На видеорегистраторе нет изображения с камеры

Обновлено: 04.07.2024

Всем привет!
Есть регистратор TR1004A. На нем висят две камеры TC19W на первых двух каналах.
Решил повесить еще одну камеру. Купил Dahua DH-HAC-HFW1200RMP-0360B-S3.
В описании регистратора написано, что он поддерживает камеры: REALTIME IP+TVI+AHD+960H
В описании камеры написано, что она умеет работать в режимах: HDCVI, HDTVI, AHD, PAL960H
Подключил камеру и повесил ее на 3-ий канал. Вижу черный экран.
Вызвал мастера, который настраивал ее в разных режимах, но она так и не взлетела. Хотя на специальном тестере камера давала изображение во всех режимах.
Удалось получить картинку на регистраторе только в режиме PAL. Но при этом не работает ИК подсветка, и картинка отвратительная: много шумов.

Подскажите, как сделать, чтобы TR1004A полюбил Dahua DH-HAC-HFW1200RMP-0360B-S3?
Спасибо)

Спасибо за ваш ответ!)

1. Сейчас проверил: стоит предпоследняя прошивка. Странно. Я на самом регистраторе нажимал "Проверить обновление", и он говорил, что установлена самая свежая прошивка. Буду обновлять.
2. На мой взгляд, тут уже проблема не в регистраторе, а в самой камере. Возможно, в этом режиме, ожидать от нее чего-то другого не приходится.
3. Ахах)) Мы искали такие настройки. Перерыли весь регистратор, а они спрятаны. ))) Если не секрет, зачем так сделано?) Сейчас, к сожалению, протестировать не смогу. Камера осталась в режиме PAL и сам я ее переключить не смогу. Буду вызывать мастера и тестировать.

Еще раз спасибо)

ЗЫ Кстати, а есть ли в этом регистраторе возможность управлять настройками камер? Смогу ли я сам перенастроить камеру в другой режим?

Настройками сторонних камер вряд ли получится управлять, но можете попробовать.
1 вариант: Вызываете меню PTZ управления камерой(правой кнопкой мыши на изображении) и жмете на центральную клавишу виртуального пульта.
2 вариант: Вызываете меню Контроль PTZ, а затем жмете на кнопку меню, с пустой предустановкой.
Если ни один из вариантов не сработает, значит наш регистратор не может подключаться к системному меню этой камеры.

Даже при выборе качественной модели видеорегистратора со временем устройство может выйти из строя. В некоторых случаях достаточно заменить несколько деталей или провести очистку отдельных узлов, в других оборудование меняют полностью. Какие существуют неисправности видеорегистратора видеонаблюдения?

Основные причины неисправностей

Одной из самых частых причин неисправностей является неправильно выполненная установка. Поэтому важно выполнять установку и ремонт систем видеонаблюдения самостоятельно только при наличии необходимых навыков или приглашать специалиста с высокой квалификацией.

Причина поломки может заключать в одном из следующих моментов:

Поломки материнской платы

На проблему указывает отсутствие реакции при нажатии на кнопки. При этом устройство может произвольно включаться или выключаться, постоянно зависает.

Неисправность жесткого диска

В этом случае невозможно не только сделать запись, но и воспроизвести ранее сделанное видео.

Поломка блока питания

Когда это случается, видеорегистратор не будет включаться.

Если не загружается видеорегистратор, возможна проблема в соединении с электропитанием. Также возможно появление неисправности в съемном носителе, кнопки электропитания или на панели контроля.

Чтобы отремонтировать ip видеорегистратор , желательно обратиться непосредственно к специалисту. Проблема может заключаться в неисправности платы или шлейфа. Для точного определения причины поломки необходимо специальное оборудование и навыки ремонта.

Как сделать ремонт

Если не работает камера видеорегистратора или наблюдаются другие проблемы, необходимо тщательно проверить оборудование на работоспособность. Во многих случаях проблема заключается в проблемах с аккумуляторной батареей. Она не рассчитана на переохлаждение или перегрев.

Если случается перегрев, батарея может вспучиться. В случае сильного мороза она теряет предусмотренную емкость. В этом случае напряжение опускается ниже порогового уровня в разряженном состоянии. При этом зарядка не осуществляется.

Чтобы восстановить TVI видеорегистратор в случае порки аккумулятора, его придется заменить. Когда отсутствуют признаки внешних повреждений, в некоторых случаях возможно восстановление устройства. Для этого на клеммы подают напряжение в течение 1-2 минут. Важно учесть, что в данный момент аккумулятор потребует до 1 А тока. По этой причине провода должны быть достаточно большими в диаметре, иначе они не справятся с напряжением.

Почему не работает видеорегистратор при включении? Устройство может давать помехи изображения. Появляется звуковой сигнал, осуществляется беспричинное включение и выключение. Неисправность может заключаться в плохом контакте предохранителя в цепи прикуривателя или в адаптере питания. Поломки могут случаться во время перегрева в летний период. Также возможен выход из строя микросхем питания после скачка напряжения, а также появляются микротрещины в пайке платы.

Чтобы устранить проблему, желательно заказать новый аккумулятор. При ремонте могут появиться дополнительные неисправности, которые будут требовать нового ремонта. При этом существуют модели, которые могут работать без аккумулятора. Чтобы убрать микротрещины в пайки, используют паяльник с флюсом и припоем.

Самой распространенной проблемой является флеш-карта низкого качества. В результате видео постоянно тормозит. Для качественной работы потребуется карта с классом не ниже 6.

В случае плохой фиксацией провода соединение расшатывается во время езды на автомобиле. Достаточно отсоединить провод и подключить его еще раз. Если в нем появились проблемы, лучше заменить его на новый. В последнем случае важно соблюдать правила использования устройства. В таком случае не требуется замена деталей. Видеорегистратор нормально работает при соблюдении технологии работы оборудования.

В компании Инфотех можно заказать услугу ремонта, если видеорегистратор не видит камеру или имеются другие проблему. Оставьте заявку на сайте или позвоните менеджеру для уточнения деталей. Сотрудник даст первичную консультацию, организует выезд мастеров для устранения неисправностей.

Вас заинтересует

6 100,00 руб.

13 200,00 руб.

40 900,00 руб.

39 000,00 руб.

61 500,00 руб.

35 990,00 руб.

Видеонаблюдение является обязательным элементом для организации системы безопасности. Однако при подключении камеры своими руками возникают ситуации, в которой сетевой регистратор NVR не видит ip-камеру. Чтобы понять причину необходимо проверить подключения всех устройств.

Подключение

Смотрим стандартную схему с использованием коммутатора.

Сетевая видеокамера и видеорегистратор соединяются с коммутатором при помощи витой пары с разъемом rj45. К IP-регистратору подключаем монитор или телевизор.

Далее заходим в регистратор, по умолчанию логин: admin пароль: admin или пустой. Зайти можно через браузер интернет эксплорер. Иногда браузер требует специальной настройки. Заходим: Меню-Сервис-свойства обозревателя-Безопасность-Элементы Активити Х – включите их все. В адресной строке вводим адрес IP-видеорегистратора.

Первичная настройка

Первым делом меняем язык. Правая кнопки мыши. Нажимаем Main menu – System – General – language. Выбираем русский. Ок. Оборудование перезагружается.

Меняем время и дату. Главное меню-настройки-общие.

Изменяем часовой пояс, имя устройства, и время и дату. Все остальное можно оставить по умолчанию.

Сетевые настройки. Главное меню-настройки-Сеть.

Для быстрой конфигурации включаем галочку DHCP.

Далее добавляем ip-камеру в ip-регистратор.

Почему не видит? Основные причины

Выделим основные причины, при которых видеорегистратор не видит цифровую видеокамеру:

неправильная коммутация оборудования. Проверяем, чтобы оно было соединено согласно схеме и на него подавалось питание;
разрыв кабеля видеосигнала; Другими словами проблема в сетевом проводе Rj45, “витая пара”. Необходимо прозвонить кабель.
конфликт ip-адресов; По умолчанию IP-видеорегистратор имеет одинаковый ip-адрес с камерой 192.168.1.10 или x.x.1.9. Необходимо поменять адрес. Если коммутатор поддерживает протокол DHCP – раздача ip-адресов, то есть возможность получить IP автоматически, для это включаем эту функцию в регистраторе.
cетевые устройства находится в разных сетях; Пример, у видеорегистратора IP 192.168.1.5 с маской 255.255.255.0 у камеры 192.168.0.5. Меняем IP, так чтобы устройства были в одной сети. Для этого меняем у камеры на 192.168.1.6 с маской сети 255.255.255.0.
неисправность оборудования; Для проверки можно подключить другую ip-камеру.

Если до сих пор регистратор не видит видеокамеру, то смотрим видео.

Камеры видеонаблюдения с аналоговым подключением коаксиальным кабелем могут ломаться по разным причинам. При этом изображение и сигнал как полностью пропадают, так и значительно искажаются помехами в зависимости от неисправности. Рассмотрев все варианты неполадок, будет проще провести диагностику и устранить дефект, мешающий устройству работать.

Устранение неполадок с видеоизображением

Существует ряд методов, позволяющих бороться с искаженным или пропавшим изображением на камере видеонаблюдения. Но для их применения необходимо выполнить комплексную диагностику. Для этого можно воспользоваться простым алгоритмом, описывающим последовательность действий при выполнении этой операции, если устройство не показывает.

Проверьте свой блок питания

Перед покупкой новой камеры, тестового монитора или видеорегистратора стоит проверить самый неприметный узел — блок питания. Она может просто не получать достаточного уровня энергии, чтобы иметь возможность формировать изображение. Для этого можно вместо установленного источника поставить аналогичный, только заранее проверить, соответствует ли номинал нового тому, который стоял ранее. Разные устройства могут требовать напряжения от 12 до 24 В.

Также проверить блок питания видеонаблюдения на работоспособность можно при помощи мультиметра. Для этого нужно на проводе, идущем в сторону видеокамеры, выполнить замеры и убедиться, что напряжение, совпадающее с маркировкой блока питания, там присутствует. В противном случае он точно является причиной неисправности и подлежит замене.

Проверьте предохранители блока питания

При использовании не обычного небольшого внешнего блока, а полноценного CCTV-модуля, стоит в первую очередь обратить внимание на группу предохранителей. С него на устройства должно постоянно подаваться напряжение, и каждая отдельная линия защищена своим предохранителем. Если на ней было кратковременное замыкание по причине попадания воды в видеокамеру, он мог перегореть, что привело к полному пропаданию питания с этой линии.

В таком случае можно выполнить замену предохранителя для камеры на аналогичный. Ставить больший по номиналу не рекомендуется, ведь при существовании реальной проблемы он может привести даже к возгоранию из-за того, что не сработает вовремя. Если он не перегорит снова, значит линия исправна, и изображение должно появиться.

При замене предохранителей нужно придерживаться следующего алгоритма:

Блок питания камер полностью отключается от сети.
Если есть источник резервной энергии в виде аккумулятора, он также должен быть отключен.
Предохранитель заменяется на такой же по форме и номиналу.
Производится подключение всех узлов в обратном порядке.

В некоторых блоках CCTV для питания видеокамер используется модуль с восстанавливаемыми предохранителями. В таком случае достаточно просто выполнить их сброс, чтобы система заработала в нормальном режиме.

Проверьте камеру на другом порте DVR

Хотя такая неисправность случается редко, не стоит исключать вариант с выходом порта для камеры на DVR-регистраторе. Это могло случиться по разным причинам. Главное при выполнении такой проверки — это подключить устройство к заведомо исправному порту. Если камера не заработает, значит, следует искать проблему дальше.

В случае, если изображение появилось, можно попробовать снова подключиться к прежнему разъему. Дефект вызывается окислением поверхности контактов, и устранится после физического воздействия. При полном отказе порта остается только заменить DVR-регистратор или переключить камеру в резервный порт при наличии такового.

Используйте тестовый кабель и запасной блок питания

Чтобы исключить возможность повреждения или обрыва коаксиального кабеля без специального инструмента для тестирования его на целостность, можно воспользоваться заведомо исправным шнуром и блоком питания. Это поможет подключить устройство к регистратору в обход всех коммуникаций, проложенных при построении системы видеонаблюдения, и убедиться в ее исправности. Если же и такое подключение не приведет к получению изображения, значит, камеру нужно неизбежно менять.

Используйте тестовый монитор

Это специализированное устройство, которое позволяет испытывать камеры на работоспособность без их демонтажа. Оно снабжено набором выходов, подключаемых к стандартным разъемам, и способен выступать в роли временного видеорегистратора. В нем есть собственный источник питания, который позволяет как работать самому монитору, так и подавать нужное напряжение на камеру вместо стандартного БП. Для полной диагностики выполняются следующие шаги:

Отключаются все кабели от камеры без ее демонтажа.
Ее выходы присоединяются к тестовому монитору до его включения, чтобы не вызвать перегрузки по питанию.
После осуществления подключения активируется устройство, и на нем должно появиться изображение, свидетельствующее о полной исправности устройства.
Если его нет, можно приступать к замене камеры, поскольку она наверняка неисправна.
Если изображение есть, но оно искажено помехами, камера также подлежит замене, так как она была повреждена.
При четкой картинке нужно вернуться к проверке основного кабеля и источника питания, ведь она говорит о полной исправности.

Совместимость с камерой видеонаблюдения и DVR

Если камера была приобретена недавно, и еще не использовалась с данным видеорегистратором, ее неработоспособность может быть обусловлена простой несовместимостью устройств. Большинство DVR-регистраторов предназначено для эксплуатации только с устройствами, работающими в телевизионном режиме с низким разрешением. Покупка камеры, имеющей матрицу на 720р или 1080р, не поможет получить изображение более высокого качества.

Для этого необходима замена всей системы наблюдения, кроме коммуникаций. Если же его выполнять никто не планирует, можно попытаться найти устройства, которые можно будет подключать к разным видеорегистраторам. Они имеют собственный блок настройки, выглядящий как небольшой джойстик на проводе, через который идет сигнал и подключается питание. Ним можно менять режимы до тех пор, пока DVR не получит качественное изображение в привычном формате.

Видеорегистратор не видит жесткий диск.

Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.

Бывает, что видеорегистратор не находит диск из-за некачественного источника питания 12 вольт. Блок питания, проработавший много лет может просесть и не выдавать нужную мощность для запуска жесткого диска, при этом сам регистратор может работать совершенно нормально. Замените источник питания, чтобы окончательно убедиться.

Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?

Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.

Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.

Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.

Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.

Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.

Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.

Камера видеонаблюдения не работает.

Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:

Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.

К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:

Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.

2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.

Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.

Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.

Читайте также: