Система заблокирована renault easylink

Обновлено: 02.07.2024

как магнитола - на порядок сильнее все предыдущих.
с ней впридачу сразу же идет камера заднего вида.
навигатор в ней TOMTOM - в наших условиях полное фуфло. заказывать поддержку навигации в ней нет никакого смысла. легко присоединяется смартфон с Android.Auto (и тогда работает Goggle Maps) и Яндекс.Авто (работает Яндекс.Навигатор) . Т.е. телефон становится информационным донором того, что отображается на экране этого ГУ.
и вообще это Bosch YBN AIVIV20 - читайте здесь

Последний раз редактировалось ilion; 03.07.2021 в 22:05 .

Обзор комплекса Renault Connect

Год назад, когда волны карантинных ограничений заставили автомобильных дилеров по всему миру временно прекратить работу, эксперты в один голос трубили о старте новой эры – онлайн-продаж. Уже не единичных экспериментов в Сети, а полноценной торговли через интернет. И действительно, даже в консервативной России, со слов генерального директора местного офиса Renault Яна Птачека, реализация машин посредством виртуального шоу-рума выросла в три раза.

Но это лишь одна грань постковидной жизни. Смена вектора бизнес-процессов стала катализатором бурного развития и прочих автомобильных технологий, связанных с передачей данных и удаленным взаимодействием. Главный маркетолог Renault Россия Оливье Кемпф вообще использует для описания значимости происходящего весьма выразительное понятие – цунами.

Renault Connect

Так вот до нашей страны оно докатилось внедрением комплекса Renault Connect – с 11 марта ряд машин марки уже с завода имеют соответствующую подготовку. Пользователю остается лишь активировать систему – как новый смартфон.

Renault Connect, мобильное приложение My Renault

Порядок действий предельно простой – даже к дилеру ехать не надо. Скачиваешь мобильное приложение My Renault, проходишь нехитрую авторизацию – и вперед. Спустя буквально пару кликов владельцу автомобиля открывается немало новых полезных функций:

Если подумать, на практике сухой список расцветает в обширный букет продвинутых способностей. Удобно заранее охладить салон летом или прогреть зимой (мотор по умолчанию работает десять минут). Не надо выходить из офиса на встречу с курьером – пусть положит посылку сразу в багажник.

Спешишь? Заранее отправил в штатную навигацию финальную точку, а когда сядешь за руль, система уже будет готова к работе, в том числе по прокладке пешего маршрута (если вдруг потребуется). При этом электронный штурман не завязан на телефон, то есть из-за внезапного звонка вы не пропустите очередную спидкамеру. Фантазировать в этом направлении можно долго, лучше смотрите видео.

А в чем прикол, если китайская сигнализация дает то же самое?

Навигация Renault Connect

Почем удовольствие?

Renault Kaptur (2020)

Renault Arkana против Haval F7

Раз есть удаленная связь, то и взломать машину проще?

Артем Бахрах – менеджер Renault Россия по телематическим системам – уверяет, что безопасность на высшем уровне. И дело даже не в защите от хакеров как таковой, а в самой технологии удаленной связи, практически устраняющей возможность постороннего вмешательства.

Автомобиль с Renault Connect не выходит в условный Интернет. Взаимодействие со смартфоном владельца происходит по каналам сотовой сети, как, например, в случае с ЭРА-ГЛОНАСС. При этом обработку команд осуществляет облачная система собственной разработки альянса Renault – Nissan – Mitsubishi, основанная на протоколах A-VNEXT и Kamereon (28 внешних серверов).

Renault Connect

Предусмотрены рубежи защиты от взлома и на бытовом уровне. Допустим, если угонщик постарается проникнуть внутрь заведенного дистанционно автомобиля, то при открывании двери мотор заглохнет. Да и уехать без ключа не получится в любом случае – машина запросит метку иммобилайзера.

Проверили в деле

Демонстрация Renault Connect

Как оказалось, приложение My Renault пока не умеет управлять замком каждой двери по отдельности. Поэтому описанный выше пример с курьером условен – открывая доставщику багажник, вы отпираете ему автомобиль целиком.

Renault Connect, мобильное приложение My Renault

Renault Connect – коротко о главном:

На какие машины ставят Renault Connect?

Только на кроссоверы Renault Arkana, Kaptur и Duster выпуска после 11 марта 2021 года.

Сколько стоит Renault Connect?

Пока бесплатно. Но по окончании заводской гарантии (через три года) клиенту предложат отказаться от сервиса или оформить платную подписку.

Информацию о дорожной обстановке в облако Renault поставляет компания TomTom. Онлайн-поиск объектов на карте происходит через Google.

Время, когда в автомобиле не нужен будет водитель, настанет в ближайшие 10-15 лет. А время, когда машиной можно управлять дистанционно, используя для этого смартфон наступило сегодня! Представляем вашему вниманию специальные подключаемые сервисы Renault, которые позволяют удаленно управлять некоторыми функциями авто и работать с максимально широким пакетом навигационных онлайн-опций и спутниковых технологий получения информации.

Эти сервисные пакеты позволяют владельцам современных моделей Renault дистанционно запускать двигатель, регулировать климат-контроль в салоне, открывать и закрывать двери и багажник, а также определять и передавать местоположение припаркованного авто, строить оптимально удобные маршруты поездки, оперативно получать информацию о дорожных пробках, скоростных режимах, камерах ГИБДД на трассе, погоде, ценах на топливо и т.д.

Что такое подключаемые сервисы Renault?

Речь идет о специальных программных пакетах дополнительных управляющих и навигационных опций, которые разработаны специалистами Renault для автомобилей существующего модельного ряда Kaptur,Duster и Arkana, в которых устанавливается штатная мультимедиасистема Easy Link [1] .

Для подключения сервисов не нужно устанавливать дополнительное оборудование: встроенная телематическая система через SIM [2] -чип коммутируется с мультимедиа Easy Link [1] и через Интернет-соединение может обмениваться данными с облачными информационными системами Renault. Управлять комплексом можно с помощью смартфона, на который из Google Play [3] или App Store [4] скачивается и устанавливается бесплатное фирменное мобильное приложение MY Renault [5] .

После синхронизации приложения с мультимедиа, вы получаете доступ к новым навигационным, охранным и управляющим функциям, существенно расширяя возможности электронных ассистентов водителя, уровень безопасности и комфорт эксплуатации авто.

Функционал подключаемых сервисов Renault

На данный момент на официальном сайте Renault доступны два полностью готовых пакета подключаемых сервисов, которые доступны владельцам автомобилей бренда со штатно установленной мультимедийной системой Easy Link [1] и мобильным приложением MY Renault [5] на смартфоне:

Пакет приложений для удаленного управления некоторыми функциями автомобиля с помощью смартфона:

  • Дистанционный запуск двигателя – функция безопасного запуска ДВС на большом расстоянии от авто (например, прямо из дома) за 10 минут до начала поездки. Пока вы дойдете до парковки авто, двигатель прогреется, а климатическая установка нагреет салон до приемлемой температуры, что актуально в холодное время года. Так же удаленно можно заглушить движок.
  • Дистанционное открывание и закрывание дверей машины и багажника – охранная опция, позволяющая контролировать защиту салона от несанкционированного проникновения.
  • Определение местоположения авто на карте местности – навигационная опция, которая показывает место парковки машины ( карты Google ) и удобный маршрут движения к авто из любой точки.

Пакет приложений для расширения возможностей штатной навигационной системы, установленной в автомобилях Renault:

Важно! Подключаемые сервисы Renault являются некоммерческими, подключаются бесплатно и устанавливаются индивидуально на каждый конкретный автомобиль. Продавать или передавать право на их использование на других машинах запрещено.

Подключение сервисов Renault

Получить доступ к подключаемым сервисам Renault можно всего в три шага:

Приложение MY Renault [5] – фирменное мобильное приложение, которое скачивается и устанавливается бесплатно. Получить доступ к подключаемым сервисам можно только при его установке на смартфон и регистрации аккаунта. На сайте доступна только регистрация и привязка данных автомобиля).

Кроме того, приложение позволяет:

Установка, регистрация и подключение мобильного приложения занимает не более 5 минут.

Подключаемые сервисы на автомобилях Renault

Подключаемые сервисы доступны уже в базовых комплектациях автомобилей Renault актуального модельного ряда – на купе-кроссоверах Arkana, кроссоверах Kaptur и внедорожниках Duster. Причем, как покупаемых, так и уже купленных в последние 2-3 года.

Доступ к такому широкому пакету новых управляющих, охранных, контрольных и навигационных опций позволяет совершенно бесплатно увеличить технические и эксплуатационные возможности автомобилей, добавить им преимуществ в своем классе, сделать более привлекательными для покупателей и комфортными для владельцев.

Подключаемые сервисы в автомобилях Renault позволяют постоянно контролировать их рабочее состояние и порядок технического обслуживания, обеспечить щадящие режимы работы основных систем, снизить износ и амортизацию узлов, механизмов и деталей, улучшить безопасность езды и стоянки в любое время года и в любую погоду. Кроме того, сервисы помогают экономить время, деньги и топливо. Заданные настройки закладываются в память автомобиля и не требуют дополнительной коррекции.

По сути дела, подключение дополнительных управляющих, охранных и навигационных сервисов – это уникальная и совершенно бесплатная возможность на порядок улучшить эксплуатационные возможности автомобилей без установки и регистрации дополнительного оборудования.

Преимущества подключаемых сервисов

Кроме того, что установка подключаемых сервисов полностью бесплатна, проста и удобна, сервисные пакеты дают комфорт управления и улучшают дисциплину эксплуатации транспортных средств, а также массу ощутимых дополнительных преимуществ физическим и коммерческим владельцам Renault:

  • возможность постоянно и непрерывно контролировать местоположение автомобиля;
  • контроль технического состояния машины и график прохождения техобслуживания;
  • гарантированную защиту от несанкционированного использования или угона (блокировка движка и замков) а также быстрый поиск угнанного авто;
  • дистанционный запуск двигателя и климат-контроля, экономящий время;
  • оптимизацию логистики поездок (маршруты, дорожные пробки, заправки);
  • контроль поездок, скоростных режимов, расхода топлива, амортизации узлов;
  • помощь и рекомендации по стилю вождения;
  • техническую поддержку при аварийных и критических дорожных ситуациях;
  • оптимизацию затрат на расходники и ГСМ;
  • навигацию высокой точности с использованием спутниковых технологий ;
  • возможность оперативно получать актуальную информацию о дорожной ситуации, погоде, пробках, камерах ГИБДД.

Важно отметить, что система подключаемых сервисов проста, имеет интуитивно понятный интерфейс и управление, информативно и выводит все запрашиваемые данные на большой цифровой дисплей, способна систематизировать и анализировать информацию с выводом статистики в заданном формате и сама обновляет программное обеспечение.

Перевод:

[1] Easy Link — (англ.) мультимедийная система, транслитерация Изи Линк.

[2] SIM — (англ.) микросхемы в миниатюрном корпусе VQFN-8, транслитерация Сим.

[3] Google Play — (англ.) магазин приложений, а также игр, книг, музыки и фильмов от компании Google , транслитерация Гугл Плей

[4] App Store — (англ.) магазин приложений, раздел онлайн-магазина iTunes Store, содержащий различные приложения для мобильных телефонов iPhone , плееров iPod Touch и планшетов iPad , а также для персональных компьютеров Mac и позволяющий их купить, либо скачать бесплатно, транслитерация Эппл Сторе.

[5] MY Renault — (англ.) одно приложение для всех сервисов Renault, вся информация об автомобиле и программе обслуживания на вашем смартфоне, транслитерация Май Рено.

[6] Google — (англ.) поисковая система, транслитерация Гугл .

[7]Tom-Tom — (англ.) система навигации, транслитерация Том-Том.

[8] Renault Assistance — (англ.) служба круглосуточной технической помощи Renault на дорогах, работающая по единым мировым стандартам качества, транслитерация Рено Ассистанс.

Renault COVID

Работа официальных дилерских центров Renault сейчас регламентируется постановлениями федеральных и местных органов (могут отличаться в зависимости от региона), санитарными правилами и специфическими стандартами для дилерской сети.

Такие стандарты уже введены в действие в дилерской сети и направлены на снижение риска передачи вируса при приобретении и обслуживании автомобилей. Они включают в себя:

  • стандарты уборки и дезинфекции помещений и оборудования дилерского центра, автомобилей. Повышенное внимание уделяется дезинфекции точек общего контакта (двери и дверные ручки, мебель), обеззараживанию воздуха (проветривание, кварцевание);
  • стандарты для сотрудников, подразумевающие ежедневный контроль состояния их здоровья, обязательное и корректное использование ими средств индивидуальной защиты, методы безопасной работы.

Изменение процесса приемки/выдачи автомобиля для сервисного обслуживания: увеличение временных интервалов между приемом Клиентов для ограничения возможных контактов между ними. Зоны оформления документов и ожидания для Клиентов перепрофилированы для организации безопасной социальной дистанции между Клиентами и сотрудниками. Приемка и выдача автомобиля проводится вне помещений или в специально подготовленных помещениях, и при необходимости включает в себя только общий осмотр автомобиля и локализацию причины обращения. Эти же правила выполняются и при передаче Клиентам новых автомобилей.

Дополнительная защита и дезинфекционная обработка новых автомобилей и автомобилей на обслуживании: в цеху и непосредственно перед передачей Клиенту.

Максимальный перевод процесса ознакомления с новым автомобилем онлайн. Существующие инструменты позволяют полностью ознакомиться с автомобилем на интернет-сайтах дилерских центров. Менеджеры отделов продаж готовы дистанционно помочь с выбором и полностью проконсультировать по выбранной модели.

Мы просим с пониманием отнестись к тому, что на период введенных ограничений проведение тестовых поездок не предусмотрено.

Внимание! Планируя визит в дилерский центр, пожалуйста, позвоните заранее для уточнения возможности приема автомобиля в сервис. Соблюдайте строго назначенное время визита

Я хочу пройти регламентное Техническое обслуживание, но Дилерский центр закрыт. Что делать?

Для получения информации о работе официального дилерского центра Renault, расположенного в Вашем городе, Вы можете обратиться непосредственно в информационный центр дилера.

Наша цель — забота о здоровье. В текущей ситуации мы скорректировали процессы обслуживания клиентов, чтобы создать безопасную среду.

При визите в дилерский центр и передаче автомобиля для проведения работ просим с пониманием отнестись к принятым в дилерском центре мерам, обеспечивающим санитарные нормы.

Мы всегда рады нашим клиентам, однако в текущих условиях рекомендуем Вам оставаться дома и воздержаться от поездок. Берегите себя и своих близких!

Как произвести антибактериальную обработку автомобиля?

Мы заботимся о Вас и Вашем автомобиле. Чтобы Вы чувствовали себя в безопасности, мы предлагаем Вам провести ряд мер, а также антисептическую обработку автомобиля.

  • Установку угольного или салонного фильтра;
  • Антисептическую обработку поверхностей салона;
  • Очистку кондиционера.

Эксплуатация мультимедийной системы EASY LINK

Функции мультимедийной системы

Персонализация

Подключение смартфона

*FOTA (Firmware Over the Air) - технология, позволяющая производить клиенту удаленное обновление мультимедийной системы Renault EASY LINK через телематический модуль автомобиля.

FOTA – это упрощенный и быстрый способ получения обновления ПО с минимальным участием клиента:

  • Технология автоматического обновления программного обеспечения EASY LINK через телематический модуль без визита в официальный дилерский центр Renault.
  • Упрощенная технология обновления – аналогична обновлению ПО для мобильных устройств (смартфон, планшет и т.п.).
  • Не требуется подключение телефона и модема к EASY LINK для обновления.
  • Благодаря этой технологии (аналогичной той, что используется на смартфонах) наши клиенты смогут постоянно пользоваться последними улучшенными версиями программного обеспечения.

Обновление системы EASY LINK может быть выполнено двумя способами:

  1. Обновление по воздуху (FOTA).
  2. Обновление во время визита в официальный дилерский центр Renault.

Какие функции Renault EASY LINK будут обновлены с помощью FOTA?

Первое обновление касается мультимедиа системы EASY LINK со встроенной навигацией с версией ПО 283C30079R и затрагивает программное обеспечение системы (без обновления картографии).

  • оптимизировать скорость работы системы EASY LINK,
  • повысить стабильность Bluetooth соединения.

Для мультимедиа системы EASY LINK со встроенной навигацией после обновления ПО функция проигрывания видео-файлов с USB-носителя будет временно недоступна (до следующего обновления ПО, ориентировочный срок обновления - 2 квартал 2020 г.)

Какая версия программного обеспечения является последней (после обновления FOTA)?

После обновления с помощью FOTA актуальная версия ПО — 283C34777R (для системы EASY LINK со встроенной навигацией).

Какие преимущества для клиента?

Как клиент будет уведомлен о необходимости обновления с помощью FOTA?

Загрузка обновления ПО выполняется системой в фоновом режиме. После остановки двигателя мультимедийная система EASY LINK запросит подтверждение установки.

Как узнать относится ли обновление FOTA к моему автомобилю?

Обновление FOTA относится к автомобилям Renault, на которых установлена мультимедийная система EASY LINK.

Для версия ПО 283C30079R EASY LINK со встроенной навигацией имеются два варианта обновления:

1. Обновление FOTA.

2. Обновление во время визита в официальный дилерский центр Renault.

После обновления в системе EASY LINK со встроенной навигацией должна быть установлена версия ПО 283C34777R.

Будут ли заблокированы остальные функции EASY LINK во время обновления?

Могу ли я отказаться от обновления?

Приводит ли отказ от обновления ПО к сбою работы системы?

Нет. При отказе от обновления система сохранит текущую версию программного обеспечения.

Могу ли я выбрать (запараметрировать) время обновления?

Запрос на обновление ПО появляется при остановке двигателя.

К кому необходимо обратиться в случае сложностей с обновлением?

Вы можете обратиться в любой официальный дилерский центр Renault.

Какая технология заложена в основу обновления с помощью FOTA?

FOTA обновление выполняется дистанционно и не потребует от Вас каких-либо действий или визита в дилерский центр.

  • FOTA обновление программного обеспечения EASY LINK осуществляется через телематический модуль;
  • Упрощенная технология обновления аналогична обновлению ПО для смартфона;
  • Процесс обновления НЕ использует интернет-трафик клиента.

Весь контент, отправленный Renault в рамках FOTA, проверен нашим отделом кибербезопасности.

Какое время может занять установка ПО?

Время зависит от размера обновляемого компонента. Обновление может длиться от 10 до 20 минут — результат можно проверять уже через 45 минут после остановки двигателя.

Индикатор выполнения процесса отслеживает загрузку и установку ПО.

Обновление программного обеспечения:

Какое количество кампаний по обновлению может быть одновременно реализовано через FOTA?

С помощью FOTA на автомобиле может быть запущено одно обновление. Если несколько кампаний находятся в режиме ожидания, они будут выполнены по одной, а не одновременно.

Если клиент не запускает обновление будет ли система работать?

Да, система будет работать в старой версии ПО.

Если обновление не завершилось до следующего запуска двигателя?

Система EASY LINK возобновит свою работу только после завершения обновления.

Что произойдет, в случае неуспешного обновления ПО?

Для установки ПО есть три попытки. Если за все три попытки система не сможет совершить обновление ПО, пользователю нужно будет обратиться в любой официальный дилерский центр Renault.

Что такое процесс FOTA обновления системы?

Для системы EASY LINK:

1. Обновления загружаются и устанавливаются в фоновом режиме.

Примечание: если пользователь покидает автомобиль во время процесса загрузки, процесс загрузки возобновится без потери данных.

Есть три варианта:

-> После установки и при следующем запуске двигателя на дисплее EASY LINK отобразится состояние обновления (успех или неудача):

  • обновление выполнено успешно,
  • ошибка обновления.

-> В случае сбоя система запросит согласие на повторную установку обновления ПО. Если система трижды (максимальное количество попыток) не сможет совершить установку ПО, нужно будет обратиться в любой официальный дилерский центр Renault.

Будет ли уведомление на экране EASY LINK, если начнется автоматическое обновление системы?

Примечание: уведомление о доступном обновлении производится при каждой остановке двигателя (до окончания действия кампании по FОTA-обновлению).

Клиент отложил обновление системы, уведомление больше не появляется на EASY LINK, что делать, чтобы запустить обновление?

Пользователь может отложить обновление системы на неопределенный срок.

Запрос на обновление всегда будет отображаться на экране системы EASY LINK после остановки двигателя.

Если пользователь пропустит три уведомления о запуске обновления системы, она больше не будет обновляться. Тогда, чтобы выполнить обновление, нужно будет обратиться в официальный дилерский центр Renault.

Если EASY LINK не имеет обновления, система продолжает работать?

Да, EASY LINK будет продолжать работать с текущей версией программного обеспечения.

Что появится на экране EASY LINK во время FOTA-обновления системы?

Что произойдет, если функция обмена данными будет отключена (режим конфиденциальности) или FOTA-обновление будет прервано?

В этом случае обновление будет прервано. Оно возобновится после восстановления связи.

Система сохранит работоспособность на предыдущей версии ПО.

Каков максимальный объем для FOTA обновления системы?

Ограничение составляет 300 Мб. Системные обновления будут ограничены обновлением верхних уровней программного обеспечения и не требуют перезагрузки устройства или устранения неисправностей.

Как дилеры узнают, что доступна новая версия программного обеспечения и необходимо обновить EASY LINK?

  • Если обновление программного обеспечения доступно, уведомление появится на экране EASY LINK при каждом выключении двигателя.
  • Дилер может проверить, доступно ли обновление программного обеспечения через специальную дилерскую программу.

Будут ли обновления включать исправление системных ошибок?

Обновления будут содержать исправление и улучшение работы системы. Например: совместимость телефона, перевод или изменение интерфейса, когда это необходимо и т. д.

Будет ли соединение 4G переключаться на 3G или 2G в зависимости от доступности сети во время FOTA-обновления?

Да, как и смартфон.

Какие характеристики имеет EASY LINK?

Зависит от версии: ОЗУ — от 1 до 2 ГБ, флеш-память — от 8 до 32 ГБ.

Сколько профилей пользователей может быть создано на EASY LINK?

На EASY LINK есть шесть профилей (профили не могут быть созданы или удалены). Пять индивидуальных профилей могут быть защищены паролем, и доступен один фиксированный профиль (гостевой).

Как настроить профиль?

Примечание:


Эксплуатация и послепродажное обслуживание автомобиля Renault

Условия гарантии. На что распространяется гарантия?

Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.

Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.

Обращаясь в официальный сервис за гарантийным ремонтом, Вы будете уверены, что на Ваш автомобиль установят только оригинальные запасные части Renault, а работы будут выполнены в соответствии с одобренными методами ремонта. Сотрудники дилерских центров - профессионалы, обладающие знаниями и опытом, которые компания Renault накопила за столетие своей истории.

Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.

  • Гарантия на новый автомобиль – 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
  • Гарантия на лакокрасочное покрытие – 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
  • Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
  • Помощь в дороге Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
  • Гарантия на оригинальные запчасти и ремонт – 1 год.

Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:

- 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;

- 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.

Гарантия не распространяется на:

  • расходные материалы и изнашиваемые детали, такие как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, предохранители, фильтры, эксплуатационные жидкости, шины (гарантия на шины предоставляется производителем шин) и т.д.;
  • естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного покрытия;
  • повреждения, полученные в результате дорожно-транспортных происшествий;
  • последствия воздействия загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
  • последствия применения некачественного или грязного топлива, заправочных жидкостей и смазочных материалов;
  • Последствия нарушений правил ухода за автомобилем и регламента проведения технического обслуживания.

Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.

Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.

Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому официальному дилеру Renault в Казахстане.

Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault на территории Казахстана или в Центре поддержки клиентов Renault Россия по телефону:

Читайте также: