Заявление в полицию по каско образец

Обновлено: 30.06.2024

У меня прогнули капот. А у нас каско. Но полиция незнает чего делать. Подскажите образец заявления по каско.

Ответы на вопрос:

Зависит от условий договора, единого образца нет.

Когда нужно письменно обращаться в полицию

Обращаться в полицию стоит во всех случаях, когда имело место преступление. Ст. 141 УПК РФ предусматривает возможность подачи заявления в устной и в письменной форме. Оно принимается как от граждан, так и от организаций. От юридического лица оно подается его представителем.

На официальном сайте МВД РФ предусмотрена возможность подачи обращений граждан (в том числе заявлений) в электронном виде. Однако в настоящее время законодательство не отвечает четко на вопрос, можно ли онлайн подать заявление в полицию о преступлениях. Поправки в УПК, предусматривающие возможность его подачи в правоохранительные органы в электронном виде, пока не внесены.

Как подать заявление в электронном виде

Так как по общему правилу территориальной подследственности проверку по факту преступления проводит то подразделение, полномочия которого распространяются на место, где оно было совершено, то заявление в МВД онлайн рекомендуется подавать на региональном сайте. Это исключит дополнительную пересылку между подразделениями и сэкономит время. Если сложно разобраться в подведомственности, гражданин вправе обратиться в любое отделении полиции.

На сайте есть подробная инструкция, как подать заявление в полицию онлайн самостоятельно. Для этого необходимо выполнить ряд шагов.

Шаг 2. Выбрать нужное подразделение в открывшемся списке.

Шаг 4. Заполнить предложенную форму.

В процессе заполнения формы есть возможность приложить необходимые документы и материалы в электронном виде (например, справку о нанесенном ущербе, фотографии и видеофайлы). Процесс не отнимает много времени, так как написать заявление в полицию онлайн можно без регистрации на сайте и обязательных для заполнения полей не много.

Что написать в обращении

Электронная форма заявления в полицию предполагает указание такой же информации, что и письменная:

Образец: заявление в полицию о мошенничестве онлайн (фрагмент).

Обратите внимание: функция вставки готового текста в форму отключена в целях уменьшения количества спама.

При изложении сути важно помнить, что за заведомо ложный донос предусмотрена уголовная ответственность по ст. 306 УК РФ. Необходимо приводить только факты, а не предположения.

Сколько ждать ответа

Поступившее обращение в МВД России в электронном виде рассматривается в соответствии с Федеральным законом №59-ФЗ от 02.05.2006 и приказом МВД №736 от 29.08.2014. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты.

Обращения регистрируются в трехдневный срок. Затем в течение 7 календарных дней со дня регистрации принимается одно из решений:

Обращения, поступившие в орган внутренних дел в соответствии с его компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения продлевается, но не более чем на 30 дней с одновременным письменным уведомлением об этом.

Обжалуются принятые решения или действия (бездействие) в административном или судебном порядке.

При ДТП без вызова ГИБДД

Если в аварии участвовало не более двух машин, оформить ДТП можно самостоятельно, не привлекая ГИБДД. При этом должны соблюдаться еще несколько условий.

Повреждения получили только автомобили. Личным вещам пассажиров, фонарным столбам и дорожным ограждениям урон не нанесен, пострадавших нет.

Затраты на предстоящий ремонт машины потерпевшей стороны не превысят 100 000 ₽. Если вы подозреваете, что ущерб от аварии больше 100 000 ₽ и есть разногласия по поводу виновника и обстоятельств ДТП, вызывайте ГИБДД. Если в ДТП попал клиент Тинькофф Страхования с полисом КАСКО, то при расчете повреждений для его автомобиля этот лимит можно не учитывать.

У водителей нет разногласий по поводу виновника и обстоятельств ДТП. Если разногласия есть, водители могут оформить электронный протокол с фотофиксацией, но тогда лимит возмещения не будет превышать 100 000 ₽.

Для оформления аварии без вызова ГИБДД необходимо заполнить европротокол (извещение о ДТП) в двух экземплярах для каждого участника. Существует два вида бланка — старого и нового образца, — которые отличаются количеством и порядком некоторых пунктов, но оба действительны.

У Тинькофф Страхования есть круглосуточная линия помощи: 8 800 555−15−99. Она помогает с любыми вопросами о ДТП всем водителям России: нужно ли вызывать ГИБДД, как оформить европротокол, как правильно сделать фото повреждений и в какую страховую обращаться: свою или второго участника.

При ДТП с привлечением ГИБДД

Сотрудников ГИБДД вызывают всегда, когда есть пострадавшие, в ДТП попало более двух машин, предполагаемая сумма ущерба больше 100 000 ₽, а также если нет возможности сфотографировать повреждения.

Непосредственно на месте ДТП — пока вы видите перед собой других участников аварии и сотрудников ГИБДД — вам нужно собрать следующие документы и сведения:

копия протокола, постановления или определения по делу об административном правонарушении — в зависимости от того, какие документы составлялись на месте ДТП;

При ДТП без второго участника

ДТП без второго участника — это когда в аварии задействовано только одно транспортное средство, не пострадали люди и городское имущество. Например, автомобиль наехал на бордюр или скатился в кювет.

В приложении Тинькофф можно заявить о страховом случае и прикрепить все необходимые документы

Мы попросим вас загрузить фотографии с места аварии, а также снимки всех повреждений вашего автомобиля.

Сообщать о мелком страховом событии по КАСКО с франшизой имеет смысл, только если предполагаемые расходы больше суммы франшизы. По условиям договора, если расходы равны или меньше франшизы, страховая компания их не компенсирует. А заявленный убыток может повысить стоимость полиса на следующий год.

Если в результате ДТП оказались повреждены элементы дороги, например фонарный столб или дорожное ограждение, необходимо обратиться в ГИБДД для оформления ДТП без второго участника. В этом случае, помимо фотографий повреждений вашего автомобиля и места аварии, мы попросим вас подгрузить копии следующих документов:

Постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — ГИБДД выдает один из двух документов в зависимости от того, было совершено правонарушение или нет. В документах должны быть указаны место и обстоятельства ДТП, данные водителя и инспектора. Копия постановления или определения вручается под расписку.

Протокол — составляется в присутствии всех участников аварии, делают это сотрудники ГИБДД. Водитель может оставить в протоколе свои комментарии, если считает, что надо что‑то уточнить. В этом документе описана авария, возможные неисправности автомобиля и его повреждения.

При хищении автомобиля

Заявить о пропаже нужно в течение 1 дня, как только узнали об этом. Если нарушить срок, страховщик может отказать в выплате согласно п.14.1.1 правил страхования КАСКО.

На отечественных дорогах сегодня можно наблюдать очень плотные потоки автомобильного транспорта, в результате чего существенно ухудшилась аварийная ситуация. Владельцы машин, располагающие достаточной суммой денежных средств, приобретают полисы, по которым возмещается вся сумма ущерба, полученного в результате аварии. При наступлении страхового случая таким автолюбителям нужна справка для КАСКО от участкового, которая предъявляется страховой компании в составе стандартного пакета документов.

В каких случаях нужна справка для КАСКО от участкового

Чтобы получить при ДТП выплаты от страховой компании владельцу машины необходимо в точности соблюсти все условия, прописанные в договоре. В обязательном порядке на руках у собственника должен находиться действующий полис КАСКО, а также справка об аварии, полученная от сотрудников ДПС или от участкового. Унифицированная форма №153 выдается на основании протокола, составленного на месте ДТП инспектором ГАИ, в котором фиксируется все произошедшее в мельчайших деталях.

Внимание! Если в результате аварии случились серьезные последствия, то на место происшествия помимо сотрудников ДПС выезжает полиция. При незначительных повреждениях транспорта соответствующие бумаги могут оформляться участниками самостоятельно.

Форма, которая выдается участковым для получения выплат по КАСКО, имеет унифицированную форму №3. Этот документ содержит такую информацию:

обстоятельства дорожной аварии (для возмещения издержек по ДТП по КАСКО без справки);
ключевые моменты ДТП;
сведения обо всех участниках транспортного происшествия и т. д.

В каких случаях возможна выплата КАСКО без справки

Несмотря на то, что каждая страховая компания может по своему усмотрению формировать список данных условий, есть одно общее для всех правило, дающее право водителям на получение выплат без предъявления справок, выданных участковым. В данном случае речь идет о дорожно-транспортном происшествии, в котором отсутствует второй участник-автомобиль.

Например, собственник машины припарковал ее и отошел на некоторое время. За этот временной промежуток на кузове появилась царапина. В такой ситуации водителю не нужно будет получать от участкового справку для оформления выплат по полису. Также в качестве страхового случая КАСКО без справки от ГИБДД может рассматриваться ситуация, при которой водитель сбил собаку, в результате чего возникли повреждения на бампере, кузове или лобовом стекле.

Нюансы и особенности

Можно рассчитывать не более чем на 10 000руб. (3,00%-5,00% от рыночной цены авто) при стоимости машины равной 200 000руб.
Если в ДТП виновен второй водитель, то компенсировать издержки первого автолюбителя должен его страховщик. Для обращения в эту компанию пострадавшему придется собрать пакет документации, включающий справку из ГИБДД для страховой.
Страховщики, как правило, ограничивают количество выплат по КАСКО, для получения которых не требуется форма от участкового. Как показывает практика, допускается от одного до пяти таких обращений за год. При этом страховщики разрабатывают свои списки, включающие повреждения, подлежащие возмещению: трещины, потертости, царапины и т. д.

Внимание! Если водитель не сможет дать объективную оценку причиненного ущерба по КАСКО без справки от ГИБДД, то у него вероятнее всего возникнут большие сложности при общении со страховщиком. Компания может отказать в выплате компенсации, апеллируя несвоевременным обращением, неполным пакетом документов и т. д.

Как её получить: порядок действий

Если автолюбитель не знает, как получить справку для КАСКО, ему нужно действовать по плану:

Если произошел страховой случай, при котором отсутствует виновная сторона (покинула место происшествия и личность невозможно установить), собственник автомобиля должен вызвать участкового.
На месте сотрудник правоохранительных органов обязан оформить происшествие и выдать водителю талон-уведомление.
Автолюбитель направляется в офис компании и регистрирует страховой случай. Ему выдается на руки официальный запрос, который необходимо передать в полицию для получения справки от участкового для КАСКО. При необходимости выдается и документ о предварительной оценке стоимости ущерба (при определенной сумме будет по закону возбуждаться уголовное дело).
Запрос передается участковому.
Через 5-10 дней получается форма или постановление.
Документ относится в страховую компанию, после чего ожидается компенсационная выплата.

Образец справки для КАСКО от участкового

Планируя оформить справку для КАСКО (ее получить можно в местном РОВД) владелец автотранспортного средства должен ознакомиться с ее формой. В этом ему поможет данный образец:

Что делать дальше

Все документы, нужные для выплат по КАСКО, водитель должен передать в страховую компанию в течение 5-14 дней после случившегося происшествия. Если для сбора справок требуется дополнительное время, то этот момент в индивидуальном порядке обсуждается со страховщиком.

Сданный пакет документации должен иметь опись, на которой ставится отметка компании о получении. Один экземпляр списка остается у страховщика, а второй передается водителю. После проверки всех справок компания примет решение о выплате компенсации по КАСКО или даст отрицательный ответ. В первом случае автолюбителю в течение 20-ти суток будут зачислены деньги на банковскую карту или текущий счет. Некоторые страховщики перечисляют средства на счета автомастерских (если этот нюанс отражен в договоре автострахования) пострадавших в ДТП машин.

Внимание! Если страховая компания отказывает по обращению по КАСКО без справки из ГИБДД, но при наличии документа от участкового, то собственник автомобиля может обратиться в суд для решения вопроса при участии представителей Фемиды.

Заключение

Справка об аварии, необходимая для оформления страхового случая по КАСКО, выдается участковым на руки водителю. Именно на основании этого документа страховщик и будет принимать решение относительно целесообразности выплат. Для получения денежной компенсации в достаточном для возмещения ущерба объеме крайне важным моментом является полнота и правильность отраженных в справке данных. Чтобы предотвратить неприятные последствия собственник автомобиля должен на месте аварии проверить документ на присутствие неискаженной информации и корректное внесения всех данных о ДТП.

Подробнее про ДТП, если второй водитель не вписан в КАСКО, читайте далее. Также вам будет интересно узнать про УТС по КАСКО и как получить возмещение.

Под КАСКО понимается вид имущественного страхования, который предназначен для защиты автомобиля. Если в рамках ОСАГО страхуется гражданская ответственность, то по указанному продукту защищено именно имущество. Это добровольная страховка, поэтому каждый вправе самостоятельно решать, покупать ему такой полис или нет.

Особенностью КАСКО является высокая стоимость, которая все же компенсируется тем, что автомобиль будет застрахован от любых неприятностей.

Это защита от риска угона или хищение транспорта, нанесения ущерба в результате стихийный бедствий, пожара, противоправных действий третьих лиц, а также полной гибели авто.

Другой вопрос – как получить страховку, если наступил один из предусмотренных соглашением случаев. Прежде чем рассматривать алгоритм действий после происшествия, нужно разобраться, на каких условиях начисляется возмещение.

Условия выплаты возмещения по КАСКО

Прежде всего следует определить, кто получает выплату по такому полису. На это имеет право тот, кто указан в договоре выгодоприобретателем. Как правило, это собственник машины. Но существует определенный круг граждан, которые также смогут получить страховое возмещение:

Лицо, управляющее автомобилем по нотариальной доверенности.
Наследники, если собственник умер. В этом случае доверенное лицо в качестве выгодоприобретателя уже не рассматривается, так как доверенность прекращает действие после смерти.
Банк, если автомобиль был куплен в кредит.
Арендатор машины, который обязан поддерживать ее в надлежащем состоянии.

К стандартным рискам, покрываемым программой КАСКО, относятся:

угон или хищение ТС;
дорожно-транспортное происшествие;
наезд на какой-либо предмет, падение тяжелого предмета (например, дерева) на авто;
пожар, взрыв;
стихийные бедствия;
противоправные действия третьих лиц.

Все эти риски оговариваются в соглашении, и условием начисления компенсации является их наличие в документе. Отдельно в договоре прописываются исключения, при которых выплаты не будут произведены.

Возмещение по КАСКО, если виноват сам

Особенностью КАСКО является то, что выплата при ДТП, если сам виноват, также производится.

Потерпевшему компенсация начисляется по ОСАГО, а владельцу полиса КАСКО она выплачивается, даже если он виновник аварии.

При этом учитывается не только столкновение двух автомобилей, но и происшествие с одним участником. К таким ДТП относятся следующие:

наезд на бордюр, столбик или другие предметы, находящиеся вне зоны видимости;
столкновение с деревом, столбом, светофором и т. д.;
заезд в яму, люк, колею;
наезд на острые предметы;
выброс в кювет;
удар об открытую дверь двигающегося автомобиля, в то время как поврежденная машина стояла на месте, и другие подобные случаи.

Несмотря на то что в этих случаях водитель сам повредил машину, страховые выплаты по этой программе будут произведены. Максимальные выплаты по КАСКО при любом происшествии зависят от ряда факторов: страховщика и выбранной программы, страховой суммы, указанной в договоре, а также от правильности оформления и сроков подачи заявления на возмещение.

Оформление заявления на выплату по КАСКО

Заявление составляется в произвольной форме, или заполняется бланк, предложенный конкретной страховой фирмой. Документ оформляется страхователем собственноручно. Главное условие – чтобы в заявлении содержались все необходимые сведения для рассмотрения происшествия страховщиком.

Как правильно заполнить

В заявке на страховую компенсацию необходимо указать следующие сведения:

Наименование страховой фирмы.
Ф.И.О. заявителя и его контактные данные.
Номер имеющегося полиса КАСКО.
Информация о транспортном средстве.
Просьба о начислении компенсации.
Подробное описание страхового случая:
причины и обстоятельства, спровоцировавшие его наступление;
перечисление всех участников события, если это ДТП или действия третьих лиц.
Повреждения автомобиля.
Банковские реквизиты заявителя, если предусмотрено начисление возмещения с выплатой по калькуляции.
Присутствие на месте ДТП компетентных органов.
Перечень прилагаемых к заявлению документов.

В конце заявления страхователь расписывается и указывает дату его составления.

Список документов

Заявление всегда сопровождается документами, подтверждающими наступление страхового события. Этот перечень указывается в правилах добровольного страхования, которые выдаются вместе с договором. У каждого страховщика может быть свой список, однако в большинстве случаев потребуются такие бумаги:

В случае угона ТС:
национальный паспорт собственника машины;
документы о регистрации авто;
документы, подтверждающие право владения;
справка из полиции о возбуждении уголовного дела по факту угона/хищения машины.
В случае нанесения ТС ущерба:
документы на регистрацию ТС;
справка из ГИБДД, подтверждающая произошедшее ДТП;
заказ-наряд на ремонт автомобиля;
счет на эвакуацию, если она потребовалась после происшествия.

Если страховым случаем является повреждение в результате стихийных бедствий, потребуется справка из компетентных государственных органов, осуществляющих контроль за состоянием окружающей среды.

Кому подавать заявление

Сроки подачи и рассмотрения заявления

Как правило, срок подачи заявления составляет 5-7 дней после наступления страхового случая. Иногда этот период может быть продлен по усмотрению страховой компании (СК).

Максимальный срок подачи заявления на выплату компенсации обычно не превышает 30 дней.

После этого страховщик может отказать в приеме документа.

При наличии неточностей в заявлении или представленных документах дается время на их исправление. Это не более 30 дней с момента возврата бумаг заявителю. А со сроками рассмотрения заявления все гораздо сложнее – они должны быть указаны в соглашении (нередко их там нет). Период рассмотрения заявки может быть затянут, особенно при угоне или тотальной гибели автомобиля. При подаче заявления следует уточнить максимально возможный период рассмотрения и начисления выплат.

Куда обращаться?

Если Вы всё же решили позвонить в страховую компанию, а не прийти с письменным заявлением о страховом случае, то записывайте телефонный разговор на диктофон. Страховщики ведь Вас предупреждают, что записывают все разговоры. Вот и Вы их запишите. Потом пригодится.

Порядок выплаты по КАСКО

При угоне автомобиля страховщик обязан возместить оговоренную в соглашении сумму. Другой вопрос – как выплачивается ущерб, ведь автомобиль можно просто отремонтировать. Существует два способа компенсации повреждений:

оплата ремонтных работ;
денежное возмещение.

Страховые выплаты или ремонт – выбор за заявителем. При этом следует обратить внимание на сроки, в которые производится перечисление средств в зависимости от выбранной формы компенсации. Страхователи отмечают, что оплата ремонта осуществляется быстрее, чем выплата возмещения в денежной форме. Деньги при этом сразу переводятся на счет ремонтной мастерской. Однако у каждого из способов есть свои преимущества и недостатки.

Итак, преимущества при выборе в качестве возмещения оплаты ремонтных работ:

ускоренные сроки выплаты;
отсутствие необходимости поиска автомастерской заявителем. За него это сделает СК, если такое условие оговорено в соглашении.

возникающие сложности, если ремонт был сделан некачественно, обычно заканчивающиеся судебными тяжбами;
проблемы при недостатке страховой выплаты для ремонта или наоборот, если имеет место превышение страхового возмещения над суммой ремонтных работ;
затягивание сроков окончания ремонта.

Положительные стороны компенсации в денежной форме:

возможность выбора подходящей мастерской;
осуществление ремонта в удобные для автомобилиста сроки;
получение наличных денег, которыми владелец может распорядиться самостоятельно.

Из минусов стоит отметить:

возможное занижение суммы возмещения, так как при такой форме компенсации учитывается первоначальное состояние авто;
ограничение по количеству денежных выплат в год в некоторых СК;
увеличенные сроки начисления компенсации.

Стоит уточнить, что период выплаты возмещения также различен для каждого страховщика. Он указывается в правилах страхования, которые являются приложением к основному договору. Срок выплаты по закону установить сложно, так как до сих пор нет ни одного нормативного акта, регулирующего этот вопрос.

Крупные страховые компании перечисляют компенсацию в течение 14 дней с момента сдачи заявления. У фирм среднего звена на это может уйти до одного месяца.

Расчет страховых выплат

В том случае, если транспортное средство не утрачено полностью, возмещение ущерба по КАСКО при ДТП будет зависеть от масштаба причиненного вреда, подтвержденного документально.

Подтвердить масштабы полученных повреждений можно следующими способами:

расчетами страховой компании по осмотру полученных увечий;
официальными расчетами независимого эксперта, проводившего осмотр;
чеками и прочими документами из автосервиса, выбранного страховщиком;
документацией, полученной в автосервисе страхователя, свидетельствующими об объеме восстановительных работ (заказ-наряд) и сумме затрат.

В соответствии с договором страхования КАСКО компенсация может быть полной или частичной (в зависимости от степени износа ТС). Когда договор предусматривает франшизу, она отнимается от стоимости ремонта (условная франшиза вычитается, только если ущерб не больше ее размера).

Если автомобиль угнали или его невозможно отремонтировать выплата предоставляется таким образом:

максимально возможная сумма на момент инцидента, ограничивается установленным лимитом;
отнимается франшиза (если она не является условной и вообще предусмотрена);
не учитывается стоимость годных остатков (целые детали, годные для реализации);
не учитывается остаток страхового взноса.

Помимо прочего здесь не будут учтены и другие суммы, предусмотренные страховым договором. К ним относится ранее уплаченное по этому договору возмещение. От всех этих аспектов зависит, какую компенсацию может получить клиент.

Интересная статья: Оформление электронного полиса Каско.

Отказ в выплате компенсации по КАСКО

В договоре любого страховщика указывается перечень причин, по которым могут отказать в возмещении. Самые популярные из них следующие:

Нарушение сроков предоставления необходимых документов.
Отсутствие или выявленная поломка сигнализации.
Хранение машины в месте, отличном от указанного в соглашении.
Грубое нарушение ПДД водителем – например, вождение в состоянии алкогольного опьянения.
Управление машиной лицом, не указанным в полисе.
Несоответствие указанных в заявлении повреждений реальным, полученным при ДТП.

Все эти причины можно назвать обоснованными при отказе в выплате. Нередко компании отказывают в возмещении незаконно. При выявлении таких случаев следует обращаться с исковым заявлением в суд.

Почему могут отказать?

Как показывает практика, страховщики склонны отказывать в полной или частичной выплате возмещения, причем довольно часто.

Рекомендуется заранее ознакомиться с правилами оформления страхового случая и изучить все возможные случаи законного не предоставления страховой выплаты.

Поводами для отказа являются:

Неаккуратное вождение и нарушение правил дорожного движения.
Владелец автомобиля не сразу вызвал уполномоченных сотрудников ГИБДД.
Указание ложной информации о случившемся.
Водитель покинул место происшествия.
Неформальные договорённости с остальными участниками ДТП.
Самостоятельный ремонт машины.
Графы договора, противоречащие получению возмещения и имеющие отличия от происшествия.
Отказ по трассологической экспертизе.
Ликвидация страховой компании.
Оформление полиса после наступления страхового случая.

Зачастую страховые контракты имеют двусмысленные условия компенсации вреда. Именно поэтому следует обратить внимание на пакет документов после аварии. Если какие-либо пункты договора будут непонятны, клиент вправе требовать корректировку информации.

Интересная статья: Продление полиса Каско — пошаговая процедура.

Читайте также: