Навител не удается создать индексный файл

Обновлено: 05.07.2024

Если вдруг ни с того ни с сего. Может какие Windows обновления напридумывали. бывает всякое - похоже, поэтому и на тестовом ПК не выявляется.

Та это не вопрос, что означает, гуглится легко:

-20
Creating File
This error could be caused by specifying an illegal file name, attempting to create a file which is open, having a full directory, or by having a disk problem.

что в переводе на русский:
-20
Создание Файла
Эта ошибка может быть вызвана указанием недопустимого имени файла, попыткой создать открытый файл, наличием полного каталога или проблемой с диском.

так что что означает - это не вопрос
у меня такое бывало иногда после очередных обновлений старого доброго каспера.

То, что не удается файл создать - это вроде как понятно. Но какой файл он пытается создать и в какой папке? Разворачивает где-то сам ДБФ? А где?

[создается файл cdx так как при добавлении новых записей нужно обращаться к старым] – это что за дичь такая? (Хотя о чем я при такой "архитектуре"?) CDX – это, вообще-то, файл составного индекса. По-идее, они живут вместе с таблицей если в ней есть индексы. Или вы каждый раз индексируете заново?
Я даже не предлагаю забить болт в голову тому, кто такое придумал "для уменьшения объёма".

ну он же тебе же по русски пишет - "temporary working file"
т.е. какой файл, понятно - временный файл,
а в какой папке - дык откуда ж я знаю, где у тебя темпы прописаны?
т.е. тебе что-тоне дает записать временный файл во временный каталог.

зы:то ли ты его слишком часто стираешь/создаешь :) - может комп подшаманил и он стал слишком шустро работать :)
на фоксе 2.0 когда то давно была такая фишка: Временные файлы получают имена, которые формируются на основе значения системного времени. Возможно, на быстрой машине второй временный файл формируется настолько быстро после первого, что присваиваемое ему имя совпадает с именем предыдущего временного файла (а просто время не успело измениться).
Радикально лечилось только переходом на фокс 2.6 :)

для начала ты так и не сказал - какой антивирус.
и не сказал, пробовал ли ты его(антивирус) отключать.
это при условии, что больше ничего с компом и с системой ты не делал.

Я думал, я видел все в этой жизни., но нет. Есть еще темные закоулки разума, куда лучше не заглядывать.

Спасибо за ответы всем. Про антивирус не спрашивали, спросили - отвечаю стоит КИС (Каспер). Про разжевывание о временном файле - спасибо большое. Буду копать в этом направлении. Про Подход и механизм - я согласен по дурацки сделано, но как изменить не знаю. После решения текущей задачи с огромным удовольствием приму советы как сделать и расскажу все: как и почему сделал и главное что должно быть.
Сразу если можно вопрос от совершенного "чайника": если создан индексный файл и ДБФ открыт с ним - то при добавлении записи индексный файл автоматом поменяется? А то вот я каждый раз его пересоздаю . :((

Да, по поводу скорости работы компа: если возникает этот сбой, то я "вручную", один раз пытаюсь создать CDX, он не создается до конца как я и говорил. Захожу в папку - удаляю CDX. Опять пытаюсь создать - опять та же ошибка. Так что скорость работы вряд ли влияет.
И по поводу антивируса - Каспера еще не пробовал отключать. Раньше то, при нем, работал нормально. Но обязательно сейчас попробую.

(14) "если создан индексный файл и ДБФ открыт с ним - то при добавлении записи индексный файл автоматом поменяется?"
Должен. Иначе в нём смысла нет. Разумеется, если ты пишешь в dbf через драйвер, а не напрямую битики.

(15) >>Каспера еще не пробовал отключать. Раньше то, при нем, работал нормально.
Каспер по дефолту обновляется каждые три часа. Мало ли что там прилетело с очередным обновлением.
Поэтому твоя фраза может звучать даже так - три часа назад все работало нормально. :))) и я даже поверю :)
Тем более что ты говоришь на разных компах c разными Windows (7 и 10), под разными пользователями базы, и так понимаю единственное что общего это KIS. Так тогда него и нужно начинать, если он является единственным общим фактором.
Но сильно не надейся, каспер может оказаться и ни при чем.

По поводу автоматического обновления индекса - зачем вообще такое спрашивать. Возьми (на копии базы) открой файл dbf с индексом, просто добавь в файл пару записей и посмотри, изменился ли cdx при этом. И сразу такие вопросы отпадут.

У dbf, если мне не изменяет, ограничение на размер файла 2 Гбайт. Если вы там реально что-то большое собрались хранить, имейте ввиду.

Остановил Каспера - не помогло.

Сделал очистку настроек пользователя (ОчиститьНастройкиПользователя(. )) - Помогло

Помогло? О!
Побежал на рабочие места Проделал все там. И дополнительно очистил кэш 1С
(C:\Users\МойПольз\AppData\Local\1C и C:\МойПольз\СергейТ\AppData\Roaming\1C)

Сейчас появилась копия базы (еженочно делаем), на ней вроде тоже постоянно такая ошибка.
Буду пробовать с ней - попробую выгрузить и загрузить. (Основная база всегда используется - с ней не поэкспериментируешь).

По поводу того, что CDX меняется с DBF - спасибо. Ейчас и сам вот подумал что это логично. А когда читал про то как искать запись в ДБФ видимо прочитал фразу "для поиска записи нужно создать CDX" как "для поиска записи нужно КАЖДЫЙ РАЗ создать CDX". Смотрим в книгу . понимаем как хотим :)

Не занимайтесь фигнёй.. нет никакого смысла выносить хранение данных в dbf вне базы 1с8. Единственное, когда это оправдано - при обмене с какой-то внешней системой.
Да, и удалять cdx тоже очень плохое решение, потому что создание индекса - тяжелая операция. Это как перед каждым поиском проводить сортировку массива.

(19) упаковку dbf делаешь? сжимаешь? или только пишешь в dbf?
временные файлы они ведь используются при подобных операциях - при переупаковке, при создании cdx каждый раз заново, короче при массовых (общих) операциях над dbf или cdx..
если ты НЕ будешь каждый раз (с каждым новым элементом, с каждым чихом) удалять и заново создавать cdx, то и временные файлы по идее не должны использоваться.

Открыл один раз файл dbf с индексом и пиши в него, при этом cdx будет обновляться сразу сам автоматически, без всяких временных файлов.

и да, каспер в принципе до конца не отключается. каспер только сносится. знаешь, как курочка снесла дедушке яичко.
напрочь.

вот так же и каспер.
напрочь.

Речь не о файле 1cd, а о так называемом "внутреннем файле", то есть о конкретной таблице с данными (индексы отдельно).

(19) Для файлового варианта +-120 мегабайт не имеют значения. Самое простое - использовать эту ситуацию как повод отказаться от ДБФ и не возвращаться к этому вопросу больше.

Когда-то давно еще на версии 1С 7.7 я выгружал информацию в файл ДБФ по причине того, что умел работать с ДБФ и еще не умел работать с таблицей значений.

Сейчас база основная 1 Гиг. Когда к 3 Гигам подойдет и этот файл будет 0,5 Гига - я думаю это существенно. Да и требования контролирующих органов - хранить в электронной форме - предполагают отдельное использование.
Но все ваши рекомендации приняты к сведению. Буду стараться сделать без ДБФ, и не пересоздавая CDX если все же с ДБФ.

А СЕЙЧАС ЧТО ГДЕ ОЧИСТИТЬ, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ CDX ФАЙЛ.

(27) чего вы тогда хренью страдаете? 3 гига - это ограничение на одну таблицу. В принципе файловые базы бывают объемом и 20 и 30 Гиг, без проблем. 1 ГИГ - это считается пустая база, с каким-то минимумом данных. Выкиньте вы эти свои ДБФ, не позорьтесь.

Хорошо, выкину конечно. Но потом. Просто нужно время, чтобы выработать новую концепцию, новые внутренние документы, а потом изменить программу.

(26) я тоже работал с dbf, но на 7.5. Когда появилась 7.7 и в ней появились таблицы значений, это был праздник.

(27) а сейчас..хм.. это уже другой вопрос.
надеюсь, ты уже убрал в программе удаление и создание заново cdx при каждом чихе?
и у тебя теперь что, не создается cdx только в самый первый раз?
хм.. если с одного компа cdx создается, а с другого нет - может посмотреть настройки региональных стандартов? Может у тебя одна винда (не)локализованная, а другая принудительно русифицированная?
а индексируешь по каким полям? типа текстовые типа неограниченной длины?

на крайний случай первый раз создать файл cdx с того компа, на котором создается и больше его не удалять.

(30) Не, праздник это 1с++ и ИндексированнаяТаблица) А с обычной ТЗ в семерке работать не очень интересно в плане быстродействия поиска. Иногда быстрее было в dbf с индексами данные хранить)

(32) не, меня в семерке ТЗ никогда не подводила. Ну иногда приходилось какую-то вторую ТЗ мутить, для поиска в первой ТЗ. Вот в восьмерке, там ТЗ начали реально тормозить, поэтому и сделали там ТЗ с индексами.

А как в ДБФ сделать текстовое поле неограниченной длины?
А то в этом и причина привязки новой записи к старой (о чем в начале писал). У меня только 255 символов поле, а текст нужно хранить и маленький (30 символов) и большой (3-4 тыс. символов). Вот и делаю к одной записи дополнительные.
Вы только не бейте сильно, ну не специалист я - все методом тыка - в какой сайт ткнулся, так и сделал. Что не успел найти - накрутил сам.

(36) Формат dbf поддерживает мемо-поля, условно "неограниченной" длины (на самом деле до 64кБ), но в 1с штатно мемо-поля не поддерживаются объектом xbase. Только через odbc если работать. Но не советую.

Ну вот, по этому получается единственный вариант делать к одной основной записи до 20 и больше дополнительных?

(39) Примерно так в 1сV7 хранились строки неограниченной длины) А я бы посоветовал не заморачиваться с xbase всё-таки, а хранить данные в базе. Если хотите хранить большие значения - храните их в файлах на диске.

(35) прям сейчас? когда ты за каждым чихом удаляешь и создаешь cdx (и временные файлы)?

ну, как вариант попробуй на каждом чихе (на каждой итерации) после удаления cdx перед созданием нового воткни паузу (sleep) на 10-100-500 миллисекунд (минимально рабочую задержку определишь сам путем подбора).

паузу (sleep) можно делать разными способами, к примеру пустым циклом (грузит проц) мне больше нравится пингом

типа так (видел когда то на ИС):

так что твои 2-3к в одной записи разместить - раз плюнуть :)))

это решение, разумеется, крайне неоптимально и жрет дофига ресурсов (места), но просто как попутное примечание на твое "получается единственный вариант делать к одной основной записи до 20 и больше дополнительных" - как видишь не единственный.
Более оптимальный - да.
Единственный - нет.

Спасибо.
Про варианты - понял.
Про паузу - это все равно изменение кода - так что, конечно, делаю неудаляемый CDX.
Просто думал на 3-4 часа привести систему в рабочее состояние (без изменения кода).
Типа темпы почистить . только какие. все мне известные я вроде почистил.

(43) Вместо своего xbase подключаешь 1SQlite, создаешь один раз ручками файл и индексы на нем. Потом в него перебрасываешь все твои данные. В том числе и длинные строки. Далее без проблем пользуешься.

(43) А если хочешь прямо сейчас - тогда только запускать Process Explorer с фильтром по твоей 1С-ке и смотреть - за какими файлами и куда он лезет. Как система упадет - смотреть - где произошел сбой и почему.

это,а разве в dbf файл строки не до 64к писать можно?
там же два байта длины?
и это,для кеша в памяти есть обьект scripting.dictionary,который умеет шустро возвращать то,что нужно.

Спасибо всем кто помогал. Ситуация пока разрядилась, хотя проблема не решена. Проблема обойдена.
Как и говорил - я убрал постоянное пересоздание индекса. То, что при этой операции выдает ошибку создания временного файла, это не страшно - один раз на другом компе создал и все.
Но пришлось убрать и сжатие базы после пометки на удаление записей. Так как при этом тоже создается временный файл (пытается создать и выдает ошибку). Ну тоже иногда буду на другом компе сжимать.
Так что, если кто-то подскажет все же, где файлы временные создаются и что им мешает, то было бы хорошо.
Process Explorer-ром попробую конечно, если будет возможность. Компьютер то, на котором это все происходит, занят постоянно. А на другом может быть не показательно. Но попробую.
Про 1SQlite спасибо за информацию - на досуге (если он будет) изучу и постараюсь использовать.
Ну и в большой перспективе планируется вообще писать новую конфигурацию, так как в этой много несуразиц (она досталась мне по наследству - не я ее изначально делал). Так что там постараюсь отказаться от внешних файлов.
Еще раз спасибо всем.

Пы.Сы. А вообще интересно - переделал программу, сделал кнопку для изначального создания индексного файла. Запускаю, жму - создался. Начинаю вносить и понимаю, что забыл восстановить в базе ту информацию, по которой надо ДБФ заполнять. Восстанавливаю. Жму еще раз на создание индекса (в общем то не нужно, но чтоб проверить) и пожалуйста - не создается.
Сажусь на другой комп, создаю - создается. Начинаю заполнять - там сбой из-за сжатия. Устраняю сжатие, начинаю все сначала - конечно на основном компе не создается индексный файл. Иду на тот второй комп - тоже не создается. Переношу файл в другую папку - создается.
Или так (это в одну из промежуточных проб) кнопкой в программе - не создается, а кнопкой в обработке, с таким же кодом, вызванной в этой же программе (!) - создается.
Чудны дела твои Билли.

(48) ну файл же монопольно должен быть занят. Значит на другом компе не освободил. Не все вышли из базы.

Ситуация, когда двое обращаются к файлу, редко, но бывает. Там ошибка другая "перед использованием надо открыть базу" или что-то подобное. Ну и главное - тут была аварийная ситуация и никто из пользователей этот механизм не использовал! Я ж сидел на том компьютере, на котором они могут это делать.
Да и на тестовой базе (о которой никто не знал) это тоже возникало.
Так что тут что-то другое.

Извините, честно, не понимаю вашего скепсиса.
В 2016 году мой предшественник провел глобальное удаление старых документов и связанных с ними проводок, чтобы база смогла работать. Так как объем файла уперся в 4 Гига. И база отказывалась работать.
Теперь я экономлю 500 мег. в перспективе. Это полгода - год дополнительной работы без такого же удаления документов (читай: истории операций, которая очень желательна). На серверную версию, как я уже говорил перейти было бы здорово, но невозможно по финансовым и организационным причинам.
Так почему вы это критикуете? (Не способ экономии, а сам факт вынесения данных в отдельный файл. Данных - нужных только для контролирующих органов, а не для постоянной работы).

(53) Потому что в восьмерке ограничения в 4 Гб не на размер базы, а на размер одной таблицы в базе. А сама база может быть хоть 20 гигов - вполне реально.

+(53) И кстати, размер одной таблицы в dbf меньше, чем 4 Гб в базе. У cdx ограничение на размер индексируемого файла в 4Гб, и никуда не денешься от этого.

Понятно, т.е. убирая данные другой таблицы я ничего не сэкономлю. Да. Долго доходило. Ну чтож все же дошло.

(60) Ну без кода сложно вообще что-либо сказать. Приведите фрагмент, где создается или открывается этот dbf.

Вот код. Это уже новый для однократного создания индексного файла. Он тоже выдавал ошибку
--------------------------------------------------------

(60) Да кто его знает - что там у тебя творится? Можешь, например, установить пользователю Квоту на использование дискового пространства, а он себе накидает суперважных видосиков и всю квоту выжрет, вот и не сможет под этим юзером твоя ДБФ-ка работать.

Так она бы никогда не смогла, а она то работает то нет.
Как будто стек какой то заполнился. И по чуть-чуть уходит - освобождает место для одного двух созданий временного файла,потом забивается и снова . и снова.

(64) А папку просто удалить и создать с тем же именем? Или с другим?
Просто на это имя папки многое завязано, я даже и не знаю все, что завязано. Если среди ночи какой-нибудь процесс эту папку не найдет - грустно будет.

А не может быть проблема связана с многопользовательским доступом? Дело в том, что xbase в 1с не умеет многопользовательский доступ. Только монопольный.

(67) Да может быть, конечно.
(66) А что мешает вообще не напрягаться, и поставить любой нормальный sql-сервер, хоть Мускул, хоть Постгре и пиши в него хоть терабайты данных. Только дизайн приложения для начала бы поменять, типа: процедуры-заглушки: ПодключитьБД, ЗаписатьДанные, ПрочитатьДанные. А внутри - сейчас делаешь все как есть через ДБФ, параллельно - делаешь тестовую сборку с sql, как тест отработает также как и ДБФ - просто меняешь код в этих процедурах и все. Пользователи ничего и не заметят.

Ну и еще раз напомню, что база ДБФ сейчас работает. С единожды созданным (на другом компе) файлом CDX.
Так что вопрос остался скорее теоретический чем практический.

(69) Мешает, честно говоря, мое незнание работы 1С с sql-сервером. Т.е. долго буду разбираться и так же по незнанию могу подобные косяки навертеть. Ну и время нужно, конечно, на разработку новой обработки.

(70) Возможно что объект xbase глючный в определенных режимах. Просто примите как есть. А на будущее - лучше не использовать его. Это древний костыль, оставленный для возможности обмена данными со сторонними системами, а не для хранения данных.

временные файлы создаются в директории указаннлй через специальный ключ,а также заданной переменными окружения TEMP и TMP,для процесса их можно поменять на свою папку,и будет работать,как надо.

буду рада знакомству
якось так )))
Дратути. А Путин уже ушёл?
1 сентября
1 сентября
3D в Казахстане
Если вас видят только с хорошей стороны.
Ваше имя во времена викингов
WindowsXP
Разный взгляд на мир
Киса мяу
Русский язык

Это программа навигации для смартфонов и устройств навигации, с автономными картами, для доступа к которым не нужен доступ в интернет.
Нужные карты загружаются в устройство и доступны в любое время в любом месте.

Здесь решаем возможные проблемы, которые могут возникнуть.
Обычно это проблемы с установкой карт и переход с одной версии на другую.
Некоторые проблемы и их решения приведу сразу :

как в навителе обновить карты

Иногда пользователи устанавливают навител и карты, всё работает нормально,
но потом возникает необходимость добавить карту, скачивают, закидывают в папку с картами, а она, (докачанная карта) не отображается.
Это происходит потому, что карты уже проиндексированны и новую карту навител не видит.

Чтобы навител увидел докачанную карту, нужно заново проиндексировать все карты.
Для этого, нужно удалить файл index.XXX.nti, (где XXX три любых цифры), в папке с картами (Maps),
удалять при выключенном навителе, любым файлменеджером, или через шнур с компа.
Карты оставить. Удалить только файл индекс.
Потом запустить навител и карты проиндексируются заново.

Следущая проблема, возникает обычно при переходе с версии 9.6 на версию 9.7
Нужно обязательно полностью удалить прежнюю версию навитела, вместе с папками NavitelContent в памяти устройства и SD карты

Если не скачиваются или не устанавливаются карты

Если не устанавливаются карты и при первом запуске запрашивает, но не скачивает.

Потестил на старенькой мобилке Sony, и видимо от её старости, не установилась полная версия навитела, пришлось ставить версию normal.
При первом запуске вышло окошко с запросом :

Открыть карты - выбирать бессмысленно, так как папки NavitelContent\Maps пустые, их удалял,
так как без удаления навител не устанавливался, или падал.
Выбрав загрузить карты, меню загрузки было пустым, так как папки мапс ещё не создались.

Возвращаемся в предыдущее окошко и нажимаем выход из программы.
Перезагрузить телефон, смарт, планшет.

Далее, есть два варианта:
1. Запустить навител и попробовать закачать карты, должно появиться такое меню :

Выбрать страну и установить нужную карту.

2. Если не появилось меню, то закрываем навител и копируем скачанные отдельно карты в папку,
где должны сохраняться карты, в моём случае, это : SD-карта\NavitelContent\Maps
Запустить навител и он проиндексирует карты. У меня так по крайней мере прошло.

Ещё можно добавить альтернативные карты. Я так сделал, поместив папку с такими старыми, но подробными картами очень старой версии NM2,
поместил в папку NavitelContent\Maps и в настройках, другие карты выбрал эту папку, нажав на значёк глобуса справа от нужной папки:

Переключаться между картами можно там же, в Настройки -> Другие карты.

Итог:
Если изначально не идёт загрузка, или установка карт, нужно просто выйти из программы Навител, перезагрузить устройство и попытаться выполнить все шаги по установке, или скачиванию заново.

При указании проблемы,
пишите версию навитела, которую устанавливали,
модель устройства и желательно версию андроид,
и наиболее подробнее суть проблемы, что делали и какое препятствие возникло.

на xiaomi redmi 3 note pro ни в какую карты не встают и не скачиваются, до этого себе на несколько аппаратов ставил и всем знакомым без проблем, не пойму то ли из за версии навитела новой, то ли из за ксяоми

az108, возможно из-за самого аппарата.
Но самая распространённая причина, это если когда то в аппарате стояла версия 9.6 или ниже
и до конца не была удалена, тогда версия 9.7 установится не корректно.
Нужно полностью удалить остатки прежней версии, а так же папки Navitel Content и всё их содержимое с карты памяти и из внутренней памяти телефона.

Если это не поможет, тогда нужно искать другие причины.

Установил версию 9.7.2286 Всё работает, но не ставятся карты Азии. В частности Киргизии. В списке папки meps карта есть, так же отображается объём карты, индексацию не проходит. Пишет карта не найдена. Карты России, Казахстана, Беларусии -без проблем.
Планшет Nexus7 Версия Android 4.4.4
Может быть причина в ключе доступа к картам? Подскажите что делать. Заранее благодарен.

aleks-m, скорее всего или карта старая, её нужно отдельным путём устанавливать,
либо из папки с картами удалить файл indexXXX.hti (где ХХХ любые три цифры) и запустить навител заново.
Карты проиндексируются по новому.

Если это не поможет, то значит данная карта не совместима с другими, то есть устаревшая.
Для этого, нужно её переместить в другую папку, например KG и эту папку поместить в Maps,
потом уже в настройках её выбрать отдельно.
Зайти в Настройки, Другие карты, Добавить атлас, выбрать эту папку(KG), нажав на значёк глобуса справа от нужной папки, как на примере :


Если и это не получится, то возможно да, нет ключа пока что.
Стоит подождать и ключи добавят.

Навигатор от Navitel работает с офлайн-картами, их нужно покупать через меню или самостоятельно загружать с помощью компьютера. Что делать, если Навител не видит карты NM7, с чем может быть связана проблема и как ее избежать.

Предназначение и особенности навигатора Navitel

Навигатор Navitel – это платное приложение , которое можно установить на мобильный телефон или планшет. В магазинах продаются специальные устройства с лицензионным Навителом, возможностью обновления местности с помощью WiFi или компьютера.

Для работы используются офлайн-карты. Навигация не сможет загрузить местность самостоятельно, даже при подключении к интернету. Все данные берутся из памяти устройства. В Navitel встроены опции:

  • поиск места по адресу, координатам;
  • точки POI;
  • опция Speedcam, в которой встроены оповещения о дорожных событиях, лежачих полицейских, стационарных камерах;
  • отображение погоды, пробок на дороге;
  • голосовое сопровождение во время следования по маршруту;
  • автоматическое включение ночного и дневного режима;
  • построение маршрутов с учетом заторов, ремонтных работ, типа покрытия;
  • выбор транспорта в меню;
  • запись треков во время езды по неизвестным маршрутам;
  • просмотр количества используемых спутников;
  • датчики с показаниями высоты, средней скорости;
  • встроенный чат для водителей.

Главное окно Navitel

Важно. Некоторые из перечисленных функций работаю только при подключении к интернету. Navitel использует датчик GPS, при плотной застройке или облачной погоде возможны неточности в определении местоположения.

Потенциальные проблемы навигатора

Обычно навигация стабильно работает на современных и устаревших устройствах. Проблемы могут возникнуть в случае использования взломанной версии или при загрузке атласов с ошибками. Если Навител не видит спутники, проверьте, включен ли датчик GPS, перезагрузите телефон и выйдите на открытую местность.

Не видит спутники Navitel

Важно. При холодном запуске обнаружение спутников может занимать до 10-15 минут. Ускорить процесс не получится, нужно просто подождать.

Проблемы могут возникнуть после обновления программного обеспечения. Из-за неправильной установки новой версии в навигаторе могут возникнуть ошибки:

  • неверное отображение местности;
  • отключение обозначений с файла Speedcam;
  • ошибка во время чтения атласа.

Важно. Если навигатор перестал работать, попробуйте разобраться в проблеме и устранить ее. Обычно ошибка связана с неверно подобранными картами, устаревшей версией ПО, или лицензией.

Проблема 1: Не видит карты NM7

При использовании навигации могут возникнуть ошибки в следующем случае:

  • неверно подобрано расширение атласа;
  • истекла или сбилась лицензия;
  • Navitel не видит флешку;
  • использование взломанных атласов из неизвестных источников.

Если на экране нет названия городов, улиц и номеров домов, проблема в отображении атласа. Попробуйте заново открыть карты через меню навигации, ошибка могла возникнуть во время загрузки приложения.

Запустите карту заново Navitel

Причина 1: Не актуальна прошивка

Если навигатор не отображает местность, проверьте версию программного обеспечения. Сделать это можно во время запуска навигации. Нужная информация отображается в нижней части экрана.

Версия навигации Navitel

От версии приложения зависит расширение атласа. Navitel поддерживает следующие форматы атласов:

  • NM2 – в устаревших версиях Navitel от 3.2 до 5.1;
  • NM3 – такой атлас прочитается навигацией со сборкой от 5.1 до 7.0;
  • NM7 – такие атласы работают с версией от 7.0 и выше.

Важно. Если скачать атлас неподходящего формата, он не будет работать в навигаторе. Ошибка возникнет во время сканирования или на этапе поиска папки с картами. Учитывайте версию Navitel при загрузке данных.

Причина 2: На карту нет лицензии

Причиной ошибок во время отображения местности могут стать проблемы с лицензией. Для восстановления лицензии нужно перейти в меню и нажать на соответствующую кнопку.

Как восстановить лицензию:

Перезапустите приложение. Карты должны работать в обычном режиме.

Причина 3: Проблемы с картой памяти

Если телефон не видит карту памяти, Navitel не сможет отобразить загруженные карты. Для решения проблемы извлеките флешку из устройства и подключите ее заново. Если флеш-карта сломалась, придется скачать атласы Navitel во внутреннюю память или установить новую флешку.

Важно. Попробуйте перезапустить устройство. Отформатируйте карту памяти. Если она не работает, придется купить новую флешку.

Проблема 2: Несовместимость расширений

Частой проблемой при самостоятельной загрузке атласов является несовместимость расширений. Если при скачивании подобран неверный формат атласов, он не прочитается Навителом.

Проверьте версию Navitel. Карты формата NM7 читаются только современными сборками навигации. Для продолжения работы обновите версию приложения или скачайте карты подходящего расширения.

Не работает карта Navitel

Важно. Обновить навигатор можно через официальный магазин в смартфоне или с помощью меню. Для загрузки новой версии требуется подключение к интернету.

Другие потенциальные проблемы

Ночной режим Navitel

Если во время движения по маршруту навигация не переключается в 3D-режим, кликните по кнопке справа.

Режим 3D Navitel

Перечисленные опции могут сбиваться во время обновлений или при случайном нажатии на кнопки во время использования Navitel.

Что делать, если Navitel не видит карты? Проверьте версию приложения, загрузите новые атласы, восстановите лицензию или вставьте другую карту памяти. Для исключения ошибок вовремя обновляйте приложение, используйте только лицензионную версию и загружайте карты с помощью меню.


Всем привет. Для начала немного предыстории. После покупки машины у меня в магнитоле был установлен навител старой версии, прошивка тоже была не самая актуальная ну и карты соответственно. Все было установлено еще заводом-изготовителем и не обновлялось. Я решил обновить систему скачал прошивку, посмотрел инструкции, но в процессе обновления процесс завис и висел около 2 часов. Магнитола стала кирпичом. Причиной зависания оказалась убитая флешка, с разрушенной NAND, которая отвалилась в процессе прошивки и тем самым положила магнитолу. Так что при обновлении берите качественную флешку и желательно свежую. Снял повез в ремонт. Мне заменили NAND, сделали реболлинг процессора и заменили тачскрин, так как старый не удавалось откалибровать и он промахивался где то на полтора сантиметра от нажатия. Ремонт мафона встал в 10к. После ремонта мне установили последнюю версию прошивки и навител, также установили другой ключ от навигатора, так как старый был уничтожен при обновлении. Все было хорошо, интерфейс новый сразу видно по сравнению со старым НО. Имеется вот такой значок в углу



Идем в машину включаем зажигание вставляем флешку включаем режим FM/AM, жмем SETUP и пункт обновить систему.

Читайте также: