Как оформить дтп во дворе дома по каско

Обновлено: 04.07.2024

Во дворах многоэтажек всегда тесно, не хватает места припарковать авто так, чтобы вокруг него было достаточно свободного пространства. Водители зачастую ставят авто практически вплотную друг к другу. Поэтому не редки случаи с неприятными последствиями – появления царапины на кузове автомобиля. По КАСКО можно решить эту проблему без финансовых потерь, если полис есть, собственник пострадавшего авто знает, как правильно поступить в этом случае.

Машину поцарапали во дворе, что делать?

Когда водитель сразу заметил повреждения на кузове своего автомобиля, он обязан срочно позвонить своему страховщику. В то же время необходимо оценить сложившуюся обстановку, присмотреться к характеру повреждений. Если машину поцарапали во дворе другим автомобилем, повреждения будут отличаться от тех, что нанесены руками человека.

Собственник авто, желающий получить возмещение ущерба по страховке КАСКО, если его машину поцарапали во дворе, должен забыть о самостоятельном исправлении повреждений. Нужно действовать последовательно и правильно, иначе получить страховое возмещение не выйдет. Чтобы деньги на восстановление машины по страховке выплатили, нужно документально оформить данный инцидент.

Алгоритм действий собственника пострадавшего автомобиля:

Осмотреть место, обнаружить предметы, которыми могли быть нанесены повреждения (если причина – человеческий фактор). Если такие предметы обнаружены, нельзя их трогать, перекладывать с места на место;
Самостоятельно поискать свидетелей происшествия;
Записать номера соседних автомобилей, посмотреть, есть ли у них авторегистраторы, которые могли бы зафиксировать данное событие, обратить внимание, есть ли камеры видеонаблюдения, охватывающие эту зону.

Алгоритм действий, если царапины нанесены другим автомобилем

Если во дворе помяли машину другим транспортным средством, нужно вызывать представителя ГИБДД, который зафиксирует все повреждения, внесет их в протокол. Этот документ будет необходим для начисления страховой выплаты по КАСКО.

Когда водитель после внешнего осмотра установил, что машину во дворе поцарапали другим автомобилем, переставлять авто на другое место нельзя. Оно должно оставаться на месте до полного обследования места происшествия представителями правоохранительных органов. Далее необходимо идти в свою страховую компанию, при этом нужно предоставить:

Оформленные сотрудником ГИБДД документы (протокол, справку, постановление, схему и др.);
Документы на транспортное средство;
Паспорт владельца автомобиля;
Полис КАСКО и подтверждение его оплаты.

Автомобиль поцарапали хулиганы

Если авто было поцарапано ребенком, хулиганами или недовольными соседями, или неизвестно кем, нужно вызывать участкового. Он должен выполнить все необходимые действия, предусмотренные в таких случаях: осмотреть место, опросить свидетелей, составить протокол.

Следующий шаг – позвонить своему страховщику, поставить его в известность, что поцарапали машину во дворе, проконсультироваться, что делать дальше. По программе КАСКО предусмотрен перечень документов, которые нужно собрать для начисления выплаты ущерба при наступлении такого страхового случая.

В соответствии с этим видом страхования, возмещение ущерба, нанесенного автомобилю третьими лицами, считается страховым случаем, поэтому важно все зафиксировать на бумаге. Нет разницы, установлены личности вредителей или нет, страховые выплаты должны быть начислены в рамках КАСКО.

В полицию подается заявление, с подробными объяснениями обстоятельств обнаружения повреждений. В участке выдадут талон-уведомление для страховой компании. Часто СК требуют предоставить также постановление, которым отказывается в возбуждении уголовного дела.

При оформлении царапины в полиции, важно чтобы полицейские написали, что повреждения на авто нанесены неизвестным лицом. Нельзя акцентировать на том, что обстоятельства, при которых была поцарапана машина во дворе, неизвестны – страхователь может отказать в выплате. Причина отказа – данный случай не относится к страховому.

Если повреждения незначительные, или повреждена одна деталь, некоторые страховщики требуют минимум документов или вообще выплачивают страховку по заявлению. Как оформить царапину по КАСКО в зависимости от ее характера, нужно уточнять в своем договоре.

В страховой компании водитель должен написать заявление с описанием обстоятельств инцидента, после чего:

страховщик направляет эксперта, который оценивает повреждения;
при отсутствии споров, страховая компания выдает направление на СТО, чтобы отремонтировать машину или выплачивает компенсацию.

Как воспользоваться КАСКО, если сам поцарапал свое авто?

Многие водители теряются, когда самостоятельно царапают свое авто, предполагая, что компенсация такого случая не полагается. Если сам поцарапал машину, по КАСКО это событие тоже считается страховым. Независимо от того, кто виноват в нанесении повреждений, выплаты страховой компанией будут сделаны. Неважно, ребенок, хулиганы или сам поцарапал машину, важно знать, что делать дальше. КАСКО, в отличие от ОСАГО страхует непосредственно авто. Поэтому выплаты будут сделаны в пределах этого договора.

Когда водитель поцарапал свою машину во дворе сам, КАСКО компенсирует ущерб. Документы оформлять нужно, если повреждения значительные. При мелких царапинах можно обойтись без вызова ГИБДД. Необходимо сделать звонок страховому агенту, сообщить о наступлении страхового случая, назначить с ним встречу. Страховщик проводит экспертизу и скажет, когда прийти за решением.

Зная, как воспользоваться КАСКО, если поцарапали машину, нужно последовательно выполнять все необходимые действия, не паниковать. Данная программа компенсирует такие виды ущерба, нужно только правильно оформить все требуемые страховщиком документы.

На парковке возле дома сосед открыл дверь своей машины и при этом помял мою.

Ремонт стоит дорого, и я считаю, что раз сосед виноват, то он должен возместить ущерб. Но как все правильно оформить, чтобы потом не было проблем? Обязательно ли вызывать ГИБДД или можно просто устно договориться?

Ваш сосед действительно должен возместить ущерб. Но договариваться устно рискованно. Сегодня сосед согласен все компенсировать, а завтра передумает и заявит, что ничего вам дверью не царапал, а где ваша машина получила повреждения, он не знает.

Но проблема решаема. На самом деле документы, которые могут понадобиться в такой ситуации, и инструкцию, как их заполнять, почти каждый водитель возит в своем автомобиле. Я расскажу, как они выглядят и что делать.

Что вообще произошло

Судя по письму, сосед открыл дверь своей машины на стоянке и поцарапал вашу. Теперь вам придется красить машину, а возможно, и выправлять кузовные детали.

Кто должен возмещать ущерб

Все зависит от того, стояла машина соседа или двигалась в тот момент, когда открылась дверь.

Допустим, две машины стояли рядом на парковке. Сосед неудачно открыл водительскую дверь и поцарапал вашу машину. ДТП это не считается: никто никуда не ехал. Даже если у всех участников есть действующие полисы ОСАГО, страховая компания имеет право отказать в выплатах.

Но виновнику все равно придется возмещать причиненный вред — по гражданскому кодексу. Добровольно он будет это делать или через суд, зависит от того, сумеете ли вы договориться.

Дальше тоже все сложно. Если дверь открыл водитель, возможно, ущерб по полису ОСАГО будет возмещать страховая компания. Если же дверь открыл пассажир, то страховая, вероятно, откажет в выплатах, поскольку ОСАГО не страхует ответственность пассажиров. Но взыскать ущерб с виновного все равно можно в судебном порядке.

Как ездить без штрафов и не переплачивать за обслуживание машины — в нашей рассылке вместе с другими материалами о деньгах

Главное — зафиксировать все, что произошло

Чаще всего в инструкциях советуют зафиксировать произошедшее на фото и видео. Это правильно: на снимках и видеозаписи замечательно видно повреждения автомобиля. Поэтому и фото, и видео нужно делать обязательно.

Если есть свидетели, тоже хорошо. Они могут подтвердить, кто участвовал в происшествии.

Но у фото и видеозаписи есть один недостаток. Да, на них можно зафиксировать повреждения. Но что именно произошло, кто виноват, кто двигался, а кто стоял на месте, на записи видно не будет. А свидетели могут забыть, что вообще было. Или их потом не удастся найти.

Но главный недостаток фото, видео и свидетелей в такой ситуации в том, что они не фиксируют договоренности, то есть кто и кому должен возмещать ущерб. В статье 161 гражданского кодекса четко сказано: любую сделку на сумму свыше 10 000 Р нужно заключать в письменной форме. Так что если сосед устно согласился оплатить ремонт вашей машины, но вы это нигде не зафиксировали, готовьтесь к тому, что он может отказаться. Даже если он соглашался при свидетелях и под видеозапись, не факт, что суд признает это доказательством.

Я рекомендую в любой ситуации, когда автомобиль поврежден, заполнять извещение о ДТП. Покупать его необязательно. Обычно его прикладывают к полису в страховой компании. Либо его можно скачать с сайта РСА и распечатать.

Чем полезно извещение о ДТП

ДТП это или нет, страховой случай или нет, разберетесь потом. Если случай страховой, без извещения о ДТП выплаты все равно невозможны, и его в любом случае придется представить страховщикам.

Извещение всегда может подтвердить, что страховой случай произошел. А что с ним делать дальше, нужно смотреть по ситуации. Можно отнести извещение в страховую компанию. Если случай признают страховым, вы получите выплаты. Если не признают, с этим же извещением можно обратиться к юристам для подготовки иска или сразу в суд. Кстати, даже для выдачи судебного приказа такое извещение о ДТП с долговой распиской виновника на обороте — вполне достаточное основание.

Алгоритм действий в такой ситуации должен быть следующим.

Допустим, вы увидели, как сосед поцарапал дверью своей машины вашу. Даже если хочется поговорить с ним на повышенных тонах, попробуйте сдержать эмоции и спокойно обсудить вопрос. Это может помочь обойтись без судебных разбирательств.

Может получиться так, что сосед согласится возместить ущерб, но денег у него при себе не окажется. Скорее всего, так и будет. В этом случае нужно зафиксировать факт повреждения, чтобы завтра сосед не смог отказаться от своих слов. Вот тут и пригодится бланк извещения о ДТП. На лицевой стороне заполняем все графы, ставим подписи двух сторон. На оборотной стороне описываем обстоятельства. Если виновник готов все возместить, он тут же на оборотной стороне пишет расписку: вину в произошедшем признаю, обязуюсь возместить. Ставит дату и подпись. После этого извещение превращается в полноценный юридический документ. Главное, чтобы обе стороны не забыли поставить на нем подписи и дату.

Возможен и другой вариант: виновный отказывается от всего. Говорит, мол, ничего не знаю, платить не буду, денег нет, и вообще ничего вы со мной не сделаете. Тогда можно вызвать полицию. За умышленную порчу имущества, если нет значительного ущерба, предусмотрена административная ответственность. Санкция — штраф от 300 до 500 Р . Умысел, правда, придется доказать, и не факт, что это получится. Виновник может сослаться на то, что повредил машину по неосторожности. Но в любом случае сотрудники полиции зафиксируют произошедшее и возьмут объяснения.

На мой взгляд, привлекать виновного к административной ответственности стоит только в исключительном случае, например в воспитательных целях за хамство. Если получается договориться мирно, пусть он лучше оплатит ремонт.

Ответственность за ущерб в размере более 250 000 Р даже при его неосторожном причинении может быть уголовной. Санкция — от штрафа до лишения свободы на один год.

На заполнение извещения о ДТП редко требуется больше 30—40 минут . Это время не будет потеряно зря: у вас на руках окажется документ, который имеет юридическую силу и, возможно, сбережет ваши деньги.

Как все оформить

С самостоятельным оформлением, казалось бы, все немного сложнее. Но тут снова приходит на помощь бланк извещения о ДТП. Формат бланка позволяет даже неподготовленному человеку подробно описать все, что произошло на дороге. Достаточно заполнить в нем все поля и поставить в нужных местах галочки.

Деталей я не знаю, но схема происшествия в вашем случае может выглядеть примерно так:

Даже если этот бланк извещения никогда не попадет в страховую компанию, он вполне может быть доказательством в ходе рассмотрения гражданского иска.

Преимущества такого способа фиксации следующие:

Лист чистой бумаги, чтобы сосед мог написать долговую расписку, есть не в каждой машине. А бланк извещения имеется практически у всех. Да и закон не запрещает писать долговую расписку на бланке извещения.
Не нужно придумывать, как описать происшествие. Просто поставьте галочки в нужных местах.
В бланке есть специальные графы, где можно указать место происшествия, полные данные участников. Дана подробная инструкция, как нарисовать схему.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Вы можете быть самым аккуратным, внимательным и профессиональным водителем в мире, но это не застрахует вашу машину от повреждений, полученных в результате ДТП во дворе. Дорожно-транспортное происшествие во дворе дома — это головная боль не только владельцев авто, но и сотрудников ГИБДД. Сложность в том, что такие мини-аварии происходят очень часто, но далеко не всегда в них можно выявить виновника, поскольку каждый участник ДТП не считает себя виновником.

Действия при ДТП во дворе

При отсутствии свидетелей дорожно-транспортного происшествия иногда бывает крайне сложно установить нарушителя. Попадая в ДТП во дворе, водителю рекомендуются следующие действия:

Если вы будете действовать в соответствии с данными рекомендациями, то это поможет вам максимально грамотно решить ситуацию дорожно-транспортного происшествия во дворе и избежать штрафов.

Считается ли столкновение автомобилей во дворе дорожно-транспортным происшествием?

Статистические опросы гласят, что большинство автолюбителей не могут чётко ответить на вопрос: является ли столкновение машин во дворе полноценным дорожно-транспортным происшествием.

Согласно ПДД, авария, как дорожно-транспортное происшествие может произойти на дороге и на прилегающей к ней территории. По сути двор — это и есть прилегающая территория.

Следовательно, столкновение двух и более машин во дворе — это полноценное ДТП. А значит документально дорожно-транспортное происшествие должно быть оформлено в соответствии с этим фактом.

Особенности оформления европротокола

Европротокол – документ, оформляемый совместно обоими участниками ДТП во дворе без вызова сотрудников ГИБДД с возможностью получения компенсации ущерба.

Вы сэкономите массу времени и нервов, если оформите европротокол. Но это возможно только при соблюдении всех следующих условий:

участниками ДТП во дворе стали только 2 автомобиля;
оба водителя застрахованы полисом ОСАГО и имеют при себе свидетельства;
отсутствуют пострадавшие;
размер материальной компенсации не превышает 400000 рублей.

Кто виноват в ДТП во дворе дома?

Столкновения автомобилей во дворе дома очень часто провоцируют спорные ситуации, и выявить виновного в таком виде ДТП крайне сложно. Чтобы понять кто виноват в дорожно-транспортном происшествии, необходимо руководствоваться ПДД, зависящими от части дороги прилегающей территории (т.е. двора) на которой и случилось происшествие.

В случае пересечения одной дороги во дворе с другой аналогичной при условии отсутствия обозначающих знаков, вступает в силу правило ПДД 8.9 (т.е. помеха справа).
При выезде со двора каждый автомобиль обязан уступать дорогу всем другим участникам движения, а при въезде во двор – пешеходам, велосипедистам и т.д.
В случае, если столкновение произошло на участке дороги, на котором одна полоса полностью или частично занята другим автомобилем и для того, чтобы продолжать движение вы можете использовать только одну сторону, то вы должны опираться на правило ПДД 11.7, т.е. дорогу должен уступить водитель, имеющий на своей стороне какое-либо препятствие.

При несоблюдении указанных правил, вы можете оказаться виновником ДТП во дворе дома.

Что делать, если виновник скрылся?

Хуже, чем само дорожно-транспортное происшествие, может быть только ДТП без виновника аварии, который скрылся с места происшествия. Если вы оказались в такой ситуации, то постарайтесь сохранять спокойствие и действовать в соответствии с рекомендациями, которые помогут вам обернуть неприятный инцидент в свою пользу.

Если виновник аварии во дворе дома скрылся с места преступления, то необходимо действовать следующим образом:

Ограничьте место происшествия за 15 метров обозначающими знаками. Включите аварийную сигнализацию.
Если вы успели заметить виновника аварии, то постарайтесь сфотографировать его машину, номера и любые детали, которые потом помогли бы вам найти его.
Не изменяете положения машины после ДТП во дворе. Все последствия аварии должны находиться неизменными на своих местах. Сфотографируйте место происшествия и постарайтесь максимально детально изобразить схема случившегося дорожно-транспортного происшествия.
Постарайтесь найти свидетелей происшествия. Сотрудникам ГИБДД понадобятся их координаты. Если есть возможность получения видеоматериалов с камер дома или видеорегистраторов проезжающих машин, то соберите их и также предоставьте сотруднику ГИБДД.
Вызовите сотрудников ГИБДД на место аварии для проведения дальнейшего расследования происшествия.

Водитель, который скрылся с места ДТП во дворе дома будет привлечён к административной ответственности. Его ожидает арест сроком до 15 суток, а также лишение прав сроком от 1 до 1,5 лет и, разумеется, материальное возмещение пострадавшему.

Что делать, если виновником дорожно-транспортного происшествия во дворе являетесь вы?

От непредвиденных дорожно-транспортных происшествий зачастую не страхует ни опыт, ни класс вождения. Если так уж случилось, что виновником ДТП во дворе оказались вы, то лучшее, что вы можете сделать – это признать свою вину и пойти на встречу пострадавшему водителю.

Обозначьте место аварии аварийными знаками.
Постарайтесь полюбовно договориться с пострадавшим водителем.
Если присутствует необходимость договориться о сумме возмещения материальной компенсации пострадавшему на месте ДТП во дворе, вы имеете право это сделать. Закон не запрещает подобных сделок. Вы можете передать сумму, но обязательно возьмите с водителя расписку о том, что он в полной мере удовлетворен полученным возмещением и не будет впоследствии иметь к вам претензий. В случае, если нужной суммы при вас нет, то обменяйтесь паспортными данными и переведите пострадавшему сумму банковским переводом. Разумеется, все чеки следует сохранить.

Страховой случай ОСАГО

Автовладельцы, имеющие страховой договор ОСАГО, могут получить компенсацию за происшествие во дворе только при соблюдении данных условий:

происшествие случилось во дворе, т.е. на прилегающей к дороге территории (ДТП на территории частных территорий рассматриваются отдельно)
участниками ДТП стали два автомобиля;
вы – пострадавший;
виновник аварии известен.

Вы можете рассчитывать на компенсацию по ОСАГО во всех случаях, за исключением следующих моментов:

при получении повреждения авто по умыслу пострадавшего;
при получении повреждения авто из-за ядерного взрыва или радиоактивного задержания;
при получении повреждения из-за активных военных действий;
при получении повреждения из-за разразившейся в стране гражданской войны, т.е. народных волнений, бунтов и т.д.

Страховой случай КАСКО при дорожно-транспортном происшествии во дворе

Автовладельцы, имеющие страховой договор КАСКО, защитили свою машину от повреждений любого характера. Не имеет значения, на какой территории произошла авария, кто в ней виноват, каковы последствия и как много человек участвовало в столкновении. По страхованию КАСКО также не обязательно наличие виновного. Даже если в случает ДТП во дворе дома он скрылся и его личность так и не удалось установить, вы все равно получите компенсацию.

ДТП во дворе с участием велосипедиста

В дорожно-транспортном происшествии между автомобилем и велосипедом чаще всего виноват водитель. Вы должны знать о важном правиле: во дворе всегда прав пешеход или велосипедист, а водитель всегда виноват. Двор — это пешеходная территория, а значит велосипедист, а особенно ребёнок, будет там главным.

Если вам случилось столкнуться с велосипедистом, то все дальнейшее развитие событий будет полностью зависеть от вас. Разумеется, речь не идёт о трагичных инцидентах с летальным исходом.

Рассмотрим случаи, когда вы действительно понимаете, что задели велосипедиста.

В первую очередь, окажите пострадавшему первую медицинскую помощь, вызовите скорую если он в ней нуждается.
Во-вторых, оцените ущерб, нанесённый вами велосипеду в случае ДТП во дворе.
В-третьих, если есть необходимость постарайтесь договориться с пострадавшим о материальной компенсации за нанесённый ущерб.

Если велосипедист согласен на выплату компенсации, и вы договорились о ее размерах, то обязательно потребуйте с него расписку или видеообращение, подтверждающее, что больше претензий за инцидент он к вам не имеет.

Сотрудников ГИБДД следует вызвать, если:

на ваш взгляд велосипедист сам виноват в происшествии;
велосипедист сильно преувеличивает размер нанесённых ему повреждений;
велосипедист вменяет вам в вину повреждения велосипеда, которые уже были на нем ещё до аварии во дворе дома.

Если обоюдно договориться не получилось и вам пришлось вызвать сотрудников ГИБДД, то действуйте также, как и в случае со столкновением с автомобилем.

Обратите внимание, что сотрудники ГИБДД смогут справедливо оценить особенности происшествия только в том случае, если все его детали остаются на своих местах.

В случае, если велосипедист покидает место аварии и угрожает водителю дальнейшим обращением в ГИБДД, то данные угрозы не будут иметь под собой подоплёки, поскольку потерпевший, скрывшийся с места происшествия может быть расценён как виновник столкновения. Разумеется, звонок в ГИБДД из дома будет принят компетентными органами во внимание.

Особенности дорожно-транспортного происшествия во дворе

Особенности двора, как проезжей части:

много невнимательных пешеходов (играющих детей, бабушек и т.д.);
плотная парковка;
узкие дорогие;
большое количество узких пересечений.

ДТП во дворе ничем не отличается от дорожно-транспортного происшествия на любой другой проезжей части, поскольку двор считается прилегающей территории. Это значит, что здесь будут иметь силу те же правила дорожного движения, что и на любой трассе.

Из особенностей передвижения по двору на автомобиле можно отметить следующие:

Обнаружить повреждения на своем автомобиле можно совсем неожиданно. На парковке у дома или торгового центра. Что делать в том случае, если виновник на месте, и как действовать если рядом с машиной никого нет?

Если вы растерялись, просто позвоните 112 — вам подскажут, что делать.
Можно позвонить в контактный центр вашей страховой компании, они тоже могут проконсультировать по дальнейшим шагам.
Если в стоимость вашей страховке включены услуги аварийного комиссара — вызывайте его.

Первое что необходимо сделать

Независимо от дальнейшего развития ситуации, зафиксируйте повреждения, расположение вашего автомобиля, автомобиля виновника (если он на месте), и возможные ориентиры на камеру. Сфотографируйте с 4 сторон общий план места происшествия и крупно повреждения. И ни в коем случае не перемещайте свой автомобиль!

Виновник аварии дожидается вас

Если вы оформляете аварию по страховке, то на месте происшествия необходимо уведомить свою страховую компанию о наступлении страхового случая, а в течение 5 дней после ДТП передать лично или по электронной почте свою копию европротокола и заявление о возмещении ущерба.

Юристы очень не советуют договариваться непосредственно с виновником без оформления документов. Даже согласившись на возмещение ущерба на месте, виновник может сослаться на отсутствие денег с собой и получить потом компенсацию будет и вовсе нереально. Не помогают даже расписки — судом они не признаются. Более того, вы можете получить встречные обвинения в вымогательстве.

Повреждения есть, виновника нет, но есть записка с номером телефона под дворником

Главное — не трогайте и не перемещайте автомобиль. Позвоните по оставленному номеру. Если это виновник ДТП (записку мог оставить свидетель, который видел момент аварии, такое тоже бывает), то обговариваете с ним дальнейшие действия.

Формально, он уже оставил место аварии, и это грозит серьезными последствиями — лишение прав или арест на 15 суток. Поэтому, скорее всего он предложит компенсировать ущерб без оформления. Настаивать на европротоколе или нет — решать вам. Но в этом случае виновнику придется вернуться на место аварии.

Если это телефон свидетеля или виновник отказывается от любых вариантов сотрудничества (правда в этом случае он вряд ли и телефон оставит), то действуем как при отсутствии виновника.

Если телефон оставил свидетель, то он может помочь сотрудникам МВД или ГИБДД при установлении обстоятельств дела. Договоритесь с ним об этом. Ему придется давать показания под протокол.

Автомобиль поврежден, виновника рядом нет

Вызываем ГИБДД или участкового

Заметив на автомобиле повреждения вам прежде всего предстоит понять кого вызывать. Дело в том, что инспекторы ГИБДД выезжают на ДТП с автомобилями, которые произошли на дороге. Если вашу машину поцарапали на придомовой территории или это сделали, например, нетрезвые соседи в процессе гулянки, дорожные рабочие при благоустройстве территории или пешеходы / велосипедисты, то нужно вызывать местного участкового.

Имейте ввиду, что инспекторы приезжают на подобные аварии в последнюю очередь. При распределении вызовов у них в приоритете аварии на трассах, оживленных улицах и с пострадавшими. Поэтому ожидать, возможно, придется долго.

Что делать пока ждете сотрудников

Осмотрите ближайшие автомобили на парковке. Если на них есть следы, которые соответствуют вашим повреждениям на это можно будет при оформлении протокола. Виноват или нет водитель конкретного авто будут устанавливать сотрудники полиции.
Спросить прохожих, проживающих рядом с местом происшествия не видел ли кто момента аварии. Если таковые найдутся договориться, чтобы они выступили свидетелями и взять у них контактные данные.
Посмотреть нет ли в подъездах ближайших домов консьержей, поговорить с ними.
Если рядом есть камеры городской системы видеонаблюдения, то оставить заявку на сохранение видеоархива.
Если инцидент произошел у торгового центра или бизнес-центра, то можно попробовать договориться с охраной о предоставлении видеозаписи. Они не обязаны этого делать, но могут пойти навстречу.
Уведомить свою страховую компанию.

Как оставить заявку на видеоархив с камер наблюдения

Получаем документы

Для обращения в страховую компанию за возмещением вам потребуется справка о ДТП, либо протокол / постановление от участкового.

Часто машина, застрахованная по полису КАСКО, получает повреждения не в процессе движения, а во время стоянки. В правилах страхования российских компаний есть немало оговорок относительное хранения автомобиля, которые могут привести к отказу в возмещении ущерба.

Самое первое, о чем должен узнать автовладелец, – какие автостраховщик предъявляет требования к хранению транспортного средства в дневное и ночное время. Например, в правилах КАСКО отдельных крупных компаний указано, что застрахованный автомобиль ночью должен находиться либо в гараже, либо на охраняемой стоянке.

Соответственно, повреждение транспорта, припаркованного возле дома водителя, в ночное время по любой причине не будет признано страховым событием.

Может автостраховщик предъявлять требования и к дневной стоянке транспортного средства, но такое условие в правилах добровольного автострахования встречается крайне редко.

Процесс оформления выплаты во многом зависит от того, в какое время суток и где именно произошло происшествие.

Парковка возле дома, торгового центра или аэропорта

При повреждении транспортного средства в месте временной парковки, будь то двор дома, где живет водитель, торговый центр или другое подобное место, предусматривает единый алгоритм действий. Во-первых, водителю нужно внимательно осмотреть окрестные строения на предмет поиска камер наружного наблюдения.

Также желательно узнать у водителей соседних автомобилей, есть ли у них видеорегистраторы, которые могли заснять момент повреждения автомобиля.

Если на видеозаписи четко различимы государственные регистрационные номера автомобиля виновника ДТП или приметы вандалов, например, поцарапавших машину, то собственнику поврежденного транспорта будет немного проще получить страховое возмещение.

После этого стоит самостоятельно опросить возможных свидетелей происшествия, попросив их задержаться на месте до приезда компетентных органов.

В случае повреждения транспортного средства вандалами автовладельцу нужно вызывать полицию, в случае дорожной аварии – сотрудников ГИБДД. Обе эти службы круглосуточно доступны по телефонам 112 и 02.

При повреждении автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия, когда на стоящую машину наехала другая, а виновник не стал скрываться с места происшествия все просто – сотрудники ГИБДД оформят протокол об административном правонарушении, с копией которого водитель впоследствии обратится за страховым возмещением.

Если же виновник скрылся, важно собрать все возможные улики, опросить свидетелей, попытаться найти видеозаписи, в противном случае страховая компания может заявить, что пассивное поведение автовладельца лишило ее права на суброгацию, то есть на взыскание ущерба с виновника аварии.

Лишение страховщика права на суброгацию – одно из оснований для отказа в выплате или ремонте застрахованного транспорта.

Конечно, при отказе в выплате страхового возмещения у собственника транспортного средства останется лишь одна надежда на получение денег – продолжительная судебная со страховой компанией.

Охраняемая стоянка

Вопрос с хранением автомобиля на охраняемой стоянке требует особого внимания. Под такой территорией любая страховая компания подразумевает платный паркинг, собственники которого заключают с клиентами договоры ответственного хранения автомобилей. Следовательно, при повреждении машины на такой стоянке и при отсутствии возможности определить виновника ДТП автостраховщик всегда может взыскать с владельца паркинга деньги в порядке суброгации по договору КАСКО.

Однако большая часть стоянок в российских городах не только не заключает договоры с клиентами, но и вовсе не имеет разрешительных документов на организацию парковочных мест.

Такое же развитие событий ждет автовладельца и при повреждении узлов и агрегатов автомобиля злоумышленниками.

Многие компании отдельно прописывают в правилах КАСКО в качестве исключения из объема страхового покрытия хищение колесе и государственных регистрационных знаков.

Так что, при наличии такого условия в случае кражи колес или госномера собственнику транспорта придется самостоятельно возмещать ущерба, конечно, если злоумышленников не поймает полиция. Но и в этом случае шансов получить с преступников хотя бы часть денег на новую резину почти нет – антисоциальные элементы, как правило, нигде не работают и не имеют никакого имущества.

Поэтому важно выбирать страховую компанию, в правилах которой нет подобных исключений.

Гараж

Под гаражом сотрудники страховщика подразумевают капитальное строение с пропускной системой допуска. При этом к конкретному гаражному боксу должен иметь доступ только его владелец или его законные представители.

Сложно представить, что автомобиль, находящийся в гараже, может получить повреждения в ДТП, поэтому нет смысла подробно останавливаться на процессе получения возмещения в таком случае. Чаще всего машины в гаражах либо угоняют, либо они получают повреждения в результате воздействия огня.

При повреждении машины огнем важно, чтобы это произошло не по причине халатности автовладельца, например, использующего для обогрева помещения самодельные приборы.

Как получить выплату?

При обнаружении поврежденного автомобиля или обнаружении факта его хищения необходимо незамедлительно обратиться в полицию, а при необходимости и в другие государственные органы.

Далее, после получения справок государственных органов, следует подать в страховую компанию письменное заявление на возмещение ущерба, приложив к нему все необходимые документы. Обычно в их перечень входят:

копия паспорта собственника транспорта или его представителя;
имеющиеся видеоматериалы и фотографии с места происшествия;
копии СТС и ПТС.

Если интересы автовладельца представляет другое лицо, то потребуется и соответствующая нотариально заверенная доверенность.

Читайте также: