Ошибка печати нет бумаги тахограф

Обновлено: 02.07.2024

Тахографу, как и любым другим устройствам в нашем материальном мире, свойственно выходить из строя, выдавать ошибки.

Ездить с нерабочим прибором нельзя. Простой ведет к убыткам. Следовательно, нужно, как можно быстрее, устранять ошибки тахографа. Только не все их можно убрать самостоятельно, даже если есть соответствующие навыки.

Если тахограф не работает, ехать в рейс нельзя. Изображение kalhh с сайта Pixabay. Используется по лицензии Simplified Pixabay License

В большинстве случаев придется обращаться в организацию, имеющую лицензию Росавтотранса. Если тахограф имеет блок СКЗИ, то компания, ремонтирующая оборудование, должна быть аккредитованной в ФСБ России.

В подобных обслуживающих организациях делают следующее:

Любой мелкий ремонт. Скажем, в замене кабеля нет ничего сложного, но в каждом случае после такого необходима калибровка оборудования. Водитель не сможет сделать её самостоятельно.
Изменение данных: о времени, о транспортном средстве и его собственнике.
Ввод ключевых параметров. Например, длины окружности колес при замене.
Активация и замена блока СКЗИ. Всё, что его касается, должны выполнять специалисты.
Замена тахографа.

Самостоятельно можно исправлять минимальное количество ошибок. А именно:

Перезагружать тахограф, если, например, видимых повреждений нет, а устройство работает некорректно. Во многих случаях начинать нужно именно с этого.
Чистить карту памяти мягкой тряпочкой от пыли. Если повезет, то после этого тахограф опять начнет работать, как следует.
Вводить PUK-код для разблокировки устройства, если PIN три раза набран неправильно.
Выгружать данные с тахографа на флеш-карту при заполнении его памяти. Есть устройства, где это делать не нужно. Всю информацию они передают на базу без проводов.

Это всё, что допускается делать самостоятельно. Запомните, не совершайте лишнего.

Подписывайтесь на канал , если интересна тема грузоперевозок. Именно этому посвящен канал. Ставьте лайки!

Коды неисправностей цифровых тахографов, DTCO.

Не о пре д ел е н ный сброс

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Не о ж и д анн а я ошибка п р ограммы

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка вр е м е ни р а боты

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Несо о т ветствие оши б ки п амя т и п р ограммы и ли э л емент о в безопасности

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

П р и во д и т к по я в л е нию следующ и х призн а ко в :

- D T CO н е р а бот а ет

- М е х а н изм кар т оч к и DTCO н е р аботает

- Спидом е т р в DIP-4 н е р аботает

- О тс у тст в ие инф о рмации о до м е тр а / счетчика пробега в DIP-4

- П ре д упр е ж д е н ие тахогра ф а активно

- О тс у тст в ие связи с DAVIE XD

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

П р и во д и т к по я в л е нию следующ и х призн а ко в :

- D T CO н е р а бот а ет

- М е х а н изм кар т оч к и DTCO н е р аботает

- Спидом е т р в DIP-4 н е р аботает

- О тс у тст в ие инф о рмации о до м е тр а / счетчика пробега в DIP-4

- П ре д упр е ж д е н ие тахогра ф а активно

- О тс у тст в ие связи с DAVIE XD

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

- Настройка врем е н и UTC

Неисправность о т о б р аже ния

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Фу н кции управл е ния з а блокированы

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка ка л и б р ов ки п амя ти

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Сбой выходного с и гнала скорости

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B7 Э Б У

Сбой п од а чи пит а ния п р интера или неиспра в ность датчика темп е ратуры

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка пер е дачи инф о рмации

Данная ошибка может произойти при з а г р у зке массовой п а мяти из DTCO в к н оп к у з а гр узк и , и то л ько к о г д а DTCO н е в к л ю чался б о ле е о д но г о к а ле н д а р н о г о д н я (п р ичин а : кн о пка з а г р у зки посыл а ет запрос на данн ы е на день, к оторый н е существу е т в DTCO). Решение: п одо ж д и т е , пока не з а ко нчит с я загруз к а , и п о дтве р д ите пре д упре ж да ю щее соо б щен и е на дисплее D TC O, нажав "OK " .

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

В н утренняя неис п равн о сть CAN

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B2 Э Б У

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A8 ЭБУ

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A4 ЭБУ

- К ор о т к о е за м ы к а ние на "мас с у" на к о нт а к т е A4 ЭБУ

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а к о н т а к те A4 Э Б У

- Разность напряже н ия между к о нт а к та ми A5 и A6 ЭБУ (напр и м ер, во в р ем я запуск а , о т крыт и е к р ыши с э л ектроп р и во д ом).

- Н а автом о биле с г л ав н ым

вык л ючате л ем не ус т а н о в лен ADR D T CO.

- Н а ка ту ш ке рел е стартера не

установлен диод с в о б о д н о го хода.

Неисправность п роводки CAN

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те A8 Э Б У

- К ор о т к о е за м ы к а ние на "мас с у" на к о нт а к т е A4 ЭБУ

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A8 ЭБУ

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A4 ЭБУ

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те A4 Э Б У

В н утренняя неис п равн о сть д а тчика

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Ош ибка данн ы х датчика

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Да тчи к , лег а л и зация

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Да тчи к , пр е р ывание подачи питания

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Да тчи к , отс у тст в ие с и гнала

- Преры в а н ие на к о нт а к т е B4 ЭБУ

- К ор о т к о е за м ы к а ние на "мас с у" на к о нт а к т е B4 ЭБУ

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B4 Э Б У

- Преры в а н ие на к о нт а к т е B2 ЭБУ

- Преры в а н ие на к о нт а к т е B1 ЭБУ

- К ор о т к о е за м ы к а ние на "мас с у" на к о нт а к т е B1 ЭБУ

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B1 Э Б У

- F 5 3 3 , в н утренняя н еи с п ра в н о с ть

Да тчи к , с б ой сигнала датчика

- Преры в а н ие на к о нт а к т е B3 ЭБУ

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B3 Э Б У

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Да тчи к , отклонение импульса сиг н ала

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

- К ор о т к о е замы к а н ие на и ст оч ник п и т а ни я н а кон т а к те B3 Э Б У

Да тчи к , лег а л и зация

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Неизвестн ы й серий н ый номер датчика

- F 5 3 3 , в н утренняя н е и с п ра в н о с ть

Неисправность п амя т и д а нных

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

- B 5 25, вну т ре н няя неисправность

Не д ействите л ьный сиг н ал интер ф ейса

- Н еис п равн о сть п р е до хр а н и т ел я E023

- Н еис п равн о сть п р е до хр а н и т ел я E153

- Внутренн я я не исправность

Д в и ж е н и е с недейст в ительной к а рт о ч к о й

- Ошиб к а в р а б о те

Не д е йствите л ьн а я комбинация к а р т оч ек

- Ошиб к а в р а б о те

Слишком высокая ск о рость

- Ошиб к а в р а б о те

П р ерывание п о дачи пит а ния в запис ы вающий ЭБУ

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A3 ЭБУ

- Внутренн я я не исправность

Ош ибка ка л и б р ов ки

На л и чие сигнала с к о р ост и при в ык люч е н ном з а ж и г а н ии

- Преры в а н ие на к о нт а к т е A3 ЭБУ

З а про с на изв л ечение к а рт о ч к и в о время д в ижения

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а врем е н но не обн а ружив а ется

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

П о п ы т ка печ а ти при д в иже н ии, слишком н из к о м/ высоком напря ж ени и , или слишком высокой т е мпер а ту р е

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

П е ча ть о т л о ж е на и з -за высокой тем п ер а туры

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Ящик п р интера о т крыт

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Отсутствие бумаги д л я принте р а

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Ош ибка механического управления

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка с вязи карточки 1

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка проверки кар т оч к и 1

- Ошиб к а в р а б о те

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Кар т оч к а 1 не обнаружена DTCO

- Ошиб к а в раб о те

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Се а н с к а рточки 1 з а в е рше н н е правильно

- Ошиб к а в р а б о те

О т р иц а т ель н а я р а зница вр е м е ни карточки 1 по с ра в н е н ию с последн и м автомобилем

- Ошиб к а настройки времени UTC

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а 1 вс т ав л е н а п р и движении

- Ошиб к а в р а б о те

Ош ибка проверки кар т оч к и 1

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Не д е йствите л ьн а я кар т оч к а 1

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

П р отиво р ечащ а я за п и сь карточки 1

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а 1 не отвеч а ет

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Неизвестн ы й ответ к а рт о ч к и 1

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а м а с т е р с к о й 1 в ык люч е н а

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Ввод кар т оч к и 1, о ш ибка в р емени или пр о г р аммирования

- Ошиб к а настройки времени UTC

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Оставшегося в р емени п р остоя к а рт о ч к и 1

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 1, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 9 , 00 ч

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 1, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 4 , 30 ч

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 1, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 4 , 15 ч

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Ош ибка механического управления к а р то ч к и 2

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка с вязи карточки 2

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Ош ибка проверки кар т оч к и 2

- Ошиб к а в р а б о те

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Кар т оч к а 2 не обнаружена DTCO

- Ошиб к а в р а б о те

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Се а н с к а рточки 2 з а в е рше н н е правильно

- Ошибка в р а б о те

О т р иц а т ель н а я р а зница вр е м е ни карточки 2 по с ра в н е н ию с последн и м автомобилем

- Ошиб к а настройки времени UTC

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а 2 вс т ав л е н а п р и движении

- Ошиб к а в р а б о те

Ош ибка проверки кар т оч к и 2

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Ошиб к а в р а б о те

- Внутренн я я не исправность

Не д е йствите л ьн а я кар т оч к а 2

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

П р отиво р ечащ а я за п и сь карточки 2

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

Кар т оч к а 2 не отвеч а ет

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Неизвестн ы й ответ к а рт о ч к и 2

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Кар т оч к а м а с т е р с к о й 2 в ык люч е н а

- Н е п р а в и л ьн а я карточка

- Внутренн я я не исправность

Ввод кар т оч к и 2, о ш ибка в р емени или пр о г р аммирования

- Ошиб к а настройки времени UTC

- B 5 25, вну т ре н няя неиспра в ность

Оставшегося в р емени п р остоя к а рт о ч к и 2

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 2, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 9 , 00 ч

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 2, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 4 , 30 ч

- Ошиб к а п о льзоват е ля

Кар т оч к а 2, пр е в ышение н е пре р ы в н о г о вре м ени в пути - 4 , 15 ч

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, может ли сотрудник ГИБДД наложить штраф если нет запасной термо бумаги на тахограф в машине.

Согласно Приказа Министерства Транспорта РФ № 36 от 13 февраля 2013 г. Приложение № 3

Правила использования тахографов, установленных на транспортные средства

9. Водители транспортных средств обязаны:

4) по требованию представителей контрольных органов предоставлять доступ к тахографу и карте водителя, а также осуществлять по их требованию вывод на печать информации в виде соответствующих распечаток;

5) осуществлять вывод на печать информации;

В Вашем случае сотрудник ГИБДД имел право наложить штраф.

Бумага в тахографе была, не было запасной.

Добрый день. Авто 2017 года, работает в такси с октября 2017 года и лицензия получена в октябре. Правомерен ли штраф от ГИБДД за отсутствие техосмотра если еще не прошло 6 месяцев с момента получения лицензии при этом авто новый и стандартные правила дают возможность не проходить 3 года.

Добрый день! у меня эвакуировали авто с места разрешенного для парковки автобусов. Я оплатил эвакуацию 5000р, штраф за неправильную парковку 3000р. И потом вдобавок ко всему от ГКУ АМПП пришел штраф за неоплаченную парковку на стоянке для автобусов 2500р. В то время как машина занесена в реестр парковочных разрешений для многодетных семей. Правомерен ли штраф от ГКУ АМПП?

Я живу в Воронеже. Приехала в Москву по делам, не смогла найти парковку, припарковалась на платной парковке. Но способов оплаты нигде не было указано. Не смогла оплатить. Штраф 2500 р. Обязана ли я знать все постановления Москвы? Правомерен ли штраф? Является ли это напушением ПДД?

Здравствуйте! Я оплатила за 1 час платной парковки, час прошел, я не отследила, что надо заплатить за следующий час, и оплатила только через 12 минут после окончания первого часа. Мне пришел штраф 2500. Правомерен ли штраф, если я немного с опозданием, но оплатила парковку. И можно ли опротестовать этот штраф

Здравствуйте. Заключили договор обучения, оплатили занятия вперёд. Фирма заменила преподавателя на некомпетентного. Хотим расторгнуть на основании невыполнения условий (не предоставление курса, соответствующего потребностям ученика). За расторжение договора хотят удержать 50% от суммы оплаты в качестве штрафа. Насколько я слышал, удержать могут не более, чем за уже проведённые занятия. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли штрафы со стороны фирмы? В договоре 50% штраф упомянут только в случае "невозможности выполнения по вине ученика". Спасибо.

Принтеры — специальные периферические устройства, предназначенные для преобразования и выведения информации из электронных файлов и документов в печатный вид на бумажном носителе. В наше время созданы различные варианты устройств, различающихся по способу нанесения печати, составным механизмам, конструкции… Но несмотря на такое разнообразие главная задача и принцип функционирования у них не изменяются.

Распечатка состоит из нескольких этапов:

Правильное подключение оборудования.
Установка программного обеспечения и драйверов для распознавания техники компьютером.
Настройка необходимых параметров и регулирование выводимого текста и изображения.
Механическая работа системы и нанесение отпечатка на бумагу с помощью красящих веществ.
Выведение документа в печатном виде.

Что делать, если принтер не видит бумагу?

Изначально при появлении в компьютере диалогового окна с предупреждением об отсутствии бумаги следует проверить соответствующий отсек. Обычно при высоких темпах печати и больших объёмах документа пользователи забывают вовремя пополнить запас листов, поэтому возникает заминка при распечатке документов. Данную проблему легко устранить, достаточно просто вовремя пополнять запас и следить за состоянием листов в отсеке. Но если принтер пишет, что в лотке нет бумаги, а она там есть — то нужно искать проблему в другом.

Если после пополнения ничего не изменилось, попробуйте перезагрузить систему. Для этого выключите оборудование и спустя несколько минут заново подключите технику в сеть. Современные модели снабжены системой автоматической диагностики и устранения неполадок, которая активируется при повторном подключении.

ВАЖНО: Данные действия могут устранить причину в большинстве случаев, но бывают ситуации, когда проблема заключается в качестве бумажного носителя и настройках системы.

Как решить проблему

Если обычные действия, описанные в инструкции, не помогли устранить неполадку, стоит выявить причину прекращения работы принтера. Итак, почему принтер не видит бумагу? Для удобства мы представляем список наиболее распространенных проблем и способы их решения:

Изнашивание ролика для захвата бумаги, который проводит один листок для нанесения отпечатка. Попробуйте вручную протолкнуть листок при выполнении листа. Если вам это удается, значит, причина найдена. В таком случае почините ролик или производите его замену новой деталью.
Сильное зажатие ограничивающих держателей в отсеке для подачи листов, попробуйте ослабить их или полностью убрать.
Слишком большой объём загруженной пачки бумаги, удалите лишнюю часть.
Плохое качество бумажных носителей, очень низкая или высокая плотность материала. Для диагностики распечатайте страницу, используя картон. Это может восстановить работу.
Попадание лишней пыли на печатающую головку и ролик подачи бумаги. Для решения проблемы прочистите устройство, удалите посторонние элементы.
Возможно, неполадка заключается в замятии предыдущего листа, отправленного на распечатку. Осмотрите корпус и внутренние детали, при наличии замятого участка аккуратно извлеките его.

В большинстве описанных ситуаций вы сможете самостоятельно восстановить рабочий процесс, чтобы продолжать распечатку документов. Если вы сомневаетесь в правильности манипуляций, следует обратиться в сервисный центр для диагностики. Сохраняйте гарантию, по ней вам смогут оказать бесплатную помощь или заменить устройство.

ВАЖНО: Для использования гарантийного талона не производите самостоятельный ремонт и замену деталей, иначе он будет недействителен.

Как сделать диагностику на выявление ошибок?

Иногда бывает тяжело самостоятельно обнаружить источник неполадки. В таком случае необходимо произвести автоматический поиск недостатков с помощью компьютера. Для этого необходимо сделать все по инструкции:

Подключить аппаратуру к источнику питания, обеспечить сопряжение с компьютером.
Запустить браузер и зайти на новую вкладку. После этого ввести запрос Microsoft fix it для скачивания.
Данная программа обеспечивает автоматическую диагностику состояния принтера и устраняет проблемы.
Запустите приложение, установите подходящий режим работы.
При обнаружении серьезных неисправностей произведите настройку или ремонт в случае необходимости.

Работа с принтером не вызывает сложностей, достаточно прочитать основную инструкцию. В ней вы сможете найти подробное описание подключения и изменения параметров печати. Для улучшения качества и упрощения работы с устройством рекомендуем подробнее узнать о дополнительных возможностях и почитать информацию в Интернете. Также будет полезно воспользоваться некоторыми советами:

Используйте бумагу, наиболее подходящую под конкретный тип принтера.
Не совмещайте разные форматы бумажных листов. Не рекомендуется применять бумагу, отличающуюся по плотности.
Используйте только качественные материалы для распечатки документов.
Периодически проверяйте состояние техники, проводите диагностику прибора.
Периодически очищайте оборудование от скопившейся пыли и посторонних предметов. Не допускайте замятия бумаги, своевременно удаляйте её из ролика.
Проверяйте настройки программного обеспечения, версию драйверов, не подключайте принтер к посторонним компьютерам.

Принтер – это простой с виду, но сложный внутри механизм, который помогает быстро и четко наносить на бумагу определённые символы в заданной последовательность. Однако случается такое, что и отлаженная система дает сбой. Тогда на экране компьютера появляются сведения, рекомендующие устранить неисправность и продолжить работу.

О чём пойдет речь:

Существует множество проблем, по которым бумага не попадает внутрь принтера. К примеру:

проскальзывание роликов подающих бумагу из-за загрязненности или запыленности;
свойства бумаги не подходят для определённой модели печатающего устройства;
сбоит программное обеспечение;
посторонние предметы застряли в системе.

Действия в случае возникновения ошибки

Для того чтобы узнать причину, почему принтер пишет замятие бумаги, и произошел сбой необходимо провести небольшую диагностику. Отчет самопроверки позволит выявить группу наиболее распространенных проблем связанных с ошибкой и проверить техническое состояние устройства.

Запустить устройство, нажав кнопку включения.
Загрузить стопку белой чистой бумаги в лоток стандартного формата, затем выровнять по ширине осевыми направляющими.
Все это время удерживать кнопку питания во включенном положении.
Теперь во время нажатой кнопки включения проделать манипуляции по открыванию и закрыванию крышки отдела картриджей 4 раза.
После выключения кнопки питания выйдет отчет с самопроверкой.

Решение проблем

Обнуление настроек в системе

В ряде случаев, если принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет, то на помощь приходит стандартная операция по обнулению настроечной базы. Но для этого необходимо выполнить ряд установленных действий.

Шаг 1: Обнуление базы настроек при помощи отключение от питания

Запустите устройство кнопкой включения питания.
Не отключая, выньте из разъёма питания на задней части кабель.
Проследить, чтобы кабель не был подсоединен к розетке.
Время ожидания не менее 15 сек.
Подсоединить кабель обратно электрической розетке.
Вставить обратный конец в гнездо на устройстве.
Если не сработало автоматическое включение, то запустить машину вручную.

Шаг 2: просмотреть отчет о проверке

Если печать отчета прошла успешно, то повторно запустить распечатку исходного документа. В случае удачного завершения процесса дальше не следует ничего предпринимать.

Если принтер не печатает и пишет нет бумаги и отчет не распечатан, то можно переходить к следующему этапу проверки.

Проверить характеристики бумаги

Причиной, почему принтер пишет, нет бумаги, может стать грязная, измятая, деформированная или не отформатированная бумага. Свойства бумаги напрямую отражаются на качестве печати и скорости захвата листов. Чтобы ничего не застряло в системе желательно использовать бумагу указанных характеристик.

Шаг 1: изучить состояние листов

Извлечь все бумажные листы из лотка, особенно те которые застряли при неудачной печати.
Проверить стопку не наличие препятствий на пути захвата бумаги роликами. Внимательно проверить входное отверстие на наличие посторонних предметов. Даже наличие незначительного мусора и клочков бумаги могут затормозить подачу бумаги.
Если листы непотребного вида, то есть измятые, скрученные, разорванные, сразу же заменить.
Убедиться в том, что параметры всех листов в стопке не отличаются. Устройство способно правильно функционировать только при наличии бумаги одного типа.
Провести выравнивание по краям на гладкой поверхности.
Проверить допустимое количество бумаги в стопке.

Шаг 2: повторная загрузка бумаги

Необходимо отодвинуть осевой выравниватель бумаги.
Затем аккуратно поместить стопку в лоток до предела.
Задвинуть направляющий выравниватель до упора.

Шаг 3: распечатка отчета

При удачно распечатывании отчета, запуске документа и отсутствии замятия в процесс не предпринимать дальнейших действий.

Когда проблема не устранена и устройство не печатает, необходимо приступить к следующему этапу.

Очистка роликов

Почему принтер не печатает, и есть замятие бумаги и что делать при этом. Пыль и грязь, скапливающаяся на поверхности резиновых роликов, может стать причиной этого.

Шаг 1: провести очистку роликов на подаче бумаги

запустить устройство, включением кнопки питания.
Повернуть принтер для обеспечения лучшего доступа к задней стороне.
Вынуть кабель питания из разъёма на задней панели.
С помощью фиксаторов, удерживающих заднюю дверцу снять её.
Произвести проверку бумаги на целостность. Для более внимательного осмотра можно воспользоваться фонариком. При обнаружении клочков бумаги, удалить.
Протирать ролики только тряпкой без ворсинок, смоченной в чистой воде. Для доступа к поверхности можно аккуратно провернуть ролики.
Отыскать ролик по захвату бумаги, находящийся в глубине.
Тщательно очистить ролик смоченным в дистиллированной воде тампоном.
Убедиться в целостности поверхности роликов и отсутствии трещин или сдвигов.
Дождаться полного высыхания.
Вставить дверцу обратно.
Снова подключить устройство к питанию.

Шаг 2: печать отчета

При наличии отчета провести пробный запуск документа в печать.

При наличии отчета, но отсутствии процесса печати документа перейти к следующему этапу проверки.

Если отчет не печатается, то повторить попытку, при этом прислушиваясь к работе механизма захвата. После запуска процесса распечатки отчета плавно протолкнуть бумагу к роликам.

В случае если тогда не получается вывести отчет, то следует повторить действия по очистке роликов.

Если принудительное проталкивание сработало, то можно попробовать запустить печать исходного документа.

Когда повторная прочистка роликов не помогла и есть замятие, следует перейти к следующему этапу решения проблемы.

Изменить требования к подаче бумаги в драйвере

Когда ни один из представленных вариантов не помог, то следует обратиться в сервисный центр. Мастера смогут быстрее и безопаснее отыскать серьезную проблему и устранить неисправность в кротчайшие сроки.

Бумага отсутствует или не верны настройки

Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.

Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.

Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги

Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (

Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.

Замятые листы и посторонние предметы

Программный сбой

Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.

Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.

Проблемы с роликом захвата бумаги

Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.

В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.

Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.

Проблемы с узлом подачи бумаги

Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.

Читайте также: