Вольво гарантия на коррозию
Обновлено: 08.07.2024
Наш дилерский центр, являющийся официальным представителем Volvo Cars Russia, предлагает услуги гарантийного обслуживания автомобилей Volvo в Москве и Московской области.
Высокий уровень послепродажного обслуживания – один из приоритетов Volvo Car M1.
Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимальный комфорт и удовольствие от владения автомобилем Volvo, без переживаний о возможных незапланированных затратах. Решение всех проблем, связанных с гарантийными случаями, мы берем на себя. В покрытие заводской гарантии Volvo включен широкий перечень узлов и деталей, что соответствует ожиданиям владельцев автомобилей премиального бренда.
Volvo Car M1 предлагает владельцам Volvo:
- кратчайшие сроки выполнения любых гарантийных работ;
- высокий профессионализм наших специалистов;
- удобный график работы сервиса;
- бесплатный подменный автомобиль на необходимое время ремонта.
Для того, чтобы автомобиль эксплуатировался без всяких проблем и поломок, обслуживание должно производиться не реже, чем один раз в год, либо каждые 20 000 км пробега (что наступит раньше).
Все услуги сервиса
Согласие предоставляется в отношении следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество, Год, месяц, дата рождения; Пол; Контактные телефоны; Контактный адрес; Контактный email; адрес; Сведения о профессиональной деятельности; Модель приобретенного; обслуживаемого автомобиля; Название дилерского центра, где приобретен / обслуживался / ремонтировался а/м; Дата выдачи автомобиля при покупке / из сервиса; Государственный номерной знак автомобиля; VIN –номер автомобиля; Пробег автомобиля; Перечень работ, проведенных с автомобилем; Перечень замененных деталей.
Согласие предоставляется в целях определения потребностей в производственной мощности, мониторинга исполнения сервисными центрами гарантийной политики; ведения истории обращения в сервисные центры; проведения маркетинговых исследований в области продаж, сервиса и послепродажного обслуживания; для рекламных, исследовательских, информационных, а также иных целей.
Предоставляя свои персональные данные, я даю согласие на направление мне рекламной информации и участие в маркетинговых опросах.
- ОГРН 1115032006253
- от 28.07.2011 г.,
- ИНН 5006241178,
- КПП 500601001, ОКПО 90187025
Согласие действует 75 лет и может быть отозвано в любой момент на основании письменного заявления.
Только сервис официального дилера Volvo предложит вам уникальные разработки, оригинальные запасные части и опыт грамотных технических специалистов. Благодаря этому идеальному сочетанию ваш Volvo будет долгие годы находится в наилучшей форме. К тому же вы сможете быть уверены в том, что ваш сервис-центр использует только оригинальные запчасти, благодаря которым ваш автомобиль останется настоящим Volvo и сохранит безопасность и качество. Мы стараемся продлить ваш комфорт и удобство обслуживания и после окончания заводской гарантии, поэтому предлагаем программу расширения гарантии VolvoSelekt.
Программа VOLVO ASSISTANCE
Мы заботимся не только о безопасности автомобилей, но и вашем комфорте в процессе их эксплуатации. Volvo Assistance предлагает концептуально новый подход к программе помощи на дороге. В любой, даже самой сложной и непредсказуемой ситуации, наши специалисты окажут вам техническую поддержку и предложат решение, позволяющее максимально быстро и удобно продолжить путешествие. Volvo Assistance - бесплатная программа, действие которой распространяется на каждого клиента с момента приобретения автомобиля по программе VolvoSelekt. Программа Volvo Assistance предлагает самый полный список услуг в случаях, если автомобиль был обездвижен по причине: внезапной поломки электрического или механического происхождения; ошибок вызванных человеческим фактором (нехватка топлива, заправка неверным видом топлива, проблемы с ключом зажигания, как ключ заблокирован внутри автомобиля, сломан или утрачен, неисправность с колесами, разрядка АКБ); дорожно-транспортные проишествия; угона, попытки угона, иных противоправных действий.
Также программа действует, когда дальнейшее самостоятельное передвижение автомобиля небезопасно. Это относится к случаям: неисправности подушек безопасности; неисправности приборной панели; неисправности ремней безопасности; неисправности дворников; неисправности элементов освещения; неисправности тормозной системы и ABS; неисправности рулевого управления и коробки передач; утечки масла или топлива.
Гарантийные узлы автомобиля
Двигатель
Зубчатый венец маховика, маховик, масляный насос, коленчатый вал и подшипники, шестерни и цепи распределительного вала, шкивы распределительного вала, распредвалы, толкатели клапанов, кулачковый механизм, клапаны и направляющие втулки, поршни и поршневые кольца, головки блока цилиндров, прокладки головки цилиндров, шатуны, внутренние втулки, зубчатые ремни привода, натяжные механизмы зубчатого ремня привода.
Турбонаддув
Турбокомпрессор, регулятор давления наддува, промежуточный охладитель.
Система охлаждения
Водяная помпа, радиатор, термостат, корпус термостата, вязкостная муфта вентилятора.
Топливная система (бензин)
Топливный насос, датчик уровня топлива, указатель уровня топлива, форсунки, блок управления.
Топливная система (дизель)
Датчик уровня топлива, указатель уровня топлива, нагнетательный насос, насос-форсунка, инжекторы, запальные свечи холодного пуска, вакуумные насосы.
Сцепление
Корзина сцепления, диск сцепления, подшипник выключения сцепления, вилка сцепления и поворотный шкворень, главный цилиндр, исполнительный цилиндр, загрязнение сцепления маслом.
Коробка передач
Шестерни, вилки переключения передач, электронный регулятор обротов, тормозные ленты, синхронизатор коробки передач, ступицы (диска сцепления), валы, подшипники и втулки / вкладыши, гидротрансформатор, муфты сцепления, картер коробки передач, блок клапанов, масляный насос, масляный радиатор.
Карданная передача и подвеска
Полуось, карданный вал, карданные шарниры, подшипники, валы привода, узлы ШРУСа.
Рулевое управление
Рулевое колесо, реечная передача, рулевой механизм червячного типа, насос гидроусилителя рулевого механизма, напорные трубки, бачок гидроусилителя.
Тормоза
Тормозные суппорты, колесные тормозные цилиндры, вакуумный/ гидравлический усилитель тормозной системы, главный цилиндр, ограничительные клапаны, гидромодуль антиблокировочной тормозной системы.
Ступичные подшипники
Дифференциалы автомобиля
Внутренние механические детали межосевого дифференциала, корончатое колесо и шестерня главной передачи, вал дифференциала/ полуось, шестерни, подшипники, втулки, картер.
Раздаточеая коробка
Шестерни, валы, картер, подшипники и втулки, вилки привода раздаточной коробки.
Элетрооборудование
Электростартер генератор переменного тока, катушка зажигания, распределитель зажигания, электродвигатель стеклоочистителя, мотор насоса омывателя, реле указателей поворота, мотор вентилятора отопителя, мотор вентилятора системы охлаждения, звуковой сигнал, выключатели/ переключатели, электронное зажигание, реле, элементы подогрева стекол, моторы стеклоподъемника, моторы электропривода люка, электроприводы центрального замка, блок управления центральным замком, блок управления антибелокировочной тормозной системы, датчики.
Программное обеспечение
Гарантия распространяется только в случае необходимости перезагрузки программного обеспечения при замене гарантийных узлов.
Картеры
(гарантия распространяется только в случае повреждения соответствующими гарантийными узлами) Блок цилиндров двигателя, коробка передач, трансмиссия, главная передача.
Жидкости, смазочные материалы и одноразовые компоненты
(гарантия распространяется только в случае повреждения соответствующими гарантийными узлами, или повреждения в процессе демонтажа гарантийных узлов) Моторное масло, Трансмиссионное масло, Масляный фильтр, Масляные сальники/ прокладки, Антифриз, Перезарядка кондиционера, Тормозная жидкость, Жидкость ГУР.
Течи эксплуатационных жидкостей
Гарантия не распространяется на течи и запотевания эксплуатационных жидкостей кроме случаев загрязнения сцепления маслом.
Сегодня Volvo Car Russia объявляет об увеличении на один год срока заводской гарантии на автомобили Volvo в России. Заводская гарантия на все автомобили Volvo, начиная с 2017 модельного года, теперь составит три года с момента передачи автомобиля первому владельцу.
В покрытие заводской гарантии Volvo включен широкий перечень узлов и деталей, что соответствует ожиданиям владельцев автомобилей премиального бренда. После увеличения срока гарантии покрытие остается прежним и распространяется на автомобили с пробегом не более 100 000 км.
Также до трёх лет увеличивается срок членства для новых клиентов в программе лояльности Volvo - Privilege Club™. Участники программы Privilege Club™ (владельцы новых автомобилей Volvo, начиная с 2017 модельного года) теперь смогут пользоваться привилегиями от компании Volvo, официальных дилеров и партнёров в течение трёх лет и при желании смогут продлить членство в клубе ещё на год. Также участники программы получат обновлённые карты Privilege Club™.
Программа лояльности Volvo Privilege Club™ была открыта в 2007 году. За это время членами клуба стали более 100 000 клиентов. В списке партнёров более 50 известных мировых и российских брендов, предлагающих широкий спектр привилегий для держателей карт Privilege Club™. С конца 2015 года к программе присоединилось 13 новых партнёров, в том числе 5 – в регионах России.
Согласно статистике Volvo, интерес держателей карт Privilege Club™ распределяется в равной степени на услуги самой компании, официальных дилеров Volvo и компаний-партнёров. По итогам первого полугодия 2016 года наиболее популярным партнёром стал GANT (бренд дорогой повседневной одежды), услугами которого воспользовались более 31% держателей карт Privilege Club™ в Москве и более 21% в Санкт-Петербурге.
О Volvo Car Russia
О Volvo Car Group
Компания Volvo существует с 1927 года. Сегодня Volvo – это один из наиболее известных и уважаемых в мире автомобильных брендов. Volvo Cars продает свои автомобили приблизительно в 100 странах, продажи за 2015 год составили 503 127 автомобилей. Volvo Cars входила в группу компаний Volvo Group (Швеция), а в 1999 году она была приобретена американской компанией Ford Motor Company. В 2010 году Volvo Cars была приобретена компанией Geely Holding.
По состоянию на декабрь 2015 года в Volvo Cars работало более 29 000 человек по всему миру. Штаб-квартира Volvo Cars, разработка продукции, маркетинговые и административные функции сосредоточены в Гётеборге (Швеция). Головной офис Volvo Cars, отвечающий за развитие в Китае, расположен в Шанхае (Китай). Основные производственные предприятия компании находятся в Гётеборге (Швеция), Генте (Бельгия) и Чэнду (Китай). Двигатели для автомобилей Volvo производятся на заводе в Шёвде (Швеция) и Чжанцзякоу (Китай), кузовные комплектующие производятся на заводе в Улофстрёме (Швеция).
Мы гарантируем выполнение работ по заранее согласованному с Вами объему, цене и срокам.
Вы будете знать до начала ремонта, какие работы будут проводиться с Вашим автомобилем, сколько времени это может занять, какова будет итоговая стоимость работ и запасных частей.
Данная информация будет указана в предварительном заказ-наряде при сдаче автомобиля на станцию. Если в процессе диагностике и ремонта будут выявлены дополнительные неисправности, влекущие изменение состава, стоимости работ и запасных частей, а также срока выполнения, мы сообщим Вам об этом дополнительно по телефону.
Гарантийные сроки и условия:
| Гарантия на работы* | 6 месяцев |
| Гарантия на оригинальные запасные части | 12 месяцев |
| Гарантия на неоригинальные запасные части | 3 месяца |
| Гарантия на капитальный ремонт узлов и агрегатов** | 6 месяцев или 50 т.км. |
* Претензии на регулировочные работы принимаются в течение 3-х суток с момента выдачи автомобиля клиенту.
** Гарантийные обязательства действуют 6 месяцев или 50 тысяч километров – в зависимости от того, что наступает раньше.
Гарантия не распространяется:
- при установке на а/м не разрешенных к применению деталей, узлов, агрегатов
- на плановую регулировку и замену расходных материалов (масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания)
- на быстроизнашивающиеся детали (тормозные колодки и диски, диски сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни приводов), кроме случаев их заводского брака
- на повреждение шин и колесных дисков
- при нарушении клиентом условий эксплуатации а/м
- на устранение дефектов и неисправностей, обусловленных использованием загрязненного или неподходящего топлива/рабочих жидкостей
Как подать претензию или заявку по гарантии?
Если вы хотите заявить о гарантийном случае, вы можете:
Оставить претензию
Для того чтобы оставить претензию, нажмите кнопку ниже. Если Вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь соседней формой.
Оставить отзыв
Отзывы наших клиентов
Обратился впервые и был приятно удивлен! Сделали ТО за очень разумные деньги и быстро! Машину получил в идеально-чистом состоянии. Ребята, спасибо! Приеду снова!
Все время собираюсь оставить отзыв о Мега крутых парнях и Супер сервисе, но все время откладываю или забываю. Но вот и пришло время высказать все. Я владелец уже не первого супер авто-VOLVO. Попробовал практически весь модельный ряд от S-40 до XC-90. В данный момент являюсь счастливым обладателем Volvo S-60 2.5T AWD+, ну и, конечно же, клиентом Билпрайм. Кто ищет для своего коня достойное обслуживание . даже не сомневайтесь, Вам именно сюда. Много где обслуживал свои авто, но тут . в яблочко, соотношение цена/качество. Единственный минус - не всегда свободно . надо записываться, да еще и приезжать ко времени. С этим, у меня лично проблемы((( При этом плюсов, хоть отбавляй. Не разводят на деньги (меняют то, что надо менять и не больше), не принуждают (как дилеры), дают право выбора (предлагают и оригинал и заменители), делают на совесть (видна работа на клиента), да и вообще отношение к клиенту такое, что хочется вернуться за любые деньги. Короче говоря, парни, респект Вам и уважуха! Я ваш на веки! Даже боюсь подумать, что будет если сменю авто с Volvo на что-либо еще. Бесконечно благодарен за все выполненные Вами ремонты, всех моих автомобилей! Буду Вас рекомендовать всем своим друзьям. А дилерам рекомендую приезжать время от времени, чтобы брать мастер-классы!
Второй раз приезжаю на ТО, машина ХС70 2011 год. Доволен. Цена, качество работ и, самое главное, отношением к Клиенту и Машине. Все устраивает. Из минусов - TV в комнате ожидания не появился. Ну и не всегда можно дозвониться с 1-го раза. Но это все к выполняемым работам не относиться.
Искал сервис, где по разумным ценам можно поменять масло в АКПП и муфте халдекс на XC90. Наткнулся на сайт + есть несколько неплохих отзывов о сервисе на просторах инета. Порадовала организация сайта: удобная навигация, ничего лишнего, информацию можно найти быстро. Значит и в головах тоже порядок. Записался, приехал, все поменяли грамотно и быстро. На сервисе нашли и рассказали о неисправности тяги вихревой заслонки (я об этом знал, болезнь двигателей D5). Причем не кошмарили, как на других "сервисах", что машина завтра станет и на эвакуаторе к нам привезете. В общем, спасибо, за грамотную работу!
Увидел сайт, созвонился, приехал. Был удивлён скорости ремонта, порадовали качество и ценик. Ребята - профи! Спасибо! Конечно же, в такие сервисы хочется приезжать на обслуживание авто снова!
Буду краток: коллективу Билпрайм большое спасибо. Так дешево и по-честному, масло АКПП за 10 тысяч нигде не меняют.
Volvo S40 куплена в 2003, пробег 210 т.км. Разрядил акк. батарею - that's my fault - оставил включенными габариты, да и батарея была уже на исходе. Купил и поставил новую батарею - электрика не работает, думал всё . Привезли меня в воскресенье, ребята все проверили, протестировали и . завели. Оказалось, что у купленной батареи не хватило заряда. Ребятам спасибо и удачи!
Добрый день! Меня зовут Сергей. У меня ХС 90 2,5Т 2012 г.в. Была проблема - периодически, при повороте и торможении, появлялся стук спереди. Все проверяли, найти ничего не могли. Меняли рычаги, сайлент-блоки подрамника, а результата не было. И тут я, в отчаянии, заехал в Билпрайм. Все лишь разобрали, почистили, смазали, собрали передние суппорта . и ВСЁ. Все пропало, мои нервы теперь целы. Спасибо ребятам!
Купил Вольво, VOLVO XC 90. Сразу начал искать как и где проверить, отремонтировать и сделать полное техническое обслуживание Volvo XC 90 , так как покупал без проверки (понравилась цена). Обзвонил несколько официальных дистрибьюторов и сервисов. Везде какие-то заморочки, запись, время, цена. Но тут нашел вас. Видимо, вмешалось провидение, что сразу приехал к вам. Сделали полный список необходимого ремонта, все совпало с моим пониманием автомобилиста с 30 летним стажем. НИЧЕГО лишнего! Цены обрадовали. Совет - перед тем как покупать авто, приезжайте в Билпрайм и проверьте свою машину, и требуйте скидку на эту стоимость у старого хозяина. Цену зафиксировали, ребята сделали всё, что обещали. ТОЧНО И В СРОК! Отзыв по работе, уже после некоторого времени эксплуатации. Чистили топливную систему, меняли свечи и что-то там еще. Съездил в Питер и очень был удивлен. Расход топлива средний упал с 16 литров до 10, 5 литра. Город - трасса. Прошел 1000 км после чистки топливной системы.
Добрый день! До знакомства ребятами из volvopremium, обслуживался у официального дилера. Но гарантия закончилась и меня ни что не обязывало приезжать к официалам. Я долго подыскивал подходящий для меня и моего авто сервис, специализирующийся на автомобилях Volvo. Во время поиска прочитал много статей, много звонил, но безрезультатно. Хорошо, что на работе много коллег ездят на Volvo и один из коллег дал мне визитку ребят. Я позвонил и был приятно удивлен! Решил записаться на техническое обслуживание. Приехал и не пожалел! Хочу отметить профессионализм команды bilprime, приятное общение и доступность цен на обслуживание автомобиля. Ребята, было мега-приятно с вами провести время! Дальнейшее сотрудничество обеспечено. Всем буду советовать только bilprime.
Всем владельцам Вольво добрый день! Хочу поделится своей историей.. У меня ХС70 2006 г.в. Я - второй владелец. Покупал у своего друга. На автомобиле проезжаю за год не много. сейчас пробег около 100 тысяч. Обслуживал раньше всегда на Северо-Западе Москвы, потому что там работал механиком мой приятель. Все было прозрачно и честно..Потом мой приятель от туда уволился. Я приехал на очередное годовое ТО+беспокоил небольшой стук на ямах. И тут мне сказали, что пора поменять пол машины: рейку, опоры двигателя..Скажу честно - расстроился. Решил проверить диагноз где-нибудь еще. Наткнулся на Билпрайм. Не знал, что в Мытищах, рядом, есть сервис автомобилей марки Вольво. Все больше "универсальные". Первое впечатление осталось приятное. Адекватные ребята, приятное внутри помещение, хоть и снаружи выглядит не очень. В итоге порекомендовали поменять амортизатора передние. Я попросил поставить подешевле неоригинал. Предложили Сакс - дешевле и качественно. Заказали, приехал, поменяли. Все пропало. Мне кажется, что я нашел свой сервис. Надеюсь дальше ребята будут также добросовестно работать. Спасибо и удачи, Билпрайм. Андрей С.
6.12.16 посетил Билпрайм. Владею хс70 2014г. ушел с гарантии с независимости.делал то на 55000км очень доволен работой мастера приемщика Алексея а также слесаря отдельное спасибо. в красном комбезе подьемник справа.доволен работой , рекомендовал своим друзьям владеющими вольвами. с наступающим НГ. до скорой встречи на то65000км. Алексей.
Начну с того, что давно знаю Михаила Бочарова, незаменимого, на мой взгляд, члена это отличной команды!! Когда Михаил работал в других сервисах, я путешествовал за ним. Главное это человек, его отношение к тебе и к твоему автомобилю. Меня не смущает длиннющий путь от дома до сервиса, т. к. я знаю, что он того стоит. Доверяя состояние своего автомобиля этому человеку и всей команде VOLVO Premium, я знаю, что все будет в норме. Уже больше пяти лет нас связывает доброе сотрудничество, дружба, назвать можно как угодно. Все проверяется временем, и я для себя все уже давным давно проверил. Могу сказать лишь одно: когда я везу свою вольво в VOLVO Premium, я знаю, что там решат любою мою проблему и не разведут на бабки, если по простому! По моей рекомендации коллега с работы обслуживает у ребят свой XC 70, на днях друг привез в сервис XC 90. Ребятам из VOLVO Premium большой привет и огромное спасибо! С уважением, Вейнгарт Антон Арт-директор
Обслуживаю XC70 уже более 3-х лет. За все время ни одного нарекания. Все четко, в срок и, главное, ни одной попытки "развести" и "навешать" лишнего. Простой пример: приехал с таким посылом: "Кажется что-то постукивает впереди", оставил машину, через 3-и часа позвонили: "Перетряхнули все: поправили пластиковую защиту. В остальном все хорошо. С вас 1000 рублей". Пробег 230 т.км., поэтому, я морально был готов к масштабным работам по подвеске. Огромное СПАСИБО команде за подход и отношение к клиентам. Удачи и процветания.
Читайте также: