Pandora нет связи с системой

Обновлено: 07.07.2024

Всем привет!
Маленькая история для выбирающих дорогую сигнализацию. Неделя моей машине, в салоне поставил Pandora DXL 3910 pro. Сегодня ночью был на рок фестивале. Машина стояла на парковке, в 30 метрах от курящих бойцов нацгвардии Украины и среди кучи патрулей полиции. Было выбито камнем переднее пассажирское стекло и украдено куча добра с бардачка и подлокотника. Сигнализация не сработала. Я узнал, когда мне на часы начали валиться уведомления с банка, что пытаются обналичить деньки с карт: я забыл бумажник в машине. Я метнулся в машине и увидел:

Самое обидное что я был от машины на настоянии 2 минут бегом, и если бы сигналка отработала как надо, я бы успел прибежать. Воры обычно обстукивают машины, и так что не отпикалась идет на взлом. По итогу, украденых вещей примерно на 300-350 евро, разбитое стекло, поцарапанные карта двери, кожа на сидении, консоль, пластик на сидении, вырван с мясом с бардачка регулятор холодильника. Есть КАСКО, но гемор с ним сами знаете какой, да и сервис от меня в 250 км.

Полиция отработала на все 100%. Все случилось в 1 ночи, в 6 утра мне позвонили воры и попытались продать мне мои бумаги по страховке, что были в бардачке. Клинические идиоты, как можно было подумать что я буду их выкупать, когда мне бесплатно в офисе страховой распечатают копии. В общем взяли одного с полицией, уже сидит на КПЗ. Но, настроение ниже некуда, и недели не прошло как забрал машину с салона.

Мораль сей басни такова:
- проверяйте настроки сигнализации не смотря на то у каких именитых установщиков вы принимаете машину, бейте кулаком, смотрите порог срабатывания датчиков.
- нет универсальной защиты от кирпича в стекло.

глючность самой сигнализации, хамство и игнорирование проблем представителями этой компании, ужасная техподдержка.

Просто невероятно хамское отношение к клиентам.
Не встречал такого со времен дикого бизнеса в начале 2000х.
Хотя с учетом того, что компания российская - наверное, это все объясняет.

Кратко о ситуации - глючит Pandora 3910, которая установлена сертифицированными специалистами - пропадает со связи GSM и возвращается обратно только через срабатывание тревоги.

Меняли блок, симку, отключали антенну, ничего не помогает.

Осенью решился взяться за этот вопрос, приехал к официальному дилеру в Пензе - на Пацаева 16В, компанию "Престиж Авто", представлял которую некий Александр.
Поменяли блок, симкарту - проблема осталась. Он предложил отключить внешнюю анетенну - проблема осталась. Пообещал поменять антенну и. пропал.
Конфликтов у меня с ним не было, я с ним общался вежливо. Просто тупо игнор, на звонки и смс не отвечает, хотя жив здоров, насколько знаю.

Ок, пойдем другим путем - начал звонить и оставлять заявки в их тех поддержку.
Минимум трижды. Полный игнор, никто не перезванивал, просто принимает заявку девочка и все.

Начали разбираться, 2-3 раза созванивались с их техническим специалистом. Голяк, решения нет. Специалист тех поддержки Юрий. пропал )))) Оставлял просьбы через оператора перезвонить лично его - снова игнор.
Пишу в личку тому, кто отвечал в инсте и уже угрожаю написать об этом все цирке отзыв честный. На что этот персонаж меня просто блокирует, попутно обвиняя в том, что виновата не штатная электрика (как относится нештатное питание ходовых огней к глюкам сигнализации не пояснил).

Последняя инстанция - написал о ситуации на сайте, в форме обратной связи с пометкой для руководства.
О результате писать нужно?)))

UPD:
Со мной связался представитель компании в Пензе (Александр), сообщил, что компания прислала мне БЕСПЛАТНО антенну новую, предлагают забрать.
Все-таки письмо, наверное, подействовало. Что, к сожалению, не отменяет других фактов. Очень жаль, что для начала каких-либо движений нужно писать письма руководителям.

2. Далее кликаем по кнопке "РЕГИСТРАЦИЯ"

3. Проходим процедуру регистрации. Соглашаемся с Правилами предоставления сервиса.

5. Заполняем ФИО и Ваш контактный телефон.

7. Далее после завершения регистрации на Ваш электронный адрес придет письмо с просьбой подтвердить регистрацию.
Кликаем по ссылке.

10. После успешного входа в систему, Вы увидите перед собой окно, где будут отображаться все текущие данные по авто и сигнализации.

11. На мобильном телефоне находим и скачиваем мобильное приложение Pandora Pro (для владельцев iPhone) или Pandora Online (для владельцев Android),
соответственно через AppStore или Google Play.
Устанавливаем приложение на устройство.

12. После этого открываем приложение и входим в систему использую тот же Логин (e-mail) и Пароль (придуманный при регистрации).

13. После успешного ввода данных открывается интерфейс приложения и оно полностью готово к работе.

Разработка и продвижение в интернет-агентстве "Адвантика"

Всем привет!
Маленькая история для выбирающих дорогую сигнализацию. Неделя моей машине, в салоне поставил Pandora DXL 3910 pro. Сегодня ночью был на рок фестивале. Машина стояла на парковке, в 30 метрах от курящих бойцов нацгвардии Украины и среди кучи патрулей полиции. Было выбито камнем переднее пассажирское стекло и украдено куча добра с бардачка и подлокотника. Сигнализация не сработала. Я узнал, когда мне на часы начали валиться уведомления с банка, что пытаются обналичить деньки с карт: я забыл бумажник в машине. Я метнулся в машине и увидел:

Самое обидное что я был от машины на настоянии 2 минут бегом, и если бы сигналка отработала как надо, я бы успел прибежать. Воры обычно обстукивают машины, и так что не отпикалась идет на взлом. По итогу, украденых вещей примерно на 300-350 евро, разбитое стекло, поцарапанные карта двери, кожа на сидении, консоль, пластик на сидении, вырван с мясом с бардачка регулятор холодильника. Есть КАСКО, но гемор с ним сами знаете какой, да и сервис от меня в 250 км.

Читайте также: