Яндекс такси оплата картой как происходит оплата водителю

Обновлено: 03.07.2024

В этой статье я расскажу Вам как можно оплатить кредитной картой Яндекс такси. Давайте разберем часто возникающие вопросы: как быть, если на карте недостаточно денежных средств; какое количество различных карт можно зарегистрировать в одном аккаунте; как убрать ненужную карту в своем аккаунте Яндекс такси; какие меры безопасности необходимо соблюдать при оплате такси по пластиковой карте; какие еще могут возникнуть сложности при работе с пластиковыми картами в Яндекс такси.

Вызов такси

Для вызова автомобилей Яндекс такси используется программное обеспечение, поддерживающее установку на большинство современных портативных платформ (айфон, андроид и т.д.).

Как платить за такси пластиковой картой

Здесь я расскажу как оплатить поездку в Яндекс такси безналичным расчетом двумя способами:
• С использованием мобильного платежного терминала;
• С помощью заранее привязанной к аккаунту Яндекс такси пластиковой карты.

Скажу Вам сразу, что не все автомобили оборудованы мобильными платежными терминалами. Поэтому второй способ на сегодняшний день является самым распространенным.

Для этого пластиковая карта должна быть заранее привязана к аккаунту Яндекс такси, тогда оплата поездки будет производиться автоматически. Основное удобство при этом заключается в том, что от пассажира более ничего не требуется.

Имейте ввиду, что таксист не может Вам отказать в поездке, если Вы выбрали безналичный способ оплаты. Он также не имеет права потребовать с Вас наличные, если была указана карта для оплаты поездки.

Как видите никаких трудностей в безналичном расчете с таксистом нет. Теперь давайте посмотрим какие мы имеем преимущества.

Преимущества оплаты пластиковой картой

При оплате поездки картой выигрывают и водитель и пассажир. Ниже я опишу наиболее существенные преимущества:
• Будучи пассажиром Вы не задумываетесь о конечной стоимости поездки – она автоматически будет списана с карты;
• Пассажир не подвержен возможным недобросовестным действиям таксиста: завышения цены поездки, несогласованной смене тарифа и т.д.;
• Для поездки не обязательно иметь при себе наличные деньги;
• Можно получить чек, подтверждающий оплату поездки из истории операции по пластиковой карте, что может быть полезно при составлении финансовых отчетов;
• Таксисту не придется искать сдачу с крупной купюры;
• Обеспечена безопасность за счет отсутствия у водителя и пассажира крупных сумм наличных денег.
Все это подчеркивает преимущества использования карты для оплаты поездок Яндекс такси.

Чтобы начать пользоваться картой сервису Яндекс такси необходимо осуществить ее проверку. Для этого существует несколько способов, подходящих для разных типов карт:
• Происходит удержание некоторой незначительной суммы со счета карты. Средства останутся на счете, но будут недоступными до завершения проверки. При ее успешном окончании, деньги будут разморожены;
• Системой предлагается зарезервировать некоторую часть средств на пластиковой карте. Причем сумма этих средств отражается в SMS-уведомлении или в пластиковой выписке по карте;
• Также возможна 3D Secure верификация карты с помощью сервисов предлагаемых банком.

При успешном завершении проверки карты любым из этих способов она станет доступна в мобильном приложении Яндекс такси как способ оплаты поездок.

Теперь мы знаем, как регистрировать карты в аккаунте Яндекс такси. Сделав это единожды, Вы сможете оплачивать все дальнейшие поездки этой картой. Не забывайте контролировать баланс карты, чтобы его было достаточно для оплаты поездки. Бывают случаи, если средств на карте оказывается недостаточно для совершения оплаты, но о них я расскажу в дальнейшем.

Обратите внимание, что для работы с сервисом Яндекс такси подходят только те карты, которые ранее были привязаны к Вашему Яндекс-кошельку. В противном случае карта не появится в списке доступных для оплаты.

Порядок резервирования и списание средств

По прибытию к месту назначения на карте будет зарезервирована сумма равная стоимости поездки. Также возможно резервирование средств частями на протяжении всего пути.

После этого оплата происходит в течение суток. Может быть и так, что оплата составляет меньше зарезервированной суммы, тогда ее остаток будет возвращен на счет. Конкретные сроки этого необходимо уточнять в Вашем банке.

Как удалить данные пластиковой карты из аккаунта Яндекс такси

Сейчас разберемся как удалить данные пластиковой карты (отвязать) из аккаунта ЯТ. Это также легко, как и привязать карту. Для этого потребуется только приложение Яндекс такси.

В нем необходимо проделать следующие действия:
• Войти в приложение Яндекс такси на любом устройстве;
• Выполнить вход в аккаунт;
• Нажать на кнопку Меню, расположенную в верхней левой части экрана;
• В открывшемся меню перейти в раздел Способ оплаты и в нем выбрать пункт Банковская карта;
• На экране отобразится список всех пластиковых карт, которые привязаны к данному аккаунту;
• Выбираем карту, которую хотим удалить и нажимаем кнопку с изображением трех точек, расположенную в углу экрана;
• В открывшемся меню выбираем пункт Отвязать карту и подтверждаем действие.

Как видно процедура удаления данных карты является очень простой и не вызовет трудностей даже у новичков.

Поездка без средств на карте

Как быть, если Вы уже вызвали такси и понимаете, что средств на карте не хватает для оплаты поездки? Для выхода из такой ситуации существует два способа. Первый заключается в том, что можно поменять способ оплаты в приложении Яндекс такси и расплатиться с водителем за наличные. Второй способ предполагает пополнение баланса карты после окончания поездки.

В этом случае требуемая сумма будет списана сразу при поступлении достаточного количества средств на карту. Или она будет списываться частями при отсутствии средств в необходимом объеме в течение года.

Помните, не смотря ни на что таксист не вправе просить у Вас оплату наличными, если был указан безналичный расчет.

Решение проблем

При возникновении любых вопросов, связанных с оплатой поездки картой, например, с неверным списанием денежных средств, рекомендуется связаться со службой поддержки Яндекс такси.

Правила безопасности

Некоторые клиенты иногда сталкиваются с неприятными ситуациями, в которых с них снимали деньги за несуществующие заказы, снятии больше заданной суммы и т.д. Во избежание таких случаев я рекомендую следовать ниже перечисленным правилам:
• Заведите отдельную карту, которую будете применять только для такси;
• Контролируйте расход средств на этой карте;
• Старайтесь не держать средства на данной карте, а вносите их туда только после завершения поездки;
• Применяйте виртуальные карты, т.к. их проще завести, перевыпустить или заблокировать.

Нежелательно допускать больших задержек оплаты поездки. Так как в этом случае компания может передать Ваши данные правоохранительным органам для взыскания задолженности, со всеми вытекающими последствиями. Кроме того наличие долгов снижает рейтинг клиента, что негативно влияет на его взаимоотношения с компанией.

Теперь мы разобрались со всеми нюансами оплаты поездки на Яндекс такси пластиковой картой и можем смело пользоваться данным сервисом. Соблюдение несложных правил, описанных в статье, позволит Вам получить максимальные удобства и безопасность поездок.

Блог

Еще пару десятков лет назад мы не и представить себе не могли, что сможем выйти из дома без наличных денег, а лишь с маленькой пластиковой картой. Безналичный расчет очень облегчает жизнь, делает ее более комфортной. Особенно это актуально в дороге. Система услуг Яндекс.Такси ввела эту опцию еще в 2013 году. Оплата Яндекс.Такси картой через терминалы в машине и разработка специального приложения, значительно повысили конкурентоспособность сервиса и обеспечили комфорт своим клиентам.

Безналичный расчет: особенности и нюансы

Как можно оплатить:

Наличный расчет;
Оплатить поездку в Яндекс.Такси банковской картой;
Для смартфонов на базе Андроид — приложение Google Play;
Для системы IOS — приложение для оплаты услуг Apple Pay.

Плюсы оплаты картой:

клиент не переживает о том, достаточно ли у него с собой наличных денег;
чтобы вызвать такси, не нужно бежать к ближайшему банкомату и снимать наличные деньги;
не нужно переживать за сдачу и тратить время на размен крупных купюр — оплата Яндекс.Такси банковской картой происходит за считанные секунды;
с фиксированной суммой за поездку, можно не переживать, что водитель обсчитает или ошибется;
все чеки за проведенные денежные операции можно просмотреть в истории банковского приложения;
удобно для иностранных клиентов: в Яндекс.Такси можно использовать международные банковские карты.

Как оплатить поездку в машине

Таким способом можно привязать до пяти банковских карт, выбирать любую удобную из них и использовать безналичный расчет в Яндекс.Такси.

Если нет времени и желания вводить все данные вручную, можно добавить банковскую карту в приложение Яндекс.Такси, просто сфотографировав ее. Данные добавятся автоматически.

Также оплатить поездку в машине можно через терминал.

Проверка подлинности банковской карты клиента

В зависимости от банка, проверка соединения происходит несколькими способам:

Для привязки можно использовать зарплатную, кредитную, дебетовую, корпоративную карту. Если клиент правильно внес данные своей карты в программе, происходит бронирование суммы поездки на банковском счете. Возможно, что снятие средств будет происходить частями, во время поездки. Полное снятие суммы осуществляется в течение одних суток.

Apple pay

Для операционной системы IOS, возможна оплата через систему Apple pay. Однако это возможно при условии:

Iphone должен быть не ниже 6 модели;
версия IOS не ниже 10;
обязательно войти в учетную запись Apple ID;
привязка банковской карты должна осуществляться через Wallet.

Google pay

Эта платежная система работает по такому же принципу. Для гаджетов выдвигаются следующие принципы:

банковская карта привязана с помощью Wallet;
версия Андроид не ниже 7.

Для оплаты не нужно каждый раз вводить свои данные. Ведь они уже указаны в сервисе Гугл. Все что требуется от клиента — указать сумму оплаты и отсканировать свой отпечаток пальца.

Свою актуальность эта услуга имеет только на территории России. Для обладателей гаджетов Андроид Watch данный сервис недоступен.

Использование компьютера для оплаты онлайн

Для компьютера разработана аналогичная программа, позволяющая использовать услуги Яндекс.Такси в полном объеме и с таким же интерфейсом.

Клиент имеет возможность воспользоваться следующими опциями в компьютерном приложении:

сам выбирает способ оплаты заказа;
имеет возможность подобать тариф, класс автомобиля;
может добавить не более трех остановок по маршруту;
может использовать скидки и промокоды;
получить распечатку и электронный чек;
связаться со службой поддержки;
оценить уровень профессионализма водителя, оставить отзыв.

В случае использования компьютерной программы, оплатить услуги можно через электронный кошелек — Яндекс. Деньги. Он автоматически вписан в приложение. Использовать можно любые привязанные банковские или виртуальные карты. Подобный способ оплаты является наиболее безопасными и исключают вопрос безопасно ли привязывать карту к Яндекс.Такси.

Для того чтобы оформить Virtual Card, следует ее заказать. С помощью виртуальной банковской карты можно онлайн оплачивать поездки в Яндекс.Такси или другие интернет услуги.

выбрать в личном кабинете страницу с акциями;
войти на вкладку Яндекс.Такси;
ввести доступный промокод.

Этот промокод будет доступен в мобильной программе. Чтобы использовать накопительные баллы в качестве оплаты за поездку, следует:

Сервис Яндекс.Такси также поощряет своих постоянных клиентов разнообразными акциями и промокодами. Воспользоваться ими можно по аналогичной схеме.

Поощрение для водителя

Поощрение, другими словами — чаевые, не входят в стоимость заказа. При оказании услуг на высоком профессиональном уровне, с соблюдением всех сроков и пожеланий заказчика, вызывает желание дополнительно отблагодарить водителя. При использовании банковской карты также предусмотрена эта опция.

Чаевые от клиента перечисляются через полчаса после окончания поездки. Заказчик должен положительно оценить работу водителя и подтвердить свой выбор. Если этого не произошло, то эта сумма еще может быть скорректирована клиентом в течение суток.

С какими трудностями можно столкнуться

В случае списания неправильной суммы за поездку, если не привязывается карта, невозможно выбрать способ оплаты, оплатить Яндекс.Такси картой онлайн, следует обратиться в службу поддержки. Для этого нужно указать свои данные и причину обращения. Представитель компании обязательно свяжется с клиентом в кратчайшие сроки.

Для предупреждения возможных проблем, существуют следующие правила оплаты:

Желательно оплачивать услуги одним счетом;
Обязательно следить за движением денежных средств на нем;
Стараться не хранить крупные суммы;
Помнить, что виртуальные карты являются наиболее безопасными.

Если приложение Яндекс.Такси работает некорректно, следует перезагрузить смартфон.

Пассажиры Яндекс Такси могут расплачиваться за поездки удобным для них образом — наличными, банковской карточкой или платежными системами. Оплатить Яндекс Такси картой можно несколькими способами. Главное — правильно настроить все в приложении.

8789

Оплата банковскими картами

Заплатить за такси можно карточкой через приложение, которое работает на iOs версии 8.0 и выше или на смартфонах Android версии 4.0 и выше. Чтобы расплачиваться безналично, нужно:

войти в приложение Яндекс Такси и авторизоваться;
выбрать в меню Способ оплаты;
выбрать карту или привязать ее к аккаунту.

Иногда у таксистов есть кассовые аппараты. Но только в том случае, если водитель работает как прямой партнер. Не стоит надеяться, что вам попадется такой. Лучше заранее привязать карту к вашему аккаунту.

Как привязать карту к Яндекс Такси

Чтобы привязать счет любого банка в приложении, нужно:

зайти в приложении и авторизоваться — ввести свой номер телефона и получить код доступна;
нажать на значок с тремя черточками — перед вами отроется меню;
нажмите на Способ оплаты;
затем нажмите Привязать карту;
введите банковские реквизиты — номер, срок действия, CVV — код на задней стороне или выберете значок, чтобы отсканировать карту камерой вашего телефона. Внимательно проверьте данные, которые отсканировались;
по окончании ввода или сканирования нажмите Привязать карту.

Карту можно отсканировать или занести данные вручную После заполнения данных карта появится в списке доступных способов оплаты

После того как привязка закончилась пройдет проверка. Со счета сервис сделает перевод 2 рубля и затем они поступят назад.

Система предложит вам выбрать оставлять чаевые или нет и указать процент — от 0 до 15%. Но вы всегда можете поставить 0% и отдать чаевые водителю наличными.

Как отвязать карту от Яндекс Такси

Чтобы удалить карту из приложения Яндекс Такси:

зайдите в Способ оплаты;
выберете что хотите удалить — рядом появится круглый оранжевый значок с галочкой;
нажмите в правом верхнем углу кнопку Изменить;
нажмите на красный крестик, чтобы отвязать счет от приложения.

Она успешно удалиться, а система автоматически предложит вам по умолчанию оплачивать наличными.

Отметить, какую карту отвязать Удаление данных Предложение оплаты наличными

Возможна ли поездка на такси в долг, если нет денег на карте

В приложение можно привязать до пяти банковских карт. Если все-таки произошло так, что на вашей карте недостаточно средств, то проблему решить можно двумя способами:

оплатить наличными водителю;
выбрать для оплаты другую.

Но если вы не знаете, что на счету нет денег, то осуществить поездку в долг по карте нельзя. Перед началом маршрута сервис проверит, достаточно ли у вас средств. Если нет, то автоматически будет выбрана оплата наличными.

Можно ли платить в Яндекс Такси с кредитки

Можно привязать любые карты к приложению Яндекс Такси:

дебетовые;
кредитные;
виртуальные.

Для безопасности компания Яндекс рекомендует использовать дебетовые, но право выбора остается за вами.

Что делать, если Яндекс Такси списало лишние средства с вашей карты

Если с вашего счета списали больше суммы заказа, то необходимо обратиться в службу техподдержки любым из удобных способов:

через приложение;
по телефону;
на сайте Яндекс Такси.

Сотрудники агрегатора решат проблему с излишне списанными с карты деньгами и предложат вам компенсацию за доставленные неудобства. Но это не касается случаев, когда вызвали такси, но отказываетесь от поездки. Если водитель уже приехал, за отмену по правилам сервиса придется заплатить.

Сервис Яндекс Go предлагает клиентам высокий уровень комфорта и выгодные условия. Кроме этого, они могут выбрать наиболее подходящий из нескольких способов оплаты Яндекс Го.

По статистике подавляющее большинство клиентов предпочитают оплачивать поездку безналичным расчетом.

Как оплатить такси Яндекс Go наличными?

Оплата наличными – это весьма популярный, простой и удобный способ рассчитаться за поездку. Вызывая машину, клиенту нужно указать в приложении, что он будет расплачиваться наличными. Если купюра крупная, сразу желательно об этом сообщить, чтобы водитель мог подготовить сдачу.

Как вызвать такси службы Яндекс Го через мобильное приложение с оплатой наличными:

необходимо открыть программу на своем телефоне;
перейти в Меню;

Переход в меню Яндекс Такси.

Переход к выбору способа платежа в Яндекс Такси.

Выбор варианта оплаты Яндекс Go

Как оплатить такси Яндекс Go безналичным расчетом?

Самый популярный способ расчета – оплата услуг водителя Яндекс Го банковской карточкой. Способ доступен только если у клиента установлено мобильное приложение.

Для оплаты с конкретной карты в первый раз придется ввести ее реквизиты в приложении и их подтвердить. Операция абсолютно безопасна. В последующие разы реквизиты карточки будут подставляться автоматически – заново их указывать не придётся.

Добавление способа платежа в Яндекс Такси.

Если вы решите сменить карту, потребуется ввести реквизиты новой и сохранить их.

Оплата поездки безналом имеет ряд весомых преимуществ:

сумма по окончании поездки моментально списывается со счета;
нет необходимости волноваться из-за возможного отсутствия сдачи;
оплачивается изначально рассчитанная сумма;
клиент получаете электронный чек, доступный в истории операций по карте.

Как привязать новую банковскую карту или карточку в первый раз в приложении Яндекс Го?

Нужно открыть меню, затем перейти в Способы оплаты, потом нажать опцию Добавить или Привязать карту.
Вписывайте реквизиты карты: ее номер, срок действия, код CVV: также можно воспользоваться функцией сканирования в телефоне.
Кликом подтвердите операцию.

Оплата сервиса Яндекс Такси безналом – удобный и быстрый способ рассчитаться с водителем. При привязке или замене карты осуществляется ее проверка, которая в зависимости от банка может быть двух типов:

на счету карточки резервируется определенная сумма, которая быстро разблокируется после окончания проверки;
клиенту вручную нужно зарезервированную сумму в приложении, размер которой будет указан в СМС от банка;
некоторые банки практикуют проверку по запросу на верификацию 3DSecure.

Как оплатить Яндекс такси через Apple Pay?

При заказе авто с iPhone в мобильном приложении, можно для оплаты использовать Apple Pay. Точно также нужно выбрать способ оплаты, а затем прижать палец к датчику. Этот способ оплаты становится возможным только:

при наличии аккаунта Apple ID;
для владельцев смартфонов от iPhone 6 и выше;
для владельцев iOS 10 и новее;
при наличии банковской карты банка-партнера Apple Pay, привязанной к гаджету.

Как оплатить Яндекс такси через Google Pay?

Не возникнет сложностей и с вызовом авто со смартфона с ОС Android. В этом случае возможен вариант оплаты через Гугл Пэй. Нужно выбрать его как вариант оплаты, затем обычным образом оформить заказ и приложить к сенсору палец.

При этом в приложение не потребуется вводить никакой новой информации, так как сервис использует уже добавленные в Google Wallet и в другие сервисы Google карточки. Вариант будет доступен, если соответствовать следующим требованиям:

телефон работает на ОС Android 7 и выше;
карта привязана к Google Pay телефона.

Как оплатить Яндекс такси с карты через компьютер?

Достаточно быстро рассчитаться с карты за поездку можно с ноутбука и с компьютера. Таким способом можно произвести расчет не только с карты, но и с электронного кошелька. От клиента требуется только перед поездкой выбрать наиболее удобный для него способ расчета, а средства спишутся стандартным образом.

Как оплатить Яндекс такси бонусами Спасибо Сбербанка?

Бонусы Спасибо от программы лояльности Сбербанка – это баллы, начисляемые в партнерской сети банка за покупки по карточке Сбера. Для оплаты услуг Яндекс Го бонусами Спасибо, необходимо:

войти в ЛК Сбербанка;
открыть раздел с акциями;
найти услугу Яндекс Го и выбрать ее;
указать доступный промокод;
кликом подтвердить выбор: промокод сразу станет доступен в приложении Яндекс.

Чтобы после завершения поездки оплатить ее промокодом, полученным за бонусы Спасибо, нужно:

в приложении открыть меню, выбрать Промокод, активировать его;
ввести промокод вручную;
снова нажать активацию.

Как оплатить чаевые при расчете картой в Яндекс Такси?

В последнее время разработчики добавили в приложение интересную и удобную функцию – оплату чаевых водителю при расчете банковской карточкой. Делается это исключительно по свободному желанию клиента. Для этого нужно проделать следующие операции:

Во-первых, можно задать единый размер чаевых, который будет рассчитываться для всех поездок. Нужно открыть меню, перейти в Способы оплаты и установить Чаевые по умолчанию.
Во-вторых, в каждую поездку можно оплачивать чаевые вручную: для этого достаточно воспользоваться формой, которая открывается автоматически после завершения поездки в приложении.

Списываются чаевые автоматически примерно через полчаса после завершения поездки, если клиент положительно оценивает работу водителя, не забывая подтвердить решение нажатием кнопки Готово. Если клиент оценивает поездку, но забывает нажать на Готово, чаевые на сутки блокируются на карте, при этом клиент может изменить их размер. В этом случае оплата пройдет автоматически через 24 часа.

Как оплатить поездку Яндекс Деньгами в Яндекс Такси?

Естественно можно оплатить поездку с кошелька Яндекс.Деньги. Начало оплату осуществляется стандартно, а при выборе карточки вводятся данные номера счета. Счет можно установить по умолчанию как основной для дальнейших оплат. Сумма списывается со счета, в списке операций появится новый пункт.

Как изменить способ оплаты Яндекс Такси?

В смене способа оплаты ничего сложного нет: один день у клиента только карта в кармане, второй день – наличные, в третий он хочет провести оплату с электронного кошелька – это обычное дело.

Изменение способа оплаты Яндекс Такси.

В мобильном приложении обычно по умолчанию выставляется безналичный платеж. Чтобы изменить способ платежа, нужно найти раздел Смена способа оплаты. Затем в этой вкладке следует выбрать предпочтительный вариант. Например, у вас по умолчанию выставлена карточка, но сейчас на ней не хватает денег. Система автоматически изменит способ оплаты на наличку. Яндекс.Такси предлагает очень много разнообразных вариантов оплаты, поэтому клиент может выбрать наиболее предпочтительный в его ситуации. При возникновении любых проблем с приложением при оплате, можно обратиться в круглосуточную поддержку сервиса Яндекс Такси.

Какие могут возникнуть проблемы при оплате Яндекс Такси?

Если возникают сложности с оплатой с банковской карты: например, со счета списалась не та сумма, следует обратиться в техподдержку. Это можно сделать и из мобильного приложения и с сайта.

На странице появится форма оформления заявки, которую нужно заполнить.
Через небольшое время клиенту перезванивает представитель службы поддержки.

Редко, но бывали случаи, когда вдруг неожиданно списывались средства за несуществующие поездки или списывалась сумма больше, чем изначально рассчитанная. Чтобы снизить риск возникновения таких проблем, соблюдайте самые простые правила оплаты услуг Яндекс Такси:

заведите отдельную карточку с небольшой суммой на счету для оплаты услуг такси, онлайн-кинотеатров и прочих аналогичных расходов;
всегда проверяйте расход денег на карте;
не нужно хранить крупные суммы на счету;
используйте виртуальные карты.

Не стоит допускать длительных задержек по оплате такси, так как компания может заблокировать вас на услуги и взыскать средства посредством исполнительного производства. Если же по какой-либо технической причине вы не можете выбрать или изменить способ оплаты, перезагрузите телефон и перезапустите мобильное приложение. Если проблема не решится, свяжитесь с техподдержкой.

Заключение.

Клиентоориентированная компания пассажироперевозчик Яндекс Го предлагает достаточно много способов оплаты услуг. У каждого варианта есть свои плюсы. Самые распространенные способы оплаты – безналом с банковской карточки и наличными. Установите подходящий вариант по умолчанию и пользуйтесь им без лишних хлопот.

Читайте также: