Как проверить разблокирована ли социальная карта москвича
Обновлено: 07.07.2024
Столичные власти сообщили о планах с марта разблокировать социальные карты, которыми москвичи старше 65-и лет и с хроническими заболеваниями не могли пользоваться с 9 октября. Насколько эта блокировка соответствовала законодательству и как компенсировать средства, потраченные москвичами вместо положенных им льгот?
Ирина Мишина
Блокировка социальных карт была объявлена правительством Москвы одной из антиковидных мер. Она больно ударила по людям, особенно по малоимущим. Они оказались, по сути, лишены возможности ездить за оказанием плановой медицинской помощи, в магазины, по неотложным делам. Интересно, что заблокировав социальные карты, проезд москвичам в транспорте никто не запретил. Очень скоро выяснилось, что социальные карты заблокировали не только гражданам старше 65 лет и лицам с хроническими заболеваниями, а также людям с 1-й или 2-й группой инвалидности.
Постепенно интернет начали наполнять рассказы о том, как социальные карты не разблокируют даже при записи в поликлиники, несмотря на обещания разрешать льготный проезд при записи по ЕМИАС. Более 700-т комментариев собрал в Фэйсбуке пост Александра Еремина, который поддался на уговоры соцзащиты ЮАО о вакцинации взамен на разблокировку социальной карты. Александру также обещали льготный проезд на общественном транспорте к поликлинике, но его удивлению не было предела, когда в автобусе 437 под Солнечногорском его социальная карта не сработала, и контролеры выкинули его из автобуса.
Вопросов к правительству Москвы возникает немало. Как известно, в поликлиниках после оптимизации здравоохранения есть сегодня не все специалисты. Ко многим запись на несколько недель вперед, а счастье получить талон на диагностические процедуры вроде компьютерной томографии или УЗИ и вовсе можно сравнить с выигрышем в лотерею. Именно поэтому многие выбирали частные медицинские центры, где попасть к нужному врачу можно хоть и за деньги, но сразу. К тому же многие москвичи с хроническими заболеваниями состоят на учете и лечатся в федеральных медцентрах – таких как Онкологический центр им.Блохина, НЦ ССХ им. А.Н. Бакулева Минздрава РФ, Национальный медицинский исследовательский центр кардиологии Минздрава и многих других. Почему при временной разблокировке учитывались только поездки в медучреждения Москвы, не понятно. Здоровье человека- вообще вещь очень индивидуальная, и общий подход ко всем в вопросе лечения представляется спорным.
И тут снова возникают вопросы. Даже не про ультиматум с вакцинацией как условием разблокировки социальных карт. Хотя вакцинация для переболевших коронавирусом и имеющих уже антитела может обернуться по факту очень печальными последствиями.
Кандидат юридических наук Лина Рыхтикова задалась вопросом: не является ли учет хронических заболеваний и данных из медицинской карты человека разглашением медицинской тайны? Но даже если с этим смириться, почему столько сбоев дает система учета московского правительства? Ведь были заблокированы социальные карты тех, у кого нет хронических заболеваний и инвалидности 1 и 2 группы. И если в московском правительстве столь обеспокоены здоровьем москвичей, почему гражданам 65+ и людям с хроническими заболеваниями не запретили проезд в общественном транспорте, запретив лишь льготный проезд? Нестыковок масса.
Но самый главный вопрос, на который сегодня пытаются найти ответ тысячи москвичей, это компенсация средств, которые были потрачены ими на проезд за время блокировки социальных карт.
Многие пенсионеры пытались в индивидуальном порядке потребовать возмещения трат на транспорт за время блокировки социальных карт. Но ни одна попытка не увенчалась успехом.
Дело в том, что размер набора социальных услуг, если верить сайту Пенсионного фонда России , с 1 февраля 2021 года составляет 1211,65 руб. в месяц. Набор включает в себя: услуга денежный эквивалент - лекарственные препараты, мед. изделия, продукты лечебного питания - 933,25 руб. Оплата путевки на лечение в санатории - 144,37 руб. 134,04 руб. - стоимость предоставления услуги на проезд в пригородном железнодорожном транспорте, а также в междугородном транспорте к месту лечения и обратно. О проезде в общественном транспорте не сказано вообще ничего.
Беда еще и в том, что москвичи, которым были предложены вместо пенсионных удостоверений социальные карты, по сути, оказались в ловушке. Они вверили свои социальные льготы, то есть свое имущество московскому правительству, которое стало ими манипулировать по своему усмотрению. И закон о монетизации льгот, который поначалу казался прогрессивным, на деле обернулся насмешкой над москвичами.
ПОЧЕМУ ТАК СЛУЧИЛОСЬ?
Впрочем, надо допустить и такое, что у какого-нибудь глухого в медкарте записано, что у него хроническое заболевание. Вот система и изолировала его, хотя сам неслышащий мог вообще не знать о своём диагнозе.
Причин может быть много, но, так или иначе, обиженным незаконной блокировкой следует решать проблему. Как?
Звонить или писать!
Во-первых, на горячую линию сразу не дозвонишься. Во-вторых, там отсылают на другой номер телефона. И там тоже сразу не отвечают. Видимо поступает много жалоб, и горячая линия не справляется. Многие москвичи так и не смогли дозвониться…
Если вам повезёт, и вы дозвонитесь, то у вас примут заявку с указанием ваших ФИО, номера соцкарты и медполиса. В течение трёх дней специальная комиссия рассматривает апелляцию. Если человек действительно не входит в группу риска, то соцкарту должны разблокировать.
Ещё предлагают связаться с сотрудниками Московского социального регистра через его аккаунты в соцсетях:
ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА
ЧЕРЕЗ ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦЗАЩИТЫ
Можно обратиться с проблемой в Фейсбук на странице ДТСЗН по ссылке здесь.
ЕСЛИ ВАЖНО К ВРАЧУ – КАРТУ РАЗБЛОКИРУЮТ НА ДЕНЬ
Ещё одна важная новость. Социальные карты москвичей будут разблокированы для тех, кто направляется к врачу для получения неотложной помощи. Об этом в пятницу, 9 октября, в своём личном блоге сообщил мэр столицы Сергей Собянин.
Очевидно, надо надеяться, что не будет сбоев в контактах ЕМИАС с системой блокировки социальных карт, и пациенту действительно откроют проезд для посещения врачей.
После недельных ограничений Москва вернулась к привычному режиму жизни. Но некоторые ограничения, призванные снизить заболеваемость коронавирусом, в столице все же остались. В частности, приостановлена работа социальных карт для бесплатного проезда в общественном транспорте граждан из групп риска, пенсионеров старше 60 лет и тех, кто имеет тяжелые хронические заболевания. Как будут работать дальше их социальные карты? На этот вопрос столичные власти ответили подробно.
Карту автоматически разблокируют и не вакцинированным, и не болевшим москвичам из групп риска. Но только на один день и для визита к врачу, запись на прием к которому должна быть сформирована в ЕМИАС не менее чем за пять дней до посещения поликлиники.
А вот студентам и детям-школьникам социальные карты блокировать не будут, за исключением случаев, когда студент имеет хроническое заболевание. Для лиц с хроническими заболеваниями в столице продолжает действовать домашний режим. Не будут также блокировать карты онкобольным, беременным и другим категориям граждан, нуждающихся в постоянном посещении врачей.
А как быть тем, кто попадает под блокировку транспортного приложения на социальной карте, но пользуется не бесплатным, а льготным проездом, то есть записанным на карту частично оплаченным проездным билетом? Им следует обратиться в кассы метро или офисы Мосгортранса, где действие оплаченного проездного продлят на оставшееся неиспользованным количество оплаченных дней. Это стандартная мера, которая использовалась и раньше, и все льготники в курсе того, как они могут доиспользовать неистраченные поездки.
Для возобновления использования социальной карты, заблокированной по ошибке, необходимо подать заявление с помощью специальной онлайн-формы. Об этом в пятницу, 12 ноября, рассказали в пресс-службе столичного департамента информационных технологий.
В ведомстве отметили, что это касается жителей столицы старше 60 лет или имеющих хронические заболевания, которые сделали прививку или переболели коронавирусом в течение последних шести месяцев. У этих граждан социальные карты должны работать.
Ранее мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что в связи с введением домашнего режима с 8 ноября 2021 года для пожилых москвичей в возрасте старше 60 лет и хронически больных граждан будет приостановлен бесплатный проезд в общественном транспорте.
Читайте также: