Видеорегистратор dahua 8 каналов не работает один канал

Обновлено: 01.06.2024

Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.

Видеорегистратор не видит жесткий диск.

Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.

Бывает, что видеорегистратор не находит диск из-за некачественного источника питания 12 вольт. Блок питания, проработавший много лет может просесть и не выдавать нужную мощность для запуска жесткого диска, при этом сам регистратор может работать совершенно нормально. Замените источник питания, чтобы окончательно убедиться.

Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?

Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.

Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.

Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.

Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.

Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.

Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.

Камера видеонаблюдения не работает.

Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:

Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.

К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:

Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.

2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.

Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.

Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.

Видеонаблюдение является обязательным элементом для организации системы безопасности. Однако при подключении камеры своими руками возникают ситуации, в которой сетевой регистратор NVR не видит ip-камеру. Чтобы понять причину необходимо проверить подключения всех устройств.

Подключение

Смотрим стандартную схему с использованием коммутатора.

Сетевая видеокамера и видеорегистратор соединяются с коммутатором при помощи витой пары с разъемом rj45. К IP-регистратору подключаем монитор или телевизор.

Далее заходим в регистратор, по умолчанию логин: admin пароль: admin или пустой. Зайти можно через браузер интернет эксплорер. Иногда браузер требует специальной настройки. Заходим: Меню-Сервис-свойства обозревателя-Безопасность-Элементы Активити Х – включите их все. В адресной строке вводим адрес IP-видеорегистратора.

Первичная настройка

Первым делом меняем язык. Правая кнопки мыши. Нажимаем Main menu – System – General – language. Выбираем русский. Ок. Оборудование перезагружается.

Меняем время и дату. Главное меню-настройки-общие.

Изменяем часовой пояс, имя устройства, и время и дату. Все остальное можно оставить по умолчанию.

Сетевые настройки. Главное меню-настройки-Сеть.

Для быстрой конфигурации включаем галочку DHCP.

Далее добавляем ip-камеру в ip-регистратор.

Почему не видит? Основные причины

Выделим основные причины, при которых видеорегистратор не видит цифровую видеокамеру:

неправильная коммутация оборудования. Проверяем, чтобы оно было соединено согласно схеме и на него подавалось питание;
разрыв кабеля видеосигнала; Другими словами проблема в сетевом проводе Rj45, “витая пара”. Необходимо прозвонить кабель.
конфликт ip-адресов; По умолчанию IP-видеорегистратор имеет одинаковый ip-адрес с камерой 192.168.1.10 или x.x.1.9. Необходимо поменять адрес. Если коммутатор поддерживает протокол DHCP – раздача ip-адресов, то есть возможность получить IP автоматически, для это включаем эту функцию в регистраторе.
cетевые устройства находится в разных сетях; Пример, у видеорегистратора IP 192.168.1.5 с маской 255.255.255.0 у камеры 192.168.0.5. Меняем IP, так чтобы устройства были в одной сети. Для этого меняем у камеры на 192.168.1.6 с маской сети 255.255.255.0.
неисправность оборудования; Для проверки можно подключить другую ip-камеру.

Если до сих пор регистратор не видит видеокамеру, то смотрим видео.

Не работает P2P

И так у вас видеорегистратор Dahua и модем Yota с каким-то роутером. В данном случае производитель роутера не важен. Вы всё красиво смонтировали, добрались до подключения телефона или компьютера к вашему видеорегистратору и обнаруживаете в админке(настройки) Dahua, что статус P2P у вас оффлайн. Хотя интернет работает и есть, звонок в техподдержку йоты вам не помогает. Добавлю больше, в ходе тестирования и диагностики данной проблемы, при подключении к другому провайдеру P2P сервис сразу становится в статус онлайн. Что же делать? Оказалось всё просто, проблема с DNS серверами, тоесть Yota, частично блокирует публичные днс сервера. В моем случае были прописаны гугловские днс сервера, поэтому к примеру днс сервера яндекса возможно работают, надо проверять.

И теперь, чтобы заработал P2P достаточно в DHCP сервере вашего роутера или сразу в настройках видеорегистратора указать днс сервер Yota 10.0.0.1

После чего P2P практически мгновенно начинает работать и появляется статус онлайн!

Остаётся подключить на телефоне или компьютере ваш видеорегистратор. Удачи!

PS: Предполагаю, что данный опыт может пригодиться и с другими производителями видеонаблюдения.

16 Июля 2019

Интересно почитать

CCTV, AHD, TVi, CVi - в чём отличие?

В настоящее время на рынке систем видеонаблюдения в большей степени преобладают IP системы. Но и аналоговые системы пока не собираются сдавать свои позиции.

Настраиваем iVMS-4200 для просмотра видеокамер на компьютере

Обзор настройки подключения к видеорегистратору Hikvision с помощью программы IVMS-4200.

Какой тип битрейта лучше всего использовать при записи камер видеонаблюдения?

Думаю многие обращали внимание при настройке качества записи видео в камере или видеорегистраторе такой параметр, как битрейт, где предлагается выбор VBR или CBR.

> FAQ Вопросы по аналоговым форматам Как настроить запись звука c HDCVI камер Dahua на видеорегистратор XVR?

Как настроить запись звука c HDCVI камер Dahua на видеорегистратор XVR?

HDCVI камеры видеонаблюдения Dahua со встроенным микрофоном, а также камеры с входом под внешний микрофон передают звук по одному кабелю вместе с видеосигналом.

Звук поддерживают следующие модели камер:

DH-HAC-HDW1239TP-A-LED и другие модели с индексом (-А) в названии.

Настройка (включение) записи звука вместе с видео доступно через меню XVR видеорегистраторов Dahua.

Шаг 1. Войдите в главное меню регистратора, нажмите закладку Camera;

Шаг 2. Выберите закладку управления кодированием сигнала (ENCODE). Настройка видео/аудио потока производится последовательно для всех каналов регистратора;

Шаг 3. Перейдите в закладку More Setting;

Шаг 4.

1. Включите коддирование аудио потока (Audio Encode). 2. Выберите источник звука (встроенный или внешний микрофон), а так же аудиокодек.

После этих действий звук вашей камеры будет записываться совместно с видео на HDD видеорегистратора для данного канала. При необходимости, произведите данную настройку для остальных каналов видеорегистратора.

Подключение к регистратору Dahua с мобильных устройств и компьютеров, используя облачный сервис (P2P)

Хотите подключиться к вашему регистратору со смартфона, но не хотите платить за внешний IP? Без проблем! P2P протокол даёт вам такую возможность.

С помощью облачных сервисов можно подключаться к регистраторам прямо со смартфонов, минуя сложные алгоритмы настроек. О том, как это делается, мы вам сейчас подробно расскажем.

Революция Peer-to-Peer

Протокол P2P совершил настоящую революцию в сфере видеонаблюдения: получить доступ к своим камерам можно теперь всего за несколько кликов. Больше нет необходимости копаться в настройках маршрутизатора, получать статический внешний IP или перебрасывать порты. Достаточно считать QR-код регистратора с помощью вашего смартфона или ввести его серийный номер в мобильном приложении.

Линейка регистраторов DAHUA поддерживающая протокол P2P имеет обозначение V2 и S2. Регистраторы iPuma, представленные в каталоге так же поддерживают протокол P2P

Алгоритм настройки смартфонов

1 Включение P2P на регистраторе

Прежде всего следует активировать протокол P2P на регистраторе. Для этого:

По окончании настроек не закрывайте раздел P2P. На нём отображается QR-код, который вам нужно будет просканировать вашим мобильным устройством.

2 Настройка приложения на телефоне

В зависимости от модели вашего смартфона вам необходимо запустить приложение iDMSS (для Apple) или gDMSS (для Android) или DMSS (для Windows Phone).

Алгоритм действий по настройке iDMSS (Apple):

По окончании сканирования прозвучит характерный звуковой сигнал и на экране смартфона отобразиться серийный номер вашего регистратора Dahua. После этого вы получите удалённый доступ ко всем вашим камерам.

Порядок действий по настройке gDMSS (Android):

Действия по настройке DMSS (Windows Phone):

ВАЖНО: чтобы подключение прошло без проблем и видео отображалось без задержек, желательно установить на мобильном устройстве, регистраторе и роутере последние версии прошивок.

Алгоритм настройки приложения Smart PSS для доступа к видеорегистратору Dahua с компьютера

Если вы всё сделали правильно, в списке устройств отобразится ваш регистратор Dahua. Кликнув по нему, вы откроете вкладку со списком подключенных к нему камер наблюдения.

Чтобы в окне приложения одновременно отображалось несколько камер, нужно выбрать область экрана, а затем кликнуть по камере, которая должна там отображаться. В последних версиях Smart PSS камеры можно просто перетаскивать в желаемую область. Проделать эту процедуру следует для каждой камеры по отдельности.

Заключение

Как вы можете убедиться, с задействованием облачных технологий подключаться к регистраторам Dahua стало намного проще. Любой владелец смартфона может скачать нужное приложение, настроить его всего за несколько минут и тут же начать просмотр.

Вопросы по теме

Вы можете обсудить тему статьи или задать вопросы по возникшим проблемам в теме форума Подключение к регистратору Dahua с мобильных устройств и компьютеров

Не получается. При активировании галочки на видеорегистраторе enable в разделе p2p она слетает после сохранения. В чем может быть причина? регистратор перегружал, проблема осталась

Подскажите пожалуйста,у нас несколько абонентов пользуются просмотром.Как отключить ненужные смартфоны?

Для доступа к системе кроме номера регистратора используется пара: логин, пароль. Надо поменять пароль в регистраторе и тогда ненужный "абонент" не сможет подключиться. (стандартные пароли тоже нужно заменить на свои)

Подскажите пожалуйста, в чем причина зависания установки Smart PSS (на компе Win7). После начала установки на экране монитора появляется четверть листа соглашения и все замирает. Отключал антивирус,скачивал программу с разных источников и разных версий - итог один и тот же.

доброго времени суток.
подскажите пожалуйста, можно ли к одному телефону подключить два или более видео регистраторов для просмотра с телефона? и как это сделать?

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, регистратор при вкл галочки Р2Р все равно пишет что оффлайн( в чем может быть причина?

Необходимо проверить настройки, в первую очередь логин и пароль (совпадают ли они в регистраторе и в мобильном приложении или в Smart PSS), правильно ли введен код регистратора, а так же убедиться что регистратор подключен к сети Интернет. ( в настройках регистратора проверить статус подключения P2P)

добрый день. При подключении, интернет отключается полностью я даже пробовал подключить по отдельности камеру и регистратор все равно вырубает в чем причина. заранее благодарю

Добрый день.
Видеорегистратор Dahua xvr 4104c, подключен к интернету через роутер keneetic 4G, оператор связи Yota. Пытаюсь настроить просмотр на телефоне Samsung 5s, выполняю все настройки по инструкции, Р2Р всегда оффлайн. Номер регистратора в домашней сети постоянный, IP пингуется ОК. Что я делаю не так?

Добрый день. Для начала необходимо убедиться, что регистратор имеет доступ в сеть интернет. Сделать это просто - необходимо зайти в настройки и установить синхронизацию часов регистратора по интернету по протоколу ntp.
Настройки сервера ntp оставить по умолчанию. Запустить синхронизацию в ручную и посмотреть успешна ли она или есть ошибка. Если успешна - значит регистратор имеет доступ к сети интернет. Если нет - искать причину от физической до настроек роутера. Обычно если регистратор выходит в сеть то P2P работает без проблем, для установления связи сам телефон не нужен - главное видеть статус P2P в самом регистраторе: Enable и Connected. Напишите прошла ли проверка времени и что со статусом P2P

Ни каких специальных настроек роутера нет. У меня как раз на стройке работает пара Кенетик и 4G модем от МТС.
Для NTP нужен только обычный интернет. У Вас другие устройства работают через WI-FI или через LAN порты?
Возможно у Вас физически кабель от роутера к регистратору неисправен. Поменяйте и посмотрите еще раз. В любом случае добейтесь нормальной работы любого устройства через LAN порт роутера, а затем тем же кабелем подключайте регистратор.
Попробуйте потом с компа программу Smart PSS она работает и по P2P и по локальной сети.

Спасибо за ответ. Разобрался в проблеме. В настройках регистратора были указаны адреса DNS1 8888, исправил на DNS по которому роутер подключается к интернету и все заработало, P2P онлайн и картинка на смартфон передается.

Спасибо, Михаилу Петрову и Владимиру за ветку общения. Была проблема со статусом "оффлайн" P2p. Роутер кенетик 4 G и модем Йота. На главной странице настроек роутера (набрав 192.168.1.1) смотрим адрес DNS сервера (в моем случае 10.0.0.1), меняем в регистраторе во вкладке TCP\IP 8.8.8.8 на 10.0.0.1 , перезагрузка видеорегистратора и статус "онлайн".

Здравствуйте. Проблема p2p статус ОФЛАЙН. Оборудование работает в паре Zyxel+ета. NTP Выдаёт ошибку то есть интернета нет. Хотя Wi-Fi роутер раздаёт. Приложение отображает картинку только через ip адрес в зоне действия роутра по Wi-Fi. Подскажите пожалуйста куда смотреть! Роутер настройки сбрасывал до завода. Раньше все работало без нареканий.

Через ноутбук все отлично подключается к сети интернет. В настройках роутер регистратор видно.]Проверте имеет ли ноут выход в интернет[*]Видит ли от (пигуется ли) видеорегистратор - как настроить его ip адрес смотрите в статье "Популярные способы организации видеонаблюдения через Интернет" раздел - Организация удалённого видеонаблюдения с использованием видеорегистратора. Ничего не удалось из настроек роутер после того как зашёл в раздел маршрутизатор меня перекинул на предложение скачать и установить плагин NPAPI. Теперь при попытках зайти в настройки роутер зайти не удаётся всегда перенаправляет на эту ссылку. Скрин к сажилению не удаётся прикрепить

Ну раз NTP выдает ошибку - однозначно у регистратора нет выхода в интернет и P2P это просто следствие отсутствия интернета. Нужно разбираться, может роутер глючит, порты может закрыты и т.д. В общем настраивайте интернет

Попробуйте стандартные пароли. логин admin - пароль admin; (логин 888888 - пароль 888888) или введите те под которыми вы входите в регистратор. В регистраторе можно управлять пользователями и паролями.

Помогите пожалуйста регистратор dahua прокручивает все 16 изображений на камерах по одной и я не могу выйти с этого режима,на мышку не реагирует,при выключение питания и обратным включением ничего не происходит,как выйти из режима и видеть все камеры ?

Ну раз уж хотите сбросить настройки,то отключите питание и вытащите на 15 секунд батарейку которая питает память при отключении общего питания.

Здравствуйте! 4 мп камеры в кол- 16 шт по удаленке работают с большими зависаниями, уже поурезал все , что мог, все равно тупит. скорость исходящего инета 16 мг/с я скорость входящего 20 мг/с. можете что то посоветовать? рег xvr шд+ ip

Купил Видеорегистратор DAHUA DHI-NVR2104-4KS2. Поставил диск 1тб, все работает отлично. Проблема в том что раз в неделю езжу и скачиваю запись на внешний диск. Что бы скачать запись требуется четыре а порой и шесть часов. Вопрос: если внешний диск подключить заранее, а перед приездом удаленно через интернет поставить диск на скачивание, такая возможность имеется? Если имеется то где я могу взять инструкцию по удаленной Настройки? Заранее благодарю

Рассмотрите вариант сброса данных на FTP сервер. Данной модели у нас нет, но обычно в настройках можно найти настройки FTP. Конечно это потянет за собой другие проблемы (главное наличие сервера FTP, объем сервера, наличие интернет подключения) но возможно они будут меньшим злом чем тратить время.

Необходимо ввести правильно номер регистратора, логин и пароль в настройках подключения в приложении или облаке

Давно писал о проблеме с подключением p2p. Проблема заключалась в статусе ОФЛАЙН при правильных настройках. После танцев с бубном. Понял что после перезагрузки оборудования залипает айпи, и хоть вывернись наизнанку онлайн статуса не уведеть. Решение простое. Переподключаете другую сеть он сбрасывает все и становиться онлайн. После этого можете спокойно возвращать старую точку.

Добрый день, всё настроил как выше описано, подключение к сети через 4G модем, заполнил поля,когда нажимаю сохранить высвечивается " ошибка подключения". Что можно сделать в этой ситуации?

Модем включен напрямую в регистратор? Вообще регистраторы не поддерживают многие модели модемов. Какие я видел поддерживали обычно 3G модемы. Поэтому для надежности я обычно рекомендую подключать 4G модем в роутер Keenetic 4G. Он поддерживает большинство моделей модемов и работает стабильно. Регистратор включаю в Ethernet порт роутера. + еще WIFI он раздает

Чтобы комментировать и отвечать на комментарии зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте

Читайте также: