Starline online ru не работает

Обновлено: 04.07.2024

Поставил систему с телематикой (А61 и М30) и возникло несколько вопросов. Вообщем система работает хорошо, управляет и оповещает по GSM отлично. А вот по GPRS возникают небольшие проблемы. Пройдя регистрацию на сервере и добавив устройство в список оборудования, управление (постановка, снятие с охраны) работает, а вот место нахождение на карте не отображает. Хотя если смотреть с телефона (система Андройд), то показывает на карте точку (с надписья "Я"), непонятно немного - это показывает местоположение пользователя или самой системы? Самое интереное что если запросить координаты по СМС , то координаты приходят точные.
Думал что проблема с самим сервером, но информация о работе системы отображается (поставлено на охрану в 8:30, снято в 9:00, запуск двигателя в 9:01 и т.д.).
Вообще проблема основная одна - неотображение координат местарасположения системы на сервере через ПК.
Подскажите пожалуйста как решить данный вопрос! Может есть ньюансы в настройках системы, если есть у кого ссылки по данной теме буду признателен.

eristarh

Vladimir

Mixaaci

Уже задал, все объяснили техподдержка молодцы, все работает! За эти деньги того стоит. Но железо используемое в блоках уступает, пандоре это точно. Функционал телематики слабоват, по стравнению с 5000, хотя до 5000 им еще далековато. Все таки пандора рулит! ИМХО

Roman16

AkseleratoR

В приложении телематика есть функция вызов модуля и телефон который нельзя изменить что это за номер и куда будет звонить приложение, и второе как настроить функцию дополнительного канала на соответствии команде 81.

Старик

Здравствуйте, AkseleratoR.

В приложении телематика есть функция вызов модуля и телефон который нельзя изменить что это за номер и куда будет звонить приложение,

У Вас в автомобиле совместно с сигнализацией установлен МОДУЛЬ GSM. В этом модуле находится SIM-карта. Именно через неё Вы и общаетесь звонками/SMS/интернет с сигнализацией. Сравните номер телефона, который Вы обнаружили в приложении "телематика" с тем номером, что у Вас записан в телефоне, как абонент "моя машина". Они совпали?
При звонке на этот номер при наличии микрофона, подключенного к GSM-модулю Вы можете прослушивать салон, если ничего не путаю, ну и управлять системой тоже можете, как при звонке с телефона. Так как работы над оболочкой "телематики" продолжаются - инструкции с описанием - что и для чего в ней есть - пока отсутствует. Только методом полунаучного "тыка" можно однозначно выяснить - что и как работает НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ В ТЕКУЩЕЙ ВЕРСИИ ОБОЛОЧКИ.

Я так понимаю - Вас интересует команда "отпирание багажника"? А разве её нет среди клавиш на экране приложения по центру экрана? В самом центре - постановка/снятие с охраны. Но если "листануть" влево-вправо, то на центр выскакивает ДРУГАЯ КЛАВИША. Отпирание багажника должно быть там, если оборудование вам устанавливали отвественные установщики и Вы ничего не меняли в меню "конфигурация управления". Если меняли, то надо будет войти в это меню и назначить на одну из "клавиш" ЦЕНТРАЛЬНОЙ СТРОКИ функцию "активация канала".
Если Вам этого не сделали установщики, то придется всё сделать самому.
1. Жамкнуть на свободную "клавишу" в этой центральной строке, назначить её, как "управление каналом".
2. Далее - при помощи кнопки VALET, спрятанной в автомобиле, войти в настройки сигнализации, сделав 5 нажатий кн.VALET, затем включив зажигание. Если всё сделаете правильно - прозвучит 5 кряков сирены, а на брелоке появится надпись AF. Далее - надо будет нажать кн. 3 брелока длительно, а после трели брелока отпустить кнопку и нажать её - же , но уже коротко. Брелок издаст мелодию и на экране появится 1-1 - это функция 1 вариант настойки 1. Вы в первой таблице настроек.
3. А вот дальше - самое интересное - так как Вы не назвали модель сигнализации (а у разных моделей это разная строка таблицы настроек), то надо будет дойти до строки (функции) "выбор доп.канала, активируемого из мобильного приложения" и установить там значение варианта 1 - ПЕРВЫЙ КАНАЛ. ДЛя этого Вам нужна таблица настроек сигнализации, которая была в комплекте с ней в коробке.
4. Если натыкаете не то и не там - вместо отпирания багажника может получить кучу проблем с работой сигнализации. Поэтому без ошибок пожалуйста.
Вроде так. Проверьте пожалуйста и сообщите результат.
PS
Поосторожней с клавишей "пистолетик" в этом ряду на экране мобильного приложения - это АНТИОГРАБЛЕНИЕ. При её активации , если мотор заведен - начнется процедура противодействия угону, которая закончится активацией всех блокировок. И если они сделаны грамотно, то машина встанет "колом" посреди дороги и её невозможно будет завести. Только после деактивации этого режима.
PPS
Если для Вас это сложно или не знаете - где кнопка VALET в машине спрятана, то обратитесь по месту установки сигнализации с просьбой запрограммировать Вам активацию ПЕРВОГО канала из мобильного приложения. А заодно - и где у Вас в машине кнопка VALET спрятана - пригодится для экстренного снятия с охраны и для деактивации режима АНТИОГРАБЛЕНИЕ.

__________________
Жизненное наблюдение: электроника-наука о контактах.
Аксиома установщика: То, что КРИВО установлено - работать РОВНО НЕ БУДЕТ никогда.

Самая главная возможность, которая доступна всем, кто собирается подключить специальную сигнализацию Старлайн, заключается в том, что у компании есть приложение. Оно поддерживает все мобильные платформы, даже те, которые пришли на рынок недавно.

Доля таких устройств мала, это выделяет Старлайн на фоне конкурентов. Именно то, что завести машину можно даже через мобильное приложение на любом телефоне – это отличительная черта компании. Некоторые вовсе не предусматривают то, что у пользователя может быть не Айфон, а Андроид, делают приложение на устройстве для одной операционной системы.

Возможности привязки сигнализации Старлайн к телефону

Само мобильное приложение Starline – это специализированное и многофункциональное средство, с помощью которого можно управлять сигнализацией машины, в том числе определять её координаты, а также просмотреть то, что с ней происходило. На стартовом экране после открытия программы пользователю доступен полный перечень настроек, а также большинство показателей автомобиля, которые можно настроить в программке.

Пользователь видит изображение автомобиля, которое совершенно аналогично тому, что он видит на иконке собственного брелка. Также присутствует статус охраны, работы двигателя. Это очень удобное приложение, в котором полно отличительных функций.

Возможностей полно, начиная с настройки того, что будет отображаться на брелке, заканчивая автоматическим включение машины при помощи приложения. Привязка – самый сложный этап, который необходимо провести пользователю, далее функционал приложения прост, легок и интуитивен.

Более подробно на данное приложение от компании можно посмотреть в этом видео

Как подключить Старлайн к телефону

Самое сложное, как говорилось ранее – это подключить приложение к телефону. Если правильно все настроить, то можно обойтись вовсе без специального ключа зажигания. Несмотря на это, пользователь должен иметь заранее установленную сигнализацию в своем автомобиле. Это достаточно просто сделать, если посмотреть это видео

После того, как пользователь смог качественно подключить специальный модуль, он может приступать к тому, чтобы устанавливать и подключать приложение на телефон:

После этого пользователь может войти в приложении при помощи собственного аккаунта. Далее стоит поговорить подробно о том, как настроить сигнализацию – основную функцию программы. Это была только привязка телефона к машине и управлению ей.

Как настроить сигнализацию

Настройка сигнализации – трудный процесс. Лучше всего данную работу доверить профессионалам и сервисным центрам, но если пользователь решил все проводить самостоятельно, то ему необходимо следующее:

Как управлять Старлайн с помощью приложения

Основные и дополнительные функции приложения

Если рассматривать то, что данное приложение может, то список достаточно обширен. Так как Старлайн – это многофункциональное приложение, то обладатель машины, который ранее привязал телефон к ней, может через него:

Это были все основные функции Старлайн. Если обобщить, то данная программа может практически все! Включать и выключать кондиционеры, в целом следить за состоянием машины. Больше нет необходимости в том, чтобы делать это самостоятельно. Приложение актуально для любого региона, для любых перепадов температуры.

Также у программы есть дополнительные функции, о которых стоит поговорить подробно:

Для начала можно найти автомобиль, если тот случайным образом затерялся на парковки. Это легко сделать при помощи сигнала. Машине отправляется специальная задача, по результатам которой пользователь услышит свою машину. Через программу активируется сигнализация, по которой просто узнать собственное авто;
Расположение авто также можно посмотреть. Точные координаты будут доступны пользователю, как только он активирует функцию. Также можно с помощью данной возможности узнать и установить собственное местонахождение;
Определение расстояния. Если пользователь не знает, где его авто, и ему необходимы примерные данные по тому, где оно находится, то программа с легкостью определит, сколько километров или же метров отделяет пользователя от собственного автомобиля.;
Интенсивность удара. Как только машину ударить, приложение автоматически покажет, с какой интенсивностью произошел удар. Это означает то, что, если в людном месте пользовательскую машину кто-то ударил, то приложение определит толчок, силу удара и другие важные показатели;
Можно настроить автозапуск. Это доступно с определённым таймингом.

Дополнительных и основных функций приложения действительно много. Пользователь всегда может связаться с технической поддержкой приложения, позвать обратную связь. Удобно, что соединение происходит буквально за считанные секунды.

Возможные проблемы

Несмотря на все преимущества, моно столкнуться с определенными проблемами, более подробно о которых стоит посмотреть ниже.

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Скорее всего, у неё отрицательный баланс. Также это зависит от телефонного оператора. Необходимо связаться с ним, чтобы решить проблему в недоступности карты.

Необходимо обратиться в технический сервис или же на официальный номер поддержки, который доступен на официальном сайте. Там помогут пользователю решить проблему.

Немалую роль в столь бурной реакции владельцев сигнализаций Старлайн сыграл еще один нестандартный маркетинговый ход компании. Речь идет об увеличении срока гарантийного обслуживания охранных систем StarLine. Пользователи Личных кабинетов могут на 5 лет продлить срок гарантии на сигнализации. При обычном сроке гарантии — 3 года, это существенная разница.

Войти в личный кабинет можно как со стационарных компьютеров через сайт компании, так и через программу Телетематика, установленную на телефоне. Версии программы StarLine Телетематика распространяются бесплатно через магазины мобильных приложений или доступны в Личном кабинете.

Чтобы дополнительные точки доступа к сигнализации не снизили безопасность автомобиля, программисты НПО СтарЛайн разработали систему двухфакторной авторизации при входе в Личный кабинет. Подобный метод используется для банковских переводов, когда проведение любой операции требует введения не только логина и пароля, но и уникального кода по смс. Код приходит на телефонный номер, привязанный к банковскому счету.

В Личном кабинете можно произвести все стандартные операции с аккаунтом: внести фимилию, имя, отчество, отредактировать данные, установить аватар, внести контактную информацию для связи со специалистами компании, поменять пароль. Интерфейс кабинета поддерживает русский, английский и итальянский языки. Со временем количество языков планируется увеличить.

Рассмотрим основные уникальные функции Личного кабинета портала СтарЛайн.

Анализ данных starline-online.ru показал, что у этого домена средний рейтинг Alexa и это обычный ресурс со средним уровнем посещаемости (не более 20 тыс. в месяц). Лидирующую позицию по доле трафика занимает Россия (84,6%), а владельцем домена является LLC "StarLine".

Advanced innovative satellite security and monitoring service.

Дата последней проверки:

Наиболее популярные страницы домена:

Advanced innovative satellite security and monitoring service

StarLine
версия: 5.2.1392

Последнее обновление программы в шапке: 29.10.2021

Краткое описание:
Возможность с мобильного телефона управлять сигнализацией с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА" через канал GSM.

Мобильное приложение "StarLine ТЕЛЕМАТИКА" позволяет управлять охранно-телематическими комплексами StarLine.
Поставить или снять автомобиль с охраны, дистанционно запустить двигатель, определить местоположение автомобиля — эти и многие другие функции теперь доступны с Вашего телефона везде, где есть сеть стандарта GSM.
Для использования приложения на автомобиле должна быть установлена охранно-телематическая система StarLine с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА" и GSM-модуль StarLine M20 или M30 с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА".
Начиная с марта 2012 года, модели StarLine A61, A91, А62, А62CAN, A92, А92 CAN, В62, В92, Е60, Е90, A64, A94, B64, B94, D64, D94 и GSM-модули М20 и М30 будут производиться с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА". Вы сможете легко отличить системы StarLine с программным обеспечением "ТЕЛЕМАТИКА" по специальному стикеру "ТЕЛЕМАТИКА" на упаковке. Инструкция по установке и настройке приложения входит в комплект каждой охранно-телематической системы StarLine.
Демонстрационный режим работы приложения:
e-mail - DEMO
Пароль - DEMO

Требуется Android: 4.1+
Русский интерфейс: Да

Все вопросы о железе, gsm-модуле, трансивере и т.д. и их прошивке задавайте в приложении в пункте "Обратная связь".
Здесь обсуждаем только работу и вопросы касаемые мобильного приложения.
Просьба не путать с приложением StarLine 2

По вопросам и предложениям наполнения шапки обращаться к ответственному шапку темы через QMS.
Как это сделать правильно, чтобы Вас поняли с первого раза, хорошо описано здесь.

Друзья кто использует данную систему? Все сделал по инструкции, регистрация прошла, а авто на карте так и не появился (

Друзья! у мня старая версия М30 (не телематика). помогите прошиться на новую версию!

Девайс Motorola milestone. Прошивка стандартная 2.1 update 1 номер сборки SHOLS_U2_02.27.7. Приложение не устанавливается. Пишет "При синтаксическом анализе пакета возникла неполадка". Можете подсказать, с чем это связано? Как поставить приложение? Заранее спасибо

starrperr,
Или устанавливай с Маркета, или, если телефон рутованый,
кидай в папку system/apk/, и не забудь выставить права

Тема похоже умерла.
Версия программы уже обновилась.
Версия 1.1.

Расскажу о своей проблеме. Устройство мое было изначально без сервисов гугл и при нажатии показать на карте, приложение вылетает. Кто знает к чему обращается программа для работы, какого сервиса не хватает в устройстве?

Читайте также: