Плохо работает громкая связь на магнитоле

Обновлено: 04.07.2024

Рекламация: При телефонном разговоре из автомобиля через устройство громкой связи собеседник на другой стороне плохо слышит.
Причина: Причина 1:Установлен микрофон с номером детали отличным от следующих:
- 84 31 8 374 075 (с желтой наклейкой) или

- 84 31 8 380 319

Они устанавливаются серийно с ноября 1997 г. или применяются на более старых моделях в случае возникновения данной рекламации (см. Информацию по горячей линии 842212000 ).

Причина 2:Войлочная полоска между микрофоном и диафрагмой препятствует передаче звука.

Причина 3:
Микрофон находится слишком далеко от водителя, или водитель слишком тихо говорит.

Причина 4:Повышенный шум вокруг. Это может быть вызвано следующим:

- направленный непосредственно вверх (в направлении микрофона) поток воздуха вентилятора системы отопления или кондиционера

- высокая скорость движения автомобиля

Касается: E38, E39, E46 с комплектом средств коммуникации (SA 628), автомобильным телефоном сети D GSM (SA 629) или полной подготовкой под беспроводный телефон Motorola BMW (SA 625)
Время выпуска: с марта 1997
(поколение телефона Motorola Phase IV+ и выше)

Действия: В случае рекламации необходимо обязательно соблюдать описанный ниже порядок для каждого конкретного случая.
Способ устранения I:
Проверить номер детали микрофона, положение и наличие войлочной полоски между диафрагмой и микрофоном и при необходимости устранить недостатки.

1. Проверка номера детали микрофона и при необходимости замена микрофона:

На крышке корпуса микрофона выгравирован номер детали.

Номер детали должен быть следующим: 84 31 8 374 075 (с желтой наклейкой) или 84 31 8 380 319.

При другом номере детали микрофон необходимо заменить на серийный.

См. также ниже: "Установка варианта микрофона для Сервисной службы".

2. Проверка и при необходимости корректировка положения:

Микрофон имеет характеристику направленности в сторону водителя.

Стрелка на корпусе микрофона должна указывать в направлении движения (вперед). Если стрелка указывает в противоположном направлении, то микрофон необходимо повернуть на 180А

3. Проверка наличия войлочной полоски и при необходимости ее удаление:

Если между диафрагмой и микрофоном установлена незакрепленная войлочная полоска, то ее необходимо удалить.

К войлочной полоске, приклеенной к дну корпуса микрофона, это не относится.

Способ устранения II:
Поменять местами микрофон и выключатель подъемно-сдвижной крышки люка (SHD) (возможно только у E38, E39 выпуска с августа 1999).

Это необходимо для сокращения расстояния от водителя до микрофона. У автомобилей серий E38 и E39 это мероприятие получило серийное воплощение с августа 1999 г.

1. Оба компонента (микрофон и выключатель SHD) вынуть из держателя и отсоединить от разъема.

2. Снять накладку.

3. Поменять на накладке местами разъемы проводов.

4. Снова установить и зафиксировать накладку.

5. Подсоединить выключатель SHD и микрофон.

6. Снова установить и зафиксировать выключатель SHD и микрофон.

Из-за особенностей установки это мероприятие невозможно у E46.

Способ устранения III:
Установка варианта микрофона для Сервисной службы.

Если установлен микрофон с номером детали 84 31 8 374 075 (с желтой наклейкой) или 84 31 8 380 319, а причина рекламации однозначно заключается в громкости, то микрофон необходимо заменить на вариант для Сервисной службы.

Вариант микрофона для Сервисной службы оптимизирован по громкости, но не полностью соответствует спецификации телефонной установки. В частности, когда установлена высокая громкость, могут возникать искажения и передаваться посторонние шумы автомобиля.

Способ устранения IV:
Объяснение клиенту причин:

1. Посторонние шумы в салоне мешают передаче речи через микрофон.

Поэтому необходимо следить за тем, чтобы вентиляционные сопла, по возможности, не были направлены непосредственно вверх, особенно, когда установлена высокая скорость работы вентилятора.

2. При высоких скоростях повышается уровень шума в салоне, что в целом затрудняет восприятие звука, передаваемого через устройство громкой связи.

3. На телефонные установки Motorola часто возникают нарекания по поводу отсечения слогов (собеседник слышит обрывки слов, слова без окончаний и т.д.)

Это связано с так называемой полудуплексной передачей речи. Передача речи идет только в одном направлении. Другое направление заблокировано. Причина заключается в избежании обратной связи в автомобиле. Преимущество имеет собеседник вне автомобиля. Это обусловлено концепцией и не может быть устранено имеющимися средствами. Но на баланс уровня (момент переключения для разблокирования или блокирования направления передачи) можно повлиять следующим образом:

- четкая речь водителя

- дисциплинированность собеседника
(когда он не перебивает постоянно)

Громкость микрофона выше средней (громкая речь) также имеет определенное влияние на баланс уровня в пользу водителя.

Детали:
Наименование Номер детали Количество
Микрофон 84 31 8 380 319 1
Диафрагма микрофона
(автомобили с 05/1998) 51 44 8 250 108 1
Микрофон
(вариант для Сервисной службы) 84 31 0 020 974 1
Компенсация: Компенсация и расчет должны производиться при соблюдении действующих гарантийных условий.
Номер экспертной оценки 84 11 98 59 00
Этого номера экспертной оценки нет в официальном Перечне номеров экспертной оценки, но он заложен в систему. Поэтому возможна компенсация расходов по гарантии.

В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I (без замены микрофона)
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски.
Код работ 00 52 764
Норма времени 1 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
2 AW (E46 кабриолет)
В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; замена микрофона:
Код работ 00 52 767
Норма времени 1 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
2 AW (E46 кабриолет)
В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I + II (без замены микрофона)
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона:
Код работ 00 52 765
Норма времени 2 AW (E38, E39)
В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I + II
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона:
Код работ 00 52 766
Норма времени 2 AW (E38, E39)
В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I + III
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; замена микрофона на вариант для Сервисной службы:
Код работ 00 52 781
Норма времени 1 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
2 AW (E46 кабриолет)
В рамках посещения ремзоны по другой причине:
способ I + II + III
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона; замена микрофона на вариант для Сервисной службы:
Код работ 00 52 782
Норма времени 2 AW (E38, E39)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I (без замены микрофона)
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски:
Код работ 00 52 164
Норма времени 3 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
4 AW (E46 кабриолет)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; замена микрофона:
Код работ 00 52 167
Норма времени 3 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
4 AW (E46 кабриолет)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I + II (без замены микрофона)
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона:
Код работ 00 52 165
Норма времени 4 AW (E38, E39)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I + II
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона:
Код работ 00 52 166
Норма времени 4 AW (E38, E39)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I + III
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; замена микрофона на вариант для Сервисной службы:
Код работ 00 52 183
Норма времени 3 AW (E38, E39, E46 купе/седан/touring)
4 AW (E46 кабриолет)
При заказе без дополнительных ремонтных работ:
способ I + II + III
проверка и при необходимости корректировка положения микрофона; при необходимости удаление войлочной полоски; взаимная перестановка выключателя SHD и микрофона; замена микрофона на вариант для Сервисной службы:
Код работ 00 52 184
Норма времени 4 AW (E38, E39)
Вид гарантии 1
Ступень гарантии 1 (в пределах гарантийного срока автомобиля)
2 (за пределами гарантийного срока автомобиля)
Для компенсации следует использовать только один из вышеперечисленных кодов работ.

Компенсация ограничена сроком до декабря 2001 и
36 месяцами / 100 000 км








Все материалы добавляются пользователями. При копировании необходимо указывать ссылку на источник.

фильтр или внешний микрофон , он будет работать на вайфай версии

Спасибо за вашу помощь людям У меня вопрос при подключении внешнего микрофона отключается внутренний микрофон у меня похоже работают одновременно

Да так оно и есть , просто они могут мешатььдруг другу и тогда нужно физическим отрезать встроенный

Очень полезное видио! А расскажите пожалуйста ещё поподробнее о голосовом помошнике NEXAI voice от Junsun. Как активировать, как настроить, как пользоваться. Спасибо!

@Александр Конищев где автозагрузка ? мне поддержека ответила что нет ее((

да это делается легко , в списке приложений его останавливаете . Но скажу Вам оно не дорого стоит в районе 15$ разово базовые возможности .

@Sk kS Спасибо, ждём видео. Ещё тогда вопрос: если Nexai приложение платное, то можно ли его убрать из автозагрузки или даже совсем удалить?

Будет такое видео, но сразу скажу для этого нужно будет заплатить работа асичтента платная

Добрый день!
А подскажите, пожалуйста, можно ли в меню отключить встроенный микрофон и включить внешний?
Спасибо!

Нет два одновременно конфликтуют

@Sk kS и что включится внешний микрофон?

Нет, только открыть лючок збоку и отрезать его физически перерезав проводок

Здравствуйте!
Можно ли подключить штатный микрофон к магнитоле? Если можно, то как это сделать. Заранее благодарю

Отверствие это подготовка под микрофон, но сам микрофон этотнеотемлемая часть штатной магнитолы. При замене его меняют вместе с магнитолой , да , и иногда они совместимы

Я всегда думал, что отверстия под водительским козырьком для штатного микрофона.
Т.е. получается, что штатный микрофон встроен в штатную магнитолу?

Штатный микрофон это не часть авто , а часть магнитолы установленой в него . И должен заменятся при замене мафона. Причины в поколении техники, авторские технологии и т.п. Тоесть присоединить можно , но нужно это делать методом Кулибина или искать переходник, но по опыту переходников на микрофон нет. А отрезать и припаять нет проблем там на плате есть запасные п'ятаки на второй микрофон . но на микрофон на один плюс и один минус.

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, на громкой связи в момент когда я слушаю собеседника как-будто включается режим шумоподавления и шум дороги обрезается - наступает полная тишина. Но с момента произношения мною слов этот режим выключается и собеседник слышит меня и окружающий фон. Это можно отключить?

К сожалению встроенный микрофон не очень качественный и поэтому я и ппоказал вариаант решения, но иногда причина в блютуз , а его настройки в меню разработчика и это нужно настраивать под свой телефон

Здравствуйте! А подскажите, что можно сделать? Ситуация такая, при загрузки магнитолы бывает такое что нет ни какого звука манитор работает а радио или какая либо музыка не звучит. Приходиться нажимать кнопку перезагрузки!

@Sk kS динамики штатные, данная причина появилась примерно через неделю после установки новой магнитолы. Езжу с ней примерно пол года и нет бывает выскачит эта проблема, перезагрузка и дальше поет

причиной может быть , что динамики не 4 ом. или скоро умрет усилитель звука

Дайте пожалуйста ссылку на RCA кабаль и микрофон. Микрофон слабоват. Хотя многие, наверное у кого нормальные современные телефоны, слышат хорошо.
Смотрю вас с момента приобретения Junsun ГУ на Kia seed jd 2/32.Очень много полезного и интересного от вас узнал.
Спасибо вам!

но не все магнитооы поддердивают внешний микрофон , например с маркеровкой D не поддерживают и тогда покупка рса бесполезна

Уже нашёл, спасибо!

А подскажите и мне где нашли)

Добрый день. Можно ли junsun 4g 2/32 использовать, как телефон, пробовал делать звонки, но слышат только меня, значит микрофон рабочий, может подскажите решение проблемы. Спасибо.

это возможно только на старой версии с андроидом 6. И нужно получить рут права. Или звонить на телефоны через месенжеры

Здравствуйте! Скажите пожалуйста работает ли через штекер микрофон,который в шлейфе идет в магнитоле T392U RU?

Здравствуйте подскажите нужно ли соблюдать полярность если простой выносной микрофон без всяких фильтров и прочего?

@Руслан Нагурный очень просто, плюс красный. Минус обычно чёрный с рыжей полосой, но может быть и чёрным и зелёным.

@Sk kS скажите как найти плюс 20 пин или 10,спасибо

полярность нужно соблюдать всегда.

Здравствуйте , подскажите что может быть : штатный микрофон был подключен через выносной mini jack , несколько лет всё работало без проблем , но в один день собеседники перестали меня слышать . Замена микрофона результата не дала , опытным путем было обнаружено , что если очень громко орать прямо в микрофон , то звук есть , но очень тихий , такое ощущение , что сгорел какой-то предохранитель . Подскажите как штатно в этих гу реализовано усиление микрофона

там есть еще один порт намплате для микрофона , переставте туда . или же замените РСА

Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема. При разговоре по громкой связи очень сильные шумы и помехи. собеседники говорят как будто я разговариваю около работающего тракторного двигателя! Пробовал и со встроенным микрофоном и с выносным на RCA у меня есть выход для микрофона. Версия v1 4+64. Помехи и шумы идут всегда на заведённом и на заглушенном автомобиле(сначала думал что от генератора помехи идут) пробовал в общем по всякому результата нет. Может что нибудь подскажите🙏

@Sk kS понял, спасибо вам, попробую что нибудь сделать

брак платы микрофона , нужно поменять ее или поробывать отрезать встроенный микрофон , так как при внешнем они оба работают

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 10 и 20 пины это самые крайние? В каком порядке они идут?

@Sk kS а кто из них плюс

В разных брендах модет быть по разному , но сзади мафона эти порты стандартные 20 штирьков - 20 пин, 10 шт - 10 пин и т.д.

а как подключить магнитолу к приборке чтоб работала с ней?

Некоторые авто это могут, зависит авто

Что за секрет по коду в меню? 8888 или полное 8878. Только что можно сделать оттуда с микрофоном?

если переделать или добавить микрофон как я показываю все будет отлично , управлять микрофоном с инженерки нельзя

@Sk kS но от этого же все равно слышно лучше не будет?

с микрофоном ничего , а вот тип камеры , тип юсб, радио и т.д.

Здравствуйте, после похода в настройки пропал полностью звук в гу silver strong, получится ли вернуть звук.

Добрый день, есть проблема, подключил магнитолу в хонда цивик 4д и магнитола включается только во втором положении замка зажигания! Скажите в чем проблема и куда копать

@Sk kS большой спасибо

ACC нужно взять все провода что внутри и найти тот на которое подается питание только при включении зажигания , после чего отрезать 2 пин красный обычно и присоединить на найденный. На этом все.

@Sk kS объясните пожалуйста немного подробнее если не сложно! Буду благодарен ✌️

@Sk kS куда перекинуть? Немного не понимаю

Кабель АСС пин 2 нужно перекинуть

Спасибо Вам за ваши видео, реально помогают.
У меня проблема есть, магнитола Мекеде М200, не работает подсветка кнопок, не могу решить вопрос, проводов на подключение ILL нет, не подскажите в чем может быть проблема?

скорее всего она включается в инженерном меню

Здравствуйте, скажите пожалуйста как на магнитоле jusun 4g 2/32 gb осуществлять видео звонки watcap, Skype, Wiber ? Заранее благодарен

Никак , разве чио через ishare ,. но новая версия 6+128 будет оснащена камерой в самом устройстве для uber , skype, viber , wathapp

@Sk kS Какую посоветуете? спасибо

если камера АНD , то эта версия не поддерживает ее.

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,вопрос не по теме немного, у меня пропала иконка AUX можно ли ее вернут и как .? Спасибо заранее.

ищите в инденерке

@Sk kS Спасибо, за помощь,но как оказалось у меня не Junsun авто магнитолы, там другая фирма , я не нашел к сожалению этого в ней :(

Добрий день. Так без проблем. Для цього треба зайти в інженерне меню 8888 обрати main menu там зліва подвійним табом внести їх вправо , потім зберегти save та reboot

Здравствуйте.При включении магнитолы сразу запускается приложение.Как сделать так чтобы ничего не запускалась, только рабочий экран?

Покажем в следующих видео

Добрый день. Подскажите пожалуйста, купил киа церато 2006 г. и стоит в ней автомагнитола CYCLON MP-7039 GPS AND. Когда подключаюсь по блютус, то я слышу, а меня нет. По ходу не работает микрофон. Но аух выхода нет, есть 2 юсб выхода. Что делать? Покупать микрофон с юсб виходом?

Я не знаю , что можно для циклона , но знаю , что junsun уровень гараздо выше

@Sk kS я думал это норм мафон, какой посоветуете? и можно ли к этому мафону взять микрофон с юсб входом?

Снять мафон купить микрофон и заменить там стоит микрофон за 0.5$ , ну а лучше купить нормальный мафон.

И ни слова про USB-микрофоны? Разве этот вариант невозможен?

@Sk kS В одном из магазинов Алика я задал вопрос продавцу - будет ли работать его USB-микрофон на моей Андроид-магнитоле, от ответил, что "нет, не будет".

Да есть такая возможность, и можено еще bluetoosh

День добрый.Пожалуста подскажите как убрать пин код при включегие магнитолы.Включил когда настраивал vpn.Магнитола junsun 2/32 андроид 10

Да , для этого нужно поменять лаунчер .

@Sk kS Огромное спасибо.Всё получилось.Ещё вопрос можно как нибудь,виджет с часами убрать с главного экрана?

Возможно не по теме, но мало ли кто сталкивался. Ситуация такая, подключены два юсб (один рег другой флеха) один из них переодически ребутится, раз в минуту примерно переподключение идёт, уже всю голову сломал в чем проблема может быть.

проблема скорее всего в кабеле

Добрый день. Junsun v1 2 32. Из приложений использую только навигатор и ютуб музик. Очень медленно работает, медленно осуществляется поиск точек навигации, вход в сохраненную музыку. Перезагрузка не помогает. Что то можно сделать или в такой комплектации магнитолу вообще нельзя покупать? 🙄

Надо как минимум 4/64 если хочется пользоваться всеми благами андроид. Себе купил 2/32, брату 4/64. Разница по скорости работы у 4/64 как минимум в 2 раза шустрее. Никакие смены анимации в настройках разработчика не помогут. 2/32 чисто так, радио, музыка, камера заднего вида, ну Ютуб облегченный с 4pda, навигатором например Яндекс оперативно пользоваться не получится, приходится ждать, работает с задержкой, поворот уже проехал, а в навигаторе ещё не доехал. А версии у которых ещё и 4 ядра в процессоре, а не 8 это нужно иметь ооочень много времени и железные нервы.

Добрый день. Спасибо за совет. Если Вы ещё подскажете на какие кнопки жать в инженерном меню, что бы ускорить работу девайса, то размеры моей благодарности будут безграничными, в пределах разумного

Скорее всего причина в настройках меню разработчика , там есть опция замедления и тогда тормозит жутко отключите ее.

Дополнительный микрофон ничего не дал, 10 и 20 пины паралельно встроенному микрофону (можно прозвонить)два микрофона вместе не работают. "секретные" настройки не говорят)). выпаял встроенный микрофон, а купленному на али микрофону за 150р добавил усилитель из 5 деталей. прекрасно слышно даже если микрофон валяется на соседнем сидении.сейчас буду биться с приемом антенны и с автозагрузкой программ(поддержка китайская сказала нет автозагрузки) 270евро за автопланшет в котором все надо доделывать, хорошо что свой NTG 2.5 еще не продал.

К сожалению нет , просто V1 pro 4+64 будет снят с производства , а значит прошивок не будет, но иногда имеет смысл прошить повторно той что есть

@Sk kS не понял, ждать прошивки v3? Спасибо за комментарии.

Нет , будет замена на v3 pro

@Sk kS за 10зеленых такой же усилитель что сам сделал

@Sk kS v1pro версия 4\64 4g 10 андроид может обновления есть?

Доброго время суток, подскажите пожалуйста как выличить радио, ни фига не работает. Усилитель ставил, антенну активную тоже, всё без толку? плиз!

Ну тогда эта магнитола для бокса :) или тениса :) . На самом деле это дословно "ударный " и применяется в музыке и правильно, но так думали китайци :) "королевский звук", тут спасибо, что не назвали pinneor или что-то вроде kingpusy они могут. Но магнитолы эти ничего , реальный конекрент для junsun мы даже планируем с ними сотрудничать также.

Магнитола DEH-6200BT. Подключил по блютуз телефон, всё работало хорошо. Через 2-3 недели появилась проблема — меня собеседник слышит, а я его нет (громкость выкручивал на максимум, колонки слегка фонят, но собеседника не слышно). Что делать, не знаю. Настройки обнулял — эффекта ноль.

проверь на магнитоле в режиме телефонного блютуса, не тыкнул ли случайно кнопочку , изображено "трубка телефона и сам телефон" , переключение функции мобильного и hands-free. тосы 18 апреля 2016

Люди с такой же проблемой (8)

Прошло сопряжения хонор ай10 с пионер ахв-а210 бт, музыку с вк проигрывает, все гуд но вот со звонками беда, собеседник меня слышит но вот я его не слышу, хотя колонки фонят, как быть не понятно. Магнитола 2 дня как на авто установлена. ощефюц 4 августа 2020

Возникла аналогичная ситуация. Абонента перестало быть слышно. При воспроизведении музыки-громкость не регулируется. Бегунок громкости движется а громкость либо максимальная, либо чуть тише тузопе 29 ноября 2016


если музыка играет и выбрана например флешка, то при переключении режима блютуз аудио, музыка выключается и включается воспроизведения блютуз с подключенного устройства например с телефона, я таким образом навигатор телефона озвучил через магнитолу, иначе телефон в дороге не слышно, но из за этого не получается музыку на магнитоле включать при переключении режима на usb музыка играет но телефон не передаёт в таком режиме, может у вас та же проблема?

Видео с YouTube на эту тему


Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Наиболее похожие проблемы из этого раздела


В последний день когда она работала корректно через WiFi автоматически пошли загрузки или обновления программ. Затем вошёл в специальные настройки и .


Здравствуйте. магнитола резко перестала работать. Питание идёт. Когда питание подаёшь, магнитола загорается на 2-3 секунды и гаснет. Что может быть? .

Читайте также: