Не пройден скоринг осаго оформление договора не одобрено что это значит

Обновлено: 05.07.2024

Скоринговая система — понятие, с которым люди обычно сталкиваются при желании взять кредит. Известно, что банк оценивает потенциального заемщика по множеству факторов, и скоринг позволяет упростить этот процесс. Скоринг учитывает данные о человеке и на их основании выносит оценку: стоит выдавать кредит этому человеку или нет. Зачастую вердикт системы серьезно влияет на принятие решения: если заемщик не соответствует критериям скоринга, то кредит ему не выдадут. Впрочем, благонадежность потенциального заемщика рассчитывается по-разному в каждом банке или БКИ.

Содержание статьи

Что такое скоринговая система

Алгоритмы, по которым рассчитывается надежность заемщика, не раскрываются. Известно лишь, что используются сложные аналитические методы, основанные на известной информации о человеке.
Не стоит думать, что скоринг — единственное, что влияет на шансы получить кредит. После того как программа вынесет вердикт, заявку дополнительно проверяют кредитные аналитики.

Как выглядит процесс одобрения кредита

Решение крайне редко принимается только по скорингу — такое бывает разве что в случаях, когда кредит очень маленький и выдается на короткий срок. Чаще всего банк проверяет потенциального клиента в несколько этапов.

Скоринг. Скоринговая система — первый этап проверки. Программа отслеживает, насколько человек платежеспособен, есть ли в его кредитной истории погрешности, брал ли он раньше кредиты, проверяет иную информацию в зависимости от системы. Если программа посчитала заемщика ненадежным, заявка автоматически отклоняется. Человек может попытаться снова через несколько месяцев, увеличив доход или снизив кредитную нагрузку. Но заявками лучше не злоупотреблять — это может привести к понижению кредитного рейтинга. Таким образом отсеиваются заведомо не подходящие под требования банка заемщики, что в свою очередь упрощает процесс рассмотрения заявки.

Кредитный эксперт. Предварительно одобренные скоринговой системой заявки попадают к кредитному эксперту, который просматривает информацию о человеке уже вручную. Критерии, по которым оценивается заемщик, в точности неизвестны никому и могут различаться в зависимости от банка. Эксперт может позвонить контактным лицам, номера которых заемщик указал в заявке, и подробнее расспросить о человеке.

Финал. Если аналитик также одобрил кредит, заявка проходит через финальную проверку и только после этого одобряется окончательно. Финальная проверка, как правило, оканчивается положительным вердиктом — банк крайне редко отказывает без объяснения причин. Сложно сказать, в каких случаях такая проверка оборачивается отказом, — критерии не раскрываются.

Как устроена скоринговая система

Подробную информацию о работе скоринга мы сообщить не можем — как и никто другой. Внутреннее устройство системы — закрытая информация, к которой имеют доступ только некоторые сотрудники конкретного банка или иной организации. Считается, что существует четыре вида скорингов для разных случаев. В каждой конкретной ситуации банк использует свою версию системы.

Заявочный. Как правило, люди, подающие заявку на кредит, сталкиваются с этой версией скоринга. Она анализирует кредитную историю и сведения, которые находятся в открытом доступе, и на их основании выносит вердикт. Некоторые продвинутые системы не просто выдают решение, но и определяют, какие условия по кредиту доступны для конкретного заемщика. Например, программа может предложить более высокую ставку для человека, который не проходит по требованиям для кредита с низкими процентами, — или наоборот.

Для мошенников. Если у банка есть подозрение, что кредит пытаются оформить злоумышленники, используется особая версия скоринга — она рассчитана на выявление мошенников. Считается, что система более внимательно оценивает сведения о заемщике и имеет большую прогностическую точность. К сожалению, даже эта система не всегда спасает от действий злоумышленников — мы рекомендуем быть внимательными к своим финансам и не реагировать на подозрительные телефонные звонки. Финансовая грамотность и бдительность — более верные способы защититься от мошенничества, чем банковский скоринг.

Расширенный. Используется обычно для проверки людей, о которых банку известно недостаточно. Например, для заемщиков, которые раньше никогда не брали кредиты, а значит, имеют нулевую кредитную историю. Банки не знают, чего ожидать от таких клиентов, поэтому в их случае проводят расширенную проверку: собирают больше данных, учитывают в том числе демографические и социальные сведения и выносят вердикт на их основании. Учтите, что критерии, как и в предыдущих случаях, могут различаться в зависимости от политики банка, а вес различных факторов — закрытая информация.

Что учитывается в скоринге

Точные критерии могут различаться в зависимости от политики конкретной организации. Кроме того, никто в точности не знает, как именно банк анализирует потенциальных заемщиков. Но существует несколько факторов, о которых известно, что они влияют на решение.

Кредитная история. Учитывается, пользовался ли человек кредитами или кредитными картами. Оценивается поведение заемщика при взаимодействии с банками: насколько точно он соблюдал договоренности, не было ли у него просрочек или проблем с выплатами. Здесь же могут учитываться задолженности по обязательствам, не связанным с банками, например, по алиментам или компенсации ущерба.

Личные и демографические сведения. Имеет значение возраст заемщика: слишком молодые и пожилые люди, к сожалению, могут вызвать у банка подозрения в платежеспособности. Также учитываются семейный статус, наличие детей, иждивенцев и подопечных.

Материальное положение. Система анализирует ежемесячный доход человека, включая зарплату и иные источники финансов — например, инвестиции или ренту со сдачи имущества в аренду. Также учитывается наличие материальных ценностей: недвижимости, автомобиля, предметов роскоши.

Иная информация. Если перечисленных сведений недостаточно, система может использовать для оценки и иные критерии, например, место работы заемщика, его стаж и должность, полученное образование. Эти факторы могут косвенно повлиять на решение, если других не хватает, — при нулевой кредитной истории или отсутствии сведений о доходах.

Для чего нужен скоринг

Возникает вопрос: зачем нужна эта система, если в дальнейшем заявку все равно проверяет человек? Но аналитик вмешивается, только если скоринг предварительно одобрил кредит. Система используется, чтобы снизить нагрузку на банковских сотрудников, ведь заявок в банк в течение дня поступает много. Скоринг помогает снизить влияние человеческого фактора, автоматизировать часть проверки и тем самым уменьшить риски для банка — а также сократить расходы на обработку заявок. Система может использоваться и как своеобразная защита от мошенничества, в случае если в банке есть алгоритмы против злоумышленников.

Заключение

Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.

Как работает анонимный звонок?

Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04
с 8:00 до 20:00 мск

Задайте все интересующие Вас вопросы

Получите консультацию оператора

Анонимная горячая линия.
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.

Кредитный скоринг — система оценки кредитоспособности заёмщика, которая позволяет банкам и другим кредитным организациям предсказать, насколько аккуратно клиент будет выплачивать кредит.

Также кредитным скорингом называют программное обеспечение, которое на основе имеющейся информации даёт оценку предполагаемой платёжеспособности клиента, в связи с чем процесс оценки заёмщика в настоящее время занимает несколько минут.

Кредитный скоринг работает так:

Человек подаёт заявку на кредит в банк или другую финансовую организацию.
Заявку оценивает специальный алгоритм — программа кредитного скоринга.
Алгоритм оценивает потенциального заёмщика в баллах.
Чем больше баллов, тем выше рейтинг заёмщика и тем вернее ему одобрят кредит.

Кредитный скоринг выносит предварительное решение. Если заёмщик набрал недостаточное количество баллов, ему могут отказать или назначить более высокую ставку. Если алгоритм соглашается выдать кредит, его данные перепроверяет эксперт. Окончательное решение остаётся за ним.

(Основательница сети магазинов Street Story Екатерина Кулагина — в колонке о том, как бизнесу получить кредит, если нечего оставить в залог.)

Нюансы

Алгоритмы кредитного скоринга учитывают различные данные. Самый важный источник информации — кредитная история. Система учитывает, сколько кредитов и займов на клиенте, были ли у него просрочки, брал ли клиент займы в микрофинансовых организациях, какую сумму платил без просрочек.

Важна и анкета, которую заполняет заёмщик. В ней указывают пол, возраст, адрес, профессию, рабочий стаж, доход.

Если человек берёт кредит в своём зарплатном банке, у кредитора есть свои собственные данные о платёжеспособности клиента и его покупках.

Наконец, алгоритм может изучить соцсети клиента, узнать его марку телефона или даже подать запрос в ведомства за дополнительными данными (правда, без ведома клиента такая операция невозможна).

Как правило, банки и кредитные организации не раскрывают информацию, какие именно данные учитывает их алгоритм скоринга и как их оценивает. Например, нет единой точки зрения, кто более надёжный заёмщик — мужчины или женщины.

Скоринг нужен, чтобы банк оценил риск и принял взвешенное решение о работе с клиентом. Главное — кредитная история, но и про репутацию не забудут.

В розничном сегменте распространен автоматизированный скоринг. Есть алгоритм, который считывает анкету заемщика, смотрит кредитную историю и дает ответ. Поэтому отказать в кредите могут даже из-за опечаток в паспортных данных или номере домашнего телефона.

Однако при работе с бизнесом и важными физлицами информация берется из сторонних баз данных, открытых источников или государственных реестров. Разберемся, к чему готовиться, когда предстоит оформление крупного кредита и как пройти скоринг в банке.

Статья для тех, кто хочет знать, как устроен современный скоринг, к чему готовиться, когда предстоит брать крупный кредит и что делать, если не удалось пройти скоринг с первого раза.

План статьи

Что такое современный скоринг

Некоторые банки включают в скоринговую оценку модель телефона заемщика, на что он тратит деньги и как ведет соцсети. Когда речь идет о деньгах, важна каждая мелочь.

Скоринг — это заочный тест. Чтобы выдавать кредиты, не рискуя остаться без денег, банки должны объективно оценивать потенциальных заемщиков. Для этого используется система скоринга. В банке анализируют данные о потенциальном клиенте: доходы, возраст, образование, имущество в собственности, информацию из открытых источников.

Знать свой рейтинг недостаточно. С 31 января 2019 года все бюро кредитных историй (БКИ) должны предоставлять заемщикам индивидуальный кредитный рейтинг, он же скоринговый балл.

Вы можете узнать свой кредитный рейтинг бесплатно. Для этого воспользуйтесь сервисом Национального бюро кредитных историй.

Однако знать свой скоринговый балл недостаточно. Кредитные организации — банки или крупные ФМО — используют собственные алгоритмы проверки заемщиков. Поэтому они вправе отказать в обслуживании, даже если формальный балл клиента высок. Здесь действует принцип свободы договора. Стать заемщиком против воли финансового института не получится.

Банки обязательно оценят репутацию клиента. Два года назад Сбербанк анонсировал новую систему скоринга клиентов. Помимо кредитной истории и финансовых возможностей, она оценит поведение потенциальных заемщиков в социальных сетях.

Александр Ведяхин

старший вице-президент Сбербанка

Очевидно, аналогичные подходы применяют и другие финансовые институты. Они не спешат делиться своими методиками, но это подтверждается косвенными признаками.

Как пройти скоринг в банке? Правда, что отказывают из-за публикаций в интернете?

Подобные истории не распространены, ведь банк не обязан говорить о причине отказа. Однако такие случаи нередки в нашей практике.

Отказ банка по скорингу из-за информации в открытых источниках — укрепившаяся практика как для российских, так и для зарубежных банков. Отметим, что с европейскими и американскими финансовыми институтами подобное происходит в разы чаще.

Другой случай — из нашей практики. Российский предприниматель N хотел открыть счет в европейском банке. Он прошел по формальным требованиям: документы заполнены правильно, финансовая культура идеальна, просрочек нет. Однако ему отказали.

В случае предпринимателя N пройти скоринг в банке можно, если легально удалить негативные публикации. Базой World-Check пользуются все финансовые институты Европы (иначе будут проблемы с регуляторами), поэтому ситуация бы повторялась.

Здесь стоит подробнее остановиться на World-Check и практике комплаенс. Это необходимо для понимания, как пройти скоринг в банке.

В каких реестрах проверяют заемщиков?

Базы данных — ценный источник для любого банка. Изучать человека можно после его письменного согласия. От этого можно отказаться, но тогда заемщик с большой вероятностью получит минус при скоринге в банке.

Мировой тренд последних 10 лет — прозрачность финансовых потоков. Поэтому банки расширяют практики KYC (знай своего клиента), идентификацию через LEI-код, проверку через базу данных World-Check и т. д. В Евросоюзе действуют жесткие требования к оценке клиентов, есть подобные установки и у США.

К сожалению, граждане России по умолчанию находятся в зоне высокого риска по признаку страны происхождения. Каждое негативное упоминание в СМИ может стать критическим, ведь никто не хочет потерять лицензию.

Здесь важно понимать два момента:

Никто точно не знает, что именно изучает внутренняя банковская служба при оценке конкретного клиента и какие элементы становятся решающими.
Негативные публикации сами по себе не могут быть причиной отказа. Однако эта информация становится поводом для более тщательной проверки заемщика, некоторые факты начинают трактоваться иначе. Опосредованно, но негатив мешает пройти скоринг в банке.

Благодаря информационным ресурсам Центробанка России мы знаем, что включает в себя джентльменский набор скоринга:

Не прохожу скоринг в банках. Что делать?

Напомним: банк не обязан говорить о конкретных причинах отказа. Поэтому о корне проблем можно судить по косвенным признакам. Однако ситуация не безнадежна.

1. Закажите индивидуальный кредитный рейтинг в Национальном бюро кредитных историй. Это даст общую картину, от которой можно будет отталкиваться.

Чтобы пройти скоринг в банке, можно воспользоваться специальными программами финансового оздоровления. Суть такая: банк выдает ряд необременительных кредитов, которые заемщик должен вовремя возвращать.

Этот способ позволяет увеличить скоринговый балл до приемлемого уровня за 2–3 года. Конечно, финансовое оздоровление не гарантирует результата, ведь каждый банк оценивает заемщиков по-своему.

3. Если есть сомнения в информационном фоне вокруг компании, обратитесь к нам.

Мы оцениваем репутацию, находим критические публикации и легально удаляем их или корректируем, чтобы не было упоминаний о вас. Если есть негативные, но некритичные упоминания — поможем подготовиться к обоснованию их появления.

Не можем гарантировать успех при прохождении скоринга в банке, ведь он включает анализ истории капитала, корректность заполнения документов и т. д. Однако в наших силах помочь вам укрепить доброе имя, что поможет в бизнесе.

Возможно, вы знаете того, кому эта услуга была бы полезна. Порекомендуйте нас, и ваш знакомый решит проблему, а мы выплатим вам вознаграждение!

С 1 января 2017 года** страховая компания, имеющая лицензию на данный вид страхования, обязана обеспечить заключение договора в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования. Компания Совкомбанк Страхование одна из первых среди страховщиков запустила возможность оформления договоров ОСАГО в электронном виде.

** В соответствии с пунктом 7.2 статьи 15 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 23.06.2016 N 214-ФЗ.

Электронный полис ОСАГО (или его распечатанная копия) равносилен полису на бланке ГОЗНАКа. Стоимость их одинакова и не зависит от способа оформления. Однако при этом электронный полис ОСАГО имеет ряд очевидных преимуществ:

Оформите полис самостоятельно в Личном кабинете;
Если у вас нет Личного кабинета, перейдите на страницу расчета электронного полиса ОСАГО на сайте:

— Получите код на ваш номер телефона, подтвердите покупку и произведите оплату. Полис ОСАГО придет на ваш e-mail. Также его можно скачать в Личном кабинете.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь в круглосуточный Контакт-центр по телефону 8 800 100-2-100 (звонок по России бесплатный, круглосуточно). Наши сотрудники помогут вам с оформлением полиса.

Паспорт страхователя;
Паспорт собственника автомобиля (если страхователь не является собственником);
Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства;
Водительское удостоверение каждого лица, допущенного к управлению транспортным средством (при условии оформления полиса “С ограничением водителей”);
Диагностическая карта на автомобиль.

Предоставляется - в соответствии с действующим законодательством РФ.

Если вы являетесь клиентом Совкомбанк Страхование, вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете и продлить полис ОСАГО в электронном виде на следующий год.

Если вы клиент другой страховой компании, то просто оформите полис в нашей компании и ваша история страхования автоматически будет учтена.

Урегулирование убытков по электронным договорам ОСАГО происходит в соответствии с действующей системой – либо в Совкомбанк Страхование, либо по договорам представительства.

Предъявить распечатанный полис ОСАГО, если он был оформлен в электронном виде либо договор на бланке строгой отчётности.

Причин может быть несколько:

Вам следует проверить все заполненные поля на предмет опечаток, недостоверности данных;
Проблемы технического свойства;
Проблемы с интернет-соединением.

При возникновении вопросов по электронному полису ОСАГО обратитесь в наш Контакт-центр по телефону 8 800 100-2-100 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).

Банки заинтересованы в том, чтобы выданные ими кредиты принесли доход и были возвращены вовремя. Поэтому важно, чтобы клиент обладал двумя важными характеристиками: платежеспособностью и благонадежностью. Произвести быструю объективную оценку клиента на основании предоставленной им самим информации - задача кредитного скоринга.

Заемщику, желающему получить высокий скоринговый балл, открывающий доступ к лучшим кредитным программам и выгодным процентным ставкам, расскажем, что такое скоринг в банке и как его улучшить.

Что такое кредитный скоринг

Чтобы было понятно даже человеку, не сведущему в специальной банковской терминологии, объясним, что такое скоринг простыми словами. Кредитный скоринг - это оперативная оценка кредитоспособности, которую ставит банк потенциальному заемщику, основываясь на статистических данных.

Как работает кредитный скоринг?

Специальная программа в автоматическом режиме обрабатывает информацию о клиенте, предоставленную им самим при заполнении анкеты, а также из других источников:

кредитной истории;
социальных сетей;
базе данных судебных приставов.

Скоринг напоминает компьютерную игру, в которой заемщик зарабатывает баллы в зависимости от:

возраста;
половой принадлежности;
образования;
семейного положения;
региона проживания;
уровня доходов;
должности;
стажа работы;

наличия движимого и недвижимого имущества;
закредитованности;
финансовой репутации.

Чем большее количество баллов наберет претендент, тем больше у него возможности рассчитывать на одобрительное решение банка в плане выдачи кредита.

Для чего нужен кредитный скоринг?

Скоринг необходим банку, чтобы оценить клиента с точки зрения:

надежности и ответственности;
способности нести долговременную ежемесячную финансовую нагрузку.

Виды кредитного скоринга

Система скоринга применяется не только на стадии рассмотрения заявки на получение кредита. Используются различные модели, в зависимости от этапов кредитного скоринга:

Скоринг заявителя, основанный на подсчете вероятности невозврата кредита на стадии обработки заявки.
Скоринг от мошенников, отсеивающий клиентов с неблаговидной репутацией.
Поведенческий скоринг, оценивающий поведение уже существующего клиента банка при изменении ему кредитного лимита.
Скоринг взыскания, применяющийся на этапе возврата проблемной задолженности.

Что влияет на оценку кредитоспособности клиента?

На числовое значение скоринга влияет огромное количество факторов:

Возраст. Банк менее лояльно относится к клиентам, относящимся к возрастной группе с потенциально низким уровнем дохода.
Дети. Наличие детей положительно характеризует заемщика, но большое количество несовершеннолетних детей свидетельствует о значительных семейных расходах.
Образование. Высокий уровень образованности подразумевает наличие высокооплачиваемой работы.
Поездки за границу. Частые выезды за пределы страны являются положительным фактором.
Стаж. Клиенты, отличающиеся работоспособностью и приверженностью к одному месту работы, расцениваются, как надежные.
Наличие свежих займов. Активным заемщикам, своевременно расплачивающимся с долгами, отдается предпочтение.

Как узнать скоринговый балл?

Если кредитный рейтинг клиент может запросить совершенно официально в Бюро кредитных историй, при том два раза в год - бесплатно. То узнать какой скоринговый балл выставила ему программа в конкретном банке - не удастся: информация не подлежит разглашению.

Как обойти кредитный скоринг?

Намереваясь ввести в заблуждение скоринговую систему, внеся в анкету недостоверные факты и сведения, можно:

заработать репутацию неблагонадежного клиента;
попасть в “черный список”.

И даже подвергнуться санкциям со стороны правоохранительных органов.

Как увеличить шансы на получение кредита?

К процедуре оформления кредита нужно отнестись серьезно. Начиная с того, что:

грамотно и аккуратно заполнить заявку-анкету;
вежливо и корректно разговаривать с сотрудником;
выглядеть во время посещения банка презентабельно.

Подготовьте максимальное количество документов, подтверждающих высокий уровень доходов и профессиональной компетенции.
Заключите официальный брак, если до сих пор пребывали в гражданском.
Попросите повышение по службе, даже если оно не связано с повышением заработной платы.
Погасите имеющиеся задолженности.
Приведите в порядок страничку в социальных сетях, удалив фотографии и группы, несущие негативную окраску.
Улучшите кредитную историю, путем получения незначительных займов и своевременного их погашения.

Даже такая мелочь, как покупка мобильного телефона, позволяющего устанавливать современные приложения, может способствовать тому, что вы не получите отказ банка по скорингу.

Читайте также: