцать тысяч,а ремонт забора обошелся в тридцать пять тысяч.В страховой компании прошу мне выдать акт осмотра,описания поврежденных деталей забора:сколько метров профнастила,сколько метров профиля размеры толщина диаметр ,сколько столбов диаметр,сколько требуется щебенки камня,сколько цемента,электроды,саморезы,краска покрасить профили,доставка и разгрузка,и сколько стоит стоимость работы ремонта поврежденного забора.Ни какой акт не дали,что просила,а дали бумажку что мне выплатили пятнадцать тысяч с перечислением на счет.Кто акт осмотра подписал я не знаю,меня там не было.

Обычно возникновение аварии влечет за собой нанесение ущерба. Виновник происшествия обязан компенсировать вред. В большинстве ситуаций процедура выполняется при помощи предоставления средств по ОСАГО. Однако полис у виновника аварии может отсутствовать. В этой ситуации допустимо принудительное взыскание. Желая уведомить другого участника о намерении обратиться в суд в случае отказа от предоставления возмещения, гражданин должен подготовить досудебную претензию виновнику ДТП.

Что такое досудебная претензия виновнику ДТП и зачем она нужна?

Досудебная претензия к виновнику ДТП – документ, содержащий требования физического лица или группы лиц о возмещении нанесённого ущерба после дорожно-транспортной аварии до обращения в суд. Ряд граждан пытается договориться со вторым участником происшествия о порядке возмещения в устной форме. Согласие о предоставлении компенсации, полученное во время разговора, не дает гарантии выплаты. Поэтому лучше оформить требование в виде досудебной претензии. Если документ будет проигнорирован, допустимо последующее обращение в суд.

Вопросы, касающиеся правоотношений между физическими лицами, рассматривают суды общей юрисдикции. В законе отсутствует предписание, обязывающее в обязательном порядке выполнять досудебное разбирательство при ДТП.

Если гражданин не предпринял попытку соблюсти претензионный порядок, действие не является поводом для отказа в рассмотрении искового заявления. Однако лучше всё же подготовить документ. Досудебная претензия виновнику ДТП будет выступать доказательством, что гражданин попытался разрешить ситуацию мирным путем, однако противоположная сторона разбирательства отказалась выполнить действия. Обращаясь в суд, лицо может включить претензию в список бумаг, дополняющих исковое заявление (статья 132 ГПК РФ).

Что можно потребовать с виновника ДТП при составлении досудебной претензии?

Вред, который был причинен личности или имуществу гражданина или юридического лица, должен быть полностью компенсирован виновником происшествия (статья 1064 ГК РФ). Компенсации подлежит весь ущерб, связанный с ДТП. В досудебную претензию к виновнику аварии можно включить все расходы, которые не удалось покрыть с помощью ОСАГО. Разрешено требовать возмещение затрат на проведение экспертиз, эвакуатор и прочее.

Если хозяин транспортного средства нанес вред лицам, которые в момент происшествия не являлись водителями других автомобилей (являлись пешеходами), ущерб пешему гражданину подлежит компенсированию вне зависимости от того, на ком лежит вина в возникновении аварии. Примером выступает ситуация, когда водитель сбил пешехода, выбежавшего на дорогу в неположенном месте (статья 1079 ГК РФ).

Исключение составляют случаи, при наступлении которых вред возник из-за умысла пострадавшего пешехода или непреодолимой силы (статья 1079 ГК РФ). Однако виновник аварии в свою очередь обязан компенсировать вред, нанесенный транспортному средству. Правило вытекает из положений статьи 1064 ГК РФ.

Когда составляется досудебная претензия?

Досудебная претензия используется в качестве попытки мирного урегулирования конфликта перед обращением в суд.

Если речь идёт о ДТП, бумагу необходимо подготовить в следующих ситуациях:

Какую сумму можно потребовать с виновника аварии?

В соответствии с постановлением Конституционного суда №64 от 14 февраля 2017 года, ущерб с виновника ДТП можно взыскать без учета износа деталей. Орган разъяснил нормы, на основании которых производится решение вопроса о размере страховых выплат на восстановление транспортного средства после ДТП.

Производя расчёт возмещения, страховая компания руководствуется положением ЦБ РФ о единой методике расчета ущерба по ОСАГО от 15 сентября 2014 года. С ним связаны правила проведения независимой экспертизы и единая база цен на запчасти к автомобилям. В процессе расчета компания учитывает износ. Так, если размер затрат на ремонт составит 200000 руб, учреждение может выплатить значительно меньше. Остаток можно взыскать с виновника аварии через суд.

В досудебной претензии к виновнику ДТП потребовать можно предоставление средств для компенсации всех затрат не покрытых страховкой ОСАГО, возникших в результате происшествия.

Если виновник аварии не согласен с досудебной претензией, точную сумму определяет судья. Он может уменьшить компенсацию.

Срок давности на составление

В статье 196 ГК РФ говорится, что общий срок исковой давности составляет 3 года. В течение этого промежутка времени, после оформления ДТП сотрудниками ГИБДД, лицо имеет право требовать предоставление выплаты со страховой компании. Аналогичный период установлен и для истребования возмещения с виновника происшествия. Следовательно, в течение трех лет можно составить и досудебную претензия к виновнику ДТП.

Однако правило действует, если речь идет о возмещении вреда, нанесенного только имуществу. Когда пострадали жизнь и здоровье, срок исковой давности и составления досудебной претензии не устанавливается. Это значит, что гражданин имеет право истребовать компенсацию с виновника аварии в течение любого промежутка времени. Подобное положение дел способно помочь, если виновник ДТП скрылся, и его обнаружили через несколько лет. Страховая несёт ответственность всё также лишь в течение 3 лет.

Необходимые документы

Досудебное претензионное требование необходимо обосновать. Поэтому оно дополняется пакетом документов. Точный перечень в законодательстве не обозначен. При составлении досудебной претензии при ДТП, обычно, необходимы следующие бумаги:

Список не является исчерпывающим. Допустимо приложение иных документов, относящихся к делу. Предоставлять нужно лишь копии бумаг. Оригиналы в список не включаются. Рекомендуется заверить копии у нотариуса.

Досудебную претензию к виновнику аварии предстоит подготовить в двух экземплярах. Один из них передаётся виновнику происшествия, а другой остается у заявителя. В последующем бумага потребуется для обращения в суд, если лицо, чьи действия повлекли за собой возникновение аварии, не осознает вину и не выплатит компенсацию. Согласно статистике, лишь 40% дел решается в досудебном порядке.

Пошаговая инструкция составления досудебной претензии при ДТП

Чтобы досудебную претензию при ДТП рассмотрели, она должна быть составлена правильно. Форма документа в действующем законодательстве не определена. Однако составлять бумагу необходимо с учётом общепринятых норм делопроизводства. В досудебной претензии к виновнику аварии фиксируются следующие данные:

Информация о получателе досудебной претензии. Важно указать его ФИО и адрес.
Сведения о ДТП. Требуется отразить информацию о происшествии, данные о транспортных средствах с указанием гос номеров, ФИО водителей, владельцев машин, особенности столкновения, причины произошедшего, сведения о страховых полисах, характер повреждений и травм, присутствие свидетелей. Рекомендуется как можно подробнее зафиксировать обстоятельства аварии.
Обоснование выдвигаемых требований. Важно привести данные о компенсации, предоставленной страховой компанией, а также о реальном размере ущерба и высчитать разницу между значениями. Дополнительно отражаются данные о моральном вреде. Предстоит прописать все затраты, возникшие в результате аварии. В перечень допустимо включать суммы, потраченные на оплату эвакуатора, хранение автомобиля и прочее.
Ссылки на нормы действующего законодательства. Важно подтвердить законность выдвигаемых требований в досудебной претензии к виновнику ДТП.
Итоговая сумма, которую истребуют с виновника происшествия. Дополнительно указывается срок, в течение которого нужно удовлетворить требования.
Реквизиты. Человеку предстоит прописать данные для перечисления суммы, а также отразить способ возмещения ущерба от аварии.
Информация для оперативной связи с отправителем досудебной претензии к виновнику дорожно-транспортного происшествия.

Бумага, использующаяся при досудебном урегулировании, считается официальной. Это значит, что документ не может содержать эмоциональных высказываний, оскорблений или ненормативной лексики.

Чистый бланк досудебной претензии к виновнику ДТП представлен здесь.

Составление досудебной претензии, если ущерб больше компенсируемого по ОСАГО

В статье 1064 ГК РФ говорится, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит компенсации. Обычно сумма возмещается по ОСАГО. Однако в статья 7 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года приводятся ограничения, устанавливаемые на максимальные выплаты. Если пострадало только имущество, возмещение не может превышать 400000 руб. Когда вред нанесен жизни и здоровью человека, лимит повышается до 500000 руб. Если ущерб составил больше, чем максимальная сумма, и гражданин получил выплату из страховой компании, но хочет взыскать остатки с виновника происшествия, потребуется действовать по следующей схеме:

Если ответ гражданина не устроил, или другой участник происшествия так и не предоставил его, осуществляется обращение в суд.

Досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО

Гражданин обязан приобретать полис ОСАГО. За невыполнение требований предусмотрена ответственность в виде штрафа 500 – 800 руб (статья 12.37 КоАП РФ). Если у гражданина нет полиса ОСАГО при ДТП, страховая компания не станет составлять компенсацию. Водителю придётся самостоятельно разбираться с виновником происшествия. Действовать нужно по следующей схеме:

Вызвать ГИБДД для оформления соответствующей документации. Если хотя бы у одного из участников происшествия нет полиса, самостоятельная фиксация случившегося невозможна.
Человек получает пакет документов от ГИБДД, а затем проводит независимую экспертизу. Она позволяет зафиксировать причинённый ущерб.
Составляется досудебная претензия. Она направляется виновнику аварии с требованием о возмещении ущерба. Бумага дополняется доказательной базой.

Составления досудебной претензии на взыскание морального вреда

Взыскать моральный ущерб по ОСАГО нельзя (статья 6 ФЗ №40 25 апреля 2002 года). Истребование компенсации может быть осуществлено с виновника происшествия. Требование о предоставлении денежных средств можно отразить в досудебной претензии. Причём в законодательстве не указываются критерии определения суммы. Поэтому гражданин может потребовать оплату морального вреда в том размере, в котором посчитает нужным.

Составление досудебной претензии при ДТП выполняется по следующей схеме:

Гражданин указывает в бумаге сведения о происшествии и особенностях произошедшего.
Фиксируется количество запрашиваемых денежных средств.
Приводятся ссылки на нормы действующего законодательства.
Указывается информация для перечисления суммы, если виновник происшествия захочет разрешить ситуацию мирным путем.
Фиксируется срок внесения денежных средств, после которого будет выполнено обращение в суд.

Если страховая законно отказала в выплате

Произошедшее может быть признано не страховым случаем. Решая, предоставлять выплату или нет, страховщик обязан руководствоваться положениями статьи 6 ФЗ №40 от 25 апреля 2002 года. Если произошедшее не попадает в перечень рисков, подлежащих компенсации, страховщик имеет право отказать в предоставлении выплаты.

Однако если ущерб действительно был нанесен, сумму удастся взыскать с виновника произошедшего (статья 1064 ГК РФ). Чтобы предъявить досудебную претензию к виновнику ДТП, потребуется:

Правила отправки досудебной претензии виновнику ДТП

Вручить досудебную претензию виновнику аварии необходимо правильно. Действие позволит удостовериться в том, что абонент получил её. Предоставление документа выполняется следующими способами:

во время личной встречи с другим участникам аварии;
передача через курьера;
посредством отправки по почте.

Выслать бумаги необходимо заказным письмом. Вместе с претензией отправляются копии документов. Желательно, чтобы письмо было с объявленной ценностью, описью вложения и уведомлением о получении. Это позволит удостовериться, что документы дошли до адресата. Информацию о доставке удастся узнать через официальный сайт Почты России.

Когда процедура производится во время личного визита, второй участник разбирательства должен подписать экземпляр досудебной претензии, который остаётся у отправителя. Наличие реквизита демонстрирует факт предоставления бумаги виновнику аварии.

Период рассмотрения

В законодательстве не говорится, в течение какого срока оппонент обязан дать ответ. Человек сам устанавливает период, прописывая его в досудебной претензии. Срок должен быть адекватным. Период варьируется от 10 до 30 дней. Срок начинает исчисляться с момента получения претензии гражданином, которому она предъявлена. Именно поэтому необходимо наличие документа, подтверждающего дату. Если в течение установленного периода договорённости достичь не удалось, допустимо обращение в суд.

Ответ виновника аварии на досудебную претензию

Если предъявлена досудебная претензия, нужно отнестись к ней со всей серьезностью. Важно разобраться в сложившейся ситуации и учесть все риски. После этого можно выполнить следующие действия:

удовлетворить требования пострадавшего;
оставить досудебную претензию без внимания;
выразить своё несогласие с требованиями, подготовив ответ или отзыв на претензию.

Если выбран последний вариант, ответ на досудебную претензию подготавливается в свободной форме. Важно соблюдать стандартные правила делопроизводства. Информация фиксируется максимально аргументированно. Каждый довод необходимо подтвердить ссылками на нормативно-правовые акты.

В шапке ответа на претензию фиксируются сведения о лице, в адрес которого направляется бумага. Отзыв должен содержать полные ФИО пострадавшего, его адрес, указанный в претензии или на конверте. Если оппонент лично предоставил претензию, реквизиты, отраженные в бумаге, рекомендуется сверить с паспортом.

Последствия

Если предъявлена досудебная претензия при ДТП, стороны могут разрешить конфликт мирным путем. В этом случае заключается соглашение. Документ фиксирует особенности выполнения обязательств и факта отсутствия претензий. Если договоренность так и не была достигнута, или положения мирового соглашения при ДТП не выполняются, осуществляется обращение в суд. В этом случае пострадавший подготавливает иск. Досудебная претензия включается в перечень доказательств. Она будет подтверждать, что лицо попыталось разрешить конфликт мирным путем.

Обращаться в суд нужно по месту прописки виновника происшествия. Правило действует, если речь идёт о возмещении имущественного вреда. Когда ущерб нанесен здоровью, допустима подача заявления по месту своей прописки. Дело может рассматривать мировой или районный суд. Всё зависит от размера требований. Если их объем не превышает 100000 руб, нужно обратиться в мировой суд. В иной ситуации потребуется подать иск в районную инстанцию. Потребуется заплатить госпошлину. Она рассчитывается в соответствии со статьёй 333.19 НК РФ.

Нюансы

Направление досудебной претензии позволяет продемонстрировать виновнику происшествия серьёзность намерений в получении компенсации. Это позволяет повысить лояльность гражданина. Присутствие претензии не является обязательным, однако она повысит вероятность вынесения положительного решения.

Досудебная претензия может быть предъявлена и страховой компании. Способ воздействия используется, если присутствуют основания полагать, что организация незаконно занизила выплату. В этом случае к подготовке доказательной базы потребуется подойти с особой тщательностью, поскольку в страховых учреждениях обычно работают высококвалифицированные юристы.

В нашей стране происходит очень много различных ДТП, и никто не застрахован от случайного повреждения его машины или иного имущества. Потерпевшие вынуждены заявлять о ДТП в страховые компании и добиваться от них справедливых выплат, порой обращаясь в суд. Но подать в суд на страховщика не так-то просто. В статье мы расскажем, в каких случаях нужно подавать досудебку по ОСАГО, как быстро нужно это сделать и сколько ждать ответа от страховой.

В каких случаях пишется досудебная претензия в страховую в 2022 году?

Сегодня нельзя просто взять и подать в суд на страховщика, который, допустим, заплатил мало денег. В законе на случай неисполнения страховщиком своих обязанностей предусмотрена отдельная процедура – досудебная стадия урегулирования спора.

В предыдущих наших статьях мы рассказывали о нововведениях в Закон об ОСАГО и в частности, в процедуру досудебного урегулирования. Напомним основные моменты, чтобы вы не путались в терминологии.

До 1 июня 2019 года в случае спора со страховой, все потерпевшие по ОСАГО обращались в страховые компании с досудебными претензиями. Этот обязательный досудебный порядок был изменён принятием нового Закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг(финансовом уполномоченном).

Изменили не только саму процедуру, добавив в неё новою "инстанцию", но и терминологию.

Теперь потерпевший (физическое лицо) потребитель финансовых услуг подаёт в страховую компанию Заявление о разногласиях и дальше обращается к финансовому уполномоченному.

А досудебную претензию подают в СК потерпевшие – юридические лица. Для них ничего не изменилось, и после претензии они идут сразу в суд.

В то же время, термин "досудебная претензия" закрепился в сознании и лексиконе большинства наших водителей. Поэтому, для лучшего понимания мы будем писать в статье о привычной досудебке, но иметь в виду официальное заявление о разногласиях.

Для начала перечислим наиболее частые случаи, в которых потерпевшие вынуждены направлять страховщику претензии:

отказ в выплате по ОСАГО,
занижение выплаты,
нарушение сроков на выплату,
затягивание сроков ремонта,
некачественный ремонт,
претензия по неустойке,
претензия к виновнику ДТП без страховки ОСАГО.

А теперь поговорим о каждом случае поподробнее.

Мне отказали в выплате по ОСАГО

Страховщик обязан рассмотреть заявление потерпевшего в течение 20 дней со дня подачи полного комплекта документов. За этот срок страховая должна:

Отказ в выплате может быть мотивирован чем угодно, как говорится, на что у страховщика хватит фантазии. Это не значит, что такой отказ законен.

В законе четко прописан лишь один случай для отказа в страховом возмещении, а именно в п. 20 статьи 12 Закона об ОСАГО:

Страховщик отказывает потерпевшему в страховом возмещении или его части, если ремонт поврежденного имущества или утилизация его остатков, осуществленные до осмотра страховщиком и (или) проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества в соответствии с требованиями настоящей статьи, не позволяют достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования.

На практике в 2022 году бывают отказы в связи с тем, что страховая требует какие-то дополнительные документы от потерпевшего (например, водительское удостоверение, банковские реквизиты и т.п.) или проведя какую-то свою экспертизу заявляет, что ДТП и вовсе не было и повреждения не могли образоваться в результате данного случая.

С такими отказами обязательно нужно спорить, и для этого необходимо подать в СК досудебную претензию.

И на этом этапе есть два пути, один из которых каждый потерпевший выбирает себе, исходя из своих желаний и возможностей.

Можно подать мотивированную претензию со ссылками на законы, с указанием на неправомерность действий страховой, приложить какие-то дополнительные доказательства в надежде, что страховщик всё это внимательно изучит и в установленный срок изменит своё мнение и выплатит деньги или выдаст направление.
Потерпевший формально соблюдает все необходимые требования к оформлению и подаче досудебки и ждёт, когда страховщик откажется удовлетворять его требования. Ведь чем дольше страховщик не исполняет свои обязательства, тем больше неустойки он должен заплатить заявителю.

Практика по удовлетворению досудебных претензий потерпевших различная. Можно сказать, что это как в казино, повезет или нет. Наверное, в СК есть какие-то нормативы, сколько можно удовлетворить, а скольким надо отказать.

Да, кстати, я не зря написал про сроки направления отказа. Если вам отказали, но не прислали мотивированный отказ в установленные 20 дней, то вы вправе потребовать финансовую санкцию по 200 рублей за каждый день не направления отказа, начиная с 21 дня.

Мне занизили сумму выплаты

Вопрос о правомерности произведения выплаты страховщиком мы опустим, так как, чтобы полностью разобрать его, нужно писать отдельную статью. Представим, что СК имеет право выплатить вам деньги, но существенно занизила сумму выплаты по ОСАГО.

Это весьма распространенная причина для подачи досудебки в страховую. Ведь расчет страховщика на то, что спорить с суммой будет 1 из 10 потерпевших, а дойдёт до суда и вовсе 1 из 100.

Как я уже указал выше, подавая досудебную претензию, нужно заранее думать, какой результат нужен. Просто написать в ней, что не согласен с выплатой или же мотивировать свои возражения, а может даже приложить экспертное заключение для их подтверждения.

Мне не выплатили в законный срок

Нарушение страховой компанией срока на выплату даёт вам право подать ей свою претензию. В которой нужно потребовать произвести выплату в кротчайшие сроки.

Так как претензия досудебная, то можно даже поугрожать, что в случае невыплаты вы обратитесь в суд, и страховщик будет вынужден оплатить вашего представителя, а также попадёт на штраф и неустойку.

Мне затягивают сроки ремонта

Чтобы вы правильно могли рассчитать сроки ремонта, напомним вам как он вообще отсчитывается по ОСАГО.

Важно помнить, что пока вы не предоставили свою машину на СТО для проведения восстановительного ремонта, срок идти не начал. Обращаю внимание, именно для проведения ремонта.

На практике 2022 года станция и страховщик заявляют, что сперва машину нужно предоставить на осмотр или дефектовку, потом согласовать суммы, заказать запчасти и только потом они соизволят принять машину в ремонт. На самом деле, всё это должно было быть сделано в двадцатидневный срок, пока страховая организовывала ремонт на СТО и выдавала вам направление.

Таким образом, принять машину в ремонт обязаны тогда, когда вы с направлением пригоните её в сервис. С этого дня и пойдёт отсчёт срока ремонта. Напоминаю, что по закону он не может быть более 30 рабочих дней.

Но СТО и страховщики пытаются согласовать увеличение сроков ремонта и включают такое ваше согласие в один из документов, которые дают на подпись. Поэтому, внимательно следите, что подписываете и если с чем-то не согласны, то вычеркивайте.

Если машина уже в ремонте и срок уже вышел, то вы вправе подать претензию в страховую о нарушении сроков ремонта. При этом, вы можете оставить машину в сервисе, а можете её забрать.

В претензии за затягивание сроков ремонта требуйте также и неустойку.

Мне некачественно починили машину

Если вы всё же дождались, когда вам выдадут вашу машину из ремонта, не спешите подписывать акт приема-передачи или выполненных работ.

Чтобы после принятия в ремонт иметь право обратиться с претензией за некачественный ремонт, о недостатках ремонта необходимо указать сразу в акте при приёмке авто из сервиса. Если вы не специалист, то хотя бы просто укажите, что имеются недостатки восстановительного ремонта и что ремонт выполнен с нарушением технологий, также можно перечислить те недостатки, которые найдёте самостоятельно.

В дальнейшем подавайте досудебную претензию и ждите, когда вас пригласят на осмотр по качеству ремонта. До этого можно показать машину независимому эксперту, чтобы он выявил все недостатки, на которые следует указать эксперту от страховой компании.

Я хочу подать досудебную претензию на неустойку

С претензиями по неустойке небольшая путаница. Всё из-за того, что иногда тот же финансовый уполномоченный четко следует букве закона, а иногда не до конца принципиален. Объясняем, в чём нестыковка.

Чтобы подать досудебную претензию по неустойке, нужно сперва потребовать её выплатить, а, когда откажут, тогда слать претензию.

На практике часто бывает так, что само требование о выплате неустойки заявляется в досудебке, например, по нарушению сроков выплаты. И после этого потерпевший следующим шагом обращается к финансовому уполномоченному, но по идее, после отказа страховой надо было подать ещё отдельную претензию за неудовлетворение требований по неустойке.

Теперь о самой претензии. Если вы можете самостоятельно рассчитать, сколько должен заплатить страховщик, то указывайте сумму, если нет, то достаточно просто требования выплатить неустойку в установленном законом размере.

У виновника не было страховки ОСАГО

Виновник ДТП обязан возместить причиненный ущерб с момента аварии. Поэтому обращение к нему с претензией до подачи иска в суд – это ваше личное желание и дело. Никакой обязанности делать это нет.

В некоторых случаях виновник может пойти на контакт и заплатить сумму ущерба или попытается как-то договориться о рассрочке, но в большинстве своём претензии потерпевшего остаются без ответа и удовлетворения.

К слову, суды на вашу попытку досудебно урегулировать вопрос тоже смотрят положительно, и это в конечном итоге может сыграть в вашу пользу.

Актуальный образец “досудебной претензии” в страховую 2022

В самом начале статьи мы объяснили, что заявление потерпевшего о наличии разногласий для лучшего понимания будем называть привычным термином – досудебной претензией. Но пришло время обратиться к точным формулировкам и образцам.

Важно не только, как вы назовёте документ, но и как составите. От этого будет зависеть срок, в который страховая компания обязана будет рассмотреть ваше заявление.

Для этой формы заявления принято даже отдельное Положение о стандартной форме. Текст данного положения и образец заявления по стандартной форме вы можете скачать ниже.

Какой срок рассмотрения и ответа на претензию у страховой компании по закону?

Как уже было сказано выше, страховщик в зависимости от того, как вы составите и направите своё заявление будет рассматривать его:

либо 15 рабочих дней в случае электронной подачи,
либо 30 календарных дней, если вы подадите бумажную досудебную претензию.

Но, как правило, СК направляет ответ раньше срока. Однако, бывают и исключения. Страховщик может не уложиться в установленные сроки и попросту забыть о вашей досудебке. Тогда, для следующего шага обращения к финансовому уполномоченному не нужно дожидаться ответа. Достаточно того, что страховая не уложилась в срок. В качестве доказательства нужно будет приложить копию своей претензии и подтверждение направления её в страховую.

Можно ли подать на страховщика в суд без заявлений и досудебных претензий?

Срок такой досудебной переписки со страховой и финансовым уполномоченным может составлять не один месяц, но в 2022 году такой порядок обязателен, и он прописан в законе. Поэтому досудебный порядок необходимо соблюдать перед обращением в суд с требованиями к страховой компании.

Но важно знать, что даже в случае, когда вы намерены судиться только с виновником и взыскивать с него разницу в стоимости ремонта по ОСАГО и по рынку, нужно будет формально пройти досудебную стадию со страховой.

Всё дело в том, что Верховный Суд в ППВС №58 по ОСАГО указал, что в случае подачи иска к причинителю вреда суд обязан привлечь страховщика в качестве ответчика, а, значит, после этого суд выяснит, соблюдён ли досудебный порядок со страховой или нет. Если потерпевший с досудебной претензией не обращался к страховой, то требования потерпевшего оставят без рассмотрения.

Читайте также: