Претензия срок ремонта по каско

Обновлено: 02.07.2024

Автовладелец при наступлении страхового случая ожидает получить компенсацию ущерба в полном объеме, но здесь его могут поджидать различные неприятности. Компания Страховщика откажется выплачивать страховую выплату либо она будет занижена. На этом этапе подается досудебная претензия по КАСКО. Если стороны не смогут прийти к обоюдному решению удовлетворяющего обе стороны, то в этом случае для урегулирования спорного вопроса нужно обращаться в суд.

В каких случаях составляется

При подписании договора по КАСКО в документе сразу оговариваются все случаи, при наступлении которых владелец авто получит денежное возмещение. Добросовестный Страховщик для соблюдения всех условий заключенного договора не станет безосновательно отказывать в выплате компенсации, чтобы не доводить до разбирательств в суде. Так это может в разы увеличить расходы СК, если судья признает действия компании незаконными, придется еще произвести незапланированные выплаты (моральный ущерб, услуги независимого эксперта).

Перечислим основные причины, когда собственник машины может обратиться в СК для урегулирования проблемы в досудебном порядке:

страховщик перечислил компенсацию в несколько раз меньше, чем полагалось по соглашению;
менеджеры компанию отказывают в выдаче возмещения без объяснения причин, либо это мотивирует тем, что информация по происшествию до сих пор не проверена;
после получения заявления о выплате сотрудники фирмы бездействуют и умышленно затягивают сроки рассмотрения первичного обращения и перечисления денег;
потерпевший узнал, что экспертиза, проведенная страховыми агентами, была сделана неправильно, с нарушением правил, в результате чего итоговая сумма ущерба рассчитана не верно;
собственник заказал независимую экспертизу по оценке фактического ущерба, отчет показал значительные расхождения;
ремонт застрахованного транспорта в сервисном центре сделан некачественно; а выплаты произведены минимальные.

Если собственник авто убежден, что представители СК нарушают условия договора, то он может смело оспаривать решение компании и требовать выполнения договорных обязательств. При наличии сомнений, лучше проконсультироваться с автоюристом, чтобы он проверил – имеется ли в действительности нарушение условий соглашения по КАСКО. Если претензии автомобилиста необоснованные, то дальнейшие действия бессмысленные, это лишь трата личного времени и денежных средств.

Порядок и условия составления претензии

В ситуациях, когда потерпевший не удовлетворен результатом обращения за страховой выплатой в СК, он может оспорить такое решение путем подачи досудебной претензии по КАСКО.

Заявитель может обратиться в компанию одним из предложенных способов:

К претензии следует приложить все необходимые документы. Лучше заранее сделать копии и приложить их к заявлению, а оригиналы оставить себе на случай, если в дальнейшем разногласия не будут урегулированы и придется обращаться в суд.

Какие документы приложить

Претензия будет рассмотрена в установленные сроки, если сразу приложить все необходимые бумаги. Документы должны подтвердить наступление страхового случая.

Укажем, какие бланки потребуются:

паспорт обратившегося лица;
водительские права;
полис КАСКО и копии платежных документов, подтверждающих информацию об уплате;
документы на автомобиль (техпаспорт и СТС);
заключение независимого эксперта;
ответ страховщика после первичного обращения.

Кроме того, потребуются и другие бумаги. Они зависят от того, по какому случаю обращается гражданин.

Например, в случае столкновения это могут быть:

справка о ДТП;
сведения о полученных повреждениях;
протокол автоинспекторов, составленный на месте происшествия и постановление о выявленном нарушении.

При угоне транспорта или в результате нанесения ущерба хулиганами нужно предъявить:

справку из компетентных органов о наступлении страхового случая;
свидетельство, что уголовное дело закрыто.

Если транспорт пострадал в результате стихийных бедствий, то в метеоинспекции нужно запросить справку о подтверждении данного факта. При пожаре подтверждение берется в пожарной инспекции.

Могут потребоваться и иные бумаги, каждый случай индивидуален, обычным гражданам рекомендуется обратиться к опытному юристу, чтобы он взял на себя все хлопоты для решения проблемы.

Основания для отказа

Практически любая компания работает ради своей прибыли. Поэтому многие автостраховщики пытаются любым способом минимизировать свои расходы. Недобросовестные компании могут придумать свои доводы, чтобы не выплачивать компенсацию собственнику авто. Но менеджеры фирмы имеют право оформить отказ в страховой выплате только на законных основаниях.

Перечислим основные причины отказа:

страховщик заподозрил обратившегося гражданина, что тот умышленно нанес урон своему имуществу с целью получения страховки;
застрахованный не соблюдал меры безопасности во время управления транспортом;
за рулем машины находился человек, не имеющий ВУ или он управлял авто в состоянии опьянения (наркотического или алкогольного);
автомобиль использовался не по целевому назначению, например, гражданин нелегально обучал навыкам вождения другое лицо, не имея на это специального разрешения;
в конструкцию автомобиля внесены изменения, запрещенные законом;
машина была конфискована судебными приставами как залоговое имущество для дальнейшей реализации через торги.

Если гражданин обнаружил, что основание, указанное в решении Страховщика не производить выплаты являются незаконными, то это повод для подачи претензии и оспаривания решения СК.

Что делать, если отказали в выплате?

Получив отказ в страховом возмещении, можно предпринять следующие действия:

Наиболее распространенным спором по программе КАСКО является оспаривание решения о признании факта полной гибели автомобиля. Страховщик фактически выкупает ваш поврежденный автомобиль, ссылаясь на невозможность восстановления, после чего перепродает его через сеть аккредитованных автоцентров.

На рассмотрении претензии по КАСКО страховщику дается не более 20 дней. Как только этот срок прошел, можно сразу подавать исковое заявление в суд. По судебному решению можно получить не только сумму страхового возмещения, но и неустойку, штраф, компенсацию морального вреда.

Если речь идет о ненадлежащем качестве ремонта машины по КАСКО, ответчиком будет не только страховая компания, но и фактический исполнитель работ (СТО, автосервис и т.д.). Вы можете предъявить к взысканию сумму расходов, которые понесли на устранение некачественного ремонта – стоимость запчастей, затраты на услуги стороннего автосервиса.

Страховой договор КАСКО подразумевает, что в случае повреждения автомобиля владелец получит компенсацию, которой хватит на оплату ремонта. Выплаты можно получить, если ущерб автомобилю нанесен в результате аварии на дороге, угона или стихийного бедствия.

На практике страховая компания зачастую любыми способами старается уменьшить свои расходы, поэтому выплаты при наступлении страхового случая нередко бывают занижены. Первым и зачастую наиболее действенным этапом, чтобы добиться справедливого возмещения, является претензия в страховую компанию по КАСКО. Этот документ обладает юридической силой и впоследствии может быть использован в дальнейших разбирательства, если урегулировать конфликт не удастся.

Виды претензий

Претензия в страховую по КАСКО передается непосредственно ответчику. Она представляет собой требование о выполнении взятых на себя обязательств в полном объеме. Различают два вида претензий:

Неформальная применяется для урегулирования ситуации и решения спорных вопросов между страховой компанией и владельцем пострадавшего автомобиля.

К составлению формальной претензии приступают перед передачей дела на рассмотрение судьи. Это необходимый шаг, позволяющий соблюсти требования законодательства к процедуре рассмотрения искового заявления.

В каких случаях подается претензия по КАСКО

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что еще почитать:

Досудебная претензия по КАСКО отправляется, когда страховая:

намеренно уменьшает размер выплат;
игнорирует просьбу клиента о перечислении компенсации;
отказывается регистрировать поступившее заявление с требованием выплат; перечисления компенсации или отправки автомобиля на ремонт;
проводит экспертизу, оценивающую ущерб, с явными нарушениями;
не принимает во внимание заключение, выданное независимой экспертизой;
машину отправили на ремонт не в сервисный центр, а в стороннюю организацию;
ремонт произведен не качественно или не в полном объеме.

Также претензия может быть отправлена, если имело место нарушение любого пункта страхового договора.

Как правильно составить претензию

Претензия составляется на бумажном носителе. Допустимо предоставить как написанный вручную документ, так и напечатанный на компьютере. Обязательным условием является проставление собственноручной подписи заявителя.

Так как претензия имеет юридическую силу, она должна содержать всю информацию и отвечать требованиям, предъявляемым законодательством к документации этого типа. К таковой относится:

название фирмы, оформившей страховой договор;
ее юридический адрес и контактные данные;
фамилия и инициалы руководителя;
паспортные данные заявителя;
адрес прописки;
его контактный номер телефона;
описание страхового случая;
сроки рассмотрения дела;
сумма убытка;
причина отказа или неполной выплаты компенсации;
описание требований потерпевшего (осуществление выплат, доплата или повторный ремонт);
причины, побудившие владельца выдвигать дополнительные требования;
законодательные акты, подтверждающие объективность претензии;
точная сумма требуемых выплат (включая штрафные санкции и дополнительные расходы, понесенные владельцем);
реквизиты банковского счета для перечисления средств в случае положительного решения;
способ получения ответа;
в какой срок необходимо предоставить ответ;
список прилагаемых к претензии документов;
дата подачи;
подпись;
фамилия и инициалы подателя (расшифровка подписи).

Отсутствие любого из установленных пунктов может служить причиной отказа страховой от рассмотрения претензии.

Пример претензии по КАСКО

Вот фото, образец претензии в страховую компанию по КАСКО.

В коце страницы есть файлы для скачивания. Подготовленный образец претензии в DOC формате, а также пустые бланки претензий для заполнения. Пользуйтесь!

Видео по теме

Как собственноручно составить досудебную претензию КАСКО в страховую компанию. Что делать, если СК не идет навстречу. Смотрите видео.

В какой срок и как подавать

Наиболее оптимальный вариант — это отнести претензию в центральный офис компании, с которой заключен договор, самостоятельно. Весь пакет документов передают секретарю или ответственному за прием жалоб сотруднику. Взамен необходимо получить копию претензии, на которой будет указана дата приема заявления. Эта информация пригодится для установки сроков рассмотрения и может быть представлена, как доказательство в суде, если попытка урегулировать вопрос провалится.

При передаче претензии письмом необходимо оформлять доставку с уведомлением о вручении. Также понадобится опись всего содержимого, прилагаемого к жалобе.

Претензия подается после того, как пострадавший получил ответ на первое заявление с заниженным размером компенсации или если прошло более 20 дней с момента аварии, а выплаты не были произведены.

Какие документы приложить к претензии

К основному требованию необходимо приложить пакет документов, подтверждающих указанную в претензии информацию. Вместе с заявлением подают:

паспорт заявителя или его копию;
договор добровольного страхования;
паспорт автомобиля;
справку из ГИБДД;
свидетельство о допуске к управлению транспортным средством;
протокол, составленный дорожной полицией.

Предоставление нотариально заверенных копий не может служить причиной для отказа в принятии претензии.

Срок ответа на претензию по КАСКО

После получения претензии у страховой есть 10 дней на ее рассмотрение и принятие решения. Если в этот период пострадавший не получил требуемую сумму или отказ в письменном виде, можно переходить к следующим этапам и методам воздействия.

Справка! Пострадавший имеет право подавать иск в суд до истечения сроков рассмотрения претензии. Однако лучше воздержаться от активных действий и дождаться ответа от страховой. Возможно, компания в последний допустимый день примет решение удовлетворить требование, таким образом избавив заявителя от лишних трат и потери времени на судебные тяжбы.

Что делать если страховая затягивает сроки рассмотрения

В случае отсутствия какой-либо реакции со стороны страховой заявитель может расценивать это, как сознательное затягивание рассмотрения вопроса. В подобных обстоятельствах он получает право:

обратиться лично в офис страховой фирмы и потребовать предоставить письменный ответ на претензию;
подать жалобу в комитет Страховщиков России;
обратиться в суд с исковым заявлением о противоправных действиях со стороны страховой.

Что делать если страховая отказала

Если, несмотря на предоставленную информацию, страховая компания отказывается выплатить справедливую компенсацию, пострадавшему остается возможность добиться выплат по решению суда. Подать исковое заявление можно в течение 3 лет с момента происшествия.

Для подачи иска необходимо подготовить тот же пакет документов, что и для претензии. Кроме того, понадобится составить и само заявление. Документ можно создать самостоятельно или доверить написание опытному автоюристу.

В исковом заявлении необходимо описать всю ситуацию, начиная с обстоятельств, при которых произошло ДТП. Обязательно упоминают о способах добиться от страховой выполнения условий договора, включая попытку досудебного урегулирования, и реакцию на эту процедуру страховой.

К исковому заявлению необходимо приложить копию претензии с отметкой о дате принятия документа в рассмотрение.

Суд не принимает исковое заявление, если предварительно не была проведена процедура досудебного урегулирования конфликта.

Файлы для скачивания: образцы и бланки претензий по КАСКО

Образец претензии по КАСКО.

Бланк-претензия по КАСКО по случаю заниженной выплаты СК.

Бланк-претензия по КАСКО по случаю угона автомобиля.

Каталог страховых компаний России

По ссылке, вы можете ознакомиться с каталогом страховых компаний РФ предлагающих услугу страхования КАСКО. Описание организаций, актуальные финансовые показатели, рейтинг, отзывы и другая информация. В случае, если вы уже имели положительный или отрицательный опыт по КАСКО какой-либо страховой компании, оставьте свой отзыв. Спасибо!

Еще раз ссылка. Также, обязательно напишите свой комментарий ниже. Что вы думаете по теме данного материала? А быть может у вас есть вопросы? Спрашивайте!

Заключая договор добровольного страхования автомобиля, мы надеемся на то, что при наступлении страхового случая по КАСКО страховая компания выплатит страховое возмещение в пределах страховой суммы по договору, компенсировав страхователю причиненный ущерб.

На практике порой возмещение ущерба по КАСКО происходит не так гладко, как указано в условиях договора страхования. Зачастую страховые компании не исполняют взятые на себя обязательства, что порождает страховые споры по КАСКО.

Нередки случаи, когда со стороны страховых компаний происходит отказ по КАСКО, либо по КАСКО мало выплатили, либо направление на ремонт по КАСКО в срок не выдано, либо не возмещается УТС по КАСКО, либо страховые выплаты по КАСКО производятся с учетом износа.

Все эти случаи незаконны и не обоснованы, а страховые компании преследуют единственную цель – извлечение прибыли, путем уклонения от исполнения возложенных на них обязательств, в надежде, что большинство из обманутых страхователей не будет обращаться в суд с иском о возмещении ущерба по КАСКО.

Но, к счастью правосознание страхователей на сегодняшний день достаточно развито и большинство из них не собирается отказываться от положенных выплат. Поэтому, в спорной ситуации они намерены добиваться выплаты страхового возмещения по КАСКО и готовы обратиться к юристу за юридической помощью по страхованию, чтобы получить причитающиеся им по договору и закону деньги. А, иначе в чем тогда смысл добровольного страхования автомобиля при том, что стоимость полиса КАСКО довольно высокая.

Как получить выплату по КАСКО?

Для того, чтобы произвести взыскание страхового возмещения по КАСКО необходимо придерживаться определенного порядка и выполнить ряд юридических процедур.

Вначале следует соблюсти досудебный порядок урегулирования спора, обратившись с претензией в страховую компанию.

Затем обратиться в суд, подав исковое заявление по КАСКО о возмещении ущерба, приложив все необходимые документы, пройти процедуру судебного разбирательства и исполнения решения суда.

Правильные юридические действия сделают возможным получение страхового возмещения со страховой компании.

Юридическая помощь по КАСКО включает в себя следующие действия:

Подготовка и подача досудебной претензии в страховую компанию;
Подготовка и подача искового заявления в суд на страховую компанию;
Представление интересов в суде со страховой;
Получение решения суда;
Исполнение решения суда;

Результатом юридической помощи по КАСКО будет перечисление суммы страхового возмещения и дополнительных выплат, присужденных в вашу пользу на ваш расчетный счет в банке.

Сроки рассмотрения дела по КАСКО

Срок рассмотрения досудебной претензии по КАСКО

Досудебная претензия в страховую компанию – срок рассмотрения претензии по КАСКО строго не регламентирован и обычно составляет 10 рабочих дней.

Досудебная претензия по КАСКО обязательное формальное условие, которое необходимо соблюсти перед подачей искового заявления к страховой в суд, несоблюдение которого влечет оставление иска без рассмотрения.

По истечении 10 дней после подачи претензии в страховую, если страховая компания не выплачивает деньги, следует сразу обращаться в суд с исковым заявлением по КАСКО, поскольку ждать больше не имеет смысла и вероятность, что страховая доплатит по претензии мала.

Однако, в случае если претензию в страховую по КАСКО составит юрист по страховым спорам и в ней будут ссылки на законодательство РФ, судебную практику и четкая правовая позиция, а также учтены санкции и негативные последствия для страховой компании, то в большинстве случаев страховая может доплатить часть страхового возмещения по КАСКО до суда или выплатить страховое возмещение в процессе рассмотрения дела в суде.

Это объясняется тем, что претензии к страховой рассматриваются Отделом убытков, который сразу отсекает претензии, написанные не юридическим языком и не рассматривает их серьезно.

В связи с изложенным настоятельно рекомендуем вам не использовать бесплатные шаблоны претензий, скаченных в интернете, а отнестись к своей проблеме серьезно и поручить ее решение юристу, специализирующемуся на страховых спорах по КАСКО.

Срок рассмотрения искового заявления по КАСКО

Исковое заявление к страховой компании по КАСКО – после подачи иска о страховом возмещении на страховую компанию суд принимает его к рассмотрению.

Решение о принятии иска к страховой компании принимается судьей в течении 5 дневного срока. Но, иск по КАСКО может быть принят только при определенных условиях.

Если исковое заявление по КАСКО соответствует по форме и содержанию установленным требованиям, то судья выносит определение о принятии искового заявления о возмещении ущерба по КАСКО и назначает судебное заседание, направляя истцу и ответчику извещение о дате и времени судебного заседания.

На практике суд обычно начинает рассматривать дело о взыскании страхового возмещения по КАСКО в течении одного-двух месяцев с момента подачи иска к страховой, но этот срок может увеличен в разумных пределах.

Важно знать, что суд принимает к рассмотрению только те исковые заявления к страховой, которые соответствуют Гражданскому процессуальному кодексу РФ и только, если к иску приложены все необходимые документы.

Если же, исковое заявление по КАСКО не соответствует установленным требованиям или нарушены требования к документам, прикладываемым к иску, то суд оставляет исковое заявление без движения или возвращает исковое заявление обратно истцу в связи с его недостатками, поэтому приходится готовить иск к страховой и документы заново, при этом потеряв как минимум 2 месяца своего времени.

Поэтому мы не рекомендуем пытаться без достаточных юридических познаний готовить иск в суд на страховую самостоятельно, а также использовать образец искового заявления по КАСКО скаченный в интернете, поскольку качество таких образцов оставляет желать лучшего и в них есть масса нарушений и несоответствий, а также не учтены все требования, которые должны содержаться в иске в суд по КАСКО.

Следовательно, вероятность принятия судом таких кустарных исков к рассмотрению стремиться к нулю и в конечном итоге придется все переделывать заново и обращаться к юристу за составлением юридически грамотного искового заявления о взыскании страхового возмещения по КАСКО.

Суд со страховой по КАСКО. Сроки рассмотрения дела в суде

Согласно Гражданскому процессуальному кодексу РФ гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления искового заявления в суд.

Исходя из сложившейся судебной практики средний срок рассмотрения дел по страховым спорам в суде составляет от 3-х до 6-ти месяцев, с момента подачи иска к страховой по КАСКО и до момента вынесения решения суда о взыскании страхового возмещения.

Данные сроки являются оптимальными и считаются вполне разумными по страховым делам. Уложится в эти сроки вполне реально, если дело ведет опытный страховой юрист, поскольку каждая ошибка ведет к увеличению срока рассмотрения, к отложениям судебного заседания, снижению исковых требований и другим причинам, спрогнозировать которые без соответствующего опыта невозможно.

Поэтому, настоятельно рекомендуем вам при решении спора со страховой обратиться к специалисту, чтобы получить выплату со страховой по КАСКО в максимальном размере и в разумные сроки.

Общий срок рассмотрения дела по КАСКО зависит от срока прохождения каждого этапа урегулирования страхового спора – досудебный порядок, исковое производство, рассмотрение дела в суде, вступление в силу решения суда и исполнительное производство.

Поэтому, целесообразно дать пояснения по всем срокам взыскания страхового возмещения по КАСКО.

Этапы получения возмещения ущерба по КАСКО

Заключив с нами договор об оказании юридических услуг направленных на взыскание страхового возмещения по КАСКО со страховой компании вы можете рассчитывать на следующие действия с нашей стороны:

Соберем по списку все документы для решения страхового спора по КАСКО.

Подготовим досудебную претензию по КАСКО в страховую компанию.

Подготовим исковое заявление в суд на страховую компанию.

Через 10 дней после подачи досудебной претензии по КАСКО предъявим иск страховой, осуществив подачу искового заявления в суд со всеми документами.

Поставим на контроль назначение судебного заседания по делу.

Заявим суду необходимые ходатайства и уточним исковые требования.

Представим ваши интересы в суде.

Получим решение суда и исполнительный лист.

Предъявим исполнительный лист к исполнению для перечисления взысканных денежных средств по страховому случаю на ваш расчетный счет в банке.

Вы просто делаете нотариальную доверенность, остальное мы сделаем за вас и деньги поступают на ваш счет.

Юридическая помощь по КАСКО. Стоимость услуг.

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты юридических услуг для вас и соблюдаем гибкую ценовую политику.

В некоторых случаях допускается предоставление рассрочки.

Ознакомьтесь с прайс-листом на юридические услуги:

Данные цены носят примерный характер и не являются публичной офертой. В каждом конкретном случае цена определяется индивидуально с учетом особенностей, объема и сложности дела.

Подготовка и подача досудебной претензии в страховую компанию
Сбор всех документов для суда
Подготовка и подача искового заявления в суд
Участие во всех судебных заседаниях
Приобщение всех необходимых документов и ходатайств
Получение решение суда
Получение исполнительного листа
Исполнение решения суда для поступления денежных средств на ваш расчетный счет.

Важно знать, что все расходы на юридические услуги ложатся на страховую компанию и суд взыщет в вашу пользу все судебные издержки, таким образом фактически вы ничего не тратите и остаетесь в плюсе. (ст. 100 ГПК РФ).

Цена определяется индивидуально с учетом особенностей, объема и сложности дела.

Результат юридического сопровождения дела по КАСКО

В результате работы с нами по урегулированию страхового спора по КАСКО по решению суда о взыскании страхового возмещения вы получите:

Страховое возмещение по КАСКО;

Компенсацию судебных расходов (экспертиза, юридические услуги, нотариус и т.п.);

Дополнительные выплаты по КАСКО:

неустойку по ОСАГО (1 процент за каждый день просрочки);

штраф 50 процентов от суммы ущерба;

компенсацию морального вреда.

Мы используем все правовые методы, направленные на получение максимально возможного страхового возмещения по КАСКО с учетом неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

В итоге, сумма страхового покрытия позволит вам полностью отремонтировать автомобиль и у вас еще останутся деньги на руках. Таким образом, сотрудничая с профессиональным юристом по КАСКО вы будете в плюсе!

Одним из видов досудебного урегулирования спора в рамках договорных отношений является претензия по КАСКО.

Страхование КАСКО по сути является договором страхования транспортного средства. И в этом ее отличие от ОСАГО – когда страхуется ответственность перед третьими лицами. Часто страховка КАСКО станет гарантией того, что если с транспортным средством произойдет неприятное событие (повреждение, угон и др.), все понесенные затраты будут возмещены страховой организацией. Когда страховая организация отказывает в надлежащем исполнении своих обязательств необходимо подготовить претензию по КАСКО. При этом такая претензия тоже будет являться претензией потребителя, но Закон о защите прав потребителей в данном случае применим только в части, не урегулированный ГК РФ и иными специальными законами.

Составить текст претензии самостоятельно поможет размещенный ниже пример и, возможно, помощь юриста сайта, к которому можно обратиться в специальном разделе.

Пример претензии по КАСКО

Претензия по КАСКО

05.06.2016 г. между мной и Вашей организацией заключен договор добровольного страхования транспортного средства, а именно принадлежащего мне на праве собственности автомобиль марки Volvo ХС90, 2013 г.в., гос номер А523АА 97, сроком на 1 (один) год. Договор был заключен на условиях предоставления мне рассрочки по внесению страховой премии путем внесения денежных средств поквартально.

12.12.2016 г. произошло дорожно-транспортное происшествие, что подтверждается справкой ГИБДД, в результате которого вышеуказанное транспортное средство получило повреждения, перечень которых также указан в справке.

Поскольку данный факт является страховым случаем, я обратился в Вашу организацию с заявлением по установленной форме с целью получения выплаты страхового возмещения. К заявлению приложены все документы, перечень которых установлен договором.

В выплате страхового возмещения Вашей организацией было отказано, о чем я получил письменный ответ, по причине невнесения части страховой премии в установленный договором срок (в декабре 2016 г.).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны осуществляться надлежащим способом и односторонний отказ и изменение условий в соответствии со ст. 310 ГК РФ не допускаются, кроме случаев, установленных Законом. Уведомление о расторжении договора в связи с просрочкой платежа в мой адрес не поступало, причинение механического повреждения в результате ДТП является страховым случаем, следовательно, в выплате страхового возмещения отказано необоснованно. Основания для отказа в выплате, закрепленные ст. 961, 963 и 964 ГК РФ, отсутствуют.

На основании изложенного требую произвести в мою пользу выплату страхового возмещения в размере 115 000 руб., расчет которого произведен на основании отчета независимого эксперта), в течение 10 дней с даты получения настоящее претензии. В случае отказа в удовлетворении настоящей претензии я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, в т.ч. с требованием о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и возмещения понесенных судебных расходов.

Отчет независимого эксперта № 19745367 от 26.12.2016 г.

27.12.2016 г. Тарасов Е.В.

Основания подачи и обязательность претензии по КАСКО

Отдельного закона, который регламентировал бы страхование КАСКО, пока не существует. Поэтому при составлении претензии по КАСКО необходимо руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ: как общими (часть первая), так и специальными (гл. 48 ГК РФ), а также обратиться к Закону РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 (об организации страхового дела), Правилам страхования (постановление Правительства от 07.05.2003 г.).

Основанием подачи претензии КАСКО обычно являются:

отказ в выплате страхового возмещения, признания случая страховым. В этом случае необходимо руководствоваться ст. 961,963,964, 309 и 310 ГК РФ;
несогласие с размером выплаты. В этом случае правовой основой станут 309 ГК РФ, заключение независимой экспертизы.
невыплата страхового возмещения в установленный договором срок.

Как составляется и подается претензия по КАСКО

Претензия по КАСКО составляется в письменной форме на имя страховой организации, указанной в договоре или ее руководителя. В тексте претензии указываются данные заявителя для обратной связи, фактические обстоятельства дела, причина подачи претензии. Необходимо описать тот результат, который заявитель имеет намерение достичь, обращаясь с претензией.

К претензии прикладываются документы, подтверждающие основание подачи. Это могут быть отчеты экспертов, заключение техосмотра (когда представители страховой организации утверждают о неисправности транспортного средства в момент аварии) и др.

Отказ в удовлетворении претензии по КАСКО, неполучение ответа на претензию станут основанием для обращения в суд с исковым заявлением. Это может быть иск о взыскании неустойки при нарушении сроков выплаты, или о защите прав потребителя.

Читайте также: