Как узнать долг по автокредиту в тинькофф

Обновлено: 05.07.2024

Среди многообразия банков Тинькофф Банк выделяется тем, что сотрудники предлагают клиентам оформить кредиты на крайне выгодных условиях. При этом требований к заемщикам мало, и они не строгие. После оформления кредитной карты, понадобится время от времени проверять размер суммы, которую надо внести платежом. Как же узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке?

5 способов узнать остаток по кредиту в Тинькофф банке

Узнать задолженность по кредиту в Тинькофф Банке можно несколькими способами. Банк позаботился, чтобы клиенты могли воспользоваться разными вариантами. Среди них:

Горячая линия банка
СМС-оповещение
Официальный сайт и электронная почта
Приложение
Банкоматы

Каждый клиент самостоятельно выбирает предпочтительный вариант.

Посещение офиса или отделения банка

У Тинькофф Банка нет физических отделений, кроме головного офиса в Москве. Все операции проводятся в режиме онлайн. На вопрос о том, как узнать остаток по кредиту, ответы даны ниже.

По телефону

Для того чтобы проверить остаток по кредиту, можно воспользоваться телефоном: мобильным или стационарным. В первом случае клиенту надо действовать следующим образом:

Если клиент отправляет смс на короткий номер, плата не будет взиматься. Это привилегия действует для операторов МТС, Билайн и Мегафон. Клиенты с другими мобильными операторами должны писать на длинный номер, а плата за смс снимется согласно тарифному плану.

С помощью банкомата банка

Тинькофф Банк не располагает собственными банкоматами. Однако он сотрудничает с другими банками, поэтому остаток по кредиту можно посмотреть через банкоматы партнеров. Клиенту необходимо вставить карту и из предложенных опций выбрать необходимую.

Через официальный сайт

У каждого клиента Тинькофф Банка имеется личный кабинет на официальном сайте. Все операции производятся с помощью интернет-банкинга. Посмотреть остаток по кредиту можно в личном кабинете. Там хранится вся информация по кредитным картам клиента и операциям по ним.

Также есть возможность узнать остаток по кредиту через электронную почту. Каждый месяц Тинькофф Банк присылает своим клиентам отчет на адреса электронной почты. В том числе в отчете указывается задолженность по кредиту.

Через приложение

Тинькофф Банк разработал мобильное приложение для своих клиентов. Оно позволяет в любое время оперативно узнать интересующую клиентов информацию. Остаток по кредиту тоже можно узнать в мобильном приложении.

Тинькофф, как один из самых современных банков России, предоставляет своим клиентам возможность узнать остаток задолженности и через интернет, и по телефону. При этом сам процесс достаточно простой — например, для регистрации Личного Кабинета не придется идти в банк, как это требует ВТБ 24. Узнать остаток долга по номеру кредитного договора тоже не составляет труда — это можно сделать и на сайте, и в мобильном приложении банка.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы проверки

Tinkoff считается одним из самых современных российских банков по состоянию на 2020 год. Причина такой репутации заключается в разношерстном функционале, поддержке современных технологий и инновационной обработке информации. Поэтому Тинькофф Банк поддерживает все удобные для пользователя способы проверить баланс по кредиту:

Каждый из этих способов достаточно удобен для пользователя в зависимости от степени владения современными технологиями.

Как в Тинькофф проверить остаток по кредиту через интернет

К сожалению, услуга доступна лишь в том случае, если вы хотите узнать остаток долга на кредитной карте. Если вам нужно узнать, как проверить остаток по потребительскому кредиту в тинькофф, это лучше сделать по номеру договора (см. ниже).

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре, от 30 до 60 рублей в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка.

Как узнать остаток задолженности через звонок в банк или по номеру договора

Тинькофф осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, особенно по теме кредитования. Для получения информации нужно лишь совершить абсолютно бесплатный звонок на один из приведенных в списке номеров:

Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

Если вы хотите понимать, как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке по номеру договора, то нужно учесть один важный фактор: номер договора дает практически те же возможности, что и номер кредитной карты.

Узнать остаток по номеру договора можно и через Личный Кабинет, и через мобильный банк Тинькофф, и по звонку в банк (тогда сотрудник Тинькофф попросит удостоверить вашу личность — вам понадобится вслух произнести номер договора).

Как проверить остаток через мобильное приложение

Кому все же нужно проверить баланс, тот должен:

Справка: если у вас нет аккаунта в Личном Кабинете, для регистрации в мобильном приложении сначала понадобится получить аккаунт. Для этого потребуется зайти на сайт Тинькофф, ввести номер своей карточки и подтвердить регистрацию пришедшим на телефон кодом. Далее необходимо придумать короткий пароль для входа в систему. На этом регистрация завершается.

Беря в банке Тинькофф кредит наличными или безналично, на карту, клиент хочет контролировать сумму кредита, остаток доступных средств для использования.

При оформлении Договора на кредит или кредитную карту, вы как клиент, указываете в анкете предпочтительный для вас способ информирования. Обычно клиент выбирает: получать выписку на электронную почту (e-mail), хотя можно получать даже в бумажном виде по обычной почте или доставкой курьером. Но самый простой — на e-mail. Это бесплатно и оперативно.

Также, сокращенная версия данных поступает на ваш мобильный в виде смс. Там будут указаны суммы остатка (задолженности).

Таким образом, видеть остаток по кредиту можно из выписки. Но минус в том, что выписка формируется раз в месяц (в конце), а посмотреть остаток вы хотите в данный момент. Выписку можно получать и чаще, но за это нужно будет заплатить ! В справке будут указаны долги, остаток суммы, количество несовершённых платежей и другая информация.

Оперативные способы получения сведений

о кредитном остатке

Под кредитным остатком мы понимаем: задолженность, минимальный платеж и доступную сумму кредита, которой вы можете воспользоваться.

После того, как вошли внутрь Личного кабинета, нужно щелкнуть на кредитную карту (или дебетовую карту Тинькофф Блэк, если вы получали кредит наличными). На компьютере это всплывающее меню слева, где нужно нажать на карту.

Откроется информация, где будет указана Общая задолженность, минимальный платеж и срок.

Нажав на кнопку оплатить, можно будет сразу же погасить долг или частично погасить, в зависимости от ваших финансовых возможностей в данный момент.

Если вы погасите только задолженность по выписке (то есть ежемесячный минимальный платеж и проценты), в Личном кабинете останется информация про общий долг, а ежемесячный долг исчезнет (Будет надпись: Погашена). Пример:

Не путайте общую задолженность с минимальным платежом. Общая задолженность — это сколько всего вы должны банку. Минимальный платеж — это требования банка: такую сумму нужно обязательно внести до указанной даты как подтверждение платежеспособности . Проценты по кредитной карте включены в минимальный платеж.

Узнать через СМС . Получить данные по своей задолженности (остатку по кредиту) можно через отправку СМС на короткий номер банка Тинькофф.

Позвонить сотрудникам банка Тинькофф . Если у вас нет доступа в интернет-банк, нет под рукой ноутбука (интернета) или нужно побыстрее, позвоните по номеру:

Номер бесплатный. Перед звонком — подготовьтесь. Нужно будет назвать номер карты (или номер Договора), кодовое слово или кодовую дату, могут даже спросить ваши данные паспорта (номер и место регистрации).

Это нужно для вашей идентификации, чтобы банк понял, что вы не мошенник, а реальный держатель кредитной карты.

После этого в течение нескольких минут сотрудник озвучит ваш остаток по кредиту (задолженность).

Как в Тинькофф узнать остаток по кредиту? Вопрос, который остается актуальным для всех владельцев кредитных карточек этого банка. А поскольку это финансовое учреждение наиболее лояльно относится к своим клиентам, то и число их с каждым днем увеличивается.

Где искать информацию о задолженности?

Тинькофф банк предлагает сразу несколько способов узнать информацию о состоянии кредитного счета, а поэтому каждый сможет выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный способ.

Среди них можно выделить :

СМС-оповещение; ;
Банкоматы;
Официальный портал банка;
Мобильное приложение;
Уведомление, присылаемое на электронный адрес.

Для получения исчерпывающей информации о кредитной карте необходимо указать вои личные данные, чтобы сотрудники банка могли идентифицировать владельца.

Узнать долг через личный кабинет

Следует сразу сказать о том, что такой способ узнать долг совершенно бесплатный. Нужно будет лишь устройство с выходом в Интернет.

Для проверки состояния кредита нужно :

Так можно посмотреть номер кредитного договора

Обратите внимание! Здесь же можно посмотреть и выписку за прошедшие периоды. Причем дату отчета можно выбирать самостоятельно.

Можно ли узнать информацию по телефону?

В банке Тинькофф информация о состоянии кредита предоставляется и по телефону. Для этого есть бесплатный номер для связи с менеджером банка 8 800 555 777 8 .

Но перед тем, как получить ответ нужно предоставить следующие данные:

Кодовое слово , которое указывалось при составлении договора.
Паспортные данные .
Номер договора по кредитному обеспечению.

Обратите внимание! На официальном портале Тинькофф есть форма для обратной связи, ее можно использовать, чтобы узнать долг по кредиту.

Если использовать второй способ, то в форме необходимо указать такую информацию :

Личные данные.
Время, когда удобно будет принять звонок.
Номер телефона.

Обратите внимание! Лучше всего сразу указывать причину обращения, так как менеджер сможет сразу подготовить все необходимое, чтобы сообщить остаток по кредиту.

Проверка через мобильное приложение

Один из самых быстрых способов проверить состояние кредитного счета — установить приложение Тинькофф на свой смартфон. С его помощью можно быстро просматривать баланс и управлять счетами.

Главное, чтобы телефон был подключен к интернету, тогда будет доступна вся актуальная информация на данный момент.

Как узнать долг по электронной почте?

Обычно Тинькофф каждый месяц высылает своим клиентам выписку в 2-двух вариантах : на электронный адрес, а также на телефон. Если электронный вариант где-то затерялся или был случайно удален, то можно заказать его дубликат.

Также можно написать на почту в отдел Тинькофф по работе с кредитами и запросить выписку с задолженностью.

Для этого необходимо обратиться на горячую линию банка с соответствующей просьбой.

Обратите внимание! Выписка клиентам высылаются до 26 числа каждого месяца включительно.

Посмотреть долг через банкоматы

Тинькофф – банк, работающий удаленно, а поэтому личных банкоматов у него очень мало.

Но еще можно использовать терминалы банков-партнеров. Полный их список, а также адреса всегда можно найти по ссылке.

Получение информации через СМС-оповещения

Важно! Данная услуга оплачивается согласно договору на обслуживание.

Трудности получения информации

СМС-оповещения от Тинькофф доступны не всем, а только лишь абоненты МТС, Билайн , а также Мегафон . Другие мобильные операторы не присылают оповещений от этого банка.

Из трудностей можно отметить еще и то, что обратиться в офис финансового учреждения могут жители Москвы и Подмосковья, а клиенты с других регионов Москвы могут получить консультацию в телефонном режиме.

Стоит отметить и то, что данные в письме, которое приходит на электронную почту иногда не соответствуют действительности, поскольку оно формируется только за определенный период.

Оплата задолженности через личный кабинет

Совершить оплату кредита через кабинет довольно просто:

Зайти в него через сайт Тинькофф или же мобильное приложение.
Найти нужную карту.
Указать реквизиты.
Ввести сумму оплаты.
Подтвердить платеж.

Также существуют и другие способы погасить долг:

С помощью платежных систем другого банка.
Через Почту России.
Интернет-банкинг.

Узнать свой долг в Тинькофф просто. Ведь клиентам предлагается множество способов это сделать. Главное выбрать тот, что больше подходит и вовремя совершать платежи.

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

У держателей карт часто возникает вопрос, как узнать задолженность. Банк Тинькофф предлагает несколько различных методов отслеживания баланса. Рассмотрим их подробнее в этой статье.

Остаток по кредиту по номеру договора

Способы выяснить задолженность по кредитной карте Тинькофф через интернет и по телефону

Проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете банка Тинькофф можно узнать только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий.

Через личный кабинет

Важно не путать общую сумму долга с размером минимального платежа. Минимальный платеж совершают регулярно, чтобы избежать просрочки. Общая сумма задолженности по кредиту — весь долг заемщика перед банком. Включая сумму с начисленными процентами за использование заемных денежных средств.

В мобильном приложении

По электронной почте

Сумма кредитного долга будет указана в выписке по счету, которую банк ежемесячно, присылает на почту клиента, указанную при регистрации. Данные доставляются в удобном формате, задолженность будет выделена в тексте.

Справка. Период со дня формирования одной выписки и до следующей называется расчетным периодом. Он длится 28–31 день в зависимости от календарного месяца.

Задержки с отчетом могут появляться, например, при системных сбоях. Если потребуется отчет в другое время, а не тогда, когда присылает банк, то информацию о состоянии счета можно запросить, позвонив на номер горячей линии.

По телефону

Узнать остаток задолженности по телефону — это классический метод отслеживания баланса по карте. Всем своим клиентам банк предоставляет такую услугу. Следует лишь позвонить специалисту по номеру горячей линии:

8 800 555 10 10 (звонок является бесплатным как с мобильных телефонов, так и со стационарных устройств).

Также, можно на официальном сайте Тинькофф заказать обратный звонок и сотрудники банка сами свяжутся с вами.

Для упрощения процедуры идентификации личности лучше звонить с того номера, который был указан при регистрации. Если обращаться к консультанту банка по номеру горячей линии с другого номера телефона, тогда придется предоставить паспортные данные (серию и номер документа) и ответить на дополнительные вопросы (кодовое слово, которое установили при оформлении кредитной карты). Сумму долга можно уточнить круглосуточно.

Через смс-оповещение

Через терминалы и банкоматы

Если нет возможности доступа в интернет, тогда узнать баланс возможно в терминалах и банкоматах. Потребуется ввести пин-код. Проверить сумму задолженности можно без комиссии.

Как оплатить

Существует несколько различных способов для оплаты возникнувшей задолженности по кредитной карте банка Тинькофф. Одним из наиболее удобных и доступных является онлайн перевод денежных средств через личный кабинет с банковской карты. При данном методе средства на баланс поступают сразу. За такое пополнение Тинькофф Банк комиссии не берет, но она может быть со стороны другого банка.

Доступны и альтернативные способы оплаты:

Что будет, если просрочить платеж

Своевременное внесение денежных средств на погашение текущей задолженности это обязательное условие заключенного договора, между финансовой организацией и исполнителем (пользователем заемных средств).

Недисциплинированные клиенты банка, которые не исполняют условия договора, наказываются штрафом, неустойкой и повышенными процентными ставками по кредиту. Если заемщик допустил просрочку платежа, тогда ему необходимо будет оплачивать сумму этих санкций вместе с ежемесячным платежом. За несвоевременное погашение платежа в банке Тинькофф грозят следующие штрафы:

фиксированный штраф в размере-590 рублей (когда сумма долга, на конец расчетного периода, не превышает 150 рублей, тогда этот штраф не будет начислен);
на все операции, которые были совершены по кредитной карте, включая суммы безналичных платежей, потраченные в этом расчетном периоде, начисляются повышенные проценты (в размере 30-40,9 процентов. Это зависит от суммы процентной ставки, которая обозначена в договоре);
на всю сумму кредита начисляется неустойка. Она составляет 19 процентов годовых или 0,52 процента ежедневно.

Кроме штрафных санкций ещё и кредитная история заемщика будет подпорчена. Следовательно, взять новый кредит на выгодных условиях у него больше не получится. Поэтому, очень важно соблюдать график платежей, установленный кредитной организацией.

Читайте также: