Росгосстрах выплаты по каско

Обновлено: 05.07.2024

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

Дата - 26.11.2021

Отзыв оставил - Николай

Оценка - Очень хорошо

Застрахован полисом КАСКО в Росгострахе

Произошел страховой случай. Позвонил на горячую линию компании, девушка мне очень помогла, подробно рассказала о дальнейших действиях, расспросила о пострадавших, в общем, максимально постаралась быть полезной. Компенсацию мне еще не выплатили, только подал документы, но такое человеческое отношение уже очень порадовало.

Дата - 23.09.2021

Отзыв оставил - Артем

Оценка - Очень хорошо

Офомил у них страховку

Офомил у них страховку прямо в автосалоне при покупке авто. Пользуюсь больше 2 лет, пока претензий больших нет. Единственное что минус -это долгие ответы в соц.сетях и на горячей линии. совсем недавно вылетела вылетела фара, спокойно приняли фото по соцсети, забрали в ремонт. Из ремонта забрал целую машину, на все ушло в районе 2 недель. Не самые оперативные, но обязательство выполняют.

Дата - 20.09.2021

Отзыв оставил - Анастасия

Оценка - Очень хорошо

Обратилась в Росгосстраx и все быстро выплатили

Был у меня небольшой страховой случай. Мы живем в таком дворе, где играют много детишек. Играли они в футбол и разбили зеркало на машине. Обратилась в Росгосстрах чтобы зафиксировали, оформила все бумаги как положено. Мне сообщили что выплата придет в течении нескольких дней. Пока мое авто ремонтировали на СТО, деньги уже пришли на карточку. Приятно иметь дело с порядочными людьми.

Дата - 23.08.2021

Отзыв оставил - Михаил

Оценка - Хорошо

Второй год страхую свой автомобиль в этой компании по КАСКО

Произошел неприятный инцидент, прилетел камень в лобовое стекло во время движения по трассе. Подал запрос, отреагировали оперативно. Осмотрели авто, зафиксировали повреждение, предупредили о времени ожидания, перечислили средства. По факту, мой вопрос решился минимумом затрат по времени и несколькими звонками. Спасибо за оперативность и за то, что цените время своих клиентов!

Дата - 21.07.2021

Отзыв оставил - Эля Миланович

Оценка - Очень хорошо

Слава богу, что обошлось без жертв, но автомобиль нужно было отремонтировать.

Ехала по трассе Москва - Тула, ночью на дорогу внезапно выскочила собака. Я уходя от столкновения с животным, вылетела на обочину и зацепила крылом дерево. Слава богу, что обошлось без жертв, но автомобиль нужно было отремонтировать (работы по кузову). Написала заявление на урегулирование по полису КАСКО в Росгосстрахе. Страховая компания полностью покрыла ремонт в СТО. Длился он практически две недели, но зато совершенно бесплатно.

Дата - 03.05.2021

Отзыв оставил - Вадим

Оценка - Очень плохо

Беспредел росгосстрах

Попал в дтп. Страховая отказала в выплате. Судились два года. Суд выиграл, деньги получил. Дак они ещё и кбм мне испортили и страховка теперь для меня стоит 20 тыс рублей! Просто одна авария в которой я не виноват.

Дата - 26.03.2021

Отзыв оставил - Денис

Оценка - Очень хорошо

Все ок

Даже несмотря на коронавирус довольно быстро сделали замену ветрового стекла. В офис не ездил, все решил по телефону. Предоставили на выбор две сто, я выбрал, ближе к дому. Через неделю машину забрал.

Дата - 19.01.2021

Отзыв оставил - Миша

Оценка - Очень хорошо

Всего 2 обращения

Обращался в росгосстрах за год три раза, два раза дтп с моим участием, а один раз неизвестно кто оставил царапину на крышке багажника на парковке. Ремонтировался в эталонсервисе. Ремонт качественный.

Дата - 13.01.2021

Отзыв оставил - Никита

Оценка - Очень хорошо

Обращался по каско

Обращался в страховую по каско с повреждением фар (без справок гибдд). Позвонил по телефону и зарегистрировал обращение. Утром приехал в отделение, очередь небольшая (электронная). За 15 минут оформился. Сказали, что в течение 20 дней направят на ремонт. В итоге через неделю мне позвонили из СТО и предложили записаться на ремонт. Фару заменили за 2 дня и прислали смс о том, что могу забирать машину. Все ок.

Дата - 24.12.2020

Отзыв оставил - Вадим

Оценка - Очень хорошо

Страховка по ОСАГО

Покупал автомобиль, обратился в РГС застраховать по ОСАГО. Страховых случаев не было и, надеюсь, ничего не произойдет. Что касается сервиса - мне все понравилось. Не было долгой и нудной бумажной волокиты, по времени страховку оформили быстро. Что еще понравилось, мне не стали навязывать дополнительных платных услуг (это частая практика страховых компаний). На текущий момент могу рекомендовать. А как дальше будет покажет время.

Дата - 17.12.2020

Отзыв оставил - Максим

Оценка - Хорошо

Все просто: хорошо выполняют свою работу и за это могу рекомендовать.

Я не привык писать хвалебные отзывы за то, что сотрудники просто выполняют хорошо свою работу. Но, к сожалению, в наше время и это редкость. В офисе росгосстрах оформлял страховку на имущество. Все получилось сделать быстро, никаких лишних услуг не навязывали, сотрудник компетентный и ответил на все вопросы. Так и должно быть, но во многих страховых такого нет. Уже за это могу рекомендовать страховую компанию.

Дата - 08.09.2020

Отзыв оставил - Юрий

Оценка - Очень хорошо

росгосстрах

Был вынужден застраховать автомобиль по ОСАГО в этой ,так называемой компании несколько лет назад,и после этого сотрудничества мне обнулили КБМ до 1,

Дата - 07.01.2020

Отзыв оставил - Ольга

Оценка - Плохо

Работа офиса компании Росгосстрах в г.Новоуральске

6 января (понедельник) приехали в офис Росгосстраха в г.Новоуральске по адресу: Дзержинского 13, по графику работы в понедельник офис работает с 9.00 до 18.00, графика работы в праздничные дни нет, но офис закрыт, на сайте тоже никакой информации, согласно данным с сайта, офис работает. Звоним на горячую линию, оператор Мария недовольным голосом говорит, что я ничего не знаю, звоните по телефону в офис, но офис закрыт и трубку там соответственно никто не берет. Хамское отношение к клиентам!

Дата - 17.04.2018

Отзыв оставил - Колпаков Анатолий Алексее

Оценка - Очень плохо

ocago

Заключение договора ОСАГО в электронном виде 16.04.2018г. с 17.04.2018г.Договор заключен,оплата произведена,ожидание полиса более суток.При запросе:ответ:технические работы с 17.04.2018г. по 18.04 2018г.Почему нет информации во время заключения? Моё мнение,исходя из многолетнего опыта общения с росгосстах-контора под прикрытием государства.Проще-жулики под . Проживаю в одном из трёх малых городов Свердловской области,почему и нет выбора в с.к.Я не думаю,что после такого отзыва кто-то из данной компании со мной свяжется для урегулирования вопроса,потому как в этой компании -это норма.Посему мой вам совет обходить росгосстрах стороной во свсех вопросах:т.е страхование всего что вам предложат-полный развод,набегаеетесь с доками-в результате получите копейки(опыт уже есть).Спасибо,дай бог кого-то это образумит .

Дата - 11.04.2018

Отзыв оставил - Василий

Оценка - Очень плохо

ПРодление ОСАГО

Обратилcя в Росгосстрах внести изменения в полис ОСАГО (изменились данные водительского удостоверения). Прошло 5 дней, в базе данных РСА нет информации о новом водительском удостоверении. Срок действия страхового полиса истек. Не могу оформить электронный полис ни в одной страховой компании. скидка КБМ потерялась (по вине страховой компании Росгосстрах. В офисы Росгосстраха не дозвонится. Обращался в центральный офис Росгосстраха в Нижнем Новгороде ( ул. Звездинка): заявление не приняли, объяснили по техническим причинам не работает сайт. Как может столько времени не работать сайт?

Дата - 07.04.2018

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Очень плохо

продление полиса Осаго

Невозможно продлить полис, все время выкидывает на другие страховые компании, а если произойдет страховой случай у нас нет этих компаний в городе. Совершенно неотлажен сервис. Все люди маются, город у нас маленький и находится далеко от областного центра 200 км.

Дата - 27.03.2018

Отзыв оставил - Анастасия

Оценка - Очень плохо

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ РАБОТА СОТРУДНИКОВ НА УРИЦКОГО г.УЛЬЯНОВСК

Дата - 24.03.2018

Отзыв оставил - ирина

Оценка - Очень плохо

навязывание дополнительных услуг

Простояла в очереди, хотела застраховать авто. Предыдущая страховка была 4300руб.(страховал муж). мне предъявили 5400руб. Говорю почему дороже, мне ответили необходима дополнительная страховка. Настояла, чтобы застраховали без нее, агент не согласилась-сослалась, что не хочет потерять работу. Итог: время потеряно, дело не сделано. Бардак.

Дата - 28.02.2018

Отзыв оставил - Валентина

Оценка - Очень плохо

Навязывание дополнительных услуг,без этого не оформляют ОСАГО.

Навязывают дополнительные услуги по страхованию жизни ,квартиры . Или предлагают написать заявление ,которое рассматривается в течение 30 дней,а дальше неизвестно что.А у нас договор заканчивается.Я разочарована этой компанией.Никому не советую.Нужно уходить.Скорее всего так и сделаем

Дата - 10.02.2018

Отзыв оставил - валерий

Оценка - Очень плохо

получение осаго

Белгородская обл., Валуйский р-н, п. Уразово закончилось ОСАГО пришел продлить полис в страховой заявили ОСАГО без КАСКО не выдаем. Ушёл ни счем. Чего хотят, то творят клиенты им не нужны.

Возможность воспользоваться франшизой, что уменьшит стоимость страхового полиса.
Наличие нескольких программ страхования, подходящих как для новичков, так и для водителей с опытом.
Несколько способов оформления полиса, в том числе – дистанционный.
Возможность оформления рассрочки по платежам за полис.
Компенсация расходов на эвакуатор (но только до 3 тысяч рублей).
Возможность получения компенсации без предоставления справок.
Наличие специального сервиса, позволяющего отслеживать заявку по наступлению страхового случая.

Порядок действий для расчета стоимости КАСКО выглядит следующим образом:

Перед пользователем откроется форма расчета. Для получения сведений, касающихся стоимости страхования автомобиля, потребуется заполнить ее. Необходимо ввести следующие данные:

Онлайн оформление полиса КАСКО

Дальнейший порядок действий для оформления страхования в онлайн-режиме выглядит следующим образом:

В качестве инструмента для оплаты могут быть использованы только банковские карты. Система перенаправит пользователя в специальный сервис, отвечающий за безопасное проведение платежей. Онлайн-оформление предусматривает покупку электронного варианта полиса, без бумажной версии. Вся документация отправляется на электронную почту страхователя.

Какие Документы Нужны для Покупки Полиса КАСКО?

Во время оформления страхового полиса предоставлять документы или прикреплять их сканированные копии не придется. Между тем, при заполнении форм потребуется вводить информацию с них.

Поэтому важно иметь при себе следующие бумаги:

Паспорт (российский или зарубежный). Вместо этого документа может использоваться военный билет.
ПТС.
Свидетельство о регистрации машины.
Водительские права граждан, которые будут управлять ТС. Не требуется, если полис оформляется на неограниченное количество водителей.
Кредитный договор, в случае, если авто было взято в заем.
Договор купли-продажи (необязательно).

При вводе информации рекомендуется проверять ее по документам, даже если страхователю кажется, что он помнит необходимые сведения. Даже небольшая ошибка может привести к аннулированию выплат после наступления страхового случая.

От Чего Зависит Стоимость Полиса КАСКО?

Компания не предоставляет клиентам информацию о стоимости страхования до проведения расчета. Это связано с большим количеством факторов, влияющих на данный параметр.

Цена оформления услуги напрямую зависит от следующих нюансов:

Модель и марка автомобиля, срок его эксплуатации. Чем старше ТС, тем выше вероятность поломки и, вследствие этого ДТП. Большое значение имеет стоимость машины. Чем она выше, тем больше денег потребуется для ремонта. Это влияет как на потенциальный размер компенсации, так и на стоимость услуги. Большое значение также имеет пробег ТС.
Личность водителя . Чем опытнее водитель, тем ниже вероятность аварии, что снижает риски для страховой. Значение также имеет количество водителей. Оформление полиса на неограниченное число граждан обойдется дороже, нежели для нескольких конкретных персон.
Наличие противоугонных систем. Подобная аппаратура снижает вероятность угона и, соответственно, наступления страхового случая.

Регион регистрации транспортного средства. Еще один важный параметр. Для каждого региона действует свой особый страховой коэффициент, влияющий на окончательный тариф. Страхование авто в Москве обойдется дороже, нежели, к примеру, в каком-либо ПГТ.

Для ознакомления с параметрами программ следует воспользоваться таблицей:

There is no table associated with this shortcode.

Покупка полиса именно в этой страховой организации обладает рядом преимуществ. В первую очередь необходимо отметить возможность дистанционного оформления и оплаты продукта. Благодаря этому пользователь может воспользоваться страхованием, не выходя из дома.

Кроме того, страховым продуктам организации присущи следующие преимущества:

Безусловно, одно из главных преимуществ данной организации – наличие сразу нескольких программ страхования, благодаря чему каждый автолюбитель сможет подобрать оптимальный продукт как по стоимости, так и по количеству покрываемых рисков, максимальном размере компенсации.

Настоятельно не рекомендуется для снижения стоимости ТС менять его пробег, указывать неверные данные об автомобиле. Это позволит сэкономить, но после раскрытия обмана (а при наступлении страхового случая это случится с вероятностью в 100%) выплаты будут аннулированы.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо действовать следующим образом:

После этого под формулировкой вопроса появится ответ на него. Все запросы для удобства пользователей поделены на три основные категории.

Первое, что нужно сделать при страховом случае – проверить, нет ли пострадавших, после чего вызвать компетентные органы (в большинстве случаев – полицию или скорую помощь). После этого необходимо уведомить компанию о случившемся.

Сделать это можно через сайт компании:

При ДТП без тяжелых последствий, к примеру, нужно представить:

Схему ДТП.
Протокол об административном правонарушении и постановление.
Описание повреждений автомобиля.
Объяснения участников/свидетелей происшествия.

В других случаях может потребоваться акт медицинского освидетельствования, данные технического осмотра, справки из МЧС и других органов. Со всеми документами необходимо отправляться в офис компании, где вместе с ее сотрудником составляется письменное заявление на получение выплат (при себе нужно также иметь паспорт).

Решение по заявке принимается после рассмотрения всех деталей. Форма возмещения – либо компенсация сумм, потраченных на ремонт, либо оплата сервиса.

Комментарии пользователей, являющихся клиентами организации, противоречивые. Некоторые граждане хвалят организацию, обращая внимание на положительные нюансы ее работы.

Среди плюсов страховщика, выделяемых пользователями:

Получение выплат при наступлении страховых случаев.
Быстрое получение направления на ремонт.
Вежливые и компетентные сотрудники.

Однако большая часть пользователей высказываются о работе организации в негативном ключе. Среди проблем, выделяемых ими:

Заключение договоров с сервисами, которые не могут нормально отремонтировать транспортное средство.
Плохое отношение со стороны сотрудников страховой компании (очевидно, что этот параметр напрямую зависит от конкретного офиса).
Затягивание сроков принятия решения по заявке и отправки авто в ремонт.
Отказ от выплаты денежных средств, отправки авто в СТО.
Неадекватное поведение страховых агентов, порой переходящее в хамство.
Предоставление клиентам информации, не отвечающей действительности.

Таким образом, хотя часть клиентской базы организации довольна сотрудничеством, большинство клиентов жалеют о нем. Во многих случаях причиной этого является персонал компании, позволяющий себе хамство по отношению к клиентам и затягивающий процедуру принятия решения.

Страховал по каско несколько лет. При продлении нашли скол размером 1 мм. Стекло с таким повреждение замене не подлежит, а когда в другом месте Читать далее.

Страховал по каско несколько лет. При продлении нашли скол размером 1 мм. Стекло с таким повреждение замене не подлежит, а когда в другом месте появилась трещина, то отказали из-за наличия скола. Правда сначала записали на сто и назначили время, а когда прошло время, после звонка на сто, узнал что в ремонте отказано. Бубьте готовы, что вас жёстко обманут. Скрыть

Ремонтировался по КАСКО. Запчасти оригинальные, по ремонту никаких замечаний. По срокам тоже порядок.

Я работой страховой доволен. После аварии обратился в Росгосстрах и уже через 2 дня получил направление на ремонт. Ремонт, конечно, время занял, но Читать далее.

Я работой страховой доволен. После аварии обратился в Росгосстрах и уже через 2 дня получил направление на ремонт. Ремонт, конечно, время занял, но это уже вопрос в том, что и как ремонтировать. Отремонтировали качественно – сто-партнер у Росгосстрах хороший. Скрыть

Заметил трещину на заднем фонаре, решил обратиться в страховую по каско. Один стеклянный элемент можно заменить без справок. 3 февраля сфоткал и Читать далее.

Заметил трещину на заднем фонаре, решил обратиться в страховую по каско. Один стеклянный элемент можно заменить без справок. 3 февраля сфоткал и отправил им по е-маил, 9 февраля ответили на письмо и направили на ремонт. Записался, приехал, фару поменяли, но обнаружил позднее, что накладку на крышку багажника установили не плотно. В общем, остались вопросы к СТО, а к страховой нет претензий. Скрыть

Раньше страховался в другой компании. Попал в ДТП, в выплате отказали. Починился за свои деньги и решил застраховаться по Каско в Росгосстрахе. Через Читать далее.

Раньше страховался в другой компании. Попал в ДТП, в выплате отказали. Починился за свои деньги и решил застраховаться по Каско в Росгосстрахе. Через полгода прилично задел ворота на даче. Деньги были уже на пятый день. Спасибо! Скрыть

Нормальная компания. Обращался по страховому случаю, отправили на ремонт к офицалам. Согласования ремонтных работ ждал около 10 дней. Страховка Читать далее.

Нормальная компания. Обращался по страховому случаю, отправили на ремонт к офицалам. Согласования ремонтных работ ждал около 10 дней. Страховка покрыла весь ремонт. Машину "оживили" быстро. Скрыть

В ноябре 2019 года, помял заднюю дверь. Оформил документы и отправился а ремонт. Все сделали хорошо. По времени правда растянулось на два месяца Читать далее.

В ноябре 2019 года, помял заднюю дверь. Оформил документы и отправился а ремонт. Все сделали хорошо. По времени правда растянулось на два месяца из-за согласований, но ничего, это рабочие моменты. В общем, я доволен. Претензий к компании нет. Скрыть

сайт работает отвратительно пора обновить

Мой отзыв об этой компании заключается в том, что возместили убытки практически по обещанной стоимости по КАСКО, хотя работник на месте утверждал, Читать далее.

Мой отзыв об этой компании заключается в том, что возместили убытки практически по обещанной стоимости по КАСКО, хотя работник на месте утверждал, что без допов не возместят. Хотя может быть мне просто повезло Скрыть

Машину по КАСКО починили за нделю. С момента пердачи ее на СТОа. Доволен такой скоростью Хоть там не особо весомые повреждения были, но все равно Читать далее.

Машину по КАСКО починили за нделю. С момента пердачи ее на СТОа. Доволен такой скоростью Хоть там не особо весомые повреждения были, но все равно приятно что попусту время не тянули. Скрыть

Машина на гарантии, Каско был оформлен в росгострах, но так получилось, что помяли мне дверь, обратился к страховщикам в кол центр называю номер Читать далее.

Машина на гарантии, Каско был оформлен в росгострах, но так получилось, что помяли мне дверь, обратился к страховщикам в кол центр называю номер дела, спрашиваю что делать и какие документы нужны. Оператор ничего не знает 5 раз включал мне музыку советовался с кем то в итоге говорит, что даст адрес офиса.. То есть, чтобы узнать какой они хотят ещё увидеть документ я должен съездить узнать потом сделать документ и ещё раз приехать его привезти?! Не зря почти на всех отзовиках, например, сайт Это развод и на многих других РГС помоями поливают. Написал им письмо в личном кабинете, начали писать, что нужна спецификация какая-то, но сами они похоже не знают о чем речь, а я видимо должен сам догадаться. Приложение бесполезное, личный кабинет тоже, сотрудники бестолковые, придется ехать в главный офис, может там поумнее будут. Скрыть

Самая отстойная страховая, правды нет и никогда не было, имеют всех клиентов годами, все КБМ позабирали. Сам не пойду туда и никому не советую. Читать далее.

Самая отстойная страховая, правды нет и никогда не было, имеют всех клиентов годами, все КБМ позабирали. Сам не пойду туда и никому не советую. Все положительные отзывы написаны как под копирку самими же сотрудниками время даже друг за другом.))) и опять подтверждается их постоянный обман. Пыль в глаза. Плохо все в компании. Скрыть

Не ожидал что мне предоставят выбор СТОа для ремонта страховщики. Для меня это стало прям очень приятным моментом, думал тут одно место, а они мне на Читать далее.

Не ожидал что мне предоставят выбор СТОа для ремонта страховщики. Для меня это стало прям очень приятным моментом, думал тут одно место, а они мне на стадии оформления предложили варианты. Я там увидел известную мне мастерскую прям рядом с домом и выбрал её. Пока машина там стояла, потом уже во время ремонта, каждый день проходил мимо и узнавал что на какой стадии. Все в срок вернули в целостк. СК росгоссстрах Скрыть

Я читаю у РГС доход за полугодие 2019 превзошел вообще всё. Теперь понятно почему у них такие выгодные предложения были для клиентов, очень лояльные Читать далее.

Я читаю у РГС доход за полугодие 2019 превзошел вообще всё. Теперь понятно почему у них такие выгодные предложения были для клиентов, очень лояльные и удобные. Неустойчивая страховая не может себе такого позволить, и будет тпрястись за каждую комеку да побыстрее собрать денег, а тут и 50 на 50 тариф (если интересно чиайте сами, не буду объяснять суть) и рассрочку на каско можно оформить. Я вижу что они денег не жмут и пускают их в работу, выводы сами делайте. Скрыть

Почитал всю программу Россгостраха, более интересного предложения по Каско, направленного именно на простоту и удобство для клиента, еще не встречал Читать далее.

Почитал всю программу Россгостраха, более интересного предложения по Каско, направленного именно на простоту и удобство для клиента, еще не встречал ни где. Скрыть

Попал не давно в ДТП но имел с собой каско, сказали привезти машину на осмотр, привез специалист осматрел отправиили в СТО. Через неделю звонят и Читать далее.

Попал не давно в ДТП но имел с собой каско, сказали привезти машину на осмотр, привез специалист осматрел отправиили в СТО. Через неделю звонят и говорят готова,приезжаю и вижу свою машину как новую. Ремонт сделали отличный. Скрыть

За свои почти 10 лет страхования по КАСКО я встречал много страховых компаний. Были хорошие, были плохие, но подобной тупости я еще не разу не Читать далее.

За свои почти 10 лет страхования по КАСКО я встречал много страховых компаний. Были хорошие, были плохие, но подобной тупости я еще не разу не встречал. Изначально я страховался в СК Капитал и все года все было СУПЕР, но когда это стало Росгострахом, это настоящее ДНО. У меня произошел страховой случай (убыток 00173200840). В результате ДТП одним из повреждений стала передняя левая фара, которая разбилась. Пока мы ждали сотрудников ДПС, прошел коротковременный дождь, влага от которого, логично, попала в саму фару. Сотрудник ДПС указал в справке о том, что не только пострадала сама фара, но и разбито стекло фары. После оформления ДТП, при дороге домой прошел еще один дождь, разумеется что влага вновь попала в разбитую фару. Когда вечером приехал аварком, светило солнце. Господин, который видимо мало понимает что-то в согласованиях и вообще логике, ссылается на то, что на фото аваркома светит яркое солнце и вот уже 3-ю неделю идет согласование блока фары, который вышел из строя. Как говорит этот Господин, видимо без образования, что это не имеет отношения к данному выплатному делу. Хотя любому здравомыслящему человеку, даже сотрудникам СК, которые принимали мое заявление на отказ согласовать эту деталь, это очевидно видно и понятно - блок вышел из строя по причине ДТП, а именно разбитого стекла фары. На сегодняшний день машина 3-ю неделю стоит в дилере, все ждут согласования, а сотрудникам СК видимо плевать на все это! Заплатив за полис свыше 100 тыс рублей вы получите подобное отношение и тупость, которая переходит все рамки. Рекомендую обходить эту компанию стороной, из-за самого низкого уровня образования, профессиональности сотрудников этой СК! Скрыть

Правила страхования — что это такое?

Правила регулируют все взаимоотношения, которые могут возникнуть между компанией и страхователем. Это, прежде всего:

заключение и расторжение страхового договора;
правила поведения во время страхового события;
определение размера страховой премии и суммы страхового возмещения.

Обязательно указываются в правилах и полный перечень исключений из страховых случаев, а также формула для подсчета премии к возврату при досрочном расторжении соглашения.

Страховым случаем, согласно Правилам страхования, считается повреждение автомобиля, полная его гибель или утрата вследствие хищения, угона. Если в машине было застраховано дополнительное оборудование, например, аудиосистема, то страховым событием будет считаться и его утрата или повреждение.

Справка! Основанием для выплаты будет попадание застрахованной машины в ДТП, пожар, наводнение, землетрясение, ураган, град, ливневый поток либо кража транспортного средства, утрата его вследствие грабежа или разбоя.

Страховым случаем по КАСКО также являются противоправные действия третьих лиц, в том числе направленные на хищение деталей автомобиля, дополнительного оборудования (например, кража, поджог, подрыв и многое другое).

Условия по разным программам

На своем сайте страховщик разделил все свои программы на два типа: для водителей-новичков и профессионалов. Они отличаются по своей стоимости, объему рисков и количеству дополнительных опций.

Некоторые пакеты КАСКО могут стоить от 2-5 тыс. рублей в год, что пока в России предлагает не так уж и много страховщиков:

Как выглядит полис от РГС?

Также в полисе заполняются:

сведения об автомобиле (марка, возраст, тип ТС, модель, цель использования);
персональные данные всех лиц, допущенных к управлению;
объем страхового покрытия (перечень рисков);
размер страховой суммы, страховой премии;
франшиза (размер, тип);
валюта договора;
срок и порядок уплаты страховой премии;
варианты уплаты страхового возмещения;
результаты осмотра машины страховщиком;
марка противоугонного средства.

Бланк подписывается лично страхователем и представителем страховщика. Указывается дата выдачи полиса и обязательно присутствует печать страховой компании.

Расчет стоимости страховки

Страховка КАСКО рассчитывается исходя из стоимости автомобиля, его технического состояния, выбранного объема рисков, франшизы и многих других факторов. Результат расчета тарифа у каждой компании свой, за счет использования своих базовых тарифов и коэффициентов. Сделать подсчеты можно и самостоятельно, если известно, какие параметры использует страховщик.
Обычно используется следующая формула:

Бт – базовая ставка КАСКО;
Кв – год выпуска/износ;
Кф – франшиза;
Кс – возраст/стаж;
Кр – рассрочка;
Кх – тариф хищения;
Ко – система охраны.

Проще всего рассчитать тариф на сайте компании, где в алгоритм расчета уже встроены определенные коэффициенты и размер базовой ставки страховщика. Помните, что существенно уменьшить тариф (на 30%) может стаж безубыточного страхования, а также большой опыт вождения.

И наоборот ДТП в прошлом либо грубое нарушение правил страхования может привести к более высокому тарифу или даже отказу от заключения договора.

Как рассчитать онлайн?

Нужно ввести информацию о:

водителе (возраст, стаж);
регионе проживания;
марке автомобиля;
годе выпуска;
VIN;
пробеге;
наличия кредита;
количестве водителей, допущенных к управлению.

Как оформить на сайте?

Заключение договора в офисе компании

Для того чтобы купить страховку нужно написать заявление, показать документы на машину и пригласить менеджера для ее осмотра. На месте вам обязательно расскажут обо всех имеющихся программах, подсчитают тариф и предложат наиболее выгодные условия для вашей ситуации.

Например, если вы страхуете кредитную машину, то может подойти один пакет КАСКО, а для обычного страхования – совершенно другой.

Этот документ является основанием для заключения договора. В нем вы обращаетесь к страховщику с просьбой застраховать ваш автомобиль по выбранной программе с определенным размером страховой суммы и на определенных условиях. В заявлении дается краткое описание машины и полный перечень документов, на основании которых вы ее используете.

Заявление представляет собой бланк, который нужно заполнить. Внизу оно подписывается страхователем и менеджером страховщика. Помимо информации клиента в заявлении есть данные об осмотре автомобиле и обнаруженных повреждениях.

Необходимые документы

При заключении договора нужно будет предъявить:

паспорт;
свидетельство о регистрации ТС;
водительское удостоверение;
договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий стоимость машины;
доверенность (если оформлялась);
документы всех допущенных к управлению.

После того как страховщик осмотрит автомобиль он дополнит список документов актом или листом осмотра. Вы можете принести справки о безубыточном страховании, взятые в других компаниях, чтобы получить скидку. Поможет определиться с размером тарифа и диагностическая карта, где зафиксированы основные параметры технического состояния автомобиля.

Однако все эти документы являются скорее дополнительными. Основные те, что подтверждают ваше право управления автомобилем и вашу личность.

Подписание договора

После того как все документы проверены, сделаны ксерокопии, а автомобиль осмотрен и сфотографирован, остается только подписать бланк договора. Обязательно перечитайте его перед тем как поставить подпись, желательно еще и изучите Правила страхования компании.

Порядок выплат

Справка! Размер выплаты определяется после осмотра автомобиля, изучения всех документов страхователя и проведения экспертизы. Сумма может быть уменьшена на размер франшизы или износа, если это предусмотрено договором.

Обязанности СК

Не стоит менять расположение автомобиля до приезда представителя страховщика и ДПС. Если речь идет о хищении нужно сразу обратиться в полицию. Если есть дубликат ключей с блокиратором можно воспользоваться им, чтобы заблокировать возможности преступников. При наличии противоугонной системы нужно сразу позвонить на пульт.

Главные обязанности страхователя: проинформировать компанию и позаботиться о том, чтобы страховой случай был правильно оформлен госорганами (ГИБДД, ОВД и пр.).

Как заявить о случае?

Как правильно оформить документы на компенсацию?

полис;
справка о ДТП установленной формы;
копия протокола об административном правонарушении;
документы на машину и копия паспорта.

С 20 октября 2017 года справка о ДТП уже не нужна, если повреждения машины незначительные – просто заполняется извещение о ДТП и рисуется схема аварии.

Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
Полные комплекты брелоков, ключей, карточек для машины.

В какие сроки производятся выплаты?

После того как все документы поданы остается только ждать решения компании. Ответ предоставляется в срок до 25 дней. Это может быть согласие на выплату или мотивированный отказ.

Форма и размер возмещения

Возмещение может быть в виде денежной компенсации, натурой либо в виде перевода на счет СТО , которое будет заниматься ремонтом.Третий вариант применяется наиболее часто. На размер выплаты может влиять показатель износа, если это предусмотрено договором.

Когда ущерб не возмещается?

Иногда компания отказывает в компенсации ущерба по КАСКО. Это возможно, например, если клиент не предоставил документы в полном объеме, если ущерб ничем не подтвержден или вообще не подпадает под понятие страхового случая.

Продление и проверка полиса

Хотите узнать у кого надежно и выгодно оформить полис КАСКО? Наши специалисты подготовили материалы о рейтинге страховых компаний, а также на каких условиях можно приобрести страховку у компаний: РЕСО-Гарантия, Согласие, Ренессанс Страхование, МАКС, СОГАЗ, Альфастрахование, Росно, ВСК и ВТБ Страхование.

Заключение

Правила страхования КАСКО от Росгосстрах регулируют все условия предоставления страховой защиты. Этот документ нужно изучить особенно тщательно, если вы выбираете дорогостоящий полис на длительный период времени. Помимо этого также нужно проверить текст страхового договора и правильное указание ваших персональных данных, марки, модели автомобиля и всех остальных нюансов, которые могут повлиять на размер выплаты или даже отказ в страховом возмещении.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Читайте также: