Яндекс драйв если попал в дтп

Обновлено: 04.07.2024

Доброго времени суток, ситуация следующая
Муж пользовался услугами каршеринга яндекс драйв. С утра, темно, торопился на работу, плохо посмотрел машину, пропустил повреждения бампера и капота. Доехал до работы, через какое-то время звонит тех служба каршеринга и заявляет, что дтп его. След. За ним водитель сфотографировал повреждения. Муж виноватым себя не признал. Пока заблокировали его аккаунт в яндекс драйвере, будут обращаться в ГИБДД. У кого был подобный опыт? Поделитесь чем дело кончилось? Оплачивали?

Даже у опытных водителей на дороге могут возникнуть сложности, а дорожно-транспортные происшествия порой происходят и по вине третьих лиц. Руководство каршеринговой компании Яндекс Драйв это понимает, поэтому лояльно относится к автолюбителям, попавшим на автомобиле Яндекс Драйв в ДТП. Но согласно правилам водитель должен выполнить ряд обязательных действий, чтобы избежать штрафа.

Попал в дтп на Яндекс Драйв. Порядок действий.

Если во время движения на авто Яндекс Драйв произошла авария при участии другой машины, пешехода или животного, следует руководствоваться следующим алгоритмом:

Застрахованы ли автомобили Яндекс Драйв

Всегда следует помнить о том, что все машины компании Яндекс Драйв застрахованы. При соблюдении последовательности действий Яндекс Драйв ответственность при ДТП берет на себя.

Исключение составляют случаи ДТП на авто, произошедшие по вине водителя, но даже в такой ситуации максимальный штраф не превысит 30 000 руб. Стоимость штрафов за нарушения правил оплачивается отдельно согласно взысканиям ГИБДД.

Выбирая каршеринговую компанию, потенциальный пользователь должен ориентироваться не только на стоимость краткосрочной аренды, зоны завершения аренды, численности автопарка, но и точно знать, сколько сдерет с него оператор в случае ДТП, случившегося даже не по его вине. Ведь подписывая договор, мало кто из водителей обращает внимание на прописанные в нем суммы возмещения ущерба, причиненного машине по самым разным причинам. Но обо все по порядку.

Во всех каршеринговых компаниях цены на аренду автомобиля варьируются в зависимости от времени суток, трафика и района. Например, самый доступный тариф действует с раннего утра, а наиболее высокий — как правило, в вечерние часы.

Что касается общего количества используемых машин, то две компании не предоставили сведения о численности автопарка, считая это конфиденциальной информацией. Хотя, на наш взгляд, это один из важнейших параметров при выборе оператора, поскольку от него напрямую зависит ближайшая доступность автомобиля.

Яндекс.Драйв

В любом случае у этого оператора самый широкий выбор моделей на любой вкус и кошелек — от широкого ассортимента бюджетных седанов, хетчбэков и кроссоверов до дорогостоящих представителей премиум-класса. Среди последних даже встречаются 252-сильные Porsche Macan и 450-сильные Porsche 911 Carrera 4S. А кроме того, сервис предлагает в краткосрочную аренду коммерческую технику — фургоны Citroёn Jumpy и Ford Transit.

Вместе с тем, эта компания отличается высокими тарифами. Несмотря на указанные на официальном сайте цены за аренду машины эконом-класса от 5 до 15 рублей за минуту, в среднем минимальная стоимость дороже. А желающим покататься на Porsche придется платить 60 рублей ежеминутно.

Каско

Яндекс.Драйв – это технологичный и удобный каршеринг с заботой о безопасности каждого клиента. Все автомобили на прокат застрахованы от всевозможных происшествий на дороге. Яндекс.Драйв КАСКО распространяется как на ТС, так и на водителя с пассажирами. Для безопасного пользования каршерингом нужно понимать нюансы работы страховки.

Сложности страхования каршеринга

Каршеринг появился в РФ не так давно. В начале страховые компании не планировали работать с арендодателями, так как у них на руках не было аналитики и понимания, как назначать тарифы. Клиенты каршеринга придерживались схемы: чем быстрее доехал, тем меньше заплатил. Такой подход трудно назвать безаварийным, потому многие СК ограничивали услуги для операторов.

Это осложняло работу каршеринга, поскольку эффективного выхода из ситуации на тот момент найти не удавалось. Сотрудничество СК и операторов выстраивалось методом проб и ошибок. Каршеринг был потенциально рисковым клиентом для любой компании, потому полисы получались слишком дорогими.

Новый тариф особо ничего не меняет со стороны пользователя, но снижает стоимость страховки для оператора. Чем ниже расходы каршеринга, тем выгоднее тарифы для клиентов. Не исключено, что в будущем поминутное КАСКО станет доступно для частных клиентов.

Как работает КАСКО при услугах каршеринга

Клиент защищается от всех угроз, описанных в полисе КАСКО, но в тариф каршеринга включается не вся сумма договора, а лишь плата за фактическое время, в течение которого водитель находился за рулем.

Если случается авария с минимальными повреждениями, то ремонт оплачивается за счет пользователя. Если водитель попадает в серьезное ДТП, то он платит лишь стоимость франшизы – остальной ущерб компенсирует страховая компания. Фиксированная сумма (франшиза) отличается в зависимости от оператора каршеринга.

Важно! КАСКО – это дополнительная опция. Как правило, она делает стандартный тариф дороже на 1,5 рубля.

Когда является обязательным

Каршеринг с КАСКО может стать обязательным условием аренды для водителей, которые впервые пользуются услугой или, если их стаж вождения меньше 1 года. Если оператор назначает франшизу, то в большинстве случаев услуга становится бесполезной и лишь делает аренду дороже.

ОСАГО в каршеринге

ОСАГО – это полис обязательного страхования гражданской ответственности владельца ТС. Защищается не сам автомобиль, а жизнь и имущество тех, кто пострадал в результате аварии по вине водителя. Согласно законодательству, все транспортные средства обязательно страхуются по ОСАГО. Автопарк каршеринга – не исключение.

Как работает автомобильная страховка в Яндекс.Драйве

Яндекс.Драйв работает по тарифу с безусловной франшизой: арендодатель устанавливает сумму выплаты, от которой в добровольном порядке отказывается в случае аварии – ущерб компенсирует клиент, а не страховщик.

Размер франшизы – 30 000 рублей. Если ущерб не превышает эту сумму, то ремонт автомобиля полностью оплачивается водителем. Если повреждения серьезные, то клиент покрывает только размер франшизы, остальные убытки компенсируются страховой компанией.

Иногда арендодатели к сумме ущерба назначают еще и штраф, равный проценту от стоимости повреждений. Это делается не для того, чтобы каршеринг заработал лишние деньги: автомобиль застрахован, ремонт покрывается за счет клиента и СК, а тут еще и выплаты сверху. Причина в том, что если машина получает серьезные повреждения, то она снимается с линии: оператор не получает прибыли от аренды и, соответственно, терпит убытки – отсюда и штраф.

Яндекс.Драйв лоялен к своим клиентам. Штрафов нет, независимо от объема повреждений. Дополнительные выплаты могут быть назначены при:

аварии по вине водителя;
умышленной поломке ТС.

Важно! В случае аварии не по вине водителя никаких штрафов не будет.

Дополнительно в Яндекст.Драйв есть защита водителя и пассажиров. Страховка распространяется на 5 человек внутри автомобиля (по количеству посадочных мест). Защита действует, если люди находятся в салоне, но не рядом с ТС.

Водитель, пострадавший в результате аварии, может рассчитывать на компенсацию в 2 миллиона рублей. Условия:

в случае травмы сумма возмещения будет зависеть от тяжести увечий;
если водитель после аварии стал инвалидом, то на размер выплаты влияет группа: I – 2 000 000 рублей, II – 1 500 000 рублей, III – 1 000 000 рублей;
в результате смерти арендатора возмещение в полном размере (2 000 000 рублей) выплачивается членам его семьи.

Независимо от ситуации, на одно лицо по КАСКО не может быть выплачено более 2 000 000 рублей.

Что нужно учитывать, когда берешь автомобиль с КАСКО в каршеринг

При оформлении каршеринга нужно понимать, что договор аренды требует четкого соблюдения правил, иначе в случае аварии оператор будет требовать с клиента полной компенсации ущерба.

Например, страховка не будет выплачиваться, если клиент:

грубо нарушил правила движения;
уехал с места ДТП;
находился под действием алкоголя, наркотических или психотропных веществ;
передал управление автомобилем третьему лицу;
намеренно вызвал аварийную ситуацию.

Также проблемы могут возникнуть, если в автомобиле находилось больше людей, чем посадочных мест.

В случае аварии водитель должен соблюдать прямые инструкции, прописанные в договоре:

Нельзя перемещать машину с места ДТП – нужно остановиться и выйти наружу.
Нужно связаться со службой поддержки оператора Яндекс.
Вызвать наряд дорожной полиции и дождаться, пока сотрудники приедут на место происшествия;
Получить заполненный протокол от сотрудника ГИБДД;
По требованию службы поддержки – дождаться, пока представитель Яндекс.Драйв приедет на место ДТП.

Также рекомендуется узнать, включен ли в опцию бесплатный выезд аварийного комиссара и эвакуатора. Эти услуги существенно сэкономят время клиента.

КАСКО для каршеринга – это дополнительная опция Яндекс.Драйв. Она не покрывает стоимость небольших повреждений, но рассчитана на серьезный ущерб. Услуга бесполезна при безаварийном вождении и лишь удорожает стоимость аренды.

Видео по теме статьи

Читайте также: