Куда звонить если приходят штрафы на машину

Обновлено: 04.07.2024

Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД создана для обеспечения гражданами, организациями и предприятиями соблюдения нормативных правовых актов РФ, регламентирующих безопасность дорожного движения. Ее деятельность помогает сохранить жизнь и здоровье граждан на дорогах и улицах. В ее функции входит регулирование дорожного движения, все мероприятия, связанные с регистрацией автотранспорта. Каждый автомобилист хотя бы раз в жизни обращался в ГИБДД. Не всегда общение проходит гладко, часто на местах возникают проблемы, требующие консультации квалифицированного специалиста. Если владелец автотранспорта считает действия сотрудников Госавтоинспекции неправомерными, он может сообщить об этом по телефону на горячую линию ГИБДД России. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в проблеме и подскажут нужное решение.

Когда необходимо обращаться на горячую линию

Иногда конфликт, который возник между участником дорожного движения и сотрудником ГИБДД разрешить не удается. Приходится обращаться к компетентным специалистам. Чаще всего это бывает в следующих случаях:

если инспектор требует взятку или ее хочет дать водитель;
если обвинение водителя в нарушении правил дорожного движения инспектором беспочвенно;
если инспектор ГИБДД превысил свои должностные полномочия;
когда необходимо сообщить о нарушении правил дорожного движения;
если хочется обратить внимание на некорректную работу Госавтоинспекции или ее отдельного сотрудника;
для получения информации о задолженностях и штрафах;
когда есть необходимость сообщить о ДТП.

О последнем пункте расскажем подробнее.

Куда звонить если случилось ДТП

Если гражданин стал свидетелем дорожно-транспортного происшествия, он может сообщить об этом на горячую линию ГИБДД своего региона или воспользоваться телефоном горячей линии ГИБДД России. Что делать участнику ДТП?

Что можно уточнить, позвонив на горячую линию ГИБДД

Не всегда у автовладельца есть время и возможность обратиться в автоинспекцию лично. Позвонив на горячую линию ГИБДД, можно уточнить многие вопросы, не выходя из дома:

Получить точные ответы на вопросы проще, если они сформулированы правильно.

Правила общения с сотрудником горячей линии ГИБДД

Чаще всего поводом для звонка на горячую линию ГИБДД служит форс-мажорная ситуация. Человек взволнован, испуган или раздражен. Но это не дает ему право выливать негативные эмоции на сотрудника колл-центра. Прежде чем звонить, нужно мысленно сформулировать вопрос, найти аргументы, подтверждающие собственную правоту. Если автовладелец хорошо разбирается в законах, гарантирующих его гражданские права, ему будет намного проще построить разговор в нужном ключе. Угрозы и ругань — плохие аргументы. Они могут обернуться для звонящего большими неприятностями: разговоры по телефону всегда записываются. За оскорбление сотрудника полиции придется ответить по закону.

Во время разговора оператор вправе потребовать номер, который проставлен в свидетельстве на регистрацию автомобиля, или данные, указанные в водительском удостоверении.

Номера телефонов, по которым нужно звонить

Сообщить о преступлении, совершенном работником внутренних органов, в том числе сотрудником ГИБДД с мобильного телефона можно, набрав номер 102, если телефон стационарный — набирают 02.

Вопросы, которые задают чаще всего (статистика колл-центров)

Какие вопросы, кроме информации о штрафах чаще всего интересуют автовладельцев?

Если транспортное средство продано, как узнать о его регистрации новым владельцем. Эта информация поможет избежать долгов по чужим штрафам и транспортному налогу за средство, которого уже нет.
Что делать, если водителя остановили за нарушение правил и вместо составления протокола предлагают дать взятку?
В ДТП виновата вторая сторона, а ущерб причинен серьезный, какие действия нужно предпринять, чтобы его возместить?

На все эти вопросы при обращении можно получить квалифицированный ответ.

Альтернативная связь

Наверное, нет водителя, которому не приходили бы уведомления о штрафах. Даже если ездить очень осторожно, всего предусмотреть нельзя. Штрафы нужно оплачивать, иначе при большой задолженности можно лишиться прав. Но вовсе не обязательно узнавать о штрафах лично или с помощью звонка по телефону. Существуют сервисы, призванные облегчить процедуру.

личные данные — имя, отчество и фамилию;
электронную почту;
изложить суть обращения;
приложить необходимые документы в электронном виде.

В соответствии с Федеральным Законом, который регламентирует рассмотрения обращений, его зарегистрируют в трехдневный срок, а в течение 30 дней после этого — рассмотрят. Если случай сложный, этот срок продлят, о чем известят обратившегося, послав уведомление на электронную почту. Туда же придет и ответ.

Многие граждане сегодня ищут ответ на вопрос - что делать, если штраф ГИБДД продолжает числиться непогашенным после оплаты? При отсутствии в базе данных информации об оплате добросовестный нарушитель может попасть в весьма неприятные ситуации, включая проблемы с выездом за рубеж и претензии судебных приставов.

Оплаченный штраф ГИБДД может числиться непогашенным по следующим причинам:

в систему учёта административных штрафов (система ГИС ГМП) не попала информация об уплате штрафа;
гражданин, заполняя квитанцию, неверно указал номер постановления;
случился сбой в программном обеспечении контролирующих органов

Как убрать из базы ГИБДД оплаченные штрафы

Что делать, если штраф ГИБДД по ошибке оплачен дважды

В этом случае необходимо лично посетить управление инспекции по безопасности движения для подачи заявления о двойной оплате штрафа. К заявлению следует приложить обе квитанции, а также реквизиты вашего банковского счёта, на который нужно будет сделать возврат.

Зная, что делать, если висит оплаченный штраф ГИБДД, вы можете избежать санкций, применяемых ко всем неплательщикам. По желанию на нашем сайте можно подписаться на автоматическую рассылку информации о наличии новых штрафов. Уплатить штраф в нашем сервисе можно с помощью банковской карты с получением квитанции, подтверждающей факт оплаты.

Как работает электронное обжалование?

В Москве действует сервис онлайн-оспаривания постановлений за неправильную или неоплаченную парковку, и, вероятно, опция на Госуслугах будет работать по этому же принципу.

Но сейчас, чтобы оспорить штраф ГИБДД, приходится ехать в подразделение ведомства. Госавтоинспекция отмечает, что в 2019 году водители получили 106 млн штрафов по камерам.

Формализма быть не должно

В работе правительства Мишустин потребовал избегать формализма, а решать проблемы людей. В случае с административными санкциями, нужно отталкиваться от платёжеспособности населения, а не поднимать в разы суммы штрафов.

Премьер-министр против необоснованного роста штрафов. Фото: nashaarmenia.info.

Авторы законопроекта об электронном обжаловании штрафов утверждают, что новый сервис заработает весной — в апреле или мае. Чтобы услуга стала доступна, необходимы очередные поправки в Административный кодекс.

При том, что гражданин никогда в Омске не бывал, и машина его, соответственно, тоже туда не ездила. Просто оператор ЦАФАП перепутал не только букву в номере легковушки, но даже ее марку: на фото с камеры автоматической фиксации была изображена Mitsubishi, а штраф полетел владельцу Audi.

В той заметке мы посоветовали невинно оштрафованному на 500 рублей жаловаться на несправедливость ГИБДД. В тот же день, в четверг 1-го августа, официальная жалоба была отправлена. И уже 5-го августа из омского ЦАФАП пришел ответ о благополучной отмене чужого штрафа.

Далее вписываем свои имя и фамилию, а такеже указываем адрес электронной почты, куда будет прислан официальный ответ. После этого в следующем окошке в свободной форме жалуемся, обязательно указав в тексте номер неправильного, по вашему мнению, постановления ГИБДД. При это советуем приложить фото своей машины и СТС на нее.

Теперь полиция должна в 30-дневный срок официально ответить на запрос гражданина. В случае вынесения ошибочных постановлений о штрафе, реакция ГИБДД, как правило, укладывается в пять рабочих дней.

Бывают случаи, когда после оформления сделки по продаже автомобиля его бывший владелец продолжает получать штрафы за нарушения ПДД. Что в таком случае нужно предпринять?

Заключая договор купли-продажи, продавец авто передает покупателю права собственности на машину. Такая сделка часто проходит по схеме "из рук в руки", при которой договор составляется в произвольной форме и признается законным при наличии подписей всех сторон. По закону покупатель обязан в течение 10 суток после оформления сделки перерегистрировать на себя приобретенный автомобиль. Таким образом, он, фактически, уведомляет ГИБДД о том, что у машины сменился собственник.

Если новый собственник не подал данные в ГИБДД, то в ПТС транспортного средства остается вписанным прежний владелец. В этом случае, если нового владельца остановит сотрудник ГИБДД и обнаружит это нарушение, то тот получит или штраф в размере от 500 до 5000 рублей, или наказание в виде лишения прав в срок на три месяца. И до тех пор, пока новый владелец автомобиля не перерегистрирует его на себя, он будет "попадать" на штрафы.

Другое дело, когда нарушения ПДД фиксируют дорожные камеры. Системы видеонаблюдения считывают номер автомобиля, ищут по базе данные владельца, вписанного в ПТС, и направляют "письма счастья" именно ему. А значит, пока новый владелец нарушает ПДД под камерами, штрафы за эти нарушения получает прежний собственник.

Что же делать? В этом случае бездействие - не самая правильная стратегия для бывшего собственника. Для начала необходимо вообще знать о том, что такие штрафы начисляются. Проверить это можно, например, на сайте госуслуг. Зная о наличии штрафов, начисленных на проданный автомобиль, его бывший собственник может в течение 10 дней после получения квитанции опротестовать штрафное постановление.

Но если время упущено, штраф придется заплатить. Срок оплаты установлен по КоАП РФ и составляет 60 дней со дня получения постановления. Если штрафы не оплачивать, то в дело вступят судебные приставы - с банковского счета неплательщика спишут сумму долга, к которому добавиться еще и неустойка. А еще могут ввести ограничения на выезд за границу до момента выплаты штрафов.

Действовать лучше сразу, если выяснилось, что штрафы на автомобиль приходят не по адресу. Можно связаться с новым владельцем машины, и попытаться призвать его к сознательности: провести процедуру смены собственника в ГИБДД и договориться об оплате штрафов.

Но часто бывает, что связь с новым собственником потеряна или он попросту не хочет заниматься переоформлением. Тогда бывший автовладелец должен действовать сам. Как упоминалось выше, согласно статье 30.3 КоАП РФ, у него есть 10 дней с момента получения штрафного постановления, чтобы обжаловать его. Для этого нужно обратиться с заявлением в отделение ГИБДД, которое выписало штраф. К заявлению, в котором нужно описать все обстоятельства дела, необходимо приложить копию договора по купле-продаже автомобиля. Важно помнить, что такое заявление с обжалованием придется написать по каждому штрафу.

Если новый собственник авто не хочет регистрировать автомобиль, бывший владелец имеет право в течение 10 дней после заключения сделки по продаже машины обратиться в ГИБДД с заявление о снятии с учета автомобиля. При этом нужно предъявить оригинал договора и паспорт.

Оформляя сделку по продаже автомобиля частному лицу, бывший собственник должен убедиться в том, что новый владелец перерегистрировал приобретенную машину на себя, а также проконтролировать, что не получает необоснованные штрафы.

Читайте также: