Рольф тойота ясенево кузовной ремонт

Обновлено: 18.05.2024

В 15 году покупал в салоне Тойота Центр Ясенево Прадо, претензий к машине и оформлению сделки не имею. Все прошло более-менее благополучно. Но вот о сервисной службе есть что сказать — накопилось. Надо проинформировать других людей.

Очень навязчиво предлагают установку дополнительного оборудования. Я в целом не против предложений, но зачем это делать 4 раза?! Работают долго. Последний раз обещали диагностику завершить за 1,5-2 часа, а на самом деле прошло более 4 часов! Ребята, это перебор, я не могу так бездарно сливать свое время. И мастер все время дезынформирует по времени — каждый раз по телефону говорит, что закончит через 15 минут, но это происходит только в его параллельном мире. И еще неприятный момент — после последнего ТО на задней двери появилась вмятина. В общем, мой совет такой: не принимайте автомобиль не глядя, не повторяйте моих ошибок. Внимательно осматривайте после ТО. И ориентируйтесь на то, что ждать придется в 2 раза дольше, чем вам пообещали. И цены тут высоковаты. Так что я думаю, надо искать другой сервис.

Понравился отзыв?

Войдите, чтобы оставить комментарий

Поделитесь своим впечатлением о дилере Тойота Центр Ясенево

Другие отзывы о Тойота Центр Ясенево

Приятное впечатление

Давно мечтал о покупке автомобиля. Долго не мог определиться с выбором автосалона. Меня интересовала конкретная модель Toyota Camri и цвет тёмно-синий металлик. Обратился в Тойота Центр Ясенево. Приехав в салон(. Читать далее Давно мечтал о покупке автомобиля. Долго не мог определиться с выбором автосалона. Меня интересовала конкретная модель Toyota Camri и цвет тёмно-синий металлик. Обратился в Тойота Центр Ясенево. Приехав в салон(первый раз) был приятно удивлён огромным, светлым помещением. Модельный ряд автомобилей довольно большой, но все машины расположены так толково, что салон не кажется заставленным. Менеджера пришлось ждать более 20 минут, и только после этого меня провели осмотреть автомобиль. Машина стояла на улице, при мне её перегнали в рем. зону, помыли для осмотра. Машина мне понравилась и я оформил договор. Оплатил и через два дня забрал автомобиль. В итоге стал обладателем новой Toyota Camri. Работой сервиса доволен, учли все мои пожелания, без навязывания не нужных услуг, рекомендую.

Не заинтересованы в покупателях

Ехал из Петербурга спецом в этот автоцентр, потому что мы с женой хотели приобрести короллу именно красного цвета, а такая оказалась как раз здесь. На месте столкнулись с несколько странным и удивительным поведе. Читать далее Ехал из Петербурга спецом в этот автоцентр, потому что мы с женой хотели приобрести короллу именно красного цвета, а такая оказалась как раз здесь. На месте столкнулись с несколько странным и удивительным поведением сотрудников салона, а именно с отношением менеджера Михаила к клиентам. Создалось впечатление, что человек ожидает, что клиент сразу же ему выложит деньги, даже не подумав и не попробовав машину. Специалист так удивился, когда речь пошла о тест-драйве, но тем не менее сходил за машиной. После моего вопроса, будут ли скидки, сообщил, что, если мы приехали за скидками, то нам лучше сразу покинуть машину. Ситуация даже не требует разъяснений, отношение просто скотское, заинтересованности в клиенте нет никакой.

Ожидания соответствуют реальности

Издержки большого автосалона

Сначала долго выбирал марку машины, потом дошло до автосалона. Решением была тойота рав, новая или с небольшим пробегом. Про модификации хотелось послушать менеджера и заодно посмотреть при этом прайс-лист, чтоб. Читать далее Сначала долго выбирал марку машины, потом дошло до автосалона. Решением была тойота рав, новая или с небольшим пробегом. Про модификации хотелось послушать менеджера и заодно посмотреть при этом прайс-лист, чтобы понимать, за что я плачу. Я остановился на Ролф-Ясенево по причине удобных подъездных путей, наличия большой стоянки и банка рядом. Планировал сразу оформить машину в кредит и на ней же уехать. Менеджер после длительного разговора (мне ж надо было получить ответы на все вопросы!) явно нервничал. Создалось ощущение, что предприятие работает так, будто продает пирожки: о ценности клиента никто не думает. В итоге машину не взял, ушел к их конкурентам. Там уделили внимания столько, сколько требовалось.

Toyota Центр Ясенево – лучший способ впустую убить время

Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуж. Читать далее Хочу поделиться своей историей обслуживания автомобиля в Toyota Центр Ясенево. Я являюсь их постоянным клиентом. Ранее всегда доверял им машину, никаких нареканий не было. Если подсчитать, то в среднем за обслуживание машины за несколько лет я оставил 1 000 000 рублей. И все было бы хорошо, если бы не вчерашний случай… Как всегда, заранее записался на ТО. Приехал к назначенному сроку, без проблем сдал машину. Сотрудник сказал, что в 4 часа вечера я смогу ее забрать, но предварительно со мной свяжутся. Вызывать такси, и ехать куда-либо уже не было смысла, поэтому я отправился в зону ожидания. Ровно в 4 решил проверить, что там происходит, и увидел свое авто на выходе. Подошел к менеджеру, чтобы узнать, что да как. Я думал, сейчас расплачусь, и поеду по делам. Не тут то было! В ответ я услышал, что ею еще даже не начали заниматься. Потерял полдня, а автомобиль так и не отремонтирован. Я не понимаю, почему нельзя было подойти ко мне, и оповестить, что ремонт затягивается?! Тогда бы я вызвал такси, и поехал бы по своим делам. Наплевательское отношение даже к своим постоянным клиентам! Был возмещён до предела. Уговорили меня поменять водительскую ручку и молдинги. В 5 забрал машину, так как уже не мог больше ждать. ТО соответственно мне так и не сделали. В общем, я разочарован. Буду подыскивать более пунктуальный салон, в котором ценят время своих клиентов.

Тойота Центр Ясенево

Москва, 39 км МКАД (внешняя сторона), владение 7

Ежедневно 8:00 — 22:00

Нужна помощь? Закажите бесплатную консультацию наших специалистов.
Перезвоним через 15 минут.

Отличный автосалон. Отдельная благодарность Руслану. Помог выбрать автомобиль. Грамотно подобрал комплектацию. Гибко подошёл к условиям сделки. Всё показал и объяснил. Приобретением я остался доволен.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку РОЛЬФ. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова Руслану, ему будет приятно их услышать) А Вас мы поздравляем с приобретением автомобиля и всегда рады снова видеть в РОЛЬФ!

Подписаться на комментарии
Пожаловаться модератору
Добавить в друзья

Приобрели автомобиль Toyota Corolla в данном автосалоне на прошедших выходных. Остались безумно довольны работой менеджера Максима. Максим был обходителен, тактичен и ненавязчив. Подробно и понятно рассказывал о комплектации модели и всегда интересовался нашим мнением. Вот так и должны работать менеджеры! Спасибо вам!

Юлия, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за выбор РОЛЬФ. Поздравляем Вас с покупкой отличного автомобиля и желаем Вам только зеленого света на дорогах. Отдельно благодарим Вас за слова благодарности в адрес нашего сотрудника Максима, мы их ему обязательно передадим. Будем рады увидеть Вас в нашем сервисном центре на первом техническом.

Сдал машину на ремонт, хотел забрать через пару дней. но блин… запчасти задержали. Оказалось что японские детали они доставляют почти неделю… Беда. Ремонт сделали хорошо, по качеству никаких претензий нет. Но вот со сроками беда…

Поехала по совету друга. Все понравилось, особенно отношение работников, видно, что дорожат клиентами, дружелюбные, открытые, всегда готовы посоветовать или рассказать что да как. Я как девушка мало что понимаю в железках, но мне все толково объяснили, отнеслись с пониманием. Очень хорошая зона для клиентов.

ПОСЛЕ ДТП ВЫТЯГИВАЛИ БАГАЖНИК,КАПОТ БАГАЖНИКА ЗАКРЫВАЕТСЯ С ТРУДОМ И КОРОБКА АВТОМАТ РАБОТАЕТ РЫВКАМИ А МАШИНЕ ДВА ГОДА, ПАРКТРОНИКИ НЕ УСТАНОВИЛИ НЕТ В НАЛИЧИИ, МНОГО НЕДОДЕЛОК -ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА!

Проходил То в декабре 2017 года, стоимость завышена даже со скидками. По моим обращениям по поводу фар и дисков ноль внимание. При то присутствовал, слесарь мужик ровный сделал все гуд. Потом накатал соответствующие обращение с оценкой их подхода. Как говорится какой подход, такой приход. Вообщем мастер приёмник и другие дамы не владеющие информацией — получили соответствующие замечания.

Здравствуйте,потенциальные покупатели автомобилей Тойота в центре Ясенево.Согласна, что лучше сразу поменять дилера и не тратить своё время. Отвратильная работа с клиентом, хотя на шите именно клиентоориентированность.После тест -драйва обещали одну цену, соглаосвали якобы ее с руководством, когда цена устроила и был запрошен договор, дали на 100 т.р больше. условия по страховке выше на 40%, чем в страховой. Никому не советую. есть подоздрения, что мухлюют со спец. предложениями, сначала повышая цену, затем снижая ее до исходного уровня в рамках промоушена. Особо хочется отметить работу Кукликова А, Рябихина Дениса. Лучше не связываться, очень не порядочные люди.

Делали поривку двух дверей на моём L200. Полировали то ли по грязной машине, толи ногами. Море царапинмелких, голограмм, въевшейся в лак полироли на нетронутых полировкой деталях. После мойки с химией эти пятна не ушли, тряпкой тереть тоже бесполезно. На приёмке там темно, видимо зная свою криворукость сдают машинки в полумраке…

Cоглашусь с Андреем, ребята очень приятные там работают! Сдавал свой Ярис на диагностику, машинку подлечили качественно, отличный сервис!

как по мне, Александр, то ждать неделю это еще не долго. За то качество работы что они предоставляют, подождать недельку можно без проблем. в других центрах давно бы уже задрали цену, сделали бы с сомнительным качеством и подпортили бы нервы. А тут когда привозил на ремонт машину, сразу обьяснили на счет деталей, качесвтвенно и профессионализмом отнеслись к ремонту машины и цена оказалась такой же как и ранее заявленна, ни на рубль больше!

Ребята нормальные, мастера знающие, с ними можно иметь дело. Побывал там пару раз, теперь всем своим знакомым советую, потому как известно, что сейчас не так то просто найти рукастого мастера! Заезжайте, проверьте сами, не пожалеете!

Приезжал ремонтироваться в Ясенево. Это было давненько и сейчас не вспомню имя мастера, но хочу сказать ему больноше спасибо за ремонт, дал дельные советы и машина ездит без проблем и не беспокоит! Мне добираться туда далековать, но если все же нужно, все равно поеду, зато буду уверен, что все сделают отлично!

Когда первый раз попал в Тойота Ясенево, был приятно удивлен, что остались еще сервисы, где работают добросовестные люди, адекватные и готовые тебе всегда помочь или дать консультацию.

Недавно приезжал на ТО, позвонил, записался уже на следующий день. Приехал, отдал машину, работу сделали быстро, подождал там же в клиентской зоне. Всем доволен, цены тоже порадовали.

Знали бы вы сколько сервисов я объездил, чтобы найти что-то хорошее. Обычно либо качество работы хромает, либо цены заоблачные, а иногда и то, и то вместе. Побывал недавно первый раз в Тойота Ясенево, понял, что нашел то, что искал. Ребята все такие вежливые, мастера рукастые сделали все качественно и что приятно удивило не очень дорого! Очень вам благодарен, теперь я постоянный клиент!)

На прошлой неделе забрал свою Camri, покупал в Тойота центре Ясенево. Остался очень доволен обслуживанием. Жалко, что машины сразу не было в наличии и пришлось ждать. В целом, очень приятно иметь с ними дело.

Компания Тойота Центр Ясенево (рейтинг на сайте - 4.2) приглашает оценить свой модельный ряд тех, кто имеет желание стать владельцем автомобиля. Тем, кто пока еще не определился с вариантом кузова (купе, хэтчбек, универсал, седан и другие), видом КПП, объемом двигателя и комплектацией, стоит проконсультироваться со специалистом. У него же можно получить информацию о наличии скидочной программы и прочих условиях сделки купли-продажи. Получить информацию о возможности проверить машину в реальных условиях для более точного понимания того, насколько она подходит, можно у продавца.

Также организация осуществляет ремонт и внесение некоторых изменений в конструкцию транспортных средств. Любой машине нужен регулярный уход, в том числе и соответствующее техобслуживание. Оно состоит из довольно большого количества услуг по профилактике и диагностике. Это и систематическая замена масла, тормозной жидкости, фильтров, расходников и множество других необходимых действий. Разумеется, часть из них опытный водитель может выполнить сам, но без посещения сервиса едва ли получится обойтись. Причиной тому - специализированное оборудование (диагностические стенды, подъемники, станки и т. д.), оно позволяет делать ряд сложных, высокоточных работ и экономить время клиентов.

Читайте также: