Восстановить навител на iphone

Обновлено: 04.07.2024

9-10 декабря 2012 года

По совету топик стартера перепостил свой пост из профильной темы форума Навител (проблемы восстановления лицензии Iphone):

Ничего не выйдет. я ждал, не восстанавливался, потом написал с вопросом в поддержку навител и получил ответ:
"Если устройства подключены к 1 аккаунту AppStore (привязка лицензии идет к аккаунту, а не к устройству), перенос лицензии
на другое устройство возможен. Повторите процедуру покупки программы с тем же пакетом карт, с которым ранее приобретали
программу. В данном случае, деньги повторно сниматься не будут.

По совету поддержки продолжил покупку и конечно списались деньги в размере 1990 руб, написал ответ:
У меня стоят все возможные навигационные программы для IOS и проблемы, уже и не в первый раз с Навител (лицензии которого я покупаю для всех устройств).
Ок, я попробовал продолжить покупку и у меня конечно снялись деньги в размере стоимости программы.
Сейчас попробую отменить платеж, но зачем мне нужны эти танцы.
Прошу принять меры, а не отправлять к Apple, хотя проблема известна скорее всего, кроме того у меня сейчас 130 лицензионных программ и нигде не возникает подобных вопросов.
В ожидании ответа и возможного решения.

Получил ответ:
Данная проблема связана именно с политикой лицензирования и с сервисами Apple, в которых хранятся данные о Ваших покупках
и учётных записях. Поэтому Вы можете по данному вопросу обратиться исключительно в техподдержку Apple

Короче вопросы мои проигнорировали по факту неправомерных действий, обещали деньги вернуть и то хорошо, и отфутболили пообещав хорошего дня.
Конечно написал ответ в Apple с просьбой проверить данный факт и что мне делать с расширением карт, которые тоже были куплены мной.

ID конечно правильный, нашел в архиве покупок номер заказа и на эти карты.

Итого: пляски с бубном за свои отданные 110 баксов разработчику лицензионного ПО.
Была ласточка NF 2.4 АКПП 2008 - рестайл - по 2011
Сейчас зоопарк:
Кошка XF 3.0 АКПП 2011
Хомяк H3 3.7 АКПП 2010

мляяя. еще одна отписка от Apple, по большому счету это и не их дело. направили в поддержку Навител.
Замкнутый круг. Навител отправляет со своей программой к Apple, Apple, что и верно, отправляет к Навител.
Первые разы Навител ответили быстро, сейчас со вчерашнего дня нет ответа. плюнули

В интернете вычитал что активация идет только через GSM соответственно Wifi был выключен.
Неужели мне нужно опять покупать и потом опять просить деньги назад у Apple?
С уважением,
Филипп

Включите интернет на Вашем устройстве. Пройдите в Меню - Мой Навител - Мои продукты - загрузите доступные по лицензии
карты.

С уважением,
Служба технической поддержки Навител

Добрый вечер,
Мои действия:
Имеем Iphone 5, simfree, европеец, прошивка 6.0.1
Интернет включен
Карты расширения купленные 28/09/12 Заказ MGK88YN9J2

Телефон перезагрузил, интернет включен.
Проверил ID, .

Захожу в программу Navitel далее Меню, далее Мой Навител, далее Все продукты (при заходе в папку Мой навител выдает только Россия), далее нажимаю На Карту восточная Европа купить 1129 руб, далее появляется окно Карта Востосная европа купить 1129 руб, далее начинается процесс активации и всплывает окно Подтвердите встроенную покупку и нажимаю купить, далее появляется запрос подтверждения пароля для моего ID (правильного, с которого куплена была программа), ввожу пароль, далее появляется окно: Вы уже купили это. Купить еще раз и на этом этапе я нажимаю отменить т.к. понимаю что снимутся за покупку деньги.

Прошу прокомментировать, что я делаю не так и как я могу установить купленное ранее расширение программы?
С уважением,
Филипп
Была ласточка NF 2.4 АКПП 2008 - рестайл - по 2011
Сейчас зоопарк:
Кошка XF 3.0 АКПП 2011
Хомяк H3 3.7 АКПП 2010

ууууххххх, продолжаю держать в курсе, сегодня получил ответ:

Срд. Дек. 12 18:55:53 2012, Вы писали:
> Включите интернет на Вашем устройстве. Пройдите в Меню - Мой Навител -
> Мои продукты - загрузите доступные по лицензии
> карты.

Вы нажимаете не как мы написали "Мои продукты", а противореча инструкции - "Все продукты"(!). Пожалуйста, читайте
внимательнее инструкции.

С уважением,
Служба технической поддержки Навител

Как захотелось послать, но повторно ответил что ранее писал в моем ответе от 12.12.12: "Захожу в программу Navitel далее Меню, далее Мой Навител, далее Все продукты (при заходе в папку Мой навител выдает только Россия) имеется ввиду мои продукты

Так же сегодня Apple поинтересовались как у меня дела:

2012/12/13 iTunes Store
Follow-Up: 243531560

I wanted to send a quick note to see if you are still experiencing any difficulties with the iTunes Store. Resolving your issue is important to me, so please don't hesitate to reply if you need any further assistance.

Я им ответил, прошу прошения за английский т.к. он у меня не основной а вспомогательный:

Hi dear Mariel!
Thx for you kind mail.
No, i have no difficulties with Itunes Store, but i still have the problems with SW developer Navitel, i can't receive any useful help from navitel support (see my penultimate mail here below as example).
Please, remember:
That the site Navitel declared in accordance with Apple licence policy that application coulkd be installed by the end user with tha same ID up to 5 devices without limitation on re-installation.
Identification of licence only by user ID.

Personally, I consider this actions as a fraud and double/triple-deal with end users w/out any advise about, now taking part in active correspondence and postings on relevant forums.
If i'll find a few activists, even ready to pay for the opening of the legal case.
In addition, please note, that with these statements they compromise the name of Apple.

Please, check this fact of double/triple-deals and fraud actions and if you can send official note to the SW developer.

Best regards,
Philipp

Good day!
I contacted Apple support and they confirmed me the money refund.
Please, let me know what I should do with Extensions Maps of Eastern Europe (Hungary
Balkans, Estonia, Greece, Moldova, Czech Republic, Bulgaria, Belarus ecc..

In the application I click to buy a map (because a have no restore function), and the process of activation requests to re-enter my ID (correct ID) and password and then a new window pops up: you have already bought this product, sure you want to buy more? When clicking NO and new message pops up: purchase cancellation by the user and fail activation.

Following the information found in internet forums: GSM internet activated, Wifi disactivated.
Do I need to buy again, and then again asking form money refund from Apple?
Sincerely,
Philip

You must activate internet on your handled. Following Menu - My Navitel - My Products - download avaiable maps in accordance with your license.

Best regards,
Navitel support team.

Good evening,
My actions:
We have the Iphone 5, simfree, European, firmware 6.0.1
Internet enabled
Expansion maps purchased 9/28/12 Order No MGK88YN9J2

Rebooted the phone, internet enabled.
Checked ID, OK

In application Navitel open the menu button, then My Navitel, then All products (in My Navitel folder i have only Russia maps), then click on the map of Eastern Europe to buy in rubles 129, then there is a window pops up Map Eastern Europe buy in rubles 1129, then starting the activation process and built-in window pops up to confirm the purchase and click to buy, then asking to re-confirm my password for my ID (correct, from which was purchased application), after entering the password, then there is a new window pops up: You've already bought it. Buy again?, at which point I click cancel because I understand that i'll pay for again.

Please, comment that I'm doing wrong and how can I install purchased earlier expansion of the application?
Sincerely,
Philip
Была ласточка NF 2.4 АКПП 2008 - рестайл - по 2011
Сейчас зоопарк:
Кошка XF 3.0 АКПП 2011
Хомяк H3 3.7 АКПП 2010

А так удачки и ждемС продолжение ипопеи)

офф --- посмотрел все смайлики и оч прикольнул вот этот)
не ждали? а я приперся)
наФаня 2007г. 2.0 GL AT до рестайленговый вариант)

Установка Navitel навигатора на iPhone (Бесплатно + Карты) Оценка: *
*
*
*
*
1 Голосов

[FAQ]Установка Navitel Навигатора (Бесплатно + Карты)

Изображение

Данная сборка с модифицированным сервером регистрации, другими словами после установки не требует регистрации не и нет испытательного срока 30 дней.

Примечание: на iPhone, iPod, iPad должен быть сделан Jailbreak и поставлен твик AppSync
1) Качаем сборку
2) Качаем карты для этой сборки (другие форматы карт не подойдут )
3) Смотрим видео по установки

Примечание 2: Не стоит обновлять новую сборку а также карты работать не будет.

карта Украины релиз Q2 от 02092011 русский язык
карты заливаются по пути private/var/mobile/applications/navitel/documents/navitelcontent/maps/
скачать голосовой пакет на украинском Микола
скачать голосовой пакет на украинском Оксана
голосовой пакет необходимо распакавать, а папку засунуть по пути private/var/mobile/applications/navitel/navitel/wav/

хотя я купил уже давно!"!!

Забирайте хехе всем почему то музон нравится в моих видео хехе
Mousse T vs. Hot`N'Juicy - Horny (Dj ViTar Swing Remix).mp3
поже залью на обменник

Подскажите Украина карты здесь есть.
Если нет то не могли бы вы закинуть карты Украины? Вся Украина будет вам сильно благодарна за оказанную помощь.
Спасибо!

Подскажите Украина карты здесь есть.
Если нет то не могли бы вы закинуть карты Украины? Вся Украина будет вам сильно благодарна за оказанную помощь.
Спасибо!


карта Украины релиз Q2 от 02092011 русский язык
карты заливаются по пути private/var/mobile/applications/navitel/documents/navitelcontent/maps/
скачать голосовой пакет на украинском Микола
скачать голосовой пакет на украинском Оксана
голосовой пакет необходимо распакавать, а папку засунуть по пути private/var/mobile/applications/navitel/navitel/wav/

Сделал все по инструкции, Новител включился, работает, карты показывает, но .
нет GPS соединения со спутником ((( И так и сяк пробовал, маршруты строит, а меня не находит, спутники не видит. До этого стоял пробник 30 (который закончился) там все было, спутники были. Механически в телефоне все работает.
Может чего подскажите .

Сделал все по инструкции, Новител включился, работает, карты показывает, но .
нет GPS соединения со спутником ((( И так и сяк пробовал, маршруты строит, а меня не находит, спутники не видит. До этого стоял пробник 30 (который закончился) там все было, спутники были. Механически в телефоне все работает.
Может чего подскажите .

карта Украины релиз Q2 от 02092011 русский язык
карты заливаются по пути private/var/mobile/applications/navitel/documents/navitelcontent/maps/
скачать голосовой пакет на украинском Микола
скачать голосовой пакет на украинском Оксана
голосовой пакет необходимо распакавать, а папку засунуть по пути private/var/mobile/applications/navitel/navitel/wav/

Спасибо! НО либо карты не те либо я не знаю . киев появился и всё! и больше ничего попробую другие карты посмотреть!


Сброс настроек делал, не помогло. Осталось все так же.
В настройках спутника пишет - "Нет соединения с GPS-приемником"
Сам GPS включается, телефон показывает, что он включен. Да и Новител показывает, что он включен.

Есть ещё какие нить мысли ?

А ещё, при установки приложения (Navitel-v5.0.2.9-shiva.ipa) в корне приложения Navitel, в папке Documents пусто.
Только после запуска программы на телефоне, появляются папки в Documents, и я туда копирую карты (Map-rus20110621.nm3).
Не могли бы Вы скопировать Ваше содержимое папки Documents (разумеется без файла с картами) и мне сбросить. Мне кажется не все у меня создается в этой папке.

Еще раз посмотрел на содержимое папки Documents, оказалось, что в папке NavetelConekt, кроме папки Maps больше ничего нет. А на Вашем видео там определенно есть и другие файлы, вот их то и не хватает по видимому. Буду благодарен если вышлите содержимое папки Documents мне на почту ([email protected]) Попробую подставить, может заработает.


Поделитесь ссылкой с друзьями

Для этого приложения пока нет обзоров

Для этого приложения пока не указаны ссылки

Аналоги Навител Навигатор




Отзывы о приложении Навител Навигатор ( 468 )

1. Удалите все существующие приложения Navitel с Вашего устройства.

3. Нажмите на свою фотографию в правом верхнем углу приложения.

4. Затем выберите "Покупки".

5. В истории покупок найдите приобретенную версию Навител с флагом РФ в левом нижнем углу иконки.

6. Установите это приложение, запустите его и восстановите покупку ("Премиум версия" → "Восстановить покупки").

7. Пройдите в Меню → "Мой Навител" → "Обновления". Скачайте актуальную версию приложения следуя подсказкам на экране.
8. И уже в новом приложении восстановите покупку и скачайте карты. Ответить

Новые карты не загружаются. Ответить

2. iPhone XS, iOS 14.4.2. При работе Навитела постоянно отключается GSM связь, пропадает поле и пишет - SIM карта не вставлена. Телефон греется как сковородка на плите.

3. На Х6 заменил заменил монитор на Андройд. Пользуюсь Навителом уже лет 10, потихоньку докупаю карты. Вообще не понимаю как это всё добро загрузить в машину жены ‍♂️ Ещё раз купить через магазин Андройда? Бред какой-то! С таким маркетингом проще вспомнить студенческие годы и форумы, где карты раздают бесплатно ‍♂️ Ответить

До этого обновления можно было получить прямо в программе, теперь пришлось искать, скачивать и устанавливать карту вручную.
В личном кабинете также обновлений нет.
Лицензия работает нормально, восстановление покупки проходит успешно.

Вопрос: зачем мне навигатор с устаревшей картой и базой данных по радарам?

Написал в поддержку, ответа пока не получил. Не уверен, что получу.

Не рекомендую к покупке.
Покупайте только в том случае, если хотите получить удовольствие от решения проблем.
У бесплатных решений таких проблем нет. Зачем платить деньги!?

Удачи на дорогах! Ответить

В общем, в топку хейтеров. КОМАНДА Навител, не опускайте руки. Жду обновления;) Ответить

Идёт второй месяц, как программа не работает и никакой реакции. Техническая поддержка suppor@navitel месяц молчит.

Прошу добавить в программу:
Информирование об камерах, зачем кричать о камерах если я еду не превышая порога, зачем заваливать уведомлениями. А если едешь просто без маршрута уведомления о скоромном участке не информативно.

Прошу вернуть в настройках привязку в дороге, теперь он дергается и крутится в местах где у него дорога(в лесу, как пример) Ответить

Удаляем такой софт сразу после установки. Ответить

Устройство iPhone 11 Pro на 256гб. Ответить

А так, Навител, пожалуй лучший навигатор. Ответить

Стал сильно тормозить после последнего обновления оси на 6s!
Сделайте уже, что нибудь! Ответить

Вы или карты верните, или деньги.

Друзья, будьте аккуратнее с ними)))))

Не платите денег ни в коем случае.

Скачайте maps. me.

Это надежнее. Ответить

Обновление . Сербия и Венгрия нормально. София-Бургас по воздуху напрямую( Ответить

Оценку изменил!
Молодцы! Исправили! Ответить

После обновления ПО до последней версии поехал из Москвы в Самару.

Много АЗС, магазинов и кафе не указаны на карте. Особенно сетевых АЗС. Так же было несколько случаев, когда были перепутаны направления.

Скоростной режим в населённом пункте и на трассе указанный в углу экрана постоянно ошибается и пишет не корректные значения. Зазеваешься, пропустишь знак, как следствие, штраф за нарушение скоростного режима.

Хотелось, чтобы карты были по лучше детализированы в населенных пунктах (сёлах, деревнях). Ну и все таки хочется, чтобы карты обновлялись по чаще. Не 1 раз в год, а хотя бы пару раз в год, так как частенько то ремонт дорог, то новые дома/здания строятся, а ждать их появления в навигаторе приходится порой слишком долго. На этом порой все претензии заканчиваются.

В общем и целом лучшее навигационное ПО предлагаемое на российском рынке.

По техническим причинам месяц пришлось пользоваться навигатором от яндекса. Весь исплевался. В маршрутах постоянно путается, сбивается. Ехать по нему очень напряжно и порой времени тратишь слишком много. Да и точность определения местоположения того или иного здания в сравнении с Навителом оставляет желать лучшего. Мягко сказано.

Для чего я написал сравнения? А все потому что и сам часто сталкивался с тем что друзья мне говорили зачем я купил Навител если есть тоже самое от яндекса только платить не нужно. Так вот не тоже самое. Навител гораздо лучше и совсем другое качество навигации. Если вам и правда необходим хороший навигатор, с которым не страшно поехать в любую поездку, то Навител это лучший выбор. Для России точно. Ответить

Про кривейший поиск объектов в Европе даже говорить не стоит. Нет даже 1% от гугла или гармина. Жаль что NAVIGON закрыли. Ответить

Итог: хватит тыкать палочкой остывающий труп Навитела. Ложитесь в могилу к прогороду и ситигиду. Вам уже никогда не переплюнуть Яндекс и maps. me (даже в нем поиск адекватнее).
А вы ещё просите за свою поделку бешеных денег. Удачи вам, ребятки))) Ответить

У меня есть вопрос, будет ли работать программа Навител с Apple CarPlay?
Как подписаться на рассылку, возможно будут акции по цене? Ответить

PS. Спасибо за ответ, который повторял мои же вопросы. Увольте техподдержку что-ли, чтобы не позорилась перед всеми. Изменил количество звезд на 1 из-за *ответа-ни-о-чем*.

Далее. Года 3-4 назад была ошибка на карте Мурманска, о которой я написал в поддержку навител с указанием мест, наличием треков и т.д. Мне сказали спасибо, в след исправлении всё исправят. Ничего не изменилось, как был косяк на карте, так и остался - выезд на встречную полосу под знак. Ответить

Перешёл на Яндекс Навигатор. Ответить

Спасибо за оперативный ответ и решение проблемы! Ответить

Пользователи устройств с ОС Android, iOS, Windows Phone, а также Windows Mobile и BlackBerry могут воспользоваться возможностью активации пробного периода программы. Пробный период позволит вам использовать программу и все доступные карты бесплатно в течение 7 дней с момента первой активации пробного периода. Во время пробного периода доступен полный функционал программы, кроме сервисов Навител.Облако и Навител.Друзья, которые требуют регистрации.

Пробный период доступен только для тех устройств, на которых программа ранее не была активирована. Если программа уже активирована, то пробный период для какой-либо карты недоступен. Для активации пробного периода программы на вашем устройстве, следуйте инструкции ниже.

Необходимо подключение к Интернету.

  1. Запустите Навител Навигатор на устройстве.
  2. Выберите Начать пробный период.


Если вы ранее совершали покупку через встроенный магазин операционной системы, то вы можете восстановить ее на другом устройстве с такой же операционной системой, используя аккаунт в магазине, с которого была осуществлена покупка.

Данный функционал доступен для iPhone/iPad, устройств на базе Windows Phone 8.x, а также для устройств на базе Android – для покупок, совершённых через Google Play после 16.09.2014 из версии Навител 9.2.0.4 или выше.

Необходимо подключение к Интернету.

  1. Запустите программу.
  2. Выберите Премиум версия.


Система запросит пароль вашей учётной записи Apple, Google, либо Microsoft. Восстановление покупки, совершённой c другого аккаунта, невозможно.


Данный способ следует использовать в том случае, если у Вас уже есть ключ. Если нет — его необходимо приобрести (см. инструкцию).

Данный способ не предназначен для iPhone/iPad!

Если Вы впервые устанавливаете программу на iPhone/iPad – совершите встроенную покупку из меню программы (см. инструкцию).
Если Вы ранее приобретали лицензию для iPhone/iPad – проведите "восстановление покупок" согласно инструкции на данной странице.

Примечание: при совершении покупки через интерфейс программы активация лицензионного ключа не требуется.

Необходимо подключение к Интернету.

  1. Запустите программу.
  2. Выберите пункт Премиум версия.






В случае регистрации пакета Федеральный округ Вам будет предложено активировать ключ на карту (см. инструкцию).

Если ключ ранее был использован на другом устройстве, то для его активации на новом устройстве требуется провести деактивацию. Пройдите на страницу Деактивировать ключ, ознакомьтесь с условиями и заполните заявку, указав причину деактивации Смена устройства. Дождитесь ответа от службы технической поддержки.

Необходимо подключение к Интернету.



Данный способ активации следует использовать в случае отсутствия выхода в Интернет на устройстве. При наличии выхода в интернет рекомендуем воспользоваться активацией из меню программы.


Серийный номер, приписываемый программой устройству, отображается при нажатии на кнопку , а также, если активирован пробный период, указан в Меню > Мой Навител > Карты для пробного периода > Навител Навигатор.


Скопируйте активационный файл в память устройства или на SD-карту в папку NavitelContentLicense.

Убедитесь, что после копирования файл называется NaviTel_Activation_Key.txt, а не NaviTel_Activation_Key(1).txt или NaviTel_Activation_Key(2).txt и т.д. При необходимости, переименуйте.

Примечание: Windows может скрывать известные ей расширения файлов. Если имя исходного файла отображается как "NaviTel_Activation_Key", а не "NaviTel_Activation_Key.txt", то приписывать вручную ".txt" не нужно.

Если ключ ранее был использован на другом устройстве, то для его активации на новом устройстве требуется провести деактивацию. Пройдите на страницу Деактивировать ключ, ознакомьтесь с условиями и заполните заявку, указав причину деактивации Смена устройства. Дождитесь ответа от службы технической поддержки.

  1. Войдите в личный кабинет на сайте NAVITEL ®
  2. Выберите раздел Активация ключа
  3. В поле Тип активации выберите Я впервые активирую программу Навител Навигатор. Введите обозначение устройства (вы можете придумать любое название), его серийный номер, лицензионный ключ Навител Навигатор в соответствующие поля с учетом регистра.



Скопируйте активационный файл в память устройства или на SD-карту в папку с программой (Navitel, NaviOne, MobileNavigator или иные варианты — в зависимости от модели устройства), предварительно удалив старый активационный файл(ы) NaviTelAuto_Activation_Key.txt и/или NaviTelAuto Activation Key.txt (при наличии) из папки NaviTelContent/License и папки с программой.

Убедитесь, что после копирования файл называется NaviTelAuto_Activation_Key.txt, а не NaviTelAuto_Activation_Key(1).txt или NaviTelAuto_Activation_Key(2).txt и т.д. При необходимости, переименуйте.

Примечание: Windows может скрывать известные ей расширения файлов. Если имя исходного файла отображается как "NaviTelAuto_Activation_Key", а не "NaviTelAuto_Activation_Key.txt", то приписывать вручную ".txt" не нужно.

Обновление программы Навител Навигатор на BlackBerry Q10/Z10/Z30 осуществляется через магазин приложений BlackBerry World.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение


  1. Зайдите в магазин приложений BlackBerry World на вашем устройстве.
  2. В строке поиска начните вводить Навител Навигатор. Выберите НавителНавигатор в отобразившемся списке программ.
    Откроется экран с описанием программы.
  3. В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Обновить.
    Начнется процесс загрузки программы, по завершении которого будет произведена установка программы на устройство.
  4. Когда установка закончится, в правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Открыть.

Обновите карты согласно инструкции.

Обновление программы Навител Навигатор на iPhone или iPad осуществляется через магазин приложений App Store.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.

Также программу можно обновить через iTunes на вашем компьютере.

Способ 1: Обновление программы из Google Play

Обновление программы Навител Навигатор на устройствах на базе Andro />.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.

  1. Запустите программу Навител Навигатор на вашем устройстве.
  2. Выберите Меню >Мой Навител >Обновления >Навител Навигатор.
  3. В открывшемся экране, где представлена подробная информация о программе, нажмите кнопку Обновить.
    Вы будете перенаправлены в магазин приложений Google Play, где вам будет предложено обновить программу.
  4. Обновите программу.
  5. Обновите карты согласно инструкции.

Способ 2: Обновление с помощью файла .apk

Если после загрузки вы получили файл с расширением zip, а не apk — переименуйте zip в apk.

Обновление программы Навител Навигатор на устройствах на базе Windows Phone осуществляется через магазин приложений Windows Phone Store либо MarketPlace.

Необходимо подключение к Интернету. Учитывая размер установочного файла, рекомендуется использовать Wi-Fi-соединение.


  1. Запустите Магазин Windows Phone в меню устройства.
  2. В открывшемся экране нажмите кнопку поиска, затем в строке поиска начните вводить Навител Навигатор.
  3. Выберите Навител Навигатор из списка программ.
  4. Ознакомьтесь с описанием программы и нажмите Обновить.
    Обновление программы будет загружено и установлено на устройство.
  5. Запустите программу.
  6. Обновите карты согласно инструкции.

Программа не запускается:

1. Переустановите программу, следуя инструкциям на сайте в Личном кабинете.
2. Проверьте работоспособность фллэш-карты (если программа установлена на ней), отформатируйте ее, предварительно сохранив активационный файл на программу NavitelActivation Key.txt либо NavitelAutoActivation Key.txt .
3. Для автонавигаторов дополнительно: проверьте корректность настроек пути до запуска навигации, если данная опция предусмотрена. В случае наличия запускного файла ( shell.ini, autorun.inf и тд в зависимости от модели устройства) проверьте, что содержимое файлов соответствует структуре и названию папок и файлов на флэш-карте.

Не устанавливается соединение со спутниками:

Маршрут прокладывается по прямой:

1. Перезагрузите устройство.
2. Уменьшите детализацию карты, уберите визуальные эффекты.
3. Если ошибка повторяется, напишите запрос в ТП на support@navitel.su c указанием модели устройства, версии программы и карт. (мы советуем откатиться на старую версию, либо использовать Q1)

Не индексируются карты:

1. Убедитесь, что у Вас установлены актуальные версия программы и карт.
2. Убедитесь, что установленные карты соответствуют лицензии (например, при доступных картах России, карты Украины не проиндексируются)
3. Убедитесь, что в папке Атлас отсутствуют неофициальные карты.
4. Получите новый активационный файл в Личном кабинете, поместите в папку с программой, предварительно удалив старый.

Пробки не отображаются на карте/ не обновляются:

Ошибка при запуске программы Instruction at […] reads from address […] :

1. Сохраните содержимое флэш-карты, на ПК, затем отформатируйте флэш-карту.
2. Переустановите программу и карты.
3. Если проблема сохранится, напишите запрос в ТП на support@navitel.su, с указанием модели устройства, типа и объема флэш-карты, версии программы.

По вопросам, связанным с работой программы, её обновлениями и устранению неполадок необходимо обращаться в техподдержку

Читайте также: