Как отключить метку на сигнализации призрак

Обновлено: 04.07.2024

Если вы не нашли ответ на свой вопрос - не стесняйтесь, спрашивайте. За 10 лет работы мы узнали много нюансов в подборе действительно продуманной конфигурации по защите автомобиля. И с удовольствием поделимся с вами своими знаниями и опытом.

Общие вопросы

1 Может дилер лишить гарантии за установку оборудования?

Нет, гарантия дилера сохраняется.

Мы являемся сертифицированным установочным центром, поэтому каких-либо разговоров о влиянии проведенных у нас работ на "гарантию" нет и быть не может.

По окончании работ наши клиенты получают полный комплект документов, а также заполненные гарантийные талоны на установленное оборудование.

Гарантия на работы в нашей компании - пожизненная (в дилерских центрах чаще всего эта гарантия не более 6 месяцев). А гарантия на оборудование соответствует заводскому сроку гарантии.

У нас такой же сертификат РосТеста, как и у сервисных отделов официальных дилеров. Разница только в порядковом номере.

2 Есть ли преимущества перед установкой сигнализации у дилера?

Конечно.

У нас есть собственная исследовательская лаборатория. Мы более 10 лет разрабатываем, тестируем и внедряем инновационные решения в сфере защиты от угона.

Мы изучаем работу устройств в комплексе, и глубоко погружены в специфику этой темы.

3 Устроит ли страховую компанию, установленное у вас оборудование?

Этот вопрос лучше все-таки уточнить в вашей страховой компании, так как у каждой - свои требования к противоугонной защите автомобиля.

А вот место, где вы будете устанавливать защиту от угона, страховой компании абсолютно не интересно.

Поэтому вы можете выбрать тот установочный центр, который вам понравится.

4 Как получить скидку на КАСКО?

Охранные системы Призрак включены в калькулятор КАСКО компаний Ингосстрах и Согласие.

Размер скидки будет зависеть от устанавливаемого оборудования и вашей машины - марка, модель, год выпуска и т.д. Поэтому, этот вопрос требует уточнения.

5 Могу ли я не устанавливать защиту от угона, если у меня есть полное КАСКО?

Конечно. Только не забывайте - в случае угона придется столкнуться со сложностями:

- затруднения при получении выплаты;

- большие сроки получения выплаты;

- сокращение размера выплаты (сумма выплаты будет значительно меньше стоимости автомобиля. Ведь по правилам КАСКО, для оценки применяются нормы износа. Кроме того, страховая компания не оплачивает дополнительное оборудование, установленное на автомобиле - все это должно быть застраховано отдельно).

И главное: если ваша машина оборудована только штатными противоугонными системами (а вы надеетесь только на страховку) - именно такое авто будет самым заманчивым для угонщика. Ведь угнать его намного проще, чем автомобиль с дополнительной защитой.

Коллеги, если у вас появятся вопросы по:

1) Установке, настройке и обновлению систем
2) Эксплуатации систем и мобильных приложений
3) Программным продуктам
4) Подбору оборудования

и любым другим темам, то смело можете обращаться в нашу техническую поддержку и департамент продаж

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о вашем продукте.
Приложение сырое и неудобное. Местоположение по gsm не отображает. Показывает что машина в Африке в Океане, хотя должна ориентироваться по ближайшей сотовой вышке.
Журнал событий не отображает последнее событие.
Перестало срабатывать интеллектуальное открывание багажника.
Во время автозапуска при снятии с охраны двигатель глохнет.

Дмитрий, добрый день!
В настоящий момент у части пользователей мобильных приложений Призрак некорректно отображается местоположение автомобиля. Это связано с изменениями, внесёнными компанией Google в работу сервиса определения координат по базовым станциям (LBS). К сожалению, американская корпорация без предупреждения закрыла его работу.
На вопрос о сроках восстановления, в середине декабря 2019 предоставила ответ: полгода – год.
Так как подобное отношение Google к пользователям мы считаем неприемлемым, было принято решение о разработке собственного программного обеспечения. На данный момент наши инженеры усиленно работают над этим вопросом.
Предварительный срок решения – февраль 2020 года.

Для уточнения работы других функций системы на конкретном автомобиле, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки.

Вечер добрый!
У меня призрак 840 , интересует есть ли у него функция Мягкой посадки?
надоедает постоянно перезапускать двигатель после автосапуска
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО

Необходимо перевести систему в режим сервисного обслуживания, с помощью кнопки программирования (см. карточку или инструкцию) или с телефона и приложения. Обратите внимание, система автоматически выйдет из режима сервисного обслуживания через 10 км пути.

Проверьте версию изделия (указана на коробке), если версия ниже 6.4.134 – обратитесь по месту установки для обновления прошивки. Также рекомендуем проверить подключение GPRS (GPRS должен быть доступен и в месте положения автомобиля и Вашем местоположении).

Номер телефона системы, код доступа к голосовому меню ("1111" по умолчанию) и любое имя профиля.

Код доступа и PIN-код – это разные коды. Код доступа используется для доступа к голосовому меню, а PIN-код – вводится со штатных кнопок автомобиля для отключения противоугонных функций. В данном случае достаточно сменить PIN-код.

В целях безопасности этот режим можно включить, только если Вы прошли процедуру аутентификации. В данной ситуации Вам нужно ввести PIN-код и/или дождаться опознавания радиометки.

Это можно сделать, переоформив SIM-карту на себя. Для переоформления необходимо получить от нас заявление на переоформление. Звоните!

Необходимо ввести PUK-код, указанный на пластиковой карточке, идущей в комплекте с каждой системой.

Кнопкой программирования с двухсекундной паузой между разрядами.

Это зависит от автомобиля, в большинстве случаев – правый передний стеклоподъемник, расположенный на двери водителя. Кнопка программирования должна быть указана установщиком в инструкции к системе. Если этого нет – уточните в установочном центре, какая кнопка программирования на Вашем автомобиле и впишите это в инструкцию самостоятельно, чтобы не забыть.

Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Львів, Запорожье, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Симферополь, Сумы, Тернополь, Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Мариуполь, Макеевка, Севастополь, Горловка, Днепродзержинск, Кременчуг, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Керчь, Никополь, Славянск, Бердянск, Ужгород, Алчевск, Павлоград, Северодонецк, Евпатория, Лисичанск, Каменец-Подольский

которые волнуют 90% наших клиентов

Если вы не нашли ответ на свой вопрос — не стесняйтесь, спрашивайте. За 10 лет работы мы узнали много нюансов в подборе действительно продуманной конфигурации по защите автомобиля. И с удовольствием поделимся с вами своими знаниями и опытом.

Общие вопросы

1 Может дилер лишить гарантии за установку оборудования?

Мы являемся сертифицированным установочным центром, поэтому каких-либо разговоров о влиянии проведенных у нас работ на "гарантию" нет и быть не может.

По окончании работ наши клиенты получают полный комплект документов, а также заполненные гарантийные талоны на установленное оборудование.

Гарантия на работы в нашей компании — пожизненная (в дилерских центрах чаще всего эта гарантия не более 6 месяцев). А гарантия на оборудование соответствует заводскому сроку гарантии.

У нас такой же сертификат РосТеста, как и у сервисных отделов официальных дилеров. Разница только в порядковом номере.

2 Есть ли преимущества перед установкой сигнализации у дилера?

У нас есть собственная исследовательская лаборатория. Мы более 10 лет разрабатываем, тестируем и внедряем инновационные решения в сфере защиты от угона.

Мы изучаем работу устройств в комплексе, и глубоко погружены в специфику этой темы.

3 Устроит ли страховую компанию, установленное у вас оборудование?

Этот вопрос лучше все-таки уточнить в вашей страховой компании, так как у каждой — свои требования к противоугонной защите автомобиля.

А вот место, где вы будете устанавливать защиту от угона, страховой компании абсолютно не интересно.

Поэтому вы можете выбрать тот установочный центр, который вам понравится.

4 Как получить скидку на КАСКО?

Охранные системы Призрак включены в калькулятор КАСКО компаний Ингосстрах и Согласие.

Размер скидки будет зависеть от устанавливаемого оборудования и вашей машины — марка, модель, год выпуска и т.д. Поэтому, этот вопрос требует уточнения.

5 Могу ли я не устанавливать защиту от угона, если у меня есть полное КАСКО?

Конечно. Только не забывайте — в случае угона придется столкнуться со сложностями:

— затруднения при получении выплаты;

— большие сроки получения выплаты;

— сокращение размера выплаты (сумма выплаты будет значительно меньше стоимости автомобиля. Ведь по правилам КАСКО, для оценки применяются нормы износа. Кроме того, страховая компания не оплачивает дополнительное оборудование, установленное на автомобиле — все это должно быть застраховано отдельно).

И главное: если ваша машина оборудована только штатными противоугонными системами (а вы надеетесь только на страховку) — именно такое авто будет самым заманчивым для угонщика. Ведь угнать его намного проще, чем автомобиль с дополнительной защитой.

6 Будет ли действовать страховка, если я уеду от дилера без требуемого оборудования?

обсудить состав охранного комплекса до получения автомобиля (по телефону или подъехав заранее),
составить предварительный заказ-наряд на работы
и предъявить его страховой компании.

В 98% случаев — этого достаточно.

7 Хорошо, что выбрать для моего автомобиля — иммобилайзер, сигнализацию или охранный комплекс?

На самом деле, это зависит от многих факторов:

способа управления
совместимости оборудования с вашим авто
требуемым функционалом и т.д.

Позвоните, и мы профессионально ответим на все эти вопросы, а также поможем подобрать оптимальный комплект.

Вопросы о Prizrak

1 Что такое Карточка пользователя?

С помощью Карточки Пользователя, Вы самостоятельно можете:

Включить и выключить «Режим сервисного обслуживания
Сменить PIN-код
В случае если Вы забыли PIN-код или Вы потеряли метку- электронный ключ, Вас выручит PUK-код — сотрите защитный слой и введите его.
Храните PUK-код в тайне!

2 Собираюсь отдать свой автомобиль в сервис (на мойку, и т.п.). Нужно ли мне сообщать работникам сервиса о том, что у меня установлен Prizrak? И надо ли отключать систему охраны?

— Включите зажигание.
— Пройдите процедуру авторизации.
— Нажмите 6 раз кнопку программирования, одну из штатных кнопок автомобиля используемых, для настройки системы. Начните это делать не позднее, чем через 10 секунд после авторизации.
— Дождитесь подтверждения правильности действий:
— Режим включен — 1 звуковой сигнал и звуковая трель.
— Режим выключен — 2 звуковых сигнала и звуковая трель.
— Выключите зажигание.

3 Я потерял метку, без неё не могу начать движение. У меня установлен Иммобилайзер Prizrak-530/540. Как быть?

Введите PUK-код кнопкой программирования. PUK-код находится под защитным слоем на пластиковой Карточке пользователя.

Обязательно перерегистрируйте запасную метку (это никому не позволит воспользоваться утраченной). Как это сделать подробно описано в руководстве пользователя. При необходимости Вы можете приобрести новую метку.

4 У меня установлена система охраны Prizrak-740. После авторизации по метке звучат 5 коротких звуковых сигналов. Что это значит?

Эти сигналы означают необходимость замены элемента питания метки. Инструкцию по замене элемента питания — см. руководство пользователя.

5 На мой автомобиль недавно установили сигнализацию Prizrak-710. Всё работает, но после ввода PIN-кода сначала звучит трель, а потом ещё неприятный длительный звуковой сигнал. Зачем нужен этот сигнал и можно ли его отключить?

Этот сигнал означает что не изменен заводской PIN-код. После изменения PIN-кода звуковой сигнал пропадет.

Воспользуйтесь своей Карточкой пользователя, в ней подробно описан процесс смены Pin-кода.

6 Прочитал в руководстве пользователя, что Иммобилайзер Prizrak-520 позволяет автоматически закрыть стекла при запирании автомобиля. Но у меня эта функция не работает. Почему?

Всем, привет. Появился у нас на работе новый продукт: охранный комплекс Призрак. Теперь данную систему можете установить в нашем ДЦ, доступны два варианта GSM-сигнализации Призрак-830 и Призрак-840.

В чем различия, постараюсь описать ниже.

GSM-система Призрак-830 – мощный охранный комплекс, способный противостоять любым попыткам угона, особенно в связке с электромеханическими замками капота.
Два контура защиты, которые позволяют выбрать наиболее подходящий способ аутентификации владельца автомобиля: по криптостойкой метке DDI 2,4 ГГц; альтернативно: по метке или вводу PIN-кода штатными кнопками; по одновременному распознаванию метки и вводу PIN-кода.
С Призрак-830 автомобиль находится под надежной защитой, а его владелец обладает возможностями широчайшего функционала GSM-системы и неограниченной дальностью связи со своим автомобилем.

Prizrak для Медведя

Коллега поставил себе призрак 800. По отзывам и описанию удовлетворяет моим нуждам: управление вебастой, слейв режим, гсм и управление с телефона, датчики удара, наклона и т.п. В ближайшие дни поеду покупать и ставить -- отпишусь по результату.

Prizrak для Медведя

Итак, как и обещал, краткая история установки Призрак 800 style на коди.
Долго читал и искал про старлайн и пандору. По сайту очень неудобно выбирать, потому что какие-то вещи идут опцией, какие-то в комплекте и не поймёшь, что в итоге требуется. Спас коллега, который поставил две недели назад на своего медведя Призрак 800 style. Недолгое общение показало что там есть всё, что мне нужно по приемлемой цене в ~11.5к за комплект. А именно: слейв режим, управление отопителем, датчики удара, наклона, перемещения, гсм. Недолго думая поехал ставить в ту же контору, только в другой сервисный центр. Установка ещё около 6к к цене сигнализации. Правда коллеге поставили за 4 часа, причём час из этого разбирались почему не работает отопитель. Я же отдал в 10 утра, забрал в 9 вечера. С 8 вечера был у них, проверяли уже работу всех систем. Из проверки выяснили, что слетел тросик замка капота. Но это быстро поправили. Так же, видимо, после снятия клеммы аккума не работали автостеклоподъёмники. Последовательным проходом по каждому стеклу с полным поднятием/опусканием и удержанием кнопок. У коллеги проблема с отопителем была в том, что, как оказалось, его надо было включить при первом подключении, чтобы сигналка увидела.
В итоге, за эти пару дней использования проблем не встретил. При проверке всё отработало. Открывает, закрывает, глушит двигатель дистанционно (хотя я бы это отключил от греха, может попозже займусь), отопитель включает и отключает. Приложение нормальное. Сравнить не с чем, поэтому трудно что-то сказать. В идеале, конечно, хотелось бы иметь возможность из приложения настраивать всё возможное, но это было бы слишком хорошо
Ещё очень позабавил тот факт, что настройки сигналки кодируются кнопками стеклоподъёмников.
Спрашивайте, если будут вопросы, чем смогу -- помогу

Prizrak для Медведя

У меня установлен Призрак 820 + замок капота + несколько дополнительных скрытых реле блокировок.
Выбрал её , потому что не хотел, чтобы были дополнительные метки.
Мне достаточно функции авторизации через пин-код. Она надёжнее любой метки.
Сервисный режим в этой сигнализации есть и включить его можно несколькими способами, как и в любой современной сигнализации.
Что нравится:
1. Минимум вмешательств в штатную проводку.
2. Очень низкое энергопотребление. 0,02-0,08 A.
3. Авторизация по пин-коду. Кнопку можно задать любую.
4. Управляет по штатной проводке замком капота и миниатюрными реле для блокировки двигателя.
5. Управляет webasto .
6. Автозапуск использую для подзарядки аккумулятора .
7. Может управлять видеорегистратором.
8. Отсутствуют дополнительные метки и брелки. Всё управляется штатным брелком или через приложение на смартфоне.
9. Очень удобное веб-приложение для смартфона .
Через него можно настраивать практический всё, что мне нужно.
Возможности приложения можно изучить заранее в демо-режиме.
10. Дополнительно сигнализацией можно управлять через SMS или тоновые команды.
11. Внешняя выносная GSM антенна. (Дополнительная опция)
12. Пляжный режим. Можно оставить в машине документы и ключи и поставить на охрану кнопкой багажника. (Дополнительная опция)

Из минусов, которые есть , но не особо мешают:
1. При постановке на охрану не закрывает люк .
2. При постановке на охрану через веб-приложение не закрывает водительское стекло .
3. Не видит состояние webasto , если его запустить со штатного брелка . Только по температуре можно отследить.
4. Нет связи с сигнализацией из веб-приложения через блютуз. У новой линейки сигнализаций от Пандоры есть такая функция и она экономит трафик и деньги, но там хуже реализованы другие функции и нет выносной GSM антенны, что актуально при хранении машины в подземном паркинге.

2.0 TSI. St1-240л.с. Серый "Platinum". Style. Допы: Style III , Зимний пакет II , Адаптивный круиз , Панорама , Columbus , Canton , Bt, Wi-Fi .

Prizrak для Медведя

У меня установлен Призрак 820 + замок капота + несколько дополнительных скрытых реле блокировок.
Сервисный режим в ней есть, как и в любой современной сигнализации.
Что нравится:
1. Минимум вмешательств в штатную проводку.
2. Очень низкое энергопотребление. 0,02-0,08 A.
3. Возможность установки выносной GSM антенны.
4. Авторизация по пин-коду. Кнопку можно задать любую.
5. Управляет по штатной проводке замком капота и миниатюрными реле для блокировки.
6. Управляет webasto .
7. Автозапуск использую для подзарядка аккумулятора.
8. Дополнительно реализован пляжный режим. Можно оставить в машине документы и ключи и поставить на охрану кнопкой багажника.
9. Очень удобное веб-приложение для смартфона .
Через него можно настраивать практический всё, что мне нужно.
Возможности приложения можно изучить в демо-режиме.
10. Сигнализацией можно управлять через тоновые команды.
Из минусов, которые не особо мешают:
1. При постановке на охрану не закрывает люк .
2. При постановке на охрану через веб-приложение не закрывает водительское стекло .
3. Не видит состояние webasto , если его запустить со штатного брелка . Только по температуре можно отследить.

Блокировка от ретрансляции штатного ключа есть?
То есть метка (а именно её отсутствие) блокирует открытие авто со штатного брелка?
Третий ключ похоронен в авто, для автозапуска?

Prizrak для Медведя

Её можно было дополнительно реализовать , но к самой сигнализации эта функция не имеет никакого отношения.
Насколько я понял для её реализации , требуется вмешательство в штатные блоки , т.е. там будут что-то паять и "ковырять" и они слетят с гарантии.
Я против таких глубоких вмешательств и считаю, что для безопасности будет более чем предостаточно функции авторизации через пин-код .

2.0 TSI. St1-240л.с. Серый "Platinum". Style. Допы: Style III , Зимний пакет II , Адаптивный круиз , Панорама , Columbus , Canton , Bt, Wi-Fi .

Prizrak для Медведя

Задавал на форуме вопрос про гарантию (ковырянием в блоках) установщику АВТОЛИС, уверили что гарантия сохранится. Есть лицензии на копание в авто при установке сигнализации.

Prizrak для Медведя

Откровенный развод.
Представьте себе: Вскрывают электронный блок … и делают там какие-то манипуляции с паяльником , тем самым нарушают штатную работу и схему этого блока.
Никакой гарантии на этот блок после таких вмешательств уже не будет.
Я кстати уточнял этот вопрос у установщиков разных сигнализаций и они все открыто меня предупредили , что все блоки , в которых они будут ковыряться слетают с гарантии.

2.0 TSI. St1-240л.с. Серый "Platinum". Style. Допы: Style III , Зимний пакет II , Адаптивный круиз , Панорама , Columbus , Canton , Bt, Wi-Fi .

Prizrak для Медведя

Читайте также: