Как расторгнуть договор осаго

Обновлено: 04.07.2024

Автолюбитель сам решает, когда заключить, а когда расторгнуть договор ОСАГО. При этом связать себя договорными обязательствами со страховой компанией куда проще, чем их прекратить. Важно знать все тонкости процесса расторжения ОСАГО. Иначе на неведении автовладельца нечистая на руку компания может попытаться заработать.

О том, как не допустить мошенничества в отношении себя, знать, на что рассчитывать по закону при прекращении договорных отношений со страховщиком, мы и поговорим в этой публикации.

Страховой договор ОСАГО. Для чего необходим?

Страховая компания возместит финансовые потери пострадавшему автомобилю, у вас не будет необходимости платить из собственного бюджета. А стороне, понёсшей ущерб, не нужно собственноручно выбивать из виноватого деньги на восстановление транспортного средства. За участников происшествия финансовые вопросы решают страховые агенты.

Точно ли нужен ОСАГО?

Нарушать этот закон, значит, подвергать себя риску получить за это наказание в виде штрафа.

Ответственность не наступает лишь в том случае, если ваш железный конь стоит в гараже, на автомобильной стоянке и по назначению не используется. Для таких авто полис не обязателен.

Страховка не нужна, если у вас выставочный образец автомобиля. Когда машина является музейным экспонатом, стоит в павильоне и в дорожном движении не участвует.

Какие проблемы могут возникнуть после заключения договора ОСАГО?

Перечислим трудности, с которыми может столкнуться автомобилист, подписавший договор со страховой компанией:

— Халатное отношение страховщика к выполнению обязательств по договору. От операторов компании не дождаться ответа, проблемы клиентов игнорируют, выплаты откладывают или вовсе уклоняются от них.

Наступление страхового случая у застрахованного в такой компании будет стоить огромного количества времени, денег и принесёт массу неприятных эмоций.

— Лишение компании-страховщика лицензии. Отзыв лицензии указывает на то, что страховщик не в состоянии выполнять свои обязательства на должном уровне. После отзыва лицензии договор с такой компанией использовать невозможно.

Страховую компанию лишили лицензии. Куда обращаться для выплаты?

Если вашу СК лишили лицензии, вы всё равно можете рассчитывать на выплату по страховке. В таких ситуациях финансовую нагрузку берёт на себя Российский союз автостраховщиков. РСА компенсирует ущерб пострадавшим в авариях, когда:

Страховая компания виновного в аварии лишилась лицензии или обанкротилась на момент выплаты;
Лицо, совершившее аварию, не известно;
Виновник происшествия не имеет ОСАГО.

Средства на выплаты для этих целей выделяются из особого резервного фонда союза страховщиков.

Другие жизненные ситуации

Вот ещё несколько жизненных ситуаций, при которых договор по ОСАГО необходимо расторгнуть:

Можно ли расторгнуть договор ОСАГО без потерь для бюджета?

Процесс расторжения договора со страховой компанией прост. Всё делается по заявлению. Однако без потерь для бюджета провести эту процедуру не получится. Полную сумму страховки вы никогда не вернёте. Дело в том, что при прекращении договорных отношений по полису сумма возврата рассчитывается по особой схеме.

Размер возвращённой суммы будет соответствовать сумме страховки за неиспользованный период. При этом из него вычитаются 23% – вознаграждение страховщика за его услуги. В этот бюджет компания включает расходы на ведение дел клиента.

Допустим, полис стоит 10 000 рублей. Из этой суммы нужно вычесть 23%, получается 7 700 рублей. А также отнять время использования полиса. В итоге вы получаете размер суммы, на которую можете рассчитывать.

Возмещение по договору ОСАГО. Когда страховая вернёт средства?

У СК есть 14 календарных дней на возврат не использованной страховой суммы на расчётный счёт страхователя. Отсчёт срока начинается с момента получения компанией вашего заявления. Либо с того дня, когда исполнитель по договору получил информацию о гибели застрахованного или его транспортного средства.

Кому перечисляются деньги за не использованную страховку:

Владельцу машины;
Наследнику погибшего застрахованного лица;
Страхователю, когда он же владелец машины;
Страхователю по доверенности от владельца автомобиля на право получить деньги.

Что делать, если страховая отказывается возвращать остаток суммы?

РСА при такой проблеме имеет возможность наказать страховщика за оказание некачественных услуг. И даже отстранить от участия в своей организации. Наказание серьёзное для СК. Поэтому пожаловаться в союз гораздо более действенная мера, чем судебная тяжба.

В каком случае страховая может отказать в возврате средств?

Остаток суммы по договору не возвращается при следующих обстоятельствах:

— Вы решили расторгнуть договор по причине, не предусмотренной законодательством в сфере страхования автогражданской ответственности. Все ситуации, в которых правомерно будет требовать расторжения договора и возврата денег мы уже перечислили. В любой другой ситуации выплаты ждать не стоит.

— Страховщик выяснил, что вы дали ложные сведения во время заключения контракта. В этом случае компания сама инициирует прекращение договорных отношений.

Когда лучше отказаться от расторжения ОСАГО

Для автовладельца не выгодно расторгать договор, когда большая часть страхового периода уже истекла. Данное обстоятельство не может стать причиной отказа страховщика от расторжения. Вы можете подать заявление в любой момент, однако стоит помнить о том, что финансовой выгоды вам это не принесёт.

Готовим пакет документов

Перечень документов, необходимый для прекращения договорных отношений по ОСАГО, определяется причинами его прекращения. При этом обязательно предоставьте в страховую:

документ, подтверждающий оплату полиса,
подлинник самого полиса;
копию свидетельства о том, что автомобиль принадлежит застрахованному лицу;
паспорт водителя.

В некоторых жизненных ситуациях могут потребоваться такие документы:

свидетельство о смерти владельца машины. При этом действие договора и возврат по нему средств происходят автоматически;
акт утилизации автомобиля. В случае, когда произошла полная гибель транспортного средства;
реквизиты счёта автовладельца.

Прежде чем посетить компанию-страховщика для расторжения договора, уточните, какой пакет документов необходим именно в вашей ситуации. Так вы убережёте себя от дополнительных посещений офиса.

е-ОСАГО. Когда расторгать договор нет необходимости

В последний год карантинных мер и пандемии популярной стала услуга оформления электронной страховки онлайн.

Чем электронный договор ОСАГО отличается от заключённого в офисе

Электронный ОСАГО аналогичен бумажному, выданному в офисе, имеет такую же юридическую силу. Данный полис оформляется, не выходя из дома, автовладельцу не нужно думать о соблюдении социальной дистанции в очередях и тратить время на ожидание.

Электронный полис оформляется быстро, а его покупка имеет важные преимущества для автовладельцев. Например, отсутствие переплаты за дополнительные навязанные услуги.

Список документов для оформления е-ОСАГО

Удостоверение личности человека, на которого оформляется полис;
Удостоверение личности человека, на которого оформлено транспортное средство;
Свидетельство о регистрации машины;
ПТС;
Бумага, свидетельствующая о том, что машина прошла диагностику;
Удостоверения всех водителей, которые будут вписаны в полис.

Расчёт е-ОСАГО. Отличается ли коэффициент?

Коэффициент при расчёте полиса онлайн ничем не отличается от того, что будет рассчитан в офисе. Правда, в первом случае вы можете мгновенно предварительно узнать, сколько будет стоить страховка вашего автомобиля. Для этого воспользуйтесь алгоритмом расчёта стоимости страховки на нашем сервисе:

Цена полиса формируется из двух составляющих: базовая ставка и коэффициент. Первая зависит от характеристик транспортного средства. Вторая определяется следующими условиями:

Территория, где заключается страховой договор ОСАГО;
Количество лошадиных сил в двигателе;
Возможность использовать транспорт в зависимости от сезона (коэффициент для сезонных транспортных средств ниже, чем для тех, что используются круглогодично);
Количество добавленных в страховку водителей, их стаж вождения и возраст;
Коэффициент бонус-малус: чем в меньшем количестве аварий участвовало транспортное средство, тем ниже данный коэффициент.

Заключите договор ОСАГО, который не придётся расторгать

Мы уже перечислили трудности, с которыми может столкнуться автомобилист, подписавший договор со страховой компанией. Что нужно для того, чтобы не столкнуться с проблемой отзыва лицензии или ненадлежащего выполнения услуг страховщиком?

Важно не ошибиться в выборе страховщика. Ведь вас целый год будут связывать договорные отношения. Наш сервис сотрудничает с крупнейшими платёжеспособными страховщиками России, находящимися в ТОП рейтингов клиентов.

Выбирая страховые компании для сотрудничества, мы основываемся на экспертных рейтингах надёжности. Профессионалы анализируют важнейшие показатели страховщика и по результатам анализа выставляют компании оценку. Такая оценка показывает, как долго компания способна существовать на рынке и возместить нанесённый вред в случае необходимости.

Выбирайте лучшие страховые компании, ведь страховка – это ваша защита в случае непредвиденных обстоятельств.

Почему это стало происходить и как регламентируют своё решение страховые компании ?

Страховые компании ссылаются на Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" , как он выглядит можете посмотреть на рис. ниже

Как мы понимаем из этого постановления, что могут аннулировать полис ОСАГО за ложные или недостоверные сведения, которые существенно занижают стоимость самого полиса.

Пример: Неправильно указали л.с. занизив их, тем самым заплатили за страховку меньше, тут могут аннулировать. Ошиблись в серии и номере паспорта на одну цифру - это не занижает стоимость полиса, поэтому не имеют право расторгнуть.

Почему же это стало происходить относительно не давно? раньше такого не наблюдал никто. На самом деле и раньше такие действия были не законными в основном их мог занизить сам агент, что бы сделать скидку клиенту или увезти его от конкурентов. Но технологии сейчас на высоком уровне и у страховых компаниях появились алгоритмы, которые сравнивают данные полученные с ГИБДД с теми что вёл клиент и если они не совпадают, то он автоматически направляет письмо об аннулирование полиса ОСАГО.

Как это всё происходит

Всё довольно просто, алгоритм в течении небольшого времени, где то через 2-3 недели (в зависимости от загруженности) начинает делать проверку базы свое с базой ГИБДД и если выясняется что коэффициент занижен и страховая компания не дополучила из за этого прибыли, то отсылается письмо о расторжении ОСАГО, но если коэффициент наоборот завышен и клиент переплатил тут она естественно молчит.

Есть 2 вида письма о расторжение полиса ОСАГО без право восстановления и без право вернуть уплаченные деньги за него.

1 - Письмо приходит в конверте от страховой компании на адрес который был указан в заявление при заключение договора на имя страхователя, именно так отсылается когда вы оформляли полис на бланке (БСО). Примеры см. рис. ниже все случаи реальные произошедшие с реальными клиентами

Как выглядит письмо о расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке без возврата денежных средств - пример письма отправленного в письменном виде

2 - Так же письмо такое же может прийти на электронную почту, в том случае если вы оформляли полис в электронном формате простым языком Е-ОСАГО.

Как выглядит письмо о расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке без возврата денежных средств - пример письма отправленного в электронном виде

Из данных примеров можно сделать выводы что некоторые граждане даже могут и не знать что их полис уже аннулирован. Потому что в первом случае агент мог указать допустим прописку не Москву, а деревня Бобровых, тем самым занизив стоимость полиса и естественно письмо придёт на адрес прописки деревня Бобровых.

А во втором случае агент в основном указывает свой е-майл, что бы распечатать электронный полис, который приходит после оплаты. И естественно письмо о расторжении приходит к нему на е-мейл почту, а не к вам.

Совет: При покупке полиса ОСАГО через агента не важно электронный или на бланке, больше внимания уделяйте на проверку не самого полиса, а на заявление там содержится больше информации.

Основные коэффициенты по которым проходит проверка и аннулируют полиса ОСАГО если они введены не правильно

Их не так много всего их 3 по крайней мере на сегодняшний день.

1 - Самый распространённый и всем известный это конечно занижение мощности двигателя (КМ), ну тут особо объяснять я думаю нечего, указал меньше л.с. тем самым занизил стоимость полиса ОСАГО, будь добр теперь получай письмо и ездий без страховки и без денег уплаченных за неё.

2 - Если машина числится в такси, а вы её застраховали для личного использования. Все понимают что страховка для такси стоит в несколько раз дороже чем обычная.

3 - Самое интересное и мало кому известное, вызывающие споры и посей день это коэффициент территориальности (КТ). Сейчас многие скажут тут всё понятно, какие могут быть вопросы все прекрасно всё понимают. Да тогда посмотри на это письмо и узнай в итоге откуда тебе брать твою прописку. Что бы не было споров не хочу на это заострят внимание посмотрите просто официальный ответ одной из лидирующих страховых компаний см. рис. ниже.

Ну как всё понятно? Если нет в 2 словах объясняю. Если машину ты поставил на учёт то есть на руках есть СТС, то прописка берётся из СТС даже если в паспорте указана другая. Если ты машину ещё не зарегистрировал на себя, то из ПТС где указан ты как собственник, если не указан ты в ПТС, то тогда только из паспорта. Вот так вот, надеюсь я доступно объяснил.

Совет: Если ваша прописка в паспорте не совпадает с пропиской в СТС, то лучше с начало поменять СТС, а потом идти страховаться, если вы уже застрахованы, то помимо этого придётся плюсом иди в страховую компанию и менять ваши данные. Только так вам смогут выплатить без проблем в случае с ДТП и не аннулируют полис.

Что делать если мне прислали такое письмо о расторжение полиса ОСАГО?

Первым делом конечно нужно обратиться в страховую компанию, за разъяснением по какой именно причине вам расторгли договор. Как мы уже знаем их всего 3 и в письмах не указывают по какой именно, просто пишут что за ложные сведения. Как только узнаете, то сможете либо доказать что они не правы, так как вы все сведения указали правильно, либо привести свои документы в порядок и доплатить № сумму (эта та сумма по которой вы вели ложные сведения тем самым занизив стоимость самого полиса).

Но особо на это не надейтесь что страховая пойдёт к вам на встречу, раньше они вообще не рассматривали это, был конкретный отказ и всё. Только буквально не давно они стали рассматривать индивидуальные случаи и восстанавливать полиса ОСАГО за недостающую сумму. Я думаю это связано с многочисленными жалобами клиентов в Центральный Банк России на страховые компании.

Небольшой совет: Если страховая всё равно не идёт на встречу, то напомните им что аннулировать ОСАГО они имеют право только если докажут что вы занизили коэффициенты специально, а не случайно.

Моё мнение по данному поводу и чего ждать нам от страховых компаний в ближайшем будущем?

Такой прекрасный закон как обязательное страхование ОСАГО, которое ввели под видом защиты водителей от подстав на дороге. И был направлен как социальный проект, который должен был защитить население на дорогах, превратился благодаря страховым компаниям в зарабатывание кучу денег с народа.

Бывает, что человеку больше не нужен полис ОСАГО на свой автомобиль, а страховка еще не закончилась. Как поступить в такой ситуации и всегда ли можно обратиться в страховую компанию (СК) и получить обратно часть денег?

Когда водитель имеет право досрочно расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги за неиспользованную страховку?

В этом вопросе правила ОСАГО (п.п. 33, 33.1) придерживаются четкой позиции. Вернуть средства за неистекший период действия полиса можно в трех ситуациях.

Если сменился владелец ТС (машину продали, но не по генеральной доверенности).
Если машина не подлежит восстановлению после аварии или по какой-либо причине утилизирована.
В случае смерти застрахованного лица или собственника.

Чисто теоретически, согласно п. 33, часть страховой премии компания обязана вернуть и при своей ликвидации (банкротстве), но на практике подобная ситуация мало реалистична.

При выполнении условий деньги возвращаются пропорционально не использованным по страховке дням за вычетом 23%, начиная со дня, следующего за датой досрочного прекращения действия полиса ОСАГО.

Когда обращаться в страховую компанию

Важно знать, что при продаже машины средства за неиспользованную часть страховки вернутся не со дня продажи , а с момента написания заявления на расторжение. И если ТС продано в мае, а человек только через два месяца обратился в СК, вернуть средства за это время уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец обратится за возвратом, тем большую сумму ему насчитают.

А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих ситуациях нет необходимости обращаться к страховщику как можно раньше.

Какие документы требуются для расторжения договора?

Оригинал полиса ОСАГО и квитанции об оплате (если сохранилась). Их необходимо вернуть компании.
Ксерокопия паспорта застрахованного лица (его представителя по нотариально заверенной доверенности или наследника).
Ксерокопия договора купли-продажи или справки-счета.
Акт утилизации, если машина утилизирована.
Ксерокопия свидетельства о смерти (если это произошло). Также потребуется предоставить копию свидетельства о вступлении в наследство, либо нотариально заверенную справку о скором вступлении в наследство. Нужно помнить, что по действующему законодательству вступление в наследство происходит не сразу, а спустя шесть месяцев со дня смерти. То есть раньше получить средства из СК у наследника не получится. Еще сложнее ситуация, когда наследников несколько. Тогда выплата будет поделена на всех наследников пропорционально.

В некоторых компаниях могут также попросить предоставить:

Копию ПТС с пометкой о новом владельце (об этом ниже).
Копию сберкнижки с реквизитами банка (если в СК не принято выплачивать наличными).

Лучше всего предварительно позвонить по телефонам, указанным в страховке, и точно узнать перечень необходимых документов. Не забудьте сделать копию сданного полиса, а также заявления о расторжении, чтобы в случае задержки выплат иметь документы, подтверждающие намерение СК расплатиться с вами.

Кто получает деньги при расторжении страховки ОСАГО?

По правилам ОСАГО (п. 34) часть неиспользованной премии возвращается страхователю при условии:

Если он одновременно является и владельцем ТС;
Если он имеет нотариально заверенную доверенность от собственника, подтверждающую его право на получение средств от организаций;
Также средства могут вернуть хозяину машины или наследникам умершего страхователя.

Если автовладелец продает ТС по генеральной доверенности, юридически оставаясь его владельцем, достаточно просто вписать нового владельца в страховой полис, взяв с него компенсацию за внесение в страховку.

Когда ждать денег и что делать, если они не пришли вовремя?

Если сразу выдать наличные из кассы нельзя, компания обязана перечислить их на расчетный счет застрахованного лица в течение 14 календарных дней со дня написания заявления о досрочном прекращении договора. Как правило, перечисленная сумма поступает на карточку или книжку даже раньше.

Если спустя две недели деньги не были перечислены, значит, что-то пошло не так. Обращайтесь в офис — возможно, сотрудники сами выяснят, на каком этапе потерялся платеж, а еще попытайтесь узнать в бухгалтерии номер платежного поручения в банк.

Если это не помогло или вы столкнулись с полным равнодушием к вашей проблеме, идите к руководству местного филиала компании, грозите судебным разбирательством. Если подобная активность ни к чему не приводит, пришло время обращаться в РСА, ФССН и суд. Вот тут и пригодятся сделанные ранее копии полиса и заявления. Хотя, справедливо будет заметить, в крупных компаниях процесс расторжения достаточно отлажен и не вызывает особых нареканий со стороны клиентов.

Спорные моменты и частые вопросы

Когда хочу, тогда и расторгаю!

Отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
Замена владельца транспортного средства;
Иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

На основании чего удержали 23%?

Это еще один вопрос, споры по которому из-за несовершенства нашего законодательства не прекращаются. С точки зрения СК, удерживая при возврате 23%, она действует правомерно. Существует утвержденная Правительством РФ структура страхового тарифа ОСАГО:

77% — нетто-ставка (эта часть внесенной страхователем суммы идет на выплаты);
20% — расходы компании на ведение дел (сопровождение полиса, бланки, оборудование, зарплату сотрудникам и проч.);
3% отчисляется в РСА для формирования резервов компенсационных выплат (2% — резерв текущих компенсаций + 1% — резерв гарантий).

Таким образом, 23% — это расходы, которые компания понесет так или иначе: останется клиент на весь период страхования или расторгнет договор досрочно. Логика автостраховщиков, в принципе, понятна. Тем более подавляющее большинство людей и не думает возмущаться по этому поводу.

Но некоторые принципиальные автолюбители возражают против незаконных, с их точки зрения, удержаний — пишут недовольные отзывы о работе страховых компаний, претензии и обращаются в суд. Ведь в законах нет ничего о 23%, а лишь сухая информация:

Страховщик имеет право на долю страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (ГК РФ, ст. 958);
Страховщик возвращает страхователю долю премии за неистекший срок действия договора обязательного страхования (правила ОСАГО, п. 34).

Зачем нужна копия ПТС при расторжении ОСАГО?

Некоторые компании требуют при расторжении договора обязательного страхования предоставить копию ПТС с отметкой о новом владельце. Это требование не является законным. Для страховщика должно быть достаточно справки-счета или договора купли-продажи. Страхователь, который хочет разорвать со страховой компанией отношения по причине, не подпадающей под правила (перечисленные выше), может сделать оформить рукописный договор купли-продажи, на основании которого страховая будет обязана расторгнуть договор и вернуть потраченную на страховку сумму. А уж будет машина продана в реальности или нет — личное дело каждого автовладельца. Поэтому компании и подстраховываются, требуя ПТС.

Вернут ли деньги за неиспользованный период, если были выплаты?

Если страховая компания пытается занизить или вообще не возвращать деньги при расторжении договора, мотивируя это тем, что по нему осуществлялись выплаты, — это неправомерно. Убыточность не учитывается, и часть премии за неиспользованный период должна возвращаться по обычной схеме — пропорционально (за вычетом 23%, если клиент не имеет по этой теме претензий).

Подведем итоги

Если ОСАГО куплен на год, а машина продана или утилизирована, то можно расторгнуть полис и вернуть часть неиспользованных денег. Также вернуть деньги за неиспользованный срок может наследник, в случае смерти собственника авто. Для получения возврата надо подготовить документы, обратиться к страховщику и написать заявление. Срок выплаты не превышает 10 рабочих дней. Формула для расчета возврата едина для всех компаний. Рассмотрим в статье процедуру подачи документов, как делается расчет и что делать в случае отказа. Отдельное внимание уделим вопросу расторжения, если у страховщика нет офиса поблизости.

В каком случае можно расторгнуть ОСАГО?

Согласно пункту 1.13 и 1.14 Правил ОСАГО определены условия досрочного расторжения. Срок действия договора прекращается в случаях:

смерть гражданина – страхователя или собственника;
ликвидация юридического лица – страхователя;
гибель (утрата) транспортного средства, указанного в ОСАГО;
замена собственника транспортного средства;
отзыв лицензии страховщика;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Обратите внимание! Многие автолюбители хотят расторгнуть полис, чтобы перейти в другую компанию. В этом случае срок действие бланка прекращается, но деньги не возвращаются. К примеру, Иван оформил полис в компании Росгосстрах. Спустя 2 месяца компания переехала в новый офис и на ее месте появилась СК СОГАЗ. Иван пошел в Росгосстрах, чтобы расторгнуть полис и перейти в СОГАЗ. ОСАГО расторгли, но деньги не вернули. После Иван обратился в суд и проиграл, поскольку компания действовала законно.

Как расторгнуть полис ОСАГО?

Чтобы вернуть деньги за автогражданку надо подготовить документы, написать заявление на расторжение. Процедура оформления едина для всех компаний. Разберем, какие документы запрашиваются и что следует указать в заявление.

Какие документы надо подготовить?

В офис страховой компании нужно обратиться с оригиналами указанных документов. Сотрудник, как правило, сам делает их копии.

Потребуется подготовить:

паспорт страхователя (это тот, кто покупал полис);
полис ОСАГО (чек об оплате можно не предъявлять).

Дополнительно запрашивается (зависит от ситуации):

доверенность, если полис расторгает не страхователь;
если машина продана или снята с учета – договор купли-продажи, ПТС или СТС с отметкой о снятии с учета;
свидетельство о смерти страхователя;
иные документы, на основании которых будет оформлен возврат.

Что касается дополнительных документов, то конкретного списка в правилах не прописано. Каждый отдельный случай рассматривается персонально. К примеру, страхователь может купить страховку на год, а спустя 3 месяца получить инвалидность, в результате которой больше не сможет управлять ТС. Достаточно принести справку от медицинского учреждения с заключением.

Как заполнить заявление?

Утвержденной формы заявления нет, поэтому можно заполнить в свободной форме. Как правило, при обращении в офис страховой компании сотрудник выдает пустой бланк, который надо заполнить. Потребуется указать:

наименование компании, в которой оформлен ОСАГО;
серию, номер полиса;
дату оформления;
реквизиты для получения возврата;
личные данные страхователя;
координаты для связи.

Также в заявление надо указать или отметить галочкой документы, которые прилагаются к заявлению. После поставить подпись, расшифровку и дату заполнения.

Необходимо учитывать, что на заявление менеджер страховой компании также ставит подпись, ФИО и дату принятия заявления в работу. Клиент имеет право запросить копию заявления с отметкой о принятии.

Что делать, если компания работает только через интернет?

Некоторые страховые компании продают полисы и выплачивают возмещение только дистанционно. В этом случае также следует подготовить документы и заполнить электронное заявление. Как правило, заполнить бланк можно в личном кабинете клиента.

Также есть компании, которые принимают копии документов и заявление на адрес электронной почты или на юридический адрес компании.

Для подачи заявления потребуется:

Как компания рассчитывает сумму к возврату при расторжении ОСАГО?

Сделать расчет может каждый, даже не имея специальных математических знаний. Необходимо знать, что в рамках закона компания удерживает расходы на ведение дела (РВД) в размере 23%.

Для расчета возврата надо:

Стоимость страховки поделить на 365/366 дней – так будет определена дневная стоимость страховки.
Посчитать неиспользованное количество дней.
Дневную стоимость страховки умножить на количество неиспользованных дней.
Из полученной суммы отнять РВД в размере 23%.

страховка стоит – 9 563,23 рубля;
срок действия с 05.05.2021 по 04.05.2022 года;
расторжение 30.09.2021 года.

Считаем среднедневную стоимость: 9 563,23 / 365 = 26,20 р.
Считаем неиспользуемый период: с 30.09.2021 по 04.05.2020 года страховка не будет использоваться, это 216 дней.
Рассчитываем пропорционально часть стоимость полиса: 216 дней * 26,20 = 5 659,20 рублей.
Отнимаем РВД и получаем сумму к возмещению 5 659,20 – РВД 23% = 4 357, 69 рублей.

Если получается небольшая сумма, то можно не обращаться к страховщику за выплатой остатка (тогда затраты времени и сил будут непропорциональны возмещению).

Что делать, если страховая компания отказывает в возврате денег?

Если страховая компания приняла пакет документов, но не выплачивает стоимость страховки, то страхователю следует отстаивать свои права. Первое, что следует сделать – это запросить официальный отказ, в котором будет прописана причина. Если отказ выставлен незаконно, то можно:

Написать жалобу в Центральный банк, через электронную приемную, приложив фото заполненного заявления и полученный отказ.
Обратиться в суд.

Лучше выбирать первый вариант, поскольку написать обращение можно в любое время. Если отказ выставлен законно, к примеру, страхователю понадобились деньги, и он попросил страховую компанию их вернуть, то отстоять свои права даже в суде не получится.

Читайте также: