Страховая компания вернула ошибку на создание договора осаго

Обновлено: 04.07.2024

Расторгнуть договор страхования с возвратом страховой премии можно в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Для осуществления возврата необходимо предоставить в САО ВСК:

Заполненное и подписанное заявление на расторжение договора страхования
Скан (фото) страницы паспорта Страхователя (страница с фотографией)
Полис
Документ, подтверждающий оплату страхового полиса

Подать документы на расторжение договора страхования можно:

Через любое отделение Почты РФ почтовым отправлением с уведомлением на адрес: г. Москва, ул. Островная, 4. Получатель — САО ВСК
В ближайшем офисе компании ВСК (необходимо уточнять возможность расторжения договора в конкретном офисе или у оператора контакт-центра)

Для каких продуктов актуален данный процесс

Порядок действий актуален для продуктов, приобретенных в сетях МВидео и Связной во всех регионах РФ.

Связной

МВидео

и иные страховые продукты Страхового дома «ВСК.

Вопросы и ответы

Условия и порядок возврата страховой премии указаны в договоре страхования и правилах страхования, на условиях которых заключен указанный договор. Узнать точную сумму возврата при расторжении Вы сможете, предварительно направив официальный запрос в адрес Страхового дома ВСК. К запросу Вам необходимо приложить копию договора страхования и копию документа, удостоверяющего Вашу личность

При расторжении полиса ОСАГО возврат будет осуществлен с даты продажи автомобиля или с даты обращения в Страховую компанию?

В соответствии с Правилами ОСАГО датой досрочного прекращения договора ОСАГО является дата подачи страхователем письменного заявления.

В случае смерти страхователя или собственника ТС по договору ОСАГО, расторжение договора может быть произведено только при предоставлении свидетельства о праве на наследование.

Если я подам заявление на расторжение, но передумаю и решу оставить страховой полис, могу ли я это сделать?

Водители получили право досрочно прекратить договор ОСАГО с помощью сайта страховой компании – причем это касается как электронных, так и бумажных полисов. Страховщик должен вернуть часть страховой премии (то есть платы за получение полиса ОСАГО) безналичным способом. Документы, подтверждающие основания для расторжения договора ОСАГО, нужно будет приложить к заявлению в виде сканов.

Напомним, что досрочно расторгнуть договор ОСАГО можно после продажи машины либо в случае, если у страховой компании отозвали лицензию (п. 1.14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П). Ранее регулятор разъяснял, что возвращается часть страховой премии за вычетом расходов страховой компании на осуществление страхования (20%) и резервов компенсационных выплат (3%), то есть будет удержано 23% от части страховой премии, подлежащей возврату.

Должна ли страховая компания выплатить возмещение по ОСАГО, если у нее отозвали лицензию, но водитель не подавал заявления о расторжении договора? Узнайте ответ из Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

Еще одно нововведение – снят запрет на вступление в силу электронного договора ОСАГО со дня его заключения. По-прежнему действует общее правило о том, что водитель указывает в заявлении дату начала срока действия договора, но не ранее чем через 3 дня после направления заявления. Но теперь страховые компании получили право сокращать этот срок (при заполнении заявления будет видно, какую самую раннюю дату можно выбрать).

Кроме того, в новом порядке отражено обсуждаемое изменение – для получения полиса ОСАГО с 22 августа не нужно проходить техосмотр и предъявлять диагностическую карту (Федеральный закон от 2 июля 2021 г. № 343-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации"). Правда, новое Указание Банка России вступит в силу только с 29 августа.Изменения внесены в Указание Банка России от 14 ноября 2016 г. № 4190-У "О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Расторгнуть полис ОСАГО может страхователь или его представитель на основании доверенности с правом расторжения договора страхования. Если при расторжении полагается возврат страховой премии не страхователю, то доверенность должна быть нотариально заверена.

Возврат денег за полис

Мы возвращаем деньги за неиспользованный период действия полиса ОСАГО, если расторжение происходит по одной из этих причин:

замена собственника транспортного средства;
смерть страхователя или собственника;
гибель (утрата) застрахованного транспортного средства.
отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством РФ;
ликвидация страховщика.

В каких случаях деньги за полис не возвращаются?

Возврат денег за неиспользованный период действия полиса ОСАГО не производится:

при ликвидации юридического лица — страхователя;
при выявлении ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении полиса ОСАГО, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска;
в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Как происходит возврат денег?

Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству дней, оставшихся до окончания срока страхования. От суммы, подлежащей возврату, мы удерживаем 23% на основании п. 1.16. Правил ОСАГО и структуры страховых тарифов, утвержденных Банком России (Указание Банка России от 19 сентября 2014 года № 3384-У).

В случае возврата части страховой премии, срок возврата составляет 14 календарных дней. Отсчет срока начинается со дня, следующего за датой предоставления полного комплекта документов.

Документы для расторжения полиса

Расторжение по причине продажи автомобиля

1. Заявление о расторжении договора ОСАГО (подписанное лично от руки страхователем). Образец заполнения заявления о расторжении договора ОСАГО (скачать)
2. Паспорт Страхователя (стр. 2, 3, 5)
3. Полис ОСАГО
4. Полные Банковские реквизиты Страхователя (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
5. Один из документов для подтверждения смены собственника:

СТС с указанием нового собственника (с двух сторон);
ПТС с записью о новом собственнике, заверенной отметкой ГИБДД (все страницы);
Договор купли-продажи, мены, дарения или иные документы подтверждающие право собственности автомобиля. А также акт приема-передачи*

* Подтверждение передачи ТС может быть оформлено в самом договоре купли-продажи (Продавец передал…Покупатель принял…). При отсутствии прямого подтверждения передачи ТС в договоре купли-продажи необходим акт приема-передачи ТС.

Расторжение по причине гибели или утилизации автомобиля

1. Заявление о расторжении договора ОСАГО (подписанное лично от руки страхователем). Образец заполнения заявления о расторжении договора ОСАГО (скачать)
2. Паспорт Страхователя (стр. 2, 3, 5)
3. Полис ОСАГО
4. Полные Банковские реквизиты Страхователя (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
5. Заверенные копии (один из подтверждающих документов):

Ликвидационный акт, с подписью
Заключение техника-эксперта (экспертной организации) о полной гибели авто
Акт об утилизации авто, из списка Минпромторгом по утилизации авто
Постановление о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне авто;
Акт о пожаре от компетентного органа в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС);
Процессуальное постановление правоохранительного органа, суда, устанавливающее гибель транспортного средства.

Расторжение ОСАГО по причине смерти страхователя или владельца автомобиля

1. Заявление о расторжении договора ОСАГО
2. Соглашение о рассторжении ОСАГО (скачать)
3. Паспорт Страхователя или наследника (стр. 2, 3, 5)
4. Полис ОСАГО
5. Полные Банковские реквизиты Страхователя или наследника (распечатка из банка для перечисления суммы по расторжению полиса на р/сч)
6. Свидетельство о смерти Страхователя\владельца ТС
7. Свидетельство о праве на наследство авто (нотариальная копия) или части денежных средств за расторжение полиса ОСАГО

Порядок расторжения

Для расторжения требуется заполненное заявление и полный комплект документов, в зависимости от причины расторжения.

При оформлении ОСАГО вся информация должна переписываться с документов и проверяться как агентом СК, так и клиентом. Однако человеческий фактор никто не отменял. Бывают случаи, когда ошибка при оформлении все же допущена.

В статье разберемся, какие могут быть последствия неправильного заполнения бланка, как их избежать, какие есть способы исправления неточностей и придется ли платить за изменение документа.

Какие проблемы доставит ошибка в ОСАГО

При наступлении страхового случая водитель имеет право требовать выплату, даже если в полисе допущена ошибка или опечатка. Но перед этим придется вносить изменения в документ. Учитывая, что после аварии будет много других дел и бюрократических проблем, лучше заранее позаботиться об исправлении всех неточностей в полисе.

Ошибка при оформлении – не повод для отказа в выплатах! Штраф за опечатку в ОСАГО при проверке документов сотрудниками ДПС также не накладывается.

Если при оформлении е-ОСАГО будут допущены неточности в водительском стаже, мощности двигателя, адресе регистрации или другие ошибки, уменьшающие стоимость страховки, на автовладельца могут подать в суд за мошенничество.

Основные типы ошибок при оформлении ОСАГО

При оформлении документа страховщик может допустить ошибку в любом поле, заполняемом вручную, например:

Агент СК должен самостоятельно переписывать информацию с документов, а потом дать клиенту возможность проверить все поля. Если автовладельцу не предоставили полис для контроля правильности заполнения, это нарушение правил. В случае оформления е-ОСАГО страхователь сам вносит все данные и несет ответственность за их достоверность лично.

Исправления производятся несколькими способами:

Алгоритм действий

Разберем последовательность действий, необходимых для исправления ошибки в случае стандартной версии полиса и электронной.

Для обычного ОСАГО

Эта схема действий подойдет, даже если водитель является владельцем e-ОСАГО. Для исправления ошибки нужно приехать в офис компании, предоставить все документы, необходимые для получения полиса, заполнить заявление на переоформление.

В шапке документа следует прописать номер филиала и название СК, в которую обращаетесь, ФИО и серию, номер полиса.
В главной части заявления необходимо указать на опечатку и предоставить верные сведения (например, «прошу изменить имя с Данил на Даниил).
Если ошибка была допущена в информации, влияющей на стоимость взносов, и автолюбитель переплатил, надо потребовать разницу и указать реквизиты для перевода (например, «прошу вернуть излишне уплаченную сумму по договору ОСАГО вследствие перерасчета стоимости страховой премии. ).
Также нужно перечислить документы, предоставленные страхователю, поставить подпись и дату подачи заявления.

Для е-ОСАГО

Если допущена ошибка в электронном полисе ОСАГО, то есть два варианта ее исправления. Первый – описан выше: прийти в офис и подать заявление. Второй (предоставляют не все организации) – через личный кабинет на сайте страховой компании. Для этого следует сделать следующее:

Подводим итоги

Ошибка в официальном документе – неприятная находка, однако ничего страшного в этом нет. Придется потратить немного времени на переоформление полиса. Заполнение нового бланка – формальность, поэтому этот процесс бесплатный. Но если опечатка допущена при расчете стоимости страховых взносов, то деньги либо вернут (если клиент внес больше), либо придется доплатить (если СК недополучила сумму).

Читайте также: