Замена карточки москвича по истечении срока действия в мфц

Обновлено: 02.07.2024

ВНИМАНИЕ . Важным и малоизвестным фактом является следующая информация: подать заявку на продление СКМ можно исключительно за 10 дней, до конца срока ее действия.

Также важно знать, что часть реквизитов карты будет изменена, а именно – идентификационный номер самой карты после продления будет изменен, но, при этом, номер счета, с которым данная карта связана, останется прежним. Также следует знать и о том, что в законную силу вступит данная карточка не ранее чем через пять дней после ее получения. Такой срок обусловлен необходимостью обновления информационной базы в банке. Так, воспользоваться картой получатель сможет лишь через пять дней.

Как получить социальную карту

Москвичи могут подать заявку онлайн на сайте мэра Москвы, жители других регионов — через Госуслуги. Для этого надо заполнить заявление-анкету и приложить сканы документов.

Документы, которые нужны для оформления соцкарты:

паспорт;
документ, подтверждающий льготный статус: пенсионный возраст, инвалидность, беременность. Для школьников — справка со школы, для студентов — выписка из реестра студентов института. В Москве проверить, внесено ли имя студента в реестр, можно на сайте мэра;
фотография 3х4 (если подаёте документы через МФЦ, её сделают там);
СНИЛС;
полис медицинского страхования (ОМС).

Документы прикладывают к заявлению на оформление и выдачу соцкарты. Если нужна электронная подпись на карте, то это нужно указать в заявлении. Услуга платная, стоимость и сроки скажут в отделе соцзащиты или МФЦ.

Если карту оформляют на ребёнка, то нужен будет паспорт, ИНН и СНИЛС родителя. Если по доверенности, то надо будет указать данные льготника, данные заявителя и приложить копию доверенности.

Карту выпускают в течение 30 дней, о том, что её можно забрать, сообщат по телефону или SMS.

Соцкарта действует, пока действует льготный статус. Когда льготный статус утрачен, надо переоформить карту на обычную или определить её в другую категорию. К примеру, беременная родила ребёнка — она потеряла статус беременной, но приобрела статус матери в отпуске по уходу за новорождённым. Карту могут и заблокировать, если льготный статус утерян полностью. Например, ребёнок получал пенсию по потере кормильца, он вырос, и пенсия ему уже не полагается — карту заблокируют и все льготы аннулируют.

Куда обратиться

В столице служба СЗН производит обновление социальных карт самостоятельно, не ожидая заявки самого льготника, поэтому, по сути, гражданину следует лишь своевременно ее получить. Куда в таком случае ему необходимо обратиться? А обратиться следует в МФЦ, а именно – в отделение, расположенное поблизости места проживания пользователя карты. Ведь именно туда служба соцзащиты и передает уже готовые льготные карты. В случае отсутствия близлежащего отделения МФЦ, социальный отдел оставляет карты у себя.

Также, до истечения действия карты можно обратиться за помощью в калл-центр, где можно уточнить место замены СМК и когда это можно осуществить.

В каких случаях могут отказать в переоформлении

Отказать в приеме документов на перевыпуск могут по двум основаниям:

В документах содержатся недостоверные сведения, предоставлены не все бумаги или они не соответствуют требованиям,
В установленных случаях не показана доверенность на представление интересов.

Внимание! Отказать в замене социальной карты москвича могут только по одному основанию: нет информации об оплате услуги. Это касается только случаев, когда перевыпуск осуществляется на платной основе.

Пакет документов

Естественным образом, для получения карты потребуется определенный набор документов, включающих: паспорт, старая карта. При получении социальной карты по старости, то есть пенсионерам, может потребоваться пенсионное удостоверение, которое также следует иметь при себе.

Поменять карту с истекшим сроком годности на новую может только ее обладатель лично. Исключение составляет лишь случай опекунства, при этом, опекуны могут заменить карту для льготника, находящегося под опекой лишь в случае официального оформления факта опекунства.

Какие документы нужны для социальной карты пенсионера?

Главное условие получения социальной карты пенсионера — наличие регистрации на территории Москвы или области.

Перечень документов, необходимых для предоставления льгот, включает:

Анкета установленного образца (заполняется при обращении).
Копия паспорта.
Копия пенсионного удостоверения.
Страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).
Медицинский полис обязательного страхования.
Фотография на электронном носителе размером 3 х 4 (некоторые отделения МФЦ самостоятельно фотографируют заявителя).

Оригиналы документов предъявляются сотруднику МФЦ, который удостоверяет их подлинность.

Срок изготовления социальной карты для пенсионеров через центры предоставления услуг составляет 30 дней.

Индивидуальная необходимость

Однако, замена социальной карты может потребоваться не только в случае, когда срок ее действия приближается к завершению. Такая необходимость может возникнуть перед держателем карты после изменения своих персональных данных, то есть при изменении имени или фамилии.

ВНИМАНИЕ . Для такого случая картодержателю нужно прибегнуть к помощи ближайшего отделения МФЦ, при этом на руках у клиента должна быть карта, документ подтверждающий изменение персональных данных и непосредственно новый документ, удостоверяющий личность. В отделе могут оказать услугу по замене социальной карты москвича, внеся соответствующие изменения в базу данных.

В случае продолжения пользования имеющейся картой, не меняя ее после замены персональных данных, по истечении срока ее действия произвести перевыпуск практически невозможно. Данное обстоятельство следует знать и осознавать последствия бездействия сегодня для использования льгот на проезд в будущем.

Какие понадобятся документы

Для получения карты с обновленным сроком действия потребуется:

Паспорт для жителей от 14 лет,
Свидетельство о рождении для тех, кто младше,
Старая социальная карта москвича.

Посмотрите видео. Возможности социальной карта Москвича:

Изменение льготной категории

Не очень часто, однако встречаются случаи, когда, за период пользования картой льготник перешел из одной льготной категории в другую. При такой ситуации сам льготник должен в кратчайшие сроки обратиться в отделение социальной защиты и предоставить новые данные для внесения их в базу и замену старых данных на новые. Именно в этот момент гражданину и сообщают есть ли необходимость заменить имеющуюся СКМ или нет, и если да – то что для этого необходимо и куда следует обратиться далее. Время в ожидании может составлять тридцать дней. При этом льготнику выдается временный проездной документ.

ВНИМАНИЕ . А иногда встречаются случаи, когда перевыпуск карты может потребоваться из-за сбоя, произошедшего в базе данных Социальной службы. Происходят такие случаи во всех округах Москвы, также, как и в СЗАО.

В такой ситуации следует обратиться за помощью в местный центр МФЦ и сообщить о произошедшем. Так как вины гражданина в этом нет – процедуру выполнят в экстренном режиме, а на время производства новой карты клиент также получит временный проездной.

Продление социальной карты москвича после окончания срока действия

Автоматическое продление после дипломатический представитель высшего ранга своего государства в иностранном государстве (в нескольких государствах по совместительству) и в международной организации; официальный представитель интересов и руководства своей страны окончания 5-летнего срока действия акт деятельности, неоднозначное слово, которое может означать: Действие группы (в математике) Действие (физика) Действия (акты) — части, на которые делится драма происходит для категорий людей, которые получают льготы на постоянной основе. К ним относятся пенсионеры, ветераны труда и ВОВ, лица с инвалидностью, доказанной после прохождения мед экспертизы.

Автоматическое продление не относится к таким категориям граждан человек, принадлежащий к постоянному населению данного государства, пользующийся его защитой и наделённый совокупностью политических и иных прав и обязанностей.Также форма устного и письменного обращения к человеку в советском и постсоветском обществе, как:

школьники;
студенты;
беременные, родившие дамы.

Если срок некий период времени действия истекает, но гражданин вправе продолжать пользоваться льготами, ему необходимо без помощи других обратиться в отделение МФЦ или написать заявление на портале государственных услуг. При себе нужно иметь документы, где указывается его прописка, предпосылки для получения льгот – студенческий билет, справка о постановлении беременной женщины на учет медицинского спец учреждения.

Период изготовления составляет от 25 до 30 дней.

Заявку нужно отправлять и в случае, если перевыпуск не прошел автоматом. Это может произойти у школьников и студентов во время летних каникул.

Важно! Рекомендуется заполнить заявку за месяц до окончания срока действия, фактически в период перевыпуска льготы действовать не будут.

Продление социальной карты пенсионерам

Пенсионеры могут забрать карту, обратившись в отделение формирование, низшее тактическое подразделение в вооружённых силах многих государств мира соцзащиты или функционального центра по месту прописки за 10 дней до окончания срока действия платежного инструмента. Продление происходит автоматом, а потому гражданам не нужно подавать заявку.

Многофункциональный центр выдает карту в день воззвания, отделение социальной защиты – от 5 до 7 дней.

При себе нужно иметь паспорт, удостоверяющий личность. Данные, обозначенные в паспорте должны совпадать с информацией, которая была предоставлена на момент первого обращения для дизайна карты. Если личные данные изменились, то нужно обратиться в отдел МФЦ до момента прекращения действия СКМ. Платежный инвентарь будет перевыпущен с указанием обновленной информации.

Обратите внимание: если по причине неудовлетворительного состояния здоровья пенсионер не может обратиться лично, заявку может подать доверенное лицо. Им выступает родственник или другой совершеннолетний подданный, имеющий при себе нотариально заверенную доверенность.

Финансовые услуги по СКМ

Когда СКМ активирована как банковская карточка, вы можете начать пользоваться различными услугами, как через банкоматы, так и через интернет-банкинг. И для начала мы ответим на основные вопросы, возникающие после получения и активации соцкарты.

Где обнаружить номер СКМ?

Нередко льготники спрашивают о том, где смотреть номер на социальной карте москвича. Обнаружить номер счета карточки, используемый в банковской системе, можно на лицевой стороне пластика, сразу же под чипом. Именно эти цифры необходимо ввести при входе в личный кабинет или сообщить при необходимости перевода на вашу карточку.

Проверка баланса

Сразу ответим на самый главный вопрос – как проверить баланс социальной карты москвича? Сделайте это одним из следующих способов:

через банкомат сети ВТБ (наиболее привычный для всех способ)
через личный кабинет на портале ВТБ-Онлайн
с помощью мобильного приложения (работает на базе iOS и Android)
с помощью смс-оповещения (настроить можно через банкомат или ВТБ-Онлайн)

Проверить баланс социальной карты москвича через интернет с помощью ВТБ-онлайн вы сможете бесплатно в любое время, в любом месте.

Снятие денег со счета

Теперь поговорим о том, как снять деньги с социальной карты москвича, так как нередко льготники получают субсидии и пенсионные выплаты именно на этот счет. Снять необходимую сумму наличными со счета льготного пластика вы можете без комиссии через любой банкомат системы ВТБ24.

Помните, что за снятие финансов в банкоматах других систем берется комиссия в размере 1% от суммы, но минимальная комиссия при данной услуге составляет 199 рублей. Поэтому рекомендуем обналичивать деньги исключительно в аппаратах банка ВТБ или использовать для оплаты покупок и платежей интернет-банкинг.

Пополнение счета СКМ

Теперь обсудим, как положить деньги на соцкарту, ведь порой, гораздо удобнее расплачиваться карточкой. Существует несколько способов, как пополнить социальную карту москвича:

внесение наличных средств через банкомат ВТБ (без комиссии)
внесение денег через офис банка группы ВнешТоргБанка
безналичный перевод средств на СКМ с открытого счета ВнешТоргБанка
перевод средств с карточек и счетов других банков (комиссия снимается с карты или счета отправителя)
внесение денег через банкоматы других банков (комиссию взимает банк, через который вносится сумма)

Для того, чтобы оформить перевод пенсионных выплат или субсидий необходимо обратиться в местный отдел Пенсионного фонда или соцслужбы, оформив там заявку. А для того, чтобы понять, как положить деньги на социальную карту москвича со счета другого банка, рассмотрим пример со Сбербанком.

Перевод средств с карты Сбербанка на СКМ

Теперь стоит выяснить, как перевести деньги с карты Сбербанка на социальную карточку москвича. Это возможно тремя методами:

с помощью банкомата Сбербанка
воспользовавшись Сбербанком-Онлайн
используя мобильное приложение Сбербанка

Стоит помнить, что при переводе денежных средств с пластика Сбербанка на СКМ будет снята комиссия в размере 1,5%от суммы (не менее 30 рублей), как при финансовом переводе в сторонний банк.

Что такое карта москвича пенсионера и кто имеет на нее право?

Кроме непосредственно пенсионеров правом на карту обладают москвичи предпенсионного возраста. Эта категория граждан появилась после пенсионной реформы и увеличения возраста выхода на пенсию. Теперь карту москвича наравне с пенсионерами могут получить люди достигшие возраста 55 лет для женщин и 60 для мужчин.

Внешне карта москвича мало отличается от обычной банковской. Она выпускается финансовыми учреждениями, на данный момент Банком ВТБ. На изделии, как правило, указывается следующая информация:

личные данные владельца;
срок действия (месяц и год);
номер;
фото держателя.

Такой банковский продукт является именным, поэтому пользоваться им посторонним лицам в любых целях нельзя. В противном случае нарушителю придется выплатить штраф.

Карточка оснащена чипом, который дает возможность оплачивать покупки или услуги бесконтактным способом. По истечении срока действия карта перевыпускается в автоматическом режиме.

Социальной картой (СК) москвича сегодня пользуется около 5 миллионов человек. При окончании срока действия её нужно заменить. Для некоторых держателей пенсионного возраста это может оказаться непростой задачей.

p, blockquote 1,0,0,0,0 -->

Разберёмся, как оформить перевыпуск социальной карты москвича-пенсионера.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Что делать при истечении срока карты

Узнать дату прекращения срока действия СК можно на её обратной стороне. Этот пластиковый продукт выдаётся на 5 лет. Автоматическая замена предусмотрена, но заказывать перевыпуск владелец должен самостоятельно. Это возможно:

не ранее, чем за 10 дней до окончания срока;
после окончания действия карты.

Произвести замену социальной карты москвича-пенсионера можно в МФЦ. Также доступна подача заявки на перевыпуск через интернет.

Замена в многофункциональном центре

Для пожилых людей заказать новую СК москвича проще всего в МФЦ. Потребуется личное присутствие. Можно как записаться на приём заранее, так и ожидать в живой очереди.

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Порядок получения льготного продукта при забронированном времени выглядит так:

Прийти в офис за 10 минут до назначенного срока.
Сообщить цель визита администратору.
Получить талон.
При наступлении очереди поменять старую карту на новую у специалиста.

Перевыпустить социальную карту москвича-пенсионера можно и в порядке живой очереди. Потребуется:

Посетить МФЦ.
Попросить талон на льготную очередь (для этого нужно показать администратору пенсионное удостоверение).
По наступлению очереди подойти к указанному окну.
Передать необходимые документы и забрать готовую карту.

Карты направляются в офис МФЦ по месту прописки держателей. Поэтому новый льготный продукт пенсионеры получают прямо в день обращения.

p, blockquote 8,0,0,0,0 -->

Важно отметить, что в связи с пандемией в 2022 году изменилась работа многофункциональных центров. Теперь посещение возможно только по предварительной записи. После смягчения эпидемиологической ситуации вновь будет действовать вышеуказанный порядок.

Заявка на замену через интернет

В условиях карантина для смены СК нет необходимости покидать квартиру. Сделать это можно через интернет, на портале государственных услуг.

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

Социальная карточка москвича (СКМ) стандартно выдается сроком на пять лет. И в течение этого времени с пользованием не возникает никаких проблем. Но они появляются ближе к последнему месяцу действия карточки — особенно это касается пожилых людей, плохо понимающих современные технологии. Если вкратце, то новую СКМ нужно забирать в МФЦ, где оформлялась предыдущая карта. С собой понадобится взять паспорт и прежнюю карточку. В течение пяти дней после активации новой СКМ, финансовые операции будут заблокированы — это сделано для учета и подведения сводки по прежним операциям в рамках карты. Подробнее читайте в статье.

Срок действия карты

Как и у любой другой банковской карты, у социальной карты москвича есть свой срок годности. Он указан на лицевой стороне карточки, справа от имени и фамилии владельца счета. Выглядит это, например, так: 01/21. Комбинация означает, что, по истечению января 2021-го года, карта перестанет действовать.

Карта во всех случаях выдается сроком на пять лет.

За сколько до окончания срока нужно подумать о замене?

f
Согласно правилам банковского обслуживания держателей социальных карт, обменять старую карточку на новую можно не раньше, чем за десять дней до окончания срока действия пластика. Причем менять дебетку можно только по заявлению, отданному в банковское отделение лично или же отправленному через Почту России.

Кроме того, следует учитывать, что после замены пластика изменится идентификационный номер дебетки, указанный на ее лицевой стороне. Однако, реквизиты дебетового счета, к которому привязана карта, останутся прежними.

Обратите внимание также на ограничения системы: в течение перевыпуска дебетки и спустя пять дней после завершения процедуры, пользование безналичными деньгами будет невозможно. Системой такая заморозка предусмотрена для обновления финансовых данных, учета прежних операций и сводки баланса.

Как заменить ее по истечении срока действия?

Даже если знать заранее крайнюю дату действительности пластика, это не объясняет, что делать, когда закончился срок действия карты. Поэтому исследуем, как произвести замену социальной карточки.

По сути, на вопрос, где получить социальную карту москвича по истечении срока действия, всего два ответа: в МФЦ и отделе социальной защиты.

В МФЦ

Пластик на замену старого готов еще до того, как истек срок действия прежней карточки. Как правило, уже за 3-4 дня до окончания срока уже можно забрать готовую дебетку, не дожидаясь последнего момента.

Готовую после перевыпуска карту автоматически направляют в МФЦ по месту проживания гражданина. Достаточно просто обратиться к любому сотруднику этого МФЦ с просьбой поменять карту москвича.

Важно помнить, что обратиться в МФЦ за перевыпуском можно и до истечения срока действия старого пластика. Многие часто так делают, когда прежней карточкой больше невозможно пользоваться: она была испорчена, утеряна или заблокирована с необходимостью обновления. Но в таком случае придется предъявить сотрудникам многофункционального центра дополнительные документы (он них — ниже).

Отдел социальной защиты

Если гражданин не привязан к какому-либо МФЦ и он все еще не знает, куда обращаться за новой карточкой — поможет отдел соцзащиты. К нему всегда можно обратиться дистанционно по телефону горячей линии 8 (495) 539-55-55 . Номер доступен круглосуточно, звонок осуществляется бесплатно, если пользователь звонит с российского номера в пределах РФ.

Сотрудники колл-центра владеют всей информацией по базе данных социальных московских карт, поэтому они в любое время могут подсказать:

Как можно перевыпустить пластик, если старый еще не вышел из срока;
Изготовлена ли новая карточка взамен старой;
Куда конкретно ее доставили — в какое МФЦ или отделение соцзащиты;
Какие документы понадобятся для замены в вашем индивидуальном случае.

Понадобятся ли документы для ее замены и какие?

Теперь ясно, как заменить социальную карту москвича пенсионеру или любому другому лицу по истечении срока. Но ведь запрашивание перевыпуска — это не только получение готовой дебетки, но еще и бюрократия. Какие могут понадобиться документы?

По сути, основной пакет бумаг совсем небольшой:

Старая карточка москвича;
Внутренний паспорт РФ;
Если заявитель — учащийся или иное лицо, не достигшее 14-ти лет, вместо паспорта понадобится свидетельство о рождении.

Но возможны нестандартные обстоятельства получения СКМ, при которых придется расширить пакет документов:

Если вместо заявителя за получением дебетки придет иное лицо — будь это даже близкий родственник держателя СКМ, — получить готовую соцкарту можно только при предъявлении нотариально оформленной доверенности;
Если клиент запросил перевыпуск задолго до окончания срока действия старой дебетки, а также в случаях, когда гражданин не может предоставить действующую СКМ по причине утери, необходимо написать заявление. В нем должно быть объяснено, по какой причине понадобился перевыпуск;
В случаях, когда в паспорте нет информации о прописке гражданина, эти сведения в документальной форме придется предоставить отдельно вместе с остальными документами.

Заявитель должен принести документы в МФЦ, к которому он прикреплен, или в отдел соцзащиты, если по месту его жительства нет многофункциональных центров.

Стоимость замены

Перевыпуск дебетки, в независимости от причин обновления (истекший срок действия или по заявлению клиента), всегда осуществляется бесплатно.

Возможен ли отказ в переоформлении?

Разумеется, никто навязывать услугу не собирается. Поэтому у клиента есть два варианта на выбор:

Краткое резюме статьи

Оформление новой СКМ производится либо по заявлению клиента, либо же автоматически за 10 дней до окончания срока действия прежней карточки. В обоих случаях перевыпуск обслуживается бесплатно. Забирать готовую СКМ нужно в большинстве случаев в МФЦ, прикрепленном к вашему району проживания. Возможны и исключения, если в вашем месте жительства нет многофункциональных центров. Тогда забирать СКМ придется в отделе соцзащиты. Выяснить расположение дебетки, а также задать ряд уточняющих вопросов всегда можно по номеру горячей линии 8 (495) 539-55-55.

Поменять социальную карту москвича через МФЦ (получить дубликат) гражданин может в следующих случаях:

изменение персональных данных (например: смена фамилии);
истечение срока годности карты (документ выдается на 5 лет, обратиться с запросом на перевыпуск можно за месяц до окончания данного периода);
необходимость подключения электронных приложений, которые невозможно установить без замены чипа;
смена банка-эмитента (если гражданин желает поменять банк по истечении срока действия карты – услуга по перевыпуску предоставляется бесплатно, до окончания срока действия карты – на платной основе);
неисправность (порча), утрата, хищение пин-кода;
изменение места учебы (в данном случае производится автоматическое блокирование действующей карты как только от образовательного учреждения поступят сведения об отчислении учащегося);
смена статуса держателя карты (например: если человек, ранее не имевший права на меры социальной поддержки, становится получателем льгот).

Примечание:

При перевыпуске карты номер банковского счета остается неизменным.
На период переоформления документа льготнику может быть выдан временный проездной билет на 30 дней.

Подать заявление на замену карты москвича можно в любое отделение МФЦ без привязки к адресу регистрации заявителя.

Обращение в МФЦ

Многофункциональные центры принимают заявителей:

Документы для получения услуги

В МФЦ представляется:

Заявление по установленной форме (подготовит сотрудник центра на приеме).
Документ, удостоверяющий личность получателя услуги (его представителя).
Сведения о месте жительства – в случае отсутствия данных в Базовом регистре: ЕЖД, копия финансово-лицевого счета нанимателя жилья, справка из паспортного стола и пр. (при необходимости).
Старая карта (при наличии).
Документ, подтверждающий статус льготника.
Заявление на выдачу временного проездного билета (при необходимости).
Документ, подтверждающий изменение личных данных держателя карты (при наличии).

По инициативе заявителя могут быть предъявлены:

К доверенности необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность получателя услуги.

За несовершеннолетних (недееспособных) граждан заявление на замену карты подают их родители (попечители, опекуны). В данном случае дополнительно предъявляется:

акт органов опеки и попечительства (иной документ, подтверждающий полномочия законного представителя);
копия удостоверения личности держателя соцкарты.

Несовершеннолетний гражданин старше 14 лет может подать документы самостоятельно.

Копии документации, которая должна быть возвращена заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.

Срок переоформления карты москвича

Кроме того, получить информацию о ходе предоставления услуги можно по телефонам МФЦ и на сайте банка-эмитента.

Срок изготовления карты москвича – не более 30 календарных дней.

Читайте также: