Заявление о расторжении осаго астро волга

Обновлено: 07.07.2024

Смена фамилии, появление нового водителя – причин, чтобы внести изменения в полис ОСАГО Астро-Волга, может быть несколько. Страховка должен содержать только актуальные сведения, которые необходимы для корректного предоставления информации и легального вождения.

Изменение данных в полисе ОСАГО

И если указать новый адрес электронной почты можно без затрагивания данных ОСАГО, то изменение фамилии или указание нового водителя требуют внесения дополнительной информации. После страховая компания хранит у себя оба экземпляра: и старый полис, и переоформленный.

Внести изменения в полис ОСАГО Астро-Волга можно двумя способами:

Электронную страховку – переоформить в личном кабинете.
Бумажную – в отделении компании.

Для внесения изменений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте страховой. Для этого потребуется доступ к электронной почте, которая изначально была указана при заключении договора.

Как вписать в ОСАГО дополнительного водителя?

Сейчас всё большее количество людей пользуется онлайн-сервисами. Это хорошая экономия времени. Онлайн можно внести в ОСАГО любые изменения, в том числе добавить нового водителя.

Сколько стоит добавить нового водителя в полис Астро-Волга?

После внесения дополнительного водителя формируется новая стоимость ОСАГО. Связано это с тем, что появление нового человека влияет на коэффициенты возраста-стажа и коэффициент бонус-малус.

Возраст и стаж учитываются по самому молодому водителю. Если права были выданы менее 3-х лет назад, то стоимость может возрасти на 70-80%. Чем опытнее и старше человек, тем меньше коэффициент. Если самый младший водитель не изменился, не изменится и стоимость полиса.

Коэффициент бонус-малус – это скидка за год езды без аварий. На каждого водителя он присваивается индивидуально. Каждый безаварийный код снижает коэффициент на 5%.

Так, по ОСАГО придётся доплатить, если новый водитель:

Имеет стаж меньше 3-х лет.
Ему меньше 22-х лет.
Его КБМ больше коэффициента других людей.

Если водитель не вписан в страховку, сотрудник ГИБДД вправе выписать штраф в размере 500 рублей.

Заключение

Данные в ОСАГО должны быть актуальными: необходимо вовремя вносить информацию при изменении фамилии, номера водительского удостоверения или появлении дополнительного водителя. В Астро-Волга сделать изменения можно в отделении, если оформлен бумажный полис, и на сайте для электронной страховки.

Любой договор, заключённый со страховой компанией может расторгаться в одностороннем порядке, либо по обоюдному согласию. Такое положение предусмотрено в Гражданском законодательстве, и распространяется, в том числе, на договоры автострахования. Рассмотрим, как происходит расторжение договора ОСАГО: возможные причины, порядок процедуры, необходимая документация.

Причины расторжения договора

Согласно ГКРФ, при расторжении договора в одностороннем порядке, страхователь вправе потребовать возврата денег за неиспользованный период времени. Но это возможно, если причина досрочного прекращения действия полиса уважительная. Так, расторгнуть договор ОСАГО по односторонней инициативе страхователя с частичным возвратом средств, допускается в таких ситуациях:

Возврат денег застрахованному лицу предусматривается и при автоматическом расторжении ОСАГО. Это возможно при таких обстоятельствах:

Смерть автовладельца или страхователя, если это разные люди.
Утилизация ТС.
Машина после ДТП не подлежит восстановлению.
Компания-страховщик лишилась лицензии или обанкротилась.
Застрахованное авто сменило владельца – было продано, подарено, перешло по наследству.

Возврат денег при расторжении договора

В перечисленных ситуациях досрочного прекращения договора ОСАГО, страховщик обязан вернуть остаток уплаченных за страховку средств. Исчисление этой суммы происходит с учётом времени действия разорванного договора.

Пример:

Собственник автомобиля застраховал свою гражданскую ответственность на срок 12 месяцев. Полис обошёлся, с учётом всех понижающих и повышающих коэффициентов в 7 000 рублей. Договор был расторгнут по уважительной причине спустя полгода после его заключения. То есть, страхователю, в качестве возврата причитается 50% от изначальной стоимости полиса – 3 500 руб.

Но здесь вступает в действие ещё один нюанс, предусматриваемый ФЗ №40. Возврату подлежат только деньги, относящиеся к страховой премии фирмы. Из полученных за полис денег, фирма 3% перечисляет в фонд Союза автостраховщиков, ещё 20% направляются на текущие нужды. Соответственно, чистых доходов компании остаётся 77%. Поэтому клиент получает на руки не 3 500 рублей, а лишь 77% от этой суммы.

Необходимые документы

Для прекращения договора страхования ОСАГО, владельцу автомобиля нужно предоставить сотрудникам компании-страховщика такой перечень документации:

Квитанция об оплате автострахового полиса.
Действующий полис ОСАГО.
Паспорт владельца ТС.
Техпаспорт застрахованной машины. Требуется не всеми страховщиками.

Кроме этого, в зависимости от конкретной причины расторжения договора, нужно предъявить дополнительные документы:

Справка о смерти страхователя или владельца машины.
Свидетельство об утилизации ТС, или его полной гибели в ДТП.
Купчий договор, свидетельство о принятии наследства, дарственная.

Порядок расторжения договора

Прекращение действия ОСАГО происходит на основании поданного страхователем заявления на расторжение договора. Расчёт остатка действия полиса происходит на момент его получения сотрудниками фирмы-страховщика. Соответственно, чем раньше подано заявление, тем большую сумму получит назад страхователь.

Ниже дан образец составления бумаги с просьбой досрочно прекратить действие страхового договора:

На рассмотрение поступившего заявления у сотрудников компании имеется двухнедельный срок на его рассмотрение и принятия решения. При отказе в выплате остатка средств, клиенту выдаётся официальное уведомление об этом. На основании данной бумаги, он сможет опротестовать решение страховщика в РСА или в судебной инстанции.

Заключение

Прервать действие договора ОСАГО, и получить остаток уплаченных за него средств можно при наличии уважительных причин. Но для этого нужно соблюсти установленные ФЗ нормы, и подготовить комплект необходимой документации.

Оформление электронного полиса ОСАГО стало доступным с 1 июля 2015, но для многих водителей эта возможность все еще в диковинку. Узнайте как оформить ОСАГО в Астро-Волга онлайн (иногда пишут с ошибкой – Астра-Волга). Наша пошаговая инструкция поможет оформить онлайн электронный полис ОСАГО в Астро-Волга. Страховка в Астро-Волга онлайн, позволит сэкономить время и деньги:

Не нужно ехать в офис;
Вам не навяжут дополнительной страховки.

Прежде чем оформить и купить ОСАГО онлайн в Астро-Волга, будет логичным узнать стоимость полиса с помощью калькулятора Астро-Волга.

Как рассчитать ОСАГО в Астро-Волга онлайн

На первом шаге потребуется ввести данные о регистрации транспортного средства. При заполнении полей, система будет подсказывать возможные варианты, например, по адресам Астро-Волга в Тольятти.

Далее определяется – ограничен ли список водителей или ограничений нет.

Если список водителей ограничен и их несколько, то придется заполнить поля для каждого.

На следующем шаге потребуется вести полную информацию о владельце транспортного средства, для которого будет проводиться страховка ОСАГО онлайн у Астро-Волга. Впрочем, если хотите сделать только расчет, точное заполнение всех полей не потребуется. Если же вы действительно собираетесь приступить к оформлению электронного полиса ОСАГО онлайн у Астро-Волга после расчетов – заполняйте точно. Это позволит не тратить время на повторное заполнения в дальнейшем.

После того, как определено имя владельца объекта страхования, потребуется заполнить поля, предназначенные для информации о транспортном средстве, на которое оформляется страховка ОСАГО в Астро-Волга онлайн.

Одним из ключевых факторов, влияющих на итоговую сумму страховки ОСАГО Астро-Волга в Тольятти, как и в других городах, является выбор срока, на который решено застраховать машину онлайн. Выберите один из предложенных вариантов.

Результат расчета стоимости электронного полиса будет выглядеть следующим образом:

Оформление электронного полиса Е-ОСАГО в Астро-Волга онлайн

Для оформления электронного полиса ОСАГО в Астро-Волга онлайн – потребуется пройти регистрационную процедуру, войти в свой онлайн-кабинет и указать требуемую информацию. Рассмотрим этот процесс детально.

Если вы решили купить электронный полис ОСАГО Астро-Волга в Тольятти онлайн, то не забудьте, что распечатанный документ должен быть у водителя при себе, как и обычный полис ОСАГО. За отсутствие такого документа водителю может быть выписан штраф. Кроме того, скачайте и распечатайте в двух экземплярах бланк “Извещение о ДТП”. Возможно полезным для вас будет распечатать образец его заполнения.

В открывшемся окне потребуется ввести код. Его вы найдете в письме вашей электронной почты, указанной в форме. Либо перейдите по ссылке в письме.

После регистрации онлайн, войти в личный кабинет Астро-Волга не составит труда. Главная страница личного кабинета выглядит следующим образом:

Заполнение форм

Чтобы купить онлайн электронный полис ОСАГО в Астро-Волга – приготовьте документы:

Паспорт;
Паспорт транспортного средства;
Водительское удостоверение каждого водителя, допускаемого к управлению транспортным средством;
Диагностическая карта.

Принцип оформления электронного ОСАГО в Астро-Волга онлайн аналогичен расчету стоимости ОСАГО онлайн. Но подойти к заполнению полей следует скрупулезней, чтобы не допустить ошибок. В ходе оформления онлайн полиса ОСАГО в Астро-Волга вам предоставится возможность выбрать вариант доставки и оплаты полиса ОСАГО. Эта информация будет запрошена системой.

На первом шаге введите информацию о страхователе. Большая часть данных будет взята системой из калькулятора стоимости полиса ОСАГО в страховой компании Астро-Волга в Тольятти. Если, конечно, вы делали предварительную оценку стоимости ОСАГО онлайн калькулятором Астро-Волга. Достаточно будет просто проверить, что предлагает система, и внести необходимые корректировки. Отметьте согласие на обработку персональных данных, иначе следующий шаг будет не доступен.

На втором шаге есть два варианта развития событий. Если пользователь является собственником, то для оформления электронного полиса страховой компании Астро-Волга онлайн – заполнять ничего не потребуется. Нужно просто установить галочку в соответствующей строке.

Если владелец и страхователь — это различные физические лица, то для оформления электронного полиса ОСАГО в Астро-Волга в Тольятти, потребуется указать о собственнике полную информацию.

Третьим этапом оформления ОСАГО у Астро-Волга в Тольятти онлайн, станет заполнение формы с информацией об автомобиле. Можно загрузить сканы документов, которые будут подтверждать информацию, вводимую о машине. Это делать не обязательно. Но иногда, чтобы оформить полис ОСАГО онлайн у Астро-Волга в Тольятти, по требованию сотрудников компании их все ж таки потребуется загрузить. У сотрудников, занимающихся страхованием ОСАГО в Астро-Волга онлайн, могут возникнуть вопросы о достоверности информации.

Обратите внимание на то, что номер диагностической карты сейчас требуется 15-ти значный – для базы ЕАИСТО. Найдите в диагностической карте именно его.

На четвертом шаге оформления ОСАГО онлайн в страховой Астро-Волга, требуется заполнить поля обо всех лицах, получающих право управлять автомобилем. Если в случае аварии за рулем будет человек, не указанный в полисе при оформлении ОСАГО в Астро-Волга онлайн, то на него не будет распространяться действие страховки. Доступно оформление полиса ОСАГО онлайн без ограничений. Для этого отметьте любые водители.

Если водителей будет несколько, то для каждого придется заполнить соответствующую форму.

В графе – стаж, для водителей менявших водительское удостоверение – укажите дату 31 декабря (по рекомендации Союза автостраховщиков) и год, указанный на обратной стороне действительного удостоверения.

Если вы делали расчет стоимости полиса ОСАГО онлайн, то этот этап не будет сложным, поскольку система запомнила введенные данные.

Пятым шагом оформления ОСАГО онлайн в личном кабинете Астро-Волга необходимо указать период начала действия полиса и конец. Период использования объекта страхования выбирается аналогичным действию онлайн-страховки (устанавливается автоматически системой).

Шестым шагом, когда заполнены формы страхования ОСАГО в Астро-Волга, остается выбрать способ доставки готового полиса.

Есть три варианта на выбор:

Если все оформлено правильно, пользователю будет предложено ввести реквизиты оплаты.

Как в Астро-Волга продлить полис ОСАГО онлайн

Войдите в личный онлайн-кабинет
Перейдите в раздел Полисы и выберите актуальный полис ОСАГО.

Как вписать водителя в полис онлайн?

В личном кабинете войдите во вкладку “Мои договоры”

Справа от вашего договора нажмите кнопку “Действия” и выберите “Внести изменения в договор”.

Далее процесс аналогичен тому как вы заполняли первый договор.

Проверить полис Астро-Волга

Проверку полиса ОСАГО, оформленного онлайн, можно сделать с помощью базы РСА по ссылке.

Воспользовавшись инструкцией, вы сможете оформить полис ОСАГО в Тольятти онлайн в страховой компании Астро-Волга. Электронный полис ОСАГО оформленный самостоятельно онлайн, ничуть не хуже полученного по старинке в офисе.

Больше недели не могу дозвониться в страховую компанию, ни в офис на Металлургов, 56, ни в головной офис. Хотел продлить ОСАГО в Астро Волга, но увы… На дверях табличка о временной не работе и телефоны на которые никто не отвечает. Полное равнодушие к своим клиентам. Много лет страховал у них и вот пожалуйста. Всё, ухожу к другим.

Выражаю благодарность специалисту АО СК Астро Волга в Самаре – Валентине Юрьевне. Она очень доброжелательный и внимательный страховой специалист, и мне было очень приятно с ней поработать. Она аккуратно, не доводя до истерик мою вспыльчивую жену, помогла с процессом оформления документов после аварии и выплаты поступили в этом же месяце. Обслуживание на высоте.

Куда можно передать в Краснодаре документы по ДТП ОСАГО в АО СК Астро Волга? Нигде не могу найти.

Мы передали ваш вопрос в региональную дирекцию Астро-Волга. Как только получим ответ – сообщим вам.

Не могу застраховаться по этой инструкции, можете мне помочь?

Вообще, если делали по инструкции, должно получаться. Технические проблемы могут стать исключением, или отклонение сотрудниками компании Астро-Волга в офисе.

Здравствуйте! я оформила страховку в астро-волга г.Бикин Хабаровский край,с меня взяли 800 рублей за диагностическую карту. нужна ли диагностическая карта, если моя машина 2017 года выпуска?

здравствуйте, хотел вписать в действующий полис ОСАГО еще одного водителя, подскажите что нужно сделать и есть ли возможность сделать дистанционно (оплата,документы)?

Если вы застраховали машину в Астро-Волга по ОСАГО онлайн, то инструкцию по добавлению водителя вы найдете на этой странице по ссылке.

Хочу оформить ОСАГО в личном кабинете Астро Волга, но не вижу как туда зайти. Помогите найти.

При досрочном расторжении договора ОСАГО не предусмотрен возврат денежных средств если причина расторжения

Ликвидация юридического лица
Отказ страхователя от договор
Предоставление страхователем ложных сведений при заключении договора страхования

Если не наступил срок страхования, производится 100% возврат страховой премии.

Ликвидация юридического лица.
Отказ страхователя от договора.
Предоставление страхователем ложных сведений при заключении договора страхования.

заявление о расторжении
необходимые документы

Позвонить в единую службу поддержки агентов и продавцов по телефону 8 800-1-007-007 (доб. 2000)
Назвать номер полиса и причину расторжения
Или создать заявку через систему Helpdesk

Список документов зависит от причины расторжения. Если причина расторжения указана ниже - в Таблице 1, то необходим следующий перечень:

Дополнительно к вышеуказанному списку, в зависимости от причины расторжения, необходимо принять у Клиента следующие документы:

Свидетельство о регистрации ТС с указанием нового собственника.
Паспорт ТС с указанием нового собственника ТС.
Справка-счет на нового собственника ТС.
Карточка учета ТС.
Копия передаточных документов, свидетельствующих о выбытии ТС из уставного капитала хозяйствующих обществ, заверенные подписями руководителя и главного бухгалтера, скрепленные печатью организации.
Договор купли-продажи, смены, дарения с актом о передачи ТС новому собственнику.
ПТС с отметкой о снятии с учета для продажи.

Предоставляется один из перечисленных документов:

Постановление судебного пристава-исполнителя об аресте ТС (с запретом эксплуатации) – при наложении судебного ареста на использование ТС.
Распорядительный документ государственных органов, вступивший в силу (решение, определение, постановление) – отказ со стороны подразделений ГТК РФ во временном ввозе ТС.
Акт о задержании документов на ТС, являющегося объектом проверки, протокол задержания ТС, являющегося объектом проверки или протокол (решение, акт) уполномоченного административного органа, свидетельствующий о невозможности использования указанного ТС – при невозможности постановки на учет или использования ТС - по различным причинам.

Предоставляется один из перечисленных документов:

Выписка из карточки регистрации ОС-1 (для юридического лица) с отметкой о выбытии из состава имущества указанного в полисе ТС, заверенная подписями руководителя и главного бухгалтера, а также скрепленная печатью Страхователя.
Акт списания ТС (для юридического лица), заверенный подписями и печатью Страхователя.
Карточка учета ТС с указанием причин снятия – утилизация или выбраковка, заверенная в органах ГИБДД.
Справка (копия постановления) из органов внутренних дел о возбуждении (прекращении) уголовного дела в связи с хищением ТС.
Справка из органов УГПС о факте пожара на ТС.
ПТС с отметкой о снятии с учета для утилизации.

Предоставляется один из перечисленных документов, подтверждающих ликвидацию:

Выписка из единого государственного реестра юридических лиц (исключение юридического лица из единого государственного реестра юридических лиц).
Информация о ликвидации, размещенная в печатном издании.

1. Документы, свидетельствующие о наступлении смерти Страхователя (один из следующих):

Свидетельство о смерти.
Вступившее в силу решение суда о признании Страхователя умершим.

В случае, если причина расторжения иная, чем перечисленные выше, то предоставляется следующий перечень документов:

Заявление с описанием произошедшей ошибки
СТС/ПТС
Документ подтверждающий совершенную ошибку

Заявление от страхователя в свободной форме с указанием причин отказа от страхования
Гражданский паспорт страхователя (разворот с фото + прописка)
Копия полиса
Подтверждение оплаты
Реквизиты страхователя для перечисления страховой премии

Заявление от страхователя или агента
Гражданский паспорт страхователя (разворот с фото + прописка)
Бланк БСО перечеркнутый
Квитанция об оплате
Реквизиты страхователя для перечисления страховой премии

Документы, подтверждающие ложные сведения в полисе ОСАГО (СТС/Сведения из Автокода/Иные документы)
Страхователь получает уведомление
Без возврата страховой премии

Будущий наследник уведомляет СК о смерти страхователя.
Предоставляет Свидетельство о смерти.
Полис будет аннулирован и появится возможность заключения нового договора страхования.
Возврат страховой премии может быть осуществлён только после вступления в права наследования.

Этот вариант используется. Когда у клиента, например,
2 договора, и эту сумму он хочет перевести на существующий.

Какая сумма будет возвращена Клиенту при досрочном прекращении договора?

Страхователю возвращается часть страховой премии в размере пропорциональном времени, оставшемуся до истечения срока действия договора ОСАГО. При этом 23 % от страховой премии не входят в этот расчет, т.к. в соответствии с Указанием Банка России о тарифах по ОСАГО:

77% от страховой премии идет на формирование страховщиком страховых резервов, предназначенных непосредственно для осуществления текущих страховых выплат;

3% от страховой премии идет на формирование средств РСА для осуществления компенсационных выплат;

20% от страховой премии по договору обязательного страхования идет на покрытие расходов страховой организации, связанных с заключением и сопровождением действия договоров ОСАГО.

Рассказываем, в каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО досрочно, и сколько денег можно вернуть.

В каких случаях можно расторгнуть договор ОСАГО со страховой?

Согласно правилам Банка России, есть 5 случаев для досрочного расторжения договора ОСАГО по инициативе водителя-владельца полиса:

Расторгать можно договор и с бумажным полисом, и с электронным: по правилам разницы нет.

Просто расторгнуть договор по своему желанию нельзя. Если вы хотите сменить страховую компанию, придется покупать новый полис, а старый будет действовать до конца срока.

При расторжении договора есть возможность вернуть часть стоимости полиса, но не во всех случаях (об этом ниже).

Как расторгнуть договор по инициативе владельца полиса?

Нужно лично или по доверенности подать документы в офис страховой компании:

Также нужно подать документ, подтверждающий основание для досрочного расторжения:

свидетельство о смерти и документ о вступлении в наследство (в случае смерти собственника или страхователя);

заключение эксперта о невозможности восстановления автомобиля, акт о пожаре или акт об утилизации ТС (в случае гибели автомобиля);

В этом случае нужно обратиться в страховую с претензией. Если это не помогло, можно обратиться к финансовому омбудсмену или в суд.

Сколько денег можно вернуть?

Не вся стоимость полиса (в компаниях ее называют страховой премией) изначально подлежит возврату. Согласно указаниям Банка России, можно вернуть только 77% стоимости полиса. Еще 20% страховая оставляет у себя как издержки за продажу полиса, а 3% отчисляется в Российский союз автостраховщиков (РСА). Например, если вы купили полис за 10 000 руб. и у вас есть основания для расторжения договора, вы можете вернуть не более 7 700 руб.

Максимальная сумма уменьшается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса. Например, если вы расторгаете договор ОСАГО на 10 000 руб. за полгода до окончания его действия, вы можете вернуть половину от 7 700 руб. — 3 350 руб.

Расчет суммы возврата начинается со следующего дня после расторжения договора страхования. Но есть важный нюанс: дата расторжения договора зависит от основания для расторжения:

В этих случаях страховая выплачивает деньги в течение 14 календарных дней после подачи заявления.

Также есть основания, когда страховая премия не возвращается совсем:

Страховая тоже может потребовать расторжение договора?

Да, если в полисе ОСАГО есть ошибки в данных или неполные сведения. Например, если ошиблись в написании фамилии, мощности автомобиля или не внесли сведения о других водителях. В этом случае договор расторгается без возмещения стоимости полиса.

По правилам не важно, кто сделал ошибку: вы или сотрудник страховой. Поэтому при оформлении полиса нужно внимательно проверить все данные.

Чтобы договор не расторгли, нужно вовремя внести изменения в полис ОСАГО. Если вы заметили опечатки или ошибки, сразу же обратитесь в страховую с заявлением об исправлении данных. Страховая компания обязана внести изменения.

Иногда вместо исправления ошибок страховые предлагают купить новый полис. Это незаконно: в таком случае можно пожаловаться в Банк России.

Коротко о расторжении договора ОСАГО

Просто расторгнуть договор по своему желанию нельзя, нужны основания.

Самые распространенные основания для расторжения: смена собственника при продаже автомобиля, гибель или угон автомобиля, лишение прав и смерть собственника или того, кто страховал машину.

Также можно расторгнуть договор при ликвидации или отзыве лицензии страховой.

При расторжении договора можно вернуть часть стоимости полиса. Возврату подлежит часть от 77% стоимости пропорционально оставшемуся сроку действия.

В случаях ликвидации юридического лица страхователя, ошибок в полисе и лишении прав стоимость полиса не возвращают совсем.

Чтобы расторгнуть договор, подайте заявление в страховую и подтвердите свои основания. Страховая должна вернуть деньги в течение 14 рабочих дней.

Читайте также: