Как пользоваться приложением лайм такси для водителей

Обновлено: 05.07.2024

Куда кликать для выхода на линию? Как использовать навигатор? Где искать основные разделы? Подробная инструкция для водителей Яндекс.Такси том, как правильно пользоваться приложением Таксометр, представлена в этом материале.

Тарифные планы, заработок и рейтинг: вся статистика

Функции профиля

Рядом с фотографией водитель может найти сумму. Кликнув по этой кнопке, можно попасть в личный профиль.

Какая информация и опции доступны в профиле:

Выход на линию и перерывы

Просто найдите специальную кнопку, а затем кликните по ней. Она расположена на главном экране приложения. Когда водитель готов принимать предложения и выполнять заказы, нужно кликнуть по желтой центральной кнопке. Она приобретет вид небольшого кружка, который переместится влево вверх. Водитель начнет получать заказы.

Завершение и открытие смен

Если водитель планирует перестать работать сегодня, потребуется закрыть смену. Недостаточно будет уйти с линии. Закрытие приложения приведет к отмене отправки уведомлений, ресурс телефона при этом не будет расходоваться.

Выполненные заказы и заработок

Цифры справа сверху – это количество выполненных заказов и заработок после удержания комиссионных. Отображаются суммы за сутки. Учитываются все выполненные заказы. В 00:00 по местному времени счетчики обнуляются.

В процессе выполнения заказа кнопка сворачивается. Это нужно для того, чтобы пассажиры не имели доступа к информации.

Настройки

Попасть в настройки можно через профиль: слева вверху будет расположена шестерня. Кликнув на нее, водитель сможет перейти в настройки:

задать язык;
установить тему;
выбрать звуки.

Навигатор

Новая версия приложения оснащена навигатором. Там есть значки камер, перекрытий. В планах – обучение навигатора автоматическому поиску альтернативных маршрутов движения.

Если это удобнее, водитель может использовать сторонний навигатор.

Работа с заказами

После принятия заказа снизу высветится меню с таймером. За ним расположена карта заказа, на которой водитель может найти все необходимые кнопки.

Также здесь можно увидеть данные о времени ожидания, уведомить систему и пассажира о том, что вы добрались до места, отменить или завершить заказ.

Такси стандарт, комфорт и бизнес класса, заказ минивэнов в Набережных Челнах

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter.

Оставить комментарий

Поиск по сайту

Номера для заказа такси

Многоканальный

Дополнительные

СЛУЖБА КАЧЕСТВА

Мобильное приложение для заказа такси

Обратная связь

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ О НАШЕМ ТАКСИ

ЗАКАЗАТЬ ТАКСИ В НАБЕРЕЖНЫХ ЧЕЛНАХ

ВАШИ ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Трансфер из аэропортов, гостиниц и других городов.
Бонусная программа - копи баллы и оплачивай до 100% стоимости поездки!.
Безналичный расчёт, детские кресла, заказ минивэнов. Многоканальные номера для заказа такси комфорт и бизнес класса в Набережных Челнах, межгород. Трансфер из аэропортов, гостиниц и других городов. Соглашение об обработке персональных данных

Обновлять приложение для заказа такси нужно, чтобы оно оставалось актуальным, выглядело современно на фоне других приложений. В обновлениях появляются новые функции, которые делают заказ такси удобным. Меняется интерфейс: он подстраивается под логику действий современного пользователя так, чтобы клиент такси не запутался в экранах и кнопках и с удовольствием открывал приложение.

Бесплатное обновление приложения входит в пакет База. Этот пакет годового обслуживания специально разработан для приложения службы такси на базе TaxoPhone. Подписку на него может оформить любая служба на Такси-Мастер.

Обладатели Базы получили все эти обновления и смогли привлечь новых клиентов.

Чтобы клиенты могли использовать приложение без ошибок

Программное обеспечение смартфонов тоже постоянно обновляется, выходят новые версии iOS и Android, поэтому важно поддерживать совместимость приложений для заказа такси с телефонами пользователей, иначе приложение просто не будет работать. Нужно регулярно обновлять приложение, чтобы на смартфонах пользователей оно работало корректно: все элементы отображались верно, все функции поддерживались, не было ошибок и зависаний.

Своевременное обновление приложения TaxoPhone предусмотрено в пакете База. Пользователи приложения службы всегда могут без проблем заказывать такси со своих смартфонов.

Недавно служба такси из Центрального региона России потеряла много пользователей своего приложения из-за работы без обновления. Вышла новая версия iOS, а у службы не было пакета База, их TaxoPhone не обновился. Устаревшая версия приложения службы постоянно вылетала на телефонах с новой iOS. Пользователи не могли сделать заказ и массово начали удалять приложение службы такси со своих смартфонов. Служба потеряла достаточно клиентов, пока всё же не установила новую версию TaxoPhone.

У служб такси на Такси-Мастер, которые регулярно обновляют свой TaxoPhone, не возникает проблем с совместимостью приложения ни с версиями операционных систем смартфонов, ни с водительским приложением TMDriver, ни с программным комплексом. С пакетом База они получили 2 обновления за 2019 год.

2. Отслеживать доступность приложения в маркетах

Клиенты такси скачивают приложение службы с публичных интернет-площадок — маркетов приложений. Самые популярные из них Google Play и App Store. Чтобы выложить своё приложение в эти маркеты, необходимо зарегистрировать аккаунт службы и соблюсти условия политики этих площадок.

Google Play и App Store постоянно ужесточают условия размещения приложений на своих площадках. Из-за этого приложения могут стать недоступны для скачивания. Необходимо следить, подходит ли приложение под актуальные условия политики маркетов, решать спорные вопросы с представителями этих площадок. Быть в курсе новостей маркетов и подстраивать приложение своей службы под новые требования. Если приложение заблокируют, нужно обращаться в поддержку маркета, выяснять причину блокировки, устранять её и перевыкладывать приложение.

Приложения служб такси без Базы какое-то время не определяли адреса на картах Яндекс. Их пользователи не могли создавать заказы в нормальном режиме. Службы такси могли понести убытки, потому что не получили своевременного обновления. В старой версии TaxoPhone ещё не было поддержки работы API-ключа для Яндекс.карт. Также многие службы просто не понимали, из-за чего возникла проблема, или не знали, как получить API-ключ.

Службы такси с действующей подпиской на Базу не пострадали. Их приложения получили обновление ещё летом и были готовы к работе с новыми API-ключами. Специалисты Такси-Мастер сразу же обнаружили проблему с запросами адресов в приложениях TaxoPhone, потому что каждый день следят за возникновением неполадок. Они составили инструкцию, как службам такси получить API-ключ от Яндекса, и оперативно отправили её всем подписчикам Базы.

3. Поддерживать работоспособность

Приложение для заказа такси подключается к программному комплексу, на котором работает служба. Данные по тарифам, водителям, пожеланиям к заказу, по адресам, маршрутам и прочая информация берётся с серверов программы. Важно поддерживать интеграцию приложения с программным комплексом и верно настроить их взаимодействие.

Техническое сопровождение работы приложения TaxoPhone предусмотрено в пакете услуг База. Оно включает в себя настройку взаимодействия приложения и программы, устранение неполадок, предотвращение сбоев, поддержку работоспособности оплаты банковскими картами.

4. Обучить клиентов создавать заказы

Пользователи быстрее смогут заказать такси, если при первом запуске приложения научить их, как это делается. С этой задачей справляются обучающие экраны. За несколько секунд на экране пользователь видит комментарии ко всем основным функциям приложения. После этого он знает, куда нажать, чтобы вызвать такси. Благодаря этому клиенту будет чаще пользоваться приложением.

Вы сможете добавить либо шаблонные экраны, либо экраны собственного дизайна, либо те, которые индивидуально разработает для вашего приложения дизайнер Такси-Мастер.

С услугами Базы в приложение можно добавить от 3 до 5 экранов обучения

5. Показывать рекламу клиентам службы

Реклама внутри приложения — для текущих клиентов

В приложении служба может сообщать пользователям об акциях и спецпредложениях, информировать о смене тарифов и других событиях. Сделать это можно с помощью оповещений или с помощью красочных рекламных экранов, которые будут появляться при запуске приложения.

Дизайнеры и разработчики TaxoPhone решили поддержать службы в распространении информации о борьбе с коронавирусом.

Реклама самого приложения — для привлечения новых клиентов

Реклама в соцсетях и поисковиках поддерживает постоянный поток заказов из приложения. Без комплексных мер по продвижению приложение перестаёт приносить максимум прибыли.

Для приложения TaxoPhone — это основа для роста заказов. Когда приложение верно настроено и функционирует без сбоев, остаётся лишь запустить рекламу, и оно начнёт привлекать пользователей. Смотреть статистику по установкам приложения после рекламы и заказам из него — ещё одна из возможностей продвижения.

Если служба такси регулярно использует продвижение, то стабильность её роста резко увеличивается. Результаты нашего исследования показали, что в 95 случаев из 100 быстрее конкурентов растут те службы такси, которые приобретают пакеты продвижения больше одного раза. Службы, которые не пользуются услугами продвижения от Такси-Мастер, в 25 случаях из 100 не смогут развиться.

Изменения в количестве заказов до продвижения и во время него

Смотрите кейс о том, как происходило продвижение мобильного приложения службы и каких результатов удалось достичь