Как списать альфа баллы при оформлении осаго

Обновлено: 07.07.2024

Отзыв представляется администрации Народного рейтинга подозрительным. Принимая решение, доверять ли ему, проявите должную осмотрительность. Данный отзыв был оставлен агентом. Напоминаем читателям, что Согласно Закона РФ "Об организации страхового дела в РФ" посредническая деятельность страховых агентов и брокеров по оказанию услуг, связанных с заключением договоров е-ОСАГО, не допускается. Тем не менее, компания решила проблему клиента вне зависимости от того, где был приобретен полис.

Сегодня 25.10.17 оформил полис ОСАГО №0016918062, все прошло хорошо списались деньги, но тут в довесок списались еще 499 рублей за страховку от несчастного случая №86921/398/00153/7, но я ее не покупал. Прошу вернуть мне 499 рублей за эту страховку!

Спасибо за оперативную помощь, деньги вернулись, оценка 5

Вчера 24.10.2017 оформила полис Е-ОСАГО ХХХ № 0016838918, но списали еще 499 руб., как я поняла из отзывов — за страхование жизни, но я его не заказывала, прошу вернуть мне 499 руб.

24.10.17 оформил полис ОСАГО ХХХ №0016827285, все прошло хорошо списались деньги, но тут списались еще 499 рублей за страховку от несчастного случая, причем полис на почту не пришел, и ег я не покупал. Прошу вернуть мне 499 рублей за эту страховку!

Сегодня делал ОСАГО на сайте, и чуть не сняли 499 руб.за доп.страховку, не сняли потому что на карте не хватило денег. Что это за новшество? и как этого избежать в следующий раз? Вообще ситуация — это нарушение закона! Разве не так?

Денис Алексеевич, в каком МЕСТЕ было предложено добровольно приобрести полис, расширяющий покрытие при причинения вреда жизни и здоровью в случае ДТП? И почему в чеке банка (Сбербанк)Была указана сумма только за ОСАГО. Специально сделала скрин платежа.

сегодня, 04.11.17 г., оформил полис ОСАГО ХХХ №0017785335, все прошло хорошо списались деньги, но тоже списали еще дополнительно 499 рублей, при оформлении полиса ссылки на списание дополнительной суммы не видел. Прошу вернуть мне 499 рублей!

Вчера 27.12.17 оформил полис ОСАГО №0022768782, все прошло хорошо списались деньги, но тут в довесок списались еще 499 рублей за страховку от несчастного случая №41921/398/03121/7, но я ее не покупал. Прошу вернуть мне 499 рублей за эту страховку!

16.01.18 оформил полис Е-ОСАГО ХХХ № 0024336407, а позже пришло списание еще на сумму 499 руб за оплату полиса 56921/398/00306/8. Я не заказывал доп. страхование, прошу полис расторгнуть, а деньги вернуть.

15.11.2017 оформил полис Е-ОСАГО ХХХ № 0018481100, а 31.01.2018 пришло списание еще на сумму 499 руб за оплату полиса 88921/398/00926/8. Я не заказывал доп. страхование, прошу полис расторгнуть, а деньги вернуть.

13.06.2018 оформил полис е-осаго номер 0044585872, при этом дополнительно списали 300р за страхование жизни, которое я не запрашивал. Просьба вернуть мне списанные 300р.

Без проблем возвратил через Службу контроля качества онлайн на сайте Альфастрахование. Обращение зарегестрировали, рассмотрели и прислали ответ примерно через сутки с чеком возврата. Достойно

добрый день!
30.08.2018 оформил полис Е-ОСАГО заказ 58659066_20180830131620, автоматом списали доп.услугу за 350р заказ 58659396_20180830131913 (не заказывал, галочки не ставил), прошу расторгнуть договор и вернуть деньги.

Полис расторгли, деньги вернули на карту. Правда ответили не совсем корректно, что была графа с указанием на данный вид страхования и якобы я выражал согласие. Этого не было, но уже то, что деньги вернули без проблем плюс Альфастрахованию

Роман (гость)
14.12.2018
10:59

Дополняю комментарий — денег на карте нет, пока списания не было

12.05.2019г. я купил электронный полис ОСАГО XXX 0083834006. В дополнение без моего ведома мне был продан полис страхования жизни водителя (НC) № 61921/398/00469/19 от 12.05.2019г. Т.к. данное действие со стороны страховой компании являются мошенничеством прошу Вас расторгнуть полис допстрахования, а деньги вернуть на карту. В противном случае буду вынужден обратиться в суд.

Сегодня мне пришла смс на Сбербанк о списании 21.000₽ по АльфаСтрах… за что и почему я не знаю
На счёту не хватало средств для полного списания и они мне заблокировали карту!
Сотрудники мне на этот вопрос ответить не могут. Я не пользуюсь услугами АльфаСтрах… уде 2 года
Долгов быть не могло
А если они были то должны объяснить за что а не воровать мои средства с карты
Прошу вернуть деньги на счёт.

Хотелось бы на писать небольшой пост как я покупал электронное ОСАГО.
В общем проблем с оформлением страховки на официальном сайте не было. Выбрал данную СК так как был минимальный базовый тариф на момент страхование, если не ошибаюсь 3900 руб. Причем несколько недель назад он был еще ниже примерно 3400 руб. Но пост не совсем об этом.
Хотелось бы предупредить всех кто собирается покупать страховку на сайте АльфаСтрахование, чтоб были внимательны, перед тем как будут нажимать на кнопку "КУПИТЬ". На странице перед покупкой, светлым шрифтом (который не очень бросается в глаза) появляется строка о согласие на покупку Полиса страхования от несчастных случаев "ДопЗащита", на котором уже стоит галочка о вашем согласии приобрести данный полис вместе с основным полисом ОСАГО. И самое интересно, что сумма списания указана только за ОСАГО, а уже когда списываются средства, только тогда замечешь что списалась дополнительная сумма. Деньги конечно не большие всего то 200 р., но все же не приятно, ощущаешь себя обманутым. Если вдруг столкнулись с данной ситуацией то звоните в рабочее время в СК и просите чтоб оформили возврат. Так же нашел сайт "Агенство страховых новостей где автомобилисты пишут жалобу, а им отвечает представитель СК, о том что договор расторгнут и средства возвращены.

Примерный текст заявления

Альфа-Банк предлагает широкую линейку кредитных и дебетовых карт, с возможностью получать скидки и бонусы клиентам Альфа-Банка от партнеров. Каждый желающий может выбрать именно ту, которая будет для него актуальна. Все зависит от того, какие траты Вы совершаете чаще всего. Чтобы разобраться в обилии программ бонусной лояльности от Альфа-Банка и понять все преимущества, читайте обзор бонусных карт Альфа-Банка.

Бонусные карты Альфа-Банка

Для пользователей доступна линейка карт, по которым можно получать кэшбэк. Они различаются условиями программы, категориями, в которых происходят начисления баллов, стоимостью годового обслуживания. Также они различаются по направлению использования, например:

Альфа бонус обладают рядом преимуществ:

Позволяют экономить и получать выгоду от покупок.
Доступен каждому. Если активно пользоваться картой, то можно сделать годовое обслуживание бесплатным.
Удобно. Оснащены системой бесконтактной оплаты.

Рассмотрим, как это работает, что нужно сделать, чтобы получить кэшбэк.

Как накопить бонусы?

Какие бывают программы лояльности

Основные бонусные карты:

Карта Чемпионата мира по футболу FIFA 2018™.
Перекресток.
Next.
Детская.
Alfa-Miles.
Аэрофлот.
РЖД.
М.Видео.
World of Tanks.
World of Tanks Blitz.
World of Warships.

Путешествия и билеты

Если Вы много и часто путешествуете или отправляетесь в командировки, то Вам будет интересна бонусная программа от Аэрофлота или РЖД, смотря какой вид транспорта Вы предпочитаете. Вы можете выбрать как дебетовую, так и кредитную карточку.

Аэрофлот

По карте Аэрофлот Вы получаете мили. Это бонусы, которые начисляются за траты по всему миру. За каждые потраченные 60 рублей, 1 евро или 1 доллар начисляется до двух миль.

Мили можно потратить на покупку авиабилетов, проживание в отелях-партнерах, аренду авто, на повышение класса обслуживания в самолете. Кроме Аэрофлота, в программе участвуют еще 19 авиакомпаний альянса SkyTeam.

Важно! Размер начисления миль зависит от ежемесячных трат. Чтобы получать бонус, необходимо совершать покупки по карте от 10 тысяч рублей.

Схема начисления миль следующая:

Доступные средства банка	до 1 млн рублей
Годовая стоимость кредитки	6990 рублей (при оформлении по анкете)
Годовая стоимость кредитки	5490 рублей (по кредитному предложению)
Перевыпуск при утере не на территории РФ	Бесплатно
Перевод клиенту другого банка	3,9%, не менее 300 рублей

А еще карта дает возможность получать скидки от партнеров Мастеркард.

РЖД

Вы можете оформить одну из трех:

РЖД бонус.
РЖД бонус Голд.
РЖД бонус Платинум.

Они отличаются привилегиями и стоимостью годового обслуживания.

У всех карт есть общие преимущества:

За каждые потраченные 30 рублей, 1 доллар или 0,8 евро Вы получаете до 3 бонусных балла.
При получении на счет начисляется до 3000 бонусов.
Есть система бесконтактной оплаты смартфоном.
Бесплатные переводы с любых банков в мобильном приложении.
Привилегии от системы Мастеркард.

При покупках по карте начисляются бонусы, которые Вы можете тратить на покупку билетов РЖД.

Внимание! Бесплатное обслуживание возможно только при соблюдении условий обслуживания (определенном количестве трат или установленного среднего остатка на счете). Если условия не выполнить, то обслуживание будет стоить 100 рублей в месяц.

Размер бонусных баллов зависит от количества трат в месяц:

Доступные средства банка	до 500 тысяч рублей
Годовая стоимость кредитки	3490 рублей (при оформлении по анкете)
Годовая стоимость кредитки	2990 (по кредитному предложению)
Перевыпуск при утере не на территории РФ	Бесплатно
Перевод клиенту другого банка	4,9%, не менее 400 рублей

Карты партнеров

У Альфа-Банка есть магазины-партнеры. Если Вы часто совершаете покупки в магазинах М.Видео или Перекресток, то карты от партнеров — для Вас. С ними у вас появляется возможность экономить на крупных покупках и повседневных тратах.

М.Видео

Карта М.Видео обладает рядом преимуществ:

К сожалению, выпуск данной карты прекращен с января 2019 года. У владельцев карт М.Видео остается возможность получать бонусы до 15 мая 2019 года.

Перекресток

Внимание! Если ваши месячные расходы будут меньше, то обслуживание обойдется в 100 рублей в месяц.

Балы начисляются по следующей схеме:

Для любителей поиграть

Для тех, кто не представляет свою жизнь без компьютерных игр, Альфа-Банк выпустил серии карт World of Warships и World of Tanks. Бонусы за расходы позволяют получать золото и дублоны в игре.

Карты бывают нескольких видов, отличаются привилегиями и стоимостью годового обслуживания. Имеют ряд общих преимуществ:

Премиум-аккаунт в подарок на месяц.
За каждые потраченные 100 рублей начисляется 8,5 единиц золота или дублонов.
Бесплатное пополнение с других карт.
Бесплатный смс-информатор.
Бесконтактная оплата.

Справка! Стоимость обслуживания начинается с 50 рублей в месяц. Если Вы хотите пользоваться картой бесплатно, совершайте больше покупок по карте и храните на ней сбережения. Условия зависят от типа карты.

Бонусы за покупки

Альфа-Банк постоянно проводит акции и расширяет список партнеров, у которых предусмотрены скидки для клиентов Альфа-Банк и бонусы. Полный список партнеров Вы можете посмотреть на сайте здесь .

Как оформить

Чтобы получить карту от Альфа-Банка, заполните заявку. Это можно сделать тремя способами:

В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник банка и уточнит данные. Карту можно будет забрать в ближайшем отделении или получить курьером бесплатно. Срок выпуска в среднем занимает до 5 рабочих дней.

Как расходовать баллы

Баллы раз в месяц списываются с бонусного счета и зачисляются на счет клиента. Начисление происходит не позднее конца месяца, следующего за отчетным периодом. Баллами можно оплачивать покупки и услуги у партнеров, в случае с игровыми картами — получать бонусы в играх. Путешественники получают мили и оплачивают ими билеты. Также бонусы можно тратить, совершая покупки у партнеров банка.

Если Вы пользовались бонусными картами Альфа-Банка, оставляйте отзывы внизу статьи.

Коэффициент бонус-малус определяет стоимость страхового полиса ОСАГО. При смене водительского удостоверения из-за ошибок страховщика данные о параметре могут не обновиться. Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Если этого не сделать, водитель лишится скидки за безаварийное вождение.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это система параметров, применяемых при расчете стоимости полиса ОСАГО во время его оформления и приобретения. Коэффициент напрямую зависит от аварийной статистики водителя — количества ДТП, произошедших по вине водителя за последний год. Значение КБМ изменяется ежегодно и варьируется от 0,5 до 2,45.

Класс водителя	КБМ	Количество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
Класс водителя	КБМ	0 выплат	1 выплата	2 выплаты	3 выплаты	4 выплаты и более
М	2,45	0	М	M	M	M
0	2,4	1	M	M	M	M
1	1,55	2	M	M	M	M
2	1,4	3	1	M	M	M
3	1	4	1	M	M	M
4	0,95	5	2	1	M	M
5	0,9	6	3	1	M	M
6	0,85	7	4	2	M	M
7	0,8	8	4	2	M	M
8	0,75	9	5	2	M	M
9	0,7	10	5	2	1	M
10	0,65	11	6	3	1	M
11	0,6	12	6	3	1	M
12	0,55	13	6	3	1	M
13	0,5	13	7	3	1	M

Безаварийная езда на протяжении многих лет позволит оформлять страховой полис ОСАГО по минимальной стоимости (со скидкой 50 %). Большое количество виновных ДТП увеличит стоимость страховки.

С 1 апреля 2020 года в связи с изменением правил исчисления коэффициента произошел перерасчет КБМ для всех водителей. Это было необходимо по 2 причинам.

Раньше у одного водителя могло быть несколько КБМ при наличии разных полисов ОСАГО на автомобили. При этом, если виновник ДТП управлял автомобилем со страховкой без ограничений, его личный коэффициент никак не менялся. Также добросовестный водитель терял все накопленные бонусы при смене транспортного средства, если раньше ездил по ОСАГО без ограничений.

Второй проблемой был срок давности — коэффициент исчезал, если водитель не заключал новый договор в течение года. Из-за этого жалобы по КБМ в АльфаСтраховании и других страховых компаниях были самыми распространенными.

Новая система 2020 года предотвращает дублирование коэффициентов и решает вопросы с расчетами при оформлении новой страховки. Теперь один бонус-малус применяется на протяжении года, независимо от количества произошедших аварий. Обновление значения будет происходить 1 раз в год — 1 апреля. При определении КБМ учитывается информация о количестве аварий водителя за период с 1 апреля по 31 марта предыдущего календарного года.

Для новых водителей без опыта вождения применяется фиксированный бонус-малус — 1. При заключении страхового договора ОСАГО компания должна обратиться в автоматизированную систему РСА для получения данных о страхователе.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Проверка КБМ в АльфаСтраховании осуществляется через специальную страницу на официальном сайте. Здесь необходимо внести ФИО и дату рождения лица, на которое оформлен страховой полис, и сведения о самом водителе (если это не один человек). Потребуются данные водительского удостоверения и реквизиты страховки (серия, номер). Если у проверяемого лица менялись паспортные данные или в/у, это также следует указать.

Система проверит информацию по базам данных РСА и покажет результат в течение нескольких секунд. Если сервис недоступен или появляется ошибка, следует воспользоваться формой на официальном сайте РСА. Для проверки потребуется аналогичная информация, результат появится через 1–2 секунды.

Важно отметить, что услуга проверки коэффициента онлайн доступна только гражданам РФ.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Сведения о водителях хранятся в электронном виде в единой базе данных РСА, но сбором и передачей информации занимается страховая компания. Одна из причин возникшего расхождения — ошибка со стороны работника, который внес неверные данные.

Проблема может появиться и по вине водителя. При смене водительского удостоверения страхователь должен обратиться к страховщику и сообщить об этом. Если этого не сделать, в РСА останутся старые данные, и они перестанут обновляться.

Еще одной причиной ошибки в данных могли стать изменения 2020 г. Изменения начали действовать с 1 апреля 2019 г., но первые 12 месяцев потребовались для сбора и обобщения данных по водителям. В процессе этого перехода часть информация могла быть утеряна.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Параметр бонус-малус является одним из ключевых при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. При безаварийном вождении на протяжении нескольких лет значение падает, и страховка дешевеет.

Коэффициент в базе РСА может отличаться от действительного. В этом случае скидки при оформлении ОСАГО в АльфаСтраховании не будет. К водителю применятся базовые значения, несмотря на безаварийную езду.

Вернуть скидки за ОСАГО в АльфаСтраховании можно через обращение в компанию. Это делается на этапе расчета и оформления новой страховки, либо уже после ее приобретения. Во втором случае производится перерасчет, и водителю выплачивается компенсация.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Расчет коэффициента осуществляется по единой таблице, установленной правилами. Поэтому проверить бонус-малус можно самостоятельно.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Например, сайт КБМка.

Для проверки своего коэффициента необходимо указать ФИО, дату рождения и реквизиты водительского удостоверения. Эта процедура осуществляется бесплатно. При обнаружении расхождений можно заказать восстановление — его стоимость составляет 530 рублей.

Восстановление занимает от 1 до 7 дней. Если снизить коэффициент не получится, либо он уменьшится на 1 ступень (5 %), компания вернет деньги.

Оказывается, что нужно доплачивать за активацию страховки!

Всем доброго дня. Ситуация была такая, полетела отдыхать в Тайланд, в первый же день накупила кучу экскурсий, что бы каждый день был распланирован, в отеле были уже завтраки и ужины, значит, и финансы лишние особо не требовались, я потратила большую часть денег на экскурсии, другую малую часть, около 100$ оставила на всякий случай.

То есть, купила страховку в Москве и еще должна платить, что бы она была действительна?! А почему об этом никто не предупреждает заранее?! То есть, каждый раз, когда я куда-либо летала, я, фактически, была без страховки, потому что пользовалась услугами данной компании?! Я считаю это мошенничеством.

Читайте также: