Что означает платная подача в яндекс такси для водителей

Обновлено: 05.07.2024

В Яндекс Такси для удобства пассажиров и прозрачного регулирования доходов водителей внедрена сложная многоуровневая система тарифов. Тарифы Яндекс Такси для водителей призваны обеспечить доступность комфортных поездок для пассажиров с различными уровнями требований к сервису. Такая система также позволяет получить доступ к Яндекс Такси разным категориям водителей, работающих на различных автомобилях. Дополнительная тарификация существует в рамках конкретных расценок за поездки.

8789

На каком тарифе Яндекс Такси выгоднее работать

В Яндекс Такси действует специальная линейка тарифов, включающая следующие уровни:

массовый (Эконом),
повышенный (Комфорт, Комфорт +, Минивэн),
премиальный (Бизнес, Премьер, Элит, Круиз),
специализированный (Детский, Грузовой, Доставка).

Отличия в требованиях

Линейка тарифов определяет уровень комфорта для пассажиров с соответствующей разницей в расценках. По каждому тарифу для поддержания качественного уровня обслуживания пассажиров сервис предъявляет определённый перечень требований к водителям. Они относятся к трём сферам:

Автомобиль — марка и модель, год выпуска, наличие опций, внешний вид, цвет, брендирование.
Водитель — внешний вид, уровень знаний, характер поведения и общения при взаимодействии с пассажирами.
Рейтинг качества в системе Яндекс Такси.

Многих начинающих водителей интересует вопрос, на каком тарифе выгоднее работать в Яндекс Такси. Все тарифы отличаются своими особенностями и спецификой, у каждого есть свои преимущества и недостатки. Однозначно сказать про выгоду невозможно.

Сравнение плюсов и минусов тарифов для водителей

Чтобы картина по тарифам стала понятнее, стоит посмотреть, какими плюсами и минусами они отличаются.

Эконом

Высокий спрос практически всегда — большое количество заказов.
Минимальные требования к авто и внешнему виду водителя.
Простое подключение.

Самый низкий ценник по заказам.
Высокая конкуренция.
Работа со всеми социальными группами пассажиров.

Комфорт

Средний ценник выше, чем у Эконом в 1,5-2 раза. Отличное состояние автомобилей.
Существенный спрос.

Высокие требования пассажиров.
Тестирование для доступа.

Комфорт +

Более высокие цены, чем в Комфорте.
Повышенные требования к авто и водителю.
Меньше спрос, чем Эконом и Комфорт.

Высокие требования пассажиров.
Тестирование для доступа.

Детский

Повышенный спрос в дневное время.
Дополнительные заказы.
Ценник выше в 2 раза, чем у Эконом.

Обязательное наличие бустера или детского кресла.
Повышенные требования пассажиров.
Прохождение теста для подключения.

Доставка

Дополнительные заказы, когда нет пассажиров.
Минимальные требования.

Бизнес

Средние расценки выше в 3 раза, чем у Эконом.
Высококлассные автомобили — седаны бизнес-класса.
Нет необходимости в брендировании и использовании опознавательной символики такси.
Работа с определённой категорией пассажиров.
Средний уровень конкуренции.Чаевые.

Нестабильный спрос. Вероятность простоев.
Высокие стандарты сервиса.
Обязательный дресс-код водителя.
Экзамен для доступа.

Премьер

Ценник в 6 раз выше, чем у Эконом.
Высококлассные автомобили — седаны бизнес-класса.
Низкая конкуренция.
Чаевые.

Высочайшие стандарты комфорта.
Требовательные пассажиры.
Максимальные требования по дресс-коду и состоянию авто.
Обязательный экзамен при подключении.
Низкий спрос.
Высокая вероятность простоев.

Расценки в 8 раз выше, чем у Эконом.
Максимальный комфорт в работе.
Бизнес категория пассажиров.
Большие чаевые.

Высочайшие стандарты по дресс-коду и состоянию авто.
Экзамен при подключении.
Низкий спрос.
Высокая вероятность простоев.

Круиз

Ценник в 8 раз выше, чем у Эконом.
Отсутствие конкуренции.
Высокая вероятность работы с иностранцами.
Высокие чаевые.

Целевой сегмент не массовый — делегации, группы туристов и т.д.
Ограниченный спрос.
Обязательный дресс-код.
Высокие стандарты сервиса.
Экзамен для доступа.

Грузовой

Заказы с повышенным коэффициентом.
Низкая конкуренция.
Хороший спрос.

Минивэн

Ценник выше в 3 раза, чем у Эконом.
Дополнительные, регулярные заказы в/из аэропорта.

Ограниченный спрос.
Высокая вероятность простоев.
Работа с большим количеством пассажиров.

Как поменять тариф

По каждому тарифу к водителю предъявляются конкретные требования. Они касаются не только автомобиля, но и персональных показателей в системе Яндекс Такси.

Сменить тариф в Яндекс Такси водитель может, если у него рейтинг не ниже определённого уровня (параметры указаны для Москвы):

Эконом — выше 4,5;
Комфорт, Комфорт +, Детский и Доставка — 4,8;
Бизнес, Премьер и Элит — 4,85.

В других городах требования могут отличаться. Посмотреть требования по рейтингу для подключения к тарифам в конкретном городе можно на driver.yandex. Предварительно на главной странице в левом верхнем углу выбираем нужный город. Путь: База знаний → Таксометр → Рейтинг → проматываем страницу до Доступ в повышенные тарифы.

При снижении рейтинга ниже установленной отметки по тарифу заказы по нему блокируются, но водитель сможет получать заказы по более низкому тарифу. При рейтинге ниже 4,5 баллов система блокирует все заказы. Для восстановления доступа водитель должен выполнить требования инструкции, которая предоставляется через Таксометр.

Процедура подключения к повышенному тарифу:

Ознакомление с требованиями по тарифу на driver.yandex.
Проверка своего автомобиля на соответствие требованиям.
Через Таксометр во вкладке Водитель выбираем поле Записаться на тест. Указываем подключаемый тариф, выбираем способ прохождения (через Таксометр или в Центре для водителей).
Смотрим ознакомительное видео.
Проходим тест.
После успешного тестирования проходим фотоконтроль (если потребуется) и приступаем к работе.

Подключение к премиальным тарифам осуществляется с обязательным прохождением тестирования и сдачей экзамена в Центре для водителей. Отправка заявки доступна через Таксометр (см. выше) или на сайте.

В Центре для водителей проводятся ознакомительные занятия, тестирование и индивидуальный экзамен. Результат присылается уведомлением через несколько часов. Если испытание пройдено успешно водитель может приступать к работе по новому тарифу, в Таксометре появятся соответствующие настройки. Может потребоваться прохождение фотоконтроля или визуального контроля.

Новый центр для водителей Яндекс Такси в Москве

Тестирование включает базовые вопросы на знание города, стандартов тарифа, правил поведения и подготовки авто. Чем выше тариф, тем жёстче требования при проверке. Экзамен проходит в форме беседы и направлен на оценку квалификации водителя (как он будет действовать в конкретной ситуации).

Когда действуют повышенные тарифы Яндекс Такси

Отдельного внимания заслуживают конкретные расценки за поездки (это тоже тарифы). Ценовые тарифы в Яндекс Такси — сложная система, направленная на объективное формирование расценок по заказам, которые будут выгодны для водителей, сервиса и пассажиров. Расценки отличаются высокой степенью гибкости и динамичности, рассчитываются алгоритмами с учётом нескольких ключевых аспектов.

Стоимость заказа формируется на основе ключевого показателя — стоимости минуты/километра. Этот показатель постоянно меняется под влиянием различных факторов. Стоимость автоматически рассчитывается алгоритмом системы в каждой точке города, в каждый момент времени, для каждой отдельной поездки.

На стоимость минуты/километра ключевое влияние оказывает показатель соотношения спроса (количество пассажиров с заказами) и предложения (количество машин, готовых принять заказ). Если вечером в районе 20 таксистов, а заказы из этого места делает 40 клиентов, возникает повышенный спрос. Алгоритм поднимает цену поездки в 1,5-2 раза, чтобы в первую очередь заказ сделали те люди, которым действительно нужно ехать. Система прогнозирует ситуацию с учётом влияния на спрос различных показателей: час пик, праздник или выходной. Учитываются даже погодные условия.

Гарантии Яндекс Такси можно посмотреть в Таксометре

Важный аспект системы расценок — расчёт цены осуществляется исходя из показателей маршрута и ориентировочного времени в пути от точки А в точку Б, а не по счётчику, когда цена формируется на основе времени проведённом в пути. Такая система формирования цены создана, чтобы прогнозировать спрос и предложение в конкретной точке города. Прогноз позволяет оценивать количество водителей в конкретном районе города, распределять их через программы Проводник и Бонусы в проблемные зоны. Всё это направлено на поддержание сбалансированной системы, где минимизированы простои и все водители получают заказы.

На основе работы алгоритмов в систему расценок внедрена фиксированная оплата. Фиксированная стоимость — это расценка за заказ, автоматически рассчитанная алгоритмами в момент приёма заявки от пассажира на основе прогноза нахождения водителя в пути. Прогноз составляется алгоритмом после анализа показателей спроса и предложения, расстояния по маршруту, средней скорости движения, ситуации на пути следования (пробки, ремонтные работы, погодные условия и т. д.). Благодаря фиксированной стоимости уже на стадии отправки заказа пассажир видит стоимость, которую он заплатит, а водитель знает, сколько заработает.

По причине динамичности формирования расценок стоимость поездки по тарифу Комфорт бывает ниже, чем цена по тарифу Эконом. В конкретный момент времени у определённого здания машин по тарифу Эконом нет, а с Комфорт несколько. Клиент, совершающий заказ, привык использовать Эконом, потому что это дешевле. Чтобы Комфорт не простаивал, а пассажир уехал, система в конкретной точке на карте предлагает по тарифу Комфорт цену ниже, чем Эконом.

На расценки для водителей оказывает влияние система бонусов и гарантий. Она доступна следующим водителям:

высокая Активность (конкретный показатель зависит от города);
поездка продолжается более 2 минут;
заказ поступил во время действия бонуса.

Гарантия позволяет водителю видеть минимальный размер дохода за смену. Для мотивации активной и качественной работы система может установить водителю гарантию в 800 ₽ за 4 поездки. Если водителю придёт 4 заказа по 100 ₽ каждый, система компенсирует разницу до гарантированной — водитель получит 800 ₽. Если есть доступ к опции Гарантия на карте Таксометра появится специальная плашка с соответствующим названием.

Бонус позволяет получать заказы в определённое время и в определённом районе города по ставке, не ниже установленной системой. При доступе бонусов на карте Таксометра появится кнопка Бонусы по городу. После нажатия кнопки на карте синим цветом высветятся районы, где действуют бонусы. На выделенном районе появится плашка с указанием стоимости, ниже которой заказов поступать не будет. Система таким путём привлекает водителей в районы, где повышен спрос.

В системе есть опция предложения бонусов на персональном уровне. Конкретному водителю может поступить предложение выполнить определённое количество заказов за ограниченное время. За успешное выполнение — водитель получит на счёт Таксометра бонусную сумму.

Владелец машины регистрируется у агрегатора.
Для работы устанавливается специальное приложение на смартфон.
Водитель получает заказ через агрегатор.
После выполнения на счет поступает оплата.
Заработанные деньги можно вывести на банковскую карту или обналичить.

актуальные заказы;
оптимальная траектория движения по городу;
статус водителя;
рейтинг;
начисленная оплата.

В этом же приложении можно сдать экзамен для начала работы.

Заказ машины

После получения заказа система начинает поиск ближайших подходящих автомобилей. Если рядом имеется несколько машин, пассажир может выбрать на свое усмотрение – по рейтингу водителя, марке и пр.

Выполнение и оплата

Водитель принимает пассажира, при необходимости помогает ему разместить багаж.
Всем находящимся в салоне лицам предлагается пристегнуться.
Движение происходит только по заданному в навигаторе маршруту.
Не следует приставать к пассажиру с разговорами или грубить во время поездки.
После прибытия водитель помогает пассажиру выйти и выгрузить багаж.

Водитель помогает пассажиру разместить багаж

Оплату клиент может провести наличными или банковской картой. Во втором случае деньги поступают на счет водителя в системе. Размер оплаты зависит от маршрута, выбранного тарифа и времени ожидания. Не рекомендуется предлагать пассажиру изменить способ оплаты или ехать без оформления заявки.

Вывод денег

Для вывода водитель подает заявку. Таксопарк удерживает свои комиссионные и переводит средства водителю в течение 1-2 часов. Скорость поступления денег на счет зависит от банка или типа платежной системы. На электронные кошельки заработная плата поступает в течение нескольких минут. Перевод на банковских счет может занять 1-2 рабочих дня.

аккуратный внешний вид водителя;
вежливое обращение с пассажирами;
чистота и порядок в салоне автомобиля.

Некоторые таксопарки устанавливают дополнительные правила. По отзывам, их соблюдение не затрудняет водителей.

Рейтинг и оплата

Кроме того, на размер заработной платы влияет:

Невыполнение или отмена заказа

Водитель имеет право отменить полученный заказ. Это допускается, если:

машина прибыла на место, но пассажир не вышел в течение 10 минут и не отвечает на звонки;
в заказе не указано детское кресло, а пассажир едет с ребенком;
пассажир уехал на другой машине;
водителю не подходит предложенный тариф;
поездка не оплачена пассажиром;
в пути сломалась машина или попала в ДТП;
пассажир ведет себя некорректно или неадекватно.

Один из самых удобных и современных сервисов, который позволяет быстро вызвать такси через сайт или мобильное приложение, — это Яндекс Такси. Для заказа звонить диспетчеру не нужно, а следить за выполнением заявки можно по карте в режиме онлайн. Что означает работать в Яндекс Такси и какова политика сервиса, будет полезно узнать будущим сотрудникам.

Отличие Яндекс Такси от других сервисов перевозок

Яндекс Такси является самым крупным агрегатором служб такси в России, он постоянно увеличивает количество партнеров и открывает работу в новых городах, российских и зарубежных.

К сервису подключено более 200 тысяч таксистов в крупных городах России, Украины, Беларуси, Казахстана, Молдавии, Армении, Грузии, Кыргызстана.

Основными преимуществами и особенностями Яндекс Такси, которые выгодно отличают его от других сервисов являются:

высокая скорость обслуживания (среднее время подачи машины — 5-7 минут, использование технологии Яндекс.Карты позволяет выбирать самый выгодный маршрут с учетом дорожной обстановки);
удобная форма для заказа;
возможность указать дополнительные опции (промежуточные пункты остановки и др.); независимо от расстояния;
отличная работа службы поддержки.

Внедрение современных технологий и постоянное совершенствование работы делают Яндекс Такси таким популярным и востребованным сервисом как у заказчиков, так и у водителей.

Политика и принципы работы

Принципы работы Яндекс Такси направлены на оказание качественных услуг перевозки пассажиров по доступной цене для каждого. При оформлении заказа клиент указывает не только адрес вызова и пункт назначения, но еще имеет возможность выбрать:

После оформления заказа система может предложить альтернативное место посадки, близкое к указанному, но позволяющее существенно сократить маршрут. Например, иногда достаточно для посадки в машину перейти через дорогу и время поездки сократится вдвое.

Альтернативная точка посадки для снижения цены за поездку

После выполнения заказа клиент выставляет водителю оценку по пятибалльной шкале, чем выше средняя оценка, тем выше рейтинг таксиста в Таксометре, а соответственно и количество доступных заказов. Это основополагающий принцип, по которому устроен сервис, его схема работы. Водитель может видеть свой средний балл, но не оценки отдельных пассажиров.

Рейтинг водителя в мобильном приложении

Как собираются и распределяются заказы

Сервис Яндекс Такси распределяет заказы автоматически, поэтому ни водители, ни пассажиры не влияют на этот процесс. Отбор водителя происходит по некоторым критериям, так, заказ получит таксист, который:

находится ближе всего к месту посадки пассажира и сможет подать транспорт не более, чем через 15 минут;
управляет автомобилем, соответствующим дополнительным требованиям пассажира;
при прочих равных условиях имеет самый высокий рейтинг среди коллег, претендующих на заказ.

Водитель не обязан строго придерживаться маршрута, заданного навигатором. Он может сам выбирать более удобный путь, учитывая пожелания клиента и обстановку на дороге.

Как расширяют сеть таксопарков

Сервис Яндекс Такси постоянно расширяет сеть таксопарков, за счёт создания привлекательных условий сотрудничества:

простые и понятные требования для начала работы;
не нужно искать клиентов, заказы появляются автоматически.

Водители также могут работать с Яндекс Такси напрямую, а не через таксопарк. Для них имеется ряд преимуществ, суть которых заключается в том, что:

работа напрямую означает, что комиссию нужно платить только сервису, без посредников;
средства, заработанные сегодня, отправляются на банковский счет водителя уже на следующий рабочий день;
в случае необходимости в любой момент можно подтвердить свой доход официально (к примеру, для оформления кредита), отчисления с заработка будут идти в пенсионный фонд и страховые взносы.

Порядок начала работы с Яндекс Такси: нужно оформить онлайн-заявку, затем скачать, установить и настроить приложение Таксометр на свой смартфон. С помощью приложения вы будете получать заказы, следить за рейтингом, копить бонусы, пополнять счет и снимать деньги и т. д.

Как выбирают таксистов

Яндекс Такси заботится о создании комфортных условий для своих пассажиров. Поэтому предъявляет ряд простых, но важных требований к водителям.

Правила работы в Яндекс Такси просты. Водитель всегда должен быть опрятным, вежливым и внимательным к пожеланиям клиентов. Ему запрещается:

грубить пассажирам и провоцировать конфликтные ситуации;
курить в салоне автомобиля до или во время поездки;
нарушать правила дорожного движения;
агрессивно вести транспортное средство (петлять, резко ускоряться или тормозить и т. д.);
обманывать пассажиров, просить отменить заказ или выбрать другой способ оплаты.

Сервис тщательно следит за выполнением требований. В случае нарушений со стороны водителя правил, установленных в Яндекс Такси, он может быть заблокирован временно или даже занесен в черный список.

Стандарты для водителей

Работая с Яндекс Такси, водитель должен постоянно соответствовать предъявляемым требованиям, следить за состоянием транспортного средства и периодически проходить проверки, которые могут осуществляться различными способами:

видеозвонки;
мобильная проверка;
стационарный контроль.

Если водитель нарушает требования, или у него не пройдена проверка транспортного средства его блокируют, и он не получает заказов.

Система контроля качества в сервисе Яндекс Такси работает надежно и бесперебойно, а в 2019 году станет еще лучше, поэтому пассажир всегда может быть уверен, что на его заказ приедет чистый и исправный автомобиль с грамотным и аккуратным водителем.

Многие таксисты идут на хитрость, чтобы увеличить свой доход. Я, как опытный водитель Яндекс Такси, дам несколько советов, как повысить заработок.

Что влияет на заработок таксиста?

Ни для кого не секрет, что целью любого таксиста является получение дохода. Состоит он из следующих критериев:
• Количество заявок, выполненных за рабочую смену;
• Рейтинг – средняя оценка работы за последние 60 дней;
• Брендированный автомобиль;
• Отзывы клиентов;
• Соблюдение правил, установленных Яндекс Такси.

Рейтинг – основной показатель работы таксиста. Именно от него зависит многое. Однако, чтобы он влиял на доход, итоговая оценка должна быть не менее 4,5. В ином случае, программа временно блокирует поступление заказов. Тогда можно остаться совсем без заработка.

Советы опытного таксиста

За годы своей работы удалось выяснить маленькие хитрости, которые позволяют зарабатывать больше.

• Лучший помощник в работе водителя Яндекс Такси – Таксометр. Позволяет определить в каком районе больше всего заявок. Ориентируясь на эту информацию, не составит труда определить, куда стоит двигаться за клиентом. По опыту, основная часть вызовов поступает из общественных мест, например, вокзалы, аэропорты, торговые и развлекательные центры, и т.п.

• Многие считают, что мелкие заказы не приносят большого дохода. Однако, сервис доплачивает за выполнение поездок с небольшой стоимостью, чтобы водитель не ушел в минус. Лучше всего выезжать на полную рабочую смену с перерывом в сутки, чем каждый день на пару – тройку часов. Кроме того, за маленькие заказы присваиваются баллы. Значит рейтинг повысится.

• Праздничные дни – это достаточно трудоемкие смены. Тем не менее, есть возможность заработать больше. Два основных преимущества работы в праздник:
1) Увеличивается пассажиропоток, а значит, количество заявок;
2) Начисляется дополнительный коэффициент.

• Большинство избегают ночные смены. А ведь именно ночью существует повышенный тариф. При этом, возможно количество поездок будет меньше, чем днем, а доход выше.

• Чтобы получить больше заказов, можно попробовать поработать в различных районах и определить наиболее доходный. Хотя Таксометр, итак, позволяет их увидеть. Вся информация доступна на экране приложения.

• Яндекс Такси разработал график, в котором объединил статистику по наиболее выгодным часам и дням, когда лучше всего выехать на линию. График зависит от конкретного региона.

• Тарифы Комфорт, Бизнес и Премиум позволяют водителю получить поездки более высокой стоимостью. Для получения таких тарифов необходимо пройти обучение от Яндекс, а также иметь автомобиль, который соответствует требованиям сервиса. Если есть желание работать с иностранцами, то компания предлагает курсы по английскому языку.

• Визитки, которые опытные таксисты раздают своим пассажирам, говорят о том, что часто поступает повторный заказ. Конечно, при условии, что поездка прошла удачно.

• Получить статус официального партнера можно после брендирования автомобиля – оклейка фирменными логотипами Яндекс Такси. При этом, появляется ряд преимуществ, а именно, приоритет при распределении заказов и сниженный процент по комиссионным выплатам.

Как увеличить заработок водителю?

Подвести итог можно одной фразой: чем больше работаешь, тем больше зарабатываешь. Собственно, это относится не только к работе в службе такси.

Читайте также: