Как позвонить в старлайн служба поддержки телефон
Обновлено: 05.07.2024
Внимание к деталям эффективной защиты, стабильности работы оборудования – ключевые принципы в работе НПО StarLine с 1988 года. Современное охранное оборудование слишком сложно и многогранно – чтобы создавать непредвиденные сюрпризы для угонщиков.
Обратной стороной таких решений могут стать сложности в использовании всего функционала владельцем. Проблема быстро решается благодаря квалифицированной поддержке команды СтарЛайн – внимательная оценка проблемы, консультация и контроль успешного решения.
Помощь от практиков своего дела
Точное понимание сложностей, быстрое и эффективное решение – задача ответственная. Поэтому обязательным условием становится привлечение в поддержку технических специалистов, имеющих успешный опыт подключения и настройки охранного оборудования StarLine в ведущих установочных центрах.
Поддержка в любой момент – реакция в режиме 24/7
Дорога не ждет – сложности могут возникнуть в любое время суток. Инженеры StarLine стремились сделать максимально стабильное оборудование, с интуитивно понятным функционалом для пользователей. Но даже лучшие решения теряют свою актуальность без идеального сервиса – поэтому StarLine предлагает гарантию на оборудование, сервис и круглосуточную поддержку.
Внимательность и благодарность за доверие к StarLine
Компетентная помощь – лишь один из способов выразить благодарность за выбор оборудования StarLine.
Полностью бесплатная поддержка по номеру телефона:
0-800-502-308
Для удобства пользователя все распространенные вопросы уже разделены по блокам с возможностью быстрого прослушивания. Если необходима помощь оператора, можете сразу ввести 10. Количество владельцев StarLine велико, поэтому иногда все операторы могут быть заняты – через 3 минуты ожидания автоматически произойдет сброс. В таком случае просто позвоните повторно – первый же освободившийся оператор ответит и поможет Вам.
Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:
На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:
- Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
- Дважды пароль.
Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.
Авторизация в системе происходит на главной странице спутникового охранно-мониторингового сервиса. Алгоритм выглядит так:
Возможности личного кабинета
Личный кабинет разделён на две части. Справа представлена карта, на которой можно отслеживать текущее положение, историю перемещения транспортного средства. Справа – функциональное меню в котором можно настраивать работу охранной системы.
После входа в меню отображается список привязанных сигнализаций, где можно добавить новое устройство.
Восстановление пароля
Мобильные приложения
Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:
Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.
Среди возможностей мобильной версии:
Служба поддержки
Работает и круглосуточная горячая телефонная линия:
Фирменные центры StarLine – это прямые установочные центры производителя НПО "Старлайн". Гарантия цены и качества !
Сеть фирменных центров StarLine включает более 80 городов. Вы получаете техническую поддержку на всей территории РФ.
Все оборудование StarLine, а так же проводимые работы сертифицированы. Ваш автомобиль остается на гарантии дилера.
Мы гарантируем выплату 300 000 руб. в случае угона автомобиля, оборудованного охранным комплексом StarLine.
За 20 лет StarLine защитил от угона и предоставил комфорт более 5 млн. автовладельцев по всему миру !
Защита от электронного взлома диалогового кода систем StarLine подкреплены сертификатом с финансовой гарантией
* отправляя заявку вы даете согласие на обработку персональных данных, согласно 152-ФЗ и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
5 Фирменных центров StarLine рядом с Вами !
1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; обратная связь для подтверждения выбранных услуг.
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1 Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на− трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@starline.moscow
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Телефоны технической поддержки Старлайн и адреса сервисных центров в различных городах
Операторы техподдержки Старлайн ответят на вопросы по установке автосигнализации, а также выслушают замечания о работе сервиса. Любой желающий может позвонить в авторизованный центр в своем городе или посетить его по указанному адресу.
Федеральная служба поддержки Старлайн
Телефон горячей линии
Фирменный установочный центр
Сервисные центры в различных городах от А до Я
Комментарии и Отзывы
Федеральная служба поддержки Старлайн
Задать вопросы об охранном комплексе Старлайн или узнать адрес ближайшего официального центра можно по телефонам в Федеральной службе поддержки. Звонок является бесплатным.
Телефон горячей линии
Позвонить в техподдержку Старлайн можно по следующим телефонам горячей линии:
Фирменный установочный центр
Центральный офис компании Starline находится в Москве и работает без выходных с 10:00 до 21:00. Обратиться за помощью можно по специальному номеру: 8 (495) 999-90-55.
Круглосуточная онлайн-поддержка
С 9 апреля 2012 года Федеральная служба технической поддержки StarLine функционирует круглосуточно.
24 часа в сутки связаться с сотрудниками Старлайн, скачать инструкции по установке сигнализации на автомобиль или посмотреть карты монтажа можно также:
- на сайте Старлайн;
- через бесплатное мобильное приложение.
Сервисные центры в различных городах от А до Я
Контакты и режим работы сервисных центров в регионах приведены в таблице:
Горячая линия для профессионалов
0797 – удобный номер для звонков с мобильных телефонов*!
Есть вопросы? Задайте их консультантам выделенной линии технической поддержки для мастеров-установщиков .
Дополнительные номера введены для технической поддержки профессионалов установки, чтобы сделать работу мастеров-установщиков еще более качественной и быстрой.
*Для абонентов МТС / БИЛАЙН / МЕГАФОН любого региона РФ вызов на короткий номер 0797 – бесплатный .
Работа с телефонами технической поддержки для профессионалов установки ведется:
- Отдельно выделенной группой технических специалистов для обеспечения высокого уровня поддержки для специалистов по установке;
- Круглосуточно;
- Семь дней в неделю.
Вопрос – ответ
Вопрос : Какие преимущества получат звонящие на короткий номер 0797 ?
Ответ : Позвонив на короткий номер 0797, вы получите:
Читайте также: