Как восстановить сервисную книжку на автомобиль лада

Обновлено: 04.07.2024

Действительно ли так необходима сервисная книжка для автомобиля, или можно прекрасно обойтись без этого документа? Такой вопрос по-прежнему актуален в среде автолюбителей. Несмотря на хлопоты, связанные с ее хранением и ведением, это своего рода паспорт транспортного средства, свидетельствующий о его состоянии и этапах выполнения регламентных работ. Сервисную книжку обязательно требуют при любом посещении станции техобслуживания, конечно, если речь идет о гарантийном обслуживании у официального дилера. Она служит непременным атрибутом при покупке автомобиля с рук, а в автосалонах ее выписывают обладателям новеньких авто вместе с остальной документацией.

Если вашему автомобилю требуется более 5 литров масла, дополнительная заправка масла будет производиться за дополнительный литр. Предоставляемые цены недоступны в сочетании с любым другим предложением или скидкой. Существует большая путаница между владельцами автомобилей в отношении их требований к обслуживанию, особенно в отношении того, что требуется для поддержания их новой гарантии на автомобиль.

Каждый продавец автомобилей знает об этом или, по крайней мере, должен. Автомобили вне их первоначальной новой гарантии на автомобиль — это совсем другой чайник рыбы, и здесь это не распространяется. Однако производитель имеет право устанавливать график обслуживания, который должен соблюдаться.

Если Вы приобретаете подержанную машину, то имеете полное право требовать от предыдущего владельца предъявления и передачи этого документа. Любой владелец, который регулярно осуществлял положенное техническое обслуживание, не станет его скрывать, поскольку это прямое свидетельство бережного отношения к транспортному средству, что, в конечном счете, напрямую влияет на его стоимость. Каждый следующий обладатель транспорта имеет право продолжать пользоваться начатым гарантийным обслуживанием, независимо от смены хозяина. При этом владелец обязан соблюдать все ограничения и рекомендации по ремонту, которые выдвигает автосервис.

Новый автомобиль Гарантия и обслуживание — ваши права и обязанности

Глава 6. Если у машины есть сервисная книжка…

Попросите прокатиться на машине по окрестностям. Обязательно попросите сами быть за рулем – так получите больше информации. Возможно продавец вам откажет – многие опасаются доверять автомобиль незнакомцу. Однако просить кататься надо обязательно – моя практика показывает, что продавцы соглашаются в 80% случаев.

Для покатушек (не важно – сами вы за рулем, или же продавец) – желательно выбрать местность с выбоинами и колдобинами – чтобы послушать подвеску. Серьёзные проблемы с подвеской всегда дадут о себе знать нетипичными для нормальной езды посторонними шумами – стуки, поскрипывания, скрежет, и т.д.

Уточните, что у машины два комплекта ключей и два брелка. Отсутствие второго ключа – основание для торга.

Если техническое состояние при первичном осмотре вас устроило – переходим к следующему этапу.

Диагностика в автосервисе

После предварительного осмотра вы предлагаете продавцу съездить на диагностику. Если машина вам нравится, цена низкая, и все с ней хорошо – лучше не откладывать это дело, а поехать на диагностику прямо сразу – хорошие машины уходят быстро.

Если после осмотра машины при помощи толщиномера у вас нет подозрений, что она была в серьезной аварии (например, крашено всего две кузовные детали, расположенные не рядом друг с другом), имеется сервисная книжка, подтверждающая пробег, и последнее ТО по ней сделано недавно – вам надо сделать только диагностику подвески, чтобы выявить возможные текущие вложения. Впрочем, если вы считаете, что продавцу можно доверять, а вероятность того, что в подвеске имеются проблемы – минимальная (например пробег автомобиля 47000 километров, крашеных деталей у него нет, а последнее ТО проведено у официального дилера на пробеге 45000, о чем имеется отметка в сервисной книжке) – то можете этого и не делать. Договаривайтесь о цене и переходите к проверке юридической чистоты автомобиля, или сразу к сделке.

Специализированный сервис для диагностики подвески не нужен – смело езжайте в любой расположенный поблизости автосервис – мастер посмотрит вам подвеску в течение 20 минут, эта задача не требует высокой квалификации.

Если же есть подозрение на то, что машина была в аварии и может иметь технические проблемы – вам надо опять же сделать диагностику подвески, и при оформлении заказа обратить внимание мастера на ваши подозрения, подкрепив их описанием показаний толщиномера. Если вмешательство в геометрию кузова имело место – мастер сразу определит это, подняв машину на подъемнике, и укажет вам на признаки такого рода вмешательства.

Так же при подозрениях на серьёзные аварии на основании показаний толщиномера – следует делать компьютерную диагностику. Для этого вам уже понадобится специализированный сервис по определенной марке автомобиля, поскольку диагностическое оборудование и программное обеспечение под него – разнятся у каждой марки.

В автосервисе при выявлении дефектов, о которых продавец не сообщил (возможно потому, что просто о них не знал) сразу уточняйте стоимость ремонтных работ по устранению неисправностей и примерную стоимость запчастей – это грамотные аргументы для торга.

Полезно знать…

Так вот, диагностику у официального дилера лучше не делать.

В Москве по каждой марке автомобилей существуют специализированные автосервисы, на которых работают мастера, столь же высоко квалифицированные в плане конкретной марки машин, как и те, кто работает у официалов.

Однако есть ряд существенных различий между неофициальными специализированными сервисами и официалами:

– цены на услуги официалов и не-официалов в большинстве случаев различаются примерно в два раза. То есть то, что у официального дилера обойдется вам в 3.000 рублей, у его конкурентов будет стоить 1500. Некоторые марки машин являются исключением, например Citroen – у их официальных дилеров диагностика стоит дёшево. Стоимость диагностики приглянувшейся вам модели у официальных дилеров лучше заранее уточнять, позвонив им по телефону, еще до момента, когда вы поедете смотреть конкретную машину.

– Ехать в сервис, который предлагает сам продавец, НЕ НАДО. У него там могут быть знакомые мастера, и диагностика будет необъективна.

После диагностики на сервисе у вас будет уже достаточно полное представление о машине, чтобы договариваться о цене. Недостатки автомобиля (первоначальные и выявленные) – используйте, как аргументы для торга. Торгуйтесь с продавцом и переходите к проверке юридической чистоты.

Глава 7. Если у машины нет сервисной книжки…

Если сервисной книжки у машины нет – вам придется провести еще несколько проверок. Переходите к проверке двигателя.

Проверка двигателя

Перечень обязательных документов для эксплуатации автомобиля всем хорошо известен: водительское удостоверение, технический паспорт транспортного средства, полис ОСАГО. Есть, правда, еще одна важная, хоть и не обязательная, бумага — сервисная книжка. Правда, в правилах дорожного движения о ней ничего не сказано. Почему же она имеет такое значение? Потому что именно это является залогом вашего права на дилерскую гарантию.

Сервисная книжка вручается при . Кстати, непременно проверьте, чтобы её заполнили. Далее, при прохождении очередного техобслуживания следите, чтобы дилер обязательно проставлял в ней отметки с указанием дат проведенных работ.

Сервисную книгу желательно всегда держать при себе, и хранить её лучше в бардачке вместе с руководством по эксплуатации автомобиля. Но в жизни бывает всякое и вы её потеряли, и по закону подлости случилась поломка. Скорее всего, думаете вы, что вам откажут в гарантийном ремонте.

Не стоит по этому поводу беспокоиться, ведь отсутствие сервисной книжки не является основанием для отказа в диагностике и ремонте автомобиля по гарантии. Важнее всего, на каком оборудовании делается диагностика и используется ли кабель vag com для снятия показаний приборов.

Но это не значит, что сервисная книжка вам совсем не нужна, ведь бывают очень спорные ситуации, касающиеся неисправностей автомобиля, и если её у вас нет, то доказать, что вовремя пройдено ТО, вы вряд ли сможете, а ведь периодическое обслуживание у дилера это обязательное условие гарантии.

Значит отказать всё-таки могут. Что тогда делать? Восстановить сервисную книжку! Для этого нужно обратиться в дилерский центр, где автомобиль был приобретен и получить дубликат. Так что найдите время не поленитесь. Кстати, обязательно подтвердите пройденные ранее ТО, ведь на это есть ещё одна веская причина, даже если автомобиль уже не на .

Рано или поздно вы все равно будете его продавать, а покупатель всегда интересуется тем, как предыдущий хозяин следил за машиной. Ведь это, образно говоря, её здоровье, и отметки в сервисной книжке служат доказательством того, что все делалось вовремя. Поверьте, такой автомобиль всегда ликвиден, и продадите вы его дороже.

Кромке того, обслуживать машину нужно и после окончания гарантии, все что необходимо делать в ней прописано. Поэтому считайте, что сервисная книжка — это руководство по уходу за автомобилем на протяжении всего срока его эксплуатации.

И последнее. Сервисная книжка дает возможность получить право на и обслуживание у любого профильного официального дилера, даже за границей. А ведь в сезон отпусков это особенно актуально!

Нужна ли дилерская гарантия на автомобиль?

Как продлить срок службы шин

Автосервис Volkswagen — это высокий уровень обслуживания и ремонта!

Прощание с официалом

Всё чаще автолюбители переходят на обслуживание в сторонние сервисы. Помимо поборов их не устраивают цены. К примеру, первое ТО (проводится при пробеге 15 тыс. км) для автомобиля Hyundai Solaris у официального дилера обойдётся в 9,3 тыс. рублей. Аналогичный набор работ в не авторизованном дистрибьютором автосервисе, но специализирующемся на ремонте корейских автомобилей, будет стоить 4,8 тыс. рублей. Это серьёзный аргумент, и дилеры угрожают снять с гарантии автомобиль в случае отказа от их услуг. Однако эти заявления необоснованы.

Необходимость и преимущества от ведения сервисной книжки для автовладельца

Но на практике книжки ведут, как правило, до истечения срока гарантии, после чего их любо откладывают в бардачок, либо вообще забывают об их существовании. Зато наиболее рачительные хозяева на этом не останавливаются и отмечают в сервисной книге все важные виды ремонта и замену расходных материалов. Это дает возможность самоконтроля необходимых срок осуществления плановых и регламентных работ. У таких владельцев чаще всего и автомобиль находится в полной исправности. Если Вам посчастливилось купить машину именно у данной категории продавцов – считайте, что получили лишний бонус при покупке. Полезно вносить в сервисную книжку также записи о проделанных кузовных работах – рихтовке, покраске крыла, устранении коррозии.

Итак, можно выделить основные преимущества, которые дает водителю сервисная книжка и ее регулярное ведение:

учет периодичности технического и другого обслуживания,
обязательно условие сохранения гарантии транспортного средства,
наглядная история всех видов работ и состояния автомобиля.

Свяжитесь с дилером

Следующим этапом проверки следует проверка достоверности записей в книжке. Уточните наименование и местоположение организации, от имени которой выполнялись отметки, проверьте, является ли она сертифицированным сервисным центром марки и существовала ли на момент внесения записей вообще. Если организация по-прежнему существует, можете устремить им запрос на предоставление информации по конкретному автомобилю — будто правило, большинство лицензированных автосервисов могут предоставить такую информацию по VIN номеру, не разглашая при этом личные данные владельца.

Если с момента последней записи прошло довольно много времени, то велика вероятность того, что пробег на одометре скручен. Подобные сведения не разглашаются по телефону или электронной почте, потому, возможно, придётся посетить сервис самостоятельно, либо устремить официальный запрос заказным письмом — это займёт определённое пора и будет стоить денег, однако это вполне оправданные траты. Наиболее актуальны подобные рекомендации для дорогих автомобилей, поскольку их даже элементарное техническое сервис стоит очень дорого, а выявленные после покупки скрытые дефекты могут быть сопоставимы со стоимостью приобретения. Для дорогостоящего автомобиля прохождение технического обслуживания в сертифицированном сервисном центре – необходимое условие сохранения гарантии, потому отсутствие книжки сразу же надлежит вызвать обоснованные сомнения.

Что делать в случае утери сервисной книжки на автомобиль

Учитывая вышеперечисленную важность регулярного ведения сервисной книжки автомобиля, стоит рассмотреть ситуация, когда произошла ее утеря по тем или иным причинам. Является ли это основанием для прекращения гарантии и невозможности ее восстановления? В большинстве случаев ситуация вполне решаемая. Итак, придется связаться с тем автосервисом или дилером, где происходил гарантийный ремонт автомобиля. Нормальная станция всегда предложит клиенту все возможности для выдачи дубликата книжки, ведь они заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве также. Обычно требуется подать следующий пакет документов:

заявление определенной формы,
копия техпаспорта машины,
копия водительских прав,
копия гражданского паспорта,
иные документы по требованию.

Сроки восстановления и стадии этого процесса у разных дилеров могут быть разные. Обычно за выдачу дубликата придется заплатить 1-2 тыс. рублей. Хуже, когда автомобиль проходил обслуживание в разных сервисных центрах. В этом случае придется ездить по всем этим организациям — ставить печати и собирать подписи.

Объявления на НН.РУ — Авто

Эвакуаторная площадка ломаного типа, производимая в нашей компании, имеет высокую надёжность конструкции , что подтверждает многолетняя.

Широкий выбор гидронасосов и гидромоторов всех серийГидромотор аксиально-поршневой.Вал шлицевой,вращение реверсивное.Аналоги-(мн. Цена: 1 000 руб.

Широкий выбор гидронасосов и гидромоторов всех серийгидронасос шлицевой правого вращения. Применяется на строительно-дорожной и. Цена: 1 000 руб.

Сертифицированная организация по переоборудованию грузовых автомобилей приглашает Вас: удлинить, переудлинить и переделать, с.

Как правильно вести сервисную книжку

На всякий случай, следует обратить внимание автолюбителей на необходимость своевременного ведения сервисной книги и обязательного отображения в ней всех видов ремонта. Каждая работа, которая проводилась с машиной, должна получить свое отображение на соответствующей странице. В этом смысле, автовладельцу есть смысл самолично проверять наличие подписей и печатей, а также заполнение граф книжки после каждого посещения СТО.

На сегодняшний день большинство официальных дилеров и серьезных авторемонтных мастерских ведет учет ремонтных работ в электронном виде. Это позволяет в любой момент времени их клиенту уточнить необходимую информацию, например, получить историю своего обслуживания для предстоящей продажи машины или длительного путешествия.

Автомобильные компании в России массово переходят на электронную сервисную книжку, хотя само явление не ново — автокомпании в Европе ввели такую практику еще десять лет назад. Официальные дилеры вносят туда все данные о машине при прохождении каждого обслуживания и осмотра, но многие пока еще продолжают выдавать бумажные аналоги с печатями. Те, кто полностью перешел на электронный учет, выдают клиенту только пароль для доступа в базу данных.

Электронная сервисная книжка позволяет в режиме онлайн вести всю документацию по всем выполненным сервисным работам и содержит информацию о гарантии. Таким образом, она полностью заменяет традиционную бумажную систему. Подразумевается, что вся информация об обслуживании в течение всего срока службы автомобиля будет храниться в центральной базе данных, защищенной от доступа третьих лиц.

Статьи 12 февраля 2020 Фото, видео и новые штрафы: как изменится техосмотр в России

Если владелец автомобиля сменит сервисную станцию или уедет в другой регион либо за границу, электронная сервисная книжка будет доступна в любом месте. Сервисмены увидят всю историю машины и данные обо всех ремонтных работах на языке соответствующей страны. И точно так же смогут поставить свою отметку о посещении или ремонте.

Полезной электронная сервисная книжка окажется и в случае продажи автомобиля с пробегом. Показания пробега и все сведения о произведенных работах документируются в базе данных, созданной официальным дилером или автокомпанией, что дает покупателю дополнительную уверенность в машине и повышает ее остаточную стоимость. Потенциальный покупатель может проверить достоверность и точность сервисной истории, а также пробег на момент прохождения последнего ТО. Однако все это работает только в случае, когда автомобиль обслуживается в официальном сервисе.

После окончания гарантии владельцы машин чаще всего едут в знакомый частный сервис или вовсе меняют масло своими руками, потому что это требует меньших затрат. Однако если сервис оформлен по закону, имеет все необходимые документы и печати и даже сертифицирован для проведения техосмотра, он все равно не является представителем марки.

В бумажную сервисную книжку владельцу с удовольствием проставят выполненные работы. Но в электронной сервисной книжке неофициальные сервисы не могут смотреть историю автомобиля или вносить туда данные, даже если владелец автомобиля передаст им все свои коды и пароли.

Представитель марки добавила, что уход в неофициальный сервис может оказывать негативное влияние на решение в гарантийном периоде, а в послегарантийный период лишает клиента многих преференций. Возврат возможен только при определенных условиях, которые зависят от вида послегарантийной поддержки. Основное условие — выполнение очередного ТО в официальном сервисе, включая необходимые сервисные и ремонтные работы.

Почти все автопроизводители повторяют одно и то же: после окончания гарантии электронная книжка распечатывается (если нужно клиенту) и продолжает храниться на серверах марки. Вносить туда данные могут только официальные дилеры. И если автовладелец хочет вести честную электронную историю, которую потом можно будет показать при продаже, ему придется обслуживаться исключительно в официальных сервисах.

При покупке нового автомобиля, фирма-продавец обязана вам выдать сервисную книжку. В этом документе отмечаются все события, ремонты, диагностики и регулировки, которые производили с вашей машиной. Если она была утеряна, то есть возможность ее восстановить.

— название салона, где был куплен автомобиль;
— контактная информация для связи с официальным дилером.

Свяжитесь с тем автосалоном или дилером, где проходил технический осмотр автомобиль. Уточните возможность восстановления сервисной книжки именно в вашем случае, потому что обычно у дилерских центров есть срок заводской гарантии, после которого ее дубликат не выдается. Если книжка все-таки подлежит восстановлению, вам должны предложить перечень документов для ее восстановления.Обычно он состоит из:1. Заявления;2. Копии свидетельства о регистрации;3. Копии ПТС с двух сторон;4. Копии водительского удостоверения;5. Копии паспорта владельца машины. В любом случае это список стоит уточнить у менеджера автосалона.

Пакет документов передайте их в офис компании. Возможно предоставление документов в отсканированном виде по договоренности с менеджером. Сроки изготовления дубликата у всех фирм разные, обычно от 5 дней до нескольких недель. Восстановление сервисной книжки — услуга не бесплатная. Цена вопроса от 1 до 2 тыс.р

Если технический осмотр автомобиль проходил в разных сервисах, вам придется поездить именно по ним и собрать все штампы и печати. В компьютерной базе автосервисов вся информация остается, отказать в постановке штампа они не должны.

Для поддержки работы телефона и компьютера компания Nokia разработала специальное программное обеспечение — Nokia PC Suite. С помощью данного приложения можно легко передавать данные между двумя устройствами, синхронизировать информацию, создать резервные копии контактов телефона и выполнять прочие функции.

Срок заводской гарантии, при котором не выдается дубликат сервисной книжки у всех компаний разный. Уточняйте его у дилера компании.

При покупке б/у автомобиля ознакомитесь с сервисной книжкой, если продавец вам ее не предоставил (ссылаясь на потерю) , возможно ему есть, что скрывать. Скорее всего, машина попадала в ДТП и подвергалась ремонту.

Если вы являетесь первым владельцем автомобиля и на самом деле потеряли сервисную книжку, то ее отсутствие (потеря) не повод для отказа вам в гарантии на автомобиль.Возможность восстановления сервисной книжки есть не только у первого владельца автомобиля. Последующие владельцы на определенных условиях, тоже могут ее восстановить.

Старайтесь проходить технический осмотр в одном и том же сервисе.

Как восстановить сервисную книжку

Какие документы нужны при покупке машины с рук

Выбор железного коня – только начало пути, далее дело за приобретением. Дабы не попасть в неприятную ситуацию, разберемся, какие необходимы документы при покупке автомобиля с рук.

Документы, предоставляемые покупателем

Зачастую, все, что требуется от покупателя, – это личный паспорт или паспортные данные и водительское удостоверение. Предварительно сделайте копии своих документов, которые вы оставите продавцу после заключения сделки. Однако, если продавец не заинтересован, можно обойтись и без этого.

Обязательные документы, предоставляемые продавцом

Ниже представлен список документов, которые продавец обязан предоставить покупателю перед совершением сделки купли-продажи машины с пробегом:

Паспорт транспортного средства. Вам должен быть предоставлен оригинал. Если нет, вы имеете право потребовать от владельца машины объяснения, ведь может оказаться, что автомобиль не подлежит продаже по причине нахождения его в залоге у банка. При осмотре ПТС обратите внимание на степень его заполнения. Свободным для записи нового владельца автомобиля должно быть хотя бы одно поле. Также проверьте наличие необходимых печатей.
Свидетельство регистрации транспортного средства. Впрочем, нужно оно в том случае, если есть у продавца, чтобы переоформить в ГИБДД. Если же свидетельство отсутствует, то при постановке автомобиля на учет новое свидетельство выдадут уже с вашими данными.
Личный паспорт автовладельца.

Перечисленные документы обязательны для внесения их в договор купли-продажи.

Дополнительные документы, предоставляемые продавцом

При приобретении автомобиля с пробегом покупатель вправе спросить у продавца документацию, которую носит статус дополнительной, но желательной. К таковым относятся:

водительское удостоверение;
страховой полис;
сервисная книжка;
ксерокопия личного паспорта;
инструкция эксплуатации автомобиля и встроенных в него систем.

Вероятно, что не все документы окажутся в наличии. Однако предоставление большего пакета продавцом – залог добросовестной и успешной сделки. Они успокоят вашу бдительность и послужат доказательством честности продавца.

Документы для совершения сделки

реальный пробег авто;
участие в ДТП;
наличие ограничений ГИБДД;
наличие залогов, арестов, кредитов;
данные ОСАГО;
техосмотры;
таможенную историю;
историю штрафов.

Также читайте: Как проверить автомобиль: порядок действий

Вы проверили авто, удостоверились, что с документами, предоставленными бывшим владельцем, все в порядке. Переходим к сделке и оформляем документы купли-продажи.

К ним относятся:

Оформленный договор купли-продажи необходимо заверить у нотариуса. В противном случае, ваши права на автомобиль будут незаконны.

Также читайте: Как оформить покупку б/у авто: общая процедура сделки

Документы, необходимые при покупке б/у автомобиля в салоне

Некоторые специализированные автосалоны предлагают автомобили с рук, а также снижают риск при покупке б/у машины. Помимо вышеприведенной документации, автосалон обязан предоставить следующее:

Сервисная книжка, в которой указано, что в машине было отремонтировано.
Документы, подтверждающие факт покупки автомобиля. Сюда относятся чеки и свидетельства о внесении первоначального взноса.

В конце процедуры вы получите ключи от машины и ПТС, куда должны быть внесены ваши данные и подпись.

Также читайте: Покупка б/у авто: подводные камни

Документы, необходимые при покупке автомобиля в кредит

В случае, если приобретение автомобиля невозможно накопленными средствами, обратитесь за помощью в банк для оформления кредита. Существует стандартный перечень необходимой документации, но у каждого банка свои требования. Что-то может не потребоваться вовсе, а где-то спросят еще сверх того, что перечислено ниже:

личный паспорт и иные документы, подтверждающие личность покупателя;
трудовая книжка;
справка о доходах за последние несколько месяцев;
заявление, заполненное на бланке банка на предоставление кредита;
данные о продавце автомобиля;
данные об имеющихся у покупателя кредитах.
договор купли-продажи на приобретаемую машину.

Кроме того, у вас могут попросить данные об образовании, семейном положении, имуществе во владении и т. д.

Также читайте: Как купить авто с пробегом в кредит

Документы, необходимые для приобретения машины в лизинг

Покупка в лизинг – тот случай, когда б/у автомобиль оплачивается с отсрочкой по остаточной сумме. Сложность в том, что при приобретении машины таким образом требуется внести разовый взнос, больший, чем последующие выплаты. Оформление такого договора лучше доверить специалистам, сведущим в этом. Пакет документов тот же, что требуется предоставить банку при оформлении автокредита.

Также читайте: Покупка б/у авто в лизинг: что важно знать

Документы, необходимые для приобретения машины на материнский капитал

В Государственной Думе обсуждают вопрос об использовании материнского капитала для покупки машины. Рассматриваются варианты распространения закона, но, к сожалению, до сих пор единого мнения не сложилось.

Мы рассказали, какие документы нужны для покупки автомобиля с рук. После покупки машины следует оформление сделки купли-продажи, постановка на учет и страхование, теперь уже вашего автомобиля.

Можно ли восстановить сервисную книжку на автомобиль

Приобретая автомобиль, покупатель дополнительно получает ряд документов на проведение его обслуживания. Один из них – сервисная книжка. Её используют для отметок о ремонтах, проводимых диагностиках и различных корректировках в авто. Если этот документ где-то затерялся – не страшно. Его можно восстановить, но с некоторыми нюансами.

Сначала вспомнить название автосалона, где приобреталась машина, затем восстановить его контактную информацию и выйти на официального дилера. Далее нужно связаться с организацией, где был первый техосмотр авто, и уточнить возможность восстановления сервисной книжки в данном случае. При аннулировании заводской гарантии на машину, восстановить сервисную книжку будет невозможно.
Если гарантия продолжает действовать, тогда для получения новой книжки необходимы определённые документы: написанное заявление, копия регистрационного свидетельства, двусторонняя копия ПТС, копия водительских прав, копия документа, подтверждающего право на владение машиной. Конкретный перечень лучше уточнить у представителей дилера.
Собранные документы направляются в дилерский офис. По разрешению менеджеров, можно предоставить вместо документов их сканы. Время на изготовление дубликата в разных фирмах может быть различным — от 5 до 20 дней. За восстановление сервисной книжки нужно внести 1-2 тыс. рублей.
В случае прохождения ТО в разных организациях, придётся поездить по ним и восстановить все записи и печати. Все организации должны вести базу данных, по которой найти информацию и вписать её в сервисную книжку не должно быть сложно.

Выясните, как выглядит сервисная книжка для конкретной модели. В том числе и ее внутренние страницы

Прежде всего, ещё перед осмотром автомобиля необходимо выяснить у официального дилера, как выглядит сервисная книжка для данной конкретной модели, и менялась ли она в зависимости от года выпуска. Так можно обезопасить себя от покупки автомобиля с бумагами от совершенно другой машины, поскольку подделать год и марку гораздо проще, чем весь документ целиком. Особое внимание следует уделять качеству печати, бумаги, наличию логотипов и голографических наклеек.

После осмотра машины не поленитесь проверить по VIN номеру её историю, в том числе и за рубежом, используя специализированные интернет-сервисы.

Сервисная книжка автомобиля

Не надо паниковать.

копию ПТС;
копию договора с дилером.
Написать заявление в свободной форме об утере сервисной книжки.

Далее идите с этим пакетом документов к дилеру. Они отправят эти документы в центральное представительство.

В среднем новая сервисная книжка делается месяц-два.

Без книжки по идее можно пройти ТО. Только обязательно сохраните заказ-наряды, чтобы после прихода сервисной книжки можно было поставить штампы в новую сервисную книжку.

По приходу новой сервисной книжки обязательно нужно будет проставить штампы везде, где обслуживался автомобиль. Для этого и потребуются те самые заказ-наряды.

По идее сервисные книжки везут либо с представительства, либо с центрального офиса производителя. Хотя в главном офисе предстаивтельства должна быть общая электронная база. Все диллеры скидывают туда информацию в электронном виде. Лозунг прост — ‘нет сервисной книжки = нет гарантии’. Так что не затягивайте с этим, лучше не терять…а если уж потеряли или мало ли что бывает в жизни, то восстанавливайте в кратчайшие сроки.

Чеки, квитанции, счета- наряды

Дополнительным этапом проверки является присутствие сохранившихся после обслуживания у официального дилера чеков, квитанций и счёт-нарядов. Всё это не является официальным документом, однако если прежний автовладелец может предоставить хотя бы отдельный из них, велика вероятность того, что сервисная книжка подлинна.

Как бы этого не хотелось любителям автомобилей, но любая машина однажды выходит из строя. Что делать в этой ситуации, понятно всем – отправлять машину в автосервис.

Действие гарантийного срока в период поломки для автолюбителя должно быть прекрасным подспорьем в решении проблемы.

Привилегия установки гарантийного срока на автомобиль принадлежит непосредственно ее производителям. По своей сути это период обязательного бесплатного устранения неисправностей автомобиля.

Ответственность за выполнение гарантийных ремонтных работ лежит на изготовителе, продавце, дилере, сервисном центре или уполномоченном индивидуальном предпринимателе.

Установленный срок гарантии закрепляется документально. В большинстве случаев он проставляется в договоре купли-продажи транспортного средства.

Законодательство

Передача транспортного средства в ремонт должна сопровождаться представлением всей необходимой документации, а именно: технического паспорта на машину, сервисной книжки, гарантийного талона и иных документов.

Правила гарантийного ремонта транспортного средства и условия, лишающие права на подобные услуги, можно найти в сервисной книжке, составленной автопроизводителем. Эти условия и сроки ремонта автомобиля по гарантии отличаются у разных производителей.

Но при отсутствии документов, подтверждающих покупку, некоторые недобросовестные продавцы, ссылаясь на второй пункт статьи №19 ЗЗПП, заявляют о том, что сроки работ по гарантии исходя из отсчета с момента производства уже вышли.

Сервисная книжка освободит от техосмотра

Госдума намерена освободить от необходимости проходить техосмотр автовладельцев, чьи машины регулярно проходят плановый осмотр в сертифицированных техцентрах

Комитет Госдумы по транспорту рекомендовал нижней палате принять законопроект, упрощающий автовладельцам жизнь. Он, в частности, предусматривает отмену ТО для тех, чьи автомобили проходят плановый техосмотр у официального дилера, о чем свидетельствуют отметки в сервисных книжках. Об этом в среду, 20 июня, сообщил председатель комитета Евгений Москвичев. Ожидается, что этот документ пройдет обсуждение в Госдуме во втором чтении в начале июля.

Первое чтение нового законопроекта состоялось еще в апреле этого года. После этого документ был отправлен в комитет Госдумы по транспорту, где, в ходе обсуждения, парламентарии и внесли в документ ряд значимых поправок.

Так, помимо отмены обязательной процедуры прохождения ТО для водителей с оформленной сервисной книжкой, комитет одобрил предложение об отмене обязательного наличия 6-месячного талона ТО для покупки полиса ОСАГО. Это правило действует в настоящее время — страховая компания не должна продавать полис, если срок действия талона ТО истекает менее чем через шесть месяцев.

Некоторые страховщики закрывают на это глаза и выдают ОСАГО даже в таком случае, но делается это в обход ныне существующих правил.

Еще одна поправка дает собственнику автомобиля возможность заключения договора ОСАГО без предъявления талона техосмотра на срок следования к месту проведения ТО или регистрации транспортного средства — до 20 дней, то есть на пять дней больше, чем разрешается сейчас.

Отметим, что на днях депутаты от ЛДПР внесли в Госдуму законопроект о привязке полиса ОСАГО непосредственно к водителю без учета параметров конкретного автомобиля, что вызвало горячие споры. Представители партии Жириновского считают, что это намного облегчило бы жизнь автомобилистам и уменьшило стоимость самого полиса. Однако страховщики относятся к документу скептически.

Лишение права на бесплатный ремонт транспортного средства

Причины отказа в бесплатной ремонте транспортного средства

Среди распространённых причин отказов:

несвоевременное прохождение или игнорирование первого или любого другого ТО в авторизованном сервисном центре,
любая починка или техобслуживание вне таких сервисных центров,
нарушение или невыполнение инструкций или нарушение запретов, хотя бы теоретически чреватых возникшей неисправностью,
установление детали или оборудования, не сертифицированных производителями,
ДТП,
повреждение природными катаклизмами,
противозаконные действия третьих лиц, при которых были выведены из строя узлы, агрегаты или вся машина,
участие в гонках,
эксплуатация в тяжёлых климатических условиях,
отсутствие сервисной книжкой, гарантийного талона.

Отсутствие сервисной книжки (утеря, невыдача продавцом, порча) и гарантийного талона часто становятся камнем преткновения между сервисом и автовладельцем при обращении на ТО.

Обязательства по гарантийному ремонту прописаны в договоре купли-продажи транспортного средства. Предоставление договора продавцу (дилеру или автосалону) и требование сделать дубликат (без вопросов и без денег) сервисной книжки и гарантийного талона и дальнейшее обращение в сервисный центр решают вопрос.

Как восстановить сервисную книжку

При покупке нового автомобиля, фирма-продавец обязана вам выдать сервисную книжку . В этом документе отмечаются все события, ремонты, диагностики и регулировки, которые производили с вашей машиной. Если она была утеряна, то есть вероятность ее восстановить.

Вам понадобится

– наименование салона, где был куплен автомобиль;
– контактная информация для связи с официальным дилером.

Инструкция

1. Свяжитесь с тем автосалоном либо дилером, где проходил технический осмотр автомобиль. Уточните вероятность поправления сервисной книжки именно в вашем случае, так как традиционно у дилерских центров есть срок заводской ручательства, позже которого ее дубликат не выдается. 2. Если книжка все-таки подлежит поправлению, вам обязаны предложить перечень документов для ее поправления.Традиционно он состоит из:1. Заявления;2. Копии свидетельства о регистрации;3. Копии ПТС с 2-х сторон;4. Копии водительского удостоверения;5. Копии паспорта обладателя машины. В любом случае это список стоит уточнить у администратора автосалона. 3. Пакет документов передайте их в офис компании. Допустимо предоставление документов в отсканированном виде по договоренности с администратором. Сроки изготовления дубликата у всех фирм различные, традиционно от 5 дней до нескольких недель. Поправление сервисной книжки – служба не бесплатная. Цена вопроса от 1 до 2 тыс.р 4. Если технический осмотр автомобиль проходил в различных сервисах, вам придется поездить именно по ним и собрать все штампы и печати. В компьютерной базе автосервисов каждая информация остается, отказать в постановке штампа они не обязаны.

Для поддержки работы телефона и компьютера компания Nokia разработала особое программное обеспечение — Nokia PC Suite. С поддержкой данного приложения дозволено легко передавать данные между двумя устройствами, синхронизировать информацию, сделать резервные копии контактов телефона и исполнять прочие функции.

Вам понадобится

Инструкция

Что же делать, когда отсутствует сам договор купли-продажи транспортного средства?

Оригинал договора купли-продажи транспортного средства имеется в распоряжении автосалона или дилера, по письменному обращению они обязаны так же предоставить договор и сервисную книжку и гарантийный талон.

Не редки случаи, когда сотрудники автосалона или дилера утверждают, что вы не приобретали данный автомобиль и никакие документы (договор, сервисную книжку и гарантийный талон) выдавать не будут.

Копия договора имеется в распоряжении ГИБДД. Следует обратиться в ГИБДД с заявлением о получении информации о продавце (который, кстати, указан в ПТС) и получении дубликата договора купли-продажи транспортного средства. Далее по выше изложенной инструкции.

Также следует обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества автосалона или дилера.

Читайте также: