Кто такой водитель каршеринга
Обновлено: 05.07.2024
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
- Скачайте приложение каршеринга.
- Заключите договор. Электронно — ехать никуда не нужно.
- Перед поездкой зарядите телефон и проверьте баланс на карте.
- Выберите автомобиль.
- Внимательно осмотрите машину. Если нашли повреждения — сообщите в поддержку каршеринга.
- Пользуйтесь режимом ожидания.
- Заправляйтесь за счет каршеринговой компании.
- Чтобы завершить аренду, выключите свет, поставьте на ручник, убедитесь, что уровень топлива не ниже допустимого.
- Когда завершите аренду, убедитесь в приложении, что поездка закончена и машина закрылась.
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Как пользоваться каршерингом
Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
Если рядом оказались две машины, смотрите на уровень топлива в приложении. Лучше выбирать машину с расчетом, чтобы хватило бензина на время поездки. У этого Соляриса бак почти полный
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Машины каршерингов нельзя оставлять в подземных паркингах и на парковках торговых центров. Там теряется сигнал спутниковой навигации. Сервис не видит машину, аренду завершить не получится, а новый водитель не сможет взять машину. За это компания начисляет штраф до 10 000 Р .
Как завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Стоимость минуты аренды: 7 Р . Тариф со страховкой — 8 Р . Можно арендовать автомобиль на сутки за 2999 Р или 3499 Р в зависимости от тарифа.
Стоимость минуты ожидания: 2,5 Р .
Скандал с аварией
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
Для Александра всё закончилось неплохо: он заплатил по новым правилам только 150 000 Р .
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
Стоимость минуты аренды: 8—15 Р .
Стоимость минуты ожидания: 0,5—4 Р .
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
Стоимость минуты аренды: 8 Р . Если проехали более 70 километров в день, каждый следующий километр будет стоить дополнительно 8 Р .
Сфера услуг в области транспорта постоянно развивается. Обычная аренда машины уже не так популярна как и владение собственным авто.
Появление новой услуги каршеринга позволяет получать удовольствие от поездок и при этом не тратить лишние деньги. Что это за услуга и в чем ее особенности?
Что такое каршеринг
Под каршерингом понимают краткосрочную аренду автомобиля. Такой сервис позволяет воспользоваться авто в любой нужный момент. При этом не требуется оформление договора или предоставление каких-либо документов.
Предоставляют услугу каршеринга специальные компании. Они имеют в своем распоряжении определенное количество автомобилей и мобильное приложение. На все машины нанесена маркировка и установлено приложение.
По сути каршеринг означает одноразовую аренду машины на короткий срок. Оплата за услугу производится за время фактического пользования автомобилем. Каждая компания устанавливает свой вид оплаты – за минуты пользования или за расстояние, которое проехала машина.
Преимуществами каршеринга можно назвать:
- Экономия денежных средств. Клиент платит только за время пользования машиной. Можно арендовать авто даже на несколько минут;
- Экономия личного времени. Услуга предоставляется в автоматизированном режиме, не требуется приезжать в офис для оформления документов и оставлять залог;
- Удобная система оплаты. Списание средств производится автоматически после завершения поездки;
- Круглосуточный доступ к машине. С помощью услуги можно получить доступ к авто в любом удобном месте;
- Всегда чистое и исправное авто. Каршеринг избавляет клиентов от необходимости заправки, мойки и ремонта машины.
Клиент платит только за время пользования машиной. Можно арендовать авто даже на несколько минут.
Несмотря на все преимущества, услуга имеет и свои недостатки:
- На данный момент она предоставляется только в крупных городах России;
- Выбор моделей авто ограничен;
- Имеются большие штрафы за порчу имущества;
- Забирать и оставлять машины необходимо на специальных стоянках.
Многие уже считают, что каршеринг может полностью заменить собственный автомобиль. С помощью этой услуги можно забыть об обслуживании и содержании машины, при этом пользоваться ею в любое нужное время.
Откуда произошло слово
Более активное развитие услуга получила только в 70-е годы прошлого столетия. Европейские компании создали программу по предоставлению услуги. Но из-за отсутствия технического обеспечения контроль за машинами был практически не возможен. Все фирмы обанкротились и закрылись.
Появление GPS изменило ситуацию. В 1994 году был создана фирма Communauto, которая положила начало развитию каршеринга во всем мире. Она работает и в настоящее время и считается одной из самых крупных компаний в данной сфере.
Самую большую популярность каршеринг получил в Америке. На сегодняшний день сеть данных компаний охватывает более 500 городов страны. Самая известная фирма ZipCar насчитывает около миллиона пользователей и более 10 тысяч авто в своем парке.
В России услуга появилась в 2012 году. Изначально она была доступна только корпоративным клиентам. На сегодняшний день ею могут воспользоваться все желающие. Каршеринг развит в Москве, Санкт-Петербурге и в Краснодаре. Территория развития услуги в России постоянно расширяется.
Самыми популярными компаниями в г.Москва являются:
В России услуга появилась в 2012 году. Изначально она была доступна только корпоративным клиентам.
Принцип работы
Услуга каршеринга имеет простой принцип работы. Аренда автомобиля осуществляется через специальное мобильное приложение. Его необходимо установить на телефон и пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо ввести данные паспорта, водительского удостоверения и банковской карты. Обязательными условиями пользования услугой является стаж вождения не менее 3 лет.
Дальнейшие действия по аренде:
- Найти ближайшую машину в поиске;
- Арендовать на нужное время;
- Совершить поездку;
- Оставить авто на разрешенной стоянке.
Оплата за пользование авто производится автоматически с привязанной карты по окончанию поездки.
Практически все компании каршеринга имеют свой черный список клиентов. В него заносятся те, кто становятся виновниками аварий, ДТП или мошенничают с запчастями. В будущем таким клиентам отказывают в аренде.
Каким образом фирмы выявляют изменения в авто? На многих моделях установлены датчики, которые срабатывают при затрагивании технически важных узлов автомобиля. В этот момент выезжает сотрудник компании для установления повреждения. Как правило, клиенту выписывается штраф.
Виды каршеринга
Существует три основных вида каршеринга:
- One-way carsharing. Это наиболее распространённый вид. Все авто находятся в собственности компании, которая отвечает за их полное обслуживание. Поэтому они всегда в отличном состоянии. Услугой можно воспользоваться через мобильное приложение. Авто брать и оставлять нужно на специальных парковках. Оплата производится за фактические минуты пользования или расстояние, которое проехала машина ;
- Peer-to-peer carsharing. Принцип предоставления услуги аналогичен первому типу. Отличие заключается в том, что автомобили принадлежат физическим или юридическим лицам. Авто в данном случае предоставлены компаниям каршеринга. Это обеспечивает большее разнообразие моделей. Однако приводит к удорожанию услуги;
- Fractional carsharing. Этот вид подразумевает приобретение и пользование автомобилем нескольких людей. Это еще называют дробной собственностью или совместной покупкой. Они сами осуществляют все техническое обслуживание машины. Несмотря на многие сложности, данный вид позволяет существенно экономить время и денежные средства.
Каждый вид каршеринга развит в той или иной стране. Большое влияние оказывает потребность рынка и менталитет людей. В России большую популярность имеют первые две разновидности данной услуги.
Какие авто
Услуга каршеринга довольно развита в столице России. В клиентской базе начитывается большое количество людей. Благодаря увеличению потребительской базы у компаний появилась возможность расширению ассортимента предлагаемых авто.
В аренду можно взять авто практически на любой вкус:
- Удобные и компактные смарткары;
- Практичные седаны;
- Автомобили бизнес-класса;
- Грузовые машины.
Большая часть машин представлена иностранными марками машин, но в некоторых компаниях предлагают и авто отечественного производства. Категория и марка машины напрямую влияет на стоимость услуги по ее аренде. Прокат элитных марок обойдется клиенту в 2-3 раза дороже.
Особенности услуги
Каршеринг имеет некоторые особенности, о которых следует знать:
- В стоимость аренды включено топливо. Все компании предоставляют топливные карты, по которым осуществляется заправка авто. Если бензин заканчивается, клиенту нужно просто подъехать на заправку и воспользоваться данной картой. При этом некоторые фирмы даже предоставляют бесплатные минуты. У некоторых даже предусмотрен штраф за оставление машины с пустым баком;
- Запрещена передача авто третьему лицу. Это прописано в договоре. Компании назначают штраф за передачу в размере до 200 тысяч рублей;
- Запрещено оставлять машину после завершения аренды на закрытых парковках или стоянках;
- Все штрафы за нарушение ПДД сначала присылаются в компанию, а затем они перенаправляются клиенту-виновнику для оплаты;
- Все машины в обязательном порядке застрахованы и имеют полис ОСАГО. При возникновении аварии в момент аренды расходы клиента зависят от его вины. Если водитель не виновен, то и платить ему не придется. В случае равной вины участников ДТП клиент оплачивает штраф согласно условиям договора.
Правила использования
Правила аренды машины в разных компаниях имеют свои отличия. Но, несмотря на наличие индивидуальных условий, можно выделить основные общие правила каршеринга для всех компаний.
Общая последовательность действий при аренде авто:
- Установить на телефон специальную программу;
- Пройти процедуру регистрации. Для этого нужно внести данные паспорта и водительского удостоверения. Оператор проводит проверку данные и одобряет регистрацию. Среди компаний нет единого черного списка клиентов, но при малейшем подозрении на недобросовестность фирма может отказать;
- Заключение договора. Это требуется только один раз в самом начале. В договоре прописываются все правила пользования услугой, штрафы, списания денег и даются все пояснения для дейсвтий. После этого клиент получает логин и пароль для пользования программой и услугами;
- Привязка банковской карты. После этого не нужно думать об оплате, списание производится автоматически после завершения поездки;
- Поиск машины. Он осуществляется через специальный радар, заложенный в приложении. На экране телефона отображаются все машины, расположенные неподалеку от клиента;
- Бронирование авто. После выбора машину нужно забронировать, чтобы другие клиенты не смогли ее арендовать. Клиенту предоставляется время для того, чтобы добраться до авто. В разных компаниях оно длиться от 10 до 25 минут;
- Осмотреть авто на наличие повреждений. При их наличии нужно сделать фото и связаться с сотрудниками компании;
- Активация авто. Для этого также используется приложение. В бардачке будут лежать ключи, свидетельство и страховой полис;
- Перевести режим ожидания в режим поездки в приложении;
- По завершению поездки машину нужно аккуратно припарковать в разрешенном месте. Все парковки отмечены на карте в приложении;
- После нажатия кнопки завершения поездки с карты снимется плата.
Средние цены
Стоимость аренды авто различается в разных компаниях. Большинство компаний применяют поминутный отсчет времени, но встречается и почасовой. Отсчет ведется с точностью до каждой секунды. Списание денежных средств производится автоматически после завершения поездки с привязанной банковской карты клиента.
Общая сумма аренды состоит из двух частей – время ожидание и непосредственное время пользования авто. В зависимости от марки в разных компаниях минута аренды стоит от 5 до 15 рублей, ожидание расценивается от 1 до 2,5 рублей в минуту.
Многие компании запускают свои уникальные акций, пакеты услуг и специальные предложения. Очень популярны корпоративные тарифы для организаций. В некоторых фирмах предусмотрен первоначальный взнос.
Сравнение цен в нескольких московских компаниях
Советы
Услугой каршеринга воспользовалось уже большое количество клиентов. Оценить все ее достоинства и недостатки можно только на собственном опыте. Однако существуют несколько рекомендаций, которые помогут избежать неприятных моментов и возможных проблем при аренде авто.
- Внимательно читать условия договора. Разные компании добавляют свои условия пользования и возможные наказания за их невыполнение. Изучение договора поможет избежать непредвиденных трат;
- Необходимо иметь отличный сигнал интернета и полный заряд батареи на телефоне. Все действия с авто производятся с помощью приложения. При отсутствии этих условий аренда будет невозможна;
- Фотографировать состояние авто. Делать это нужно при первом осмотре, а также после завершения поездки. Такие фото помогут доказать вашу невиновность в случае повреждения другими клиентами.
Разные компании добавляют свои условия пользования и возможные наказания за их невыполнение.
Каршеринг ставится очень популярным в России. Такая аренда позволяет клиентам воспользоваться авто в нужное время и не тратить денежные средства на его содержание. Одна такая машина заменяет до 10-15 машин в личном владении. Это в свою очередь позволяет разгрузить транспортную обстановку в крупных городах и уменьшить количество вредных выбросов в экологию.
- Открыть приложение, найти на карте удобно расположенную машину и забронировать ее.
- Добраться до автомобиля, перейти в режим осмотра.
- Внимательно осмотреть машину снаружи и изнутри. Зафиксировать в приложении все имеющиеся повреждения.
- Завершить осмотр и “подписать” в приложении договор аренды.
- Отрегулировать под себя кресло, зеркала и руль.
- Совершить поездку.
- Припарковать автомобиль согласно правилам ПДД в зоне завершения аренды, указанной выбранным оператором.
- Заглушить двигатель, выключить фары, поставить ручник и выйти из машины. Проверить, что в машине не осталось личных вещей, а все двери и багажник - закрыты.
- Завершить аренду через приложение.
Где находится ключ от автомобиля?
Ключ вмонтирован в зажигание, так что постоянно находится в машине. При этом он нужен только для того, чтобы завести двигатель – автомобиль открывается с помощью мобильного приложения.
Как зарегистрироваться в каршеринге?
Пока что зарегистрироваться во всех каршерингах сразу нельзя, так что в первую очередь нужно определиться с компанией, у которой вы хотите брать автомобили в аренду.
В первую очередь при выборе стоит обращать особое внимание на тарифы, а также количество машин в автопарке и зону завершения аренды.
Какие есть операторы каршеринга?
На начало 2019 года в Росси работает около 30 операторов каршеринга. Полный список действующих на территории РФ каршерингов можно увидать здесь .
Разумеется, большая часть каршеринговых компаний работает в Москве. Полный и постоянно обновляемый список – здесь .
В каких городах есть каршеринг?
Также каршеринг есть в Московской области, Санкт-Петербурге, Сочи, Анапе, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре, Грозном, Краснодаре, Екатеринбурге, Челябинске, Ростове-на-Дону, Перми и Калининграде.
Сколько стоит каршеринг?
Стоимость аренды всегда зависит от длительности поездки – в каршеринге используется поминутная тарификация. В среднем минута аренды стоит от 7 до 9 рублей. При этом есть более выгодные предложения – от 5 рублей за минуту. Мы уже разбирали подробнее цены в Москве и Санкт-Петербурге .
Что включено в стоимость?
Как правило, в стоимость аренды автомобиля уже включены следующие сопутствующие расходы: страховка (только ОСАГО или + КАСКО, подробнее здесь ), бензин, автомойка, городской паркинг и техобслуживание.
Стоит отметить, что компания может взыскать с пользователя дополнительные средства за повреждение автомобиля, в том числе вследствие ДТП . Кроме того, у всех каршерингов предусмотрены штрафы за нарушение условий договора – например, за дрифт , курение , передачу руля другому водителю, эвакуацию или нетрезвое вождение .
Разумеется, штрафы за нарушения правил ПДД также оплачиваются из кармана арендатора. Компания пришлет квитанцию пользователю на почту, а также спишет с карты приблизительно 10% от штрафа за административную работу.
Кто может воспользоваться каршерингом?
У каждого оператора свои требования к водителям – или, как их иногда называют, каршероводам. В частности, компании сами устанавливают минимальный возраст и стаж вождения, необходимый для регистрации в программе. Минимальный возраст водителя варьируется от 18 до 25 лет, стаж – от 0 до 5 лет. При этом большинство каршерингов доступны для водителей старше 20 лет со стажем от 2 лет. Полный список компаний с их требованиями по возрасту и стажу – здесь .
Похожие записи
Добавить комментарий Отменить ответ
Промокоды
Яндекс.Драйв – refECJWQ6 – Скидка 50% на первую поездку
BelkaCar – KYZN1432 – 300 рублей.
Делимобиль – REFPRN9J – 400 рублей.
YouDrive/YouDrive Lite – AzxyTF – Скидка 50% на первую поездку (но не более 500 рублей).
Rentmee – CH849278 – 250 рублей.
Карусель – LQ7NC8XVHQ – 300 рублей.
CAR4YOU – CAR4YOU2019 – 333 рубля.
Bi-Bi.car – SISGUQ – 100 рублей.
URentCar – KUZPTA – вернут 50% бонусами от стоимости первой поездки (но не более 400 рублей).
Каршеринг – это сервис, предлагающий населению аренду автомобилей с поминутной тарификацией. Гражданин вправе воспользоваться машиной, если он достиг 21 года, имеет водительские права. Передвижения на наемных авто осуществляются по городу, а также за его пределами. Большинство россиян знает, как пользоваться каршерингом. Несмотря на относительную новизну услуги, каршеринг быстро прижился в России и стал востребованным.
Вкратце об услуге
Приложение предъявляет требования к потенциальному водителю: их можно изучить в условиях исполнителя:
- Предоставление фото паспорта (разворот, лист с регистрацией), снимок человека с паспортом, водительским удостоверением.
- Анализ предложенного договора, его принятие.
- Привязка карты. Главное условие состоит в том, что пластиковая карта принадлежит человеку, который подписывает с компанией договор. Для ее проверки приложение списывает со счета рубль.
- После ввода данных гражданин ожидает модерации введенных им данных.
На руках у потенциального клиента должны быть документы:
- паспорт;
- удостоверение водителя;
- банковская карта.
Для выбора конкретной каршеринговой компании, пользователь знакомится с бронированием, условиями и тарификацией. Цены отличаются друг от друга, все зависит от исполнителя. Для входа в приложение пользователю дается логин, пароль.
Алгоритм действий
Перед открытием автомашины, ее осматривают. Имеющиеся повреждения на транспортном средстве не должны стать ответственностью водителя. Если авто без царапин, повреждений, автомашина открывается посредством мобильного приложения. Необходимо убедиться в том, что документы на машину в бардачке, как и топливная карта.
Требования к водителям
Распространенные требования к водителям
Каршеринг — что это такое? Услуга предъявляет к водителям требования, которые касаются стажа вождения. При минимальном опыте пользователю могут отказать в услуге. Если собрать воедино все требования каршеринговых компаний, то наблюдается следующее:
- Минимальный возраст заказчика услуг – от 21 года.
- Минимальный стаж вождения, при котором приложение дает согласие на регистрацию гражданина в качестве заказчика услуг – 2 года.
- При опыте вождения менее 2 лет, нужно изучить все предложения компаний: возможно, что некоторые из них предлагают машины новичкам.
- Внутри компаний существует оценка клиентов. Заказчики делятся по рейтингу. Клиентам начисляются балы за частый найм авто, отсутствие аварий, стаж вождения.
- В парке большинства каршеринговых компаний находятся автомашины разных классов. Это может быть эконом, бизнес и премиум. Для начинающих автомашины премиум не будут доступны. Обычно они заказываются гражданами, стаж вождения которых более 5 лет, возраст – от 26 лет.
Это общие требования, предъявляемые большинством каршеринговых фирм.
В чем состоит суть сервиса
Что такое каршеринг? Услуга, позволяющая поехать из одной точки в другую. Пользователь в сервис, где он регистрировался, едет на машине в точку назначения. Потом авто нужно оставить в любом разрешенном месте (парковка).
Что такое каршеринг автомобиля, его преимущества?
Водитель регистрируется в системе и выбирает понравившийся автомобиль. После поездки его пакует, приводит авто в тот вид, в котором он его получил, уходит. Расчет происходит автоматически системой: с банковской карты будет снята сумма денег – оплата поездки. В приложении пользователь увидит схему расчета тарифа.
На какой срок арендуются авто
Что такое каршеринг? Это краткосрочная аренда. Обычно машины используют по времени: минуты, часы. Реже – берут их на сутки. Передвижение транспортных средств ограничивается, как правило, пределом города и его окрестностей. Радиус передвижения у исполнителей разный: вопрос нужно уточнять в условиях сотрудничества.
Автомашины в каршеринге
Автомобили стоят на парковках. Например, в столице для транспортных средств, используемых в каршеринге, действует льготная система остановок на платных парковках.
Преимуществом каршеринга выступает то, что полностью исключается человеческий фактор: машина, которая требуется напрокат, заказывается через мобильное приложение. Для того чтобы выбрать понравившийся вариант, нужно зарегистрироваться в системе.
Где работает каршеринг?
В настоящее время услуга широко представлена во многих российских городах. Это Москва, Питер, Сочи, Краснодар, Минеральные Воды, Пятигорск, Анапа, Адлер.
Во многих российских городах сервис развивается и стремительно набирает популярность. Несмотря на то, что услуга молодая, пользователи по-достоинству ее оценили. На дорогах крупных городов можно увидеть машины, принадлежащие сервису каршеринга с особыми надписями на бортах. Отмечено, что модельный ряд авто разнообразный. Число фирм, предлагающих услуги, постоянно обновляется в сторону расширения. В частности, большинству знакомы:
Исполнитель предлагает клиентам свои условия и возможности передвижения по дорогам городов и областей. Клиенты имеют большой выбор моделей автомашин:
- эконом;
- джипы;
- люкс;
- небольшие двухместные машины;
- грузовые транспортные средства.
Эконом класс
Большинство клиентов предпочитает бюджетные варианты: Hyundai Solaris и Kia Rio. Транспортные средства пользуются среди населения популярностью. Их преимущество заключается в недорогой тарификации и обслуживании. Среди востребованных находится также и Smart. По городу на нем передвигаться удобно, так как авто компактное, у него экономичный расход бюджета, не требует больших площадей для парковки.
Класс люкс
Некоторые исполнители дают гражданам возможность взять напрокат автомобиль класса люкс. Их можно встретить часто на улицах столицы. Предложение по классу авто рассчитано на тех, которые привыкли к высокому уровню сервиса при передвижениях по городу. В системе каршеринга можно увидеть автомобили марки Мерседес, джипы. Тарификация на этих авто выше, чем в эконом классе.
Вариант аренды грузового транспорта называется Кангушеринг. Эта услуга востребована, если отсутствует личный автомобиль по определенным причинам. Например, услугой пользуются, если гражданам необходимо перевести габаритный груз. Так как грузоперевозки в каршеринге – новое направление сервиса, спрос на них пока небольшой.
Тарифы
Стоимость услуг каршеринга зависит от многих факторов. Бронирование транспортного средства бесплатное. Стоимость минуты проезда зависит от класса транспортного средства, выбранного тарифа. Минимальная стоимость минуты по тарификации в каршеринге составляет 7 рублей. Бизнес класс выше по стоимости: поездка обойдется с тарификацией по 14 рублей минута.
Бесплатное ожидание после бронирования транспортного средства составляет 20 минут. На практике, это означает, что с момента резервирования до открытия авто в целях поездки должно пройти не более 20 минут. После 20 минут, начинается отсчет времени: 1 минута стоит 2,5 рублей. Если бронирование происходит в ночное время, то ожидание полностью бесплатное.
В некоторых компаниях предусмотрена суточная аренда: тарифы на услугу разные. Как показывает практика, авто можно взять в аренду на 24 часа. В этой ситуации стоимость аренды равна 2000 рублям. В случае если человек пользуется суточным наймом бизнес класса, то стоимость услуги – 5000 рублей.
Поведение клиента на дороге
Перед поездкой гражданин проверяет авто на повреждения и царапины, вмятины. Водитель не несет ответственность за чужие ошибки.
При обнаружении на авто повреждений, либо отсутствия документов в бардачке, необходимо оперативно связаться с операторами горячей линии исполнителя. Отправляется фото повреждений на почту: только после фиксации фактов начинается поездка.
После окончания поездки транспортное средство паркуется на стоянку, отведенную под каршеринг, рычаг авто фиксируется в положении парковки. Машина закрывается мобильным приложением: аренда закончена.
Автомобили, используемые по каршерингу, застрахованы КАСКО. Если водитель попал в аварию, вина его доказана, то при ущербе менее 25000, он его не возмещает. Если вред нанесен участникам движения, ущерб другим автомашинам исчисляется в крупном размере, виновник компенсирует и то, и другое в полном объеме.
Каршеринг что это такое и как работает для добросовестных клиентов? Аккуратным водителям каршеринговые компании дарят бонусы, придумывают систему поощрений. При нарушении ПДД штрафы платит водитель, который сидел за рулем во время поездки.
Как и почему каршеринг стал таким популярным?
Фундаментальная основа такой краткосрочной аренды тоже проста: она прежде всего выгодна тем, кто не нуждается в автомобиле постоянно, а совершает краткосрочные ежедневные поездки или вовсе ездит на машине лишь в случае необходимости, а на постоянной основе использует мотоцикл, велосипед или общественный транспорт. Покупка автомобиля в таком сценарии логично видится излишней: ведь даже дешевая подержанная машина неизбежно приносит с собой необходимость обслуживания, ремонта, мойки, заправки, страхования, покупки и замены шин и прочие прямые и не очень затраты. Новая машина – это еще менее выгодный сценарий: мало того, что она изначально дороже, так еще и за каско придется доплатить немало, и при продаже потерять прилично. Ну а каршеринг подразумевает, что все затраты, включая обслуживание, ремонт, мойку, страхование и даже заправку, берет на себя компания-собственник, предоставляющая машины для аренды.
Как это работает?
Ключевыми потребителями услуг каршеринга, как несложно догадаться, являются жители крупных городов с развитой, но перегруженной дорожной инфраструктурой. Правительство Москвы, к примеру, говорит о том, что один каршеринговый автомобиль способен заменить до десяти личных и планирует, что развитие сервиса поможет ощутимо разгрузить дороги, а заодно и снизить ущерб городской экологии. В начале осени московские чиновники рассказали, что парк прокатных машин превысил 11,5 тысяч единиц, а число поездок клиентов за 8 месяцев года составило более 12 миллионов, в то время как за весь 2017 год услугами каршеринга воспользовались около 6,5 миллионов раз. С одной стороны, учитывая, что автомобилей в столице сейчас почти 5 миллионов, объем каршеринговых поездок можно счесть незначительным в общем объеме – но нужно учитывать то, что, во-первых, далеко не весь автопарк используется для ежедневных поездок, а во-вторых, популярность краткосрочной аренды выросла вдвое с прошлого года.
Автопарк всех этих компаний неоднороден: арендовать можно машины разных классов. Самые распространенные варианты – это проверенные и недорогие модели В-класса: Hyundai Solaris, Kia Rio, Skoda Rapid и Volkswagen Polo. Если доплатить, можно получить кроссовер: к примеру, в обойме Яндекса и Делимобиля работают Renault Kaptur. Однако этим предложения не ограничиваются: можно покататься и на автомобилях премиум-брендов. К примеру, в BelkaCar работают Mercedes-Benz CLA и GLA, а в Яндексе – Audi A3 и Q3, BMW 520i, Mercedes-Benz E-класса и даже такая экзотика как Porsche Macan и 911 Carrera 4s! Их, впрочем, стоит рассматривать скорее как имиджевый элемент – всю основную работу делают те самые Volkswagen Polo и Hyundai Solaris.
Выбирая, каким из сервисов воспользоваться, стоит не только выбирать модель и цену, но и обращать внимание на условия аренды: они различаются от компании к компании, и в определенных случаях можно выбрать гораздо более выгодное предложение. Отличаться может многое: максимальный суточный пробег, условия заправки и мойки, продолжительность бесплатного ожидания для того, чтобы добраться до машины, условия парковки, требования к клиенту и так далее.
К примеру, в BelkaCar суточный пробег ограничен 100 километрами, а каждый километр сверх этой нормы будет стоить еще 7 рублей. Кроме того, эта компания предлагает возможность оставить машину в одном из московских аэропортов – для этого там есть специальные бесплатные места.
Все слишком гладко, в чем подвох?
Во-вторых, беря автомобиль в прокат, стоит смотреть не только на выгоды, но и на ограничения и запреты, а также штрафные санкции, предусмотренные за их нарушение. Штрафы зачастую настолько высоки, что кажутся необоснованно высокими – но такова плата за простоту и удобство использования. В условиях, когда получить доступ к автомобилю за пару десятков рублей может любой желающий, приходится действовать жестко, а потому не удивляйтесь огромным штрафам за нарушения условий договора.
За границей лучше?
Привычка полагать, что за рубежом и сервис, и цены, и отношение компаний к своим клиентам не в пример лучше, чем в России, буквально заставляет нас взглянуть, что же предлагают операторы каршеринга в других странах. И тут выясняется, что российский каршеринг кое в чем оказывается даже более клиентоориентированным, широкопрофильным и лояльным, чем зарубежный. К примеру, один из крупнейших в мире игроков на этом рынке – компания Zipcar, предлагающая аренду автомобилей в США и Канаде. И уже беглый анализ предложения здесь показывает два важных отличия.
Во-первых, здесь не продвигается поминутная тарификация: приведенные расценки – почасовые и начинаются с 10 долларов в час за хэтчбек Ford Focus, Honda Civic или Volkswagen Golf. Из кроссоверов на сайте представлены только Honda CR-V и Jeep Renegade, но зато их стоимость лишь на доллар выше, чем для хэтчбеков. Впрочем, несмотря на отсутствие поминутных тарифов, доступность этих предложений в США даже выше, чем в России, ведь в пересчете на рубли ценник оказывается вполне сравнимым – 11-12 рублей за минуту. В крупных городах вроде Нью-Йорка цены чуть выше – 12 долларов за хэтчбеки и 14 за кроссоверы.
Что будет дальше?
В отличие от “потребительской” стороны каршеринга, одним из крупных игроков в поставках автомобилей для всех каршеринговых парков является компания АА Мейджор Авто. Это крупный холдинг, являющийся официальным дилером 41 бренда и имеющий 83 салона в одном только московском регионе. С 2016 года компания поставила в автопарки операторов каршеринга более 12,5 тысяч автомобилей — то есть, доля компании в общем объеме всех каршеринговых машин составляет около 85%.
Таким образом, дальнейшее развитие каршеринга как в России, так и в мире будет идти двумя параллельными курсами: силами производителей и независимых операторов. На стороне первых – доступность собственных машин, упрощение процессов их обслуживания и ремонта, а также возможность оперативно отвечать на запросы рынка по объему машин на линии. Ну а вторые, как и сейчас, будут сильны за счет гибкой системы предложений, более разнообразного автопарка и накопленного опыта по продаже и обслуживанию автомобилей разных брендов. Потребитель же в любом случае остается в плюсе, имея возможность выбирать вариант, удобный лично для него.
Читайте также: