Попал в дтп белка кар

Обновлено: 05.07.2024

Подумайте: кто лучше всех знает о происходящем в компании? Конечно, сотрудники! А кто может вслух и не боясь увольнения рассказать всему честному народу, что происходит в компании? Разумеется, бывшие сотрудники! Мы прошерстили интернет на предмет отзывов о каршерингах, как работодателях. И получили крайне интересные результаты!

Во-первых, мы выяснили, что сотрудники Яндекс.Драйва то ли всем довольны, то ли не умеют пользоваться интернетом – потому что отзывов об этом каршеринге-работодателе мы не нашли ни на одной открытой площадке. И это при том, что другие службы Яндекса обсуждают очень активно!

Во-вторых, узнали, что самые недовольные сотрудники – у Делимобиля. Если про Белку и YouDrive в сети нашлась всего пара отзывов, то обсудить Делимобиль решилось аж 44 человека! Правда, в комментариях пишут, что за все положительные отзывы ответственен PR отдел компании.

Мы выбрали несколько самых ярких комментариев, которые отражают картину в целом. Читайте и не забывайте, что именно этим людям вы доверяете свою безопасность и свои деньги. Приятного прочтения!

Делимобиль

Попал в дтп зимой, разбил машину а они как вы должны догадаться застрахованы но мне выставили счет на ремонт машины 75 000 я работал в доп смены чтобы расплатится! Никто не дал мне никаких бумаг за что я платил итд, получается руководство нагибает людей при дтп а деньги нигде не учтены и по бумагам не проходят . распиливаются ими между собой высшими господами компании.

Можно недоливать топливо при заправки в машины, как это делали Руслан и Михаил с Востока, литров по 10 забирать себе в конце смены.

Компания ужасна. Везде совковые тетки со своими криками и понятиями. Кидают сотрудников на деньги. Я и многие мои коллеги подали коллективные иски в суд и трудовую инспекцию. Не в коем случае не приходите сюда работать, что бы Вам не обещали и не говорили. Потратите время и нервы. Машины в ужасном состоянии, люди ездят и даже не подозревают какой опасности себя подвергают.

Генеральный директор Питерского филиала, поставлен по блату при это не понимая специфику работы, не знает законов РФ. Грамотные руководители были уволены только за то что не нравились Итальянскому самодуру в должности генерального директора “Теперь все в норме – все глупые и все хорошо”

Проработал почти год в этой компании программистом. Могу сказать, что рейтинг компании на этом сайте искусственно завышен. Отзывы оставляют не реальные люди, а рекламщики компании. Практически ничего из того, что вы прочтете в положительных отзывах, нет в действительности. Не рекомендую этот клоповник для трудоустройства.

Каршеринг в крупных городах становится все популярнее. Однако многие водители начинают пользоваться сервисами, не читая договора. А в них указано, какие штрафы нужно платить при порче имущества компании, в том числе и из-за ДТП. Грамотное поведение согласно инструкции способно снизить издержки и избежать лишних волнений.

Что делать, если попал в ДТП на авто каршеринге

Аварии на дорогах случаются часто. Каждый день в России происходит 460 ДТП. Попасть в дорожно-транспортное путешествие само по себе неприятно, но еще хуже ситуация становится, если автомобиль арендован. Каршеринговые компании рекомендуют придерживаться строго порядка действий:

Независимо от степени повреждений нужно включить аварийную сигнализацию и установить знак на расстоянии не менее 5 метров.
Затем необходимо вызвать ДПС. Оформлять европротокол нельзя даже в том случае, если это предлагают сами сотрудники ГИБДД.
Обязательно следует уведомить о произошедшем службу каршеринга. Лучше всего это сделать по телефону, но некоторые компании допускают оповещение с помощью онлайн-чата в приложении.
После нужно сделать детальные снимки автомобиля, его положения, общий план дороги. Скорее всего, служба поддержки потребует предоставить им фотографии вскоре после происшествия.
Когда приедет наряд ДПС, у них необходимо будет взять справку. В ней должна быть указана информация о пострадавшей стороне, виновнике аварии. Обязательно стоит проверить все сведения на достоверность.
Затем нужно проинформировать службу каршеринга об успешном оформлении протокола. Документы необходимо сфотографировать и отослать в чат, а оригиналы оставить в бардачке.
В том случае, если пострадал кто-то из участников аварии, то нужно также получить акт медицинского освидетельствования.

Эти действия следует выполнять в том случае, если было совершено столкновение с другим автомобилем, животным, пешеходом или предметом, оказавшимся на дороге. Немного другого порядка нужно придерживаться при пожаре или в результате стихийных бедствий:

Если на машину упало дерево, ее затопило или был причинен иной вред из-за погодных явлений, то нужно обратиться в гидрометеорологическую службу. Страховая компания будет рассматривать ситуацию только в том случае, если на руках у водителя будет справка о времени и характере погодных явлений или документ о введении ЧС.
Если автомобиль был поврежден в результате действий людей, то стоит обратиться в полицию и написать заявление.
При пожаре получать документы следует в пожарной службе. Среди них обязательно должен быть акт и заключение о причине возгорания.

Какая ответственность предусмотрена

Ответственность напрямую зависит от вердикта сотрудников ГИБДД. Если они установили виновником водителя арендованной машины, то ему придется выплачивать штрафные суммы, которые предусмотрены в договоре. Связано это с тем, что страховая компания откажется возмещать убытки каршерингу. Чтобы не остаться в минусе и иметь возможность восстановить автомобиль, сервис будет требовать всю сумму с пострадавшего. Именно поэтому во время аренды нужно соблюдать абсолютно все правила, даже те, на которые другие участники дорожного движения не обращают внимания.

Штрафы самой компании

Помимо штрафа за повреждение автомобиля водителю придется заплатить за простой транспортного средства и иной ущерб, нанесенный сервису.

Самую большую сумму штрафа назначают в том случае, если человек, управляющий машиной, был в нетрезвом виде.

Грубые нарушения правил дорожного движения также наказываются дополнительными санкциями.

Как застрахованы авто

Все каршеринговые автомобили имеют полис ОСАГО. Страховая компания, согласно договору, возмещает пострадавшей стороне сумму, необходимую для восстановления машины. Но, к сожалению, ОСАГО не дает право на выплаты, покрывающие затраты компании. Полис всегда находится в бардачке вместе с ПТС.

Сколько придется платить

Если водитель каршерингового авто не виноват в ДТП и не нарушал внутренних правил компаний, то никаких выплат с него не потребуется. Главное следовать инструкции организации при возникновении аварийной ситуации. Совсем другое дело, если происшествие произошло из-за действий водителя.

Anytime Prime

Anytime Prime – оператор каршеринга, парк которого состоит из премиальных автомобилей. Арендовать на сутки можно BMW 320i, Mercedes-Benz E200, Audi TT и Q3. Стоимость услуг составляет 4 – 10 000 рублей. Так как все автомобили компании стоят не меньше 3 миллионов, в договоре ответственность за порчу имущества прописана очень четко:

штраф 800 рублей;
за порчу мобильного терминала нужно будет заплатить 4500 руб.;
если вождение осуществлялось в состоянии алкогольного опьянения, то штраф составляет 5 000 руб.

К сожалению, в июле 2019 года компания Anytime Prime прекратила свое существование, поэтому арендовать премиальный автомобиль с помощью этого сервиса теперь нельзя.

ArtCars

ArtCars позволяет взять в аренду автомобили в Подольске, Бутово, Домодедово и Щербинке. При этом осуществлять поездки можно по Москве и Московской области. Тарифы компании начинаются от 9 рублей/минута или 2100 рублей в сутки. Вот какая ответственность предусмотрена компанией за ДТП:

50 000 руб. за Kia Rio или Renault.
100 000 руб. за Kia Optima. Дополнительно нужно будет оплатить стоимость эвакуации.
Повреждение системы геолокации обойдется в 50 000 рублей.
Вождение в нетрезвом состоянии – 50 000 рублей.
Оставление места ДТП – 50 000 руб., если пострадавших нет и 150 000 руб. в ином случае.

Кроме того, в этой компании штраф придется платить даже в том случае, если виновником оказался другой водитель.

Belkacar

Belkacar – известный каршеринг в Москве. Ответственность пользователя по договору следующая:

Если сотрудники ГИБДД установили вину водителя или обоюдную вину, то он должен заплатить компании 15% от причиненного ущерба.
За повреждение мобильного терминала придется заплатить 150 000 руб.
Вождение в пьяном виде карается штрафом в 50 000 рублей.

Belkacar предусмотрительно оформляет на все свои машины КАСКО, поэтому выплаты по сравнению с другими компаниями довольно щадящие.

Bi Bi car

Волгогорадский каршеринг Bi bi Car установил в пользовательском соглашении следующую ответственность:

Если ДТП произошло по вине водителя, а сумма ущерба до 150 000 рублей, то нужно заплатить 50 000 рублей. Если эксперты оценили повреждения более, чем в 150 тысяч, то размер штрафа составит 30% от стоимости ремонтных работ и запчастей. Клиент компании имеет право провести собственное независимое исследование, если он не согласен с результатами.
За порчу мобильного терминала штраф составляет 150 000 рублей.
Вождение в пьяном виде наказывается суммой 50 тысяч.

Car4you

Каршеринговая компания Car4you взимает с водителей штраф только в том случае, если они стали виновниками ДТП. При повреждениях на сумму до 50 тысяч клиент должен заплатить полную стоимость ущерба. Во всех остальных случаях штраф составляет 50 000 рублей.

Компания, предлагающая в аренду автомобили в Москве, Петербурге и Сочи, не устанавливает конкретных сумм при причинении вреда их имуществу. В договоре указано, что клиент будет обязан выплатить всю сумму, которую не покрыла страховая компания. Если же водитель попал в ДТП по своей вине, то ему нужно будет выплатить 15 000 рублей. Если машина не подлежит восстановлению, то размер выплаты составит 90 000.

Carenda

Cars7

Новосибирская компания Cars7 обязывает водителей, попавших в ДТП по своей вине, заплатить следующие суммы:

30 000 руб., если ущерб менее 30 000 рублей;
30 000 руб.+ 40% от суммы урона, если повреждения на сумму 30-60 тысяч;
50 000 руб.+ 35% от стоимости ущерба, если урон оценивается в 60-90 тысяч;
70 000 руб. + 30%, если урон от 90 до 120 тысяч;
90 000 руб. + 25%, если ущерб от 120 до 150 тысяч;
110 000 руб. и 20%, если урон от 150 до 180 000 рублей.

Во всех перечисленных случаях итоговый штраф не должен превышать сумму ущерба. Но если экспертиза установила, что в ДТП компания пострадала более, чем на 180 тысяч рублей, то клиенту необходимо будет возместить всю стоимость, какой бы большой она ни была.

Carsmile

В договоре компании Carsmile указано, что штрафуются только те водители, которые стали виновниками ДТП. Размер штрафов: 50 тысяч, если причиненный урон оценивается в сумму до 70 тысяч рублей. В ином случае клиент должен выплатить 70 тысяч и 25% от суммы нанесенного ущерба.

City Rent

В City Rent размер штрафа устанавливается в размере причиненного ущерба плюс 15 000 рублей. Сумма не зависит от выбранного тарифа: данное правило действительно и для суточной, и для поминутной аренды.

Colesa

Hello

Согласно пользовательскому соглашению белорусской компании Hello, при любом причиненном автомобилю ущербе клиент должен возместить полную стоимость.

Lifcar

Штраф водителю, попавшему в аварию на автомобиле Lifcar, нужно будет заплатить только если ДТП произошло по его вине. Если пострадал только один элемент, то сумма компенсации будет составлять 3000 рублей. В других случаях, если общая стоимость ущерба не превышает 100 000 руб., придется заплатить 8000. Причиненный вред более 100 000 карается штрафом в размере 20%, а повреждение мотора, трансмиссии или подвески – в 100 000 руб.

Rent a ride

Rent a ride – это платформа, на которой объединены объявления частных автовладельцев со всей России. В случае нанесения вреда машине в результате ДТП или иных действий, арендатор несет ответственность в размере стоимости ущерба. Если автомобиль застрахован по КАСКО, то клиенту нужно будет оплатить только размер франшизы.

Rentmee

У компании Rentmee достаточно строгие условия договора: клиент должен компенсировать полную стоимость ущерба, независимо от того, кто виноват. То есть если водитель оставил машину на стоянке, а за это время ее поцарапали, то платить придется арендатору.

TimCar

Причинение вреда автомобиля по вине пользователя обойдется арендатору TimCar в следующие суммы:

30 000 руб. – если размер повреждений до 100 000.
30% от ущерба – если он составил более 100 000 руб.

URAмобиль

В случае причинения повреждений арендованному автомобилю по вине пользователя или обоюдной̆ вине пользователя и иного участника дорожного движения, клиент выплачивает:

до 35 тысяч, если размер ущерба менее 100 000 рублей;
35 тысяч + 25% от урона, если стоимость повреждений более 100 000 рублей.

Urentcar

VORON

В случаях, когда ущерб автомобилю нанесен по неосторожности, штраф составляет 100 000 рублей. За повреждения, появившиеся в результате нарушения ПДД, арендатор несет ответственность в полной мере.

YouDrive

При повреждении машины по вине арендатора действуют следующие штрафы:

ущерб до 70 000 руб.: штраф 50 000;
свыше 70 000 руб.: 25% от суммы урона плюс 50 000 руб.

ZVEZDACAR

Размер штрафов за причинение ущерба ТС по вине пользователя:

размер урона до 150 000 рублей: 100% от этой суммы;
более 150 000 рублей: 150 000 + 20% от стоимости повреждений.

Беримобиль

В случае причинения автомобилю вреда по собственной вине, арендатор выплачивает следующие штрафы в зависимости от суммы ущерба:

30 000 рублей при ущербе до 100 000;
50 000 плюс 15% при ущербе более 100 000 руб.

Везуха

За нарушение договора и причинение вреда имуществу компании (в том числе и в случае ДТП) арендатор должен выплатить три штрафа по 30 базовых величин.

Делимобиль

Ответственность арендатора в случае аварии зависит от выбранного тарифа:

Карусель

МатрёшCar

до 30 000 руб. — неоспоримая сумма, равная ущербу;
больше 30 000 руб. – 30 000 и штраф в размере 20% от суммы ущерба.

При наезде на стоящее ТС или иное препятствие, водитель должен будет оплатить 50 000 рублей.

Наш каршеринг

Чайка

Яндекс.Драйв

если ущерб больше 30 тысяч, то арендатор выплачивает 30 тысяч рублей.

Что делать если просто поцарапал бампер авто

Если автомобиль не попал в аварию, а был поврежден по неосторожности, то пользователь все равно должен уведомить об этом компанию и сфотографировать царапину. В этом случае косметический дефект все равно будет оценен как ущерб, но сумма штрафа будет до 30 000 рублей.

Статистика ДТП с каршерингом

Истории людей, попавших в ДТП

Истории людей, попадавших в аварии на каршеринговых автомобилях, бывают как хорошие, так и плохие. Больше всего возмущены оказываются арендаторы, которые не прочли договор перед подписанием и попали в ДТП по своей вине.

Я решил воспользоваться сервисом Anytime – их Skoda Octavia стояла прямо во дворе. Мне нужно было выехать с охраняемой территории через шлагбаум. Перед мной ехал джип. Чтобы успеть, пока проезд был открыт, я сократил расстояние. В результате едущий впереди водитель сдал назад, не заметив меня. Как итог – треснувший бампер. После потерянного в ГАИ дня, мне все-таки удалось оформить протокол, в котором меня указали невиновным. Компания вернула все деньги, потраченные на аренду автомобиля в эти часы, за что я им очень благодарен.

Каршеринг – это очень удобный сервис. Но пользоваться им нужно осторожно, прочитав предварительно договор и правила дорожного движения.

Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и. Читать отзыв Как по легкому воруют в белке. 1) Взял машину на сутки 2800р. 2) Ночью компания белка закрывает машину выставляет мне счёт 3100р ( Напоминаю сутки 2800) 3) Звоню в службу поддержки описываю ситуацию, мне говорят что если вы сейчас заново забронируете машину вам все пересчитают. В итоге не пересчитали потому что аренды должны быть две подряд одной и той же машины сразу , а у меня через пару часов ( ночью то как не странно я сплю , машина стоит во дворе в режиме ожидания) поэтому перерасчета не будет .Началась новая аренда , вам не повезло , не фартануло платите ещё раз, автомат вас отключил мы не виноваты. Вместо 2800 аренды оплачено 3000+ ещё 2000 пока разбирался и доехал до дома , спасибо белка вы отвратительный сервис.

Недочёты есть

Через 2-3недели после последней аренды авто этого сайта, подъехав к работе( Старый Гай) не смог завершить аренду( оказывается сократили участки завершения аренды) и пришлось ехать мин 10 до метро Новогиреево и там завершать аренду и ехать на работу на такси. Хотя-бы в приложении присылали-бы уведомления о сокращении участков окончании аренды, не думаю что все сразу смотрят всю карту г Москвы. Читать отзыв Через 2-3недели после последней аренды авто этого сайта, подъехав к работе( Старый Гай) не смог завершить аренду( оказывается сократили участки завершения аренды) и пришлось ехать мин 10 до метро Новогиреево и там завершать аренду и ехать на работу на такси. Хотя-бы в приложении присылали-бы уведомления о сокращении участков окончании аренды, не думаю что все сразу смотрят всю карту г Москвы чтобы посмотреть где можно завершить аренду(

Оставили без средств к существованию!

Попал в аварию, был виноват. Оплачивал аренду с учетом полного страхования. Вызвали в офис, дали подписать кучу бумаг, тут я сам конечно ошибся и все подписал. В итоге за бампер и фару сняли с карточки во время пандемии сто пятнадцать тысяч рублей, последнее что оставалось. Сами решайте кто так поступает.

Клиентоориентированный сервис

Недавно написал об ужасах, которые позволяет себе делать конкурент Деримобиль (списали 2 т.р. за невидимую грязь в салоне и после перестали даже отвечать на письма). Решил более плотно ознакомиться с Белкой. По окончании пути поставил машину и снял аренду, увидел сумму списанную и спокойно пошел по своим делам. Вечером следующего дня мне звонят и уточняют, что все ли нормально и. Читать отзыв Недавно написал об ужасах, которые позволяет себе делать конкурент Деримобиль (списали 2 т.р. за невидимую грязь в салоне и после перестали даже отвечать на письма). Решил более плотно ознакомиться с Белкой. По окончании пути поставил машину и снял аренду, увидел сумму списанную и спокойно пошел по своим делам. Вечером следующего дня мне звонят и уточняют, что все ли нормально и верно, что у меня стоит машина в режиме ожидания. Я был шокирован! Говорю - нет, я еще вчера вечером снял ее с аренды. Минут пять разговора, я всё четко объяснил, мне сказали, что машину закрывают и мой вопрос передают в службу поддержки. Я уже подумал, что, увы, эти деньги списанные с карточки, я уже не верну, чертыхался прилично. Написал на всякий случай в чат. Спустя пару часов мне в чате ответили, что сумму вернули и, чтобы в будущем был более внимателен. Вот это я понимаю сервис! Вот это отношение к клиентам!! Не знаю как будет дальше, но сейчас буду пользоваться услугами данной компании!

Каршеринг BelcaCar отбирает последние деньги

Хотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения. Читать отзыв Хотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели аХотелось поделиться с вами моей историей, которая произошла со мной на днях. Я живу в Москве, на Покровском бульваре и в период пандемии находиться в самом центре очага нашей страны мне не хотелось. Помимо прочего достаточно часто пользуюсь услугами каршеринга. Каршеринг - это когда ты можешь арендовать автомобиль на короткий срок, на минуту час или день. У этого способа передвижения есть масса преимуществ, не нужно платить за парковку, можно обкатать разные модели автомобилей и т.д. На дворе было 9 апреля и я решив убежать от городских проблем связанных с распространением вируса, начал искать доступные способы, чтобы перебраться за город. Совсем недавно в Telegram канале каршеринга BelcaCar написали об акции, по которой стоимость автомобиля будет составлять 1400₽ на сутки. В период жесткой экономии это как раз то, что нужно подумалось мне. Планировалось провести спокойные три дня за городом, подальше от всех плохих новостей и самое главное подальше от контактов с людьми.
Перед поездкой, мы четыре раза позвонили в поддержку каршеринга с тем, чтобы уточнить условия этой акции и не попасть в просак. И вот долгожданный момент. Я арендовал автомобиль в 19:44, недалеко от дома, на котельнической набережной и мы отправились в путь, по дороге купили продуктов на три дня и вечером засыпали под звуки трескающего огня в камине, за городом, там где нет людей, новостей и интернета. Утром под звуки кукарекующего петуха мы проснулись. После завтрака я пошел в гараж и увидев машину, решил перепроверить, правильно ли списывают деньги за аренду, на всякий случай. Зайдя в приложение, я обнаружил, что с меня уже списали 1700₽

Не белка, а крыса

Въехал колесом в яму на дороге, пробило колесо, остановился, созвонился, сказали вызывать ДПС. Всё вызвал, яму замерили, оформили определение, пока ждал ещё минимум двое пробили колёса и меняли их (у одного взял телефон). Приехал техник Белки, принял машину, забрал документы, отвёз до дома, сказав, чтобы не парился. за шины счёт не выставляют, да и вообще не твоя вина и страховой. Читать отзыв Въехал колесом в яму на дороге, пробило колесо, остановился, созвонился, сказали вызывать ДПС. Всё вызвал, яму замерили, оформили определение, пока ждал ещё минимум двое пробили колёса и меняли их (у одного взял телефон). Приехал техник Белки, принял машину, забрал документы, отвёз до дома, сказав, чтобы не парился. за шины счёт не выставляют, да и вообще не твоя вина и страховой случай. Дорожники и Управа через несколько часов прислали ответ, что яму заделали.
Ок, но через 2 дня звонят из СБ Белки и требуют 3 тыс за шину. А зачем тогда ДПС, ребята? На ответ, что это страховой случай и требуйте с дорожников, мне отвечают, что с дорожников должен требовать я. Каким же образом, если у меня даже документов на машину нет? Ответил, чтобы подавали в суд.
5 дней всё работало, сегодня эти крысята делают 3 попытки списания по 1 тысячи с карты (обломились, конечно). Не счёт на 3 тысячи, а хоть что-то урвать. Перезваниваю в СБ, спрашиваю, вы не охренели БРАТЬ ДЕНЬГИ СО СТРАХОВОЙ И С ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ? Девушка из СБ (то ли Оксана, то ли Олеся, не запомнил) мне поясняет, что по договору даже ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ пользователь платит ШТРАФ. Кроме того, списывают деньги без каких-либо письменных уведомлений, чеков, разъяснений за что - просто молча снимают с карты мелкими транзакциями.

Обманули СС..ка

Воспользовался услугами ,взял машину Mercedes -CLK заплатил 85 р. доехал до место и завершил поездку . Следующий день утром встал и у меня списано 3500 за то ,что я в 00-13 забронировал автомобиль киа-рио x lain и не куда не поехал в итоги авто стояло в режиме ожидания,Но я не бронировал это авто и не куда ехать не собирался. Читать отзыв Воспользовался услугами ,взял машину Mercedes -CLK заплатил 85 р. доехал до место и завершил поездку . Следующий день утром встал и у меня списано 3500 за то ,что я в 00-13 забронировал автомобиль киа-рио x lain и не куда не поехал в итоги авто стояло в режиме ожидания,Но я не бронировал это авто и не куда ехать не собирался ,как так произошло ответить не могут ,в настройках профиля есть функция ,*ПОТВЕРДИТЬ БРОНИРОВАНИЯ* она у меня была выключина ,короче какой то обман со стороны

Ставят машину в режим ожидания сами без меня и говорят ,что ребенок может побаловался в 00-13 ночи

Название организации

А что название нельзя было сделать более понятным для людей которые говорят на РУССКОМ ЯЗЫКЕ.
Например АВТОПРОКАТ, ДОБРЫЙ ПОПУТЧИК. И ВООБЩЕ ПОНТЫ С ИНОСТРАННЫМИ СЛВАМИ ЛЮБЯТ ДЕЛАТЬ ТУПЫЕ РЕНЕГАТЫ-ДЕГЕНЕРАТЫ.

Для начала пользования услугой каршеринга в компании BelkaCar прошел не сложную регистрацию, подтверждение пришло довольно быстро. После этого уже успел несколько раз воспользоваться данной услугой, особенно нет опыта в этом вопросе, но машины бронировались, находились сразу, довольно большая зона, где можно завершить время пользования услугой, так что могу смело рекомендовать, все просто и мега удобно.

Во время поездок на дороге у каждого могут возникнуть непредсказуемые ситуации. Авария может случиться, даже если вы находитесь в максимальной бдительности, а за рулём ведете себя предельно аккуратно. Как правильно реагировать и что делать в первую очередь, если случилось ДТП на каршеринговом авто, мы рассмотрим ниже.

Что такое каршеринг

Возможность забронировать машину без водителя с поминутной оплатой называется каршеринг. Операторы взимают цену лишь за время использования транспортного средства, а проблемы по уходу берут на себя. У заказчика есть примерно 20 бесплатных минут с момента бронирования, для того чтобы добраться до авто. Стоимость услуг за арендованный автомобиль у каждого сервиса разная. Деньги снимаются согласно выбранного клиентом тарифа.

Первые шаги при аварии

При дорожно-транспортном происшествии в первую очередь нужно проверить не пострадали ли люди. После чего при необходимости следует вызвать “Скорую помощь”, если обошлось без пострадавших — ГИБДД. Далее нужно немедленно позвонить оператору сервиса. Если есть свидетели, нужно попросить их дать показания сотрудникам полиции. Не стоит паниковать. Каждая каршеринговая компания, при ответственном поведении клиента, идет ему навстречу.

Если получилось так, что пользователь разбил арендованную машину, стоит зафиксировать повреждения появившиеся на кузове. Детально рассмотреть полностью весь автомобиль и сделать фотографии всех задействованных участков. Снимки нужно совершать как вблизи, так и в общем плане.

После полноценного оформления документов и получения протокола, по требованию сервиса вы все данные отправляете в офис. Также нужно не забыть завершить аренду и, при возможности, припарковать автомобиль в разрешенном месте. Чаще всего, операторы каршеринга не снимают денег за ожидание, если было совершено ДТП. Но чтобы знать наверняка, стоит перейти на сайт компании и прочитать информацию в договоре.

Если произошло незначительное ДТП либо нанесена царапина на автомобиль, аренду завершить по факту можно. Если обнаружит следующий клиент царапину и отправит фотографию менеджерам, проблемы будут у вас. В случае, если этот клиент не заметит, то заметит следующий. Тогда вина будет положена на первого. Так что по факту есть вероятность уйти от ответственности, но лучше поступать правильно и оператор пойдет вам на встречу.

Инструкции о том, что делать при и после ДТП, каждый оператор прописывает в договоре, который клиент заключает при регистрации. Размеры штрафов за совершение ДТП бывают разные, они также прописаны в договоре.

Что нельзя делать с арендованной машиной при ДТП

Если автомобиль пострадал в ДТП, ни в коем случае нельзя умалчивать. Лучше не оставлять место происшествия, не бросать транспортное средство и не скрываться. Необходимо засвидетельствовать событие, и зафиксировать повреждения.

Давайте рассмотрим что делают компании при подобных ситуациях:

Каршернговые сервисы заинтересованы в честных клиентах. Некоторые компании не накладывают штрафных санкций при правильных действиях в случае возникновения неприятных ситуаций.
Если повреждения были незначительны и их не сразу можно выявить из-за плохой погоды, поздних время суток или загрязненного автомобиля, то вина может лечь на следующего арендатора.
Когда сервис узнает, что машине нанесен урон и найдет истинного виновника, недобросовестного пользователя накажут максимальным штрафом или вовсе исключат из сервиса.

Так, при ДТП не следует бросать разбитый автомобиль, стоит завершить процедуру согласно инструкциям.

Кто возмещает ущерб при ДТП на каршеринге

При дорожно-транспортных происшествиях большую роль играет вид страхования. Нужно отметить, что большинство компаний делают страховки КАСКО на свои автомобили. При аварийных ситуациях наличие данного полиса напрямую влияет на сумму компенсаций.

Боязнь клиента “попасть на деньги” оправдана тогда, когда машина имеет лишь полис ОСАГО. Некоторые сервисы идут на хитрость и отсутствие КАСКО заменяют всевозможными акциями, специальными предложениями и особенными тарифными планами. Как правило, цена проката машины без КАСКО ниже, чем с ним.

Нужно помнить, что при ДТП вся ответственность лежит на водителе, а не на фирме. Поэтому стоит отчётливо понимать, что ущерб будет возвращать клиент, только при наличии полиса КАСКО он будет незначительный.

Штрафы и размер франшизы

На самом деле не важно каршеринговый автомобиль или нет, штраф ГИБДД при ДТП придет на имя нарушителя.

Как правило, при аварии водитель понесет административное наказание. Человек может быть привлечен к гражданской ответственности, и даже к уголовной, в случае гибели человека.

Помимо государственных денежных взысканий, каршеринговые компании имеют право обложить вас налогом. Так, если вы на арендованной машине попали в аварию, вам придется возместить ущерб нанесенный сервису, связанный с ремонтом автомобиля, простоя ТС на штрафстоянке, невозможности использования авто в связи с ДТП и прочего. Особенно остро операторы реагируют тогда, когда оказывается что клиент был в нетрезвом состоянии или передал кому-то руль. В таком случае пользователю каршеринг придется выложить одну из наибольших сумм финансового наказания.

Чтобы избежать риска заплатить большие деньги в случае ДТП, необходимо внимательно читать условия договора.

Заключение

На дороге необходимо быть предельно внимательным и привить себе аккуратную манеру вождения. Последствия за нарушения правил дорожного движения, повлекшие за собой трагические события будет нести нарушитель, а не фирма.

Внимательно нужно изучать договор, перед его подписанием во избежание неприятных сюрпризов. И самое главное, при ДТП на машине каршеринга не нужно теряться, и бояться признать ошибки, если они были сделаны.

Если авария случилась не по вашей вине, стоит набраться терпения и полностью пройти процедуру оформления. Перед заключением договора, стоит внимательно ознакомится с тем, как каршеринг решает проблему возмещения ущерба. Ведь часто бывают такие условия, которые влекут за собой крупные суммы штрафов для клиента.

Видео: Попал в ДТП на каршеринге

Читайте также: