Что означает водитель в яндекс такси

Обновлено: 02.07.2024

На сегодняшний день услуга такси востребована как никогда. Самым распространенным приложением для вызова машины является Яндекс Такси. Узнать о том, как пользоваться приложением Яндекс Такси, будет полезно как водителям, так и их клиентам.

Как скачать приложение

Принцип работы приложения

Перед началом работы необходимо понять, что такое Яндекс Такси. Итак, это специальная программа, с помощью которой можно заказать автомобиль в любое время по выгодной цене.

После установки приложения на экране появляется карта города, в котором проживает пользователь. При этом на карте отмечено местоположение заказчика. Отслеживание его перемещения выполняется при помощи GPS. Благодаря этому водитель такси способен быстро отследить своих потенциальных клиентов, если установить это приложение себе на телефон или любое другое устройство. Вот почему нельзя сказать, что эта программа предназначена только для пассажиров. Таксисты при ее использовании также получают выгоду.

На возможности отслеживания местоположения клиента или свободной машины и основан принцип работы этой программы. Эта информация во многом необходима для того, чтобы разобраться с тем, как работает приложение Яндекс Такси.

Программа несет в себе следующие преимущества:

показывает достоверную стоимость услуги. Этот параметр не меняется в зависимости от пробок на дорогах, погодных условий и т. д.;
возможность оплаты банковской картой;
наличие скидок и дополнительных бонусов;
имеется активная система для голосования по оценки оказанной услуги;
быстрый способ сделать заказ машины. Можно даже оформить демонстрационный заказ. Что такое демо-заказ на Яндекс Такси можно узнать на официальном сайте компании;
учет индивидуальных пожеланий клиента.

Стоит отметить, что приложение отображает только надежных и проверенных водителей такси, которые заинтересованы в качественном предоставлении услуг. Поэтому пользоваться этой программой можно не опасаясь нарваться на непрофессионального или хамоватого водителя.

В этом видео вы узнаете, как установить приложение Яндекс Такси и как ним пользоваться.

Как заказать машину

Как пользоваться Яндекс Такси, чтобы заказать машину? Для этого нужно выполнить пошаговую инструкцию, состоящую из 4 простых действий:

Также можно определить форму оплату: банковской картой или же наличными деньгами. Останется только дождаться уведомления о том, что заказ был принять, и можете готовиться к отъезду.

Как отменить заказ

Способы оплаты

Использование приложения Яндекс Такси удобно еще и тем, что клиенты службы могут расплатиться за предоставленную услугу с помощью банковской карты.

Владельцы всех телефонов, которые работают на операционной системе iOS (версий 8.0 и выше) и Android (4.0 и новее), могут использовать безналичный способ оплаты. Для этого нужно привязать банковскую карту к программе. Данная операция выполняется следующим образом:

Теперь при оформлении заявки следует выбирать оплату с помощью банковской карты. В результате сумма с вашей карточки будет списываться автоматически.

Стоит отметить, что пассажир всегда может расплатиться с водителем наличными деньгами.

Как пользоваться водителям

Водитель, чтобы начать работать через данное приложение, должен выполнить следующие действия:

Работая через это приложение, водители получают следующие преимущества:

Основные настройки приложения

Интерфейс программы позволяет поменять некоторые настройки, которые дают возможность сделать его более удобным в использовании.

Настроить приложение можно следующим образом:

изменить масштаб карты;
сдвигать метки с целью уточнения адреса. Ее можно изменять при помощи голосового ввода;
создавать точки отправления/прибытия, тарифные пожелания или время заказа.

Это основные настройки. Также в функциональном меню можно выбирать категорию (класс автомобиля): Минивэн, Бизнес. Комфорт+, Комфорт.

Подводя итоги можно заключить, что программа Яндекс Такси одинаково полезна как водителям, так и пассажирам. Поэтому умение работать с ней должно входить в багаж знаний современного человека.

Сами выбирайте район, в котором хотите выполнять заказы, а Яндекс.Про может подбирать вам заказы по пути.

Многим водителям приятнее выполнять заказы в том районе, который они хорошо знают.

Как включить

Передвигайте картинки влево и вправо пальцами или стрелочками.

В разных городах отличается время, на которое можно включать режим в сутки. Яндекс.Про подскажет, сколько ещё вы сможете пользоваться режимом за день.

В этом случае вы сможете получать больше заказов и увеличить свой заработок, но поездки придётся выполнять в зоне побольше.

Вопросы и ответы

Сколько часов в день можно пользоваться режимом?
В разных городах количество часов отличается. Яндекс.Про подскажет, сколько времени осталось на сегодня.

Тестирование показало, что у водителей, которые долго пользовались режимом, доход в сутки оказался меньше, чем мог бы быть.

Если заказ найдётся, вы будете на месте позже, но сможете заработать больше.

Чтобы каждый раз не вводить новый адрес, можете сохранить места, в которых часто бываете.

Устраиваемся на работу в Яндекс Такси

Обязательным атрибутом является наличие устройства (смартфона или планшета) на ОС Android, при отсутствии – его также необходимо приобрести на месте. Теперь остается дождаться проверки, сданных вами документов. Затем будет проводиться проверка на знание улиц города, в котором вы будете работать и, умение работать с необходимыми устройствами. По результатам проверки определяется личный рейтинг и то, какое место вы будете занимать в ожидании заказа.

Для беспроблемного прохождения вышеуказанных процедур, достаточно:
• Быть опрятным и чисто одетым;
• При наличии собственного автомобиля – вычистить и вымыть его снаружи и внутри;
• Взять с собой все необходимые документы.

Основные требования к водителю и автомобилю

Требований немного, но соблюдать их необходимо, для водителя это:
• Минимальный возраст – 23 года;
• Наличие гражданство той страны, где будет осуществляться работа;
• Знание и владение языка этой страны;
• Водительский стаж категории B – от двух лет;
• Лицензия.

Требования для автотранспорта:

• Возраст – до пяти лет;
• Цена – от 350 000 руб. для минимального класса автомобиля;
• Гос. номера страны, где будет осуществляться работа;
• ОСАГО;
• Приемлемое состояние;
• Чистый салон;
• Отсутствие внешних повреждений;
• Отсутствие посторонней рекламы на автомобиле.

Если ваш автомобиль не подходит по возрасту, то сама службу Яндекс Такси может привести его в подходящий вид и допустить к перевозу пассажиров или, в крайнем случае, предоставить собственный автомобиль.

Процесс работы Яндекс Такси

Независимо от того как заказывается такси, через официальный сайт или мобильное приложение, пассажир всегда указывает следующие данные:
• Пункт отправления и пункт конечного назначения;
• Контактный номер телефона.

В конце поездки пассажир может поставить оценку водителю, тем самым улучшив или ухудшив его рейтинг, при этом водитель будет видеть только свою среднюю оценку. При очень низком рейтинге водителя могут заблокировать.

Расчет стоимости поездки

Цена при этом рассчитывается заранее и не изменяется в дальнейшем, за исключение случаев, когда пассажир увеличит или сократит расстояние поездки.

Оплата поездки

Пассажир может расплатиться следующими способами:
• Наличные. Основной момент в том, что у водителя всегда должна быть возможность дать сдачу на крупные купюры. Если это затруднительно, то водитель сам связывается с клиентом и предупреждает об этом заранее.
• Безналичным способом. В такси заранее устанавливается необходимая аппаратура, поэтому проблем с этим способом возникать не должно. Также пассажир может оплатить проезд через приложение.
• В случае действия специальных акций оплата может производиться купоном или промокодом на скидку, такая оплата производится заранее, до поездки.

При безналичном расчете деньги водителю перечисляются в течение пяти дней.

Правила для водителя Яндекс Такси

Правила следующие:
1. Автомобиль заранее должен быть вымыт и заправлен.
2. Наличии сдачи в случае расчета с пассажирами наличными.
3. Перевозить клиента необходимо наиболее коротким путем, для этого лучше пользоваться навигатором.
4. При задержке водителя – он должен заранее оповестить об этом клиента.

Запрещено:
• Звонить пассажиру и отменять заказ;
• Оставлять свой номер телефона для работы вне службы Яндекс Такси;
• Общаться по телефону во время поездки;
• Курить при пассажире;
• Просить чаевые за поездку;
• Заправлять автомобиль во время поездки.

Проверки в Яндекс Такси

Автомобили в Яндекс Такси проходят следующие этапы контроля – это дистанционный, мобильный и стационарный.

Мобильный – раз в месяц приходит уведомление, о том, что в роли пассажира будет контролер. Он проверяет общее состояние автомобиля и его водителя.

Стационарный – это комплексная проверка с целью проверки устранения, предписанных ранее нарушений, если таковые имелись, а также проверка пригодности автомобиля для перевозок пассажиров. Такой контроль обязательно требуется для проверки автомобилей возрастом от 5 лет.

Отдельно стоит отметить тайные проверки, которые проводятся специальными консультантами. О них вы заранее знать соответственно не будете.

Работа оператором и диспетчером Яндекс Такси

Исходя из этого, все виды вакансий диспетчера и оператора в Яндекс Такси мошеннические.

Работа с Яндекс Такси – это хорошая возможность дополнительного заработка или полноценное рабочее место. Компания предлагает комфортные условия, а вы самостоятельно определяете график работы. Набор на вакансию водителя открыт в каждом городе присутствия сервиса Яндекс Такси.

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

Стать водителем Яндекс Такси можно напрямую без посредников или через таксопарки партнёров. Самостоятельно искать диспетчерские службы не нужно – компания предоставит перечень партнёров в процессе подключения.

Работа на своём авто

Трудоустройство происходит по алгоритму:

Заполнить анкету на официальном сайте Яндекс;
Предоставить необходимые документы: ОСАГО, паспорт транспортного средства, свой паспорт;
Пройти трехступенчатую проверку: осмотр транспортного средства на предмет исправности и чистоты – фотоконтроль, прохождение обучения и сдача экзамена по правилам работы сервиса, знания города, общение с психологом (обучение и экзамен не обязательны!).

Как начать работать? Окончательное подключение происходит после скачивания и активации мобильного приложения Яндекс Про (Таксометр) – для этого нужен смартфон с широким экраном или планшет.

Фирма Яндекс не требует обязательно брендировать собственный автомобиль в цвета или наклейки компании – достаточно установить шашки с ее названием.

Ограничения касаются только марок автомобилей. Какие машины берут на работу, зависит от тарифа, с которым будет работать водитель:

Эконом – не ранее 2008 года выпуска с обязательным оснащением подушками безопасности и типом кузова универсал, хетчбэк или седан. Наиболее распространены в списке: модели классов С, D, E, F, M, J стоимостью от 400 тысяч российских рублей;
Комфорт – год выпуска повышается до 2013-14, к оснащению добавляется наличие кондиционера;
Комфорт+ – автомобили классов D, E типа седан от 2015-17 годов выпуска (отдельные модели – от 2012 года) со встроенной аудиосистемой и функционирующими задними электрическими стеклоподъемниками;
Бизнес – седаны EF-класса не ранее 2015 года выпуска с возможностью зарядки мобильных устройств на базе Android и iOS. В машине должен быть зонт;
Премиум – самая высокая категория со статусными машинами.
Минивен – в перечень входят автомобили класса М от 2013 года выпуска.
Грузовой — грузовые машины с вместимостью до 3,5 т, начиная с 2008 года выпуска.

Некоторые модели транспортных средств подходят более раннего года выпуска. Для получения разрешения достаточно пройти фото- и технический контроль автомобиля.

Каждый сотрудник на своей машине имеет право получать льготы на мойку и техническое обслуживание транспортного средства, на получение топливных карт (уточняйте у своего таксопарка).

Устроиться на своём авто можно, как через таксопарк-партнёр, так и без посредников.

Работа на авто компании

Водитель, который не имеет авто или жалеет свой, могут работать на арендованной машине у таксопарка-партнёра компании Яндекс.Такси.

Условия регистрации аналогичны трудоустройству на личном автомобиле:

Заполнение заявки на официальном сайте;
Прохождения экзамена на предмет знания улиц и ПДД.

Какие документы нужны:

Таксопарк поможет с оформлением лицензии на работу таксистом. Без лицензии компания на работу не принимает. Расходы на техническое обслуживание и мойку автомобиля берет на себя партнёр Яндекс Такси.

Как подключиться к Яндекс Такси без посредников

Для тех, кто желает подключиться к Яндекс Такси без посредников (не платить комиссию таксопарку), необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя:

За помощью в оформлении документов вы можете обратиться к сотрудникам Яндекс Такси, потребуется:

Водитель-партнёр Яндекс Такси вынужден вести документооборот, сдавать отчёты в налоговые органы самостоятельно. При работе через таксопарк бухгалтерские и налоговые издержки на себя берёт компания. Зато с ИП можно производить пенсионные, страховые, медицинские выплаты, экономить на комиссии.

Другой вариант устроиться в Яндекс Такси напрямую — стать самозанятым водителем-партнёром. Самозанятый водитель платит налог 4% только с полученного дохода и освобожден от необходимости сдачи отчётности в налоговую.

Условия работы в Яндекс Такси

Компания предъявляет основные требования как к водителю, так и к транспортному средству, наличие которых поможет получить работу.

Что нужно водителю:

быть старше 21 года, иметь опыт вождения от 3-х лет;
Аккуратный внешний вид;
Свободное владение русским языком;
Знание местности на должном уровне.

Требования к автомобилю:

Чистота салона и кузова;
Свободное багажное отделение;
Исправность всех механизмов.

При этом водитель получает плавающий график работы – он самостоятельно определяет время своей занятости в часах в день и днях в неделю.

Для непредвиденных ситуаций компания предусматривает круглосуточную техническую поддержку работников. Горячая линия нужна и для случаев, если после регистрации в приложении заказы не начали поступать.

Мобильное приложение гарантирует удобство работы благодаря постоянному мониторингу местоположения. Оно подбирает клиентов на расстоянии не более 5 километров от нахождения водителя.

Официальное трудоустройство в Яндекс Такси

Указанные выше условия дают возможность совмещать работу таксиста с официальным местом работы. Официальное трудоустройство в Яндекс Такси не предусмотрено – скорее, сервис используется, как подработка.

Стаж вождения

Для безопасности клиентов копания вводит ограничения по возрастному принципу для водителей. Устроиться в Яндекс Такси без опыта вождения не получится.

Зарегистрироваться в службе можно по достижению 21 года, имея при этом стаж вождения не менее 3 лет.

Оплата

Первый оплаченный заказ приносит первый доход от работы в день трудоустройства. Из общей суммы таксист должен выплатить комиссию:

Компании Яндекс Такси;
Таксопарку-партнеру, если он в нем работает.

Размер комиссионных в Яндекс Такси зависит от города, в котором работает водитель – столицы и областные центры обходятся дороже. В среднем, процент выплаты компании колеблется в размере 8,5-20,5 процентов. Комиссионный сбор в парках-партнерах устанавливается их владельцами индивидуально – цифру необходимо уточнить перед началом работы.

Конечную стоимость поездки водитель и пассажир узнают через смс-оповещения.

Выплаты водителю наличными и безналом

Способ оплаты поездки клиент выбирает на стадии заказа транспортного средства. У каждого варианта есть свои особенности:

Для сдачи наличными водитель должен иметь разменные монеты и купюры;
При указании безналичного расчета водитель не может требовать наличные деньги с пассажира без уведомления компании;
При онлайн-оплате сумма поступает на счет водителя в течение 5 дней.

Безналичный расчет автоматически изменится на оплату наличными в пути, если система обнаружит недостаток средств на карте клиента.

Дважды за рабочий день водитель может самостоятельно выбирать способ оплаты в следующем заказе. Если в пути способ оплаты по каким-то причинам был изменен компанией или клиентом, следующий после этого заказ будет подобран с учетом установленных параметров. В зоне повышенного коэффициента пользоваться функцией нельзя.

Сколько можно заработать с Яндекс Такси?

Заработок с Яндекс Такси напрямую зависит от того, в каких городах размещены вакансии, от времени работы на линии и количества выполненных заказов. В среднем доход составляет 7-15 тысяч российских рублей за неделю с учётом комиссии.

Заказы в грузовом Яндекс Такси оплачиваются выше, также можно увеличить доход, оказывая услуги погрузки-разгрузки (плюс 50% от стоимости поездки).

Какие функции есть в приложении:

Портовик – можно настроить один маршрут туда-обратно (к примеру, от аэропорта до жд вокзала) и подбирать в конечных точках клиентов;
Цепочка – ищет заказы поблизости от места высадки клиента;
Дом – робот ищет заказы на фиксированном маршруте от основного места работы к дому;
Предварительные заказы – настроить начало приема клиентов на одно и то же время суток.

Как работает таксометр:

Отсчитывает простой по ожиданию клиента;
Считает время и километраж по городу и за его пределами по разным тарифам;
Представляет навигацию по городу с учетом ситуации на дорогах;
Оповещает о способе оплаты заказа, проценте комиссионных.

В обязанности водителя входит перевозка пассажиров по заданном маршруту. Качественное выполнение заказов и отсутствие отказов повышает рейтинг водителя среди работников системы, благодаря чему вы получаете больше клиентов. Повышается и стоимость заказов, увеличивая прибыль.

Отзывы водителей

Водители Яндекс Такси оставляют противоречивые отзывы на тематических форумах:

Работаю с Яшкой уже больше полугода, до этого сидел на Убере. В приложении иногда бывает сбой, заказы исчезают из-под носа, происходят проблемы с выплатами и комиссионными. Не всегда получается набрать обещанную сумму и даже отбить за бензин! Стоит ли работать с Яндексом? Это лучше решить, глядя на комиссию компании по вашему городу.

В любой компании есть свои плюсы и минусы. Я не всегда получаю больше 3 тысяч в день, но так я и не всегда работаю по 12 часов. Кто больше работает, тот больше получает. Особенно, ночью, когда действует бонусный тариф.

С Яндексом, да еще и с лицензией, работать намного лучше, чем в сомнительных таксопарках. Деньги видишь сразу, а не ждешь их по несколько недель! Раньше работал на заводе, но ушел полностью в таксисты – понял, что это дело прибыльнее.

Яндекс Такси предлагает каждому водителю самому выбрать условия работы и размер дохода. Благодаря удобному приложению работу легко систематизировать, постепенно накапливая опыт и заработанную сумму.

Отзывы

Уж не знаю, каким образом некоторые зарабатывают кучу денег и рассказывают, что это легко и доступно.
Я выдержал эту работу год. По-другому и не скажешь, потому что с каждым месяцем условия становились всё хуже и хуже. Работал в Подмосковье, соответственно и расценки на тарифы дешёвые. Чтобы хоть немного получить прибыли за день, нужно выполнять минимум 35-40 заказов (если на собственной машине, а не арендуете). Очень много из зарплаты сжирают: комиссии, бензин, обслуживание машины, а чистыми на руки совсем мало получаешь. Если вы заморочитесь и обклеите авто, в надежде на приоритет по выдаче заказов, эффекта не ощутите. Я просто потратил денег, а заработок так и зависел от времени суток и дня недели. Служба поддержки работает ужасно, фотоконтроль стал занимать очень долго времени. Этот Яндекс-навигатор будет мотать вас по городу по пробкам и долгому пути, если уж идёте работать в такси – советую город хорошо знать.

Я постоянно работаю с Яндекс Такси. Да бывает, что и пассажир хамский сядет, и Яндекс сумму поездки неадекватно пути рассчитает, но в любой же работе есть свои минусы. Я выезжаю на линию посменно, эта работа – мой основной доход. И точно могу сказать, что как работаешь — так и получишь в итоге денег. Я не ленюсь, добросовестно к этой работе отношусь, поэтому и на заработок свой не жалуюсь. В месяц от 45 000 и выше получаю.

О плюсах работы вы и на сайте Яндекс прочитаете, и диспетчер вам расскажет. После года работы поделюсь проблемами, с которыми сталкивался:
Человеческий фактор. Пассажиры могут не выйти на заказ. В итоге ты просто прокатался до места, потратил время и бензин. Но самые ужасные случае, если при оплате наличными у клиента просто не оказалось денег, платить отказался. Яндекс никак вам не компенсирует эту поездку, да ещё может свои проценты (20-25) с этого заказы забрать.
Сумма заказа и маршрут, увидите только после принятия заказа. Отказываться от выполнения поездок чревато падением рейтинга. Если рейтинг низкий – дают мало заказов в работу.
Очень плохая связь с тех.поддрежкой, часто дозвонится или получить ответ на письмо очень трудно и долго. В общем решайте, свои проблемы сами.

Здесь все хорошо у Яндекса. А у тех кто крутит баранку, то есть руль, морального удовлетворения никакого. Я работаю на своём авто с лицензией жёлтого цвета. Система Яндекса сделала такси такой помойкой даже нельзя объяснить.

Три раза делал фотоконтроль брендинга и все три раз слетал. Естественно ответы на свои вопросы я не получил. Им чхать на водителей.

Доброе утро! 7 ноября я работал водителем такси яндекс в Риге.
1) Я работаю примерно 12 часов, но в конце моей смены вы присылаете заказ и я пропускаю, так как я очень устал за 12 часов работать и вы снимаете при этом 4 пункта активности. У вас должно видно, сколько водитель работает.
2) Я когда приезжаю на заказ и жду, то заказ может быть клиентом отменен. Вы как компания должны подумать выделить бонус для водителя. Потому что я же приехал на место пасадки и потратил время.
3) я хочу ,чтобы вы вернули мне 4 пункта и впредь следили за водителями сколько они работают.
4) У меня был заказ я принял и начал поездку,но через примерно один км клиент ничайно отказал и у меня сразу отменился заказ. Я клиенту говорю чтобы сразу сделал заказ, так как вы у меня в машине. Но им приходит что вам надо подождать примерно 4-6 минут ,когда приедет другое такси. Вопрос- а) Почему мне не заплатили за начатый заказ. б) Почему мне сразу не пришел заказ, так как они сидели у меня в машине.
Прошу серьезно отнести к моим словам.
5) И у вас стало мало заказов. Я часто ездию по пол часа и когда появляется заказ то клиенты возмущаются. Почему так долго находить водителей, когда видно что я рядом был . Но я на месте не стою а ездию.

Читайте также: