Навител поиск по адресу не работает

Обновлено: 04.07.2024

Вопросы по установке/обновлению программы/карт подробно описаны в инструкциях, а функционал программы - в документации. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией прежде чем задать вопрос.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос в инструкциях, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Мы сможем быстрее обработать ваш запрос, если в первом письме вы предоставите нам следующую информацию:

Россия

Для технического обслуживания или гарантийного ремонта видеорегистраторов, навигаторов и планшетов NAVITEL ® вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров.

Навител Навигатор

Внимание! Перед установкой новой версии программы отключите (удалите) неофициальные скины!

Важно! Карты с релиза Q3-2018 работают только с Навител Навигатор версии 9.10.1619 и выше.
Требуется обновление ключа/лицензии!
Карты с релиза Q1-2017 по Q2-2018 работают только с Навител Навигатор версии 9.7.2493 и выше.
Требуется обновление ключа/лицензии!
Карты с релиза Q2 2014 (+ все до Q1-2016) работают только с Навител Навигатор версии 9.1.0.0 и выше.
Карты релизов Q2 и Q3 2013, и Q1 2014 работают только с Навител Навигатор версии 8.0 и выше.

3D объекты: с версии 8.5 3D объекты встроены в карту и не требуют отдельной установки! . для версий до 8.0

New Navitel FULL 9.6.2674 подборка от A1eksandr1 (скин New Navitel с расширенным функционалом + спидкамы & голосовые пакеты с дополнительными оповещениями)

Неофициальные карты в форматах NM7 и NM3 не существуют! Только в псевдо-NM3.
Неофициальные карты создаются в формате NM2, либо в псевдо-NM3.

Как открывать неофициальные nm2 карты в навителах 7.5 - 9.2: описание

Расположение и сигналы спутников

В системе геопозиционирования одновременно работает более 24 орбитальных устройств. Они располагаются в соответствии с решаемой задачей на строго определенных орбитах со следующими параметрами:

наклон в плоскости экватора приблизительно 55 градусов;
обращение вокруг Земли с периодам равным 12 часов;
разнесение по долготе – 60 градусов.

Спутники находятся в режиме передачи сигнала, в котором содержится следующая информация:

ведения о работоспособности спутника;
дата, время с точностью до наносекунд;
альманах (местоположение);
собственные афемериды (координаты).

Краткие сведения об устройстве

Навигатор состоит из системных модулей:

дисплей для вывода информации;
система управления и ввода команд;
плата хранения и обработки картографической информации;
приемник GPS/ГЛОНАСС сигналов.

Приемники сигналов спутниковой информации строятся по многоканальной или мультиплексной схеме. Многоканальная система предполагает наличие отдельного модуля для каждого принимаемого спутника. Мультиплексные приемники последовательно сканируют все спутники. Если отказал мультиплексный приемник, Навител не будет видеть ни одного спутника. Отказ одного из параллельных многоканальных приемников не приведет к потере работоспособности навигатора, следовательно, такие системы надежнее.

В состав приемников входит антенна. В некоторых устройствах она выполнена в виде самостоятельного навесного оборудования.

Навигатор может не видеть спутники по причине технических неисправностей:

неработоспособность приемника;
сбои по питанию;
неисправность антенного устройства;
нарушение связи антенна-приемник;
отказ работоспособности схемы GPS-приемника;
нарушение по цепям питания приемника;
обрыв кабеля связи с выносной приемной антенной;
неисправность выносной антенны;
затенение антенны, как внутренней, так и внешней.

В некоторых случаях требуется обязательная установка выносной антенны, а именно:

при скрытом монтаже навигатора;
установке устройства в экранированной технике (катерах, судах, бронемашинах, спецтехнике);
в случаях металлизированного покрытия затемнения стекол авто;
в зоне слабого сигнала, расположенной на крайнем севере.

Сбои в приеме и обработки сигналов спутников может вызвать неисправность платы памяти. В таком случае, она подлежит замене.

Навигатор в процессе эксплуатации, особенно в теплое время года подвергается действию высоких температур, особенно, если он расположен непосредственно под лобовым стеклом. Это может привести к перегреву плат, отказу их работоспособности. Необходимо установить устройство в область затенения от прямых солнечных лучей.

Программные сбои Навител

Сбои в работе программного обеспечения часто приводят к потере сигналов спутника в процессе цифровой обработки сигнала. В таком случае необходимо переустановить программное обеспечение Навител. Одновременно с этим устанавливается новый картографический пакет, соответствующий версии Навител. Будет надежнее, если эту работы выполнят профессионалы. Если вы обладаете достаточными навыками в установке программного обеспечения для мобильных устройств, работу можно выполнить самостоятельно.

Навигатор от Navitel работает с офлайн-картами, их нужно покупать через меню или самостоятельно загружать с помощью компьютера. Что делать, если Навител не видит карты NM7, с чем может быть связана проблема и как ее избежать.

Предназначение и особенности навигатора Navitel

Навигатор Navitel – это платное приложение , которое можно установить на мобильный телефон или планшет. В магазинах продаются специальные устройства с лицензионным Навителом, возможностью обновления местности с помощью WiFi или компьютера.

Для работы используются офлайн-карты. Навигация не сможет загрузить местность самостоятельно, даже при подключении к интернету. Все данные берутся из памяти устройства. В Navitel встроены опции:

поиск места по адресу, координатам;
точки POI;
опция Speedcam, в которой встроены оповещения о дорожных событиях, лежачих полицейских, стационарных камерах;
отображение погоды, пробок на дороге;
голосовое сопровождение во время следования по маршруту;
автоматическое включение ночного и дневного режима;
построение маршрутов с учетом заторов, ремонтных работ, типа покрытия;
выбор транспорта в меню;
запись треков во время езды по неизвестным маршрутам;
просмотр количества используемых спутников;
датчики с показаниями высоты, средней скорости;
встроенный чат для водителей.

Важно. Некоторые из перечисленных функций работаю только при подключении к интернету. Navitel использует датчик GPS, при плотной застройке или облачной погоде возможны неточности в определении местоположения.

Потенциальные проблемы навигатора

Обычно навигация стабильно работает на современных и устаревших устройствах. Проблемы могут возникнуть в случае использования взломанной версии или при загрузке атласов с ошибками. Если Навител не видит спутники, проверьте, включен ли датчик GPS, перезагрузите телефон и выйдите на открытую местность.

Важно. При холодном запуске обнаружение спутников может занимать до 10-15 минут. Ускорить процесс не получится, нужно просто подождать.

Проблемы могут возникнуть после обновления программного обеспечения. Из-за неправильной установки новой версии в навигаторе могут возникнуть ошибки:

неверное отображение местности;
отключение обозначений с файла Speedcam;
ошибка во время чтения атласа.

Важно. Если навигатор перестал работать, попробуйте разобраться в проблеме и устранить ее. Обычно ошибка связана с неверно подобранными картами, устаревшей версией ПО, или лицензией.

Проблема 1: Не видит карты NM7

При использовании навигации могут возникнуть ошибки в следующем случае:

неверно подобрано расширение атласа;
истекла или сбилась лицензия (в моем случае проблема была решена заменой лицензии!);
Navitel не видит флешку;
использование взломанных атласов из неизвестных источников.

Если на экране нет названия городов, улиц и номеров домов, проблема в отображении атласа. Попробуйте заново открыть карты через меню навигации, ошибка могла возникнуть во время загрузки приложения.

Причина 2: Не актуальна прошивка

Если навигатор не отображает местность, проверьте версию программного обеспечения. Сделать это можно во время запуска навигации. Нужная информация отображается в нижней части экрана.

От версии приложения зависит расширение атласа. Navitel поддерживает следующие форматы атласов:

NM2 – в устаревших версиях Navitel от 3.2 до 5.1;
NM3 – такой атлас прочитается навигацией со сборкой от 5.1 до 7.0;
NM7 – такие атласы работают с версией от 7.0 и выше.

Важно. Если скачать атлас неподходящего формата, он не будет работать в навигаторе. Ошибка возникнет во время сканирования или на этапе поиска папки с картами. Учитывайте версию Navitel при загрузке данных.

Причина 3: На карту нет лицензии

Причиной ошибок во время отображения местности могут стать проблемы с лицензией. Для восстановления лицензии нужно перейти в меню и нажать на соответствующую кнопку.

Как восстановить лицензию:

1. Тапните по меню внизу слева.

3. Обновите карты или скачайте обновления с помощью соответствующих кнопок.

5. Перезапустите приложение. Карты должны работать в обычном режиме.

Причина 4: Проблемы с картой памяти

Если телефон не видит карту памяти, Navitel не сможет отобразить загруженные карты. Для решения проблемы извлеките флешку из устройства и подключите ее заново. Если флеш-карта сломалась, придется скачать атласы Navitel во внутреннюю память или установить новую флешку.

Важно. Попробуйте перезапустить устройство. Отформатируйте карту памяти. Если она не работает, придется купить новую флешку.

Проблема 5: Несовместимость расширений

Частой проблемой при самостоятельной загрузке атласов является несовместимость расширений. Если при скачивании подобран неверный формат атласов, он не прочитается Навителом.

Проверьте версию Navitel. Карты формата NM7 читаются только современными сборками навигации. Для продолжения работы обновите версию приложения или скачайте карты подходящего расширения.

Важно. Обновить навигатор можно через официальный магазин в смартфоне или с помощью меню. Для загрузки новой версии требуется подключение к интернету.

Другие потенциальные проблемы

Если во время движения по маршруту навигация не переключается в 3D-режим, кликните по кнопке справа.

Перечисленные опции могут сбиваться во время обновлений или при случайном нажатии на кнопки во время использования Navitel.

Что делать, если Navitel не видит карты? Проверьте версию приложения, загрузите новые атласы, восстановите лицензию или вставьте другую карту памяти. Для исключения ошибок вовремя обновляйте приложение, используйте только лицензионную версию и загружайте карты с помощью меню.

Программа Навител Навигатор не видит карты

1. Неисправность или сбой карты памяти (в случае установки карт на внешнюю карту памяти).

2. Несовместимость формата карт с версией программы Навител Навигатор на вашем устройстве. Карты формата NM7 работают только с Навител Навигатор версии 9.1.0.0 и выше. (см.таблицу совместимости форматов карт с версиями программы).

3. Неверный размер и контрольная сумма файла карты (MD5). Проверить можно ЗДЕСЬ

Читайте также: