Что входит в гарантию на автомобиль рено логан
Обновлено: 02.07.2024
Самое главное и внезапно подкравшееся событие - это конечно ТО-2 у официального дилера. Сначала загорелся ключ на бортовом компьютере, а затем и многофункциональная сигнальная лампа оранжевым цветом. Покопавшись в инструкции пришел к выводу, что пора на ТО, но не мог понять почему: пробег был 25тыщ км, а у официалов был на 15000. Масло и масляный фильтр у не официалов меняю на интервале 7500 км, так что на пробеге 22500 это и было сделано. Индикатор загорелся на 25000. И тут оказалось, что прошел год с момента посещения дилера и отметка о ТО-1 напомнила об этом. Не ожидал я, что так мало накатаю, но пандемия внесла коррективы: перешел на удаленку, и с пополнением в семье путешествия резко сократились. Как и возможности семейного бюджета.
Поездка к дилеру по калькуляторам оценивалась 14700 руб - 500 руб = 14200 руб при записи онлайн (галочка очистка кондиционера убрана и подбор по марке и модели) (масло фильтры + свечи). При выбранной галочке "наличие кондиционера - 16300 руб - 500 руб при записи онлайн = Итого 15800 руб.
Очистка системы кондиционирования отдельно по калькулятору ТО 2900-500 руб = 2400 руб. В целом я планировал пройти в мае и скорее всего не у официалов.
Этот раз решил закупить запчасти самостоятельно и с ними приехать (по расчетам - запчасти оригинал на 6096 руб + 4000 руб работа дилера. К этому добавились прокладки выпускного коллектора, которые я заранее не купил - 350руб * 4шт (сам бы я их купил по 250 руб за шт. так что 400 руб по итогу получается переплатил). Итого около 11,5 т. руб. - экономия вышла не большая). Приятно было, что машину помыли ( мысленно списал 400 руб сюда) .
Масло я брал Elf 5w30, так как на кастрол переходить пока не решился. И замечу, что масло не подливал пока от замены до замены с интервалом в 7.5 тыс. И в одном из роликов на ютубе (там каптур с h4m), есть предположение, что именно на этом масле не приходится подливать. Буду следить дальше.
На ТО-2 я попал уже с пробегом в 27т.км отсрочив визит к дилеру на максимально возможный срок (как раз в новогодние праздники к родне в Крым предстояла поездка). Один дилер мне сказал, что чтоб не потерять гарантию надо явиться до 15 числа следующего месяца после месяца прохождения ТО-1 (я 25 дек 2019 делал ТО-1), другой дилер дал сроку до конца января 2021 года.
По запросу к Renault в ВК получил ответ:
Применение гарантии в отношении каждого технического инцидента рассматривается в строгом соответствии с правилами гарантии, изложенными в официальной гарантийной книжке, с учётом причинно-следственной связи инцидента с конкретными условиями эксплуатации."'
Думаю, к официалам можно вообще и не ездить, но поехал "за штампом" раз в 15000, чтоб меньше бодаться, если по гарантии, что поменять. Тем более, что за это время уже поменяли по гарантии моторчик омывателя - внезапно перестало работать, поменяли по первому запросу.
Еще стерлась кнопка циркуляции воздуха в салоне на климат-контроле, но проблему пока не заявлял.
Состояние снятых свечей оказалось не очень. Не зря поменяли значит. Бензин заливаю Газпромнефть 95Gdrive.Динамика авто и звук мотора на нем мне нравится. Однажды, на заправке рядом Кашкай лил 92. Ну и я решил залить его бак. Ну очень мне не понравилось поведение авто. Больше так не делаю. Иногда в Крыму - заливаю 98 - это всего лишь пару баков за пол-года. Думаю, может, попробовать лить 95 на газпромнефти без всяких присадок и посмотреть потом на свечи.
Эксплуатация автомобиля в гарантийный период характеризуется двумя основными моментами:
1) периодом обкатки автомобиля (пробег первой 1000 км);
2) возможностью устранения возникающих неисправностей на сервисных станциях за счет завода-изготовителя.
В гарантийный период рекомендуется:
– внимательно изучить гарантийные обязательства завода – изготовителя автомобиля и организации, продавшей вам автомобиль, и строго выполнять условия гарантии со своей стороны;
– в начальный период эксплуатации изучить характерные особенности работы вашего автомобиля в различных режимах (показания приборов в комбинации, шумы при работе агрегатов и движении автомобиля, особенности пуска двигателя, переключения передач и т.п.), чтобы оперативно выявить возникающие изменения и грамотно изложить претензии при посещении сервисной станции;
– для экономии вашего времени, если возникающие неисправности не влияют на безопасность эксплуатации автомобиля, устранять их одновременно с проведением технического обслуживания.
Проводите техническое обслуживание и ремонт автомобиля в гарантийный период только на аттестованных заводом-изготовителем предприятиях технического обслуживания (СТО), адреса которых приведены в сервисной книжке. Работники СТО обязаны внести в талоны сервисной книжки отметки о прохождении технического обслуживания и гарантийного ремонта с указанием проведенных работ, иначе гарантия на автомобиль аннулируется.
Кроме того, владелец автомобиля лишается гарантийного обслуживания в следующих случаях.
2. Несоблюдение указанных в сервисной книжке межсервисных пробегов между плановыми техническими обслуживаниями.
3. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия.
4. Самостоятельное снятие и ремонт узлов и агрегатов автомобиля в гарантийный период.
5. Замена стандартных узлов и агрегатов на не предусмотренные конструкцией автомобиля.
6. Установка дополнительного оборудования, не рекомендованного заводом-изготовителем.
7. Использование автомобиля на гонках или соревнованиях.
Эксплуатация автомобиля в гарантийный период характеризуется двумя основными моментами:
1) периодом обкатки автомобиля (пробег первой 1000 км);
2) возможностью устранения возникающих неисправностей на сервисных станциях за счет завода-изготовителя.
В гарантийный период рекомендуется:
– внимательно изучить гарантийные обязательства завода – изготовителя автомобиля и организации, продавшей вам автомобиль, и строго выполнять условия гарантии со своей стороны;
– в начальный период эксплуатации изучить характерные особенности работы вашего автомобиля в различных режимах (показания приборов в комбинации, шумы при работе агрегатов и движении автомобиля, особенности пуска двигателя, переключения передач и т.п.), чтобы оперативно выявить возникающие изменения и грамотно изложить претензии при посещении сервисной станции;
– для экономии вашего времени, если возникающие неисправности не влияют на безопасность эксплуатации автомобиля, устранять их одновременно с проведением технического обслуживания.
Проводите техническое обслуживание и ремонт автомобиля в гарантийный период только на аттестованных заводом-изготовителем предприятиях технического обслуживания (СТО), адреса которых приведены в сервисной книжке. Работники СТО обязаны внести в талоны сервисной книжки отметки о прохождении технического обслуживания и гарантийного ремонта с указанием проведенных работ, иначе гарантия на автомобиль аннулируется.
Кроме того, владелец автомобиля лишается гарантийного обслуживания в следующих случаях.
2. Несоблюдение указанных в сервисной книжке межсервисных пробегов между плановыми техническими обслуживаниями.
3. Повреждение автомобиля в результате дорожно-транспортного происшествия.
4. Самостоятельное снятие и ремонт узлов и агрегатов автомобиля в гарантийный период.
5. Замена стандартных узлов и агрегатов на не предусмотренные конструкцией автомобиля.
6. Установка дополнительного оборудования, не рекомендованного заводом-изготовителем.
Кроссовер Renault Arkana без преувеличения можно назвать главной премьерой 2019-го года в России. Также модель стала и самой продаваемой новинкой. Однако по итогу машина так и не смогла пробиться в 10-ку самых популярных SUV российского рынка.
Казалось бы, крупный, а длина Арканы чуть более 4.5 метра, и более вместительный, чем, к примеру, Hyundai Tucson, кроссовер с хорошим клиренсом и ценой от миллиона обязан стать бестселлером. Но что-то пошло не так.
Так как сама Renault Arkana была некоторым компромиссом – попыткой создать большой и красивый автомобиль за минимальные деньги, ругать ее было за что. Неожиданно оказалось, что в салоне машины весьма посредственные материалы отделки, хотя автора как раз больше удивило бы обратное. Однако основные претензии были направлены на связку нового турбированного мотора объемом 1.3 литра и вариатора.
Так, один из блогеров открытым текстом заявлял, что у многих европейцев проблемы с этим мотором начинаются уже на пробегах до 70 тысяч км. Ссылок на источники этой информации, к сожалению, не было. Тут стоит отметить, что у компании Renault действительно были проблемы с турбированным мотором, однако речь не о новом 1.3 TCe. При исследовании европейских форумов все, что автору удалось наскрести о новом движке, это некоторые опасения владельцев. Впрочем, возможно, плохо искал: просторы интернета очень велики.
В самой же компании утверждают, что движок 1.3 TCe – это чудо инженерной мысли. Мол, в ходе испытаний образец отпахал 40 000 часов или около 300 000 км. Износ же нового мотора идет медленнее, чем износ всем знакомого 2-х литрового атмосферника.
Но вот на дворе 2020-й год – французкие кроссоверы теряют продажи на фоне конкурентов, на мировом рынке дела у компании идут туго, да и общая ситуация не сулит ничего хорошего. На этом фоне в Renault решили принять серьезные меры. Такими мерами стала апрельская скидка в 180 тысяч рублей на кроссовер Arkana и 5-ти летняя гарантия на двигатель и коробку.
Как говорится, при подписании договора нужно в первую очередь читать написанное мелким шрифтом, однако если сноска есть, а текста нет? Это уже какой-то новый уровень манипуляций.
Тут вспоминается еще один интересный момент. Не так давно компания начала приторговывать картами продленной гарантии. Говоря проще, оплатив некоторую сумму, можно продлить серверное обслуживание автомобиля, при этом запчасти и расходники на себя берет дилер.
У меня Рено Каптур гарантия по карточки техобслуживания и гарантии заканчивается 07.11.2020 пробег 26000 км. потекла стойка в замене отказали, что делать?
Купил рено логан в прошлом году новый в салоне рено, после 50 тысяч застучала рулевая рейка ТО не проходил в салоне ни разу, могу ли я поменять рейку по гарантии, действует гарантия до 100 тысяч на рулевую рейку?
Машина рено, взяли в центре, еще год гарантия, нам говорят если откажемся от каски (40000) то ремонт по гарантии не будет, законно ли это.
Машина, рено логан, на гарантии, через 2 года покупки авто полезла краска с правой стороны заднего проёма двери ещё через 3-4 месяца полезла с правой стороны, пробег 39000, в ноябре заканчивается гарантия, могу ли я требовать замены авто по гарантии?
Стекло лобовое треснуло. Машине Рено Сандеро 2,5 года. Распространяется ли на это гарантия?
Рено сандера износ материала руля можно заменить по гарантии.
Страховая компания предложила список из 3-х автосервисов, в котором не было рено-центра. С ними у них точно есть договор. У нас новая машина рено на гарантии. Как нам поступить чтобы попасть именно в рено-центр.
У машины Рено Флюенс попадает в салон вода машина на гарантии.
На новом рено (гарантия) стоит аудиосистема только с передними громкоговорителями. Могу ли я самостоятельно поставить задние громкоговорители?
На рено каптур лопнуло заднее стекло, есть тонировка, машина на гарантии есть полное КАСКО. Куда обратиться?
Я купила рено логан, на машину даётся гарантия 3 года, но при условии, что я каждый год буду проходить ТО в сервисном пункте. В прошлом году я прошла ТО и заплатила за него 6000 рублей. У меня возник вопрос, а должна ли я платить за ТО пока машина находится на гарантии? Спасибо.
Рено колеос на гарантии потек сальник левого привода пробег 4500 км сальника в наличии нет как потребовать подменный автомобиль.
Скажите пожалуйста у меня автомобиль рено кангу, сборка франция, в эксплуатации один год, на двери началась вздуватся краска, авто на гарантии.
Могу ли я,по гарантии поменять авто?
Меня зовут Олег.
У меня автомобиль Рено Дастер на гарантии, куплен в апреле 2014 года. При обращении в сервисный центр Рено при какой-то неполадке, даже если ее не устранили, с меня берут 360 руб. за осмотр автомобиля. Диагностика двигателя тоже платная - 620 руб. Правомерно ли взимание денежных средств при гарантийном обслуживании?
Есть автомобиль Рено. На гарантии. Пробег 50 тыс. Полетела коробка передач и пробила двигатель. Гарантийный это случай? Замена бесплатно или за свой счёт? Заранее спасибо.
Машина находится на гарантии в салоне РЕНО 1 год. дребежат стекла треск при езде в передней панели. В салоне сказали что это не гарантийный случай.
Единственный в городе автосалон Рено закрывают, а у нас недавно был приобретен там автомобиль, находится на гарантии. На вопрос, где же теперь проходить необходимое для гарантии ТО, отправляют за 700 км в соседнюю область. Что делать?
На очередном ТО в автосалоне рено ударили крыло мастер говорит так и было машину забирать не стал до понедельника до прихода директора
Как дальше поступать машина на гарантии.
Купила Рено Дастер в 2018. Недавно у впереди идущей машины взорвалось колесо и ударной волны хватило чтобы моё лобовое стекло лопнуло. ОД заменят по гарантии или идти в страховую?
Год назад я стал виновником ДТП. Врезался сзади в Рено Сандеро, а он в свою очередь в Ниссан Теана. Вызвались ДПС, вроде бы все решили полюбовно. Спустя год мне приходит претензия из СК Ресо-Гарантия, что 160000 руб. возмещения не хватило на обе машины, и что мне придется выплатить еще 30000 руб. Ознакомившись с материалом данной претензии я заметил, что в акте выполненных работ по ремонту цены на комплектующие для Рено были завышены в 2 раза, даже по сравнению со стоимостью оригинальных запчастей Рено. Возможно ли вообще оспорить данную сумму (которая составила 115000 рублей - и это для Рено Сандеро!) или уже поздно и ничего доказать уже невозможно?
Машина на гарантии. замена двигателя могу ли я требовать замены автомобиля? Ренж ровер спорт.
Я купил автомобиль Рено Каптюр в мае 2017. На гарантийное ТО не обращался, масло менял в другом сервисе. На данный момент пробег 25000 км, до конца гарантии осталось 6 мес. Недавно обнаружил поломку ввиде подтекания амортизатора.
Обязан официальный дилер по гарантии устранить замену.
Я купила новую машину через 2 мес попала в аварию где мне нужно отремонтировать автомобиль что бы не сняли гарантию в любом сервисе или у диллеров в данном случае Рено?
Рено Дастер авто на гарантии, на задних дверных арках вздулось ЛКП, краска пошла волдырями, местами краска облупилась, сначала мастер при осмотре сказал что так как нет отметок о прохождении ТО авто слетает с гарантии, после осмотра сказал что это сколы и негарантийный случай.\Что делать?
Имеет ли право инженер по гарантии отказать в письменном подтверждении факта осмотра автомобиля (отказ сделать отметку в сервисной книжке или выдать любой другой документ)? На горячей линии Рено мне сказали, что это нормальная ситуация.
Купил автомобиль Рено мастер в августе 2013 года новый в салоне у официального дилера и на автомобиле появилась ржавчина по всему кузову автомобиль находиться на гарантии салон автомобиль менять не хочет предлагают покраску что делать?
Официальный дилер Рено по письменному запросу не предоставляет требуемую информацию (маркировку, артикул глушителя который ищется в справочной базе Рено по VIN номеру). Мотивировка-требуемая информация отсутствует. Этот артикул есть и я лично его видел по запросу по VIN коду в базе Рено. Как заставить дилера предоставить требуемую информацию в письменном виде? Почему не дают информацию мне понятно. Речь будет идти о несовпадении артикула глушителя установленного на машине проданного официальным дилером (Машина Рено Дастер 2016 года выпуска, на гарантии продана в 2016 году) и тем номером, который можно прочесть на глушителе установленном перед продажей машины. И который сейчас в наличии. Сразу отмечу что состояние глушителя визуально не соответствует году выпуска-покрыт ржавчиной. Датчик кислорода менялся по гарантии при эксплуатации авто в пол года. (Устанавливается на глушителе). Вероятна подмена глушителя перед продажей. С целью замены нового глушителя на глушитель бывший в эксплуатации о чем дилер вероятно в курсе.
В период действия гарантии изготовителя все вопросы технического обслуживания и ремонта автомобиля следует решать у вашего официального дилера Автопродикс. Мы гарантируем оперативность и высокое качество при устранении всех дефектов производителя благодаря нашим профессиональным мастерам, специальной базе инструментов и оборудования, наличию необходимой технической документации.
Гарантийное обслуживание автомобилей Renault предполагает бесплатное устранение неисправностей, возникших вследствие производственного дефекта на автомобилях, приобретенных у официального дилера.
Сроки действия гарантии:
Гарантия распространяется на:
Помощь в дороге — Renault Assistance
В случае возникновения неисправности, приводящей к невозможности дальнейшей эксплуатации, Служба помощи RENAULT ASSISTANCE)организует либо ремонт на месте, либо эвакуацию автомобиля до ближайшего дилерского центра. Услуга действует в течение действия гарантии на новый автомобиль.
Продленная гарантия RENAULT Extra
Программа позволяет продлить базовый срок гарантийного обслуживания автомобиля в официальных дилерских центрах Renault с 3 до 5 лет. В этот период вы можете осуществлять ремонт вашего автомобиля в соответствии с условиями заключенного договора.
ТАРИФЫ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В СРОК 90 ДНЕЙ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ НАЧАЛА БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**
| Модель | 4 года или пробег 100 000 км | 5 лет или пробег 100 000 км |
| Logan | 9 900р. | 15 900р. |
| Sandero | 9 900р. | 15 900р. |
| новый Logan | 9 900р. | 15 900р. |
| новый Sandero | 9 900р. | 15 900р. |
| Duster | 12 900р. | 19 900р. |
| Symbol | 20 900р. | 34 900р. |
| Kangoo | 20 900р. | 34 900р. |
| Fluence | 24 900р. | 39 900р. |
| Megane хэтчбэк | 24 900р. | 39 900р. |
| Megane купе | 24 900р. | 39 900р. |
| Clio III | 28 900р. | 49 900р. |
| Scenic III | 37 900р. | 64 900р. |
| Laguna III | 37 900р. | 64 900р. |
| Latitude | 37 900р. | 64 900р. |
| Koleos | 44 900р. | 76 900р. |
| Trafic | 44 900р. | 76 900р. |
| Модель | 3 года или пробег 100 000 км | 4 года или пробег 100 000 км |
| Kangoo | 31 900р. | 42 900р. |
| Trafic | 42 900р. | 55 900р. |
| Master | 25 900р. | 33 900р. |
ТАРИФЫ* ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ В ПЕРИОД С 91-ГО ДНЯ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО) С ДАТЫ ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЯ И ДО 90-ГО ДНЯ ДО НАСТУПЛЕНИЯ ДАТЫ ОКОНЧАНИЯ БАЗОВОЙ ГАРАНТИИ НА АВТОМОБИЛЬ для пассажирских автомобилей со сроком гарантии 3 года** и для коммерческих автомобилей со сроком гарантии 2 года**
| Модель | 4 года или пробег 100 000 км | 5 лет или пробег 100 000 км |
| Logan | 11 900р. | 17 900р. |
| Sandero | 11 900р. | 17 900р. |
| новый Logan | 11 900р. | 17 900р. |
| новый Sandero | 11 900р. | 17 900р. |
| Duster | 14 900р. | 24 900р. |
| Symbol | 24 900р. | 43 900р. |
| Kangoo | 24 900р. | 43 900р. |
| Fluence | 30 900р. | 49 900р. |
| Megane хэтчбэк | 30 900р. | 49 900р. |
| Megane купе | 30 900р. | 49 900р. |
| Clio III | 35 900р. | 62 900р. |
| Scenic III | 47 900р. | 80 900р. |
| Laguna III | 47 900р. | 80 900р. |
| Latitude | 47 900р. | 80 900р. |
| Koleos | 56 900р. | 98 900р. |
| Trafic | 56 900р. | 98 900р. |
| Модель | 3 года или пробег 100 000 км | 4 года или пробег 100 000 км |
| Kangoo | 36 900р. | 48 900р. |
| Trafic | 58 900р. | 77 900р. |
| Master | 39 900р. | 51 900р. |
* Цены указаны в рублях с НДС. Данные цены действительны с 9 апреля 2015 г. ** Срок гарантии на автомобиль определяется в соответствии с гарантийной книжкой.Программа Продленной Гарантии не распространяется на модели Megane RS и Clio RS.
Гарантия и постгарантийное сервисное обслуживание
Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!
Гарантия
Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.
Гарантийное обслуживание Renault
Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!
Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.
Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.
Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.
Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:
— 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;
— 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.
Гарантия не распространяется на:
Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.
Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.
Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому ближайшему к Вам дилеру.
Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault или в Центре поддержки клиентов Renault Россия:
• линия для Москвы – 8 (495) 775 48 48 (круглосуточно)
Постгарантийное сервисное обслуживание
Renault позаботится о Вашем автомобиле!
Renault Extra и Renault EXTRA LIGHT
Теперь Вы можете оформить постгарантийное сервисное обслуживание Renault EXTRA или Renault EXTRA LIGHT в течение гарантийного срока обслуживания автомобиля!
Программа позволяет в период постгарантийного обслуживания автомобиля осуществлять его ремонт в официальных дилерских центрах Renault в соответствии с условиями заключенного договора.
При возникновении случая, указанного в договоре, в период действия программы Вам будет достаточно обратиться в официальный дилерский центр Renault на территории РФ для проведения сервисного обслуживания.
Программа также включает в себя помощь на дорогах Renault Assistance.
Не распространяет свое действие на:
— косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение времени проведения ремонта в рамках обслуживания по Карте, упущенная прибыль);
— детали автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
— расходы на проведение технического обслуживания, понесенные законным владельцем автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя;
— детали, подверженные естественному износу в ходе эксплуатации автомобиля, интенсивность которого зависит от режима и условий эксплуатации, а также от пробега автомобиля, в т.ч.:
— элементы салона и детали, внутренней и внешней отделки, в т.ч., но не ограничиваясь:
— остекление;
— повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов, в т.ч.:
Гарантия и постгарантийное сервисное обслуживание
Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!
Гарантия
Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.
Гарантийное обслуживание Renault
Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!
Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.
Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.
Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.
Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:
— 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;
— 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.
Гарантия не распространяется на:
Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.
Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.
Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому ближайшему к Вам дилеру.
Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault или в Центре поддержки клиентов Renault Россия:
• линия для Москвы – 8 (495) 775 48 48 (круглосуточно)
Постгарантийное сервисное обслуживание
Renault позаботится о Вашем автомобиле!
Renault Extra и Renault EXTRA LIGHT
Теперь Вы можете оформить постгарантийное сервисное обслуживание Renault EXTRA или Renault EXTRA LIGHT в течение гарантийного срока обслуживания автомобиля!
Программа позволяет в период постгарантийного обслуживания автомобиля осуществлять его ремонт в официальных дилерских центрах Renault в соответствии с условиями заключенного договора.
При возникновении случая, указанного в договоре, в период действия программы Вам будет достаточно обратиться в официальный дилерский центр Renault на территории РФ для проведения сервисного обслуживания.
Программа также включает в себя помощь на дорогах Renault Assistance.
Не распространяет свое действие на:
— косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение времени проведения ремонта в рамках обслуживания по Карте, упущенная прибыль);
— детали автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям, и последствия таких изменений (повреждение, преждевременный износ, старение и т. д.) на других деталях или узлах автомобиля или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
— расходы на проведение технического обслуживания, понесенные законным владельцем автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя;
— детали, подверженные естественному износу в ходе эксплуатации автомобиля, интенсивность которого зависит от режима и условий эксплуатации, а также от пробега автомобиля, в т.ч.:
— элементы салона и детали, внутренней и внешней отделки, в т.ч., но не ограничиваясь:
— остекление;
— повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов, в т.ч.:
Читайте также: