Призрак сигнализация инструкция сервисный режим
Обновлено: 30.06.2024
Необходимо перевести систему в режим сервисного обслуживания, с помощью кнопки программирования (см. карточку или инструкцию) или с телефона и приложения. Обратите внимание, система автоматически выйдет из режима сервисного обслуживания через 10 км пути.
Проверьте версию изделия (указана на коробке), если версия ниже 6.4.134 – обратитесь по месту установки для обновления прошивки. Также рекомендуем проверить подключение GPRS (GPRS должен быть доступен и в месте положения автомобиля и Вашем местоположении).
Номер телефона системы, код доступа к голосовому меню ("1111" по умолчанию) и любое имя профиля.
Код доступа и PIN-код – это разные коды. Код доступа используется для доступа к голосовому меню, а PIN-код – вводится со штатных кнопок автомобиля для отключения противоугонных функций. В данном случае достаточно сменить PIN-код.
В целях безопасности этот режим можно включить, только если Вы прошли процедуру аутентификации. В данной ситуации Вам нужно ввести PIN-код и/или дождаться опознавания радиометки.
Это можно сделать, переоформив SIM-карту на себя. Для переоформления необходимо получить от нас заявление на переоформление. Звоните!
В целях безопасности этот режим можно включить, только если Вы прошли процедуру аутентификации. В данной ситуации Вам нужно ввести PIN-код и/или дождаться опознавания радиометки.
Необходимо ввести PUK-код, указанный на пластиковой карточке, идущей в комплекте с каждой системой.
Кнопкой программирования с двухсекундной паузой между разрядами.
Кнопкой программирования с двухсекундной паузой между разрядами.
Это зависит от автомобиля, в большинстве случаев – правый передний стеклоподъемник, расположенный на двери водителя. Кнопка программирования должна быть указана установщиком в инструкции к системе. Если этого нет – уточните в установочном центре, какая кнопка программирования на Вашем автомобиле и впишите это в инструкцию самостоятельно, чтобы не забыть.
Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Львів, Запорожье, Винница, Житомир, Ивано-Франковск, Кировоград, Луганск, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Симферополь, Сумы, Тернополь, Ужгород, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Мариуполь, Макеевка, Севастополь, Горловка, Днепродзержинск, Кременчуг, Белая Церковь, Краматорск, Мелитополь, Керчь, Никополь, Славянск, Бердянск, Ужгород, Алчевск, Павлоград, Северодонецк, Евпатория, Лисичанск, Каменец-Подольский
которые волнуют 90% наших клиентов
Если вы не нашли ответ на свой вопрос — не стесняйтесь, спрашивайте. За 10 лет работы мы узнали много нюансов в подборе действительно продуманной конфигурации по защите автомобиля. И с удовольствием поделимся с вами своими знаниями и опытом.
Общие вопросы
1 Может дилер лишить гарантии за установку оборудования?
Мы являемся сертифицированным установочным центром, поэтому каких-либо разговоров о влиянии проведенных у нас работ на "гарантию" нет и быть не может.
По окончании работ наши клиенты получают полный комплект документов, а также заполненные гарантийные талоны на установленное оборудование.
Гарантия на работы в нашей компании — пожизненная (в дилерских центрах чаще всего эта гарантия не более 6 месяцев). А гарантия на оборудование соответствует заводскому сроку гарантии.
У нас такой же сертификат РосТеста, как и у сервисных отделов официальных дилеров. Разница только в порядковом номере.
2 Есть ли преимущества перед установкой сигнализации у дилера?
У нас есть собственная исследовательская лаборатория. Мы более 10 лет разрабатываем, тестируем и внедряем инновационные решения в сфере защиты от угона.
Мы изучаем работу устройств в комплексе, и глубоко погружены в специфику этой темы.
3 Устроит ли страховую компанию, установленное у вас оборудование?
Этот вопрос лучше все-таки уточнить в вашей страховой компании, так как у каждой — свои требования к противоугонной защите автомобиля.
А вот место, где вы будете устанавливать защиту от угона, страховой компании абсолютно не интересно.
Поэтому вы можете выбрать тот установочный центр, который вам понравится.
4 Как получить скидку на КАСКО?
Охранные системы Призрак включены в калькулятор КАСКО компаний Ингосстрах и Согласие.
Размер скидки будет зависеть от устанавливаемого оборудования и вашей машины — марка, модель, год выпуска и т.д. Поэтому, этот вопрос требует уточнения.
5 Могу ли я не устанавливать защиту от угона, если у меня есть полное КАСКО?
Конечно. Только не забывайте — в случае угона придется столкнуться со сложностями:
— затруднения при получении выплаты;
— большие сроки получения выплаты;
— сокращение размера выплаты (сумма выплаты будет значительно меньше стоимости автомобиля. Ведь по правилам КАСКО, для оценки применяются нормы износа. Кроме того, страховая компания не оплачивает дополнительное оборудование, установленное на автомобиле — все это должно быть застраховано отдельно).
И главное: если ваша машина оборудована только штатными противоугонными системами (а вы надеетесь только на страховку) — именно такое авто будет самым заманчивым для угонщика. Ведь угнать его намного проще, чем автомобиль с дополнительной защитой.
6 Будет ли действовать страховка, если я уеду от дилера без требуемого оборудования?
- обсудить состав охранного комплекса до получения автомобиля (по телефону или подъехав заранее),
- составить предварительный заказ-наряд на работы
- и предъявить его страховой компании.
В 98% случаев — этого достаточно.
7 Хорошо, что выбрать для моего автомобиля — иммобилайзер, сигнализацию или охранный комплекс?
На самом деле, это зависит от многих факторов:
- способа управления
- совместимости оборудования с вашим авто
- требуемым функционалом и т.д.
Позвоните, и мы профессионально ответим на все эти вопросы, а также поможем подобрать оптимальный комплект.
Вопросы о Prizrak
1 Что такое Карточка пользователя?
С помощью Карточки Пользователя, Вы самостоятельно можете:
- Включить и выключить «Режим сервисного обслуживания
- Сменить PIN-код
- В случае если Вы забыли PIN-код или Вы потеряли метку- электронный ключ, Вас выручит PUK-код — сотрите защитный слой и введите его.
- Храните PUK-код в тайне!
2 Собираюсь отдать свой автомобиль в сервис (на мойку, и т.п.). Нужно ли мне сообщать работникам сервиса о том, что у меня установлен Prizrak? И надо ли отключать систему охраны?
— Включите зажигание.
— Пройдите процедуру авторизации.
— Нажмите 6 раз кнопку программирования, одну из штатных кнопок автомобиля используемых, для настройки системы. Начните это делать не позднее, чем через 10 секунд после авторизации.
— Дождитесь подтверждения правильности действий:
— Режим включен — 1 звуковой сигнал и звуковая трель.
— Режим выключен — 2 звуковых сигнала и звуковая трель.
— Выключите зажигание.
3 Я потерял метку, без неё не могу начать движение. У меня установлен Иммобилайзер Prizrak-530/540. Как быть?
Введите PUK-код кнопкой программирования. PUK-код находится под защитным слоем на пластиковой Карточке пользователя.
Обязательно перерегистрируйте запасную метку (это никому не позволит воспользоваться утраченной). Как это сделать подробно описано в руководстве пользователя. При необходимости Вы можете приобрести новую метку.
4 У меня установлена система охраны Prizrak-740. После авторизации по метке звучат 5 коротких звуковых сигналов. Что это значит?
Эти сигналы означают необходимость замены элемента питания метки. Инструкцию по замене элемента питания — см. руководство пользователя.
5 На мой автомобиль недавно установили сигнализацию Prizrak-710. Всё работает, но после ввода PIN-кода сначала звучит трель, а потом ещё неприятный длительный звуковой сигнал. Зачем нужен этот сигнал и можно ли его отключить?
Этот сигнал означает что не изменен заводской PIN-код. После изменения PIN-кода звуковой сигнал пропадет.
Воспользуйтесь своей Карточкой пользователя, в ней подробно описан процесс смены Pin-кода.
6 Прочитал в руководстве пользователя, что Иммобилайзер Prizrak-520 позволяет автоматически закрыть стекла при запирании автомобиля. Но у меня эта функция не работает. Почему?
Всем, привет. Появился у нас на работе новый продукт: охранный комплекс Призрак. Теперь данную систему можете установить в нашем ДЦ, доступны два варианта GSM-сигнализации Призрак-830 и Призрак-840.
В чем различия, постараюсь описать ниже.
GSM-система Призрак-830 – мощный охранный комплекс, способный противостоять любым попыткам угона, особенно в связке с электромеханическими замками капота.
Два контура защиты, которые позволяют выбрать наиболее подходящий способ аутентификации владельца автомобиля: по криптостойкой метке DDI 2,4 ГГц; альтернативно: по метке или вводу PIN-кода штатными кнопками; по одновременному распознаванию метки и вводу PIN-кода.
С Призрак-830 автомобиль находится под надежной защитой, а его владелец обладает возможностями широчайшего функционала GSM-системы и неограниченной дальностью связи со своим автомобилем.
Иммобилайзеры не просто глушат двигатель при попытке несанкционированного доступа, а обеспечивают многофакторную защиту — некоторые модели даже включают в себя управление механическими блокировками дверей, капота и шин.
Иммобилайзер — это компонент комплексной защиты автомобиля от угона. Варианты этого устройства функционируют по-разному, но принцип работы у них один — не позволить завести автомобиль без необходимой идентификации.
| Напряжение | 9-15 В |
| Диапазон температуры эксплуатации | от -40 о С до +85 о С |
| Потребление в дежурном/рабочем режиме | 2-5 мА/200-1500 мА |
Иммобилайзеры не просто глушат двигатель при попытке несанкционированного доступа, а обеспечивают многофакторную защиту — некоторые модели даже включают в себя управление механическими блокировками дверей, капота и шин.
Slave- и GSM-сигнализации работают по принципу оповещения о попытке угона. Различаются они тем, что GSM подает сигнал на удаленный брелок, в то время как тип Slave не поддерживает такие устройства — его рекомендуется использовать, только если машина находится в зоне видимости владельца.
Что означает двухконтурная аутентификация
Защитную систему можно настроить и так, чтобы разблокировка производилась только после прохождения обоих уровней аутентификации.
Популярные модели
Сравнительная характеристика приведена ниже:
| Призрак-510 | Призрак-520 | Призрак-530 | Призрак-540 | |
| Компактный центральный блок | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Радиометка DDI | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Усиленная защита от перехвата сигнала | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Режим сервисного обслуживания | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Технология PINtoDrive | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Mini-USB | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Беспроводная блокировка двигателя | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Блокировка замка капота | Есть | Есть | Есть | Есть |
| Беспроводное реле pLine | Нет | Есть | Нет | Есть |
| Двухконтурная аутентификация | Нет | Нет | Есть | Есть |
| Синхронизация реле и основного блока | Нет | Есть | Нет | Есть |
| Технология AntiHiJack | Есть | Есть | Есть | Есть |
Функция PINtoDrive защищает автомобиль от несанкционированных попыток завести двигатель, каждый раз запрашивая PIN-код, который владелец задает при программировании иммобилайзера.
Технология AntiHiJack создана для защиты от силового захвата машины. Принцип ее действия заключается в блокировке двигателя во время движения — уже после того, как преступник удалился на безопасное расстояние от автовладельца.
Преимущества
Некоторые преимущества (например, двухконтурная аутентификация или режим сервисного обслуживания) относятся ко всей линейке устройств этой компании. Но есть и такие, которые доступны только для некоторых моделей.
Защита капота от вскрытия
Встроенный замок, установленный на заводе, не всегда может противостоять силовому воздействию — например, вскрытию ломом. Противоугонный электромеханический замок — это устройство усиленной защиты от злоумышленников.
Возможностью контроля электромеханического замка обладают модели 540, 310, 532, 530, 520 и 510.
Комфортная эксплуатация
Сервисный режим
Не нужно передавать радиометку и PIN-код сотрудникам сервиса и тем самым компрометировать иммобилайзер — достаточно перевести устройство в сервисный режим. Дополнительным преимуществом будет его невидимость для диагностического оборудования.
Отслеживание местоположения
Запрет запуска двигателя
При использовании такого способа устройству не требуется проводное подключение — следовательно, оно становится менее уязвимым для угонщиков.
Сигнализации с управлением со смартфона
С мобильным приложением синхронизируются только сигнализации типа GSM — в этом случае смартфон используется вместо брелока. Slave-системы не имеют технической возможности работать с приложением.
Недостатки
- Владельцы отмечают быструю разрядку батарей в брелоке сигнализации.
- Иммобилайзер иногда конфликтует с другими электронными системами автомобиля — информацию лучше уточнить перед покупкой. При двухконтурной аутентификации владелец может просто забыть PIN-код, и тогда завести автомобиль не получится без указания PUK-кода или обращения в службу поддержки.
Управление со смартфона зависит от сети мобильного оператора, что тоже может быть минусом при ее нестабильности.
Мобильное приложение
Установка
Приложение можно скачать в AppStore или Google Play, и все необходимые компоненты установятся на смартфон автоматически.
Инструкция по применению
Приложение работает только при наличии доступа в сеть. Оно имеет дружественный, интуитивно понятный интерфейс, с которым легко разберется даже неопытный пользователь.
Возможности
Через приложение можно получать оповещения о состоянии машины, контролировать сигнализацию и состояние охраны, дистанционно блокировать двигатель и отслеживать местоположение.
Помимо этого, есть функция автозапуска и прогрева мотора.
Инструкция по установке иммобилайзера
Доверить монтаж иммобилайзера можно сотрудникам автосервиса или сделать это самостоятельно по инструкции.
Заключение
Современные иммобилайзеры сделаны максимально удобными в монтаже и использовании. Уровень противоугонной защиты у них тоже на порядок выше, чем у приборов прошлого поколения.
Стоимость таких устройств чаще всего зависит от уровня защиты и сложности монтажа.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос - не стесняйтесь, спрашивайте. За 10 лет работы мы узнали много нюансов в подборе действительно продуманной конфигурации по защите автомобиля. И с удовольствием поделимся с вами своими знаниями и опытом.
Общие вопросы
1 Может дилер лишить гарантии за установку оборудования?
Нет, гарантия дилера сохраняется.
Мы являемся сертифицированным установочным центром, поэтому каких-либо разговоров о влиянии проведенных у нас работ на "гарантию" нет и быть не может.
По окончании работ наши клиенты получают полный комплект документов, а также заполненные гарантийные талоны на установленное оборудование.
Гарантия на работы в нашей компании - пожизненная (в дилерских центрах чаще всего эта гарантия не более 6 месяцев). А гарантия на оборудование соответствует заводскому сроку гарантии.
У нас такой же сертификат РосТеста, как и у сервисных отделов официальных дилеров. Разница только в порядковом номере.
2 Есть ли преимущества перед установкой сигнализации у дилера?
Конечно.
У нас есть собственная исследовательская лаборатория. Мы более 10 лет разрабатываем, тестируем и внедряем инновационные решения в сфере защиты от угона.
Мы изучаем работу устройств в комплексе, и глубоко погружены в специфику этой темы.
3 Устроит ли страховую компанию, установленное у вас оборудование?
Этот вопрос лучше все-таки уточнить в вашей страховой компании, так как у каждой - свои требования к противоугонной защите автомобиля.
А вот место, где вы будете устанавливать защиту от угона, страховой компании абсолютно не интересно.
Поэтому вы можете выбрать тот установочный центр, который вам понравится.
4 Как получить скидку на КАСКО?
Охранные системы Призрак включены в калькулятор КАСКО компаний Ингосстрах и Согласие.
Размер скидки будет зависеть от устанавливаемого оборудования и вашей машины - марка, модель, год выпуска и т.д. Поэтому, этот вопрос требует уточнения.
5 Могу ли я не устанавливать защиту от угона, если у меня есть полное КАСКО?
Конечно. Только не забывайте - в случае угона придется столкнуться со сложностями:
- затруднения при получении выплаты;
- большие сроки получения выплаты;
- сокращение размера выплаты (сумма выплаты будет значительно меньше стоимости автомобиля. Ведь по правилам КАСКО, для оценки применяются нормы износа. Кроме того, страховая компания не оплачивает дополнительное оборудование, установленное на автомобиле - все это должно быть застраховано отдельно).
И главное: если ваша машина оборудована только штатными противоугонными системами (а вы надеетесь только на страховку) - именно такое авто будет самым заманчивым для угонщика. Ведь угнать его намного проще, чем автомобиль с дополнительной защитой.
Читайте также: