Сроки выплат по каско энергогарант

Обновлено: 06.07.2024

Автострахование: ОСАГО, КАСКО. Рейтинг страховых компаний. СК Энергогарант. Отзывы клиентов, черный список, выбор страховщика. Информационная поддержка, спорные вопросы, примеры обмана, занижения страхового возмещения, нарушения сроков выплат, искажение фактов, низкое качество работы.

Предпочитаемый Вами способ добиться справедливости и выполнения обязательств СК по договору?

САК Энергогарант - лидер рынка автострахования ;)

Очередная подстава страховщика – включение в договор страхования условий, которые откровенно противоречат законодательству.

История вопроса – владелец Mitsubishi Galant оформил КАСКО в СК Энергогарант. В 2007 году произошел страховой случай (грабеж – вытащили мало, разгромили много). Энергогарант отправил своего эксперта, долго-долго думал и выплатил сумму…. заменив дорогостоящие детали: сенсорный бортовой компьютер - стоимость 3000 USD (был явно обозначен в акте осмотра) заменен на телевизор автомобильный - стоимость 800 USD. Владелец провел повторную независимую экспертизу и подал заявление на перерасчет с указанием реального ущерба.

Страховщик перепроверил и…… даже увеличил (. ) стоимость бортового компьютера… казалось бы - зачем.

Расчет произведенный Энергогарантом: стоимость ТС 200 000 руб., стоимость ущерба более 140 000 руб.( превышает 70%), применяем методику и… к выплате, Уважаемый, полагается 66 000 руб…

Каким образом? Очень просто! Стоимость годных остатков составляет 134 000 руб. – также любезно посчитано Энергогарантом ;)

Страховщик отказал, мотивировав свое решение тем, что Правилами страхования, в соответствии с которыми был заключен договор страхования, не предусмотрена возможность Страхователя, как выгодоприобретателя, отказаться от погибшего застрахованного имущества в пользу Страховщика…

Владельцем была отправлена жалоба в Федеральную службу страхового надзора РФ - согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Следующие принципы это НОРМАЛЬНЫЙ и ПРИВЫЧНЫЙ уровень обслуживания в Энергогаранте:

· постоянное нарушение сроков обработки документов

· грубое нарушение сроков выплаты

· подстановка заведомо ложных значений

· отказы в приеме документов

Энергогарант - выплаты по КАСКО

Страховалась я в Энергогаранте много лет подряд. И все мне нравилось - агент прямо домой придет, все документы с собой, мне только подпись поставить и денежки внести - красота! До того момента, пока не попала в аварию - вот тогда началось! Сразу выяснилось, что мой агент при страховании по КАСКО даже не предложил мне дополнительное страхование ответственности. Хотя, когда 1 год перед этим я страховалась в "Росно", мне там предложили и я, конечно, согласилась. А тут я уже не помнила, что такое надо страховать(я в аварии не попадала) и мне никто про это не сказал. Как потом выяснилось, агент за меня решила, что у меня и так большой взнос и что его еще больше увеличивать(. ). А стоило оно всего-то порядка 1000-1500 р. А теперь я из-за отсутствия этой страховки должна буду платить порядка 50000 р. другому участнику аварии. Это нормально? Вы предложите - а я сама решу, что мне надо, а что - нет! Вот явный непрофессионализм.
Потом не хотели ремонтитровать авто у дилера, потом(после моих настоятельных требований) выиснилось, что дилер сам не берется за ремонт за те деньги, которые может заплатить страховая. Встал вопрос: все ж таки пытаться отремонтировать машину хоть где-то или забрать деньгами, а потом ее продать - так советовал начальник из страховой. Последний вариант для СК самый выгодный - скрытые дефекты уже не всплывут, сумма выплат - минимальна и ограничивается только оценкой эксперта ( причем эксперта, нанятого ими же - СК). После долгих раздумий решились на последний вариант. И что же? Уже почти месяц жду какого-то там решения о том, чтобы мне перевели деньги. Причем раньше, когда начальник склонял меня к этому варианту, то говорил, что деньги мне выплатят в течение недели - там, мол, проверка дня 3(. ), а потом - проплатят все. Теперь каждый день слышу одно и тоже - завтра, завтра, вот пройдут выходные, праздники, появится еще более высокое начальство и т.д. и т.п. Я уже еле сдерживаюсь. Но, чувствую, что уже пора писать претензию, а потом идти в суд - потому что ждать я уже не могу, мне срочно деньги нужны.
Сами сотрудники не хамят - но вроде как от них как бы ничего не зависит, что они, мол, все делают, чтоб мне проплатили, но результат-то - нулевой! Мне уже надоело им звонить каждый день и приходить. Уже ночами не сплю - нервничаю, переживаю - заплатят- не заплатят.
Короче, не связывайтесь с этим "Энергогарантом"! Поищите себе что-нибудь более достойное.
Когда ситуация разрешится - обязательно напишу чем дело закончилось.
Поставила бы оценку выше, но не могу - бюрократизм достал - все ждут какого-то самого главного начальника, чтоб он проверил и САМ подписал и дал отмашку - платить или не платить, и если платить, то - сколько. Вобщем, все как всегда: "Вот приедет барин - барин нас рассудит!". Только сколько же еще ждать-то его?

С 2003 года компания расширяет спектр финансовых услуг. Применяя опыт, полученный в корпоративном страховании, превращается из узконаправленной страховой компании в универсального страховщика.

Частным клиентам доступны:

автострахование ( КАСКО , ОСАГО );
страхование по ипотеке;
страховка домов и квартир;
страхование от несчастного случая ;
страхование путешественников (выезжающих за границу или путешествующих по РФ);
различных видов ответственности ;
добровольное медстрахование (ДМС).

Корпоративным клиентам страховая компания (СК) предлагает следующие виды страхования:

ДМС сотрудников ;
грузов ;
ответственности;
опасных объектов ;
строительно-монтажных рисков;
имущества;
автопарка;
финансовых рисков;
сотрудников от болезни или несчастного случая;
перестрахование.

Заключив договор страхования, дальнейшее его ведение поручают менеджеру, который обслуживает клиента в течение всего срока действия соглашения. Помимо этого страхователю предлагают воспользоваться личным кабинетом для знакомства со статусом текущих договоров либо для обращения в СК, при наступлении страхового случая (СС).

Преимущества и недостатки компании

Внушительный уставный капитал более 2 млрд рублей и длительный, более четверти века, срок успешного существования на рынке страхования, вызывают к компании доверие.

К преимуществам страховщика относят:

большой охват сфер страхования с возможностью выбора индивидуального пакета рисков;
предоставление рассрочки на внесение страховой премии без увеличения её суммы;
сохранение размера страховки после выплат при наступлении страхового случая;
постоянным клиентам и обладателям нескольких договоров предусмотрены скидки;
наличие представительств в большинстве российских городов;
различные способы коммуникации, в том числе без личного посещения офиса компании;
понятный сайт с удобной навигацией.

К недостаткам можно отнести:

большое количество правил страхования, в которых нелегко разобраться, если страхователь не имеет юридического образования;
сложная система тарификации с мудрёной классификацией степеней риска, привязанной к поправочным коэффициентам.

Клиенту самому предлагают ознакомиться с законодательной базой в области страхования и не всегда делают акцент на обязательные условия, кстати, они не оговорены ни в одних правилах страхования, как делается это в других компаниях.

Стоимость страховки зависит не только от выбранной программы, но и от включённых в неё рисков, начальных обстоятельств, а также сроков страховки. На окончательную сумму может повлиять количество полисов, заключенных в компании.

Воспользовавшись онлайн-калькулятором , можно рассчитать примерную стоимость будущей страховки, но окончательная сумма страховой премии будет определена при непосредственном заключении договора.

Сотрудников

Есть несколько отрицательных отзывов от бывших работников акционерной страховой компании. Суть их в большом объёме выполняемой работы, высоких требованиях за низкую заработную плату и неадекватных коллегах некоторых отделов. Ничего не напоминает? Остаётся добавить строгого босса, заставляющего работать без выходных.

Алексей, 42 года, Санкт-Петербург

Марина, 25 лет, Ростов-на-Дону

Олег, 34 года, Москва

Клиентов

Долгий срок пребывания компании на рынке вызывает у клиентов доверие к компании, к тому же, некоторые предлагаемые продукты дешевле, чем в других СК. Тем неожиданнее видеть такое огромное количество негативных отзывов, оставленных клиентами, причём затронуты разные программы.

Владислав, 27 лет, Москва

Анатолий, 35 лет, Рязань

Не единичны случаи, когда из-за непрофессионализма некоторых сотрудников, клиентам было отказано в проведении лечения в рамках полиса ДМС.

Юлия, 24 октября 2019 года

Наталья Семенова, 21 ноября 2019 года

Рушана, 11 декабря 2019 года

Путешественников

Энергогарант - надежный помощник, который энергично защищает Ваши финансовые интересы и оберегает Ваше спокойствие.
Отправьте заявку на расчет и получите дополнительную скидку на страхование!
Полис КАСКО можно получить в офисе страховой компании Энергогарант или вызвать специалиста в удобное для Вас время и место.

Договор страхования КАСКО на Ваших условиях

Специально для Вас мы разрабатываем гибкие индивидуальные страховые программы. Вы можете приобрести полис страхования в удобное для Вас время и в удобном для Вас месте, вызвав страхового менеджера по телефону или заполнив заявку прямо на нашем сайте.
ВАЖНО!

Страховые выплаты в кратчайшие сроки

Мы упрощаем процесс получения страховых выплат, чтобы сэкономить Ваше время.

Скидки на страхование КАСКО :

• при установке спутниковой противоугонной системы;

• при комплексном страховом обслуживании;

• при единовременной оплате страховой премии;

• за безубыточное страхование;

• при переходе из другой страховой компании;

• как сотрудник нашего корпоративного клиента.

Программы страхования КАСКО в Энергогарант:

• Carretta Stile (для легковых автомобилей стоимостью до 500 тыс. рублей)

• Carretta Design (для легковых автомобилей стоимостью до 500 001 до 900 000 рублей)

• Carretta Arte (для легковых автомобилей стоимостью до 500 001 до 900 000 рублей)

Специальные программы КАСКО:

Угон и одно обращение по риску ущерб

При применении данной программы стоимость КАСКО снижается на 20%.

Ущерб – полная конструктивная гибель

Срок страхования устанавливается от 6 (шести) месяцев до 1 года. Оплата страховой премии производится единовременно. Стоимость КАСКО снижается на 50%.

Bona Mens – Здравый смысл

Условия страхования КАСКО

1. Страховая сумма – неагрегатная (денежная сумма, в пределах которой Страховщик обязуется осуществить страховую выплату по каждому страховому случаю (независимо от их числа), произошедшему в течение срока страхования).

2. Не требуется предоставления справок ГИБДД, ОВД в случае:

• трещин и боя стекол, внешних световых приборов застрахованного ТС;

• повреждения одного элемента кузова застрахованного ТС – бампера, крыла, двери, капота, крышки багажника, крыши, порога, наружного зеркала с установленными на них в заводской комплектации деталями (накладками, молдингами, спойлерами, ручками, личинками замков, решетками, эмблемами, лючком бензобака, приборами внешнего освещения) не более одного раза в течение срока действия договора (полиса) страхования. При этом не возмещается ущерб по устранению скрытых повреждений, не относящихся к рассматриваемому элементу кузова или не указанному в данном перечне.

3. Помощь круглосуточной диспетчерской службы Страховщика.

4. Эвакуация застрахованного ТС при каждом страховом событии, предусмотренном действующими Правилами страхования, в течение всего срока действия договора (полиса) страхования. Эвакуация производится с места происшествия до места хранения или ремонта в пределах Москвы и Московской области, если в результате страхового события ТС не может двигаться своим ходом.

5. Круглосуточное размещение поврежденного в результате страхового случая ТС на площадке временного хранения.

6. Расчет величины выплаты страхового возмещения осуществляется без учета износа деталей, подлежащих замене в результате страхового случая, кроме случаев угона и полной конструктивной гибели ТС.

Опции за дополнительную плату:

Тэги: Энергогарант, страховая компания Энергогарант, каско в Энергогарант

Программы КАСКО страхования в Энергогарант

Стандартные программы страхования:

Компанией разработан ряд специальных программ со скидками, среди которых наиболее востребованными являются:

За отдельную плату предлагаются дополнительные опции:

Скидки на полисы

Компанией предоставляются скидки на полис в случае:

установки на автомобиль спутниковой противоугонной системы;
комплексного страхового обслуживания;
единовременной оплаты страховой премии;
безубыточного предыдущего страхования;
перехода из другой страховой компании.

Сотрудники корпоративных клиентов компании страхуются на льготных условиях.

Условия страхования КАСКО

Автострахование в компании производится на следующих условиях:

Неагрегатная страховая сумма (в пределах которой страховщиком осуществляются выплаты по каждому наступившему страховому событию независимо от их количества).
Не требуется предоставление справок ГИББ и ОВД в случае повреждения одного из элементов кузова (капот, бампер, дверь, крыло и пр.), стекол и внешних световых приборов.
Круглосуточная работа диспетчерской службы.
Эвакуация застрахованного авто в течение срока договора при каждом страховом событии, предусмотренном договором (в пределах города проживания).
Круглосуточное размещение поврежденного авто на площадке для временного хранения.
Выплаты страхового возмещения без учета естественного износа запчастей, подлежащих замене после произошедшего страхового события (кроме угона и полной гибели).

Преимущества компании

отсутствие особых требований к ночному хранению автомобиля;
возмещение небольшого ущерба без справок ГИБДД;
возможность клиентам самим решать, сколько человек будет допущено к вождению автомобиля;
применение в договорах неагрегатной страховой суммы;
предоставление бесплатного эвакуатора в случае ДТП.

Читайте также: