Почему ингосстрах не продлевает полис осаго

Обновлено: 28.06.2024

Сегодня утром решил продлить осаго на свой Вольво. Офис, по адресу Москва, ул. Перерва, д. 31, который работает с 9.00 был закрыт, только в 9.08 прибежала запыхавшийся сотрудник и открыла двери.
Никто из сотрудников не поздоровался и не извинился. На мой вопрос где оформить осаго последовал ответ "ждите в коридоре."
Еще 10 минут ждал пока сотрудники включат компьютеры, загрузят программу и приготовятся к работе…
Хотел оплатить картой, оказалось, что терминал со слов сотрудников: "Уже второй день не работает. Чего вы удивляетесь мы вам ничего не должны."
Обьявления, что терминал не работает не было. Пришлось опять тратить время и идти снимать деньги.
Принес деньги, оказалось, что книжки страхователя с правилами тоже нет.
Пока оформляли полис 9 раз просил принести жалобную книгу. На что сотрудники никак не реагировали. В конце вообще сказав: "Что вам еще, плохое настроение, хотите и нам испортить?! Даже, если вы напишите за это опоздание мне ничего не будет."
Я не понимаю, почему я должен ждать, пока опаздывает сотрудник. Почему я должен ждать после открытия офиса, почему не было предупреждения о терминале, чтоб можно было заранее снять нал. Я вам принес деньги в полном объеме и за это я должен ждать и выслушивать хамство?
Книгу найти так и не смогли (или специально не хотели). Так Руководителя на месте не оказалось, телефон для связи с ним тоже не дали. Очень недоволен подходом и хамством и чувством безнаказанности сотрудников!
Оставил жалобу на горячей линии и через сайт с просьба провести проверку и разобраться с данным инцидентом и сообщить о результатах мне по телефону и на почту.
Вот так…
Полис в базе проверил, есть.
Жду ответа.

п.с. по поводу безнала, вы прям точно знаете сколько осаго после подорожания стоит, я не знал и заранее не считал, поэтому хотел картой

Обновлено:
Перезвонили спустя 10 дней после ситуации извинились, рассказали, что весь офис лишен месячной премии, а хамский сотрудник будет уволен (с трудом верится, да и не главное это.) Ну что ж… возможно поможет в дальнейшем улучшить качество обслуживания!
п.с. еще рассказали, что книжки жалобные у них якобы часто воруют))))

Уезжаю на пмж в другой город через 2 дня, поэтому хочу вписать родственника в ОСАГО. Живой очереди нет! По общему номеру записаться нельзя, дают какой-то сотовый. Звоню на сотовый, мне говорят, что запись расписано на.

Тупой развод

Возникла необходимость купить ОСАГО на авто. При входе на портал было предложено авторизоваться через Госуслуги - согласился. Заполнил кучу полей, информации об авто, водителях, паспортные данные и тд после чего. Эти тупые идиоты пишут: Ваш.

Пытался оформить осаго на мотоцикл, цена полиса 1180р., но без "доп. опций" на 4100р.! оформлять полис отказались. Зашел в другую компанию и все сделали без проблем за 5 минут. Выводы делайте

Может Ингосстрах захватили рейдеры?

Много лет являюсь клиентом Ингосстраха, оформлял и КАСКО и ОСАГО, последние годы электронно. Теперь не могу понять что случилось с компанией, без конца трезвонят на телефон, предлагают продлить полис. Но, ни на сайте, ни в.

невозможно добавить водителя в полис ОСАГО

2 недели пытаюсь добавить водителя в полис ОСАГО при добавлении на сайте вылетает ошибка по телефону ничего решить не могут, сбрасывают заявку, я делаю снова и снова ошибка и так 3 раза, говорят что можно.

Даже не пытайтесь. ЭТО ДНО.

Шансов сделать е ОСАГО на их сайте, как выиграть у казино. Не тратьте свое время и нервы. Отзывы с 5 звездами пишут работники или 0.0000001% которым система дала возможность оформить полис. Если Вы позвоните оператору.

Впервые впечатления просто ужасны

Впервые впечатления просто ужасны. Хотел купить полис ОСАГО на сайте данной компании, пошел уже второй день, а сайт как не работал, так и не работает, постоянно вылетают технические причины. И самое обидное в том, что.

Давний опыт с этой компанией не удался, мягко говоря.

Году в 2013 судились с этой компанией, потому что платили они скромно говоря гроши. Компания насчитала 30000 компенсации за машину которая была не на ходу, через суд 6 месяцев выбивали с них деньги. Итого заплатили.

Невозможно оформить Осаго

Несколько раз пробовал оформить осаго на данном сайте, намеренно не дают этого сделать. Заполняю все данные, даже данные с госуслуг без проблем подгружаются, но на финальном этапе сайт сообщает, что "оформить полис невозможно и вы.

за 3 часа так и не оформил

Хочу поведать в кратце свою историю как в Ингосстрахе за 3 часа я так и не смог оформить Еосаго. Техподдержка - ноль помощи. Исходные данные - 3 водителя ларгус 2014 года Итак вбил все данные.

Рад что можно оформить ОСАГО не выходя из дома

На днях вспомнил о том что заканчивается страховка на автомобиль, решил попробовать оформить онлайн страховку. Цены сейчас у всех одинаковые, поэтому решил обратиться так сказать в первую попавшуюся компанию. Поисковик по запросу "ОСАГО онлайн" предложил.

Быстро, без проблем

Повышение базового тарифа, как всегда, будь оно неладно. Ездишь без аварий, но полис дорожает с каждым годом.

Компания испортилась

После нескольких лет страхования авто у них, отказались продлевать страховку т. к. авто стал старше 10 лет. Ответили, вот, если бы ваш авто был бы моложе, мы бы продлили, а на ваш авто мы ОСАГО

Когда пора пролонгировать полис

инспектор ГИБДД может выписать штраф;
ущерб пострадавшим придется выплачивать самостоятельно;
КБМ может обнулится.

Страхователям доступно 4 варианта:

Посетить офис страховщика

Клиенту необходимо предоставить паспорт и бумажный полис (при наличии) и написать заявление на пролонгацию. В случае изменения персональных данных, замены водительского удостоверения, ПТС, СТС или госномеров автомобиля необходимо предъявить подтверждающие документы. Если меняется перечень водителей, вписанных в полис, то необходимы копии их водительских удостоверений. После получения необходимой информации сотрудник страховой компании распечатает новый полис на бланке (всегда должен быть при себе). И выдаст квитанцию, если требуется доплата.

Если пролонгировать полис хочет вписанный в страховку водитель, не являющийся собственником транспортного средства, то потребуется заверенная у нотариуса доверенность.

Онлайн через интернет

Схема действий следующая (доступно только для собственников транспортного средства):

Электронный полис вступает в силу через 3 дня после подписания договора. Если необходимо продлить страховку за меньшее время, придется посетить офис страховщика.

К пролонгации можно перейти из личного кабинета. Для этого в списке страховых договоров выбирается нужный и нажимается кнопка продлить.

После успешной оплаты на электронную почту придут:

Е-ОСАГО;
правила страхования;
квитанция А7;
извещения о ДТП.

Пролонгировать электронный полис разрешено только на тех же условиях, чтобы были зафиксированы в предыдущем договоре страхования. Если необходимо внести изменения, то делается до или после пролонгации.

Перечень документов

Для пролонгации любым способом необходимы:

паспорт;
водительские удостоверения допущенных к управлению (если приобретается полис с ограничениями);
СТС, ЕПТС или ПТС;
диагностическая карта (техосмотр проходят машины старше 3-ех лет, с 1 марта 2021 — старше 4-ех лет).

Снизить стоимость полиса допустимо следующими способами:

не покупать страховку без ограничений без реальной необходимости;
не вписывать молодых водителей без стажа (из-за высокого коэффициента КБМ цена вырастет в 1,9 раза);
избегать перерывов в страховании продолжительностью свыше 12 месяцев (КБМ обнуляется);
не становится виновником ДТП (КБМ ежегодно уменьшается на 0,5);
отслеживание правильность применения КБМ.

Вывод

Пытался вчера продлить Е ОСАГО у Ингосстрах,который заканчивается через 10 дней..
Не получилось..
Захожу быстро и легко через Госсуслуги..Нет проблем..
Все данные уже высвечиваются..
Казалось бы,чего ещё надо.
Ан нет..Не так всё просто..
Сначала всё начинает долго и медленно "проверятся-сверятся"..
А потом перенаправляют в РСА..
А оттуда в ВСК..
Что за бред?
Сегодня будет день № 2 попытки застраховаться у этой конторы под названием " Ингосстрах"..
Вроде солидная контора была всё это время..
Что произошло??
Тоже сдулась?

Рейтинг обновляется один раз в неделю. Подробнее

ДТП напротив АЗС Шишкова 58а

Поздравляем
с Днём рождения!

Очевидцы назвали возможную причину ДТП на набережной Массалитинова

Четыре автомобиля столкнулись на улице Шишкова в Воронеже

За несколько часов до Нового года в Воронеже сгорела квартира

= 1 комментарий в режиме инкогнито

Использование режима инкогнито не даёт права нарушать правила общения на сайте!

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС77-60431 от 30.12.2014 г.

Адрес редакции: 394049 г. Воронеж, ул. Л.Рябцевой, 54

Телефоны редакции: (473) 267-94-00, 264-93-98

По вопросам размещения рекламы на сайте обращайтесь:

или по телефону в Воронеже: (473) 267-94-13, 267-94-11, 267-94-08, 267-94-07, 267-94-06, 267-94-05

Наш партнёр:
Альянс руководителей
региональных СМИ России

Данные погоды предоставляются сервисом

Осаго

Если страховщик вас полностью устраивает, выполняет свои обязанности и предлагает выгодные условия страхования, то почему бы и дальше у него не обслуживаться? Зачем искать другую СК, ведь можно же наткнуться на мошенника?

Она является крупнейшей страховой компанией со штаб-квартирой в Москве. Имеет более, чем 70-тилетний опыт работы в страховании и внушительный уставной капитал.

СК известна в истории страхования огромными страховыми выплатами. Размер самой крупной достиг 158 млн. $.

автострахование;
страхование путешествий.

В компании трудятся более 6 тыс. страховых агентов, что дает возможность качественно обслуживать огромное количество клиентов.

В целом, мы упомянули о достоинствах страховой, а теперь хотелось бы более подробно рассказать о преимуществах получения полиса ОСАГО:

возможность оформления Е-ОСАГО;
100% достоверность документа;
простота проверки подлинности ОСАГО;
дополнительные опции, которые можно дозаказать, например, ДСАГО;
информационная поддержка, помощь при наступлении СС;
снижение стоимости на 40% за безаварийное вождение;
удобный сайт, где можно оформить, оплатить, продлить полис, посмотреть интересующую информацию;
оформление ДТП по Европротоколу;
возможность выбора станции обслуживания;
обширная сеть продаж.

Как долго действует полис автогражданки

Независимо от того, где оформляется ОСАГО, полис действует 1 год.

Как продлить ОСАГО онлайн? Инструкция

В поля ввести серию и номер полиса, фамилию страхователя, который указан в договоре.
После проверки ОСАГО нужно оплатить.

Перед оплатой продленного через Интернет полиса, стоит ознакомиться с условиями договора страхования, которые выдаст система. После оплаты, Е-ОСАГО придет на электронную почту.

Продлить договор можно не только онлайн, но и непосредственно в офисе страховщика. Нужно обратиться в ближайшее отделение, взяв с собой все документы. После согласования условий договора и оплаты, страховой агент выдаст ОСАГО.

Продлевают полис и на других ресурсах:

Когда нужно продлевать

С пролонгацией ОСАГО рано или поздно сталкивается каждый автовладелец, поскольку максимальный срок действия полиса – 1 год. Незадолго до окончания срока у водителя назревает вопрос, когда можно продлить автогражданку. Достаточно часто именно в день прекращения действия ОСАГО автовладелец забывает об этом, из-за чего попадает в неприятную ситуацию с участием сотрудников Госавтоинспекции.

Согласно законодательной базе, ОСАГО можно продлить не раньше, чем за 30 дней до окончания действия предыдущего. За досрочное продление не нужно доплачивать. Процедура оформления аналогичная, а главное, новый полис вступает в силу после того, как старый перестал действовать.

Продлевать ОСАГО заранее выгодно, поскольку автовладелец не только страхует себя от возможных штрафных санкций, но и от серьезных финансовых убытков в случае ДТП.

Примечание! Если ОСАГО прекратил свое действие, пускай даже просрочка всего 1 день, то при ДТП страховая не возмещает убытки.

Пакет необходимых документов

Чтобы продлить страховку, понадобится меньше документов, нежели при покупке нового полиса. Нужен паспорт, ПТС, диагностическая карта, водительское удостоверение и предыдущий полис. При обращении доверенного лица понадобится доверенность.

Документы аналогичные, что для бумажного полиса, что для Е-ОСАГО.

Стоимость продления

Продление полиса может стоит столько же, сколько и покупка первого. Однако, в некоторых случаях его цена меняется. На стоимость влияет наличие и количества страховых случаев.

При безаварийном вождении автовладельцу предоставляется скидка до 40%, как поощрение за аккуратную езду.

Распространенные проблемы при пролонгации страхового полиса

Видео по теме статьи

Читайте также: