Как получить опытный водитель яндекс такси

Обновлено: 05.07.2024

Рейтинг – это показатель, характеризующий водителя как профессионала и опытного водителя. Сервис Яндекс.Такси постарался сделать его измерение максимально объективным: он составляется из оценок, полученных за последние 150 поездок.

Что же такое рейтинг в Янндекс.Такси, как его увидеть и на что он влияет ? Ответы на все эти вопросы вы получите в данном материале.

Основные положения

Для оперативного отслеживания достаточно в приложении нажать кнопку с суммой. Показатель рейтинга будет находиться под Вашим именем. Даже если не отслеживать эти цифры специально, программа сама уведомит Вас в случае снижения показателя.

Новому водителю после регистрации предоставляется автоматически 50 высших баллов, дающие рейтинг — 5.

Рейтинг оказывает влияние на основную функцию системы – доступ к заказам: его величина меньше 4,5 автоматически закрывает для Вас возможность их видеть. Кроме того, этот показатель даёт доступ к более дорогим тарифам.

Что делать при низком рейтинге

Если возможность видеть заказы Яндекс.Такси по причине низкого рейтинга закрыта для Вас впервые, её можно открыть, следуя подсказкам в приложении. После выполнения всех рекомендаций появляется временный доступ и восстанавливается Ваш прежний рейтинг. Кроме того, Вы получаете возможность выполнить 150 заказов, информация о которых поступает Вам в обычном режиме. Но, обратите внимание(!), стараться повысить рейтинг необходимо сразу же. В случае, если он продолжит снижение, система отключит Вас от заказов, не дожидаясь пока Вы совершите все предоставленные поездки. Попытку возвращения в систему после повторного отключения можно будет предпринять только по истечении 6 месяцев.

Если во время выполнения этих заказов Вы сможете изменить свой рейтинг, достичь и превысить отметку 4,5 – все функции системы опять окажутся Вам доступны, если же нет — новую попытку восстановить доступ можно предпринять не ранее, чем через 6 месяцев.

Доступ к повышенным тарифам

Для выполнения заказов по более дорогим тарифам Яндекс.Такси необходимо удерживать рейтинг выше следующих показателей (цифры приведены для Московского региона, в качестве примера):

Воспользовавшись этим советом, Вы получите временный доступ и восстановите прежний рейтинг. Кроме того, Вы получаете 150 поездок, в течение которых заказы по повышенному тарифу будут Вам снова доступны. Если окажется, что эти поездки ничего не изменили в Вашем отношении к работе, и рейтинг будет продолжать опускаться, система закроет Вам доступ к повышенным заказам, не дожидаясь выполнения всех 150.

После этого вернуть себе возможность выполнять заказы по более дорогим тарифам можно попытаться только через полгода. Если же Вы исправили свои ошибки, и рейтинг вырос, повышенные тарифы снова становятся Вам доступны. Таким способом доступ можно возвращать не более двух раз; если рейтинг опустится в третий раз, предпринять попытку его вернуть можно, как говорилось ранее, только через 6 месяцев.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Как поступать, если рейтинг всё-таки опустился ниже 4,5, и доступ к сервису закрылся?

Ответ: подробные инструкции по возвращению доступа будут в приложении.

Изменяется ли рейтинг после перерыва в выполнении заказов?

Ответ: нет, рейтинг в этом случае не меняется.

Изменится ли рейтинг из-за замены водительского удостоверения?

Что влияет на заработок таксиста?

Каждые 10 дней водители проходят фотоконтроль автомобиля. Это делается ради безопасности.

Бонусная система

большое количество заказов. Если за сутки таксист выполнил более 21 перевозки пассажиров, сервис начисляет ему 300 руб. Максимальный размер бонуса за неделю – 2 100 руб.;
поездки на короткие расстояния. Например, если минимальная сумма заказа в городе 100 руб., но пассажир проехал всего несколько сотен метров, и в итоге таксист заработал только 60 рублей, то Yandex.Taxi компенсирует разницу, чтобы водитель не ушел в минус.

Работа в праздничные дни

Спрос на услуги пассажирских перевозок увеличивается в:

выходные дни (суббота и воскресенье);
вечер пятницы;
праздничные дни.

Дело в том, что в это время люди чаще всего посещают развлекательные центры, рестораны, выставки. В праздничные и выходные дни компания повышает тарифный коэффициент. К тому же это нередко происходит на определенных участках города, где устойчивый спрос, или оттуда сложно выехать. То есть, если таксист регулярно станет принимать заявки из таких районов, он сможет зарабатывать больше.

Кроме того, есть еще способы увеличить доход. Например, работать ночью возле клубов и кафе, а также выходить на линию в часы пик в будние дни – утром с 07:00 до 09:30 и вечером с 17:00 до 19:00.

Регулярная смена районов

Водителю не нужно все время стоять на одном месте – простой равен убытку, особенно если для перевозки используется авто, взятое в аренду. Лучше всего таксовать возле:

аэропорта;
вокзала;
развлекательных заведений;
гостиниц и хостелов.

Чтобы получать много заказов, важно регулярно выезжать в центр города. Смена района дает возможность хорошо подработать и лучше выучить карту.

Поддержание рейтинга

соблюдать правила этикета;
быть вежливым и доброжелательным;
иметь аккуратный вид;
ухаживать за салоном такси;
быть пунктуальным.

Важный момент – нужно уметь правильно рассчитывать время. Если таксист одновременно берет несколько заказов, возрастает риск не успеть выполнить один из них или опоздать к клиенту. Пассажиры всегда оценивают скорость, с которой водитель подъехал по указанному адресу и отвез их в нужное место.

Что советуют новичкам опытные таксисты?

Водители со стажем рекомендуют выполнять все поступающие заказы. За совершение поездок на небольшие расстояния сервис доплачивает деньги, а система присваивает баллы. Избегать ночных смен тоже не стоит. В это время, как правило, компания повышает тарифный коэффициент. Возможно, водителю поступит меньше вызовов, но заработать он сможет больше.

ДЛИННОПОСТ, для ЛЛ: "яндекс заставляет водителей нарушать законы, а тех, кто отказывается - блокирует" В конце видяшка.

От действий ЯТ пердак горит уже давно, но на днях была последняя капля, да так, что решил зарегаться и высказаться.

Кратко о себе: таксист уже несколько лет, на своей машине, давно уже самозанятый. плачу налоги, работаю с разрешением, путевыми, сОСАГО по двойному ценнику и всеми прочими формальностями.

Кратко, почему ЯТ: Как и везде, несколько лет назад к нам пришёл ЯТ, нагнал гастарбайтеров, устроил жуткий демпинг, порезал тарифы до половины от итак низких рыночных цен, в итоге у него остался сейчас один вялый "конкурент", да и тот уже явно присмерти. Цены уронил до себестоимости, заработок идёт только от доплат от самого ЯТ, в итоге без этих доплат работаешь в нуль, без преувеличения. До конца прошлого года ЯТ почти не возил, не имею привычки рыть себе могилу, однако усилением демпинга он добил последнего конкурента, заказов там стало очень мало и пришлось переходить в этот цирк.

Теперь к тому, как ЯТ манипулирует водителями:

Есть в ЯТ такая штука, называется активность, её может быть максимум 100, минимум 10. За приём заказа дадут 1-2 балла активности, за пропуск отнимут 6 и более баллов, за отказ снимут 13 и более. Те чтобы компенсировать пропуск заказа нужно выполнить как минимум пару. Вся проблема в том, что при падении активности ниже 90 от водителя начинают скрывать детали заказа, ниже 70 - водителю не выплачивают бонусы, без которых он лишается прибыли, ну а на 10 баллах блокируют на 6 часов. В разных городах всё по разному, однако, концепция везде одинаковая.

Вы спросите, а зачем пропускать заказы, можно всё подряд возить же.. Но даже если пылесосить, мы сталкиваемся с пассажирами, которые от осознания полной безнаказанности могут творить любую дичь! Принимаешь заказ, и в комментариях появляется "хочу курить в салоне", пишешь пользователю "перезакажи, у меня курить нельзя", на что получаешь ответ "сам отменяй". Отменяешь заказ и хлоп, минус 13 баллов.. К слову, подобной дичи в ЯТ навалом.

В итоге всяких "хочу aux", "привези насвай", "нужны шлюхи", "3 ребёнка", "надо отвезти овощи" и прочего накапливается столько, что еле еле балансируешь на грани нужного порога этой самой "активности".

Ну и теперь вся история, ради которой это всё затевалось. Но мне кажется, что без контекста суть проблемы поняли бы единицы.

Итак, активности 75, минимум 71, принимаю я очередной заказ. Владивосток, Народный проспект 27, 1 подъезд. Приехал, стою, двери заблокированы, так как опытом научен. Идут мимо мама(шка), папик и шкет лет 4, резко поворачивают ко мне и начинают дёргать ручки. Я приоткрываю окошко,:

Я: Так вы вызвали не детский тариф, вам нужно перезаказать машину и обязательно с креслом.

М/П: Да ничего страшного . тут не далеко . штраф оплатим . нас все так возят . открой дверь (ага, чтобы вы в салон прыгнули и выгонять вас потом с полицией)

Я: Нет, я детей не вожу, вам нужно детский тариф, перезакажите, тчк

М/П: Оскорбления. Мы будем жаловаться . Оскорбления..

В общем, отъехал я от них за угол дома, не хватало мне ещё выломанных дверных ручек и прочих повреждений машины. Да и заказ за безнал, те за ложную подачу я получу компенсацию (от которой ни жарко, ни холодно, но всякую мразоту дисциплинирует). Кстати, водитель может отменить заказ без потери активности, если будет не дальше каких то там метров от точки подачи и выждет 10 минут. Идёт 7я минута - заказ отменён пассажиром, никакая компенсация не начислена. И тут я замечаю, что с меня сняли 13 баллов активности, активности уже 62, работаем за бензин. Работать дальше нету смысла, мимо проносится гастарбайтер, ловко подбирает семейку, по всем признакам без всяких кресел, и молнией увозит их..

Что делать, звоню в поддержку, где мне оператор говорит: пользователь позвонил оператору, пожаловался на вас и заказ был отменён. Я объясняю про детей и конфликт, на что мне говорят "пришлите видео". Пол часа я потратил на отправку записи, после чего мне ТП пишет "мы сожалеем но ничего делать не будем", упорно пишет, отписывается.. Звоню снова, на что мне уже другой ТП отвечает "а вы сами отменили, идите в зад, активность мы вам не вернём". И сколько бы я не долбил ТП (а работают они явно как ТП но все знают какая именно) меня шлют с лозунгом "вы пытались обмануть сервис, до свиданья". Но это ещё не всё, через часок звонит типок, представляется сотрудником безопасности СТ (судя по региону вполне) и нагло хамовато начинает задавать вопросы, а потом спрашивает "а вы сегодня не пили? а то тут на вас клиенты пожаловались, что вы пьяный". Те эта семейка, чтобы не платить компенсацию за ложный вызов и поднасрать водителю, который не хочет как всегда отвезти их без кресла с ребёнком, накатала на меня жалобу, что я пьяненький. Находчивые родители, однако.

Думаете, пердак стал бы гореть от одного случая? В том то и проблема, что всякой дичи навалом, и за неё снимают активность, негативные последствия я уже описал выше..

5 человек? Ну и хрен с ними, на коленки сядут. Ребёнок без кресла? Да и что такого, подумаешь уголовная статья, меня ж не поймают.. Покурить и бухнуть в салоне? Да всё равно все свиньи, следующие пассажиры жопами вытрут пролитое бухло. А то нажалуются ещё, что сервис не оказал, от сервиса отключат.

Вот так вот нелепо сервис Яндекс провоцирует водителей идти не только на административные, но и уголовные преступления.

Яндекс мог бы ответить: ну вы можете отказаться от заказа, мы не запрещаем. Но вот только про то, что за такой отказ водитель может остаться без прибыли, или вообще получить блокировку, они не ответят. Нет, я соврал, они ответят "вы нарушили правила сервиса, страдайте".

Как начать зарабатывать на своем авто уже сегодня?

Работа в Яндекс Такси с подключением за 30 секунд и заработком до 120 000 рублей в месяц! Подключиться

Работа в Яндекс такси может осуществляться как на своём авто, так и на транспортном средстве, оформленном в аренду в компании-партнере. Вся ответственность за техническое состояние, безопасность и обеспечение комфортных условий для пассажиров лежит на владельце транспортного средства. В первом случае водитель обязан самостоятельно следить за полным соответствием своей машины требованиям, предъявляемым со стороны службы Яндекс такси. Во втором случае ответственность в полной мере лежит на арендодателе (компании – партнере).

Для того, чтобы подключиться к Яндекс такси на своем авто и начать зарабатывать уже сегодня, нужно выбрать вариант сотрудничества:

После выбора варианта сотрудничества нужно провести подготовительную работу:

После сбора пакета документов необходимо дождаться вызова и в назначенное время предъявить к осмотру помытый автомобиль, пройти тестирование и приступить к работе. Если у вас нет специальной лицензии, средства мобильной связи, работающего на операционной системе Android, то приобрести их по доступной стоимости можно в компании – партнере Яндекса такси. Обычно это таксомоторный парк, через который водитель планирует осуществлять свою профессиональную деятельность.

Основные принципы работы: заказы, рейтинг и заработок

поступающие заявки на предоставление такси от потенциальных пассажиров;
полная стоимость выполнения заявки;
категория заказываемого транспортного средства (самым популярным является стандарт Эконом и Комфорт);
начальная и финишная точка поездки.

При поступлении подходящего заказа его следует принять и начать движение к месту ожидания заказчиком. После посадки пассажира в программе запускается счетчик. По прибытию на место высадки счетчик останавливается и с пассажира взимается оплата в указанном размере.

Оплата поездки осуществляется тремя способами:

наличными деньгами (водителю рекомендуется иметь при себе запас денежных средств для того, чтобы иметь возможность сдавать сдачу);
путем перечисления денежных средств безналичным способом с банковской карты, которая привязана в личном кабинете пассажира (программа сама проверяет поступление денежных средств, в случае недостаточного баланса банковской карты она предложит пассажиру рассчитаться другим способом);
с помощью промо-кодов, бонусов и других средств платежа, выдаваемые в маркетинговых целях (вводить специальный акционный код необходимо в начале поездки, после чего программа определяет, бесплатная это услуга для пассажира или со скидкой).

Заказы распределяются автоматически, однако далеко не все они попадают в поле зрения водителя. Отсеиваются те заявки, для выполнения которых нужен повышенный рейтинг или транспортное средство, отвечающее требованиям повышенного тарифа.

Рейтинг зависит от результатов пройденного тестирования, оценок клиентов, оставляемых отзывов, активности в работе. Чем больше заказов качественно обслуживает водитель, тем выше у него рейтинг.

Выплата заработанных денег осуществляется за минусом комиссии. Если водитель является партнером Яндекс такси, то он оплачивает комиссионный сбор со всех выполненных заказов только агрегатору. — это до 25 %, в зависимости от города. Если водитель работает через таксомоторный парк, то дополнительный сбор оплачивается и этой организации. Суммы тут могут быть различными. Так же может взиматься арендная плата за автомобиль. Условия расчетов прописываются в договоре.

Оплата поездок, оплаченных пассажирами наличными деньгами, осуществляется в тот же рабочий день. Перечисление средств, полученных безналичным путем происходит в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Партнер Яндекс такси – это выгодно и престижно

Компания предоставляет возможность стать водителем партнером Яндекс такси и работать без посредников в виде местных таксомоторных парков. Вся процедура подключения совершенно прозрачная и будущему партнеру не потребуется даже посещаться МФЦ для того, чтобы зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Для того, чтобы начать работу в Яндекс такси в качестве партнера на личном авто, необходимо подготовить всего три документа. Это общегражданский паспорт, водительское удостоверение и СНИЛС. Затем нужно заполнить заявку, указав свое имя и номер мобильного телефона для связи.

Также зарегистрироваться и уточнить все интересующие моменты можно с помощью звонка на единый контактный номер: 8 (495) 122-21-22.

После оформления ИП и заключения партнерского договора водитель получить данные для доступа в свой личный кабинет. Там будут отображаться все важные сведения:

присвоенный статус и его актуальное обновление в зависимости от проводимых тестов и оставляемых оценок клиентов;
используемый автомобиль с описанием его технического состояния и доступных опций (объем багажного отделения, имеющиеся детские кресла и их грузоподъемность, дополнительный багажник на крыше и т.д.);
номер водительского удостоверения и открытые категории;
контактные данные для оперативной связи (адрес электронной почты и номер сотового телефона);
банковские реквизиты, на которые ведется перечисление заработанных денежных средств.

Работать в качестве партнёра – это выгодно, престижно и достаточно просто. Основные преимущества разберем далее.

Быть или не быть партнером?

Нужен ли посредник для работы в Яндекс такси и в каких случаях водителю лучше быть партнером? Предлагаем разобрать этот момент более детально.

Начнем с безусловных преимуществ, которые получает водитель при оформлении статуса партнера Яндекс такси:

более высокий статус, соответственно повышенная тарифная ставка;
отчисление партнерского вознаграждения за информационные услуги только в Яндекс такси, что существенно увеличивает доходную часть;
официально подтвержденный доход, позволяющий отобразить его с помощью справки по налоговой форме 2-НДФЛ;
ежемесячные отчисления в фонд социального и пенсионного страхования (выполняется автоматически с начисленного уровня дохода);
своевременное автоматическое перечисление заработанных денежных средств на личный банковский или карточный счет водителя на второй день, следующий за расчетным.

Недостаток у этого варианта сотрудничества может быть только один – если нет собственного транспортного средства, то предоставлять его будет сторонняя организация, причем условия аренды могут быть не самыми лояльными. При работе через посредника, являющегося официальным партнёром Яндекс такси, водитель может рассчитывать на более лояльные условия предоставления транспортного средства в аренду для осуществления профессиональной деятельности.

При трудоустройстве на вакансию водителя через компанию партнёра Яндекс такси рассчитывать на официальное трудоустройство можно, но эти моменты обговариваются с представителем работодателя. В большинстве случаев профессиональная деятельность осуществляется по гибкому графику без официального оформления в штат компании партнера.

Особенности работы на арендованной машине

Даже при наличии собственного транспортного средства в ряде случаев может быть выгоднее работа в Яндекс такси на арендованной машине, поскольку она будет брендированной и обладать специальными номерными знаками. Это актуально для крупных городов, где уровень конкуренции и плотность движения на автомобильных трассах высоки. В такой ситуации наличие желтых номеров на автомобиле даст преимущество в виде возможности двигаться по специальным выделенным полосам для общественного транспорта. Сокращение времени, необходимого на выполнение одного заказа, в конечном итоге приведет к увеличению общей выручки за рабочий день.

Брендирование – это обеспечение транспортного средства знаками отличия, указывающими на принадлежность к определенному бренду. В данном случае работа в Яндекс такси на брендированном авто компании приводит к повышению уровня доверия и увеличению количества пассажирского трафика. Это также увеличивает размер заработка водителя за рабочую смену.

Перед тем, как откликнуться на вакансию водителя, предлагающую работу в Яндекс такси на авто компании, нужно провести детальные расчеты и сопоставить все имеющиеся данные о транспортном потоке, пассажирском трафике, потенциальных затратах на техническое обслуживание и амортизацию собственного автомобиля. Средняя стоимость суточной аренды составляет 1000 – 1500 рублей (в зависимости от города и региона, компании партнера).

Преимущества подобного варианта работы следующие:

все обязанности по техническому обслуживанию транспортного средства ложатся на плечи арендатора транспортного средства;
оснащение автомобиля и его оборудование программным обеспечением, детскими креслами, дополнительными местами для перевозки багажа также являются непосредственной задачей арендатора;
водитель освобождается от оплаты транспортного налога, который с машин, работающих в службе такси, взимается в повышенном размере;
обеспечение безопасности в виде своевременной смены зимней и летней резины, регулировке светового пучка фар и т.д. проводится компанией арендатором.

К недостаткам работы на арендованной машине можно отнести риск отсутствия заказов. Платить арендную плату необходимо вне зависимости от пассажирского потока. Даже есть заказы такси будут в рабочий день отсутствовать, водитель обязан внести арендную плату за транспортное средство.

Как начать работать на арендованной машине?

Если принято решение о работе таксистом на арендованной машине, то нужно в первую очередь собрать полный список всех таксопарков, являющихся партнерами Яндекс такси. Запросите у каждого из них подробную информацию по условиям работы на арендованном авто. Изучите типовые договора аренды, сопоставьте цены и сравните штрафные санкции, предусмотренные за нарушение правил эксплуатации транспортного средства. Это позволит выбрать самые оптимальные условия для будущей работы.

У большинства компаний партнеров Яндекс такси существуют единые требования к будущим водителям на арендованные авто:

возраст должен превышать 23 года как для мужчин, так и для женщин (гендерного разделения не существует, принимают всех);
общий стаж управления транспортным средством указанной категории должен превышать 24 месяца (считается с момента даты выдачи водительского удостоверения);
наличие гражданства той страны, не территории которой будет осуществляться профессиональная деятельность или разрешение на работу, выданное миграционными органами;
справка об отсутствии судимости;
справка о безаварийности управления транспортными средствами в течение предыдущих 2-х лет.

Будущий водитель должен свободно ориентироваться в транспортной инфраструктуре того региона, где планирует работать. Он должен быть готов соблюдать профессиональную этику и нести ответственность за вверенное ему движимое имущество.

Какой автомобиль может работать в Яндекс такси?

В отношении транспортных средств разработан строгий регламент, по которому они подразделяются на 8 категорий: Старт, Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес, Минивэн, Детский и Премиум. Для отнесения к категории Минивэн автомобиль должен обладать аналогичным типом кузова. К детской категории относятся транспортные средства, оснащенные специальными креслами для перевозки малышей. В категорию Премиум могут быть отнесены престижные автомобили повышенной комфортности.

Полный список автомобилей для работы в Яндекс такси можно посмотреть здесь. Обратите внимание, что в зависимости от года выпуска одна и та же модель транспортного средства может быть отнесена к разным категориям.

Основное требование к используемому авто – его возраст. Он не должен превышать 5 (пять) лет с даты изготовления. Машина должна находится в технически исправном состоянии, отвечать всем требованиям безопасности дорожного движения (в частности, должны быть исправны все сигнальные и световые приборы, системы оповещения и т.д.). Внешний вид транспортного средства должен соответствовать нормативам завода изготовителя.

Какой автомобиль может успешно работать? Исправный, чистый, подготовленный для перевозки пассажиров и их багажа.

Мобильные устройства для работы

Еще один технический момент организации профессиональной деятельности затрагивает мобильные устройства связи. О том, какой телефон для работы в Яндекс такси подойдёт наилучшим образом, готовы дать ответ эксперты компании, которые провели практическое тестирование более 90 современных моделей. Список рекомендованных устройств связи, которые работают без технических сбоев:

Huawei Y5 2017;
Huawei MediaPad T2 7.0;
Samsung Galaxy J7 (2016);
Huawei Honor 6A;
Huawei Mediapad T3;
Lenovo TAB3 7Plus;
LG X power;
Samsung Galaxy Tab A 8.0.

Главное требование – стабильность интернет-соединения, обеспечивающая корректность функционирования GPS-модуля. От этого зависит – насколько быстро водитель сможет получать информацию о поступающих заказах. При устойчивом Интернет-соединении пассажир, заказавший такси, видит на экране своего мобильного устройства передвижение. Это существенно сокращает процент отказов.

Для работы можно использовать смартфоны, сотовые телефоны и планшеты. Они должны работать на операционной системе Android.

Судя по отзывам водителей при работе в Яндекс Такси скорость обработки заявок напрямую оказывает влияние на сумму заработка. Поэтому стоит уделить внимание правильному выбору современного средства связи.

Читайте также: