Volvo on call не работает

Обновлено: 07.07.2024

Что вообще такое Volvo-On-Call?
VOC – это система, которая позволяет управлять некоторыми опциями автомобиля (в том числе заводить и открывать) со смартфона, а теперь еще и при помощи Apple Watch. Если бы 10-15 лет назад мне кто-нибудь сказал, что я буду заводить двигатель автомобиля из любой точки мира при помощи часов, я бы не поверил, по крайней мере в то, что это будет доступно для общего пользования.
Volvo недавно сделали VOC стандартной опцией на всех моделях, без абонентской платы в течение первых трех лет.

Мне не понятно, что мешает другим производителям использовать подобные технологии, и хотя у некоторых машин есть дистанционный запуск с заводского ключа, машина должна находиться в зоне видимости, а VOC управляется через мобильный интернет. Это значит, что вы можете буквально только приземлившись зимой в аэропорту, сразу завести машину, которая стоит на парковке, чтобы она прогревалась, пока вы получаете багаж. А летом – наоборот, салон успеет охладиться, пока вы идёте до машины.

Когда я говорю про VOC, мне начинают писать, что многие сигнализации могут дистанционно заводить двигатель, но возможности Volvo-On-Call намного обширнее.
Начнем с того, что это заводская система, а какими бы хорошими не были разработчики дополнительного оборудования, они не смогут получить доступ к той информации и тем возможностям, которыми обладает Volvo-On-Call.

VOC может запускать двигатель, показывает температуру там, где находится автомобиль, запас хода, закрыты или открыты двери и окна, а также дистанционно их запирать/отпирать. Во время запуска двигателя включается подогрев руля и сидений!

Также система отслеживает местоположение машины, предупреждает в случае эвакуации или угона.
Карта не просто отображает местонахождение, но и позволяет отправлять в машину заранее запланированный маршрут, хотя это не очень актуально – я предпочитаю пользоваться Google-навигатором в паре с CarPlay.

Журнал поездок понравится тем, кто любит контролировать расходы. Лично мне просто интересно, сколько я проезжаю в день.

Многие спрашивают про время срабатывания, но, если честно, я не замерял, поскольку обычно запускаю машину за несколько минут до выхода из дома, к моменту, когда дохожу до машины, она уже тепленькая, даже если стоит у подъезда.
Думаю, попозже, когда наступит жара, все же замерю время, раз всем так интересно.

Еще одно интересное применение, которое выявилось в процессе эксплуатации: часто бывает, что мне нужно что-то достать или положить в машину, например, детское кресло из тестового автомобиля, а ключа с собой нет. Я спокойно открываю машину с телефона, достаю/кладу нужное и закрываю с телефона.

Есть вопросы к переводу, а в остальном очень полезная функция, пожалуй, из всех технологий именно полезность VoC и Pilot Assist меня в своё время больше всего подкупили в Volvo.

Вопросы и пожелания пишите в Instagram или Facebook

Обещал рассказать про VolvoOnCall. Думаю будет интересно как вольвоводам со стажем так и людям только присматривающимся к марке.

Разовая первоначальная оплата при подключении этой опции стоит около 40 тыс руб, в которую входит сам модуль и 2 года бесплатного обслуживания. При продлении отдельно один год подписки стоит около 6500 р. Помощь предоставляется бесплатно по всей России в радиусе 200 км от любого крупного города где есть дилерский центр Вольво. Состоит из четырех основных блоков:

1. Помощь на дороге – практически в любых ситуациях:

- ДТП. Вызов эвакуатора, если расстояние больше 200 км – оплачиваешь разницу.

- Подвоз бензина – рассчитаться придется только за само топливо

- Техслужба – разблокировка дверей (забыл ключи в машине – звони, откроют), замена колеса, снятие ошибок компа и проч.

- При нажатии красной кнопки SOS оператор немедленно перезванивает водителю и если тот не берет трубку то звонит по другому заранее предоставленному номеру (жены, родственников), если информации нет то отправляет на место аварии (устанавливается по GPS) спасательную группу, или скорую. Не всегда же после аварии удается быстро вызвать скорую, время здесь дорого!

2. Информационные услуги

- Подсказка пути объезда пробки, проезда, поиска адреса

- Бронирование гостиниц, билетов, даже обычых билетов в кино или столиков в кафе.

- Помощь в спорах с ГИБДД на дороге (видимо просто консультации по ПДД)

- Говорят можно позвонить и прогноз погоды даже спросить :)

3. GPS-отслеживание. Аналог спутниковой сигнализации, облегчение поиска машины при угоне, например. Так же при угоне возможна дистанционная блокировка двигателя.

4. Мобильная связь с бортовым компом. Это то чем я пользуюсь постоянно, очень удобно! Скачиваешь на телефон приложение, регистрируешься и получаешь много чего интересного. Ниже я накидал скриншотов со своего сотового. Единственное что у девяностика функционал получается обрезанный, нет например функции управления дверными замками или окнами, видимо все-таки старая модель.

Все это отлично работает, но я сам пока никуда не звонил, как-то не было оказии. Да и взял эту опцию в основном просто для уверенности что в какой-нибудь авральной ситуации всегда будет помощь. И для управления автомобилем с сотового. Можно конечно звонить по знакомым, приедут и помогут конечно, но не всегда удобно скажем ночью кого-нибудь дергать на трассу где у тебя колесо спустило а запаски вдруг нет, или эвакуатор вызванивать. Мало ли чего…

Volvo On Call сочетает в себе мобильное приложение, Wi-Fi в салоне автомобиля и подключенные сервисы, экономящие ваше время и призванные сделать вашу жизнь проще.

Функции мобильного приложения Volvo On Call

Прохлада, когда на улице жарко, и тепло, когда холодно

Благодаря функции дистанционного климат-контроля вам больше не придется носить теплую одежду, находясь в автомобиле. Вы можете запрограммировать стояночный отопитель (если он установлен в вашем Volvo), чтобы к тому моменту, когда вы сядете в автомобиль, он уже был теплым, а с окон сошла наледь. В автомобилях Volvo с 2015 года Volvo On Call позволяет дистанционно запускать двигатель, чтобы создать в автомобиле необходимую температуру, нагрев или охладив салон.

Стартуйте с комфортом*

Наше приложение Volvo On Call позволяет дистанционно управлять климат-контролем вашего автомобиля со смартфона. Это одна из маленьких деталей повседневной роскоши от Volvo.

Стояночный отопитель

Это приложение позволяет предварительно прогреть двигатель или согреть салон Volvo, не заводя двигатель (требуется установленный на заводе стояночный отопитель).

Дистанционный запуск двигателя

Вы можете заранее включить двигатель вашего Volvo максимум за 15 мин. до отправления и дистанционно управлять системой климат-контроля (функция доступна для отдельных моделей).

Журнал поездок

Позволит Вам сохранить данные о ваших поездках, такие как продолжительность, пройденное расстояние, израсходованное топливо, время начала и окончания, начальная и конечные точки. Так же Вы сможете легко управлять данными — разделять поездки на личные и служебные, объединять их, добавлять комментарии и отправлять данные на электронную почту.

Двери и замки, уровень топлива, техническое состояние, журнал поездок

Volvo On Call предоставляет всю необходимую вам информацию о вашем автомобиле: заблокированы ли дверные замки, где находится автомобиль, каков уровень топлива в баке, какова температура воздуха снаружи, у вас также есть доступ к руководству по эксплуатации и данные журнала поездок. Эти сведения будут полезны как для личного использования, так и для контроля за корпоративным автомобилем: вы всегда сможете узнать, какие были совершены поездки и каков был пробег. Вы также можете узнать, была ли активирована сигнализация.

Откройте для себя новые места

Доступ к вашему календарю

Предоставляя Volvo On Call доступ к вашему календарю, приложение сможет оповещать вас, когда пора выходить из дома, а также отправлять в навигационную систему Volvo информацию о месте вашей встречи.

Где припаркован ваш автомобиль?

Вам уже приходилось искать автомобиль на парковке? С помощью карты в приложении Volvo On Call вы сможете с легкостью найти ваш Volvo. В дополнение вы также можете включить свет фар или подать звуковой сигнал.

У вас модель Twin Engine?

Владельцам автомобилей с двигателем Twin Engine (PHEV/ Plug-in Hybrids) доступны дополнительные функции через мобильное приложение Volvo On Call. Например, предварительный прогрев или охлаждение, сведения о состоянии аккумуляторной батареи, список мест для зарядки батареи и функция напоминания о необходимости подключить кабель для зарядки, если он не был своевременно подключен.

Помощь, которая нужна вам сейчас*

Техпомощь на дороге**

Нажмите на кнопку On Call или свяжитесь с оператором по мобильному телефону, и оператор направит помощь по вашим GPS-координатам.

Помощь в экстренных ситуациях

Если случилась экстренная ситуация, нажмите кнопку SOS, расположенную на потолочной консоли, — и помощь будет направлена немедленно.

Уведомление о столкновении

Если происходит столкновение, ваш Volvo направляет квалифицированному оператору уведомление, чтобы тот связался с автомобилем и направил экстренные службы на место происшествия.

Предупреждение об угоне

Система Volvo On Call получает уведомление, если происходит подозрительная попытка проникновения в автомобиль. Если автомобиль угнан, мы можем с помощью GPS-пеленгатора автомобиля определить его местоположение и обездвижить.

В экстренном случае

Если вам потребуется помощь на дороге, операторы Volvo On Call всегда готовы на ваш вызов. Нажмите на кнопку Volvo On Call, которая расположена над зеркалом заднего вида в вашем автомобиле. В экстренных же случаях нажмите на кнопку SOS. Если в вашем автомобиле сработала подушка безопасности или активировались преднатяжители ремней безопасности, ваш автомобиль в автоматическом режиме оповестит оператора службы Volvo On Call, который свяжется с вами, чтобы узнать, что произошло. Если на его вызов в автомобиле никто не отвечает, он направит службу спасения к месту, где находится ваш автомобиль.

Точка доступа Wi-Fi

Вы всегда можете подключить ваш Volvo к Интернету и получить доступ к приложениям в автомобиле, соединив его через мобильное устройство (функция модема). Но с услугой Volvo On Call благодаря встроенному модему Wi-Fi и дополнительной SIM-карте вы можете использовать более надежное подключение. Вы можете создать в салоне автомобиля точку доступа Wi-Fi, к которой возможно будет подключить до восьми устройств. Сигнал 4G (в зависимости от модели) отличается высокой стабильностью и мощностью, потому что система использует антенну Volvo On Call, которая размещена на крыше автомобиля. Такое подключение к Интернет намного лучше и стабильнее, чем через смартфон. Устойчивый и постоянный доступ к Интернету также гарантирует регулярное обновление карт в навигационной системе автомобиля.

Загрузите приложение Volvo On Call

Вы можете скачать приложение и ознакомиться с ним в демонстрационном режиме, используя свои умные часы, смартфон или планшет. Это позволит вам подробнее познакомиться с многими из функций, описанных выше.

Совместимость

Приложение Volvo On Call может использоваться только на автомобилях модельного года 2012 и позже, которые оборудуются системой Volvo On Call на заводе-изготовителе. Набор доступных функций зависит от конкретной модели Volvo.

Поддержка

Если у вас есть вопросы по тому, как начать пользоваться системой Volvo On Call, как настроить свой аккаунт в приложении и т.д., обратитесь в раздел поддержки, где вы найдете все нужные разъяснения.
Поддержка Volvo Cars

Продление подписки Volvo On Call

Делитесь автомобилем с семьей и друзьями

Volvo On Call позволяет легко делиться своим автомобилем с другими людьми. Независимо от того, где находитесь вы или ваш автомобиль, вы можете моментально предоставить членам вашей семьи или друзьям доступ к вашему автомобилю. Они смогут разблокировать двери автомобиля при помощи своего мобильного телефона, активировать специальный ключ и использовать автомобиль в течение разрешенного вами времени. Удобно, просто и безопасно. Сервис Car Sharing доступен для модели XC40 на некоторых рынках.

Доставка покупок в ваш автомобиль

Загрузить приложение Key by Amazon

* Услуга предоставляется на территории РФ за исключением республики Крым и г. Севастополь. Предоставление за пределами РФ см. Руководство. Действие услуги возможно только при наличии устойчивого покрытия мобильной связи в месте нахождения автомобиля.


Интересное

Данная статья посвящена небольшим, но полезным секретам, которыми делятся на форумах владельцы автомобилей Volvo. Конечно, не все функции, описанные ниже, будут входить комплектацию различных моделей данной марки автомобиля, но будет совсем неплохо, если даже малая часть автовладельцев сможет воспользоваться полученной информацией и использовать ее на практике.

Включение диагностического меню DTCS (Diagnostics Trouble Codes) на автомобилях Вольво

Меню точно работает на автомобилях volvo S60 и volvo ХС90.

Сброс межсервисного интервала на автомобилях Вольво

Чтобы вручную сбросить межсервисный интервал нужно повернуть ключ во второе положение, затем нажать и держать кнопку сброса дневного пробега до тех пор, пока на панели не загорится желтый треугольник и через три секунды отпустить.

Если первый вариант не дал результата, можно попробовать совершить сброс следующим образом:

  • Ключ зажигания в положение I;
  • Нажать и удерживать кнопку одометра до сброса суточного пробега;
  • Не отпуская кнопку быстро, в течение 2 секунд, перевести ключ зажигания в положение II;
  • Удерживать кнопку, пока на одометре вновь не появятся цифры суточного пробега;
  • После загорания оранжевого треугольника отпустить кнопку сброса.

Самозакрывание замков на автомобилях Volvo

Включить функцию самозакрывания замков при достижении автомобилем скорости 7-10 км/ч можно следующим способом:

  • Сесть в машину и захлопнуть двери;
  • Повернуть ключ в положение II;
  • Зажать и держать кнопку, запирающую водительскую дверь.

На дисплее высветится надпись ***** off или on, означающая, что автозапирание выключено или включено.

Опция включается следующим способом:

Необходимо заглушить двигатель и вынуть ключ, затем отвести на себя левый подрулевой переключатель. При этом включается ближний свет, время горения которого можно установить через меню. Этого времени достаточно для того, чтобы выйти из машины, закрыть ее и дойти до подъезда (парадного). Свет выключается автоматически.

Закрываем автомобиль с работающим двигателем

Удобная функция, когда необходимо ненадолго выйти из автомобиля (например, за газетой или сигаретами), особенно в зимнее время. Чтобы запереть автомобиль таким образом, нужно изнутри закрыть все двери, выйти из машины и, не закрывая водительскую дверь, нажать и держать у топленной кнопку запирания двери в течение трех секунд. После чего дверь можно закрыть и отправляться по своим делам.

Важный момент: открыть двери запертого таким образом автомобиля может только человек, у которого находится брелок. Так что, не стоит оставлять его в закрытой машине.

Запоминание положения водительского кресла

Компьютер запоминает настройки водительского кресла для каждого ключа-брелока. Для этого:

  1. Открываем дверь первым ключом;
  2. При включенном зажигании настраиваем кресло и зеркала и заводим в память бортового компьютера;
  3. Выключаем зажигание и с помощью пульта ДУ на ключе закрываем машину;
  4. Повторяем процедуры с другим (другими) ключом.

Компьютер запоминает настройки для каждого из ключей (пультов ДУ) и автоматически ставит кресло и зеркала в положение, зависящее от ключа, которым открыт автомобиль.

Сброс ошибок на автомобилях Volvo

  • Ключ в положение I, затем назад в нулевое положение;
  • Нажать кнопку сброса суточного пробега и одновременно повернуть ключ в первое положение;
  • Дождаться звукового сигнала или мигания какого-либо индикатора на панели приборов;
  • В левом табло через запятую отобразятся ошибки, которые должны сброситься.

Проблемы с сигнализацией

Вместо заключения еще несколько полезных для некоторых владельцев Вольво мелочей.

На отдельных моделях устанавливается компас, который можно активировать через отверстие, расположенное в салонном зеркале сзади.

Можно отключить сигнализацию непристегнутых ремней безопасности. Делается это при заглушенном двигателе и поставленном в положение II ключе зажигания. Необходимо вставлять и вытаскивать скобу ремня в замок до тех пор, пока не раздастся пикающий звуковой сигнал, после чего сигнализация будет отключена.

Читайте также: