Ингосстрах выплаты по осаго

Обновлено: 05.07.2024

По данным регулятора рынка страховая компания Ингосстрах производит выплаты по ОСАГО в большем количестве случаев, чем конкурирующие субъекты. Этот факт подтверждается анализом показателей, рейтингами и объясняет популярность страховок ОСАГО компании у потребителей.

Головной офис страховщика находится в Москве. Еще в 220 городах России располагаются отделения, где можно получать качественные страховые услуги и помощь по всем вопросам страхования.

Доступность копании стала выше, когда был создан официальный сайт, где можно не только постоянно быть на связи, но и создать свой личный кабинет, чтобы получать услуги не выходя из дома.

Для страхователей самым важным аспектом в сотрудничестве является готовность страховщика выплачивать компенсацию по страховому случаю, отмеченному в договоре.

Как купить полис ОСАГО с доставкой

Оставьте заявку любым удобным способом.

Отправьте документы на:

Оператор связывается с Вами для уточнения расчетов

Принимаем документы по email, whatsapp, viber, telegram

Мы оформляем Ваш страховой полис

Бесплатная доставка полиса*

Оплата полиса после проверки

Как оформить возмещение

Что делать автовладельцу с полисом ОСАГО от Ингосстрах, попавшему в аварию, пошагово расписано в памятке, которую выдают страхователю при заключении договора. Там же перечислены случаи, когда могут отказывать в выплате.

Нужно понимать, что законом наложены некоторые ограничения. Чтобы получить выплату напрямую от компании:

в дорожно-транспортном происшествии должно пострадать только чужое имущество, а не люди;
в столкновение должно попасть не более двух машин;
у обоих водителей, попавших в аварию, должны быть полисы ОСАГО.

Если из перечисленных хотя бы один пункт не соблюден, пострадавший обязан обратится за ПВУ – прямым возмещением убытков.

Отправляясь в компанию, соберите и оформите документацию:

паспорта и копии участников ДТП;
заполненный бланк извещения об аварии;
заявление с просьбой возместить ущерб;
юр. лицам нужно подготовить распорядительное письмо;
если на месте ДТП было ГИБДД, должен быть протокол;
отчет независимой экспертизы с определением виновника.

Большинство автовладельцев денежным компенсациям в 2019 году предпочитают возмещение расходов на ремонт машин. Выплаты по ОСАГО в Ингосстрах в денежном выражении производятся лишь для автомобилей, не подлежащих ремонту.

заявка ' data-blank-default="ОСАГО" data-blank-detail="" >

Сроки процедуры

Время проведения расчетов регламентируется Законом и договором. В Ингосстрах на подготовку документации и выдачу компенсации в среднем уходит до 5 дней. Процесс может затянуться, если не все бумаги предоставлены или пострадавший подает заявление в суд.

Иногда приходится ждать принятия решений в компании. Чтобы не тратить время, нервы и силы, в период разбирательства статус выплатного дела ОСАГО можно узнавать по интернету.

Итак, на стоящий автомобиль некоего Саиляна наехал другой автомобиль. Вина второго была установлена. Саилян обратился к своему страховщику за прямой выплатой. Страховщик организовал осмотр автомобиля, по результатам которого специалист составил акт. В акте было указано, что объем повреждений с технической точки зрения не соответствует заявленным событиям и получен при иных обстоятельствах. На этом основании страховщик отказал в направлении на ремонт или выплате страхового возмещения.

Пострадавший провел независимую оценку, а затем предъявил страховщику претензию, страховщик повторил свой отказ по тем же основаниям. Тогда Саилян обратился в суд с просьбой взыскать страховое возмещение в размере 346 300 рублей, неустойку, штраф и прочее.

Районный суд назначил судебную автотехническую экспертизу. Согласно ее заключению, часть повреждений автомобиля соответствует заявленному механизму столкновения. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца по повреждениям, полученным в этой аварии, в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт, утвержденной Центробанком, составляет без учета износа 346 300 рублей, с учетом износа - 256 500 рублей. Районный суд взыскал со страховщика сумму без учета износа, а также штраф 100 000 рублей, неустойку до заседания суда в размере 100 000, компенсацию морального вреда (1000 рублей), а также судебные расходы.

Кроме того, со страховщика в пользу пострадавшего взыскана неустойка за каждый день просрочки до дня фактического исполнения решения суда, но не более 300 тысяч.

Апелляционный суд, в который обратился страховщик, оставил это решение без изменения. Однако Второй кассационный суд определение апелляционного суда отменил и направил дело на новое рассмотрение, указав, что страховое возмещение взыскано в денежном эквиваленте, а следовательно, размер расходов на запчасти должен определяться с учетом износа. Это решение обжаловал в Верховном суде Саилян.

И Верховный суд указал, что по закону об ОСАГО страховщик после осмотра машины или проведения независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт и осуществляет оплату стоимости восстановительного ремонта. При этом стоимость такого ремонта оплачивается без учета износа комплектующих.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен законом об ОСАГО.

Обстоятельств, в силу которых страховая компания имела право заменить без согласия потерпевшего организацию и оплату восстановительного ремонта на страховую выплату, судами не установлено.

Страховщик не исполнил своих обязательств по организации восстановительного ремонта, в связи с чем должен возместить потерпевшему стоимость такого ремонта без учета износа комплектующих. Поэтому Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на новое рассмотрение во Второй кассационный суд.

Это новое слово в судебной практике, которое автовладельцам, конечно, выгоднее. Страховщикам дороже обойдется отказ от своих обязательств.

Первое, что должен запомнить застрахованный – при наступлении страхового случая нельзя пытаться самостоятельно решить проблему.

То есть, в случае повреждения имущества или обнаружения проблем со здоровьем, следует обратиться к специалисту, а не заниматься самостоятельным ремонтом, лечением. Нарушение этого правила приведет к полному или частичному аннулированию выплат.

У каждого конкретного случаи свои шаги действий, их можно узнать на официальном сайте:

Действовать нужно следующим образом:

Также на сайте можно узнать статус страхового случая:

После направления уведомления и сбора дополнительных документов, нужно сделать следующее:

Лично посетить ближайший офис страховщика, занимающийся урегулированием убытков.

Обратиться к одному из сотрудников компании с просьбой предоставить заявление на возмещение убытков. Заполнить выданный бланк.

Отдать заявление сотруднику компании, прикрепив к нему необходимые дополнительные документы.

Вся процедура займет не более 30 минут (при условии отсутствия в офисе очереди). При необходимости, у специалиста СК можно получить квалифицированную консультацию.

Рассмотрение предоставленных документов может занять несколько дней, поэтому не стоит надеяться на то, что компенсация будет получена при первом же обращении.

Какие документы нужны при наступлении страхового случая?

Как было сказано выше, к заявлению нужно приложить дополнительные документы. Их перечень четко определен компанией. Конкретные бумаги напрямую зависят от того, по какой программе был застрахован гражданин, и каков характер страхового случая. По ДМС, к примеру, достаточно обратиться к лечащему врачу с полисом и личным паспортом.

Если же, например, было застраховано имущество, придется собрать более широкий пакет документов. Клиенту понадобятся следующие бумаги:

Документы из органов, зафиксировавших страховой случай, устранивших его последствия. Это может быть справка из противопожарной или гидрометеорологической службы, правоохранительных органов.
Страховой полис (достаточно предоставить копию документа).
Бумаги, свидетельствующие о наличии у обратившегося лица права собственности на пострадавшие объекты. Простейший пример такого документа – договор купли/продажи.
Личный паспорт (также достаточно копии).

Почти по всем программам нужно иметь при себе оригинальное извещение, копия которого была отослана страховщику, и личный паспорт. Уже в офисе заполняется заявление на получение компенсационной выплаты.

В каких случаях происходит отказ в выплате страховки?

Уведомление страховщика о случившемся по истечению установленных сроков.
Искажение информации, подаваемой страховщику, преувеличение убытков, сокрытие собственной вины.
Искажение картины страхового случая (перемещение поврежденных предметов, попытки их ремонта). Делать что-либо с пострадавшим застрахованным имуществом можно только после получения разрешения со стороны страховой компании.
Предоставление неполного пакета документов, игнорирование запросов страховой компании о сборе дополнительной документации.
Мошеннические действия со стороны клиента.

Любой из факторов, приведенных выше, может послужить причиной для отказа в выплате средств. Еще один важный нюанс – нужно всегда тщательно изучать состав договора страхования. Часто причиной отказа является несоответствие происшествия страховым случаям, прописанным в документе.

Махинации, искажение фактов, отсутствие каких-либо документов – все это может быть использовано для отказа от выплаты денежных средств.

В октябре 2014 г Случилось дтп. все участники были застрахованы ОСАГО и КАСКО, виновник-осаго Ингосстрах, потерпевший получил возмещение по каско тоже в ингосстрахе. На тот момент максимальная сумма ущерба была 120000. пострадавших не было. в ноябре 2015 приходит письмо из ингосстраха к виновнику дтп с официальным предложением о добровольной выплате ВСЕГО! ущерба который составило по словам страх. Компании 160001 р. в случае не выплаты, обещание подать в суд. калькуляция не предоставлена, указана только сумма выплаты потерпевшему 160001 р. её же требуют возместить страховой компании. Предоставлены реквизиты. Вопрос 1. а как же 120000 р по осаго в этой же страх. Компании?! 2. нет ли здесь факта мошенничества со стороны страховой? (письмо на бланке с контактами, печатью и подписью сотрудника?) спасибо.

Проконсультируйте меня, пожалуйста, в следующей ситуации:

Попала в ДТП. Мой автомобиль застрахован только по ОСАГО. Виновник - по АВТОКАСКО в Ингосстрахе. По рекомендации Ингосстраха обратилась к независимым экспертам и после 2 осмотров получила выплату по ущербу в размере 120000 руб. Поставила автомобиль на сервис, а калькуляция по ремонту после данного ДТП значительно превышает сумму выплаты ущерба. Консультант в Ингосстрахе утверждает, что в случае моей страховки только по ОСАГО решение является окончательным, а сумма выплаты по нанесенному их страхователем ущербу максимальной.

Подскажите пожалуйста каковыми должны быть мои правомерные действия в данной ситуации и был ли ответ консультанта Ингосстараха компетентным.

Отказывают в выплате страховая Ингосстрах, ссылаясь на превращение договора по ОСАГО виновнго.

В 2013 году я попала в ДТП. Страховая осао Ингосстрахвыплатила не в полном объеме. Пришлось действовать через суд. Высудила и суденые расходы тоже. Сейчас получила письмо от Осао Ингосстрах что мне необходимо подать деклорацию по форме 3-НДФЛ в свою налоговую и отразить в ней получение дохода 8450 руь.-это мои судебные расходы от источника выплаты ОСАО Ингосстрах Это правомерно?

Выплаты с.к. ингосстрах по осаго хватает только на оплату ремонтных работ. На зап. части денег не остаётся.

Если мой муж попал в ДТП, у него страховка ОСАГО Ингосстрах, ждем выплату на мою сберегательную книжку (расчетный счет), в Ингосстрахе требуют нотариально заверенную доверенность того, что он может получить эту страховую сумму на МОЙ р/с. Хотя в начале его об том в не предупреждали.

Действительно ли нужна данная нотариально заверенная доверенность?

С уважением, Алла.

Ситуация следующая. Я в мае 2009 года попала в ДТП. Меня признали виновной. Моя машина была застрахована по КАСКО в Гута-Страхование и по нерасширенной ОСАГО в ИНГОССТРАХ. Машина второго участника была застрахована по КАСКО и ОСАГО в ИНГОССТРАХ. Моя машина была отремонтирована по КАСКО в своей страх. Компании. Автомобиль второго участника (Мицубиси Аутлендер 2008 г. выпуска) был отремонтирован по КАСКО в дорогущем сервисном центрне Рольф за 198000 рублей. 9 апреля 2010 года мне пришли документы из ИНГОССТРАХа о том, что к Ингосстраху пеерешло право требования на меня возмещения вреда в пределах выплаченной суммы, за вычетом установленного законом лимита ответственно, т.е. 120000 рублей. Т.о. Ингосстрах прелагает возместить мне сумму причиненного мной ущерба на сумму 78000 рублей в добровольном порядке в течение 1 месяца с даты получения данного заказного письма. Я работаю с коммерческой организации с окладом на т 1/2 ставки на 4000 рублей, 2-НДФЛ за 2009 год составил 130000 рублей. Имеет ли смысл мне договариваться со страховой о рассрочке выплат и какие санкции возможны с их стороны в отношении меня? В письме грозят в случае неоплаты подачей дел в суд с оплатой расходов за счет меня.

И еще у меня вопрос: в данный момент у меня осталось ОСАГО (с повышающимм коэффициентом) в Ингосстрах, но с 1 июня 2009 года у меня там же оформлено расширенное ОСАГО (ДСГО) со страховым покрытием по каждомсу страх. Случаю на сумму до 1500 тыс. рублей. М.б. мне можно сослаться на выплату ими 78000 рублей из расширенного ОСАГО?

И еще - в случае возникновения новых страховых случае, как данная пока невуыплаченная претензия повлияет на выплаты ИНГОССТРАХОМ страх. Покрытий в пределах ОСАГО и сверх - до 1500000 рублей, если виноватой буду признана я? И как может повлиять, если будут идти мною выплаты данного возмещения с отсрочкой платежей-ежемесячно - равными частями?

Мы пострадавшие в ДТП. Виновник застрахован в страховой компании Ингосстрах. РосГосСтрах отказала нам в выплате по страховому случаю, рекомендовали обратиться в ОСАО Ингосстрах. Разве они правы?

У меня есть осаго, нет техосмотра. Может ли моя страховая\ ИНГОССТРАХ\ отказать в выплате ущерба потерпевшему в дтп? Виноват в дтп Я.

Читайте также: