Гарантийный ремонт рено отзывы

Обновлено: 25.06.2024

Карты постгарантийного обслуживания Renault EXTRA и Renault EXTRA LIGHT

Ознакомьтесь с актуальными ценами на карты постгарантийного сервисного обслуживания и выберите подходящий вариант для своего Renault!

Для вас мы разработали два типа карт – RENAULT EXTRA и RENAULT EXTRA LIGHT, с удобными вариантами по сроку действия и пробегу:

Renault EXTRA – в покрытие Программы входит устранение неисправностей механических узлов, электрического и электронного оборудования автомобиля*;

Renault EXTRA LIGHT - входит устранение неисправностей коробки переключения передач и сопряженных элементов и двигателя и сопряженных элементов*.

* устранение неисправностей по Программе покрывается в случаях, связанных с дефектами материалов, технологией изготовления или сборки. Подробности Программы указаны в договоре.

Выберите удобный вариант постгарантийного обслуживания вашего Renault

Устранение неисправностей в объёме покрытия всего автомобиля, кроме деталей естественного износа и косметических дефектов.

Программа постгарантийного сервисного обслуживания RENAULT EXTRA предусматривает устранение неисправностей производственного характера в период действия карты. Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы

Renault EXTRA LIGHT

Устранение неисправностей, возникших в коробке переключения передач и двигателе (включая сопряженные элементы).

Программа постгарантийного сервисного обслуживания RENAULT EXTRA LIGHT предусматривает устранение неисправностей производственного характера в период действия карты. Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы

Стоимость и варианты карт постгарантийного обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

+1 год обслуживания

Длительность	Renault EXTRA	Renault EXTRA LIGHT
+1 год обслуживания до 100 000 км	30 900 руб.	24 900 руб.
+2 года обслуживания до 100 000 км	47 900 руб.	37 900 руб.
+2 года обслуживания до 120 000 км	56 900 руб.	44 900 руб.

Длительность	Renault EXTRA	Renault EXTRA LIGHT
+1 год обслуживания до 100 000 км	34 900 руб.	27 900 руб.
+2 года обслуживания до 100 000 км	52 900 руб.	41 900 руб.
+2 года обслуживания до 120 000 км	62 900 руб.	50 900 руб.

Карта на Renault EXTRA в выбранных при покупке условиях по сроку и продолжительности по пробегу в период после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на устранение неисправностей механических узлов, электрического и электронного оборудования автомобиля, связанных с дефектами материалов, технологией изготовления или сборки.

Программа Renault EXTRA покрывает устранение неисправностей всего автомобиля, с учётом специфических исключений, связанных с условиями эксплуатации, возрастом автомобиля и пробегом.

Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы.

Дополнительно, в покрытие программы Renault EXTRA, входит программа технической помощи на дорогах Renault Assistance, которая включает в себя консультации по телефону, ремонт на месте, или эвакуацию до официального дилерского центра Renault. Продолжительность программы технической помощи на дорогах Renault Assistance зависит от продолжительности действия карты.

Карта на Renault EXTRA LIGHT в выбранных при покупке условиях по сроку и продолжительности по пробегу в период после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на:

• Коробку переключения передач и сопряженные элементы:
• Карданный вал и приводы колес;
• Селектор выбора передач;
• Ведущий задний мост;
• Управляемое сцепление роботизированной коробки передач.
• Двигатель и сопряженные элементы:
• Клапанная крышка, головка блока цилиндров, распределительный вал, клапаны, блок цилиндров, маховик и шкив коленвала, картер (поддон);
• Турбокомпрессор, впускной и выпускной коллекторы;
• Система смазки двигателя;
• Система охлаждения двигателя;
• Система впрыска топлива;
• Элементы системы рециркуляции отработавших газов;
• Генератор, стартер, шкив, приводной ремень.

Действуют исключения, подробности в условиях действия Программы.

Дополнительно, в покрытие программы Renault EXTRA LIGHT, входит программа технической помощи на дорогах Renault Assistance, которая включает в себя консультации по телефону, ремонт на месте, или эвакуацию до официального дилерского центра Renault. Продолжительность программы технической помощи на дорогах Renault Assistance зависит от продолжительности действия карты.

Карта на сервисное обслуживание действует 24 месяца (или 100 000 км общего пробега, в зависимости от того, что наступит ранее) после окончания срока основной гарантии на автомобиль и распространяет свое действие на:

• Коробку переключения передач и сопряженные элементы:
  • Карданный вал и приводы колес;
  • Селектор выбора передач;
  • Ведущий задний мост;
  • Управляемое сцепление роботизированной коробки передач.
  • Клапанная крышка, головка блока цилиндров, распределительный вал, клапаны, блок цилиндров, маховик и шкив коленвала, картер (поддон);
  • Турбокомпрессор, впускной и выпускной коллекторы;
  • Система смазки двигателя;
  • Система охлаждения двигателя;
  • Система впрыска топлива;
  • Элементы системы рециркуляции отработавших газов;
  • Генератор, стартер, шкив, приводной ремень.

  Продукт “Arkana Protection” предоставляется в рамках ограниченного предложения при заказе новых автомобилей Renault Arkana в онлайн-шоуруме.
  

  150км-500км замена трубки от кондиционера, из под капота в салон. Тек конденсат в салон.

  а по какой причине муфты перепрошивают.

  Когда машина холодная, прогреваешь мотор, включаешь полный привод , трогаешься - 4WD отключается сразу и на приборной панели появляется ошибка электроники (пила её называют). Лечится перепрошивкой мозгов у ОД , делают бесплатно!

  а с какого момента считать Дастер новым? с нормальными мозгами?

  я Машину забирал 18 Декабря, т.е. в конце Ноября сошел с конвейера, а "Пила" вылезает.

  После ТО-1 "усиливали" (со слов мастера) заднюю балку. Оформили как гарантийный ремонт. Никаких изменений в машине не почувствовал.

  Вибрация руля. Гарантия или нет?

  На скорости свыше 120 км/ч руль начинает вибрировать. Если дело будет не в кривой балансировке, а в развал/сходе али ещё в чём, будет ли сие гарантийным случаем или нет?

  как мне объяснил ОД развал с некоторого времени не входит в предпродажку. где-то делают бесплатно, где-то нет. ну и если у вас пробег больше 2000 км, то вряд ли будет бесплатно.

  
  мое имхо - балансировка или резина. я обращался к дилеру по поводу увода авто вправо. развал проблему не решил. при перестановке колес местами потянуло влево. в процессе выбора нормальных колес вперед их ставили на балансировочный станок. ни одно (!) колесо не было нормально отбалансировано.

  Вопрос №26912

  категория: Гарантия

  Добрый день Подскажите пожалуйста у меня на автомобиле залито масло 0w40 .Выдавило сальник коленвала и прокладку поддона . пригнал автомобиль на ремонт менеджер отказывает в гарантийном ремонте якобы такое масло подходит для эксплуатации до минус 30 градусов.

  Ответ:

  Вопрос №26910

  категория: Гарантия

  Ответ:

  Добрый день Евгений. На АКБ гарантия равна общей гарантии на а\м и ограничена пробегом а\м до 100 тыс.км. С уважением, отдел гарантии.

  Вопрос №26908

  категория: Гарантия

  Здравствуйте. Вышли со строя свечи накала/нагрева на Логан 2019 дизель. Это гарантийный случай? Спасибо.

  Ответ:

  Добрый день Павел. Для а\м официально продаваемых в РФ на свечи накаливания распространяется гарантия равная общей гарантии на а\м. Для однозначного ответа на Ваш вопрос требуется проведение диагностики. Предоставьте а\м в удобный для Вас дилерский центр. С уважением, отдел гарантии.

  Вопрос №26905

  категория: Гарантия

  Если в салоне автомобили перегорели лампочки освещения или лампы накаливания такие как поворотники; стоп; габарит, является ли это гарантийный случаем? И если самому поменять машина слетит с гарантии?

  Ответ:

  Вопрос №26904

  категория: Гарантия

  Сгорел стартер на Рено Логан во время пуска двигателя в морозы.Распространяется ли гарантия на замену стартера

  Ответ:

  Вопрос №26903

  категория: Гарантия

  Ответ:

  Добрый день Марина. На маховик распространяется гарантия равная общей гарантии на а\м и составляет 3 года или 100 тыс.км. пробега (до наступления одного из двух пределов). С уважением, отдел гарантии.

  Вопрос №26899

  категория: Гарантия

  Здравствуйте, распространяется ли гарантия на замену нижнего патрубка радиатора (паук)? Рено каптюр 2018 года, ни с того ни с сего дал течь

  Ответ:

  Добрый день Николай. На патрубки гарантия равна общей гарантии на а\м и составляет 3 года или 100 тыс.км. Вам необходимо предоставить а\м на дилерскую станцию для проведения диагностики. После определения причины неисправности можно будет судить о возможности ремонта в рамках гарантии. С уважением, отдел гарантии.

  Вопрос №26898

  категория: Гарантия

  Ответ:

  Вопрос №26897

  категория: Гарантия

  Ответ:

  Добрый день Антон. Компания Renault не рекомендует внесение изменений в конструкцию а\м. Если лампы не соответствующего типа и/или работы по установке ламп приведут к неисправности, то на эти неисправности гарантия распространяться не будет С уважением, отдел гарантии.

  © Major Auto Renault - официальный дилер Рено в Москве.
  Продажа новых Renault, сервисное обслуживание, оригинальные запчасти, авто Рено с пробегом.

  Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

  _{Гарантия}

  _{Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.}

  
  

  Гарантийное обслуживание Renault

  • Гарантия на новый автомобиль 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
  • Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
  • Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
  • Гарантия на оригинальные запчасти и ремонтные работы – 1 год.

  Все, что Вам нужно для спокойствия и уверенности за рулем!

  Наличие гарантии – уверенность в будущем. Гарантия Renault избавляет наших клиентов от хлопот и делает их жизнь проще.

  Покупая автомобиль Renault, Вы также приобретаете гарантию нашего дружественного отношения к Вам, так как наша цель – Ваша удовлетворенность. Наши приоритеты – соблюсти Ваши интересы, подарить Вам чувство защищенности и обеспечить удовольствие от владения автомобилем.

  Обращаясь в официальный сервис за гарантийным ремонтом, Вы будете уверены, что на Ваш автомобиль установят только оригинальные запасные части Renault, а работы будут выполнены в соответствии с одобренными методами ремонта. Сотрудники дилерских центров - профессионалы, обладающие знаниями и опытом, которые компания Renault накопила за столетие своей истории.

  Обслуживание в официальном сервисе Renault – гарантия Вашего спокойствия.

  • Гарантия на новый автомобиль - 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
  • Гарантия на лакокрасочное покрытие- 3 года или 100 000 км на все модели (кроме коммерческого транспорта) и 2 года без ограничения пробега на коммерческий транспорт.
  • Антикоррозийная гарантия: гарантия от сквозной коррозии кузова, распространившейся изнутри стального листа – 6 лет.
  • Помощь в дороге Renault Assistance: бесплатно при наступлении обездвиживающей автомобиль неисправности, подпадающей под действие гарантии, в течение действия гарантии на новый автомобиль.
  • Гарантия на оригинальные запчасти и ремонт – 1 год.

  Гарантия распространяется на неисправности, вызванные качеством материалов или нарушениями технологии изготовления. На отдельные составные части и детали гарантия может применяться ограниченно по пробегу и времени эксплуатации автомобиля:

  - 40 000 км: Механизм сцепления, диск сцепления, выжимной подшипник сцепления;

  - 40 000 км или 2 года (до достижения одного из двух пределов): Передние и задние амортизаторы.

  Гарантия не распространяется на:

  • расходные материалы и изнашиваемые детали, такие как щетки стеклоочистителя, тормозные колодки, тормозные диски и барабаны, предохранители, фильтры, эксплуатационные жидкости, шины (гарантия на шины предоставляется производителем шин) и т.д.;
  • естественный износ деталей внешней и внутренней отделки, лакокрасочного покрытия;
  • повреждения, полученные в результате дорожно-транспортных происшествий;
  • последствия воздействия загрязняющих веществ, содержащихся в атмосфере, составов, применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, химически активных веществ и веществ растительного происхождения, а также продуктов жизнедеятельности животных;
  • последствия применения некачественного или грязного топлива, заправочных жидкостей и смазочных материалов;
  • Последствия нарушений правил ухода за автомобилем и регламента проведения технического обслуживания.

  Перечисленные условия не являются исчерпывающими и носят информационный характер.

  Условия гарантии для Вашего автомобиля Renault проверяйте в сертификате, полученном при покупке автомобиля.

  Также для консультации по вопросам гарантии Вы можете обратиться к любому ближайшему к Вам дилеру.

  Дополнительную информацию можно получить в любом официальном дилерском центре Renault или в Центре поддержки клиентов Renault Россия:

  Читайте также:

    
  • Рено дастер распиновка эбу
    
  • Замена гофры пежо 508
    
  • Ситроен с8 отзывы владельцев недостатки
    
  • Ситроен с4 вибрация на скорости
    
  • Датчик заднего хода ситроен с3 где находится