Отказ от сертификата юристика по автокредиту в банке оранжевый

Обновлено: 30.06.2024

В консультационные пункты для потребителей нередко обращаются граждане, которые столкнулись с ситуацией, когда потребителям при оформлении автокредита, сообщают, что одним из условий приобретения автомобиля является заключение еще нескольких договоров на оказание дополнительных платных услуг. Это различные карты и сертификаты на оказание юридических и иных услуг, таких, например, как помощь на дороге (замена колеса, услуги комиссара, подвоз бензина, эвакуация транспортного средства, вызов медика, такси на место аварии и др.).

В таком случае продавец уверяет, что от данных услуг возможно отказаться в любое время с полным возвратом уплаченных денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора. Договор прекращается с момента получения данного уведомления.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, статьями 782 ГК РФ и 32 Закона о защите прав потребителей потребителю предоставляется право на отказ от услуг без объяснения причин.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке специалистами консультационного пункта было подготовлено 2 исковых заявления в суд.

Для банков продажа партнерских продуктов вместе с кредитами очень выгодна, поскольку они получают агентскую комиссию за каждый проданный полис или сертификат в дополнение к процентам по кредиту. Для заемщиков преимущества этих продуктов не столь очевидны. Конечно, бывают ситуации, когда страхование или юридическая консультация могут быть очень полезны, но обычно люди просто платят за услугу, которой они никогда не воспользуются.

Как правило, человек покупает ненужный дополнительный продукт под давлением сотрудника банка, который утверждает, что без включения этой услуги в кредите будет отказано. Также были случаи, когда сотрудники без ведома клиента включали в договор платную страховку или другую услугу, не объясняя клиенту, на что именно он соглашается.

Статья по теме: Почта Банк возврат страховки по кредиту: анализ документов и пошаговая инструкция составления заявления

Подробно с правилами можно ознакомиться на официальном сайте ЕЮС юрист24.онлайн.

Эти положения означают, что клиент платит не за сами юридические услуги, а за право воспользоваться ими в случае необходимости. Если клиент не пользуется услугами или досрочно расторгает договор, деньги не возвращаются.

Согласно п. 3.7.1. Правил, вернуть деньги за сертификат в полном объеме можно в течение 14-ти календарных дней с даты его оплаты, если прошло более 14 дней, то деньги также будут возвращены, но пропорционально не истекшему периоду (п. 3.7.2).

К заявлению нужно приложить: копию Сертификата и копию документа подтверждающего оплату.

Документом, подтверждающим оплату может быть чек или квитанция из кассы Банка, либо Выписка движения денежных средств по счету. Если оплата происходила за счет кредитных денег, путем списания денежных средств со счета заемщика, тогда в Банке закажите расширенную выписку по счету, ее и следует приложить к заявлению.

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Заявление на отказ от Сертификата ЕЮС: бланк и пример заполнения (на примере Газпромбанка)

Заявление на отказ от Сертификата желательно подать в течение двух недель с момента подписания кредитного договора, иначе денежные средства ЕЮС вернет не в полном объеме. Образец шаблонного заявления не унифицирован на законодательном уровне поэтому заявление пишется в свободной форме.

Проверяем в своем Сертификате данные организации: наименование и адрес.
Пишем сведения о заемщике: пишем ФИО полностью, полный адрес, мобильный телефон для связи.
В этом пункте следует указать дату, ФИО заемщика, номер кредитного договора, наименование Банка, сумму кредита и срок (всю информацию можно посмотреть в кредитном договоре).
Указываем дату и ФИО заемщика и номер Сертификата (см. Сертификат, номер указан в самом верху).
Пишем стоимость услуг по Договору (сертификату) цифрами и прописью.

6. Заемщику нужно указать свои требования, указать номер Сертификата, дату его оформления и его стоимость (см. Сертификат).

7. Пишем реквизиты счета, на который удобно получить денежные средства.

К заявлению обязательно нужно приложить копии документов, в противном случае в возврате денег за данную услугу Вам могут отказать.

Чтобы не было проблем при возврате денежных средств за Сертификат, заемщику следует, согласно п. 3.7.4 Правил приложить к заявлению полный комплект необходимых документов:

копию сертификата;
копию чека в случае, если оплата производилась наличными;
выписку по счету, в случае, если оплата производилась кредитными деньгами;

9. Обязательно ставим дату отправки заявления, свою подпись и ее расшифровку.

Заявление отправляем заказным письмом с описью вложения. Сохраняем квитанции об отправке до тех пор пока денежные средства не поступят на счет.

Юридическая поддержка может быть полезной, но решение о том, подавать или нет заявление на получение сертификата, остается за вами. Когда вы обращаетесь в банк за кредитом, обязательно проконсультируйтесь с сотрудниками, чтобы узнать, за какие из предлагаемых услуг вам придется платить, и решите для себя, хотите ли вы их подключать. Помните, что банк не имеет права настаивать на выполнении вами дополнительных продуктов при выдаче вам кредита.

При покупке автомобиля в кредит была навязана услуга Автозащита от ООО"АВТОГАРАНТ",бы выдан Сертификат. Как вернуть деньги?

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам должны вернуть всю сумму за вычетом фактических произведённых расходов. Если таковых не было и не смогут доказать, то должны вернуть всю сумму полностью. При отказе в возврате иск в суд.

Добрый день. Навязывание дополнительных услуг при заключении кредитного договора, не имеющих отношение к исполнению кредитной организацией своих функций, строго ззапрещено. Вы имеете право подать требование о возврате уплаченных за навязанную услугу средств, а в случае отказа обратиться в суд.

При необходимости могу оказать услуги по подготовке и составлению требований и их направлению адресату, а так же ведения дела в суде

Здравствуйте! У банка отозвали лицензию в залоге был автомобиль,кредит был погашен страховой компании.Прошло 4 года и выясняется что обременение не было снято.Как снять обременение?

При покупки в кредит машины навизали услугу в 300000 она мне не нужна привезли каску помощь на дороге и это и какуету помощь на дороге за 6000 рублей зачем мне так много на 1 год 300000+каска+6000 и осаго как отписаться от 300000 ведь это все в кредит

ПРИ ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ В РЕДИТ БЫЛА НАВЯЗАНА УСЛУГА АВТОУВЕРЕННОСТЬ ОТ АВТОЭКСПРЕСС НА СУММУ 84000 РУБ КАК МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕЕ И ВЕРНУТЬ ДЕН.СРЕДСТВА

Здравствуйте. Достаточно ли отчета из автотеки и автокода для покупки автомобиля чтобы быть добросовестным покупателем?

Здравствуйте! Отец купил авто в кредит, была навязана услуга " помощь в дороге" можно ли отказаться и вернуть деньги?

Здравствуйте! Я приобрёл в кредит новый автомобиль Kia Rio 01.02.2019 г. у ООО "КАРСТИЛЬ" в г. Иркутске. При оформлении кредита внёс наличными сто тысяч рублей и по Трейд ину отдал свой автомобиль такой же марки 2015 г.выпуска, оцененного в 450 тысяч рублей. Мне была навязана услуга "Помощь на дороге" от "А-право" на сумму 90000 рублей и почему то эта сумма была включена в сумму кредита, хотя я внёс наличку 100000 рублей,за которую и можно было ( логично) приобрести этот сертификат. Это первое. И второе- я бы хотел отказаться от навязанной услуги "Помощь на дороге". № сертификата 201950293. С уважением Евгений Александрович Ковальский.

Здравствуйте мы приобрели машину в кредит. Нам навязали услугу помощь на дорогах. Мы хотим оказаться от неё. Как нам это сделать. На электронную почту мы им отправили письмо с просьбой о том что бы они выслали нам бланк заявления. Но они этого не делают. Как нам в таком случае поступить.

Добрый день! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от навязанной услуги адвокатского бюро? Ситуация следующая: приобретая автомобиль в кредит мне навязали услуги адвокатского бюро (90000руб) услуга действует год, объяснили тем что без этого кредиты не выдаются но мне это не нужно, как и главное куда мне обращаться о возврате денежных средств? Спасибо

При покупке авто в кредит автосалон навязал услуг на 120000 руб. эти услуги мне не нужны. как мне от них отказаться? И во всех навязанных услугах стоит не мой адрес!

При покупке автомобиля в авто кредит была навязана медицинская страховка , как правильно оформить заявление на расторжение договора и вернуть денежные средства ? На что ссылаться? Страховая компания находится в другом городе и нужно написать им письмо

Здравствуйте. При оформлении кредита в "Почта банк" для покупки бытовой техники мне была навязана услуга "Юрист 24" (Сертификат на круглосуточную юридическую поддержку), могу ли я расторгнуть договор на навязанную услугу и вернуть деньги? Звонил в "Юрист 24" спрашивал насчет расторжения договора и возврата денежных средств. Мне ответили что это не возможно.

Мною 31.03.2018 г. был приобретён автомобиль в автосалоне г.Екатеринбург (соседняя область), стоимостью 700 000 рублей, по потребительскому кредиту "Автоэкспресс плюс", предоставленному банком АО "Эксперт Банк". При оформлении кредитного договора в автосалоне в сумму кредита была добавлена услуга "помощь на дороге" от ООО "А-право", стоимостью 35 тысяч рублей, сроком на 1 год - Сертификат "Помощь на дороге" от ООО "А-право". В кредитном договоре это было условием банка - наличие услуги "Помощь на дороге". Сертификат выдан на руки в автосалоне, на сертификат нанесено изображение печати чёрного цвета и факсимильная подпись (что наводит на мысли). ООО "А-право" оказывает информационно-правовые услуги и не имеет ни одной лицензии. Приобретение автомобиля и оформление договоров производились в другом регионе, по возвращении домой я более подробно ознакомился с условиями услуги и пришёл к выводу, что она мне бесполезна, так как потом была выдана карта "Помощь на дорогах" от производителя Datsun сроком на 1 год. Считаю сертификат "Помощь на дороге" от ООО "А-право" навязанной услугой и желаю вернуть стоимость сертификата. Но ООО "А-право" указывают срок для отказа всего 3 дня, причём в письменной форме и по почте, что нереально успеть даже за 14 дней, и не предоставляют форму или бланк для заявления об отказе от Договора оказания услуг.

Навязали услугу. При покупке автомобиля в кредит была навязана услуга , ООО"Северо-западная юридическая компания" ,представитель банка сказал что если я не подпишу то в кредите мне могут отказать и что от услуги я потом смогу отказаться ,я отправил через почту России заявление об отказе на адрес "северо-западной юридической компании" 19.02.2018г. А в ответ мне прислали письмо с инструкциями и какой-то диск ,который я даже немногую посмотреть так как у меня нет соотвествующего оборудования для просмотра.Я написал заявление в банк в котором брал кредит ,но банк не принимает заявление об отказе. Куда жаловаться?

При оформлении кредита на покупку автомобиля в автосалоне, ссылаясь на то, что ,без этой услуги банк плюс не выдаст кредит, мне навязали услугу "Помощи на дорогах" VIP-assistance от ООО "РИНГ-М". Написал претензию об отказе от ненужной услуги и требованием вернуть деньги в полном объеме. Ответа от компании не получил. Нужна помощь юриста для подачи иска в суд.

Добрый день. Приобрели автомобиль в кредит. Нам навязать услугу Помощь на дорогах ссылаясь на то что без этого банк кредит не дает. Хотим отказаться от этой услуги. Возможно ли это? Машину приобрели вчера .

13.01.2016 был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ24. Кредит был по специальному предложению, который был заранее одобрен банком. Срок кредита - 60 месяцев. Для выдачи кредита менеджером банка сначала была предпринята попытка навязывания страховки, но после моего отказа все же была навязана услуга на сумму 39 000 рублей (что гораздо меньше первоначальной страховки). Суть услуги - 10 сертификатов на дистанционное юридическое обслуживание "Личный адвокат" (некое ООО "НЮС", партнер банка), действием 12 месяцев. Сертификаты активируются с момента оплаты, который произошел одновременно с выдачей кредита. Разумеется, "Личный адвокат" не принимает претензии в отношении ВТБ24. Данные сертификаты, в принципе, были не нужны и по ним не было никаких обращений. Вопросы: 1. Возможен ли в принципе возврат средств в данной ситуации, т.к. все же есть отличия от страховки? 2. Не прошел ли еще срок давности по данному вопросу? 3. Предусмотрены ли для банка какие-либо штрафы за такое навязывание?

В праздники купил автомобиль Лада веста в Гермес в кредит в ВТБ 24. При покупке автомобиля была навязана услуга Автогермес Ассистанс, под видом того, что 1) Банк требует аварийного комиссара 2) Вместе с этой услугой предоставляется дополнительная скидка на автомобиль. Однако после изучения договора купли продажи и звонка в банк оба пункта не подтвердились. Банк не требует этой услуги, а в договоре купли продажи нет слов о связи скидки (которая действительно была) и этой услуги. Кроме того эта услуга была замаскирована под страховку. Так как в кредитном договоре она прописана единой с полисом КАСКО строкой, даже без разделения на пункты. Стоимость услуги 10000 руб. По договору оказания в случае отказа мне должны вернуть только 10%. Можно ли вернуть всю сумму в данных обстоятельствах?

Здравствуйте! При покупке телефона продавец не уведомил меня, что услуга по наклейке защитной плёнке платная. Стоимость услуги была озвучена при оплате. Я начал отказываться, но продавец сказал, что это невозможно. Услуга по наклейке плёнки в тот момент не была оказана. Фактически, пленка была наклеена после того как я оплатил по чеку. Могу ли я предъявить претензию о том, что мне была навязана услуга?

Взял кредит на покупку автомобиля и мне навязали страховку Росгосстрах-жизнь. На 5 лет 100000 руб. банк должен перевести эту сумму страховой компании под мои проценты. Можно-ли отказаться от страховки? И как вернуть эти деньги?

Читайте также: