Ресо выплата по осаго телефон

Обновлено: 05.07.2024

В начале декабря 2020г произошло ДТП не по моей вине, ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД. 21.12.2020г. был произведен осмотр автомобиля экспертами Рессо-Гарантия и присвоен номер дела № ПР10672080. 23.12.2020г. написал заявление на ознакомление с результатами акта осмотра и расчета стоимости восстановительных работ. 12.01.2021г. мне пришел отказ в выплате страхового возмещения с формулировкой что заявленные повреждения не могли образоваться при данном ДТП. Страховая второй автомобиль участвовавший в ДТП не осматривала, на место ДТП не выезжала. 13.01.2021г. написал заявление на ознакомление с трасологической экспертизой, затем сделал не зависимую оценку и 18.01.2021г. подал им досудебную претензию. 25.01.2020г на горячей линии дали ответ, что они отказываются ознакамливать меня с трасологической экспертизой и отказываются удовлетворять мою претензию, ответ говорят направили мне 22.01.2020г. Дождусь пока прейдет письмо с ответом и буду обращаться к финансовому уполномоченному, а далее если понадобиться то в суд. Компания постоянно нарушает действующее законодательство, у многих отказывается принимать документы по страховому событию ссылаясь на очереди, занятость экспертов. По мере продвижения дела буду дополнять текст.

до 400 тыс. руб. – вред нанесен имуществу одного потерпевшего лица;
до 500 тыс. руб. – вред нанесен здоровью и жизни человека.

Обязанностью каждого владельца авто является оформление полиса ОСАГО в срок не позже 10 дней с момента его покупки.

Купить ОСАГО с РЕСО-Гарантия - просто!

Проверьте ваш полис ОСАГО от РЕСО-Гарантия online за несколько минут и получите официальную информацию.

РЕСО-Гарантия предлагает записаться online на прохождение техосмотра транспортных средств в компаниях-партнерах.

Какие бывают страховые случаи и выплаты по ОСАГО

Если период использования авто (в рамках срока страхования), указанный в полисе, закончился
Если водитель не вписан в полис ОСАГО
Если водитель был пьян или находился под воздействием наркотиков
Если водитель, виновный в ДТП, скрылся
Если припаркованное авто сорвалось с ручника и скатилось на другую машину в отсутствие водителей
Если у потерпевшей стороны в ДТП нет ОСАГО (при условии наличия ОСАГО у виновника)

Не расценивается как страховой случай вред, нанесенный имуществу и\или жизни и здоровью человека вследствие:

Обстоятельств непреодолимой силы (например, при стихийном бедствии авто столкнулось с другим автомобилем)
Умысла потерпевшего
Народного волнения, происходящей на территории страны гражданской войны или забастовки
Взрыва ядерной бомбы или распространения радиоактивного загрязнения
Военных маневров на территории страны, военных мероприятий или действий

неподача оригиналов документов, которые являются главным основанием для требований потерпевшего лица (документы уполномоченный сотрудников ГИБДД, официальные извещения о случившемся ДТП, документы, которые подтверждают факт владения поврежденным автомобилем)
заявление подано гражданином, который не является потерпевшим, и он не имеет заверенных в установленном законом порядке документов, подтверждающих наличие у него соответствующих полномочий (например, нотариально заверенной доверенности)
при получении суммы предусмотренной страховой выплаты в безналичном порядке и отсутствия в письменной претензии потерпевшего данных о его банковских реквизитах
непредставление автомобиля на осмотр несмотря на то, что данная процедура предусмотрена Правилами страхования

Почему стоит оформить ОСАГО в РЕСО?

Часто задаваемые вопросы

Вы можете оставить заявку на сайте и купить новый страховой полис ОСАГО или оформить его вызвав нашего агента в удобное для вас место в СПб и Москве.

Возможность компенсировать потерпевшим ущерб по вашей вине и экономию собственных денег для компенсации.

Невозможность поставить авто на учет, самостоятельная компенсация ущерба третьим лицам виновном ДТП, штрафы за отсутствие ОСАГО.

Максимальное возмещение ущерба жизни и здоровью до 500000 рублей на каждого потерпевшего.
Максимальное возмещение ущерба по имуществу до 400000 рублей каждому потерпевшему вне зависимости от их числа.
Максимальное возмещение ущерба по Европротоколу
- отсутствию разногласий о вине в ДТП;
- До 400000 рублей при фиксации ДТП с помощью мобильного приложения ДТП. Европротокол;
- до 100000 рублей при оформлении бланка извещения ДТП на бумажном носителе без использования приложения мобильного приложения ДТП. Европротокол.
Паспорт страхователя и собственника авто, свидетельство о государственной регистрации юридического лица (для корпоративных клиентов), ПТС или свидетельство о регистрации авто. Водительские удостоверения всех водителей, которых планируется внести в полис, Диагностическая карта (если это предусмотрено законодательством о техническом осмотре).

Частные клиенты и юридические лица могут выбрать период использования транспортного средства от 3-х месяцев до одного года.

Срок действия техосмотра (талона или диагностической карты) скоро заканчивается. Можно ли оформлять полис ОСАГО?

При оформлении электронного ОСАГО полис подписывается электронной цифровой подписью как страховщика, так и страхователя. ЭЦП для страхователя выпускается бесплатно.

При оформлении полиса ОСАГО можно выбрать не ограниченный список водителей (любой водитель с действующим водительским удостоверением сможет законно управлять авто) или указать любое количество водителей.

Если полис ОСАГО был оформлен на бланке, следует обратиться за выдачей дубликата в любой офис РЕСО. Дубликат выдается бесплатно.

Я прохожу техническое обслуживание на дилерской станции, могу ли я предоставить сервисную книжку вместо диагностической карты?

Техническое обслуживание автомобиля и технический осмотр – две совершенно разные по своему составу процедуры. Сервисная книжка не может быть представлена взамен диагностической карты.

Автовладелец обязан застраховать свою гражданскую ответственность до регистрации транспортного средства, но не позднее чем через 10 дней после возникновения права владения им.

Владелец транспортного средства может заключить договор ОСАГО без действующей диагностической на срок, не превышающий 20 дней в случае следования к месту регистрации транспортного средства или к месту проведения технического осмотра.

КАСКО является имущественным видом страхования. Приобретая полис КАСКО, вы обеспечиваете страховой защитой свой автомобиль. В рамках полиса ОСАГО страхуется ваша гражданская ответственность перед третьими лицами. Например, если вы стали виновником ДТП, страховая компания возместит ущерб жизни, здоровью или имуществу третьих лиц.

КБМ - показатель, который влияет на стоимость полиса и зависит от наличия или отсутствия страховых случаев, произошедших в период действия предыдущих договоров страхования. КБМ может быть повышающим или понижающим.

При заключении договора для определения КБМ страховщик направляет запрос в Автоматизированную Информационную Систему ОСАГО Российского союза автостраховщиков (РСА). Полученное значение используется при расчете страховой премии. Страховщик не осуществляет расчет коэффициента.

Имейте в виду, что поддельный (недействительный) полис не поможет, если вы окажетесь виновником ДТП. Это значит, что возмещать ущерб, нанесенный пострадавшим, придется за счет собственных средств. Кроме того, такой полис окажется бесполезен при совершении регистрационных действий в ГИБДД – зарегистрировать ТС с ним будет невозможно. В случае, если ваш полис ОСАГО оказался поддельным или недействительным, в первую очередь необходимо заключить новый договор в официальном представительстве (филиале или отделении) страховой компании. Направьте заявление в полицию и приложите оригинал фальшивого полиса. В заявлении укажите где, когда и при каких обстоятельствах вы приобрели поддельный полис, какой ущерб вам нанесен. На основании вашего заявления правоохранительные органы проведут расследование и проинформируют вас о результатах.

Здравствуйте! Пишу, чтобы предупредить других ни в коем случае не оформлять ОСАГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Итак, по существу. Мое дело ПР11514759. Шестого Читать далее.

Здравствуйте! Пишу, чтобы предупредить других ни в коем случае не оформлять ОСАГО в РЕСО-ГАРАНТИЯ. Итак, по существу. Мое дело ПР11514759. Шестого ноября 2021 года я не по своей вине попал в дтп. Виновник признал свою вину. Мы оформили европротокол. Сначала хотел оформить ДТП при сотрудниках ГИБДД, они приехали через 2 часа и сказали нам оформлять европротокол и убирать авто с проезжей части. Оформив европротокол, я вызвал эвакуатор потому, что мой автомобиль был не на ходу. Сохранил чек, в надежде, что страховая возместит эти расходы. Потом поехал на Нагорный проезд и зарегистрировал там свой страховой случай. После этого ко мне приезжал их "эксперт", который впаривал СТО в котором мне лучше все чинить. А потом мне пришло. отказное письмо, в котором написано, что их "эксперт" установил, что повреждения не могли образоваться в результате дтп. А в каких ещё обстоятельствах они могли образоваться. Есть протокол с признанием вины, есть фотографии с места дтп. Никому не советую Ресо-гарантия. Не знаю точно, то ли это чудизм отдельных сотрудников, то ли такая политика самой компании РЕСО-ГАРАНТИЯ. Скрыть

Было ДТП маршрутка влетела в зад в Новороссийске страховая ОКАЗАЛАСЬ от ремонта и выплат просто сказали нам п. уй итог исковое в суд на РЕСО Читать далее.

Было ДТП маршрутка влетела в зад в Новороссийске страховая ОКАЗАЛАСЬ от ремонта и выплат просто сказали нам п. уй итог исковое в суд на РЕСО отвратительная компания ни кому не советую. РЕСО гарантия жулики и мошенники. Скрыть

отвратительная компания. жаль что раньше не читал отзывы .если хотите уберечь свои нервы и сэкономить время лучше ищите другую компанию

Добрый день, хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом страхования в страховой компании РЕСО-Гарантия. Я застраховал по полису ОСАГО свой автомобиль Читать далее.

Добрый день, хочу поделиться своим ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ опытом страхования в страховой компании РЕСО-Гарантия. Я застраховал по полису ОСАГО свой автомобиль (Skoda Octavia A7 2017 г.) 20.09.2020 года и как и любой авто владелец надеялся, что он мне никогда не пригодится, но судьба решила по другому. 29.01.2021 года я попал в ДТП и сам чудом остался жив, автомобиль после ДТП восстановлению не подлежит, фактически он был уничтожен. Виновник ДТП и причинения мне ущерба водитель фуры, он вину не отрицает, в ГАИ протокол составлен правильно. Учитывая стоимость ущерба от страховой компании я должен был получить максимальную выплату, которая на данный момент составляет 400 000 рублей. И вот дело в страховой заведено, через две недели приехал оценщик, целый час ходил фотографировал и смотрел остатки автомобиля и описывал повреждения, после чего сказал, что описывать всё смысла нет и он уже написал на сумму больше 500 000 которая превышает максимальную сумму страховой компенсации, после чего мы подписали акт осмотра. Спустя еще 20 дней, мне пришла выплата в размере 302 500 рублей, сумма выплаты мне никак не была обоснована и не разъяснено почему выплата не максимальная. После борьбы с контактным центром и жалобы на его работу мне удалось правильно подать до судебную претензию о несогласии с суммой страховой выплаты. К этому времени мне удалось получить копию акта о страховом случае в котором черным по белому стоял размер ущерба в 593 000 рублей, но к выплате по непонятной причине подлежит только 296 500 рублей и плюс 6000 за эвакуатор, хотя по факту он стоил 12 000 рублей. Спустя еще 10 дней, мне пришло СМС о том, что ответ на моё обращение отправлен Почтой России, хотя до этого они всё высылали на электронный адрес, возникло ощущение специального затягивания времени, снова набрал кол. центр и попросил выслать ответ мне на электронную почту. В ответе было сказано, что стоимость ремонта составляет 1 268 742 рублейи превышает рыночную стоимость автомобиля, которая по их оценке составляет 885 000 рублей минус стоимость остатков которую они оценили в 151 000 рублей. А так как мой автомобиль находился вне дороги и возможно имел повреждения то они должны выплатить мне только 50 % от суммы, считаем (885 - 151) - 50% = 367 т.р. плюс 12 тысяч рублей эвакуатор итого 379 000 рублей. А выплатили мне только 302 500, получается, что мало того что меня обманули при расчётах, так еще и по их же расчётам они прикорманили мои 76 500 рублей. Итог - я иду в суд ! А всем прочитавшим мою статью рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах не связываться с мошенниками по имени РЕСО-Гарантия, они обманут вас в тот момент, когда Вам как никогда будет нужна помощь . Скрыть

Расчет суммы страховой выплаты: что учитывается

Выплаты по поврежденным деталям автомобиля

Информация по выплате и ее получение

Есть еще один очень важный момент в вопросе страхования – это получение информации по выплатам. Многие люди теряются, так как не могут разобраться с тем, какие выплаты им полагаются, на что они могут претендовать, как это получить, как обо всем этом узнать и так далее. Естественно, это распространенная проблема, потому что люди, чаще всего, не являются юристами или узконаправленными специалистами, чтобы разбираться абсолютно во всем. Именно поэтому они и обращаются в профессиональные компании, и здесь вам нужно соблюдать осторожность.

Размеры выплат и взыскания свыше нормы

Обратите внимание на то, что вы также можете обратиться в суд для получения компенсации поверх той, которая была выплачена по ОСАГО – но для этого у вас должны быть соответствующие основания.

ОСАГО и КАСКО - что это такое?

Итак, КАСКО – это страховой полис, который вы оформляете, чтобы застраховать собственный автомобиль на случай получения повреждений в дорожно-транспортном происшествии. Здесь все довольно просто: вы попадаете в ДТП – и обращаетесь к страховщику, чтобы он оплатил проведение ремонта или же просто выплатил определенное страховое возмещение, размер которого, как вы уже могли понять, зависит от многих факторов.

Отличия ОСАГО от КАСКО

Важность официальной регистрации

Отзывы о страховых выплатах

Положительные отзывы

Отрицательные отзывы

Сразу стоит отметить, что большинство автовладельцев, оставивших отрицательные отзывы, не имели фактических для этого оснований. В сфере страхования это частая проблема, потому что эта сфера является довольно сложной как в вопросах понимания, так и в вопросах трактовки ситуации. А клиент, естественно, всегда хочет, чтобы ему выплатили как можно больше денег и как можно скорее. Поэтому люди и возмущаются, что им выплачивают лишь пятьдесят процентов стоимости ремонта, при этом не учитывая тот факт, что их автомобилю уже более двадцати лет, а ремонтировался он в последний раз пять лет назад. Или же их не устраивает, что выплаты приходится ждать месяц, хотя для определения размера выплат и уточнения всех деталей требуется немало времени, а все сроки подробно описаны в договоре.

Читайте также: