Водитель такси разбил машину что делать

Обновлено: 05.07.2024

Каждый автомобилист должен застраховать свое ТС по программе ОСАГО. Данный вид страховки позволяет потерпевшему в аварии получить компенсацию ущерба. Страховые выплаты начисляются любому человеку, пострадавшему в ДТП. Это может быть водитель автомобиля, пассажир, пешеход или клиент такси. Последний получает компенсацию вне зависимости от того, кто является виновником аварии.

Таким образом, пассажиру такси полагаются выплаты даже в том случае, если ДТП произошло по вине таксиста. Компенсация начисляется, если в результате аварии был причинен ущерб здоровью человека.

Как действовать пассажиру такси после аварии

Попадание такси в аварию – это достаточно редкая ситуация. По этой причине многие клиенты не знают, как правильно себя вести в случае ДТП.

Рассмотрим одну из таких ситуаций. Решив воспользоваться услугами перевозчика, гражданин вызвал такси. Проезжая по оживленной трассе, водитель не справился с управлением при совершении обгона и врезался другое ТС. Для пассажира эта поездка закончилась парой синяков и разбитым носом.

Поскольку клиент получил телесные повреждения, то он вправе требовать компенсации. Степень вреда здоровью в данном случае не имеет значения. Пассажиры нередко совершают грубейшую ошибку – отказываются от медицинской помощи и попросту уезжают с места аварии на другом такси. Такие действия неверны, поскольку они сопряжены со следующими негативными последствиями:

Потерпевший не получит компенсацию. Даже если клиент обратиться в травмпункт впоследствии, он не сможет доказать, какие именно из травм были получены в результате ДТП. Поэтому важно обратиться к медикам сразу же после аварии. Они зафиксируют все повреждения, выдав заявителю справку. С ней он сможет обратиться к страховщику и получить компенсацию.
Потерпевший не сможет своевременно получить медицинскую помощь. Сразу после столкновения участники ДТП находятся в состоянии стресса. Соответственно, они не способны адекватно оценить свое самочувствие. Состояние потерпевшего может резко ухудшиться через несколько часов после аварии. В подобных случаях несвоевременное оказание медицинской помощи может быть чревато летальным исходом.

Желая получить компенсацию ущерба, пассажир должен дождаться приезда сотрудников дорожной полиции. Инспекторы составят протокол и зафиксируют тот факт, что ДТП произошло с пострадавшими.

Если столкновение привело к потере сознания или тяжелым травмам клиента, то его направляют в больницу. Для этого на место происшествия вызывается карета скорой помощи. Состояние пассажира такси фиксируется в протоколе.

Застрахованный автомобилист может уведомить о ДТП своего страховщика. В таком случае представитель страховой компании может присутствовать при составлении акта. Получив копию протокола о ДТП, пассажир обращается в травмпункт, чтобы зафиксировать полученные повреждения. По итогам осмотра пострадавшему выдается соответствующее заключение.

Кто выплачивает компенсацию пассажиру такси

Если пассажир такси пострадал в ДТП, то он имеет законное право получить выплату от страховщика того водителя, который является виновником аварии. Таким образом, если столкновение произошло по вине водителя такси, то выплачивать компенсацию потерпевшему будет страховая компания перевозчика. В ситуациях, когда аварию спровоцировал другой водитель, оплата производится его страховщиком.

В редких случаях у виновника аварии может быть не оформлен страховой полис. Тогда автомобилист выплачивает компенсацию пострадавшему самостоятельно.

Таким образом, клиент такси получит выплату в любом случае. Главное – своевременно зафиксировать наличие телесных повреждений.

От несчастных случаев на дорогах не застрахован никто, ни самые опытные водители, ни пассажиры. Аварии с участием Яндекс Такси — это не редкость. Однако, придерживаясь правильной линии поведения, можно избежать многих проблем и не усугубить без того сложную ситуацию.

8789

Полезные советы водителям такси об авариях

Что делать, если водитель Яндекс Такси попал в ДТП:

зафиксировать положение авто и включить аварийные огни;
убедиться в физическом состоянии пассажиров и прочих участников аварии, оказать необходимую помощь;
позвонить в службу спасения по номеру 112, если есть пострадавшие;
сообщить о случившемся в службу поддержки сервиса;
при серьезных травмах вызвать скорую помощь (в большинстве случаев эту миссию выполняет служба спасения);
дождаться приезда сотрудников ГИБДД;
узнать место и время предстоящего разбора ДТП, чтобы иметь возможность защищать свои права и интересы.

Перед тем как приступить к работе на арендованном авто, следует убедиться в наличии действующего страхового полиса. При его отсутствии (если трудовой договор не был оформлен) возмещать материальный ущерб всем участникам ДТП придется виновнику.

Яндекс Такси также страхует все поездки, сделанные через приложения компании. Но при получении есть нюансы, которые надо учитывать.

У водителя обязательно должен быть страховой полис ОСАГО

Информация для водителя о том, чего делать категорически не рекомендуется:

покидать место аварии до приезда инспекторов (если же водителя, либо пассажира госпитализируют до приезда инспекторов, то сотрудники скорой помощи обязаны сообщить в ГИБДД о данном факте);
управлять автомобилем под действием запрещенных медикаментов, алкоголя, токсических или наркотических веществ;
передавать управление ТС другому лицу;
выплачивать свои личные средства в виде компенсации пассажиру, если от него такие требования поступают (все положенные выплаты определяет страховая компания и суд);
заявлять, что действовал как частное лицо (согласно ст. 1068ГК РФ ущерб, причиненный работником при исполнении им служебных обязанностей, возмещает работодатель).

Не будет лишним взять контактные номера у свидетелей аварии с участием Яндекс Такси. Если в происшествии виновен другой водитель (с отсутствующим полисом ОСАГО), то взыскивать с него компенсацию ущерба придется через суд.

Важные правила для пассажиров при ДТП на такси

Жизнь и здоровье всех таксистов и клиентов сервиса застрахованы на сумму до 2 млн руб. Пассажиру, который попал в ДТП на Яндекс Такси и получил травму, следует:

вызвать инспекторов ГИБДД и скорую помощь (при необходимости, и если этого не сделал таксист);
сообщить о случившемся в службу поддержки сервиса (уточнить, как вернуть средства, потраченные на незаконченную поездку и попросить контакты страхового агента сервиса);
дождаться инспекторов и получить копию протокола (иначе доказать происхождение травмы будет затруднительно);
посетить медучреждение и взять выписку о степени тяжести полученных травм;
собрать пакет документов, необходимый для получения выплаты по страховке.

Большое преимущество сервиса перед частными извозчиками в круглосуточно действующей службе поддержки. Горячая линия Яндекс Такси доступна круглосуточно как для водителей, так и для пассажиров.

Агрегатор дорожит своей репутацией. Сотрудники службы незамедлительно отреагируют на ситуацию и проинформируют всех участников о последующих действиях.

Ответы юристов на распространенные вопросы

Не всегда таксистам сервиса, попавшим в ДТП, удается урегулировать ситуацию с работодателем и потерпевшими без споров. Рассмотрим актуальные вопросы и ответы на них.

Работая неофициально в Яндекс Такси, стал участником аварии и повредил машину. Работодатель оценил ущерб в крупную сумму и настаивает, чтобы я работал бесплатно, пока его не возмещу. Правомерно ли это?

Ответ: неправомерно. Оформлением трудового договора должен заниматься работодатель. Невыполнение этой функции может грозить отзывом лицензии и даже уголовной ответственностью. Нужно заручиться доказательствами, что вы действительно работали на сервис и обращаться в суд. К тому же никто не вправе полностью лишить человека заработанных средств (в суде могут назначить выплаты до 50% от ежемесячного дохода, даже при худшем исходе).

Работая таксистом в данном сервисе, попал в аварию и сломал руку. Положена ли мне компенсация?

Ответ: безусловно. В поездке являются застрахованными все лица, находившиеся в салоне. Если не было грубых нарушений ПДД, состояния опьянения и специально созданной аварийной ситуации — смело обращайтесь в страховую компанию за выплатой.

Ответ: в стандартной практике компенсационная выплата поступает на счет застрахованного в течение 15 рабочих дней, с даты обращения. В сложных ситуациях и при наличии спорных вопросов придется подождать немного дольше. Несмотря на различные сложности, Яндекс Такси постоянно работает над улучшением своего сервиса и повышением качества обслуживания.

Пассажир такси имеет право, помимо права выбора транспортного средства и маршрута, на соблюдение водителем ПДД и правил перевозки пассажиров.

Как должна обеспечиваться безопасность пассажиров в такси

Правила перевозки пассажиров регламентируются Приказом Минтранса №7 от 15.01.2014, согласно которому:

автомобиль должен быть полностью технически исправен;
в автомобиле должна быть аптечка;
для детей младше 12 лет должно присутствовать удерживающее устройство;
водитель должен иметь ОСАГО и пр.

Однако ни для кого не секрет, что таксисты – не самые аккуратные водители, и ДТП с их участием – явление нередкое. Так что же делать в таком случае пострадавшему в ДТП?

Что делать при ДТП

В первую очередь, все ДТП с пострадавшими людьми должны быть оформлены через ГИБДД, поэтому один из участников аварии должен вызвать инспекторов, а также Скорую помощь при необходимости (в ином случае, если травмы нетяжелые, пострадавшие сразу после фиксации инспектором ГИБДД происшествия должны обратиться за помощью в травмпункт или поликлинику для фиксации ущерба здоровью).

Стоит отметить, что приезд Скорой и принятие ею пострадавшего легко проверить и зафиксировать, даже если это произошло до приезда инспектора, а если пострадавший отправился получать медпомощь самостоятельно до его приезда – доказать потом, что травмы получены именно при этом ДТП, практически невозможно.

Поэтому, если пострадавшего не забрала Скорая, он должен обязательно дождаться приезда инспектора и только потом обращаться за помощью медиков.

Действия водителя

После ДТП, согласно пунктам 2.5 и 2.6 ПДД РФ, водитель должен:

включить аварийку;
не трогать предметы, относящиеся к происшествию;
оказать по возможности первую помощь нуждающимся;
остановить и попросить остаться до приезда инспектора очевидцев происшествия.

По приезде инспектор составляет протокол, схему ДТП и оформляет рапорт, берет у всех участников происшествия объяснения.

Если пострадавшего увезли на Скорой до прибытия инспектора, или он не имеет физической возможности давать объяснения в тот момент, инспектор явится за этим в медицинское учреждение.

Инспектор передает все материалы в отделение ГИБДД, где производится расследование, устанавливается виновник происшествия, возбуждается административное или уголовное дело (если есть тяжкий вред здоровью или летальный исход). Определения о возбуждении дела выдаются всем участникам ДТП: именно в этом документе можно узнать страховую компанию виновника аварии, эта информация понадобится пострадавшему в дальнейшем.

Кто несет ответственность за вред здоровью пассажира

Согласно статье 1079 ГК РФ, ответственность за причиненный вред здоровью пострадавшего несет владелец источника повышенной опасности, то есть в данном случае это владелец авто, виновный в аварии.

Согласно статье 12 Закона об ОСАГО (ФЗ №40 от 25.04.2002), виновник ДТП обязан уплатить пострадавшему:

непосредственно за вред здоровью;
сумму потерянного заработка за период лечения и восстановления;
затраты на прохождение лечения.

Кроме того, с виновника можно удержать средства за моральный ущерб.

Так как все водители в РФ обязаны иметь страховку ОСАГО (статья 4 ФЗ №40), возмещение средств пострадавшим производится за счет страховой компании виновника аварии. Если же водитель не застрахован, компенсацию можно востребовать через суд.

Согласно статье 7 ФЗ №40, максимальная страховая сумма по возмещению вреда здоровью по ОСАГО – 500 тысяч рублей. Страховая выплата делится на две части: первую можно получить уже в течение первых двадцати дней после ДТП, а вторую после установления степени тяжести вреда здоровью.

Первая часть выплат рассчитывается в процентном соотношении (то есть от максимально возможных 500 тысяч рублей) в зависимости от полученных травм, согласно таблице, приведенной в Постановлении Правительства РФ №1164 от 15.11.2012. Так, например, за сотрясение мозга в зависимости от тяжести выплачивают от 3 до 25%, за перелом руки – от 3 до 20%.

Вторая часть выплат производится после того, как было произведено установление степени тяжести вреда здоровью, и включает в себя оплату платных медицинских услуг пострадавшим, лекарственных средств, возмещение утраченной заработной платы. От степени установленной тяжести зависит сумма выплат за утраченную заработную плату: так, при легкой травме лечение обычно составляет не более 21 дня, при средней – 120 дней, при тяжком вреде – срок не установлен (для расчета среднедневной размер заработной платы умножается на количество дней лечения).

Для получения второй части компенсации пострадавший уже должен иметь на руках результаты судебно-медицинской экспертизы и постановление суда об административном правонарушении.

Следует отметить, что оплата второй части за медикаменты и лечение происходит, только если сумма расходов превышает ранее уплаченную сумму по тарифной сетке.

Приведем пример: пострадавшему в первой части выплатили 25 тысяч рублей, а документально обоснованных трат за медуслуги и лекарства он предоставил только на 21 тысячу рублей, соответственно, во второй части выплат он получит компенсацию только за утраченную заработную плату (если же пострадавший, например, предоставил бы сведения о потраченных 29 тысячах рублей, он получил бы еще 4 тысячи рублей).

План действий для пострадавшего

Итак, что же должен сделать пострадавший в ДТП на такси, шаг за шагом:

После окончания лечения или, по крайней мере, по завершении госпитализации необходимо посетить следователя, ведущего дело, и сообщить ему обо всех медицинских вмешательствах. Следователь будет запрашивать все документы в медицинских учреждениях и передавать их судмедэксперту для проведения экспертизы. Экспертиза в данном случае – обязательный момент, так как от степени вреда здоровью пострадавшего зависит не только выплаты для него, но и степень ответственности для виновного.
Взять у следователя определение о возбуждении дела.
На этом этапе уже можно обратиться в страховую компанию за первой частью выплаты на основании справки из медицинского учреждения, где проходило лечение.
После получения результатов судебно-медицинской экспертизы и постановления суда об административном правонарушении можно обратиться за второй частью выплат в страховую компанию.

Обращение в страховую компанию

Для получения первой части страховых выплат необходимо обратиться в страховую компанию виновника аварии со следующими документами (лучше уточнить перечень заранее по телефону):

заявление (составляется на месте по форме СК);
паспорт и его копия;
заверенная копия определения о возбуждении дела;
выписка из амбулаторной карты, в которой должна быть вся необходимая информация: диагнозы, назначения и пр.

Необходимо убедиться, что все медицинские документы содержат печать врача и две печати медицинского учреждения.

Для получения второй части выплат потребуются такие документы, как:

заявление (составляется на месте по форме СК);
паспорт и его копия;
снова медицинские документы со всеми печатями (причем могут быть включены в оплату только те лекарства, которые выписывал лечащий врач);
результаты судебно-медицинской экспертизы;
постановление суда о правонарушении;
справка с места работы о размере среднего заработка.

Обращение в суд

Обращаться в суд пострадавшему может потребоваться в нескольких случаях:

виновник не имеет полиса ОСАГО (в таком случае он будет покрывать все выплаты пострадавшему из своего кармана);
максимальная выплата по ОСАГО (500 тысяч рублей) не покрывает расходы на лечение;
страховая компания виновника отказывается выплачивать возмещение;
пострадавший хочет удержать с виновника плату за моральный вред.

ФИО ее отправляющего, его адрес, контакты;
ФИО виновника или наименование СК, адрес, контакты;
требование к виновнику или СК: выплатить причитающееся;
предупреждение виновника или СК о том, что пострадавший намерен обратиться в суд в случае, если обратных действий не последует в течение 30 дней;
подпись;
дату.

Если претензионный порядок соблюден, пострадавший может обратиться с иском в суд по месту жительства виновника (адрес можно посмотреть в постановлении суда о правонарушении).

К сожалению, от ДТП вы не застрахованы даже в том случае, если не имеете машину. Или если она у вас есть, но в конкретной ситуации вы решили поехать на такси. Случается так, что даже водители подобных сервисов попадают в аварии. Люди-пассажиры, с которыми подобное приключается, не знают, как реагировать. Мы расскажем, что делать, если вы попали в ДТП во время передвижения на такси. И дадим рекомендации по тому, как получить компенсацию.

Каким образом пассажирам и водителям гарантируется безопасность во время передвижения на такси?

Когда водитель находится за рулем такси, а пассажир - на соседнем кресле, они уже являются застрахованными. На них распространяется действие ОСАГО. То есть, полиса автогражданской ответственности.

Наличие этого документа позволяет сделать так, что вам компенсируют средства в случае конфуза на дороге. Сделает это страховая компания, в котором обслуживается виновник ДТП. Также, важно, чтобы соответствующие страховые случаи были прописаны в полисе ОСАГО. В этом случае компенсации добиться будет возможно.

Алгоритм действий в случае попадания в аварию на такси

Как вести себя пассажиру?

Если ДТП случится, то пассажиру необходимо внимательно осмотреть себя. После чего посмотреть на водителя. Проверить, все ли хорошо с ним. Ничего ли не повреждено. В том числе, критично.

После этого необходимо набрать в 112. Там попросить, чтобы к вам прислали ГАИ. Если кому-то (водителю или пассажиру) что-то в ходе аварии все же повредили, то позвоните еще и в скорую. Когда сделаете все это, то напишите в техподдержку того такси, с которым произошла ситуация. В некоторых крупных сетях есть возможность даже просто найти пункт с попаданием в ДТП. И, следуя инструкции, добиться от своей компании каких-либо компенсаций.

В техподдержке необходимо говорить максимально честно. И, по возможности, подробно. Не упускайте никакие детали, которые могут пригодиться. В частности, следует указать, с какой скоростью перемещалась та или иная машина такси. В какую погоду произошло ДТП. И так далее.

Всем участникам случившегося нужно дождаться ГАИ

Законодательство гласит, что в подобных ситуациях необходимо ждать ГИБДД. Особенно это нужно сделать пострадавшему. В противном случае, о получении компенсации не может идти и речи.

Когда ГИБДД узнает, какие обстоятельства поспособствовали аварии, они составят документацию. Вы сможете получить ксерокопию того или иного протокола. На основе него вы сможете составить определенное заявление в страховую компанию человека, который является виновником происшествия.

Что делать, если вы - таксист и попали в ДТП с пассажиром на борту?

ПДД говорят о том, что если произойдет дорожно-транспортное происшествие, то задача водителя:

Остановиться. Затем, необходимо будет включить сигнализацию аварийного типа.
Позвонить в ГИБДД, сообщить о ДТП. После этого необходимо позвонить в скорую, если есть подобная необходимость. Если ранены или вы, или пассажир, или второй виновник торжества.
Если предоставляется возможным, то вы можете оказать даже первую помощь. До того, как не прибудут профессиональные доктора.
Остановиться на месте. Удостовериться в том, что ваша машина никуда не отъехала с места ДТП. Также, важно проверить, чтобы владелец другого авто тоже никуда не сдвинул свою машину. В противном случае, траекторию движения сотрудники ГАИ сверить не смогут. Что возымеет негативные последствия.
Если авария произошла прямо в центре дороги, то можете не стоять прямо у машин. В середине проезжей части. Вместо этого отойдите на обочину.
Позвоните своему диспетчеру. Расскажите, что вы попали в ДТП. Вам подскажут, что делать в дальнейшей ситуации.

До того, как полиция приедет, необходимо осмотреться. У вас будет возможность опросить свидетелей. Собрать с них ряд важных данных, которые позволят им в дальнейшем позвонить. Если в дальнейшем вам не будет удаваться доказать свою невиновность, то сможете защититься от преследования с помощью свидетелей. Они позволят вам обезопасить себя.

Кто будет возмещать понесенные убытки пассажиру?

Если вы попадете в ДТП, то можете рассчитывать на определенную компенсацию. Она, как мы говорили ранее, будет оплачиваться виновником. В частности, его страховой. При этом, для вас абсолютно безразлично, кто будет признан виновным. Вам выплатит компенсацию и страховая водителя, и фирма человека, который находился в другом автомобиле. В этом плане вы защищены.

В каких ситуациях предусмотрена выплата средств?

Водитель, а также пассажир могут рассчитывать на средства в том случае, если полис ОСАГО есть у человека, который является виновником. Деньги платят только тогда, когда пострадавший получает какие-либо травмы, инвалидности. Также на них можно рассчитывать в случае летального исхода.

Абсолютно не важно, кто конкретно заказал то или иное такси. Средства будут компенсированы страховой в том случае, если определенный человек был внутри салона. Также, важно, что ездить в такси в большем количестве людей, чем четыре, не рекомендуется. Это опасно. Если попасть в аварию в подобной ситуации, то шансы получить компенсацию значительно падают. Поскольку максимальное допустимое количество мест в машине - 5 (с учетом водителя).

Что считается началом поездки?

Поездка начинается с той секунды, как вы сели в автомобиль. И после того, как водитель нажал на определенную кнопку под названием "В путь". Если травма была получена до этого, вам необходимо будет доказать, что повреждения вызваны по вине такси.

Как доказать повреждения?

Подтвердить наличие повреждений - очень просто. Отправьтесь в поликлинику или травмпункт. Сдайте соответствующие анализы, которые подтвердят наличие у вас тех или иных травм. Если пассажир, не дай Бог, умирает, то доказательной документацией станет свидетельство о смерти. Сообщается, что размер компенсации за ДТП может быть разным. В среднем, потерпевшему могут выплатить до 2 млн рублей.

О способах того, как добиться выплаты денег

По страховке

Когда у вас на руках будет справка из травмпункта и копии бумаги, которая была составлена ГИБДД, идите в страховую того лица, которое признано виновным. Когда вы предоставите всю соответствующую документацию компании, то она обязана будет выплатить издержки в срочном порядке. В течение месяца с момента предоставления ей соответствующих подтверждающих бумаг.

Через суд

Если виновник дорожно-транспортного происшествия не имел полиса ОСАГО или вам по каким-либо другим причинам не выплатили средства, то пойдите в суд. По тому месту жительства, по которому находитесь сейчас. Там необходимо предоставить все необходимые документы для того, чтобы добиться желаемого.

Ксерокопию протокола, составленного сотрудниками ГАИ.
Справки, которые указывают на наличие определенного состояния здоровья. В частности, болезней, травм, появившихся на месте событий.

Собрав документы, суд может вынести положительное решение. Против виновника. После чего он, в случае отсутствия страховки, будет выплачивать вам деньги самостоятельно. Самое главное - выбрать оптимальный способ для получения денег и мотивации виновника платить вовремя. Поскольку, дай ему волю, он будет возвращать деньги десятки лет. По копейке. Так, что возьмет вас на измор. И вы будете негативно себя чувствовать. Поскольку пройдет уже несколько лет, а виновник так ничего и не вернет.

Попросите суд назначить виновному платить определенную сумму каждый месяц. Это нужно для того, чтобы платежи были регулярными. А, в случае их отсутствия, вы смогли обращаться к судебным приставам.

Заключение

Подобные ситуации случаются очень редко. Самое главное - при посадке в такси соблюдать правила безопасности. Пристегиваться, если находитесь на переднем сиденье. Чтобы, в случае чего, не появились проблемы.

Также, старайтесь не отвлекать водителя. Ездите только с теми, у кого хороший рейтинг в приложении. Если он плохой, то к подобному человеку лучше не садиться.

Если рейтинг у человека низкий, то и водит он также. Соответственно, могут возникнуть серьезные проблемы во время езды. Водитель с хорошим рейтингом будет надежнее.

Читайте также: