Не могу войти в личный кабинет старлайн
Обновлено: 04.07.2024
Старлайн является инновационной организацией, специализация которой связана с созданием охранных систем. Компания работает в данной сфере больше 30 лет и за этот период смогла вырасти из небольшой организации в солидное предприятие. В клиентской базе компании больше 17 миллионов владельцев автомобилей, причем компания продолжает развиваться и использует всё более новые модели взаимоотношений. Телематика, предлагаемая организацией Старлайн, является одной из передовых в данной сфере. Немаловажным преимуществом, благодаря которому многие клиенты выбирают именно эту компанию, является наличие доступных расценок за предоставление услуг. Многие заказчики также ценят и высококачественное обслуживание. Для удобного взаимодействия с компанией Старлайн пользователям нужно зарегистрировать личный кабинет.
Для получения доступа к персональному аккаунту на сайте Старлайн необходимо пройти регистрацию, выполнив такие действия:
Важно! Персональный профиль доступен для клиентов организации. Он обладает множеством функций.
Основной особенностью кабинета является максимальная защита личной информации. Сотрудники охранной организации надёжно защищают конфиденциальность собственных потребителей и гарантируют, что данные о них не будут доступны посторонним лицам.
Чтобы войти в персональный аккаунт компании Старлайн, нужно выполнить такие действия:
Функции персонального аккаунта
Важно! Клиент может пользоваться при необходимости услугами службы технической поддержки и специальных служб на дороге. Вызвать мастера можно, воспользовавшись мобильным приложением.
Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:
На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:
- Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
- Дважды пароль.
Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.
Авторизация в системе происходит на главной странице спутникового охранно-мониторингового сервиса. Алгоритм выглядит так:
Возможности личного кабинета
Личный кабинет разделён на две части. Справа представлена карта, на которой можно отслеживать текущее положение, историю перемещения транспортного средства. Справа – функциональное меню в котором можно настраивать работу охранной системы.
После входа в меню отображается список привязанных сигнализаций, где можно добавить новое устройство.
Восстановление пароля
Мобильные приложения
Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:
Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.
Среди возможностей мобильной версии:
Служба поддержки
Работает и круглосуточная горячая телефонная линия:
Особенности личного кабинета и специальные предложения
Кроме продуманного до мелочей личного кабинета в Starline впечатляет и каталог с доступными для клиентов бизнес-решениями.
Внимание!
Название Starline хотя и тесно связано со спутниковыми охранно-мониторинговыми комплексами и сервисами для покупки специального оборудования, часто – в особенности при обращении к поисковым системам перекликается с одноименным брендом, выступающим в качестве интернет-провайдера в городе Харцызске (starline.dn.ua). Перепутать сайты сложно, но для защиты конфиденциальной информации желательно дважды проверить доменное имя: нужный вариант - starline.online.
Там разработчики предлагают заполнить единственное текстовое поле – e-mail.
Пароль присваивается автоматически и передается новым пользователям вместе с рекомендациями и инструкциями в письме на указанный адрес электронной почты. Поэтому вводить необходимо действительную, а не вымышленную информацию.
Письмо, пересылаемое с сайта Starline, выглядит вполне стандартно: сверху – ссылка для активации нового профиля, снизу – имя пользователя (то есть, e-mail, указанный при регистрации) и пароль, подбираемый в случайном порядке.
Авторизация и восстановление пароля
Второстепенные методы контроля появятся только в том случае, если ранее к профилю привязывался номер мобильного телефона – тогда заработает двухфакторная аутентификация, описанная выше.
Советы
Совет №1
Совет №2
Кроме консультаций в каталоге Starline представлены и обновления для программного обеспечения, и инструкции для новичков, и рекомендации, связанные с маяками, запуском и настройкой модулей.
Совет № 3
Если звонить некогда, а на e-mail отвечают слишком долго, то посоветоваться с администрацией поможет официальное сообщество Starline в VK (информация от аккаунта – логин и пароль – не понадобится: и передавать данные администраторам ни в коем случае нельзя).
Часто задаваемые вопросы
Специально для операционных систем iOS, Android, Huawei и Windows Mobile появилась отдельная, адаптированная версия охранно-мониторингового комплекса. Следить за личным транспортом и сопутствующей информацией через браузер более не придется – индикация состояния, статистика перемещений, работа сигнализации: все появится на экране смартфонов и планшетов.
Как настроить уведомления?
Как удалить профиль?
Как обратиться в техподдержку?
Старлайн — это современная компания, специализирующаяся на создании охранных систем. Организация существует на рынке более тридцати лет и за это время успела развиться от небольшого предприятия до солидной компании, которую знают везде.
Более 17 миллионов автовладельцев доверяет организации, которая не останавливается исключительно на уже опробованных моделях сотрудничества. Предлагаемая в компании телематика относится к одним из передовых форм охранной деятельности.
Радуют потребителей и достойные цены. Большинству заказчиков они по карману. Особенно, если учитывать высокое качество работы.
Клиенты, использующие охранные девайсы с GPS, через онлайн-сервис могут отслеживать направление, скорость движения авто, информацию о стоянках, местонахождении. Для автосигнализаций с GSM предусмотрен запрос координат местоположения со станций сотовых операторов (методом технологии LBS).
Перед тем как приступить к регистрации убедитесь в том, что охранное устройство установлено и настроено, и вы знаете номер, используемой в нём сим-карты. Кроме этого, вам понадобится электронный почтовый ящик.
Для того чтобы создать аккаунт, выполните следующее:
Предупреждение! Будьте внимательны при переходе с поисковых систем на сервис и при наборе его домена в адресной строке браузера. В Сети есть офсайт провайдера (по городу Харцызск) с одноимённым названием (url – starline.dn.ua), но он не имеет никакого отношения к ресурсу онлайн-мониторинга автосигнализаций StarLine.online.
2. В открывшейся форме укажите логин (ваш email) и два раза пароль.
Если возникнут проблемы с активацией, задействуйте на компьютере резервную ссылку в письме (вторая в тексте).
Инструкция пользователя
Чтобы комфортно и надежно использовать все функции Личного кабинета Старлайн, надо завести учетную запись на сайте. Зарегистрироваться возможно как через веб-ресурс, так и с помощью программы для смартфона. Все действия, связанные с регистрацией и последующими настройкой и работой, совершаемые через сайт, аналогичны процедурам, производимым посредством мобильного приложения.
Приложение Старлайн с Личным кабинетом для управления сигнализацией может работать на смартфонах всех типов операционных систем.
Алгоритм действий при создании учетной записи через приложение в режиме онлайн:
Авторизация
Настройка и работа
Руководство по замене пароля:
Вкладки в приложении для управления:
Вкладки в Личном кабинете Старлайн
Интерфейс личного кабинета
Интерфейс сервиса наделён множеством функциональных преимуществ:
— оперативное и наглядное отображение срабатываний сигнализации в интерфейсе профиля;
— возможность настройки кнопок управления;
— гибкая отстройка чувствительности срабатывания охранного устройства по отдельным параметрам (слабый, сильный удар, датчик наклона);
— панель настраиваемых параметров для автозапуска двигателя (продолжительность работы, периоды запуска, условия температурного режима);
— поддержка безопасного режима, когда авто, находится в техсервисе (ключи-метки остаются у владельца);
— сигналы-напоминания о необходимости пополнения счёта и зарядки аккумулятора;
Все события, происходящие в профиле, сервис StarLine Online фиксирует в журнале. Пользователь может указать интересующий период (день/дни) и конкретное событие (например, когда запускался или останавливался двигатель). По запросу журнал выдаст всю имеющуюся информацию.
В целях повышения безопасности на сайте реализована двухфакторная авторизация. Используйте двухэтапный алгоритм входа во избежание взлома: 1 – ввод логина и пароля; 2 – ввод проверочного кода, полученного по СМС.
Для формирования истории перемещений авторазработчики добавили фильтр отображения маршрута по указанному отрезку времени.
Вдобавок к этому, сервис фиксирует въезды и выезды авто из заданной геозоны или радиуса геометки и может уведомлять об этих событиях пользователя на e-mail. Чтобы активировать эту опцию, перейдите в раздел настроек.
Функционал личного кабинета системы телематики
После получения доступа в Личный кабинет, у каждого пользователя будет возможность читать и получать персональные сведения, предназначенные только для него. Кроме этого предоставляются следующие опции:
- Оплата услуг, при необходимости. В компании предусмотрены все самые удобные для клиентов способы оплаты.
- Предоставление справочной информации и возможность получить квалифицированную консультацию при выборе конкретного тарифа.
- Получение необходимых сведений, если такая услуга предусмотрена компанией, об охраняемых объектах.
- Подключение и предоставление дополнительной информации необходимой конкретному клиенту.
Разработчики интернет-портала постоянно работают над повышением качества обслуживания, а также над усовершенствованием интерфейса для удобства пользователей. и в дальнейшем планирует успешное развитие и продвижение своих услуг в охранной сфере.
Мобильное приложение
Приложение StarLine Телематика доступно для всех автомобилистов, использующих охранные системы компании. Его адаптированные версии для iOS, Windows Phone и Android доступны в официальных магазинах.
Для входа в приложение необходимо указать логин и пароль, указанные на карте оборудования StarLine.
Используйте StarLine и ваш автомобиль для вас будет как на ладони. В независимости от того, где вы находитесь. Быстрой регистрации и комфортного пользования!
Новинка StarLine телематика: сервис Личный кабинет
Функции, которые предоставляет данный веб-ресурс:
Пользователь Олег Успенский подробно рассказал о функциях и работе мобильного приложения Старлайн для управления автосигнализациями.
Читайте также: