Основные принципы развития дилерской сети lada

Обновлено: 02.07.2024

Разные продажи

В качестве дисциплинарной меры вводится система снижения бонусов (бонус-малус) при невыполнении определенных ковенантов, в том числе касающихся финансового состояния дилеров, говорят дилеры. Это нужно в том числе для использования факторинга, уточняет один из них. Такой подход не приведет к снижению общего числа дилеров, но ускорит процесс замещения – будет все больше компаний, способных работать по образцу дилеров зарубежных автоконцернов, считает один из дилеров. Использование бонус-малуса – обычная практика среди иностранных автоконцернов, подтверждает дилер Renault.

Слайд 1

Слайд 2

Слайд 3

Содержание программы 1. Образ компании НМС,ТагАЗ 2. Реализация программы по усовершенствованию дилерской сети 3. Описание стандартов оценки I) Продажи A. Марка фирмы B. Оборудование C. Управление и организация D. Процесс работы II) Сервисное обслуживание A. Марка фирмы B. Оборудование C. Управление и организация D. Процесс работы III) Запасные части B. Оборудование C. Управление и организация D. Процесс работы

Слайд 4

Слайд 5

Hyundai – одна из самых успешных компаний. Теперь пришло время стать не только крупным производителем автомобилей, но и самой популярной маркой мира. Что должно быть достигнуто? Какова наша основная идея? Что такое наша марка?

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 9

Слайд 10

Наши приоритеты: • Обучение персонала дилера, повышение их личностных умений • Использование программ по определению индекса удовлетворенности клиента обслуживанием в сфере продаж и сервиса для ознакомления с мнениями клиентов • И, наконец, повышение конкурентоспособности дилеров с помощью Программы по усовершенствованию дилерской сети

Слайд 11

Одно имя – один стандарт Этот стандарт поможет дилеру улучшить качество работы и увеличить значимость марки.

Слайд 12

Слайд 13

Слайд 14

Слайд 15

За последние два года все крупные производители автомобилей, такие как Toyota, Lexus, Honda и др., проводили подобную программу.

Слайд 16

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Слайд 21

Слайд 22

Слайд 23

Слайд 24

Слайд 28

4. Обращение в НМС за сертификатом Если полученные результаты соответствуют стандартам НМС, ТагАЗ обращается в НМС за получением сертификата для дилера. НМС может произвести дополнительную произвольную проверку.

Слайд 29

Преимущества системы управления дилером Основной инструмент при реализации программы по усовершенствованию дилерской сети Повышается эффективность деятельности в целом. Информация, содержащаяся в отчетах, позволяет консультировать дилеров по вопросам повышения уровня управления и прибыльности.

Слайд 30

Основные черты системы DDMS: Справка Отчетность Электронный бланк проверки Итоговая таблица и автоматический анализ, выдаваемый системой. Электронный сертификат

Слайд 31